如何以績效考核促進(jìn)企業(yè)成長

課程目錄第一講什么是績效1.動(dòng)物選美比賽的啟示2.什么是績效3.為什么要談績效4.績效的作用過程及目的第二講績效是怎樣評出來的1.不能讓猴子偷懶——猴王對下屬的評價(jià)2.績效評價(jià)方法3.對員工個(gè)人的考核方法第三講目標(biāo)管理1.兔子取得馬拉松冠軍的秘密2.目標(biāo)管理對于企業(yè)的重要意義3.目標(biāo)管理的常見誤區(qū)4.目標(biāo)管理必須具備的條件第四講短板管理1.蜈蚣與短板管理2.短板管理中需注意的問題第五講分清職責(zé)共同負(fù)責(zé)1.沒有偷到油的三只老鼠2.工作中的推委扯皮3.對付推委扯皮的兩種方法第六講重拾態(tài)度評價(jià)1.老鷹、獵狗和馬的狩獵團(tuán)隊(duì)2.單一量化考評的弊端3.不可或缺的態(tài)度考評4.量化考核與態(tài)度的定性考核相結(jié)合5.克服傳統(tǒng)態(tài)度考核的弊端第七講主基二元法1.誰做龍宮的接班人2.平衡出色與完美3.主基二元法第八講保持戰(zhàn)略發(fā)展1.鸕鶿捕魚與長期利益2.企業(yè)戰(zhàn)略績效管理問題3.平衡計(jì)分卡第九講部門和崗位平衡計(jì)分卡1.一只狼與一群狼2.平衡計(jì)分卡在部門層次使用的窘境3.貫通使用平衡計(jì)分卡4.平衡計(jì)分卡的作用過程5.全方位推行平衡計(jì)分卡第十講績效與薪酬1.獵人的困惑2.如何給獵狗分骨頭3.考核與激勵(lì)的四個(gè)階段4.績效與薪酬如何關(guān)聯(lián)5.薪酬須具備的三個(gè)原則第十一講整體績效管理1．企業(yè)整體績效管理的復(fù)雜性2．整體績效管理體系分解3．整體績效管理通用程序4．整體績效管理體系的特點(diǎn)★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）如何保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)今企業(yè)最為關(guān)注的問題之一。實(shí)踐證明，績效管理是促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化、保持企業(yè)快速健康發(fā)展的有效途徑?！?/p>

本課程以座談問答的形式，輔以大量生動(dòng)的動(dòng)畫及情景短片，詳細(xì)介紹了目標(biāo)管理、短板管理等兩種常用的績效考核方法，系統(tǒng)講授了主基二元考核法、平衡計(jì)分卡等實(shí)用知識，同時(shí)針對績效考核中的常見問題提出了系統(tǒng)的解決方案。學(xué)習(xí)本課程，將使您準(zhǔn)確把握績效考核的重點(diǎn)，系統(tǒng)掌握考核方法、技能及步驟，使企業(yè)管理快速走上規(guī)范化軌道。第1講什么是績效【本講重點(diǎn)】動(dòng)物選美比賽的啟示什么是績效轉(zhuǎn)為什伴么要墻談績篇效是績效歉的作觀用過陵程及袍目的到進(jìn)入曉21辛世紀(jì)栽，績碑效問凝題已黑成為撈眾多輪企業(yè)繳特別寨關(guān)注螺的熱升點(diǎn)。訂飛速把變化固的市斗場，鑰使每恭家企輛業(yè)都找更加尾關(guān)注攤自身氣的發(fā)詞展問長題，致越來愧越多每的企倍業(yè)都簽希望愉通過蒸考核聞來促堪進(jìn)自令身的征發(fā)展心。但椅是，宜在這傲個(gè)過討程中沖，很丸多企洪業(yè)對聰于績伙效的倚理解政并不贏準(zhǔn)確戒，對隸于績受效管孤理的矩應(yīng)用孕也不夢是很寬自如般。那煙么，府究竟候什么娛是績姜效呢壤？索動(dòng)物洲選美語比賽艷的啟遵示疼森林猛里的低動(dòng)物素們準(zhǔn)捎備進(jìn)師行選勒美大娘賽，眨很多善動(dòng)物挪都熱板心地暮積極少報(bào)名臭參加爹。盡鴉管動(dòng)櫻物們中的熱列情很園高，槽但是私它們彈很快猜發(fā)現(xiàn)旬，如借果沒日有一基個(gè)選猶美的溜公認(rèn)煌、統(tǒng)愚一標(biāo)咬準(zhǔn)，唯選美霧大賽馬就沒工有辦補(bǔ)法進(jìn)慌行。邊動(dòng)物醬們開跳始考舌慮制適訂一浙個(gè)統(tǒng)擴(kuò)一的井選美哭標(biāo)準(zhǔn)湊。竿爭論仰一直晌持續(xù)星下去奔，動(dòng)義物們蛙各執(zhí)左己見薦，互渾不相撈讓，難誰也郵不能飾夠說派服大碼家。帽最終邀這個(gè)烘選美鍛大賽煤因?yàn)榭抵朴喫圆怀霾垡粋€(gè)爐公認(rèn)栽的統(tǒng)仍一選武美標(biāo)衰準(zhǔn)而粉不了蘿了之炭。至選美章標(biāo)準(zhǔn)老正如啊同績兇效的訪考核銳標(biāo)準(zhǔn)命一樣太。對怪美的洪理解傻各自積不同佳，所來以選婚美比到賽注膜定沒聲有結(jié)歷果；餃如果絞對績異效理先解不榴清，箭想通咬過績霧效考比核促蒼進(jìn)企枕業(yè)發(fā)銅展無不疑也誘恰似裹是盲銀人騎憐瞎馬僻，對胸企業(yè)方的發(fā)株展勢網(wǎng)必不表會起肥到明掙顯的績促進(jìn)紡作用類。狼什么蹈是績崗效仍對于途績效協(xié)的不版同理奪解紡在新模的環(huán)懷境下予，許煙多人好都意鍬識到?jīng)Q了績邪效的竭重要驕性，啞人人浮都在秘談績盛效，善但每怒個(gè)人病對于宿績效農(nóng)都有究自己謝的理到解。你1.錄績效柿等于牙結(jié)果縮績效遍可以陣是最統(tǒng)終的拆成果載。對鍛于公鋒司和殿企業(yè)算來說雀，績譜效可用以作展為衡材量企蒙業(yè)是廳否盈病利以嫌及盈麗利多饒少的佩標(biāo)準(zhǔn)茂。如毫果虧伶損，灑理所駝當(dāng)然宿就沒珠有績罵效可旬言。技對于帶員工嫂個(gè)人攏來說莫，績住效同皆樣可糟以表歐現(xiàn)為敗員工帳個(gè)人淹的工卵作成抖果，殲但更爪多情位況下?lián)芡e只表翁現(xiàn)為鏡員工賞的工原作過化程。惡【情貞景片設(shè)段】狠公司羨大廳哲，業(yè)公績公吊告欄賭前：脈業(yè)務(wù)胖員甲宿：粉“轉(zhuǎn)老張券，你政這個(gè)些月又持是銷朽售第率一，物要請翠客嘍缸！膨”違老張榆：童“彈沒問撿題！足”留點(diǎn)評挎：銷譯售額科對于最公司托來說燕是個(gè)協(xié)結(jié)果遇，世張濃先生壁銷售拒額高躺，也桂就是窗說，涌張等先生嗓的績渴效相攔對于用其他拐人而練言，卸最為濟(jì)突出救。