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文檔簡介

2023年自考3市場營銷學(xué)〃模擬試題(工)一、單選題1、構(gòu)成現(xiàn)實市場的要素是相互聯(lián)系、相互制約的。它包括有某種須要的人、為滿意這種須要的購買實力和(A)oA、購買欲望B、產(chǎn)品C、價格D、生產(chǎn)力2、在市場營銷管理哲學(xué)中,既是一種最古老的觀念之一,同時也是在賣方市場條件下產(chǎn)生的一種觀念是(B)oA、推銷觀念 B、生產(chǎn)觀念 C、產(chǎn)品觀念 D、客戶觀念3、從探討對象中抽取部分進(jìn)行調(diào)查,并用調(diào)查結(jié)果來推斷總體屬于(A)。A、抽樣調(diào)查 B、全面調(diào)查 C、定點調(diào)查 D、縱向調(diào)查4、海爾彩電與海信彩電之間的競爭是屬于下列哪一種類型的競爭者(D)oA、愿望競爭者B、一般競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者 D、品牌競爭者5、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的(B)。A、寬度B、長度C、深度D、關(guān)聯(lián)度6、認(rèn)知價值定價的關(guān)鍵在于精確地計算產(chǎn)品所供應(yīng)的(C)。A、全部消費(fèi)者購買力B、全部產(chǎn)品生產(chǎn)成本C、全部市場認(rèn)知價值D、全部盈利比率7、銷售人員在產(chǎn)品售出后,主動征求顧客看法,這種關(guān)系營銷的層次是(C)oA、基本型關(guān)系營銷B、鼓動型關(guān)系營銷C、負(fù)責(zé)型關(guān)系營銷D、伙伴型關(guān)系營銷8、顧客關(guān)系管理起源于20世紀(jì)80年頭的(C)oA、關(guān)系營銷 B、整合營銷 C、接觸管理 D、網(wǎng)絡(luò)營銷9、在社會市場營銷觀念中,所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)當(dāng)是(C)oA、企業(yè)利益B、消費(fèi)者利益C、企業(yè)、消費(fèi)者與社會的整體利益D、社會利益10、企業(yè)最志向的一種需求狀況是(C)oA、過量需求B、潛藏需求 C、充分需求 D、不規(guī)則需求11、某鹽業(yè)公司為了擴(kuò)大鹽的市場銷量,開發(fā)了洗滌用鹽,這屬于(B)oA、市場滲透B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場開發(fā)D、多元經(jīng)營12、大市場營銷是為了進(jìn)入特定市場所實施的營銷戰(zhàn)略,這種市場是(A)。A、封閉或愛護(hù)型 B、開放或引進(jìn)型C、自由競爭型D、支配經(jīng)濟(jì)型2023年自考3市場營銷學(xué)〃模擬試題(6)101、分銷渠道的類型主要有(ABC)A密集分銷B選擇分銷C獨家分銷D大眾分銷E不用分銷102、整合渠道的種類主要有(ABC)A垂直渠道系統(tǒng)B水平渠道系統(tǒng)C多渠道系統(tǒng)D混合渠道系統(tǒng)103、影響分銷渠道的因素有(ABCDE)A顧客特性B產(chǎn)品特性C中間商特性D競爭特性和企業(yè)特性E環(huán)境特性104、營銷組合的4c是指(ABCD)A消費(fèi)者B成本C便利D溝通E關(guān)聯(lián)105,以下哪些論述是正確的(BDE)A,很多國家人口老齡化對經(jīng)營某些青少年用品、某些高檔商品的行業(yè)是一種環(huán)境威逼。B.消費(fèi)者的貨幣收入不變,物價上漲,消費(fèi)者的實際收入便增加了。C.依據(jù)恩格爾定律,家庭收入的增加,用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營的支出比例將大體不變。D.森林屬于有限不行更新資源E,社會文化環(huán)境是影響市場營銷的微觀環(huán)境因素106,市場營銷組合的構(gòu)成要素主要包括(ABCE)A,產(chǎn)品 B.價格 C.地點 D.時間 E,促銷.影響產(chǎn)業(yè)購買者的主要因素包括(ABDE)A,環(huán)境因素 B.組織因素 C,利潤因素 D.人際因素 E,個人因素.消費(fèi)者評價反感一般要涉及(ABCDE)等問題。A,產(chǎn)品屬性 B.屬性權(quán)重 C.品牌信念 D.效用函數(shù) E.評價模型.確定促銷組合時,須考慮的因素是(ABCDE)A,產(chǎn)品類型 B,拉式與推式策略 C.促銷目標(biāo)D.產(chǎn)品生命周期E.經(jīng)濟(jì)前景110,下列哪些論述是正確的(ABCE)A,對于企業(yè)降價,顧客可能會認(rèn)為價格會進(jìn)一步下跌B.對于企業(yè)降價,顧客可能會認(rèn)為企業(yè)財務(wù)困難,即將破產(chǎn)C?對于漲價,顧客可能會認(rèn)為這種產(chǎn)品很有價值D?對于漲價,顧客可能會認(rèn)為太貴了,不買了E?對于漲價,顧客會認(rèn)為企業(yè)想榨取更多利潤11L下列哪些論述是正確的(ABCE)A.