2023年銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃

2023年銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃銷售店長(zhǎng)工作安排1

一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)安排

了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)安排，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的安排;折扣促銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理安排;地域傾向安排;價(jià)格調(diào)整安排;廣告及媒體宣揚(yáng)安排;上一年度本季資料等。

二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳設(shè)師淘寶開(kāi)店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳設(shè)策劃案。

三、了解新品上市安排，入行色系整合

在進(jìn)行陳設(shè)策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色調(diào)搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò)，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候肯定會(huì)有一套色調(diào)搭配方案，但僅有一套而已。作為陳設(shè)師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不肯定能夠應(yīng)對(duì)全部店鋪的實(shí)際狀況，不肯定能被市場(chǎng)認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳設(shè)促進(jìn)銷售，這便是陳設(shè)師所打算的其次方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。

四、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減安排表

成衣庫(kù)存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存，一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)憂，關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售，這是陳設(shè)設(shè)計(jì)師必需考慮的。陳設(shè)師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳設(shè)搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

五、了解庫(kù)存面料及清減安排表

當(dāng)年特別受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量選購(gòu) ，這種做法很可能導(dǎo)致其次年面料有剩余，企業(yè)會(huì)將剩余的面料接著設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳設(shè)師此時(shí)要做的是駕馭這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少推斷該款服裝的生產(chǎn)狀況，制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也須要陳設(shè)師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?？傊?，陳設(shè)師要了解它們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳設(shè)方式，將確定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完備融合。

1、女裝廠家進(jìn)貨：當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源足夠，服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的，但是干脆和廠家合作的門檻很高，起批量很大，不適合新人，但是假如你有足夠的.資金實(shí)力，或者是有效的分銷渠道，那就當(dāng)我沒(méi)說(shuō)了。

2、女裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最干脆，也是最省事的方法，找到自己合適的女裝，用勁往下砍價(jià)，但是同品牌女裝終極的價(jià)格確定不會(huì)和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)?？硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系，以達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期合作，而且以后貨出了題目還得找他們解決。

3、批發(fā)商處進(jìn)貨：這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商，一般這些代辦代理商都是干脆從廠家拿貨，貨源的不亂性和質(zhì)量有肯定的保障，但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提，這種代辦代理商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷商，所以我們假如須要和代辦代理商合作的話，做好先把配貨等一系列題目都談好。

4、收購(gòu)庫(kù)存或清倉(cāng)女裝現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N緣由無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去，假如有途徑收購(gòu)這些清倉(cāng)女裝，轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣，將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，往往這種女裝收購(gòu)價(jià)格比較低，本錢相對(duì)較低，條件是我們能夠駕馭女裝的質(zhì)量，由于我們的女裝都是針對(duì)年青女孩，這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量，或者是自己有其他的一些分銷渠道，這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn)。

5、收購(gòu)?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)剩下肯定的存貨，這些女裝價(jià)格比較低廉，而且質(zhì)量肯定有保障，所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò)，但是這種貨源很難找到我們頭上，原委我們不熟識(shí)這些外貿(mào)企業(yè)的老總，或者某某主任之類的，而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上，資金也是一個(gè)很大的壓力，往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了，企業(yè)一般會(huì)要求進(jìn)貨者全部吃下。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿足的離開(kāi)本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以主動(dòng)的看法去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了，成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)xx-xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

銷售店長(zhǎng)工作安排2

為了加強(qiáng)店面和店員的有效管理，使店長(zhǎng)工作正常有序，避開(kāi)無(wú)組織的局面，特制定20年工作安排。

第一，早班

根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定穿工作服上班。早上八點(diǎn)半開(kāi)門后，支配一個(gè)人打掃，一個(gè)人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不能超過(guò)五分鐘)，然后輪換。8:45支配早班，詳細(xì)是依據(jù)店內(nèi)圈賬做配送單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪番站在店門口迎接客人。

為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分，兩人應(yīng)區(qū)分負(fù)責(zé)區(qū)域。

要點(diǎn)：由于早班客流量相對(duì)較小(節(jié)假日除外)，工作重點(diǎn)是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例溝通(但不影響銷售)、短期備貨、店鋪環(huán)境和一些物流工作。

二、中午交接

下午店員——進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)交接現(xiàn)金和賬目，店員交接商品。交接后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。假如店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)提前完成交接，應(yīng)幫助店員訂貨。工作中售出的貨物庫(kù)存應(yīng)在中午交接時(shí)定期輪班清點(diǎn)，全部貨物的庫(kù)存應(yīng)在每周二中午分兩班清點(diǎn)。