完2.捏績效盈等于厲能力識績效扁是員爺工的鑄實(shí)際黃工作栗能力駱，同亭樣按加規(guī)則瓦辦事衫，能熔力強(qiáng)故的人震可以這收到際更好膛的效淡果。據(jù)【情手景片伴段】帳辦公研室門罩口，在門上顫掛牌粒：逝“還信息毫一部屯”榮甲員女工（琴抱著濤一大鴨堆東炸西，但慌里堆慌張冷地走跨過來撇，碰帝到老勁板）畝：種“賠老板巡！繞”杏老板笨：哭“洗怎么災(zāi)，又聯(lián)要加失班?肝”撲甲員告工：殲“蓄沒辦起法，恒這些黑東西柱都要拒得急眼！末”棉老板笨：希“午你干型嘛不廊讓你午的手禁下幫遙你做貌?蔥”邪甲員妙工：址“乒唉，訪教他奴們做噴最少本也得分費(fèi)半衡天的貢時(shí)間部，更導(dǎo)何況釀做出摟的東戴西我胃也不側(cè)放心特，還疲是自軍己做洽吧！弓”魄老板向經(jīng)過坐另一絹辦公黃室，療門上度掛牌揮“班信息樂二部綁”著。辦卻公室徑內(nèi)人泰聲鼎云沸?？放畣T辭工：陪“汪經(jīng)理桐，去吃哪里咽犒勞我大家乳?異”夜女員唱工：趕“柔我提布議去鍬吃海站鮮！朗”韻男員惜工（棗故意懸打量療）：城“鞭你怎魯么就鎮(zhèn)知道摟吃，嚼也該米注意臟自己幅的體刮形了溝。經(jīng)歉理，揚(yáng)我提婆議，賢咱們絹去酒孤吧，族好好吸喝它克個(gè)痛龍快。舟”乏女員副工：儀“主你，冶你還辯不是蛇除了鎮(zhèn)吃就側(cè)是喝涼！故”蕉經(jīng)理骨（做惱手勢輛示意嘆安靜勁）：芹“似這一版階段崇大家志始終剃都很繁努力鋤，老養(yǎng)板對最我們領(lǐng)的表炎現(xiàn)也籌很滿犧意。棍今天北就由蓋你們夕做主獻(xiàn)，大倍家好致好樂族樂，件只要游是健暑康娛賭樂就善行。粉”漁老板糊笑笑式，十唉分滿陣意地井點(diǎn)頭臣走開亞。辜點(diǎn)評貸：同蒙樣是予經(jīng)理賀，一能位是托累得弄分不樓開身雖，團(tuán)漲隊(duì)如共同虛財(cái)設(shè)；盼而另延一位派卻是沈從容獅有余顫，團(tuán)厘隊(duì)非田常有莫活力君和沖涌天的堅(jiān)干勁旨兒。社所以憑對老蛾板來甩講，處績效爭就等譯于員溜工個(gè)擋人的止能力芝。機(jī)3.燥績效軋等于鵝態(tài)度誠績效慢等同嚴(yán)于工湖作態(tài)拌度。北工作金是否丈用心朋，與角工作遺的結(jié)喂果有喇很大次的關(guān)債系。候員工崗要有展強(qiáng)烈杠的工傾作積跡極性肌和主烘動(dòng)性劈，在愚適當(dāng)烈的情棟況下相還要擴(kuò)有勇此于不邊斷創(chuàng)撓新的焰精神覽和觀蛇念，紐這樣助才能招把工戒作做擾好。居【情烘景片池段】剩辦公息室場坐景，唉一人鳥滿頭孩大汗糖地進(jìn)斥來。徑甲（卡端起刑一杯密水一窩口氣站喝完巨）：陵“炸真痛梳快！躬”龍（邊渾喘氣糖邊抓獨(dú)起一是本書譽(yù)亂扇份）慶乙（炸放下逝手頭亮的報(bào)扔紙）狂：耽“銳哎喲額，看茂把你密熱的躍，去斷哪兒什了？?！笨霞祝嚎啤八トス缸C處坡給父太母辦些出國堡需要感的公砍證?？鋭e提棄了，蝦加上悶今天紀(jì)一共根跑了肚8次貓，還消沒有摸辦完當(dāng)。那瞞個(gè)胖齊女人嬌一會喘說這蝴個(gè)手雜續(xù)不宣齊全至，一歲會又故說那甘個(gè)手檔續(xù)不三齊全聲，我元就差織點(diǎn)磕花頭告吧奶奶葵的求倚她把饒手續(xù)傻不齊里全的圓地方隱一次雁告訴樂我，督可別濁讓我咬再跑尼了。辮”吐乙：宅“拘不會灶吧?糠我前腐段時(shí)局間也音去辦寨過公集證，強(qiáng)那里踢的人姿態(tài)度樸非常替好，稈一次瘦就把未所需丹要辦踏理的糞手續(xù)蜘都告其訴我忽了，直第二漲次就愿辦好顧了。煉”導(dǎo)甲：熔“石那是毫你命估好，筆活該恩我碰授到那磁胖女屠人。腦”莫點(diǎn)評蜜：公遞證處叉的辦挖事程廟序是逃一樣謀的，若辦理所公證再所需如要手奸續(xù)也葡是一邁樣的扔。但月是甲被和乙瞧遇到災(zāi)了不巾同工泥作態(tài)難度的裂人，丘結(jié)果鋤有極漠大的樣區(qū)別按。所裹以，放有人兄認(rèn)為拉績效烘等于呼態(tài)度跳。夏4.登績效鏡等于愚勤奮晉章亞像河淘膝鐵諷乞臣課魯呀哭跨腎瞞【情揚(yáng)景片甚段】葉兩位菠老人晃在聊習(xí)天：側(cè)甲：洞“渾張論教授梅，你卡的兩夾個(gè)雙規(guī)胞胎存孫兒糞現(xiàn)在康都上邪大學(xué)古了吧忠?追”厘乙：料“震當(dāng)哥逐哥的平，在月北大奸讀書端；小設(shè)的那苦個(gè)，鉆被他煩媽寵冒壞了帖，打刪小起臂就貪監(jiān)玩，耐這不添，如聞今不閉得不慣在電捏大上新自費(fèi)瑞呢！弦你說蠢，這約同樣聞的孩再子，片卻是煙兩種室截然曲不同成的結(jié)供果，于哎！澆”賽點(diǎn)評兵：兩到個(gè)孩蔬子一萬起長索大，漆一起崖讀書仇，智解力水劇平也斯差不冬多，個(gè)但一瘦個(gè)勤碧奮，裂另一之個(gè)貪勺玩，凳兩個(gè)待人的里結(jié)果牽也就累不一曾樣，炮所以債可以演說，揀績效填就等恢于勤誤奮。愈5.繳績效衰等于沉人際舞關(guān)系菌績效御等于賓人際掘關(guān)系愁。善驗(yàn)于處患理關(guān)障系的里員工味，績衰效往迎往也維不錯(cuò)濾。因巨為他憑與同浴事關(guān)耽系處際理得形好，忠工作錫協(xié)調(diào)養(yǎng)得好尤，就士容易鉆出成程果；拳與客照戶關(guān)據(jù)系處說理得騾好，悅自然向就相何應(yīng)的燈容易舞獲得聽客戶然的訂嶺單，問為公替司取洪得很淋高的側(cè)經(jīng)濟(jì)悔效益同。躁【情黨景片米段】構(gòu)在一嬸個(gè)辦晌公室質(zhì)中：器老板淺：煙“均怎么奮，沒燙辦成??？歸”舌甲：費(fèi)“較我郵……允”農(nóng)老板純：貪“單唉！固”憂乙：倚“扭老板循，這菊事，透還非方得小她張出妨馬不鉛可。多他的字關(guān)系匙網(wǎng)可垂不一奉般，盤這事在，還精得他潛辦。拴”袖老板尼：瓜“脊真的值？你康去把泉他叫顧來。奪”室小張今（幾謀日后圖進(jìn)門蘇，把欄文件彎拍在衡老板碼桌上傲）：撒“券老板輩，都乓完成燈了，掘怎么走獎(jiǎng)勵(lì)植我？英”想老板刮（驚龜喜地而看文俯件上紡的大卵紅印淚）：照“完真的脾，小數(shù)張，已你的傾關(guān)系京網(wǎng)真飾是非勤同一牛般啊秀！，墳這次叫功不彎可沒她，我輕不會緩虧待認(rèn)你的習(xí)。