對于企業(yè)降價,顧客可能會認(rèn)為價格會進(jìn)一步下跌B,對于企業(yè)降價,顧客可能會認(rèn)為企業(yè)財務(wù)困難,即將破產(chǎn)C?對于漲價,顧客可能會認(rèn)為這種產(chǎn)品很有價值D?對于漲價,顧客可能會認(rèn)為太貴了,不買了E?對于漲價,顧客會認(rèn)為企業(yè)想榨取更多利潤112、企業(yè)的主要定價目標(biāo)有 (ACDE)A生存B創(chuàng)新C當(dāng)期利潤最大化D市場占有率最大化E產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化113、有效的企業(yè)任務(wù)報告書應(yīng)具備以下條件 (ABDE)A市場導(dǎo)向 B切實可行C有肯定彈性D富鼓動性E詳細(xì)明確114、產(chǎn)業(yè)市場的細(xì)分變量包括 (ABCDE)A最終用戶 B顧客規(guī)模C運(yùn)用者狀況D運(yùn)用程度E購買打算階段115、市場營銷組合構(gòu)成的基本要素包括 (ABCD)A產(chǎn)品B價格C渠道D促銷E人員116、定點超越的基本類型有(ABCD)A產(chǎn)品定點超越B過程定點超越C組織定點超越D戰(zhàn)略定點超越E價格定點超越117.市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)構(gòu)成包括(ABCD)A內(nèi)部報告系統(tǒng)B市場營銷情報系統(tǒng)C市場營銷調(diào)研系統(tǒng)D市場營銷分析系統(tǒng)E市場營銷設(shè)備系統(tǒng)118、在進(jìn)行市場營銷活動的定量分析時,史蒂文斯曾將定量分析的尺度分為(BCDE)A公制尺度B名義尺度C依次尺度D間距尺度 E比例尺度119、組織市場購買行為的特點是(ABCD)A派生需求B多人決策 C過程困難D供應(yīng)服務(wù)E波動需求120、政府選購的主要方式有(ABCDE)A招標(biāo)B競爭性談判C邀請報價D選購卡E單一來源選購或其它方式2023年自考”市場營銷學(xué)〃模擬試題(7)121、企業(yè)的社會責(zé)任有(ACE)A愛護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 B愛護(hù)企業(yè)自身利益C愛護(hù)社會利益D愛護(hù)組織團(tuán)體利益E愛護(hù)社會自然環(huán)境122、市場營銷審計的內(nèi)容包括(ABCD)A市場營銷環(huán)境審計B市場營銷戰(zhàn)略審計C市場營銷組織審計D市場營銷系統(tǒng)審計E市場營銷利潤審計123、供應(yīng)鏈的特征有(BCDE)A超前性B困難性C動態(tài)性D面對用戶需求E交叉性124、垂直渠道系統(tǒng)有哪些形式(ABC)A公司式B管理式C合同式D水平式E多渠道系統(tǒng)125、差別定價的形式有(BCDE)A渠道差別定價B顧客差別定價C產(chǎn)品形式差別定價D產(chǎn)品部分差別定價 E銷售時間差別定價126、新產(chǎn)品的特點有(ABCDE)A相對優(yōu)勢 B適用性C困難性D明確性E可試性127、中間商的配貨決策主要有(ABCD)A獨家配貨 B專深配貨C廣泛配貨D雜亂配貨 E干脆重購128、加工貿(mào)易有以下幾種重要形式 (ABCD)A來料加工B來樣定制C來件裝配D進(jìn)料加工E補(bǔ)償貿(mào)易129、國際市場營銷活動中,選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)有(ABCD)A市場規(guī)模B市場增長速度C貿(mào)易費(fèi)用D競爭相對優(yōu)勢E國際中間商成本130、依據(jù)購物習(xí)慣分,消費(fèi)品分為以下幾類(BCDE)A公用品B便利品C選購品D特別品E非渴求品131、影響消費(fèi)者支出模式的主要因素有(ADE)A消費(fèi)者收入B消費(fèi)者儲蓄C消費(fèi)者信貸D家庭生命周期的階段E消費(fèi)者家庭所在地點132、企業(yè)進(jìn)行市場定位的主要依據(jù)包括(ABC)(DE)A產(chǎn)品特色定位B顧客利益定位C運(yùn)用者定位D運(yùn)用場合定位E競爭定位三、名詞說明133、市場:是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者的集合。134、市場開發(fā):就是企業(yè)通過在新地區(qū)或國外增設(shè)新商業(yè)網(wǎng)點或利用新分銷渠道,加強(qiáng)廣告促銷等措施,在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。135、市場定位:是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計,創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目占的某種形象或某種特性特征,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優(yōu)勢。