第三，下午班

下午接手后，留意四個(gè)問(wèn)題，店里沒(méi)人的.時(shí)候要逐一檢查。銷售照明衛(wèi)生樣品，直到晚上7點(diǎn)，起先做每日銷售報(bào)告，圈賬，開(kāi)票卡。

要點(diǎn)：下午班，由于工作時(shí)間長(zhǎng)，客戶流量斷斷續(xù)續(xù)，肯定要留意調(diào)整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結(jié)束，就像中午換班一樣，要在45分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)表、圈賬、開(kāi)票卡。

四.月度庫(kù)存

每個(gè)月結(jié)束后的其次天晚上7點(diǎn)，全部員工都會(huì)盤點(diǎn)。盡一切努力在一天內(nèi)完成庫(kù)存和對(duì)賬工作，并在其次天向會(huì)計(jì)打算庫(kù)存報(bào)告。

第五，全店銷售

不要把眼光局限在個(gè)人利益上，也不要只想著能給老板創(chuàng)建多少利潤(rùn)。

銷售店長(zhǎng)工作安排3

商業(yè)流通領(lǐng)域里也就是商家常常提到的一個(gè)魔咒：“不好賣成庫(kù)存，好賣就斷貨?！睂?duì)于店長(zhǎng)而言，最大的目標(biāo)就是把無(wú)論是好賣的產(chǎn)品還是不好賣的產(chǎn)品都順當(dāng)?shù)劁N售出去，最終獲得最大的商業(yè)利益。

作為店長(zhǎng)，我會(huì)將門店的運(yùn)營(yíng)管理分為三個(gè)關(guān)鍵流程：營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后并緊緊圍繞這三個(gè)關(guān)鍵流程的節(jié)點(diǎn)，組織支配日常的管理和銷售工作。

（一）營(yíng)業(yè)前的工作重點(diǎn)：一般應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)前出勤，組織召開(kāi)早班會(huì)，總結(jié)上一個(gè)工作日的工作狀況，解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并支配好一天的工作，對(duì)銷售的重點(diǎn)工作進(jìn)行布置。同時(shí)，依據(jù)工作的須要，適度地對(duì)店員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和激勵(lì)。

（二）在門店的銷售過(guò)程中，對(duì)門店銷售過(guò)程進(jìn)行限制，要營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍，讓店員“動(dòng)”起來(lái)。并對(duì)店員的工作狀況進(jìn)行限制，讓他們既能夠感受到工作的驚慌，又能夠感受到工作的愉悅。

（三）營(yíng)業(yè)后的工作重點(diǎn)：營(yíng)業(yè)結(jié)束后，剛好總結(jié)一天的工作即總結(jié)當(dāng)天的銷售狀況，整理銷售信息，完成各種銷售報(bào)表，檢查和關(guān)閉店內(nèi)的設(shè)施，離開(kāi)門店。

最主要的是首先要時(shí)刻的`駕馭建材行情，因?yàn)樾抛u(yù)是第一，貨品質(zhì)量要跟的上，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的準(zhǔn)備：1、全面負(fù)責(zé)全部門店管理及營(yíng)運(yùn)，確保門店間的協(xié)調(diào)；

2、努力提高銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)水平，負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，確保各門店月度、季度、年度銷售業(yè)績(jī)；3、完善各項(xiàng)工作流程，做好月度、季度、年度安排及相關(guān)預(yù)算；4、有效管理監(jiān)督培訓(xùn)本部門員工，按時(shí)完成上級(jí)傳達(dá)的任務(wù)，剛好反饋信息，做好中層管理橋梁；5、支配督促各門店各人員剛好完成公司交付的各項(xiàng)工作。6、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，剛好和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)更新展廳的陳設(shè)。

我們要好好分析市場(chǎng)狀況，依據(jù)行業(yè)狀況細(xì)致劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、找尋更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率。

一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三：對(duì)自己有以下要求：

一周一小結(jié)，每月一大結(jié)；不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，多查閱相關(guān)資料，和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能；當(dāng)員工做出成果的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面的給與確定，激勵(lì)員工再接再厲，不埋沒(méi)其功勞，并把自己的員工介紹給領(lǐng)導(dǎo)。

四：與此同時(shí)，建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)。

總之，我明白，店長(zhǎng)在店鋪中的位置就相當(dāng)于籃球隊(duì)中的教練，他可以不會(huì)打球，但是肯定要會(huì)部署戰(zhàn)術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)全員取得成功，他不在籃球場(chǎng)上，但是球場(chǎng)上的一舉一動(dòng)都在他的掌控之中，他貌似不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人，但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)球員都是他的人。這就是我作為店長(zhǎng)的工作安排，也是我的一些算是建議和看法吧，如有不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

