營銷部銷售人員作業(yè)指導流程

營銷部銷售人員作業(yè)指導流程為激勵營銷部全體工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分體現公平、公正、公開的原則，確保公司目標的順利實現，特制定相關作業(yè)指導流程。部門管理組織架構銷售人員基本素質要求一、基本素質要求良好的形象、誠懇的態(tài)度、熱誠的服務、機敏的反應、堅定的信心、流暢的表達、積極進取工作態(tài)度；員工工作應積極主動，要勇于負責。做好自己的職能工作，同時應主動協(xié)助其他同事的工作，任何事情應做到有始有終；員工應追求團隊精神，部門之間、同事之間提倡團結協(xié)作，溝通情況，相互信任，注重整體利益；公司職員應主動提高、完善自身的專業(yè)水平，關注市場動態(tài)，捕捉市場信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關公司業(yè)務的商業(yè)機密；工作要追求效率，遇到問題應盡快處理，能不過夜的事情不要拖到第二天。二、基本操作要求按公司規(guī)定時間正?？记?，保持公司整潔形象；虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠；嚴守公司業(yè)務機密，愛護公司一切工具及設施；牌主動幼收集奮競爭砍者的眉售樓不資料燙，并覆及時暈向主剝管匯菊報；航業(yè)績份不靠逃運氣買而來難，唯壇有充圍實自蠶我，殖努力挽不懈場，才車能成逃為成奉功者虹；光經驗侵是從纏實踐雷中積怨累而貿來，膨對任干何上浪門顧惱客均梯應視管為可紀能成赤交之雕客戶姿而予箭以熱堅情接施待；紛同事律間的牙協(xié)調糞和睦甩與互鴉相幫已助，許能營招造一窯個良桑好的客工作圣環(huán)境居，并鬧提高缸效率則；輔凡公趁司刊雨登廣減告日火，任稍何業(yè)逝務人臨員不矩得請鵝假，腫必須猶無條鴨件全邪部到魯位工泉作。灰三、勺基本帖紀律乞所有播員工創(chuàng)應當驕遵守丙國家堵各項鹿法律蜂、法厘規(guī)，局做一贊個合隔格的集公民考；塔所有串員工緞應熱轎愛公聾司、礙熱愛潮公司拳的事敲業(yè)，唇并珍半惜公嗓司的竊財產羅、聲央譽、知形象羽；視員工過除正浙常休變假外死，必慌須準絮時上浮下班香，不爸得遲新到、懲早退減；毀員工悶要嚴綢守公貫司紀千律，她遵守簡公司潔規(guī)章止制度協(xié)，保奧守公杰司機堆密，贈維護剃公司從的責榆任與炎義務靜：怨尊重咸別人茶、尊罰重別泄人的姜勞動麗、尊圈重別蛇人的般選擇六、尊肯重別童人的妙隱私細；加員工副要注斑重自永己的偵外表炒形象割，要故以整鉗齊端肆莊的蒸儀表基、溫境文爾姐雅的珠舉止愚，贏示得合海作伙土伴的艷信任竟；式員工特在工時作時極要有論分明獄的上浪下級育關系綢，欣據然接佩受上比級的老批示底并努估力付市諸實攪施。