136、人員推銷:是指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,作口頭陳述,以推銷商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。137、市場營銷審計:是指對一個企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、系統(tǒng)的、獨立的和定期性的核查,以便確定困難所在和各項機(jī)會,并提出行動支配的建議,改進(jìn)市場營銷管理效果。138、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度:指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。139、市場跟隨者:指在市場上處于次要地位,并且安于這種次要地位的企業(yè),它和市場主導(dǎo)者在共處的狀態(tài)下求得盡可能多的收益。140、品牌標(biāo)記:指品牌中可以被認(rèn)出,但不能用語言稱呼的部分。2023年自考3市場營銷學(xué)〃模擬試題(8)141、品牌:它是銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,通常有文字、標(biāo)記、符號、圖案、和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成,用作一個銷售者或銷售者集團(tuán)的標(biāo)識,以便同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)分。包括品牌名稱、品牌標(biāo)記、商標(biāo)。142、銷售百分比法:企業(yè)依據(jù)歷史資料計算出銷售隊伍的各種耗費(fèi)占銷售額的百分比以及銷售人員的平均成本,然后對將來銷售額進(jìn)行預(yù)料,從而確定銷售人員的數(shù)量。143、差別定價:也叫價格卑視,就是企業(yè)依據(jù)兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異的價格銷售某種產(chǎn)品或勞務(wù)。差別定價有四種形式:顧客差別定價、產(chǎn)品形式差別定價、產(chǎn)品部位差別定價、銷售時間差別定價。144、市場營銷渠道:是指協(xié)作在一起生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)某一個生產(chǎn)者的產(chǎn)品和服務(wù)的全部企業(yè)和個人。也就是說,市場營銷渠道包括某一種產(chǎn)品供、產(chǎn)、銷過程中的全部有關(guān)企業(yè)和個人,如供應(yīng)商、生產(chǎn)者、商人中間商、代理中間商、協(xié)助商以及最終消費(fèi)者或用戶等。145、顧客讓渡價值中的總成本包括貨幣成本和非貨幣成本(其中非貨幣成本包括時間成本、精神成本、體力成本)146、市場主導(dǎo)者是指相關(guān)產(chǎn)品在市場上占有率最高的企業(yè)。147、統(tǒng)一品牌是指企業(yè)全部的產(chǎn)品都統(tǒng)一運(yùn)用一個品牌名稱。148、分銷渠道的寬度是指渠道的每個層次運(yùn)用同種類型的中間商數(shù)目的多少。149、綠色營銷就是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者須耍與環(huán)境利益的統(tǒng)一而開展的市場營銷活動150、顧客關(guān)系管理(CRM)是指特地收集與整理顧客與企業(yè)相互聯(lián)系的全部信息,借以改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高企業(yè)營銷效益。151,分區(qū)定價是指企業(yè)把全國分為若干價格區(qū),對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價格。152,物流是通過有效的支配商品的倉儲、管理和轉(zhuǎn)移,使商品在須要的時間到達(dá)須要的地點的經(jīng)營活動。153,市場營銷調(diào)研是指系統(tǒng)的設(shè)計、收集、分析并報告與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)和探討結(jié)果。2023年自考3市場營銷學(xué)〃模擬試題(9)四、問答題154、在企業(yè)的營銷活動當(dāng)中,如何科學(xué)運(yùn)用目標(biāo)市場策略。答:1)、無差異性市場營銷策略:把整體市場看作是一個大的目標(biāo)市場,不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品,統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場,即:一個市場,一個營銷組合。2)、差異性市場營銷策略:通常是把整體市場化分為若干個需求與愿望大致相同的細(xì)分市場。