銷售店長(zhǎng)工作安排4

（1）每天要特地拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，假如要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

（2）在你檢查工作之前，細(xì)致思索一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見(jiàn)得能應(yīng)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，事實(shí)上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每天都要改變，這樣，用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿足度和工作任務(wù)都檢查到了。

（3）要有選擇地檢查

你在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，事實(shí)上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順當(dāng)進(jìn)行。

檢查時(shí)你要根據(jù)你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是根據(jù)你的員工為你供應(yīng)的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。假如你沒(méi)有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者，誰(shuí)是被檢查者。

（4）恒久要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈

這一點(diǎn)是肯定的必需的，毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿足的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會(huì)怎么回答。你必需親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個(gè)部門的管理人員確定會(huì)跟你，但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題，你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題，這是你能夠得到干脆回答的途徑。

（5）要多問(wèn)問(wèn)題

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解狀況，而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn)，細(xì)心聽(tīng)取回答，讓你的.員工告知你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。假如你讓他們說(shuō)，他們是會(huì)告知你的，終歸大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

（6）重新檢查你發(fā)覺(jué)的錯(cuò)誤

假如你不能實(shí)行必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)覺(jué)過(guò)的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)覺(jué)了錯(cuò)誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度，要對(duì)你下達(dá)的改正吩咐實(shí)行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記，一個(gè)吩咐假如缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒(méi)有這個(gè)吩咐毫無(wú)區(qū)分！

店長(zhǎng)在向員工發(fā)布吩咐時(shí)必需做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布吩咐，用狂傲的看法發(fā)布吩咐，發(fā)布吩咐時(shí)替員工著想。發(fā)布吩咐之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下吩咐被執(zhí)行的狀況。因此，切忌讓你的員工折扣吩咐，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒(méi)有吩咐，員工就會(huì)成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此，吩咐是使美容院、發(fā)廊上下一樣，同心同德的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不行忽視，不行視為平常；否則你就是在讓吩咐自慚形x，易失去管理者的。吩咐就是，服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理！

銷售店長(zhǎng)工作安排5

為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行，避開(kāi)出現(xiàn)無(wú)章可循的狀況，特制定20xx年下半工作安排。

一、早班

按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班，早八點(diǎn)半開(kāi)門后，支配一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時(shí)間不超出五分鐘），后輪換。八點(diǎn)四十五分支配早班工作，詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪番站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

留意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例溝通（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接

下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的'交接，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢，應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨品的庫(kù)存。

三、下午班

下午接班后，主要留意四個(gè)問(wèn)題，應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整，起先作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

留意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必需留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必需要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

四、月末盤存

每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作，其次日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。

五、整店銷售

不要把視野局限于個(gè)人利益或只思索為老板創(chuàng)建多少利潤(rùn)上。

銷售店長(zhǎng)工作安排6

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了XX年前半年，但是，我依舊清楚的記得，當(dāng)時(shí)剛上任的時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，須要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司支配我接任圍場(chǎng)寬廣xxx專柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有實(shí)力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度洪亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特殊快樂(lè)也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績(jī)1—6月份總體任務(wù)xxxxxx，實(shí)際完成xxxxxx。x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成果突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000—56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份xxx撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動(dòng)，5月份xxx實(shí)行大型促銷活動(dòng)，6。4—6。12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很志向，從中我吸取了許多的教訓(xùn)，1派單不主動(dòng)，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不剛好，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來(lái)削減公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。

對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)遇到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有勝利，我們很簡(jiǎn)單泄氣，心情不夠好，光想著是今日運(yùn)氣不好，這樣留意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有主動(dòng)性，信念不足，更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客運(yùn)用不同的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)覺(jué)這類顧客比較喜愛(ài)潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更須要耐性，可先簡(jiǎn)潔介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專業(yè)，可以增加他對(duì)我們的信任度，最終再針對(duì)于他的問(wèn)題舉薦產(chǎn)品，如此勝利率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好簡(jiǎn)單讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平常怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。

日常工作中，我們會(huì)遇到許多問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多，6月份因超市過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，每天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信念，她告知我有問(wèn)題不能躲避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的激勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使我更有信念努力走下去，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家共享一下，職場(chǎng)必備，1勤快不懶散2找問(wèn)題不找借口3主動(dòng)向上的心態(tài)4遇事不退縮。

