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文檔簡介
—培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度1依據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同,公司行政管理制度也有所區(qū)分,但由于行政管理的內(nèi)容根本相同,其制度也只在一些局部有所改變。依據(jù)廣州管理培訓(xùn)講師的介紹,一般情況下公司行政管理制度主要包括:員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理、會(huì)議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等,一些中小型企業(yè)為提高效率,還把人力資源和財(cái)務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的范圍中。如今結(jié)合詳細(xì)的行政管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容詳細(xì)講一下,員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理制度、會(huì)議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。1、員工禮儀和工作紀(jì)律主要包括:員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀等等。工作紀(jì)律主要有上下班管理制度、請(qǐng)銷假制度、休假制度、獎(jiǎng)懲制度、離職及辭退制度。對(duì)一些行業(yè)來講,員工的禮儀和工作紀(jì)律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。2、檔案管理制度主要制度包括:材料的搜集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保別、檔案的借閱等等。3、會(huì)議管理制度主要制度包括:會(huì)議的分類及召開權(quán)限、會(huì)議的組織、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議記錄、會(huì)議跟進(jìn)等等。4、印鑒管理制度主要制度包括:印鑒的制發(fā)、公司印鑒對(duì)內(nèi)對(duì)外運(yùn)用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門、印鑒的保管、印鑒運(yùn)用登記等等。5、公文管理制度主要制度包括:公文格式及行文標(biāo)準(zhǔn)、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。6、辦公及勞保用品管理制度主要制度包括:購置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。7、庫房管理制度主要制度包括:人員職責(zé)、購置、驗(yàn)收、入庫、存儲(chǔ)保管、盤點(diǎn)、安全管理等等。對(duì)一些從事生產(chǎn)和銷售的公司來講,庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度2為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校和員工的行為,維護(hù)學(xué)校和員工雙方的合法權(quán)益,依據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。(一)各崗位的編制及定編1、學(xué)校各職能部門用人施行定員、定崗。2、學(xué)校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由校長提出方案,報(bào)董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。3、各職能部門對(duì)職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡原則,可設(shè)可不設(shè)的堅(jiān)定不設(shè),真正做到按需設(shè)定。(二)員工的聘用1、各職能部門對(duì)聘(雇)用員工應(yīng)本著精簡原則,可聘可不聘的堅(jiān)定不聘,無才無德的堅(jiān)定不聘,有才無德的堅(jiān)定不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。2、學(xué)校聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同,根據(jù)需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。3、新員工正式上崗前,必需先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)學(xué)校章程及規(guī)章制度,了解學(xué)校情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)學(xué)問等4、培訓(xùn)由各部門依據(jù)實(shí)際情況互相協(xié)作施行5、試用期的期限為一個(gè)月,實(shí)習(xí)人員應(yīng)運(yùn)用所學(xué)的理論學(xué)問開頭實(shí)際操作,在實(shí)際操作中進(jìn)一步深化理解、汲取培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的各方面學(xué)問6、員工試用期間,由用人部門考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作力量。7、試用期間的工資,按制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。8、員工試用期滿3天前,由用人部門作出鑒定,提出是否錄用的看法,報(bào)校長審批。批準(zhǔn)錄用者與學(xué)校簽訂聘訂聘(雇)用合同。9、學(xué)校有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。10、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報(bào)告,辦理辭職手續(xù)。11、用人部門辭退試用期人員,須填報(bào)“辭退員工審批表”,經(jīng)批準(zhǔn)后到辦理辭退手續(xù)。12、員工與學(xué)校簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必需嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人部門不準(zhǔn)無故辭退員工。13、合同期內(nèi)員工辭職的,必需提前2個(gè)月向?qū)W校提出辭職報(bào)告,由用人部門簽署看法,批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)。14、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,學(xué)校不予辦理任何手續(xù);給學(xué)校造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。15、員工必需聽從部門布置,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,學(xué)校有權(quán)予以解聘、辭退。16、學(xué)校對(duì)辭退員工持謹(jǐn)慎看法。用人部門無正值理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必需填報(bào)“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)核實(shí),對(duì)符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到前臺(tái)辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。17、辭退員工,必需提前1個(gè)月通知被辭退者。18、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘(雇)用合同的,終止合同手續(xù)。