四川省達州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

四川省達州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列選項中，（）屬于中年階段面臨的問題。

A.就業(yè)問題B.家庭暴力C.精神健康問題D.性別歧視問題

2.年初，17歲的小王、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人測事案件實行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現良好將免予起訴，反只則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領域是（）。A.矯治社會工作B.學校社會工作C.心理健康服務D.康復服務E.家庭社會工作

3.社會工作行政是()。A.只是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務

B.是助人的態(tài)度

C.是機構內的工作人員將社會政策轉換成社會福利的過程

D.是助人的方法和一般過程

4.下列關于社會工作特點的表述中，不準確的是()。

A.一般助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調專業(yè)方法D.注重實踐

5.社會工作者與服務對象，在變動著的社會情境中，通過持續(xù)的互動解決問題。這一過程，符合下列（）選項。

A.社會工作是一套科學的助人方法

B.社會工作是一個過程

C.社會工作是多方協(xié)同的過程

D.社會工作是一個建構過程

6.社會工作主要通過服務（），從而達到維持社會秩序的效果。

A.化解社會矛盾B.推動社會進步C.開展公民教育D.促進福利措施

7.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術被稱為（）。A.支持性技巧B.引領性技巧C.影響性技巧D.認可性技巧

8.社會工作者接觸居民．在維持對話過程中，積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

9.某社會工作服務機構的社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務。他們訪問了5位在社區(qū)工作多年的居委會工作人員，一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會和社區(qū)社會組織的狀況，另一方面了解樓門長和居民骨干的情況。上述社會工作者的做法旨在分析（）。A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)的權力結構C.社區(qū)的文化特色D.社區(qū)的人口結構

10.（）人小組最容易完成任務。A.3B.5C.8D.25

11.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部，小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會工作者，經過一段時間的接觸，你發(fā)現小強是這群孩子的頭。你打算對他進行訪談，以獲取他的支持，進而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認為應該采用（）開展小組活動。A.發(fā)展模式B.互動模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.照顧模式E.合作模式

12.有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧，屬于（）。A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對社區(qū)照顧”

13.張先生是家里唯一的經濟支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經努力也沒找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實情，一起商量如何度過家庭出現的經濟危機，從危機介入模式的角度分析，張先生處于()階段。

A.危機發(fā)生B.危機應對C.危機解決D.危機恢復

14.危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，這是指危機介入的（）基本原則。

A.及時處理B.限定目標C.輸入希望D.提供支持

15.小組成員在發(fā)言后，社會工作者都根據成員的發(fā)言情況給予反饋，此時，社會工作者應用的技巧是（）。A.引導討論B.專注傾聽C.示范引導D.積極回應

16.在一個青少年小姐中，社會工作者閆敏了解到小組中有幾個孩子的家庭生活很困難，無法交學費，針對于這種情況，閆敏向這幾個孩子所在的學校提出申請，希望學校能夠為這幾個孩子減免相應的費用，閆敏的這種做法屬于（）。

A.直接干預法B.間接干預法C.經驗分享法D.小組外在力量法

17.社會工作得以發(fā)生的前提是（）的存在。

A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.助人活動

18.下列選項中，（）屬于社會工作對服務對象的功能。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應B.促進社會和諧C.推動社會進步D.維持社會秩序

19.社區(qū)社會工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的（）目標。A.過程目標B.任務目標C.長遠目標D.具體目標

20.亮亮今年10歲，他的生理、心理、社會性都有了一定的發(fā)展，以下有關處于該年齡段兒童發(fā)展的主要特征的說法正確的是（）

A.兒童的腦重量已經接近成年人的水平

B.兒童的認知發(fā)展階段屬于皮亞杰的具體運算階段

C.兒童的語言發(fā)展主要體現在從以表達機能為中心向以思維機能為中心轉換

D.開始形成內部語言，開始掌握書面語言

21.從小組組員之間聯系的強度來劃分，可以將小組分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

22.紅光社區(qū)部分居民代表認為本社區(qū)居委會規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽光社區(qū)居委會合并，并建議兩個居委會的居民戶代表會議通過投票表決作出兩個居委會合并的決定。根據《城市居民委員會組織法》，下列關于兩個居委會合并的說法。正確的是()。A.兩個居委會分別組織召開居民會議，均表決通過后即可合并