論嚴格賓遵守暮公司路各部礙門的廣規(guī)章投制度記，須織準時括參加砍所屬例的各節(jié)種例晉會，瓶近時性向所等屬的拼主管伴人員舒遞交該各類剩工作六報表甲；肢職員攪應自幼覺維鍬護公甘司形罷象，帝注意樣保持捐售樓寺部的矩安靜偽整潔裹，嚴精禁喧賤嘩、趁嬉戲肉、吃三零食妥等所碑有破覆球銷截售部傾整體寶形象低的行深為，炒不準邀在公跳共場步合化裹妝、鋒換裝顛，不忍能擅醬入其岔它部金門，萌以免欠影響萬其它您部門料工作倒。不狐允許似在上豆班時焰間隨慘便外愈出，佛如遇劈特殊府事情糟必須求由主棒管級應以上斤領導儉批準筆；稱工作恢時間欠內不竟允許塌打私浮人電晚話，擱確實悼有事嘴打電兄話應斬做到誓長話肥短說獵，不面能超妄過三低分鐘映；嘆不許罷冷淡亭客戶叛、對謠來訪詞客戶松視而繡不不踐見或標出言懷粗魯被與客程戶爭攏吵事短件（佩現象踩）發(fā)棵生；槽職員悔不能鮮有損廚公司易的私蛛人交砍易活熱動，倘不能煉以公稈司名扶義進更行任矛何損餃公利遞己的員私人死行為決及進膜行任荒何超座出公河司所晝指定柄范圍處之外玉的業(yè)海務，概如有蕩此類鳥行為始，須糠承擔待因此肢引起叉的一碗切法誰律責敲任，碑公司轟有權粒終止字聘任疏合同哥，并捐追究往其法錄律責染任；挎◆午未經矛公司冷許可典，不錘得私抖自代剛已購襯客戶句轉讓塌樓盤掌；岔◆律不得折私自話接受晴他人掠委托衫代售沒樓盤險；婆◆候對于諒未經粒授權位之事守，不溝得擅溫自答起應客孔戶之落要求含；瓜◆題未經蛋公司逢許可姓，任犯何人偷不得央修改軋合同悔條款培。龍員工晌要愛賣護公胸司財碎產，菊凡屬房人為按損壞惱公司印財產菊的，辣公司攏有權隔要求午賠償布，公美司所域配備丟使用鏟的貴物重財耕產，發(fā)在離今退職沒時應巧交還丘公司范；露在辦超公室嘩內嚴腳禁吸接煙，玩保持獄清新睡的工雁作環(huán)者境。嫌四、遲銷售冰人員吸業(yè)務劣守則分良好虧的團存隊協(xié)丈作精逐神：鳥任何勉一個團售樓帖人，播都是退售樓竭部這既個團購隊中縱的一朋員，壇因而眾要求冶每位賺銷售兇人拜員必急須具常備團悄隊協(xié)奸同作廟戰(zhàn)的蔑精神拳，不寶允許容出現慢互相秋排斥落的現睬象；敲良好補的職室業(yè)道媽德：姨用人刺先用段品德楚。儉一個妻人，驢即使拐其能非力再脆強，須如果沒品質囑不好呢，也華堅決松不能識用。法銷售侮人六員絕笨對不兔允許絨假公蘇濟私盆（私盜自拿秩回扣蜻）、灣搶同紛吉客壁戶、釘泄露探公司衰機密挎、誹事謗同捕事和另公司稍、損片壞公滿司財緩物。訊良好烈的進糖取心療：歸銷售齊人杜員要裂有良沫好的室進取屢心，而精通室各項盜業(yè)務縱技能營，不焦能臉影響捆其他不人，確削弱迷同事腿的進娘取心紋。餃五、黎銷售旺人員惜的盲基本難要求則1、威良好姨的形黑象儀染表：拾售樓翅人員嗽是開棄發(fā)商送銷售竭第一皆線的猛排頭但兵，喜擔負允著直牽接與惡顧客樹接觸僵的重貿任，痛因而危要求劣售樓系人員高有良巨好的怪形象情儀表拜，但令這并鋪不是輕說，污一定短要長解得漂那亮英轎俊，至只要戀五官栗端正綱就行膽，但嗓一定錢要穿質戴整炊齊清棄潔，膛儀態(tài)吩端莊蒼大方麗，禮希貌待特人。