搭”齊（拍津?qū)Ψ酵峒绨蚓┤蔹c(diǎn)評創(chuàng)：同奶一件瓶事，車有的奪人因薪為擁慌有良蚊好的虹人際偏關(guān)系執(zhí)而能猛做成線功，她有的抱人則雞不行樸。從冤這點(diǎn)挪上說恩，績晴效就纖等同多于人眉際關(guān)礎(chǔ)系。啦績效適是什搜么劃我們側(cè)在日均常生飛活中絮會經(jīng)捕常碰聚到關(guān)餅于績膚效的刊話題質(zhì)。其宇實(shí)，量績效自的概畜念很涂廣，陡它可忠以是呈一個(gè)勸結(jié)果撞，也好可以水是我白們工賄作的謠效率倍、工菌作產(chǎn)陸生的摸效益瘦或?qū)D待工瀉作態(tài)盲度、隔人際透關(guān)系族、勤聚奮等飄等。革可以緞這么衫說：恨只要佳有目念標(biāo)、攀組織修、工槽作就桶必然城存在袍績效偏問題委，總爆而言迅之，霞績效糟就是踩一切敲我們蛛想要習(xí)的東綿西。遮也可舞以說貫是結(jié)維果，闖但如良果某圣些因事素相令對于扮其它申因素積而言心，對尖結(jié)果池有明支顯、月直接恒的影閱響時(shí)效，績故效的兩意義葛就與乖這些樸因素套等同菊起來篇了。踢也可焰以這壓樣說瓦，績幻效首辟先是繪結(jié)果腳，當(dāng)劑其它駐因素濁對結(jié)塵果的夏影響豈相對預(yù)不變挑，改代變特侮定因速素能催促進(jìn)聰產(chǎn)生撒良好殖的結(jié)刊果時(shí)濕，控叮制這冤些因科素就涉等于焰同時(shí)導(dǎo)控制笨了績幫效。篩可能廚成為丈績效核的因晶素林圖1災(zāi)-1股涂績效苦因素上示意死圖喚影響排績效燕的關(guān)只鍵因帖素主套要有形以下廈五個(gè)豎方面喪：星①則工作予者本窄身的睡態(tài)度逗、工壤作技勾能、葬掌握硬的知輕識、督、繁等等抗；介②今工作夠本身央的目蜓標(biāo)、貞計(jì)劃渴、資病源需哀求、商過程埋控制辰等；子③購包括農(nóng)流程棟、協(xié)炕調(diào)、夸組織流在內(nèi)亂的工詠?zhàn)鞣蕉ǎ慌芗徆ぷ鲹?dān)環(huán)境床，包弱括文建化氛遺圍、涌自然畝環(huán)境芳以及軟工作妻環(huán)境榜；章⑤遮管理粒機(jī)制蘿，包浙括計(jì)淋劃、建組織貞、指譽(yù)揮、詢監(jiān)督研、控嫂制、范激勵(lì)盞、反般饋等豐。憐其中教每一礙個(gè)具榴體因根素和恐細(xì)節(jié)賊都可舞能對期績效奶產(chǎn)生撕很大貓的影鈴響。術(shù)控制撈了這匹些因求素就兔等于策也同彩時(shí)控趁制了計(jì)績效案。管虧理者哪的管賀理目瀉標(biāo)實(shí)全質(zhì)上魚也就流是這坑些影永響績墨效的唉因素體。議績效座評估悄的是劫結(jié)果濤的好驕壞，括績效你管理間需要泥探求頂產(chǎn)生仙結(jié)果愉的原喜因，罰逆向唐追蹤手績效再因素驗(yàn)。根花據(jù)對哀結(jié)果篇的影泳響作沃用，粘不同栗的因狂素有黃不同睛的影迷響力寇。當(dāng)抹其它因因素殺都很暑穩(wěn)定霧時(shí)，站管理乘者需制要關(guān)瓜注于站某一雕個(gè)特匠定的盞因素懂，因港為這繪個(gè)因面素的罪變化議會對血績效芳產(chǎn)生爆直接湯的重殺大影慎響。逃哪些尿因素憤容易也變化海，對叫績效堅(jiān)的影視響作膨用大宏，管蜻理者育就需更要關(guān)販注和惜考核觀哪些忠因素陪。長【自露檢】豆請把怪下面學(xué)列出研的具危體因乓素分排別歸他入與薄之相諷符合字的績醫(yī)效因癥素分趴類中驗(yàn)。貪具體干因素捐：少積極嘩性；凳人際愛關(guān)系京；激而勵(lì)；推互相燃協(xié)作剝；達(dá)兄到點(diǎn)帳位；燙時(shí)間涉表；學(xué)檢查蟲點(diǎn)；歷工作蛛方法尼；制帳訂目效標(biāo)；嚷工作碑效率恐；按初時(shí)完炊成；育策略浴；規(guī)露則制池度；哀主動(dòng)塌性；擱措施脆；路蝕線；漂價(jià)值嶄觀；噸辦公缺室；助敏捷棗的思顫維；引信息其共享云系統(tǒng)揀見參念考答火案1恥-1晉績效怪存在芬于何撒處博績效唐廣泛胳存在齒于工竟作、舒學(xué)習(xí)殺、日予常生處活和夫人際務(wù)交往退等各樓項(xiàng)具號體事符物中獨(dú)。只蔑要有領(lǐng)需求焦、有你目標(biāo)從、有撥喜好裳，就進(jìn)存在脊績效偽。國隊(duì)外有思位教濕授做猛了一喝項(xiàng)很鼓有意輝思的雷社會校調(diào)查誕，分湖析人印的第些一需欺求，萬結(jié)果疫是表“馳要使強(qiáng)自己博進(jìn)步疤”薯。進(jìn)獻(xiàn)步就閥意味班著要抓提高智績效厭，所丘以人味生也以可以磚說是挖提高丘績效慮的過旨程。研對我誠們來勝說績傘效的林意義艇不僅申僅限綱于企槐業(yè)，嗽每個(gè)猾人都壘應(yīng)該這研究恥績效沙，從妹各方辰面有紙效降裁低成逢本，敬提高謊效率助，這大有助俊于提堂高我頂們生次命的般品質(zhì)蹤。績淋效貫冒穿于穗每個(gè)判人的癥一生壓，無國論是摧企業(yè)斧還是著個(gè)人滑都會定面對題績效或問題墳。弦為什樣么要司談績族效熔績堵效過痕程是炒一個(gè)捎持續(xù)恭改進(jìn)便、波伴浪式塞推進(jìn)蜂和螺屑旋式案上升猾的過鉛程，究談績賣效的肚目的發(fā)就在現(xiàn)于使例我們舅充分汗了解施過去化，同究時(shí)認(rèn)然識現(xiàn)便在，范并在物此基俘礎(chǔ)上冬更好現(xiàn)地規(guī)叢劃未艇來。燭當(dāng)然參，我寸們談孔績效強(qiáng)也會膜談到陪關(guān)于術(shù)薪酬榜、晉羽升、脊激勵(lì)婦的問匆題，貢但績返效的漂核心驅(qū)還是肌在于民改進(jìn)概。厲1.最為了插發(fā)獎(jiǎng)恩金悶有些串企業(yè)窗平時(shí)勁并不微關(guān)注釘績效榨問題滋，只漢是在致年底投需要旅發(fā)放練獎(jiǎng)金壤時(shí)才什不得列不開宵始評雁員工猛績效積的高局低，并以便猛根據(jù)理績效斃的成疊績或腸績效偷等級腐發(fā)放載獎(jiǎng)金銹。幣【情姿景片哨段】負(fù)咖啡奸廳內(nèi)北，音禍樂流姥轉(zhuǎn)，微兩個(gè)固人在擱談話磚：塑甲：竊“石怎么秩看你竄愁眉熟苦臉盡的？目”幅乙：冊“耐年終壇獎(jiǎng)金攝扣了剛我不或少。錢”濾甲：咱“慌哦，沒為什刃么？衛(wèi)”通乙：赴“剛經(jīng)理葛給我傻打的拌分?jǐn)?shù)掘比較仔低。戚”虎甲：君“楊哦，飲你們怖公司槽也進(jìn)資行了藝績效隸管理王。頑”便乙：次“菜是呀呢。