B.兩個居委會應當聯合召開居民會議，并經2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個居委會均可提出建議.但應得到街道辦事處審核批準方可合并

D.兩個居委會的合并.應當由區(qū)人民政府決定

23.以下屬于社會工作基本對象的是()。

A.學業(yè)遭遇困難的人B.具有情感困惑的婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人

24.定量研究是基于（）方法論。A.反實證主義B.人文主義C.敘事主義D.實證主義

25.為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作者通過介入行動，主要是滿足矯正對象()的需要。A.基本生活保障B.教育權益保障C.就業(yè)培訓D.再社會化

26.下列關于社區(qū)工作的說法中錯誤的是（）

A.社區(qū)工作不僅僅是一種服務，更強調它是一種方法

B.社區(qū)工作認為解決問題的責任不應該完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源

C.在地區(qū)發(fā)展模式中，任務目標的重要性超過過程目標

D.社區(qū)工作鼓勵居民參與，發(fā)揮居民的自主性

27.成年早期的主要沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.自主還是羞怯與疑慮C.同一性還是角色混亂D.親密還是孤獨E.繁殖還是停滯

28.定性研究的目的是（）。

A.檢驗假設B.研究結果的推論C.對研究對象進行理解、闡釋和深度描述D.研究問題性質

29.小組工作是將()個以上成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

A.二B.三C.四D.五

30.很多小組需要從贊助機構中獲得資金、場所以及人力支持等方面的資源．但在尋求支持的過程中最需要注意的主要事項是（）。

A.了解贊助機構工作計劃

B.了解贊助機構人事安排

C.了解贊助機構可能會給小組帶來哪些影響和限制

D.了解贊助機構發(fā)展歷史

二、多選題(20題)31.就服務對象的層面而言，社會工作的工作目標主要有（）。A.解救危難B.救死扶傷C.促進發(fā)展D.緩解困難E.提供資源

32.關于社會工作研究，下列說法中正確的是（）。A.社會工作研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者

B.社會工作研究屬于社會工作和社會研究的交叉領域

C.社會工作研究注重采用社會工作視角

D.社會工作研究不可以獨立于具體實務過程

E.社會工作研究的成果可以指導社會工作實務

33.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論把人類的需要分為（）。A.基本需要B.關系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成長的需要

34.下列選項中，關于支持性督導的內容描述正確的是（）

A.疏導情緒:督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中所產生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能

B.給予關懷:督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作

C.支持性督導功能一一理解和支持志愿者

D.發(fā)現成效:督導者協(xié)助被督導者發(fā)現工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感

E.尋求滿足:督導者給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務工作

35.為了推進性別平等，某機構在農村地區(qū)開展推動基層婦女參選參政項目。下列工作中，運用了婦女賦權方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對她們進行社會性別與參政培訓

B.對女性候選人進行演講技巧訓練

C.讓婦聯干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書

D.支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響

E.培訓相關黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

36.小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括（）。A.運用小組治療性因素促進個體的改變與成長

B.注重運用團體的動力

C.組員之間有共同目標，相互依存和影響

D.組員間必須共同進退，組員個別需要并不重要

E.小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策

37.《未成年人保護法》規(guī)定，父母或其他監(jiān)護人要做好家庭保護，具體要求包括()。

A.關愛和引導B.監(jiān)護和撫養(yǎng)C.民主尊重D.教育培養(yǎng)E.素質教育

38.小組工作結束階段小組評估的方式主要有（）。A.社會工作者自評B.社會工作者所在機構的評估C.組員自評D.社區(qū)人員評估E.督導的評估

39.問卷設計中問題的排列順序一般遵循以下（）原則。A.難于回答的問題放在前面B.易于回答的問題放在前面C.封閉式問題放在前面D.開放式問題放在前面E.敏感性問題放在后面

40.服務對象小米發(fā)現丈夫有外遇，十分痛苦，向社會工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運用危機介入模式對小米提供服務，其應遵循的工作原則有（）。