歇2、胸優(yōu)質被的服扇務態(tài)彩度：通在接爛待來捆訪顧礎客時光，要鄙做到哨三個述“該主動通”鏡，即腸主動僻向顧揚客打暈招呼奧、主削動安釣排顧躺客入乞座、拋主動綁拿售臉樓資項料給籍顧客御看。關一切能以顧嶄客為栗中心是，在包與顧核客的猾接觸饞中，進一定栽要彬督彬有霸禮，藥不允既許有老任何存對顧樸客不絨滿的負情緒航發(fā)生遇，要捧具有啦很強厚的親市和力趁，堅吧持費“泉顧客旋是上師帝研”尖的原擇則。晶3、擴流暢責的表蒸達能雪力：賄在語慚言表刻達上留，一牲定要宣達到灘流暢逝的程鄭度，動說理爭性強鋪、邏積輯思下維慎瓣密。擁4、音良好希的職墳業(yè)道堂德：興不損川公肥舞私、帽損人糧利己迅，不階在背注后說菌長道紅短，帳嚴守提公司樸機密改，離膀職后躬不到啦公司濕的競穿爭對到手企概業(yè)去蹄任職蜘，不脾說公論司壞獨話，金善于予團結春同事屢、樂島于助塘人，甩不打伏小報貿告，監(jiān)不打脾擊報致復，竟嚴格訴遵守礦公司秋的規(guī)矮章制陽度，碑積極沾進取預，努紛力學布習業(yè)使務知合識。落5、森良好鮮的專撫業(yè)素姥質：箭具有供一定榨的專接業(yè)知受識，紋對營飲銷和權房地份產有惠一定慕的了煌解，服熟悉透當地污相關想政策廳法則先。如本果是喚新手幸，要車求具撫有好課學精她神，遙在很慎短時窯間里翻全面脂熟悉纏專業(yè)條知識幣，提走升自后己的膀專業(yè)廣素質歉。裁6、功良好愉團隊惕協(xié)作餃精神逃：善礎于處界理同榆事之輕間、執(zhí)部門典之間當、上饞下級費之間淋的關歲系，璃一切企以公草司整請體利痰益為弱重，衡在工臥作上鴿相互摘協(xié)作蹦，不政拖后約腿。運7、沾較強鄭的公躺關能刺力：紐銷售寬與公捏關是正一脈臉相承潑的，脆銷售趁錄屬聯(lián)于公址關范蒙疇，秤對顧豆客要缸善于銳公關損，變負潛在星顧客臭為目混標顧悟客，噸努力佳達成畢交易飽。旋8、牢穩(wěn)重貓扎實感處變頌不驚邀：要環(huán)求售棍樓人慰員辦肯事沉貌穩(wěn)，籍具有適應付案各種景復雜紛事情肚和突扣發(fā)性罷事件邪的能辱力。潤售樓運人的避義務蜓9、小積極冶維護啄開發(fā)攻商形色象：獵不做嘆任何清有損凳開發(fā)北商形聰象的膜事情錢、不是說任發(fā)何有剝損開外發(fā)商甜形象杯的話態(tài)。將廚開發(fā)樂商形的象放哈在自膠身形飯象之加上。定碰到屋有損棗開發(fā)邊商形稠象的冤事情繳，要僻及時去予以坑制止棒，不表能熟腐視無嶄睹、栽聽之招任之介。圖10葵、維蘇護公課司財危產安恭全：略有義艙務對跨公司產的任差何財急產安斥全負瓶責。血11鉛、同呈事之神間互例相監(jiān)場督：昨無論乓是上福級、刷下級餃還是抬同級乒，都濁有義捉務監(jiān)厭督權停，發(fā)稿現同銀事中沿有損聯(lián)公司非或他滿人形隔象和殲利益看、拒都不執(zhí)婦行公吳司指襲令、瞧違反仗公司令規(guī)章期制度憐等等鳥不良采行為取者，銹應予廢以制手止，端制止粘不果的時，選應及震時向晝上級推主管哭匯報監(jiān)。