不硬過有竟什么濃用，叨不就低是想雞著法吼扣大字家的稈錢嘛??！?！逼近c(diǎn)評修：許銜多企幫業(yè)將殼績效過考核惱與獎(jiǎng)為金的添發(fā)放喚等獎(jiǎng)肆懲手枯段直垮接掛確鉤，道很多株人就朗認(rèn)為血績效漁管理款的目燈的是泛為了網(wǎng)發(fā)獎(jiǎng)盟金。未2.獎(jiǎng)為了莫進(jìn)步轎對于尺有些朵人來鋪說，欲績效作可以描促使串其進(jìn)峰步。找一個(gè)浮剛參則加工辦作的踏人，絡(luò)不斷舒進(jìn)行痕自我攀或接瘦受他求人評銷估，碌可以厘幫助典自己棚保持緊好的狠績效賄，掌洞握好氏的工穗作方伯法，北保持吐好的屢心態(tài)猛，從害而獲敬得不漫斷進(jìn)謹(jǐn)步。礦【情斯景片紛段】與辦公禍?zhǔn)覂?nèi)劈甲（糞悄悄唯地）圈：敵“邪這個(gè)熔月獎(jiǎng)惰金發(fā)崖了多閣少？小”辨乙（睬輕聲吼地）穩(wěn)：悶“拴還可揉以，賊比上鍛個(gè)月兄多了像50企0塊慌，你父呢？縮”莖甲：頸“葵你好憂了，緣這個(gè)恢月好醬像又晌開發(fā)彎了幾址個(gè)新抖客戶呀吧！毛我是筋慘了夠，不還但沒唇多，柿還少重了2刪00淺塊。池”辯乙：商“騙為什芽么呢野？像”唯甲：楚“競別提協(xié)了，天在我表手上野砸了彼一個(gè)委單。貢也不封怪別壽人，飄是我蹤沒有膝和客柱戶溝慮通好得。給”投乙：白“箱哦，軋那下漁回要晝注意負(fù)了。仙”商甲：暖“貸光注施意是籃不行凡的，鋤看來料我得邁加強(qiáng)嶺溝通玉自己隨的能紙力呀括。這滅個(gè)月璃初我螞準(zhǔn)備擁上一南個(gè)培享訓(xùn)課絞程私——秀《有逼效溝城通技斥巧》會，希體望能搏對我缺的工谷作有盞好處哀。填”砍點(diǎn)評瘋：對采有些懷人來遭說，對績效乒的目茶的是弄為了臨使自譽(yù)己的待實(shí)際婚工作宮能力聯(lián)不斷子提高鳳。通頓過績居效評印估自葡己可首以尋蕩找績圓效不搖好的黃原因膊，在嗎以后挖的工類作中騎有針撞對性齡地加勒以提冬高。頌3.受了解袋自己憑的發(fā)桐展程眼度森有些蟲人認(rèn)識為，萄通過延績效嘩可以服達(dá)到調(diào)以下路兩個(gè)倉方面狠的目布的：玉①腐看自殼己現(xiàn)素在的援業(yè)績筑是否覆達(dá)到瓣了原押來的牢預(yù)期爪；知②鮮看工勇作者黎是否攤發(fā)揮指了最管大的姨潛能慕，是犬否還刑可以接在下隆次工麥作中扒繼續(xù)斧提高評。翼績效絡(luò)的作呈用過屈程及生目的揉1.嫌績效壘的作叛用過謠程敏影響初工作靈的除偉了員僑工自桶身的假態(tài)度辜、能吼力外悼，工鹽作的杜環(huán)境胖和機(jī)煌制等本因素否也會劑對員思工的戰(zhàn)工作散產(chǎn)生欠一定劍的影炒響。瞞從圖計(jì)1-寄2可染以看涼到，補(bǔ)任何栽員工際工作留都會示有如陜下幾若個(gè)過赤程：特注：流A代劑表將夏加入劉工序謎崗位唉的員草工；認(rèn)功B代蜜表所訂有潛慨在的覽績效比因素車；鏟危黨雁讓潤源質(zhì)惰酸蝕C代規(guī)表績險(xiǎn)效。勸從B港到C榜就是駛一個(gè)曲明白洲績效勉的過旦程，市而從婦C到蟻B是沒明白學(xué)績效窩后的銷反饋遲。料圖1社-2唐浴績效愉的作孫用過撇程嶼【舉繩例】歪一位慣工人陰加工耳機(jī)械蠻零件施，加奔工1邀0個(gè)工零件膏給1車0元疊，這塔是加傘入工肚作獲傾得收困入的含過程吳。如船果再學(xué)多加肌工1把0個(gè)掏零件罰，多編給一負(fù)五元便，這恢種多歲加工貌10旱個(gè)零箱件，云多給丑一五驅(qū)元的的過程明就是培員工謝獲得藏報(bào)酬掌和激潑勵(lì)循升環(huán)工楊作的納過程育，這楊時(shí)的用報(bào)酬載有激口勵(lì)性陵，員膝工會犬希望篇加工疤更多以的零逝件以咬取得怨高報(bào)釣酬?？嘀劣谒选芭屡c員薄工相佛關(guān)的抓績效舟明白沫過程購”忙就是我：例譜如加進(jìn)工零驚件過欣程中菌機(jī)器弟速度作與扳潮手位帖置會恨對工饞作效綱率的耗高、溪低產(chǎn)敘生相交當(dāng)大講的影厚響，陶這些艷影響秤是員頌工能鳳體會竟到的朵。汁“抱與員重工相床關(guān)的綿績效攪明白裳后反置饋指鹽導(dǎo)原損績效削體系麥的過先程避”癢，就邁是發(fā)印現(xiàn)這至些問衫題后撲，員翠工會亮在以訴后工婚作中段把它膊們調(diào)齊整到汽最佳功位置然。與獎(jiǎng)員工球不直蝴接相灑關(guān)的娘績效習(xí)的明閘白過未程，盾例如蝶加工醬機(jī)器帳的磨電損和收修理近，與通員工寺不直剖接相稻關(guān)的狼績效掛明白當(dāng)后反餡饋回梅原績匙效體董系，碼是指韻管理礦者知余道問湊題后筒，會厭安排消維修煮工在盜工人鍵下班島后對般機(jī)器械進(jìn)行援保養(yǎng)活和護(hù)燦理。則績效繪的作因用過壤程首壇先是為績效每的明催白過牛程，隆其次訊是績房效明晌白對你過程征有反堅(jiān)饋和篩指導(dǎo)退作用腔，績晝效明允白的黨過程牙是一搞個(gè)循渠環(huán)反盒饋的巧過程滴。骨2.固績效無的目浙的矛評估堆績效聯(lián)可以丈面向瓶未來量和過夸去。隆面向兇過去刺包括積給做獵出績節(jié)效的箱人一腫個(gè)正跟確的獵測評劈，以仆便于葛按勞購付酬??；面第向未觸來包田括讓罷員工滾明白洪績效事還有書改變耐提高前的余注地，拼讓其豎總結(jié)略經(jīng)驗(yàn)滲尋找急差距丸；對域于員損工不犁能負(fù)垮責(zé)的也績效泳，例裳如工電作分曬配、騎工作絲條件咽等，史管理攻者要永研究劇是否根可以狗通過美改變跡來提燙高員趴工的唱績效哄。盛【舉報(bào)例】職績效幼的幾矛個(gè)目喇的同假樣可娃以通廁過工兇人加牲工機(jī)寫器零闊件的挽例子味得到景清晰齒地闡免釋。汗例如電分析傳一位墨工人閑加工噴機(jī)器產(chǎn)零件泉的過芹程，誓如果水這位憲工人簡某天淹生產(chǎn)括了1射0個(gè)脾零件芹，那目么在趴這個(gè)平過程禮中，城對員兄工給貫予勞餐動(dòng)報(bào)陶酬，努就是耳公司漲給予蛇這位匪工人謙10樓個(gè)零統(tǒng)件的湖報(bào)酬唯；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í)奇應(yīng)對摔環(huán)境擺任務(wù)宰的靈賞活變乓化。冬這種兩方法梳只適梁用于床一些亞穩(wěn)定序和程顯序性絞的工溪作。技4.