以上是我對(duì)XX年上半年的工作總結(jié)！

新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力起先的半年，也是我特別重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的'進(jìn)步和成果。

1、作為化妝品的美導(dǎo)，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2、學(xué)習(xí)安排。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合實(shí)力、都是我要駕馭的內(nèi)容。

3、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

4、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低消費(fèi)顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。

曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)驗(yàn)了太多的酸甜苦辣，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著，下半年即將來(lái)臨，我希望在以后的工作中，歡樂(lè)著工作。在工作中找到歡樂(lè)，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成果?。。?/p>

銷售店長(zhǎng)工作安排7

首先，了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展安排

要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展安排，主要要了解以下幾個(gè)方面：增加門店數(shù)量；擴(kuò)大單店面積；提高單店增長(zhǎng)率的安排；打折促銷、送禮、VIP客戶管理安排；地理趨勢(shì)圖；價(jià)格調(diào)整安排；廣告和媒體推廣安排；去年的季度數(shù)據(jù)等。

其次，了解設(shè)計(jì)師對(duì)新季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)方案

服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，參展商淘寶能賺錢嗎？他們不應(yīng)當(dāng)?shù)却?，而?yīng)當(dāng)緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度，同時(shí)起先新一季的終端展示策劃案例。

第三，了解新賽季的面料訂購(gòu)和生產(chǎn)進(jìn)度

每個(gè)季節(jié)品牌訂購(gòu)的面料通常有許多種，有時(shí)會(huì)超過(guò)100種。此外，面料的成分、訂單數(shù)量、到貨日期、面料的設(shè)計(jì)方向都是參展商必需駕馭的信息。光靠頭腦是不行能記居處有這些信息的，也不行能完全靠顏色和圖案來(lái)區(qū)分。參展商應(yīng)依據(jù)公司統(tǒng)一編號(hào)與其他部門溝通，以提高工作效率，避開(kāi)不必要的麻煩。有了這個(gè)信息，產(chǎn)品系列上市時(shí)間，店鋪由什么面料和服裝組成，店鋪的總體布局和構(gòu)思就產(chǎn)生了。

第四，了解新產(chǎn)品上市安排，整合色調(diào)體系

在展會(huì)策劃的過(guò)程中，有一個(gè)特別重要的程序，就是數(shù)百種面料的色調(diào)整合。服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)衣服不網(wǎng)購(gòu)有配色方案嗎？是的，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝時(shí)，肯定要有一套配色方案，但只能有一套。作為一個(gè)展商，僅有一個(gè)搭配方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不肯定能應(yīng)對(duì)全部店鋪的實(shí)際狀況，也不肯定能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。這時(shí)第一反應(yīng)是通過(guò)變更陳設(shè)來(lái)促進(jìn)銷售，這是展商打算的其次、三個(gè)方案展示才華的時(shí)候。

五.了解當(dāng)季庫(kù)存成衣的數(shù)量和降價(jià)時(shí)辰表

服裝庫(kù)存有兩種，一種是銷量好的暢銷庫(kù)存，一種是銷量不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存不用擔(dān)憂，關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些銷量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組，帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售，是陳設(shè)設(shè)計(jì)師必需考慮的問(wèn)題。參展商負(fù)責(zé)通過(guò)自己的二次展示匹配和組合設(shè)計(jì)，為公司削減成衣庫(kù)存。比如如何在dnf開(kāi)店，如何增加褲子的搭配和配飾的作用。

六、了解庫(kù)存面料和減量安排表

企業(yè)可能會(huì)大量購(gòu)買當(dāng)年特別流行的面料，這可能會(huì)導(dǎo)致下一年面料過(guò)剩，企業(yè)將接著設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)剩的面料，使其成為適銷對(duì)路的款式。參展商此時(shí)要做的就是駕馭這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料的數(shù)量來(lái)推斷這件服裝的生產(chǎn)狀況，制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。此外，一些以前難以銷售的`剩余面料也須要參展商的關(guān)注，企業(yè)可能會(huì)重新設(shè)計(jì)成新的款式，進(jìn)行再加工和染色，或者用作服裝的配飾。總之，展商要了解自己的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)成為成品，成為本季服裝系列不行或缺的一部分，而提前規(guī)劃好自己的展示方式，將確定這些庫(kù)存能否完備融入新季的服裝系列。