盒12叼、尊最重領絞導團逝結同堪事：倒對上錘級領迷導要嗚尊重鉛，不疏向上教級領脂導討伏價還魚價，蝦對同閱事要犁團結以，不記相互炒拆臺味，扯襪皮斗暑毆、此拉幫捐結派底。肚13齡、高杠風亮班節(jié)寬銹宏大董度：閑不斤電斤計翼較，熔在集類體利撓益與疏個人魔利益餅發(fā)生慧沖突雹時，稱要先句從集屆體角眾度考惹慮，憶積極舟維護埋集體灣利益爬，先燈集體懷后個峰人，萍先人糾后己挪。晌14滾、發(fā)形揚主秩人翁謎精神唇：在巾干好遣本職叨工作應的同倚時，眼要積則極為帝公司柱整體暢發(fā)展顯著想娃，多捧向公奴司提掌出合敬理化紀建議宇，為長公司開建設熊竭盡宴全力驗。食銷售關人員端接待小流程犬要求朱一、騎客戶牲接待逮接待普方式套：夏客戶秧接待蒙排序浪以每禿天到腔達售鴿樓處亮先后乳，在疏簽到擇簿上文簽名拋為準綱。刮各銷漸售人寫員嚴搭格按亦順序陸進行糕業(yè)務陜接待返，不虜能挑涂客、蛛搶客并。物客戶桶來電感分配顏方式猴順序碎與上慰門客禁戶接暗待一絨致。舊客戶哈登記樂本的侍填寫淹與管繼理立銷售抖處設沙“仆口客戶斯登記炎本拌”喝、訓“蘿上門擁客戶烈登記者本嚇”侍各一奇本。抹所有俯客戶慘上門藏或來匆電咨催詢都亞必須墓按要晝求登尸記。屆登記稿時不京得掉渣行、卻掉頁保、不取得私新自涂鈴改、器損壞器。躺登記四本由省案場杏經理盞或案栗場助多理統(tǒng)畜一管期理。載登記伐本使迎用完棟畢后橫，立徒即由祖案場暢經理剖上交棟公司恰替換猴。殲銷售繼人員伯不得騰以任進何理葵由中言斷正平在接細待的農客戶在而轉籠接其萬他客顛戶。母銷售僵人員孫的客益戶接值待追問蹤記剩錄本府每天喝交由憑案場柄助理柱或案疾場經幅理保填管，喂任何動人不貨允許迎將客盟戶追棵蹤記津錄本摩帶離度銷售幫現場選，特燙殊情諸況需餃經案樓場經拐理或恒助理掀批準辟。漏義務疲接待撒老客電戶交把由原坐跟蹤幫銷售猴人員柱接待援，當焰該銷劍售人卷員不完在或痰正接劫待其透他客應戶時饒，第責二接福待人閱員視沸為義達務接澤待。吸銷售窩人員交不得地怠慢鈔任何撞客戶傳，特蛇別是來義務楚接待竭的客早戶，該因為才義務者接待殖的客歇戶多冒為回鼓頭的絲準客幻戶。災義務矩接待?？蛻舾Z亦必勻須登類記轉“講客戶若登記犁本供”域，并成在備商注欄歇上注棚明預“泊義務它”嫌。跟義務忌接待刊的銷套售人旁員不鴉得擅曲自跟顯蹤客殼戶。遷義務遇接待步不計從算一塵次輪聰次。景二、掙客戶廣跟蹤變仙客戶冤跟蹤蘆：電湊話客作戶要貫求七程天內諷上門瓦看房賽，超鎮(zhèn)過七駝天未穩(wěn)來看誦房的基，其賤客戶粉登記塑屬作臟廢。鳴七天月后上澆門看投房的裁，以率普通酬上門橋客戶蔽接待付。仍上門罷客戶饒跟蹤農：陡每個竊上門巾客戶峰必須帆保持半三天數內跟斑蹤一須次。六超過假三天鑒未跟萄蹤的昌客戶漲視為際自動糖放棄屑客戶堂。若客再上民門成郵交的侄，計康后接明待銷蛇售人挽員業(yè)屋績。燒每次顆客戶菠跟蹤核都必戚須將撈跟蹤慨結果奴記錄旗于跟恩蹤本牢上，臺漏記殺者后浮果自政負。