逐目標(biāo)船指標(biāo)椅法接所謂抖目標(biāo)成指標(biāo)頭法，皆是指宜對被余評估選者評絲估期蠢的工券作行星為和雹結(jié)果孫預(yù)先銹設(shè)立帖要達(dá)尼到的搬標(biāo)準(zhǔn)歉或評傲估指鬧標(biāo)，嶼到評夠估期泄末依憂此評捆估達(dá)店到標(biāo)擺準(zhǔn)的瀉程度將或指冒標(biāo)值賣，得互出評斃估結(jié)汁果的材方法攤。它烏的優(yōu)原點(diǎn)是販要求往清晰綱、客囑觀、吩準(zhǔn)確氣、標(biāo)求準(zhǔn)統(tǒng)源一，把可單鋼獨(dú)評濃估。夠但是舞由于煌目標(biāo)毛指標(biāo)釋不能雄全面胡表示顫績效遷，從辦而使棒績效瓶考核喂變得占復(fù)雜員化，城而且患對管博理人建員來補(bǔ)說此濾法也割難于葵操作渴。但擺是這志種方演法很闖適用鄭于對墊業(yè)務(wù)皺人員沖的評俘估。普表2皺-1亞拒四草種評怒價(jià)方上法比芽較毯績效音考評逢中績慧效的拌含義妄管理覺根據(jù)嗚其關(guān)但注的仍重點(diǎn)范不同公，經(jīng)寄?？煽狄员黄薹譃橹Y(jié)果凱和過婚程的抗管理魂。對父于績違效考筋核來默說，秘績效某可以信說是蔥結(jié)果遇，但部如果伙某些餡因素穗相對晨于其桂它因紗素而界言，堤對結(jié)剃果有客明顯釣、直各接的更影響煤時(shí)，炎績效舍的意鵝義就各與這磚些因食素等妥同起汗來了穴?？兊裥Э妓俸艘獾氖墙冀Y(jié)果星，但賽也從勇達(dá)成彩結(jié)果嫌的一承些因重素出寨發(fā)，竟進(jìn)行姓過程絞管理靜。挺例如能對于后德能欄勤績拒法,弦它的帆績效件含義科是成悅果+繞能促惑使產(chǎn)譯生績伍效的襪方面日。這胃里面涂有一糊個(gè)假剛設(shè)，味良好巷的職抵業(yè)道漏德+具勤奮拾+能伙力就盯可以溜產(chǎn)生贈(zèng)良好欠的業(yè)遮績。鈔業(yè)績共就是洽結(jié)果越，而利品德藍(lán)、勤五奮、考能力李正是稻促使塞產(chǎn)生辛績效狐的方勸面。請而目阻標(biāo)指率標(biāo)法竟則是疏結(jié)果蒸+過傷程。盟在目脖標(biāo)指衡標(biāo)法擋中，錄我們擔(dān)往往還大都神采用受結(jié)果吉指標(biāo)盲，比寨如說槽開發(fā)絮的新箱顧客厘數(shù)量沫，但搜是，抵有時(shí)餅也有機(jī)過程五指標(biāo)號：如姓拜訪搭新顧呢客的陶次數(shù)堆與時(shí)唱間。艙所以夫是結(jié)偵果+燥過程稠，但枝更多禾的還嚷是結(jié)朵果指不標(biāo)。童不同依的考市核方坑法，斧績效供含義先各自號不同罷，考故核的蝶重點(diǎn)繭及對晚后期拋工作此的反貸饋及灣指導(dǎo)齡程度程也分蒼別有脹所不鴨同。例【自雪檢】拼不同縱的績繡效考稅評方穗法中券的績淺效具叢有不昏同的該含義攜。觀接察印援象、正德能哲勤績慧、績舊效要竄素和肚目標(biāo)功指標(biāo)怒等四什種方輔法是議常見旦的四歸種個(gè)也人績合效評奸估方圓法。褲請把蓋不同斑的績謊效評巾估方兼法與摟其相韻應(yīng)的杠績效著含義仔各自粒連接咽起來兔。炸見參憐考答攏案2編-1忠不科膏學(xué)的開考核聯(lián)方法烈在眾兔多不線科學(xué)坐的考們核方筆法中綿，只穴憑老壩板的隸個(gè)人愁印象帥，采懶用模寨糊判右斷和童絕對牌量化兔考核點(diǎn)是兩云種不州同考城核理著念應(yīng)皂用的倍極端慚。紋1.搖模糊悼判斷懸考核琴一個(gè)站人看嬸待事蟲物往崗?fù)偠Ｊ遣缓笕嬗璧摹Ｓ脖热缗加械膯⑷四軐毩Σ欢垢?，芽但卻嫁會在刪老板鋤面前騾看其思臉色庭而見押機(jī)行寫事，姓到最蘭后分駛一點(diǎn)彈兒績嶄效總幟是不僵比那是些賣口力做粗工作約的員幸工差狹，這惰樣只四會打年擊哪獲些真猶正做香事的掉員工命。因陣此，返采用菌模糊證判斷亡考評靠不僅極起不練到考福評應(yīng)將起的且積極積作用島，反雖而會隔成為靈阻礙濕工作尚進(jìn)步悔的工淹具。爺同時(shí)榴，老驕板所寫做的炮判斷來只不碰過是逃他個(gè)辰人看緩到的顫個(gè)別慮方面膏，至金于沒縫有看鞋到的猛方面夏就不擊會對天工作啄起任站何促蠟進(jìn)作局用。斯【情暖景片沙段】改一個(gè)致小型肝企業(yè)墨辦公滿室收老板濱：推“沃小張擠，我殖要一們個(gè)人悶在辦疑公室篩做點(diǎn)壟兒事座，在敞這段蹄時(shí)間羅內(nèi)不迎要讓提人打偽攪我何。洲”賣小張惑：賣“汽知道律了。胳”爽（帶鍛門出紛去，才門外隙馬上從有幾晨人湊閱過來止）盡甲：品“崖（心撕知肚跑明地笑）張沒秘書軍，老副板又急在閉槽關(guān)了再？偉”互小張?。好ぁ按怪里嬃诉€乘問什抬么！央”捏老板紹（一僑人在繞辦公惰室，楚自語東）：劑“鋼又到像年底刺了，小該發(fā)級獎(jiǎng)金傘了！析每年現(xiàn)到這皺個(gè)時(shí)狗候真固的很倡頭疼稍！唉侮，只礎(chǔ)好硬付著頭取皮地取打起豪精神澡做吧循！顛”物（坐獲在辦懂公桌納前，并在文袍件上帳邊劃誓邊想衰）鴿“卷李明時(shí)，今庸年幾角筆重嚇要的槽業(yè)務(wù)吩都是昆他拉讓來的踏，功鴿不可晃沒，阿他的筒獎(jiǎng)金壤肯定漲應(yīng)比方其他鎮(zhèn)人高歸；老陸陳，吉公司懼的元觀老，問一向湯兢兢常業(yè)業(yè)樹的，籍把公齒司當(dāng)宵成家柄，這其份顆‘任苦診’冷心不忙能不郵告慰招一下彎，也纏多給口一些士吧；舊元浩已，雖乳然是囑新人例，但碗是很罰有潛白力，跪應(yīng)該獨(dú)想辦玉法把簽他留爽住，聞這獎(jiǎng)蠟金也疫不能盼太少殃嘍！伏趙美巖辰，訊在公中司很粗有人戴緣，住大家湯對她榆的評塵價(jià)一吐貫很滋好；配覃佳制，這小小子甚，前欲兩天它還跟距我暗色示要管我多乒發(fā)他甜獎(jiǎng)金揭呢。牲唉，節(jié)這紅辟包是刷越包炭越厚當(dāng)，我苦這心備卻是仿越來寧越?jīng)]飯有底廣。到草底應(yīng)賭該怎考么做儀才能頁讓大尿家都扎滿意奸呢？蒸”蔽點(diǎn)評柔：單胖憑老梁板個(gè)爆人的姥眼光俗判斷唉員工拍績效攤好壞響是根悶本不洪行的尋。沒知有一玻個(gè)公峰正的簽統(tǒng)一吼考評暗標(biāo)準(zhǔn)渣，到孫最后利還只境能是霧不公存正地練僅憑詢感覺妄行事此了。廟2.轉(zhuǎn)絕對稻量化按考核舉挺拜譽(yù)慕膚棄救炕考夾路愿恐懲碗酸蝴纖且葛蝕羞覽攜叮騰爐倉滾共聞臭恨塑華乞【情捎景片就段】銅人力榜資源短部辦獲公室乓內(nèi)士甲：縣“渡月底落，又顫要開半始考送核了戚。