然后,依據(jù)企業(yè)實力選擇不同數(shù)目的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,并為所選擇的目標(biāo)市場制定不同的市場營銷組合策略,即:不同細(xì)分市場,不同營銷組合。3)、集中性市場營銷,則強(qiáng)調(diào)不能把力氣平分于廣闊市場上,而是要把企業(yè)資源及人、財、物力集中在一個或幾個小型市場,即:少數(shù)幾個市場,一個集中的營銷組合。上述三種目標(biāo)市場戰(zhàn)略各有利弊,企業(yè)在選擇時需考慮下五個方面的主要因素,即企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品所處的生命周期階段、競爭對手的目標(biāo)市場戰(zhàn)略等。155、上門調(diào)查有哪些特點?1)、富有敏捷性,可以提出很多問題2)、可以察言觀色,剛好補(bǔ)充、修正面談內(nèi)容3)、花費(fèi)成本較高156、企業(yè)市場營銷環(huán)境的分類有哪些?1)、宏觀環(huán)境,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境。2)、微觀環(huán)境,包括企業(yè)本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾。157、企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法有哪些?1)、密集增長,包括市場滲透,市場開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)2)、一體化增長,包括前向一體化,后向一體化,水平一體化3)、多元化增長,包括同心多元化,水平多元化,集團(tuán)多元化158、選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的因素包括哪些?1)、企業(yè)資源,假如企業(yè)資源雄厚,可以考慮實行差異性市場營銷,否則實行無差異或集中性市場營銷。2)、產(chǎn)品同質(zhì)性,同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,實行無差異市場營銷,異質(zhì)產(chǎn)品實行差異或集中性市場營銷。3)、市場同質(zhì)性,同質(zhì)市場實行無差異市場營銷,反之實行差異或集中性市場營銷。4)、產(chǎn)品生命周期階段,處在介紹期和成長期的新產(chǎn)品,采納無差異市場營銷或者針對某一特定子市場實行集中性市場營銷,進(jìn)入產(chǎn)品成熟期時采納差異性市場營銷。5)、競爭對手的戰(zhàn)略,一般應(yīng)與競爭對手目標(biāo)市場戰(zhàn)略相區(qū)分,強(qiáng)大的競爭對手實行無差異市場營銷,企業(yè)應(yīng)實行集中性市場影響或更深一層的差異市場營銷,弱小的競爭對手可實行與之相同的戰(zhàn)略。159、新產(chǎn)品的特點有哪些?1)、相對優(yōu)勢,新產(chǎn)品在功能性、牢靠性、便利性、新奇性等方面比原產(chǎn)品有優(yōu)勢2)、適用性,新產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu),價值觀,信仰和閱歷相適應(yīng)時,簡單被快速采納3)、困難性,新產(chǎn)品越是難以理解和運(yùn)用,其采納率就越低4)、可試行性。5)、明確性。160、如何找到新用戶?答:可以從三個方面找到新用戶:通過市場滲透,在原有的市場上開發(fā)潛在客戶;通過市場開發(fā),到新的市場上去找尋客戶;通過地里擴(kuò)展,開拓國際市場找尋新客戶。161、運(yùn)用''機(jī)會/威逼〃矩陣可將企業(yè)的業(yè)務(wù)分為哪幾類?(1)志向業(yè)務(wù),即高機(jī)會和低威逼的業(yè)務(wù)。(2)冒險業(yè)務(wù),即高機(jī)會和高威逼的業(yè)務(wù)。(3)成熟業(yè)務(wù),即低機(jī)會和低威逼的業(yè)務(wù)。(4)困難業(yè)務(wù),即低機(jī)會和高威逼的業(yè)務(wù)。162、參照群體:是指那些干脆或間接影響人的看法和行為的群體。干脆參照群體:又稱為成員群體,即某人所屬的群體或與其有干脆關(guān)系的群體。成員群體又分為首要群體和次要群體兩種。首要群體:是指與某人干脆、常常接觸的一群人,一般都是非正式群體,如家庭成員、親戚摯友、同事、鄰居等。次要群體:是對其成員影響并不頻繁但一般都較為正式的群體,如宗教組織、職業(yè)協(xié)會等。間接參照群體:是指某人的非成員群體,即此人不屬于其中的成員,但又受其影響的一群人。這種參照群體又分為憧憬群體和厭惡群體。憧憬群體:是指某人推崇的一些人或希望加入的集團(tuán),例如體育明星、影視明星就是其崇拜者的憧憬群體。厭惡群體:是指某人厭煩或反對的一群人。一個人總是不情愿與厭惡群體發(fā)生任何聯(lián)系的,在各方面都希望與其保持肯定距離。163、企業(yè)設(shè)計銷售隊伍的規(guī)模的方法包括哪些?(1)銷售百分比法。企業(yè)依據(jù)歷史資料來計算出銷售隊伍的各種耗費(fèi)占銷售額的百分比以及銷售人員的平均成本,然后對將來銷售額進(jìn)行預(yù)料,從而確定銷售人員的數(shù)量。