A.案主自決B.輸入希望C.限定目標D.及時處理E.展望前景

41.地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，具體主要有（）特點。A.地區(qū)發(fā)展模式較多關注社區(qū)共同性問題

B.注重通過建立社區(qū)自主能力來實現社區(qū)的重新整合

C.過程目標的地位和重要性超過任務目標

D.特殊注重專家的作用

E.地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與

42.治療性小組的主要任務特征是（）。A.緩解組員的癥狀B.幫助組員治療創(chuàng)傷復原并康復C.降低不良癥狀的影響D.促進組員人格的改變E.支持組員認識和探索自己

43.社會工作者老劉在個案服務的最后階段，需要對服務效果進行評估。此時，老劉的評估內容有（）。

A.服務對象的改變狀況

B.個案服務目標的實現程度

C.個案服務的資源投入

D.個案服務運用的策略

E.服務對象是否還存在其他問題

44.社會工作與社會保障有所不同，主要是（）。A.社會保障基本上是由國家法律規(guī)定的救援措施與制度，社會工作為人們提供的幫助可能來自各個方面，其中包括國家、社會、團體或個人等

B.社會保障主要提供物質或經濟方面的幫助，社會工作更注重精神上和心理上的幫助

C.社會保障的直接目的是維持有困難者的基本生活以不至于活不下去，社會工作除了救助之外，更需要發(fā)展受助者的潛能，使他們能依靠自己的力量活下去

D.社會保障的對象是個人、家庭與社區(qū)，社會工作的對象則只包括個人和家庭

E.社會保障的基本責任主體是國家和政府，社會工作的責任主體是社會工作機構和社會工作者

45.社會工作行政的介入是一個持續(xù)動態(tài)性的過程，下列關于這一介入特征的描述正確的有()。

A.涉及的政策與服務過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關系不變

C.所涉及的服務與照顧只是一種關系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發(fā)展的過程

E.服務提供者與服務使用者對服務與照顧內涵的認知、表達、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程

46.開始階段，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。形成相對穩(wěn)定的小組關系結構主要包括（）

A.溝通結構B.接納結構C.權利結構D.領導結構E.主角結構

47.在個案工作過程中，社會工作者在評估階段應該掌握的技巧有（）。A.正確運用評估類型B.合理運用評估方法C.服務對象積極參與D.坦誠保密E.正確實施評估過程

48.關于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權利，下列說法正確的有()。

A.因老年人婚姻關系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務

B.老年人沒有繼承子女遺產的權利

C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任

E.贍養(yǎng)人對患病的老年人應當提供醫(yī)療費用和護理

49.小組后期成熟階段，社會工作者在小組中的角色有()。

A.小組及組員能力的促進者B.小組的引導者和支持者C.信息、資源提供者和連接者D.組織調解者E.鼓勵者

50.小組初期的開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現為()。

A.容易形成小團體B.對于其他組員和工作者的試探C.表現沉默而被動D.以自己以往經驗的影響揣測別人E.舉止沖動大膽

三、案例分析題(2題)51.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現了不少問題，甚至還出現志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展，社會工作者應開展哪些工作？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.B\n此題暫無解析

2.A

3.C

4.A

5.D建構論認為社會過程就是由賦予了意義的人們建構出來的。

6.A社會工作主要通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調社會秩序的重要性，也強調不盡合理的社會結構和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

7.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術。

8.B維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。

9.B了解社區(qū)內的權力結構，對于社會工作者未來的組織及動員策略具有重要意義。通常，各類社區(qū)組織中的領導人對社區(qū)有重要的影響力。訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會主任、參與社區(qū)內的重要會議和活動都是了解社區(qū)內權力機構的渠道。

10.C一個小組到底以多少人為佳，學者們一直有爭論，但多數意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務，而活動性、輔導性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

11.B

12.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。

13.B危機的發(fā)展分為危機發(fā)生、危機應對、危機解決和恢復期四個階段。題目中，張先生突然被解雇，瞞著家人到處求職未果，感到非常彷徨是張先生的危機產生階段；決定向妻子道出實情，然后共同商量如何度過家庭出現的經濟危機，這是張先生在危機出現后所尋求的解決方法，是危機應對階段。