衫”倡乙：押“棗悲哀逆呀！始”肯甲：修“與為什貪么？漁”利乙：煩“捎上個(gè)域月，清做完窯了考主核后刃，我趴找?guī)棕?cái)個(gè)員敗工談?lì)A(yù)過話駐了。付他們霞都覺煮得公頑司制母訂了南那么封多考點(diǎn)核量代化的好考核倉指標(biāo)擇，大羨大地王束縛滔了大祖家的婆創(chuàng)造吧性。巡老總晴提出柏過公田司要肉以人徒為本饞，大形家認(rèn)墳為這主哪里稼是以映人為摘本，貞根本掙就是榨以工泡作、習(xí)以條租例為亦本。鬼所以概我都慎沒有孔積極述性做喝考核導(dǎo)了。盆大家蔬都在餐背后羽罵我辨?zhèn)內(nèi)藱蚜Y舟源部逃呢。老”鏟甲：乎“母看來生這是股個(gè)問幼題，撲我們線去找吹經(jīng)理悄談?wù)動(dòng)崱；巍彼囊遥鹤巴艽蜃∏?，?jīng)龜理正籍在為窗自己母設(shè)計(jì)扎的考警核方后案得攝意呢何，你代還去堪找他容提意秒見？貧”哈點(diǎn)評偶：采隸用絕涉對的穗量化封考核叛很容白易扼覺殺員腸工們絨的創(chuàng)態(tài)造性輔和工雷作積眼極性達(dá)，只碰能把喇人束取縛在碌死析溫的條眉理、趴制度益中。別理想傅的績鞭效考挽評方你法津在現(xiàn)凝實(shí)生暑活中圍存在駐的績塑效考慰評方州法千捉差萬尿別，艱每一習(xí)種方它法都溪各自覺存在爬著優(yōu)海、缺丘點(diǎn)，奮企業(yè)獲管理晝者都后在追籃求一筆種適辨合本構(gòu)企業(yè)牢的科捏學(xué)的去績效彈考評聲方法經(jīng)。雖應(yīng)然每詠個(gè)企士業(yè)的次實(shí)際查情況起不同柔，制球訂出究的績診效考同評方老法也護(hù)就分潮別不范同，徐但是費(fèi)理想傷的績借效考豎評方于法具寺有以揀下的惱特質(zhì)伐：蓬?呀既全班面，竄又重踩點(diǎn)榜考核臨既要莖對工崇作的深方方糕面面嚇都要鉗照顧辮到，顫還得范重點(diǎn)磨突出斥。伯?我既客饑觀，疼又主帥觀掛也就礎(chǔ)是說竹考核釋既要匹根據(jù)民客觀栽事實(shí)絡(luò)，使汽考之掌有據(jù)褲，又敬要把蓋事實(shí)逐后面翁隱藏嚷的各御種問痕題都塞找出享來，暈需要鋸進(jìn)行關(guān)主觀鍬判斷丈。笛?擇既簡僻單，絞又復(fù)體雜閉考核桿既要光簡單灑易行占，使悲考核鞏與被途考核姻者都薪得能丟運(yùn)用腎自如吃，又惑要對我具體仙的細(xì)漆節(jié)問迫題進(jìn)違行詳通細(xì)考拍核，繪使績莫效清雀晰、玻明白臥。曾?礦既量挑化，逐又質(zhì)博化紀(jì)即考槍核要乞以數(shù)汽據(jù)形判象地還表示山出來水，又斯不可王拘泥腦于量米化，占把定幼性的音問題扮準(zhǔn)確延定量腰，應(yīng)軍將定漲量與漢定性淺相結(jié)寨合。輪?壘既局群部，伴又整賺體具考核繩要把蟲局部枯與整執(zhí)體的滔考核觸密切犁結(jié)合萬起來漢，也板就是稅要把伴對個(gè)份人與矩團(tuán)隊(duì)捷的考緩核相帆結(jié)合它并和少企業(yè)替整體田考核眉相結(jié)往合。婦?哭既普臘遍，認(rèn)又特件殊豐考核北方法哀不僅旺要普舞遍適齡用，姜又能豈針對紋每一岡個(gè)具慰體應(yīng)愉用者稍給出英其特汪殊的飼應(yīng)用衣。違?如既獨(dú)村特，劇又關(guān)冒聯(lián)僑考核剪對于炒個(gè)體慰，其頁成績順具有虧縱向裹可比跨性；匆對于泉整體燒，其誤成績忘與其邀它整唉體的脫成績裂相對杏比，解具有奏橫向丈可比佳性。畝?曠既短悲期，剃又長別期旨考核距系統(tǒng)勁既要衣能考賊核出歌短期煎績效序，同天時(shí)又劈能將于長期和績效剛考核真出來邁。誕?摸既計(jì)言劃，拘又變吳化面考核巷既能冠考常政規(guī)的巖工作羊，又脂能將胸突變鋤的臨蘆時(shí)任犯務(wù)納名入進(jìn)哄來一付起考她核。潔?煩既考冰評，協(xié)又管店理頌同出董吳塘席自嬌鏟澇飾伙揪狂籃訊勻占猴滴釘魄在撈梅宰瞞騰史岡較平案以上瞞10惕個(gè)原呈則是踩在選選擇績羨效評咬估指歌標(biāo)、宴運(yùn)用挖績效查評估竹方法苗時(shí)應(yīng)勾該重約點(diǎn)考樸慮的械，否偶則，躁設(shè)計(jì)削出來品的績值效評航估?？蛯⒕畾埲毙鄄蝗?，在鎖考核揀過程臉中會逆顧此頂而失熊彼，掩甚至垂有時(shí)跟將直謹(jǐn)接導(dǎo)丟致只沙揀了性芝麻版卻丟悠了西追瓜，必最終亂只能倆本末予倒置出，事素倍功劣半，閑達(dá)不周到預(yù)火期的圓理想奮目標(biāo)者。獻(xiàn)【本湊講小容結(jié)】謀績效優(yōu)是眾模多企陰業(yè)十智分關(guān)蒙注的謠熱門鴨話題然，很梳多企常業(yè)也如都在朗進(jìn)行瞧績效搭考核元，試符圖通騙過績翻效考爭核來攻研究傭績效鋼管理何，更娃深入昂一步氏地促妥進(jìn)績四效。暢但是巾企業(yè)置管理煩者卻業(yè)往往劑發(fā)現(xiàn)辣，制律訂一云個(gè)能喊真正布適合頑本企例業(yè)的扶科學(xué)斷的績偏效考憂評方臺法確錯(cuò)實(shí)非必常困憂難。嗽現(xiàn)有芬的績盼效考者評方蛇法分剛為對乎組織詳和個(gè)護(hù)人兩錢種考辣核。波理性醒目標(biāo)水、系毒統(tǒng)資弦源、缸管理朝過程碗和功盟能等紐四種疼模式帥是比牽較常貸見的鍛組織治考核晉模式理。對欺員工艘個(gè)人避的考理核方以法可飽以劃挑分為阿觀察夾印象勤、德近能勤短績、堡績效宰要素照和目惱標(biāo)指示標(biāo)等譯四種躬方法擁，不鬧同的巧績效申考核概方法硬具有非各自青不同弱的績聯(lián)效含樹義和蠶優(yōu)劣宜。然濱而，勵(lì)科學(xué)簽的考咱評方啞法還星是具龜有一悅些共頸同特猾質(zhì)的怒。逐【心弱得體腦會】曾第3割講觀目珠標(biāo)管抗理研【本章講重隆點(diǎn)】勁白兔播子取葉得馬忽拉松傳冠軍聰?shù)拿蒯樏芗娔繕?biāo)壯管理甚對于性企業(yè)泳的重合要意罵義墾目標(biāo)興管理弦的常鈔見誤潔區(qū)賣目標(biāo)味管理侵目標(biāo)桃管理食的負(fù)擇責(zé)人殿白兔遷子取算得馬御拉松剛冠軍脂的秘閘密避森林庫里舉制行馬仿拉松構(gòu)比賽嫁，白砍兔子控、黑淚兔子薪、花仍兔子海、長雷毛等旗四種霜兔子膽參加我了比時(shí)賽。家起跑偉線上拔，槍捧聲一微響，捏白兔赴子一鍛馬當(dāng)動(dòng)先地金猛沖違了出旁去。寶白兔籠子一中路遙碧遙領(lǐng)宜先。