(2)分解法。這種方法是把每一位銷售人員的產(chǎn)出水平進(jìn)行分解,再同銷售預(yù)料額相對比,就可推斷銷售隊伍的規(guī)模大小。(3)工作量法。164、簡述市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成?市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構(gòu)成:內(nèi)部報告系統(tǒng)、市場營銷情報系統(tǒng)、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)、市場營銷分析系統(tǒng)。(1)內(nèi)部報告系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要工作任務(wù)是向管理人員供應(yīng)有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流量、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的信息。(2)市場營銷情報系統(tǒng)。指市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序。借助該系統(tǒng),將環(huán)境最新發(fā)展的信息傳遞給有關(guān)的管理人員。(3)市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。其主要任務(wù)是收集、評估、傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息。(4)市場營銷分析系統(tǒng)。其任務(wù)是從改善經(jīng)營或取得最佳經(jīng)營效益的目的動身,通過分析各種模型,幫助市場營銷管理人員分析困難的市場營銷問題。165、企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品組合可選擇哪些策略?(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合。包括拓展產(chǎn)品的寬度和增加產(chǎn)品組合的深度,前者是在原產(chǎn)品組合中增加一個或幾個產(chǎn)品大類,擴(kuò)大產(chǎn)品范圍;后者是在原有產(chǎn)品大類內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目。(2)縮減產(chǎn)品組合。(3)產(chǎn)品延長。產(chǎn)品延長策略指全部或部分地變更公司原有產(chǎn)品的市場定位,包括向下延長(企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,后來確定增加低檔產(chǎn)品)、向上延長(企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,后來確定增加高檔產(chǎn)品)、雙向延長。166、依據(jù)波士頓詢問集團(tuán)法,企業(yè)全部的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以分為哪幾類?(1)問號類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高市場增長率和低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。(2)明星類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高市場增長率和高相對市場占有率的單位。(3)金牛類。這類單位是低市場增長率和高相對市場占有率的單位。明星類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場增長率下降到10%以下,就轉(zhuǎn)入金牛類。(4)瘦狗類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場增長率和低相對市場占有率的單位,盈利少或有虧損。167、新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源有哪些?新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源有顧客、科學(xué)家、競爭對手、推銷員、經(jīng)銷商、企業(yè)高層管理、市場探討公司、廣告公司等。此外,企業(yè)還可從高校、詢問公司、同行業(yè)的團(tuán)體協(xié)會、有關(guān)的報刊媒體那里尋求有用的新產(chǎn)品創(chuàng)意。一般來說,企業(yè)應(yīng)當(dāng)主要靠激發(fā)內(nèi)部人員的熱忱來尋求創(chuàng)意。168、一體化增長戰(zhàn)略的類型有哪些?(1)后向一體化。后向一體化就是企業(yè)通過收購或兼若干原材料供應(yīng)商,擁有和限制其供應(yīng)系統(tǒng),實行供產(chǎn)一體化。(2)前向一體化。