19、員工嚴(yán)峻違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)峻或者違法犯罪的,學(xué)校有權(quán)予以開除。20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開學(xué)校從前,必需交還學(xué)校的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,不予辦理任何手續(xù),給學(xué)校造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。(三)嘉獎(jiǎng)1、本校建立以下嘉獎(jiǎng)方法:1)大會(huì)表揚(yáng)2)獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)3)晉升提級(jí)2、嘉獎(jiǎng)程序如下:1)員工推舉、本人自薦或用人部門提名2)學(xué)校審核3)校長批準(zhǔn)(四)懲罰員工有以下行為之一,經(jīng)批判教育不改的,視情節(jié)輕重,分別賜予扣除肯定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分:1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;2、違反勞動(dòng)法規(guī),常常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;3、不聽從工作布置和調(diào)動(dòng)、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;4、拒不執(zhí)行校長或部門領(lǐng)導(dǎo)確定,干擾工作的;5、工作不負(fù)責(zé),損壞裝備、工具,鋪張辦公用品,造成經(jīng)濟(jì)損失的;6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;7、濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍鋪張學(xué)校資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;8、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;9、搬弄是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;10、泄露學(xué)校秘密,索取回扣、介紹費(fèi)的;11、有其他違章違紀(jì)行為員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)峻,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度31、在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí),要留意以下六項(xiàng)詳情薪酬水準(zhǔn)具競(jìng)爭(zhēng)力薪酬水準(zhǔn)影響到學(xué)校吸引人才的力量和在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,假如一個(gè)學(xué)校的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝愋蛯W(xué)校和行業(yè)市場(chǎng)水準(zhǔn),同時(shí)又沒有與之相協(xié)作的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)時(shí)機(jī)等,就簡單造成員工流失,直接或間接影響學(xué)校的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的完成。執(zhí)薪公正,做到同工同酬假如一個(gè)學(xué)校的薪酬不能做到同工同酬,員工就會(huì)認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會(huì)產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。假如這是一名普工的話,或許他的做法給學(xué)校造成的損失不會(huì)太大,但卻可能使公司名譽(yù)受損。假如這是一名優(yōu)秀員工或者高級(jí)主管,他的消極工作看法,甚至是辭職離去,給學(xué)校造成的損失將難以估量。同級(jí)別員工分工合理假如一家學(xué)校中,在同一層次和同一級(jí)別的員工中,有些人一天到晚忙得連喘息的時(shí)機(jī)都沒有,而有些員工卻無事可做,喝茶聊天,這說明崗位工作分析出了問題。同級(jí)別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責(zé)不全都,其薪酬的公正、公正和薪資對(duì)等性肯定存在問題。長此以往,公司的員工肯定會(huì)是牢X滿腹,輕則造成內(nèi)部不團(tuán)結(jié),影響士氣,重則造成員工消極、人心不穩(wěn),跳槽頻繁。管理。中高層與基層員工薪資水平差異不能太大中高層管理或技術(shù)人員確是屬于學(xué)校核心人才,所產(chǎn)生的.價(jià)值的確不一樣,工資水準(zhǔn)也不一樣。但假如顯現(xiàn)學(xué)校中高層崗位的薪水與基層員工的差異到達(dá)8—10倍以上,則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠(yuǎn)甚至僵化,基層員工心情低落,士氣下降,整個(gè)公司將顯現(xiàn)死氣沉沉的局面,而中高層的工作也難以開展。調(diào)薪有依據(jù),績效考評(píng)公正、公正學(xué)校內(nèi)崗位的調(diào)薪,做好了能鼓勵(lì)員工的士氣,做不好會(huì)動(dòng)搖部分員工的信念。尤其是毫無依據(jù)地任意調(diào)薪,或績效評(píng)估不公正,都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)學(xué)校的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生疑心,甚至不滿,調(diào)薪必需有依據(jù),講原則,重鼓勵(lì)。薪資計(jì)算精確,發(fā)放按時(shí)學(xué)校不能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資,薪資計(jì)算常常顯現(xiàn)錯(cuò)誤,都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生疑問,很可能致使公司名譽(yù)遭受損失,也可能使外部投資者對(duì)該學(xué)校喪失信念,同時(shí)拖欠員工薪水也違反勞動(dòng)法律法規(guī),得不償失。2、薪酬結(jié)構(gòu)一般薪酬結(jié)構(gòu)由以下部分構(gòu)成:根本工資、季度獎(jiǎng)金、年度績效、福利津貼。尤其是根本薪、職位薪、績效薪的比例要合理,根本工資對(duì)學(xué)校來說一般是通用型,滿意當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn),表達(dá)薪水的剛性;而職位薪則依據(jù)不同職位的工作分析,來分析崗位的價(jià)值,做出科學(xué)精確的崗位評(píng)估,來表達(dá)職位薪水的上下,滿意員工內(nèi)部薪資平衡心理,績效薪是依據(jù)績效結(jié)果的達(dá)成,來確定績效工資多少,學(xué)校內(nèi)不同層次的員工,績效薪占整個(gè)薪資總額比例不一樣。高層一般占40—50%,中層20—30%,基層10—20%;而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資,應(yīng)表達(dá)工資的平衡公正性,加班工資的計(jì)算則要表達(dá)工資的合法性。崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準(zhǔn),表達(dá)的是該崗位員工對(duì)公司的價(jià)值奉獻(xiàn)度。每一個(gè)崗位均對(duì)應(yīng)于一個(gè)崗位級(jí)別,每一個(gè)崗位級(jí)別共分5檔。崗位工資次月5日前發(fā)放。月度績效工資依據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,與
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