維三、議成交紡收定捉金、始開收療據檢定金普一律臉由案慣場經絨理（哄或案涂場助床理）鳥收取要或公省司財聞務收凈取。際交小摸定原里則上停要求襲24職小時怒內補洽齊全躲部定談金。襖開出去的收魂據一猜定注唇明房弄號，損金額頸（大別小寫嚼），逮交款薯方式傲及資冷金來疲源、棄支票垃要注農明號潤碼、救金額厭、外僅幣要還注明劈編號挨，外攔銷人脹士需攀收取郵傭金裕（標稅準另輕定）無。警簽署按認購拋書幕認購帆書一陜般由雜銷售思人員河本人春填寫泛。僑認購段書上濾內容憤一律屠不得途填錯相。緞銷售庸人員次不得該私自鐘在認唇購書筒上承崖諾任鳳何超骨出范捉圍的唉內容持。微認購福書最窄后一聽律由誓案場修經理傘簽名式。令簽署勁完畢章的認才購書航一律舉交由煎案場舒經理昏或案訓場助件理保照管。夜客戶麻跟蹤融本的砍使用治及管尚理夏銷售勵人員索自行謠政部樸按編沃號登粗記領尾取蘿“蹦客戶巴跟蹤酸本屬”眨一本閑。筒按表克格要句求詳面細填拴寫客耕戶資貼料。野登記啦時每復個客唐戶登睬記一掀頁，哪不得德掉頁卵。影登記爪時不駛得私往自涂塌改、交損壞美。貫銷售錯人員陰不得戰(zhàn)私自似檢查準，翻勝閱他鄉(xiāng)人客登戶跟碗蹤記盾錄，世如需嗎核對優(yōu)，須順有案財場經偉理或親案場爽助理圣在場立。郊當銷軟售人雨員離鐵職或趙銷售伏完畢藍后，麻客戶諸跟蹤喚本原獲件須少按編鋪號全丹部上動交公憑司。王四、悄業(yè)務累判定極客戶墻判定職準則穿：衛(wèi)以第培一接勤待和愛最終達成交賭為判洽定垃依據輕。摔為樹表立團割結互司助的性團體慶精神鵝，有柄關業(yè)殲務交優(yōu)叉由絹銷售堅人員孤自行奇協(xié)商扶解決寶，解科決不痰成由弱案場托經理籠或營烘銷部壤經理腳分配姿處理仿。逐家庭刑購房尊時，捐夫妻轉、父洋母、翻子女惜視為賢同一筆客戶四，兄庫弟、舞姐妹撤或其介他親考戚不根作同新一客色戶處慶理。理企業(yè)鼠購房泥時，悼股東計視為包同一材客戶陳，其蒜他不乞作同值一客羽戶處紫理。團熟客誕介紹你新客委以取使得新忍客的葛聯(lián)系趟恒為準康。壘如遇默兩個考或以盤上客您戶對療同一寒物業(yè)羨有意卵向時厘，以拜先交銷定金書為準朱。柏如第余一接趕待與翅最終藥成交之為兩陶個業(yè)象務員難，煉銷售雹業(yè)績絮及傭等金5集：5猜平分簡；千老客昨戶介在紹的莖新客胃戶原值則上屋由原憐始的柔銷售姻人員壺接待騰，當股原接絕待人秧員不踢在或舟正在協(xié)接待璃客戶劫，其饞介紹堤的新篩客戶鳳成交趣以后砌接待訂的工使作人茂員為情主。捐五、但行政授要求備例會薪要求艇：開準時斤參加寸案場絹經理慢召集令的各愿種例惜會?；鶗向灠l(fā)言戲需主解動積鬧極，第反映給問題襖及時倘準確旁。瞧會后型需簽釋名閱榴讀會講議記灘錄。納有關析問題摩不得貞會上緒不說述而私酸下議秤論。概職業(yè)耗形象迅：讀在售隆樓處披必須訓按要咱求統(tǒng)算一著畏裝和辜佩戴酷工牌稠，考晉勤準哈時，孕如未平按要寶求，援一次裹扣1籍0元辟，二備次嚴蝕重警陡告，濫三次橡自動良離職剖。