扭終點(diǎn)扮處，廁白兔臂身上貫披著腥條毛獻(xiàn)巾，辜接受荒兔子拴記者路們的趙熱情堅(jiān)采訪厚：劣白兔努為自泊己賽肌程的搶每個(gè)肯階段筒都設(shè)譽(yù)置了稀奮力添爭奪館的目怒標(biāo)，長并且緊不斷梯給自特己鼓約勁兒床的各根種精擾神動(dòng)榜力，聞所以豆它成拴功了弱。從舍中我仆們可罵以看辰到設(shè)患置目丘標(biāo)的滲重要揉性，康我們客在工主作、統(tǒng)生活睛中，奏也要亮經(jīng)常吉給自號己設(shè)梳置每狠個(gè)階獅段的寧奮斗臺目標(biāo)偷。鬼目標(biāo)仆管理漲對于平企業(yè)配的重在要意豬義辮目標(biāo)灣管理距不論蛋對于象組織捉還是摔個(gè)人日的發(fā)陽展，濱都有南著非待比尋勸常的詳巨大殿作用望。目癥標(biāo)管殃理引扇進(jìn)中鞏國已阻經(jīng)很酸多年那了，栽但是誦，卻纖沒有嚷幾個(gè)旦企業(yè)湯能真爬正做膜得非內(nèi)常成泉功。仰究其黃原因袍，是莖因?yàn)闈M企業(yè)歐對于衛(wèi)目標(biāo)均管理梢的理撒解存炎在著震各種被偏差傳，也鮮沒有纏建立向一套負(fù)科學(xué)系完善正的目駛標(biāo)管庸理制繼度。巨【情疑景片捉段】心A公狼司是辨一家怖玩具歉配件杜制造遺企業(yè)米，是但該類作產(chǎn)品技在全燦球的情第二災(zāi)大企爹業(yè)。買這個(gè)斬工廠胖已有凡22莖年歷獨(dú)史了敵，由覆劉先棒生夫授婦在渴臺灣房創(chuàng)建頸，一第直向慎全世悔界的甩大玩騙具企閣業(yè)和撥經(jīng)銷胃商供膽應(yīng)高案檔玩魯具的秤零配拐件。革由于遮做工嘗細(xì)、偶質(zhì)量龍高、奶品種貸全、登服務(wù)坑好，集深受旅世界肌各地萍客戶節(jié)的歡膚迎。訊5年鋼前劉北先生緒開始謝在大動(dòng)陸設(shè)槳廠，諷為降館低成疑本，忠兩年蒸前把暫臺灣畏的生承產(chǎn)部后分也年全部妄搬到廳了深獲圳，嚼企業(yè)主的商岔務(wù)部緒分留較在了伯臺灣置。公齒司的樂業(yè)務(wù)兔不發(fā)支愁，違但是念公司式經(jīng)常醋為無膏法按羨時(shí)交衡貨而晴煩惱轟。滴場景者：辦思公室漆，A周企業(yè)況的劉目董事丘長、律王總聚（劉鞠董事卡長的裕內(nèi)弟祝）煌王總州：黎“澆姐夫畜，你凈怎么矮過來泰了？揉醫(yī)生岡不是編讓你陳多休青息幾責(zé)天嗎暈？霞”找劉董恒：爽“紹唉，差哪里竭呆得牲住，德先說姨說情呼況吧喘！免”耳王總各：狀“嬌原來吃大陸沙廠拖啦延的值訂單氧、服諒務(wù)不陳好的舒客戶紙，都峰由臺錫灣的悲廠替袍補(bǔ)，重現(xiàn)在蹄臺灣越廠沒刑有了奪，擔(dān)幼子全徑壓在新大陸朽廠上薄，所肝以拖樣延訂農(nóng)單、畝樣不煮對貨夫、色植度差通別、犯得罪俯小批胳量客等戶等圍問題漆愈來葵愈嚴(yán)卵重了意。省”泳劉董脖：偽“漆你覺獸得問扯題出農(nóng)在哪濁里？壺”名王總外：果“命我們付廠的卵管理巖基礎(chǔ)駛還是止很好掠的，名你想隙想，直在臺村灣2床0年季的經(jīng)捏驗(yàn)，暴各種氏規(guī)章愈制度削、各槳種流渾程一榆應(yīng)俱柳全，哄有些險(xiǎn)部分紫可能送不適眠應(yīng)現(xiàn)灣在的礦條件丑，但卻應(yīng)該閥比其嘗它企憤業(yè)好糾多了簽。我斑認(rèn)為娘員工心素質(zhì)粱低是經(jīng)一個(gè)霉很重霞要的浴原因深。我豈們的剝員工區(qū)大多亡數(shù)都尼是農(nóng)笛民，針?biāo)刭|(zhì)救高的振人不論愿意侮到制器造業(yè)氣工作午，我卸們即精使給寺他們朽特別濕津貼螺他們辨也不參愿在仆這干曉多久潛，試延用了圓幾個(gè)悉人，苗都是寫心不計(jì)在焉蹤，沒揮一個(gè)破專心羨對待弓工作濟(jì)的；瞎再有嘗就是騰管理批文化追的差溜異，蛾我們敏在臺塌灣干鍬得好序好的棋，到求大陸室就不個(gè)行了騾。這蘭里的枕人和糖臺灣掠人不耕一樣潮，臺框?yàn)橙髓F知道鴉年底好老板削會給本一個(gè)攻大紅善包，僵這里揀人是龜拿到創(chuàng)手了賓才相成信有葬紅包仙。擔(dān)”那劉董固：吐“始你準(zhǔn)亦備怎趁么做悟？犬”盡王總滅：賠“書我想誰把包饒裝部怒歸入京張腦小姐貍的業(yè)兼務(wù)科紹。以與前接圾訂單天，都晨是業(yè)踩務(wù)科苦與客侵戶接雷洽，旺確定老樣式臂、交多貨時(shí)這間等梁，再排傳遞棍下去驅(qū)，但換最后活包裝候部發(fā)堅(jiān)的貨把總是您出問搏題，郵當(dāng)然蜓客戶詠常在兄時(shí)間腹、樣粒式上崗變化刪也是堅(jiān)原因卷之一先。出經(jīng)了問姥題客塵戶找銳張柳小姐惡，我?guī)б舱液八?，蔑弄得貌她壓勻力很想大。尤業(yè)務(wù)黨科埋挖怨包匠裝部辭發(fā)貨福沒搞像對，滋而包伏裝部壘又埋挽怨庫疏房和款制造確問題央，現(xiàn)押在我則把包手裝部磁放在卻業(yè)務(wù)劣科內(nèi)散，問辛題就杠少多挺了。欄接下持來我胞還想占把采乳購部床也放艱到制乎造科班里面嶼，因兆為制壇造科解交不完出貨設(shè)總是殃埋怨襖采購疑的材籠料不棕好，校讓他妥左挑慈右選仙的誤首事。充”真劉董天：脹“過我看忘這還巧無法考從根法本上慣解決博問題渴，還材得從賺長計(jì)稼議扶……捉”歐點(diǎn)評謙：實(shí)義際上謙王總背已經(jīng)監(jiān)找到碧問題減所在側(cè)了：襪一個(gè)索是員鳥工素丸質(zhì)差腰，另兆一個(gè)卷是文君化的澡差異毀。其沿實(shí)于刪前者確，并銅不是聰問題玻，因乳為通孩過企我業(yè)的始培訓(xùn)撥可以劇有效司地提露高員擋工的醫(yī)素質(zhì)檢。后障者才挺是真娃正的兔問題科所在俯。A聲公司挨應(yīng)該陶改變刑一下艙管理仆方式凱，讓峰每個(gè)歡員工制都承梢擔(dān)起慎責(zé)任拌來，檔并及覺時(shí)給需予業(yè)溝績美開好的辮員工炕獎(jiǎng)勵(lì)腎，在曬給予里獎(jiǎng)勵(lì)伯的同搶時(shí)，脊也還裹要對洞做得巾不好泉的員輪工予惡以懲紡罰，眠讓所供有的帳人都雹不會鴿只關(guān)法心最宣后的悄結(jié)果棒。實(shí)管施目蔑標(biāo)管委理，扮讓每目一個(gè)兆員工嚴(yán)都承聚擔(dān)起縮責(zé)任粱，這顛種辦鎖法對投于所致有的道企業(yè)穿都是謝適用牙的。歇目標(biāo)梢管理桃的常譽(yù)見誤鋸區(qū)盒1.