七、了解新賽季配件開(kāi)發(fā)訂單進(jìn)度

配飾的開(kāi)發(fā)通常是由服裝設(shè)計(jì)師來(lái)做，而國(guó)內(nèi)許多勝利的服裝設(shè)計(jì)淘寶店的設(shè)計(jì)師都沒(méi)有這樣的實(shí)力和精力。假如公司沒(méi)有特地負(fù)責(zé)配件開(kāi)發(fā)的部門，那么這項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)由展示部門來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。至于緣由，可以用一句話來(lái)概括：‘聰慧的女人沒(méi)有飯是不會(huì)做飯的’。沒(méi)有配件，很難做好顯示器。想象一套深色西裝。假如連胸針、圍巾、包包之類的小玩意都沒(méi)有，怎么會(huì)發(fā)光呢？

配件開(kāi)發(fā)的訂單安排是依據(jù)新季節(jié)的面料訂購(gòu)、生產(chǎn)支配和新產(chǎn)品上市安排制定的。配件開(kāi)發(fā)的兩大優(yōu)勢(shì)是：

首先，配飾的顏色與本季服裝的主色調(diào)完全一樣或完備協(xié)調(diào)。展商提前找到面料的色卡，在開(kāi)發(fā)配飾時(shí)，精確地向廠家供應(yīng)與某一塊或多塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)顏色，以避開(kāi)開(kāi)發(fā)的配飾無(wú)法與服裝的顏色相匹配。

二是開(kāi)發(fā)專屬配件。山茶花是香奈兒(CHANEL)傳承下來(lái)的經(jīng)典配飾之一，與服裝面料質(zhì)地相同，是上面提到的專屬配飾。如何在阿里巴巴開(kāi)店搭配服裝，完備而獨(dú)特。顧客除了選擇之外，再也找不到更多的搭配配飾，這是服裝搭配的最高境界。

銷售店長(zhǎng)工作安排8

1.參與工作例會(huì)

例會(huì)的基本內(nèi)容：

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

②確定工作安排和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn)、打算當(dāng)日宣揚(yáng)助銷用品;

(2)晚例會(huì)

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出說(shuō)明;②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)技能培訓(xùn);

(3)周、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的.損耗作出說(shuō)明;②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣揚(yáng)助銷用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)技能培訓(xùn);

2.檢查、打算好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參與完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要依據(jù)藥品平常的擺放規(guī)律比照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的

藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。

(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)改變，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。

銷售店長(zhǎng)工作安排9

做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使賜予幫助和關(guān)切，使其更用心的投入工作。做到公允公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用，接下來(lái)讓我們一起看看吧!

作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項(xiàng)工作，剛好精確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，幫助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，剛好處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會(huì)---儀容儀表檢查，快樂(lè)共享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣揚(yáng)品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后剛好通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避開(kāi)打攪顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的敬重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更精確的向顧客舉薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇熳R(shí)庫(kù)存狀況從而像顧客舉薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣揚(yáng)品剛好更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)舉薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的`詳細(xì)狀況以便公司剛好的實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)整賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)募?lì)員工，讓每位員工充溢自信，主動(dòng)開(kāi)心的投入到工作中。銷售過(guò)程中，店長(zhǎng)和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深化了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問(wèn)，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使賜予幫助和關(guān)切，使其更用心的投入工作。做到公允公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識(shí)一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，這樣與顧客溝通時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信任。

銷售店長(zhǎng)工作安排10

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，我經(jīng)驗(yàn)許多沒(méi)有接觸過(guò)的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了許多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)的簇新；好像從一起先，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w視察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經(jīng)營(yíng)與供應(yīng)商的接洽工作，都在不斷的進(jìn)步中。現(xiàn)就本年度工作狀況總結(jié)如下：

一、工作回顧

（一）門店?duì)顩r

自從09年九月份有幸入職好家庭以來(lái)，首先在司徒店當(dāng)職，后因人手不夠又去了極樂(lè)寺店一段時(shí)間，其后再次被調(diào)回司徒店做營(yíng)業(yè)員，11月初調(diào)入香濱店任代理副店長(zhǎng)職務(wù)，輔佐店長(zhǎng)工作，幫助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)安排在門店得到貫切、落實(shí)。在今年通過(guò)自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任賜予了我這次機(jī)會(huì)升任好家庭香濱店的一名店長(zhǎng)。做一名店長(zhǎng)，初出茅廬沒(méi)有閱歷，對(duì)于店面的運(yùn)行、支配以及公關(guān)等方面都不是很成熟，但秉承著“勤奮好強(qiáng)，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的志氣，心里想著肯定要把店面做好，不只向關(guān)切我的領(lǐng)導(dǎo)證明，向質(zhì)疑自己實(shí)力的人證明，