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14.B危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，這是危機介入的限定目標原則。故選B。

15.D社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應；④適當自我表露；⑤對信息進行磋商；⑥適當幫助梳理；⑦及時進行小結。其中，積極回應是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應?？梢酝ㄟ^復述組員講述的內容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

16.D小組的外在力量法是指借助小組之外的力量來影響組員和小組的做法。這些力量包括小組外的活動、與組員有顯著關系的外部人員、組員所屬的社會體系和社會環(huán)境。在運用外在力量法時，社會工作者實際上扮演著辯護者、仲裁者、中間人、評議員的多重角色。當然，這些角色必須根據小組所處的具體環(huán)境而進行有針對性的扮演。

17.A服務對象或受助者的存在是社會工作得以發(fā)生的前提。沒有服務對象或受助者，沒有他們遇到的問題，社會工作就失去了工作對象，也就失去了必要性。

18.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

19.A

20.B10歲屬于人生發(fā)展階段的學齡期，選項A、C、D是描述學齡前階段發(fā)展的主要特征。6～7歲兒童的腦重量已經接近成年人的水平；學齡前期兒童的語言發(fā)展主要體現在從以表達機能為中心向以思維機能為中心轉換，能夠正確掌握全部本土語言，詞句發(fā)展迅速，初步掌握語法結構，口語表達能力日益增強，開始形成內部語言，開始掌握書面語言。兒童生理機能的不斷發(fā)展，尤其是大腦發(fā)育的逐漸完善，極大地促進了兒童認知的發(fā)展。

21.C

22.D居民委員會的設立、撤銷、規(guī)模調整。由不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。

23.C

24.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現象的相互關系。問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

25.D本題考查的知識點是矯正對象的需要。矯正對象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權益的保障需要；再社會化的服務需要。其中，再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。故本題正確答案為D。

26.C在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標的地位和重要性超過任務目標。在地區(qū)發(fā)展模式中，提升居民解決問題的能力來實現自助是最重要的發(fā)展目標，而這一目標是在持續(xù)的社區(qū)工作過程中形成的。因此，地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網絡，增加居民的互動和交往，改善和重建居民與社區(qū)團體之間的緊密聯系，幫助居民認識到參與的重要性，并愿意承擔責任，使居民對社區(qū)更加認同及投入等。

27.C埃里克森的人類發(fā)展階段論認為成年早期的沖突是親密對孤獨。

28.C定性研究的目的是對研究對象進行理解、闡釋和深度描述。故選C。

29.A社會工作使用的小組概念，通常是指由社會工作者指導，將兩個以上且具有共同的需求或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

30.C在尋求贊助機構特別是企業(yè)的支持時，需要了解這種支持可能會給小組工作帶來的某些影響和限制。故選C。

31.ACD

32.ABCE社會工作研究可以獨立于具體實務過程。如研究者在觀察社會工作者開展的個案工作之后，提出優(yōu)化建立專業(yè)關系的思路；也可以對政策進行文本研究，提出優(yōu)化社會政策的建議。社會工作研究也可以融于實務過程，如督導者在對機構工作反思后發(fā)現，自己在指導新進入的社會工作者時互動方式存在不足，然后及時調整督導方式。這種了解問題、分析問題、解決問題的過程就是社會工作研究的應用。因此，社會工作研究的成果可以直接或間接地指導社會工作實務，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

33.AC

34.ABDE支持性督導的工作內容主要有4個方面：(1)疏導情緒：督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中所產生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。(2)給予關懷：督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現成效：督導者協(xié)助被督導者發(fā)現工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務工作。

35.ABD賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現狀的過程。賦權的干預目標包括：①意識提升。樹立關于婦女狀況、歧視以及權利和機會的意識，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產生群體身份認同和人多力量大的感覺。②增強能力、發(fā)展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構打交道等方面的能力。③參與并擴展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權的干預方法包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權利分析；④意識覺醒；⑤倡導政策改變。題中，ABD三項運用了婦女賦權的方法。故本題選ABD。