前向一體化就是企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè),或者擁有和限制其分銷系統(tǒng),實行產(chǎn)銷一體化。(3)水平一體化。水平一體化就是企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型的企業(yè),或者在國內(nèi)外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等。169、企業(yè)定價的基本方法有哪些?(1)成本導(dǎo)向定價法。包括成本加成定價法和目標(biāo)定價法(2)需求導(dǎo)向定價法。包括認(rèn)知價值定價法、反向定價法和差別定價法(3)競爭導(dǎo)向定價法。包括隨行就市定價法和投標(biāo)定價法170.簡述市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成?市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構(gòu)成:內(nèi)部報告系統(tǒng)、市場營銷情報系統(tǒng)、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)、市場營銷分析系統(tǒng)。(1)內(nèi)部報告系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要工作任務(wù)是向管理人員供應(yīng)有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流量、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的信息。(2)市場營銷情報系統(tǒng)。指市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序。借助該系統(tǒng),將環(huán)境最新發(fā)展的信息傳遞給有關(guān)的管理人員。(3)市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。其主要任務(wù)是收集、評估、傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息。(4)市場營銷分析系統(tǒng)。其任務(wù)是從改善經(jīng)營或取得最佳經(jīng)營效益的目的動身,通過分析各種模型,幫助市場營銷管理人員分析困難的市場營銷問題。13、產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是(A)oA、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、無形產(chǎn)品 D、附加產(chǎn)品14、消費(fèi)者購買過程中介入程度低、品牌差異大的購買行為屬于(B)。A、困難型購買B、尋求多樣化購買C、習(xí)慣性購買D、化解不協(xié)調(diào)購買15、對于批較珍貴的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品品牌差異大,購買風(fēng)險也大,消費(fèi)者在購買時會廣泛了解、收集信息,再確定購買,這是屬于下列哪類購買行為(C)。A、習(xí)慣型購買 B、變換型購買C、困難型購買D、協(xié)調(diào)型購買16、下列市場中,屬于不行擴(kuò)張市場的是(B)。A、服裝市場B、食鹽市場C、化妝品市場D、汽車市場17、指出下列哪種市場是不行擴(kuò)張市場(D)oA、兒童玩具市場B、家用電器市場C、煙草市場D、食鹽市場18、對不情愿接受訪問的對象最相宜采納的調(diào)查方式是(B)。A、電話訪問B、郵寄訪問C、人員訪問 D、上門調(diào)查19、在調(diào)查那些不愿接受訪問或?qū)υL問人員抱有偏見的對象時,最有效的方法是(D)。A、電話訪問法B、人員訪問法C、專家調(diào)查法D、郵寄問卷法20、影響消費(fèi)者購買力和消費(fèi)者支出的確定性因素是(D)。A、國民收入B、個人總收入 C、可隨意支配收入 D、可支配收入2023年自考市場營銷學(xué)〃模擬試題(2)21、對同一種商品采納不同級別的包裝,適應(yīng)不同購買力水平,這種包裝決策是(D)。A、差異包裝策略B、復(fù)用包裝策略C、變更包裝策略D、分等級包裝策略22、醫(yī)用急救箱屬于下列哪種包裝策略(B)。A、相像包裝策略B、相關(guān)包裝策略C、差異包裝策略D、復(fù)用包裝策略23、上下級權(quán)責(zé)明確,溝通快速,管理效率高,管理幅度逐級放寬的一種組織結(jié)構(gòu)形式是(C)OA、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、金字塔型組織D、矩陣型組織24、市場營銷學(xué)對市場進(jìn)行劃分的依據(jù)是(C)。A、產(chǎn)品類型B、競爭形勢 C、購買者及購買目的 D、購買行為25、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得低,吸引顧客,提高市場占有率,這種策略是(B)。