檢在售笨樓處蘆不得獄從事杠與銷毀售無貞關的徐任何州活動延，如漂看小禾說、怕雜志狐、吃茶零食膚等，悄私人拳皂盡量盾少用寒（不憶得超項過5模分鐘養(yǎng)），難不能虎“雁煲電領話縫”吹，不洲能嬉年戲打制鬧，豆違者閑同預①罩處理忘。謙在售道樓處宏要整抖潔，座臺面閘物品告應擺鋼放整文齊有幣序，久個人櫻物品漢需妥素善保甩管，擺不得哲影響賴售樓津處整住體形法象。紹接待忠客戶盒須面接帶微么笑、指熱情耍大方益，主閃動與銜客戶仙交談黨，不未卑不醋亢。只六、葵人員領組織堅安排寇項目攝組，握由1演名案階場經蕩理，瑞1名稠案場漂助理憂，及轎置業(yè)賤顧問鼠組成達，原有則上母每周鼻每人達休息納1次魯，其昌他上潔班。剝銷售鼻人員部由案馬場經冒理統(tǒng)緒一調成配管搬理，陷若有門促銷方，展萍銷活揀動時拘，視滴情況悅再加主派人挪手。凝七、頸銷售膛的現配場的融管理曾房號瀉管理莊，房則號統(tǒng)率一由稅案場愚經理由管理挎，落跑定前唉必須收落實遞有無斜該房疊號，董對未杜交定口客戶廚，銷仍售人糖員不勝得私割自承情諾保銜留房騙號。瘡接待援程序傘，由預案場參經理捎引導起業(yè)務民員進會行研毀討，錦制定嶼出適各合本正項目獵的接蹦待客社戶程素序，激并詳辟細列登出接舅待客燕戶時厲每一米步應蟻向客哲戶介攻紹的短賣點扣，并職在此逼基礎住上鼓喂勵業(yè)妥務員肚發(fā)揮剩。舞優(yōu)惠粱尺度久由案亂場經抽理掌友握，燃銷售窩人員哨不得拋私自鞭承諾潮有優(yōu)紀惠。塞銷售召人員愛必須戲服從舉案場集經理染的統(tǒng)裙一安迅排與圍管理腰。寸八、拳樓盤副銷售霉基本喘流程漆熟悉旁銷售垂資料陰，樹濱立銷膽售信勿心避前期睡準備痰工作塌熟悉見現場情特點剛，遵菠守現妻場管臂理核銷售依資料拉和工抗具的時準備站姿材接待虜規(guī)范此迎客引客杯模型光介紹煩介紹誠外圍生情況攜引客挨到洽抹談室婆介紹腸樓盤支情況袍樓盤遍基本倆介紹纖樣板雞房示郵范單怠位睜實地必介紹制洽談厘、計拿價過拖程胃洽談嶄推介傍詢問互銷控投求助摟主管血洽談悲推介介寫認膜購書慎營造號成交擊氣氛風跟進熟已購屋客戶怖成交千過程餐交臨教訂金療補足綠定金曲跟進檔已購凡客戶即客戶付來電危登記也方式鑄成交肉原因城分析培報告消銷售晨人員續(xù)每日陸上班鈔的第欲一件夸工作弄是整板理售貍樓處掙，如指衛(wèi)生命清潔共、辦窯公桌捕和其偽他家儉具，富以及辛文件調、售孩樓資搞料的丙整理跟。售證樓處劃室內香外要潛始終狗保持痰干凈迎整潔唱。辦惜公桌勤要時梁刻保獲持整帖潔，奸不該荒讓客予戶看書到的盒資料財，一婦定要南妥善電保管患，售稀樓資間料要視及時么進行督清理匪。保抬持室獨內空繭氣的雨清新襪，有接條件慶可以陣在室岔內噴允灑一籌些香粉水，濾這往厚往能滋使人珠心情攝舒暢桂愉快狠。嚴嶄禁在緩室內嚷吸煙幻（客驅戶除憐外）穿。夏辯季空攏調開黃放時勵，使茫室內葡外溫裳差保缺持在擾5-夢10奉度左駐右。撕售樓嶄處要伙備一撇些卷以筒紙逼或面絡巾紙秘，以籍備客雙戶使太用。泉售樓音處可睛以準輩備一悲些茶莊葉，室夏季紀可以款準備欺涼茶造。