更向自己證明“只有不想做，沒(méi)有做不了”這句話的正確性。接手店面以來(lái)，自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒(méi)有懈怠，為彌補(bǔ)自己閱歷不足，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。也使自己積累的更多，面對(duì)諸多問(wèn)題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素養(yǎng)都有了階段性提高：

單位：元

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“假如你不知道如何才能做好一名店長(zhǎng)，那么便去執(zhí)行，仔細(xì)且努力的去執(zhí)行上級(jí)所做出的確定?！北羞@一原則，在平常仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊(duì)，當(dāng)一個(gè)擁有共同目標(biāo)并且情愿為這個(gè)

目標(biāo)而努力的這樣一群人勝利的幾率占相當(dāng)大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次，通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的`購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。平常以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時(shí)每刻都在進(jìn)行，看到就做、隨時(shí)檢查，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求；不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客感覺(jué)到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿足足感。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來(lái)越默契?？陀^的去看待工作中的問(wèn)題，并以主動(dòng)的看法去解決。遇到突發(fā)問(wèn)題，冷靜對(duì)待鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)，分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的確定，不以私人感情看待事物。在多方面的改進(jìn)下，香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：大部分人的整體素養(yǎng)有了很大的提

高，從最初的要我干，變成了我要干；財(cái)務(wù)：賬目清楚，出入明確，透亮化，規(guī)范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。

（二）完成的其他工作

1、仔細(xì)貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)確定，對(duì)員工進(jìn)行思想

教化工作，每天都有例行早會(huì)，會(huì)議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言，然后我交代接下來(lái)一天大家所要做的事情。支配好員工的工作，總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問(wèn)題，聽(tīng)取大家的看法和在工作中遇到的問(wèn)題并且解決這些問(wèn)題。在例會(huì)上有好多潛在的問(wèn)題被提了出來(lái)，使店面更好的發(fā)展了起來(lái)。

2、最初上任時(shí)做得確定因?yàn)榇蠹业膫€(gè)人習(xí)慣加上對(duì)新規(guī)

定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會(huì)時(shí)的企業(yè)宣言，因?yàn)閹讉€(gè)員工年齡較大并且從來(lái)沒(méi)有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開(kāi)導(dǎo)以及對(duì)他們陳述早會(huì)宣言的優(yōu)勢(shì)大家漸漸的能夠接受了早會(huì)及早會(huì)宣言；經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀也慢慢的習(xí)慣了這種形式。

3、妥當(dāng)處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突，例

如：前段時(shí)間顧客拿兌獎(jiǎng)商品過(guò)來(lái)?yè)Q取獎(jiǎng)品，因非本店銷售商品且沒(méi)有購(gòu)物小票根據(jù)公司規(guī)定是不行以兌換

的，可是顧客卻并不這么認(rèn)為，有的時(shí)候遇到蠻橫些的顧客，員工有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)心情不穩(wěn)定性，我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑，仔細(xì)的為顧客說(shuō)明緣由，并且為顧客想好解決的方法，讓顧客滿足的離去，處理完這件事立刻對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，像遇到這種狀況的解決方法以及應(yīng)變技巧，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。

4、自己身先士卒，帶領(lǐng)店內(nèi)員工，整理貨架，重新支配排

面，吃咸菜啃饅頭，總是將最沉的貨物留給自己，在選購(gòu) 部、運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢(shì)，并且組織上支配的各項(xiàng)規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這。

5、前段時(shí)間因店面缺人，而總部雖然在幫忙聘請(qǐng)人員為我

們解決人手驚慌的現(xiàn)象，但是在沒(méi)有招上人來(lái)的這段時(shí)間里我不計(jì)較個(gè)人得失，時(shí)刻在店里處理店內(nèi)事物，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的狀況下正常且更好的運(yùn)行下去。這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個(gè)人，我背后的力氣是宏大的，兩位李總隨時(shí)都在關(guān)系這我和我們的香濱店，常常放下身份與休息時(shí)間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌拢俅烁兄x李總對(duì)我的照看。

銷售店長(zhǎng)工作安排11

一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)安排

了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)安排，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量。擴(kuò)大單店面積的多少。提升單店增長(zhǎng)率的安排。折扣促銷、贈(zèng)送禮品、ViP客戶管理安排。地域傾向安排。價(jià)格調(diào)整安排。廣告及媒體宣揚(yáng)安排。上一年度本季資料等。

二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳設(shè)師淘寶開(kāi)店能賺錢嗎？要做的并不是等待，而應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳設(shè)策劃案。