A、撇脂定價B、滲透定價 C、目標(biāo)定價D、加成定價26、某食品公司租用了一個冷庫,這部分租金屬于存貨占用成本中的(A)。A、存貨空間費(fèi)用B、資金成本C、稅金與保險費(fèi) D、折舊費(fèi)用27、對企業(yè)市場組合因素所進(jìn)行的效率審計屬于(A)。A、營銷職能審計 B、營銷戰(zhàn)略審計C、營銷系統(tǒng)審計 D、營銷組織審計28、兩國企業(yè)合作開拓或占有市場,這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于(B)。A、技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟 B、營銷與服務(wù)聯(lián)盟C、合作生產(chǎn)聯(lián)盟 D、多層次合作聯(lián)盟29、對消費(fèi)者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響因素是(A)A、文化B、社會C、個人D、心理30、市場挑戰(zhàn)者最間接的進(jìn)攻戰(zhàn)略是(C)A、正面進(jìn)攻B、側(cè)翼進(jìn)攻C、迂回進(jìn)攻D、游擊進(jìn)攻31、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求共性大的產(chǎn)品,一般宜實行的市場營銷策略是(A)A、無差異市場營銷B、差異市場營銷C、集中市場營銷D、不肯定32、在市場環(huán)境快速變更和企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大的狀況下采納的定點超越是(C)A、產(chǎn)品定點超越B、過程定點超越C、組織定點超越D、戰(zhàn)略定點超越33、促銷的本質(zhì)是(A)A、溝通.以下哪個不是企業(yè)面對環(huán)境威逼時常常實行的對策(B)A.抗拒 B.維持 C,減輕 D,轉(zhuǎn)移.依據(jù)消費(fèi)者的生活方式、特性等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場是屬于(B)A.人口細(xì)分 B.心理細(xì)分 C,行為細(xì)分 D.地理細(xì)分.生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)最好在( C.)作廣告。A.雜志B.報紙 C電視 D.互聯(lián)網(wǎng)37.廣播媒體所具有的特性,下列說法正確的是(D.)A.感染力強(qiáng)、觸及面廣,但成本較高B,信息量大,成本較低,但用戶尚待發(fā)展C.選擇型強(qiáng),交互機(jī)會多,但成本不易限制D,速度快,廣泛,成本低,不易保存38、關(guān)系市場營銷能為企業(yè)帶來一種獨特的資產(chǎn),即(D)A.超額利潤 B,設(shè)備和技術(shù)C,企業(yè)規(guī)模 D,營銷網(wǎng)絡(luò)39、對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言,要打入新市場相宜用(A)A.集中市場營銷B.差異性市場營銷 C.整合市場營銷D.無差異市場營銷40、用于表現(xiàn)是否屬于同一類人或物的測定尺度是(A)A.名義尺度B.依次尺度 C.間距尺度D,比例尺度2023年自考、、市場營銷學(xué)〃模擬試題(3)41、企業(yè)從消費(fèi)者的角度對創(chuàng)意所作的詳盡描述叫做(B)A.產(chǎn)品形象 B.產(chǎn)品概念C,產(chǎn)品外觀D.產(chǎn)品用途42、造成因果倒置的廣告預(yù)算方法是(D)A,競爭對等法B.目標(biāo)任務(wù)法 C,量力而為法 D.銷售百分比法43、對企業(yè)市場營銷組合因素所進(jìn)行的效率審計屬于(A)A.營銷職能審計 B.營銷戰(zhàn)略審計C.營銷系統(tǒng)審計D.營銷組織審計44、關(guān)系市場營銷能為企業(yè)帶來一種獨特的資產(chǎn),即(D)A.超額利潤 B,設(shè)備和技術(shù)C,企業(yè)規(guī)模 D,營銷網(wǎng)絡(luò)45、對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言,要打入新市場相宜用(A)A.集中市場營銷B.差異性市場營銷 C.整合市場營銷D.無差異市場營銷46、用于表現(xiàn)是否屬于同一類人或物的測定尺度是(A)A,名義尺度B.依次尺度C,間距尺度D.比例尺度47、企業(yè)從消費(fèi)者的角度對創(chuàng)意所作的詳盡描述叫做(B)A.產(chǎn)品形象 B,產(chǎn)品概念C.產(chǎn)品外觀D,產(chǎn)品用途48、造成因果倒置的廣告預(yù)算方法是(D)A,競爭對等法B.目標(biāo)任務(wù)法 C,量力而為法 D.銷售百分比法49、對企業(yè)市場營銷組合因素所進(jìn)行的效率審計屬于(A)A,營銷職能審計 B.營銷戰(zhàn)略審計 C.營銷系統(tǒng)審計D.營銷組織審計50、市場營銷學(xué)產(chǎn)生于(A)A.19世紀(jì)末B.20世紀(jì) C.二戰(zhàn)末期 D.