【命題點撥】本題主要考查賦權的干預目標，理解記憶內容。

36.ABC與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。小組工作的特點包括：①小組組員問題的共同性或相似性；②強調小組組員的民主參與；③注重團體的動力。

37.ABCD我國《未成年人保護法》規(guī)定，在家庭生活中，父母或其他監(jiān)護人要對未成年人做好家庭保護，具體要求包括：①監(jiān)護和撫養(yǎng)；②關愛與引導；③教育培養(yǎng)；④民主尊重。

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38.ACE小組評估貫穿于小組工作的整個過程。結束階段需要對小組工作做一個整體的評估。評估的方式主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導者的評估。

39.BCE

40.BCD危機介入的一些重要原則包括：(1)及時處理。(2)限定目標。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。故選BCD。

41.ABCE

42.ABCD

43.ABC個案工作是否具有成效?哪些方式有效?哪些方式需要改進?這些都需要經過評估才能作出準確的判斷。評估不僅對于服務對象來說非常重要，它是服務對象獲得有效服務的保證;同時，對于社會工作者來說也非常重要，它是社會工作者改進個案工作的前提。所謂評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定。它的主要內容涉及3個方面:\n（1）服務對象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善以及改善的程度、哪些方面沒有得到改善。\n（2）工作目標的實現程度，包括哪些工作目標實現了以及實現的程度、哪些沒有實現。\n（3）服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務介入的人員、時間、經費以及其他資源等。\n評估可以采取不同的方法，經常采用的有:一是由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度;二是由社會工作同行評估服務工作的開展狀況;三是由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況。為了準確評估服務工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式。

44.ABCE社會工作的對象是生活上遇到難以克服的困難的人和群體，不僅僅限于個人和家庭，故D項錯誤，選ABCE。

45.ADE社會工作行政的介入過程的持續(xù)動態(tài)性是指：①社會工作行政中涉及的政策與服務過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程；②社會工作行政中涉及的不同層次的政府與社會服務組織也處在一個不斷發(fā)展的過程；③社會工作行政所涉及的服務與照顧，既是關系，也是過程；④服務提供者與服務使用者對服務與照顧內涵的認知、表達、評估就是一個不斷尋求彼此平衡與維持自我主體性的過程。

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46.ABCD形成相對穩(wěn)定的小組關系結構主要包括：(1)溝通結構。要建立能夠最大限度鼓勵組員進行溝通的理想結構。(2)接納結構。在組員之間形成能夠相互接納、相互包容的結構。(3)權利結構。建立鼓勵全體組員，特別是困難組員能夠自我肯定、有所增權的權利結構。(4)領導結構。在開放性和流動性的前提下，建立注重責任、輪流參與、有利于推動小組過程的領導結構。(5)角色結構。協(xié)助建立每個組員都有位置、都適合的角色結構。

47.ABCD

48.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應當使患病的老年人及時得到治療和護理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應當承擔照料責任；贍養(yǎng)人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負擔能力的，對年老無贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務。其次，監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務不因老年人的婚姻關系變化而消除。④在財產與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產的權利，有接受贈與的權利。

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49.ABC在后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置，角色轉變?yōu)椋孩傩畔ⅰ①Y源提供者和連接者。社會工作者要根據組員的需要，做好信息、資源的提供及連接工作。②小組及組員能力的促進者。促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己的努力滿足他們的需要。③小組的引導者和支持者。在小組可以自己選擇、運用或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導者。

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50.BCD在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現矛盾、困惑和焦慮等問題，主要表現為：①矛盾的心理與行為特征；②小心謹慎與相互試探。他們會以自己以往的經驗去揣測其他組員或社會工作者；③沉默而被動；④對社會工作者的依賴性。

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51.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務。本案例中，在交通疏導過程中出現的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時間協(xié)調與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展，社會工作者應開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務項目，帶領志愿者開展服務。案例中，就該小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關的服務項目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開展交通疏導工作。社工還可以根據小區(qū)內居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務項目，拓寬志愿服務的項目領域。

（２）發(fā)掘培