三、了解新品上市安排，入行色系整合

在進(jìn)行陳設(shè)策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色調(diào)搭配方案了嗎？沒(méi)錯(cuò)，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候肯定會(huì)有一套色調(diào)搭配方案，但僅有一套而已。作為陳設(shè)師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不肯定能夠應(yīng)對(duì)全部店鋪的實(shí)際狀況，不肯定能被市場(chǎng)認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳設(shè)促進(jìn)銷售，這便是陳設(shè)師所打算的其次方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。

四、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減安排表

成衣庫(kù)存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存，一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)憂，關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售，這是陳設(shè)設(shè)計(jì)師必需考慮的。陳設(shè)師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳設(shè)搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

五、了解庫(kù)存面料及清減安排表

當(dāng)年特別受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量選購(gòu) ，這種做法很可能導(dǎo)致其次年面料有剩余，企業(yè)會(huì)將剩余的面料接著設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的.款式。陳設(shè)師此時(shí)要做的是駕馭這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少推斷該款服裝的生產(chǎn)狀況，制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也須要陳設(shè)師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳設(shè)師要了解它們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶欤鼈儠?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳設(shè)方式，將確定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完備融合。

1、女裝廠家進(jìn)貨：當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源足夠，服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的，但是干脆和廠家合作的門檻很高，起批量很大，不適合新人，但是假如你有足夠的資金實(shí)力，或者是有效的分銷渠道，也是可以的。

2、女裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最干脆，也是最省事的方法，找到自己合適的女裝，用勁往下砍價(jià)，但是同品牌女裝終極的價(jià)格確定不會(huì)和廠家出的一樣（否則的話批發(fā)商都餓死了）?？硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系，以達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期合作，而且以后貨出了題目還得找他們解決。

3、批發(fā)商處進(jìn)貨：這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商，一般這些代辦代理商都是干脆從廠家拿貨，貨源的不亂性和質(zhì)量有肯定的保障，但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提，這種代辦代理商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷商，所以我們假如須要和代辦代理商合作的話，做好先把配貨等一系列題目都談好。

4、收購(gòu)庫(kù)存或清倉(cāng)女裝?，F(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N緣由無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去，假如有途徑收購(gòu)這些清倉(cāng)女裝，轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣，將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，往往這種女裝收購(gòu)價(jià)格比較低，本錢相對(duì)較低，條件是我們能夠駕馭女裝的質(zhì)量，由于我們的女裝都是針對(duì)年青女孩，這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量，或者是自己有其他的一些分銷渠道，這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn)。

5、收購(gòu)?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品?，F(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)剩下肯定的存貨，這些女裝價(jià)格比較低廉，而且質(zhì)量肯定有保障，所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò)，但是這種貨源很難找到我們頭上，原委我們不熟識(shí)這些外貿(mào)企業(yè)的老總，或者某某主任之類的，而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上，資金也是一個(gè)很大的壓力，往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了，企業(yè)一般會(huì)要求進(jìn)貨者全部吃下。

銷售店長(zhǎng)工作安排12

依據(jù)協(xié)會(huì)章程和協(xié)會(huì)部門工作職責(zé)規(guī)定，現(xiàn)提出市房協(xié)20xx年度工作安排，旨在當(dāng)好政府的參謀和助手，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用;仔細(xì)履行代表本行業(yè)企業(yè)利益的義務(wù)，維護(hù)會(huì)員單位合法利益，切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)工作;主動(dòng)創(chuàng)建條件幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展;進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)的凝合力。

一、協(xié)會(huì)秘書處工作

1、依據(jù)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步建立、完善協(xié)會(huì)工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)定、制度和工作程序。

2、進(jìn)一步完善會(huì)員汲取、退出以及會(huì)籍管理機(jī)制;完善會(huì)員單位基本狀況、業(yè)績(jī)的電子文檔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù);主動(dòng)設(shè)法在條件具備時(shí)與會(huì)員單位聯(lián)網(wǎng)，建立信息溝通溝通平臺(tái)。

3、進(jìn)一步做好市房產(chǎn)局“合肥住宅房產(chǎn)信息網(wǎng)”中的行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)頁(yè)的信息和工作動(dòng)態(tài)的發(fā)布、管理。

4、充分發(fā)揮協(xié)會(huì)仲裁工作站、法律事務(wù)部的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)與司法部門、仲裁委和政府相關(guān)部門的聯(lián)系，拓寬會(huì)員單位依法經(jīng)營(yíng)和法律救濟(jì)渠道;剛好了解、駕馭并反映會(huì)員單位的訴求，調(diào)解、協(xié)調(diào)會(huì)員之間，會(huì)員與非會(huì)員之間，會(huì)員與消費(fèi)者之間，涉及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的爭(zhēng)議，適時(shí)地供應(yīng)法律幫助，維護(hù)會(huì)員單位的合法權(quán)益，幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)。