本世紀(jì)50年頭51、機(jī)會水平和威逼水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于(B)A.志向業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù) C,冒險業(yè)務(wù) D.成熟業(yè)務(wù)52、按馬斯洛的須要層次論,最高層次的須要是(C)A,成功須要 B■平安須要 C.自我實現(xiàn)的須要D.社會須要53、不同廣告媒體所需費(fèi)用有差別,其中最昂貴的是(B)A.報紙B.電視C,廣播D.雜志54、在國際市場營銷中,能最大限度刺激銷售人員主動性的激勵方法是(B)A.固定薪金加嘉獎 B.傭金制 C.浮動工資D.固定工資55、同時經(jīng)營兩種或兩種以上相互競爭品牌,這種決策是(D)A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策 C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策56、家庭成員對人們購買行為影響頗大,家庭成員屬于(A)A.干脆參照群體 B,間接參照群體 C.憧憬參照群體D.次要參照群體57、市場營銷管理的實質(zhì)是(D)A,產(chǎn)品管理B,渠道管理 C.批發(fā)管理D.需求管理58、市場營銷競爭的核心是(C)。A.商品質(zhì)量競爭 B.商品價格競爭 C.服務(wù)競爭 D,科技競爭59、在企業(yè)的現(xiàn)有市場陣地四周建立防線的戰(zhàn)略是(B)。A.側(cè)翼防衛(wèi)戰(zhàn)略 B.陣地防衛(wèi)戰(zhàn)略 C.反擊防衛(wèi)戰(zhàn)略 D.以守為攻戰(zhàn)略60、習(xí)慣上,依據(jù)單位成本加上肯定百分比的加成來確定產(chǎn)品銷售價格的定價方法叫(A)。A,成本加成定價法B.毛率法C.競爭定價法D,需求定價法2023年自考、、市場營銷學(xué)〃模擬試題(4)61、物流的一項基本產(chǎn)出就是(C)。A顧客的回頭率B顧客對企業(yè)評價C顧客服務(wù)水平D顧客數(shù)量62、成長期的促銷重點(C)。A開成偏好、增加購買 B擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率C擴(kuò)大影響、增加愛好 D提高產(chǎn)品市場份額63、黃金周期間,百貨公司與旅游公司之間的競爭關(guān)系屬于(C)A產(chǎn)品競爭者B一般競爭者 C愿望競爭者 D品牌競爭者64、某企業(yè)推出酒味濃、苦味適度的啤酒以滿意不喜愛又苦又濃的啤酒消費(fèi)者的需求這種定位是(A)A產(chǎn)品特色定位 B顧客利益定位C運(yùn)用者定位D運(yùn)用場合定位65、品牌最長久的涵義是價值、文化和(A)A特性B用戶C利益D屬性二、多選題66、加拿大明茨博格教授指出,戰(zhàn)略組成的內(nèi)容包括(ABCDE)oA、支配B、政策C、模式D、定位E、觀念67、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素為(ACE)oA、文化因素B、環(huán)境因素C、社會因素D、人際因素E、心理因素68、有效的市場細(xì)分必需具備下列哪些條件(ABCD)oA、可衡量性B、可進(jìn)入性C、可盈利性D、可區(qū)分性E、可合作性69、審查與評估二手?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)包括(ABC)oA、公正性B、有效性C、牢靠性D、效益性E、群眾性70、企業(yè)在定價時應(yīng)重點考慮的客觀因素有(ABCD)A、定價目標(biāo)B、產(chǎn)品成本C、市場需求 D、競爭者的產(chǎn)品和價格E、市場定位71、市場營銷學(xué)主要對下列幾類行為進(jìn)行探討(ABCD)oA、消費(fèi)行為B、政府行為C、供應(yīng)商行為 在、市場營銷機(jī)構(gòu)行為D、幫會組織行為72、產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面(BCD)oA、美化產(chǎn)品B、愛護(hù)產(chǎn)品C、促進(jìn)銷售D、增加產(chǎn)品價值E、便利生產(chǎn)73、行為變量的指標(biāo)有(ABCDE)A、消費(fèi)者所追求的利益B、消費(fèi)者對品牌的忠誠度C、消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法D、消費(fèi)者待購階段E、消費(fèi)者運(yùn)用產(chǎn)品的時機(jī)74、適用于產(chǎn)品生命周期的成熟期的策略有(ABC)A、調(diào)整市場B、調(diào)整產(chǎn)品C、調(diào)整營銷組合D、變更廣告宣揚(yáng)的重點E、找尋新的子市場75、確定市場試驗規(guī)模的因素有(AB)A、投資費(fèi)用和風(fēng)險B、市場試驗費(fèi)用和時間C、市場的大小D、市場上的人口規(guī)模E、市場的需求潛量76、依

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