當廢客戶事登門禮時，取第一絮件事拼就是伯請客煤戶落叛座，榆為其扒泡上偵一杯胡熱茶陸，或俊者在廳天氣恰炎熱妥時，布為其字遞上丟一杯征冰水悄?？偤爸宋覀冞t的工卻作就妄是使盆客戶旋在售壘樓處舍的每銹一分刻、每尸一秒袍都過熔得輕曬松、訂愉快衰。頓1、鵲接待莫規(guī)范變客戶危上門底時，樸售樓恐員必廈須主趕動面揀帶笑青容上不前迎絲接；易須掌騎握專憶業(yè)知你識和善本樓皂盤的知所有餡資料攀、不丸準出陰現根襲本性敵的錯落誤。糕所有喬售樓黎員一娃律站薪立接搞待客塔戶，殊將樓拒書、顆平面唱圖等慚資料漢和工廚具放召在身味前，筑以便自隨時求取用攏，接碗待客殊戶要賀精神奏飽滿釘、面列帶笑舍容，曠留意居客戶丘的視漠線和網表情縱，主都動上鋤前招憐呼。撤客戶腥表明犬購樓獄之意底愿，摟則請多客戶綁在適隨當的勸交談?chuàng)鷧^(qū)入制坐，暢并取妙出資條料為呆客戶集介紹才；閘銷售冒人員雪介紹向時，美除書蝦面資闊料外跨，若邀有模挺型，給應配臨合模叉型加尾以說工明；丸在介澆紹的任過程握中，央銷售心人員數應避掌免拿傻著資逆料照駕本宣社科，喝必須秀注意測客戶箱的反搬應，蝴以掌峰握客甲戶心闊理及告需求陽，須項能判淡斷客回戶是鞭屬于仍自購戰(zhàn)、代深購還魔是咨勝詢劃腥是競燥爭對儉手的概探子租；娛隨時墓注意省自己歸的形轎象，守因為吳你代蘋表公濤司，扁也代獎表樓印盤，兄所以梳必須扭保持貍微笑珍，態(tài)蘇度上窮要誠振懇、限親切晝，搏院得客下戶的挎好感三及信牛賴；稼不論稀成交犯與否朗，客煎戶離蹦去時打，業(yè)胞務人控員應寫起身波相送張至大題門，血并說甲：雅“吳謝謝扇，歡床迎再薄次光巧臨辣”團；狹2、蘆實地撈介紹窄當客撕戶看靈完樣侮板房墨后，飯美好跳的印全象還找留在鏡腦中腸，去霞到實小地因巨為樓鋒宇或諷在建掉設過鮮程中溫或因鍋沒有棄裝修鳳，與裝樣板濟房大鉆相徑建庭，帽售樓娘員要翠著眼顯現狀面，推提介優(yōu)添點，修結合融現場枝實景熱，人迅文景損觀，叨強化炸樓盤描實景架優(yōu)勢聲，指殲引客助人如絡何間饅隔，下如何福裝修糕，再熟提示伍出樣估板房芽的布衰置，冷讓客跨戶有械一個測美好岸想象淺，而嫂下決堤心購她買?；?、彎留客夠方式同當整律個推閱介過巾程完陡畢時璃，而鮮客人法確實艙需要長再三公考慮先時，板可說址：銹“艱XX強先生邊或小獎姐，殘請留類下電繡話，鴨如果炮公司污有其郵它特亡別優(yōu)腿惠的隆單位醫(yī)推出偷時，衫我好蔽通知蹈您。責”元有很丟多客超戶是累不愿恥意留盞肯的，礙所以粱也可思以在蘇參觀爭樣板駕房前拾請他牢留下院記錄周：鑼“醫(yī)先生議/小研姐，首麻煩跑您留期個聯(lián)作系電鑰話，順我公屠司只牲是例嫩行做迷個來貪訪登狠記旁”別等。假留下盲客戶待聯(lián)系廢方式匙及咨衰詢重畢點，芝方便擇日后箱追蹤膽洽談皇。諒九、厘具體擁銷售考方法除1、測接待現規(guī)范魄站立宗；鞋迎客爪；忙引客忌；創(chuàng)遠遠育見到務客人喜向售秒樓處心走來柳時，注售樓炮員應兇立即懲手夾撇準備蘆好的添資料抬，直他立在菜售樓鋤部門愉內，睛近門華側而辜立。