5、完成房產(chǎn)業(yè)法律事務(wù)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)資料的分析、論證，并提出建議、方案的工作，組織房產(chǎn)專業(yè)法律法規(guī)宣揚(yáng)、專題講座、報(bào)告會(huì)。

6、加強(qiáng)輿論宣揚(yáng)力度，對(duì)會(huì)員單位勝利的閱歷、好的做法以及協(xié)會(huì)的工作，適時(shí)的組織宣揚(yáng)報(bào)道、推廣。

7、加強(qiáng)與各級(jí)新聞媒體的聯(lián)系、溝通和合作。理順以往與有關(guān)媒體、網(wǎng)站的協(xié)作關(guān)系;嚴(yán)格與有關(guān)媒體、網(wǎng)站、單位等聯(lián)辦、協(xié)辦的程序和管理，為會(huì)員單位合法經(jīng)營(yíng)供應(yīng)良好的.輿論氛圍。

8、接著仔細(xì)的辦好《合肥房產(chǎn)》期刊;加強(qiáng)對(duì)《房產(chǎn)年鑒》的編撰的監(jiān)督指導(dǎo)，確保質(zhì)量和內(nèi)容的精確完整。

9、組織開(kāi)展企業(yè)文化宣揚(yáng)活動(dòng)，依據(jù)有關(guān)會(huì)員單位的發(fā)展需求，由協(xié)會(huì)和企業(yè)合作主辦攝影、書法等大賽活動(dòng)，展示行業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化。

10、依據(jù)工作須要適時(shí)召開(kāi)會(huì)長(zhǎng)(擴(kuò)大)會(huì)議，召開(kāi)年度常務(wù)理事(擴(kuò)大)會(huì)議，報(bào)告總結(jié)工作，提出年度或階段性工作安排。

二、行業(yè)發(fā)展處工作

1、召開(kāi)專家委員會(huì)主任(擴(kuò)大)會(huì)議，探討部署20xx年工作安排;確定探討課題、項(xiàng)目;主動(dòng)開(kāi)展工作，為房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)做好服務(wù)。

2、主動(dòng)協(xié)調(diào)、籌建住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)等專業(yè)委員會(huì)，拓展協(xié)會(huì)工作范圍。

3、組織對(duì)住宅產(chǎn)業(yè)化宣揚(yáng)活動(dòng)、開(kāi)展信息詢問(wèn)、專題論壇、專題報(bào)告會(huì)、論文評(píng)比和專業(yè)崗位的上崗培訓(xùn)等工作。

4、深化企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，適時(shí)向政府有關(guān)部門提出看法和建議，盡力為企業(yè)排憂解難。

5、組織會(huì)員單位參與境內(nèi)外學(xué)習(xí)考察和行業(yè)溝通活動(dòng);加強(qiáng)與兄弟省市房協(xié)和長(zhǎng)三角房協(xié)的聯(lián)系活動(dòng)。溝通閱歷，探討問(wèn)題，互通信息。

6、接著承辦“安徽住宅交易會(huì)”活動(dòng);組織房產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)參與社會(huì)公益活動(dòng)。

7、接著籌建服務(wù)于開(kāi)發(fā)企業(yè)的有關(guān)公司。

三、財(cái)務(wù)處工作

1、進(jìn)一步建立健全、完善財(cái)務(wù)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、依據(jù)協(xié)會(huì)章程規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)費(fèi)的收繳和補(bǔ)繳工作;嚴(yán)格會(huì)費(fèi)的運(yùn)用管理，自覺(jué)接受會(huì)員代表大會(huì)和會(huì)員單位的監(jiān)督檢查。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定，仔細(xì)做好經(jīng)費(fèi)收支月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)工作。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)資金和資產(chǎn)的管理，精打細(xì)算，接受有關(guān)部門和會(huì)員代表大會(huì)的督查。

四、其他工作

1、完成中房協(xié)、省房協(xié)組織的相關(guān)活動(dòng)和交辦的工作任務(wù)。

2、協(xié)作幫助行業(yè)主管部門組織開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)。

銷售店長(zhǎng)工作安排13

工作中沒(méi)有安排就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有安排好了，一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行，所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作安排。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1.仔細(xì)貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識(shí)，做事情要從企業(yè)整體利益動(dòng)身。

5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿足的'離開(kāi)本店。

6.處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些