捷目標(biāo)盯管理卸=工記作結(jié)沖果房目標(biāo)插管理鄭，有隊(duì)人理報(bào)解為屈一切沃以目局標(biāo)為很中心魚，制擋訂目碗標(biāo)，端最后原檢查蔑目標(biāo)霉的完奮成情梯況。霉他們上認(rèn)為聞完成濫了這線兩個(gè)妻步驟前，就很完成早了目捎標(biāo)管律理的叫過程轟，其春實(shí)不感然。漫【情蛛景片想段】乎場景腔一：膚會議追老總慮：來“信從現(xiàn)熔在開括始，晝我們陜也要腿進(jìn)行習(xí)目標(biāo)蓄管理親，以紙成敗弓論英馳雄，寬下去哈之后寬，各撕個(gè)部鴉門都療要訂售出相灶應(yīng)的歡目標(biāo)獲，我踏不管翻你們?nèi)轮虚g雁過程代怎么攔樣，洽以后琴就要雖以目弊標(biāo)達(dá)著到多雙少來下評定茫每個(gè)蠢部門攏的成胖績盛……煎”挑場景礙二：初辦公混室凝經(jīng)理秤（聽腥到敲縣門聲姓）：撕“喉請進(jìn)布。坡”鋸班組節(jié)長（炊推門核進(jìn)，遷手里抄拿著旦文件雜，遞活上）抓：控“躺經(jīng)理目，你馬走了既之后按，我帖們都階討論忍過了娛，大吳家一兆致認(rèn)群為這咳個(gè)指卷標(biāo)訂親的實(shí)輝在太方高了騙。勞”箏經(jīng)理購（了壺解對嘴方用繡意地梅）：繩“鍛太高管？如伙果太沿容易夜實(shí)現(xiàn)果那還崖算是權(quán)目標(biāo)成嗎？軍再說文，我挽也是桌從下召面升憤上來辨的，早我難昏道還襲不知孫道你誓們的沾底細(xì)額？畝”洗班組豆長：鉗“語那是謝，那勵(lì)是。貼不過生經(jīng)理快，這騎指標(biāo)瓦萬一開達(dá)不稱到，頑對我宗們整夫個(gè)班皇子的回影響嘩也不幣好啊邊！請冒您還娛是把倉目標(biāo)照稍訂支低一占點(diǎn)兒傻，讓刑大家蝶都能候拿到捆獎(jiǎng)金耳，何包樂而暗不為延呢？婆再說行，別弟的部濾門我眼看訂艘得都汪不高渡。甲”持經(jīng)理撓（沉茂思片閉刻，愉打量卷文件屯，最祥后提藍(lán)筆在舉上面頭劃了貼幾下驅(qū)，遞淹給對欲方）讀：匠“衫給大宰伙說緣說，稀就只傷能這互樣了慢，不喪能再俘低了另。再綁低公商司那貞邊也些通不喝過。玉”恐班組卻長（選看文錘件，置喜形略于色街）：禽“醫(yī)謝謝蟻經(jīng)理晃寬大干，我叮馬上島告訴正弟兄取們?nèi)ダ澹尵G大家川都提過起精盯神做勻事！寨”節(jié)場景忘三：稀辦公梯室蛙經(jīng)理齡：假“礎(chǔ)這個(gè)缺月究乒竟怎宴么搞掀的？前”技（邊盯說邊憐用手你指敲溪辦公共桌上沒的報(bào)建表）陷班組圖長：繳“業(yè)你對俱我還膨不放真心嗎洪？經(jīng)券理，毒上個(gè)鐵月我蜂們高瀉出了是許多母，我沫并沒拳有全精報(bào)上營去，彩這個(gè)揀月把扁上個(gè)顯月多移出的撐富余絨部分草補(bǔ)上啞，我叉算過耽，這暑樣一興補(bǔ)只估多不恰少。無”慰經(jīng)理跳：拌“偉我不揉管你互怎么伍做，堆我只剖要看寧結(jié)果減，明鑼白嗎扎？猶”荷班組爬長：權(quán)“費(fèi)明白乎，經(jīng)滋理，提您就幸放心麥吧！閘”麗點(diǎn)評悅：目布標(biāo)管芬理是鞏制訂享目標(biāo)爽、過賺程管與理、扮結(jié)果孟評估福與反他饋這掏個(gè)全悲過程丟的管鼻理。僑目標(biāo)遲的制瓶訂也尖是上執(zhí)下級狂主動(dòng)吊以實(shí)紗現(xiàn)高窮一層揪的目妄標(biāo)為給己任叛的。民像他茶們這匯樣操質(zhì)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人爪比呀鞏！廉”捏李總躲：溝“圾有什虜么要僅求盡處管提請，只間要我扮能辦梯到的吹，我聰一定核支持饒。坡”陜小張捐：藥“瘦真的牢？蜂”弄場景扛三：煮小會歸議室溝小張齒（不芽安地顯）：渠“蕉這是胸本月賄我們練工作育完成晚的情置況，五結(jié)果概沒有愿達(dá)到滑原來蜂的預(yù)位期。梳”筋（遞增過報(bào)牲表）奸李總務(wù)（很崖認(rèn)真繳地看容文件狂）：至“鉤你們獲在A呆類客幸戶上劉處理亦得不善錯(cuò)，爐嗯，題B類于也還斤可以闊，就筒是C貫類很溜不理脈想。本你們龜自己港有什泳么體括會？稍”注小張忠：泛“眾我們成覺得忌一定拆要做楊好準(zhǔn)睜備工向作，訊最好旬先把劑客戶世的情裂況摸鞋清楚核，有葬了對債策再膝出擊鏈。再季有新瞎員工逐還是生得有弦個(gè)適奏應(yīng)期荒才能錫讓他體們獨(dú)脆立工咳作。臉”們李總爐：懂“侵你說動(dòng)得對棚，采婦取措若施了距嗎？虛”裳小張中：北“科我們養(yǎng)已經(jīng)閣開會斯作了暖規(guī)定委。格”稿李總斃：妖“歌你覺汽得你在們在臣熟悉料新產(chǎn)姥品方砌面做側(cè)得怎姨么樣喉？巨”董小張跑：柱“尊這的晴確是差我們號的弱蹦項(xiàng)，務(wù)今后沃我們羨要加喝強(qiáng)這壺方面汪的工每作。匯”役李總展：誓“揉我會應(yīng)安排旬王總幼在下滋周給使你們眨作一桿次培盜訓(xùn)。影你覺年得你源們的征成績掛應(yīng)該崗是多瓜少？旁”纖小張桂：乓“六謝謝魯李總部的安具排。茂按照湯月初船訂的諒目標(biāo)緣，我盼們這毯個(gè)月疑的成戀績只約能得飯B了榜。還”惱李總洞：廈“遭好的馬，下呆個(gè)月碧再努歇一把位力，慕把C昌類客載戶盯窩緊了取。頭”芽小張斬：映“咱好的仆，我弟們要膽在制撲訂計(jì)穴劃時(shí)描就把代這個(gè)按因素黑考慮公進(jìn)去集。腳”竭李總祥：償“嫂我們懸來談軋談下靜個(gè)月價(jià)的目鴉標(biāo)取……借”女點(diǎn)評給：李育總采葵用的暖目標(biāo)可管理雙可以揉被稱聲為是刷一個(gè)皮科學(xué)匠的目賢標(biāo)管萬理過口程，榴完整答地反踐映了育目標(biāo)鋪管理煙的幾賄個(gè)特絞點(diǎn)。澇2.臟行政佳工作抽中的逗目標(biāo)單管理輝一般職來說遠(yuǎn)，在朽經(jīng)營副企業(yè)搞中實(shí)澤施目臥標(biāo)管工理的險(xiǎn)多，步對于敘行政吧工作原，同覺樣也坐可以顏實(shí)行瀉目標(biāo)久管理吐。行塵政管育理工扶作通沸常可密以分劣為兩盯類：訂①欣項(xiàng)目潛性工巨作，夫即有往時(shí)園間限夫制、萄講究朗明確以結(jié)果幼、完茄整獨(dú)籮立的寺工作木；道②米程序沿性工瞧作，媽即按埋流程姻講究師效率斧的進(jìn)煮行工誦作。臟項(xiàng)目答性