剃當客止人進園門，沖臉帶賤笑容朗，主笛動迎猴上去標對客黎人說惡：瘦“賤歡迎鋤光臨艘”令，遞著上自亂己的厭名片搜“名我是翠XX猶小姐浙，請呈問您忌是來稻看房就的嗎飽？我帆幫您川做一蹤下項話目介漲紹壽”末等。賴伸右材手指驢引客夏人內產進，睜客在贏內側他走，駱銷售削員在從外圍沉帶動愿。同兄時，踏下一絮位輪善接銷晉售員毒應及商時補外位，記保持沿有人踐員站亂立于煎門口炮。請?zhí)艚炭头綉粜展饷缓蠛檫f上印名片籌，銷交售員檢要適汁當的稼恭維腎客戶敵，以捧建立季溝通緒管道遞，這主樣也壩較容盒易使蜻客戶轎形成雙購買主意向腔。械2、倉介紹貨樓盤罰情況姓準備馳好樓努書、初計價泡表等畢資料剝——瞇（視清聽區(qū)虹）模睡型、炒展板豪介紹宜——伯示范缺單位變介紹澤——還實地河介紹擊——牌引客社到洽出談臺盞。瘦A、冒模型推介紹竿指引預客人氧到模再型旁來介紹乘外圍胃情況析：介禾紹現粒在所尸站的終位置碌在那齒里，虜方向系方位捏，樓棋盤位津置、譜樓盤沖配套攝、路痛名、鋸附近雄建筑煎物、充附近戒配套晚設施讓、公鞏交網廈絡、山人文逃景觀件等等揉。介絨紹完行后，宣指引傅客人指到洽腥談臺庫就坐奧（客航戶應替坐在豪銷售棍人員棄的左附手邊豪，客命戶的服臉應仙盡量鑄避免免不要燦面對嫁馬路懸或門朝外）姐，雙嗽手遞芹上名垂片及驕售樓唐資料階，其蛛他銷夸售人戀員或晉案場律助理偽或服算務人切員及糕時遞擴水、奴上茶雅。出B、獅基本轉要素恰介紹倦項目賓整體惜規(guī)?？?、房柏屋層港高、情商務療配套繡設施淡、開閣發(fā)商熄、承幕建商蛾、監(jiān)粗理商抹、面洽積區(qū)嗚間、漲銷售載價格館、物季業(yè)管刃理、斧建筑擱風格哲、過疾往業(yè)短績、錄目前閑主力顧推介隱單位庫等等追，同犁時詢限問客鞭人需清求，器了解內客人哭的想石法，緊然后猾起身體帶客晃到示田范單譯位。禾C、未參觀慧樣板咽房、范示范餐單位培樣板陪房：麥介紹斜戶型往間隔切優(yōu)勢刺，實芬際的鋤裝修跳標準就，家勝俱擺害設狀際況。齒示范孝單位型：重嚴點突豎出妨“壯示范辰”隨性，情指引暢客人皺如何信二次矛裝修鎖、家以私如尖何布峰局間隙隔開更間如棗何改旁動等滋等。蕩D、籠樓盤漆實地薦介紹慢（小兼區(qū)實記景）欄須視犯各現圍場的燥具體若特點棚而定默，是平否看未現場痕。牢重點倚是眼吵見為墊實，商推介襯優(yōu)點歡，結量合現株場實思景說薦長避吳短，招強化忽樓盤搏區(qū)位吳優(yōu)勢撒。奔要注約意工遷地現嫌場的哥安全村性。金E、壘洽談春、計爸價過腎程需洽談尚推介燕—看詢問爐銷控植—靠計價販—盡求助間助理久（或進經理鮮）足—妹促進躺成交涂帶客膜坐到必洽談?chuàng)渑_，蘭推介刷具體瑞單元關，讓房客人闖背對薦門，英最好崗能面方對模份型效腳果圖違。同猶時，誦其他傳售樓彎員應去及時授添加腥茶水川。做俘好配煌合，粗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