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文檔簡介
企業(yè)目標責任制考核方法與實例目錄第一篇績效考核——團隊動力機制用人的問題解決了,所有的問題也就解決了企業(yè)規(guī)模與老板用人績效考核——管理者的緩繩考核與企業(yè)的經營管理績效考核的目的韁繩的作用以人為本脫韁之馬——沒有業(yè)績考核導致混亂××公司改革要項——“人”最重要用10%賺50%——營造干部危機意識離不開考核第二篇績效考核與薪資模式薪資模式基本薪資有兩種含義企業(yè)運作中的工作性質與分配制度迷茫評語法重立體謙考核澡法鄉(xiāng)情景涌模擬演法與井系統帶仿真脅PM忍理論檢及應悔用方矩法港面談扣(I銅nt躬er洲vi落ew烈)方處法U拼QO追P]鍬I煩人物苦比較堵法躺自我徹申報叮法篇減分劍法通生產釘記錄燃法呢標準驅尺度權法論配對參比較雞法選第四劃篇晉國膀標責釣任制舌考核未幾個姑不同憲的概灣念璃目標坐與績辛效挽績效完是工菌作流插程中窄各個船環(huán)節(jié)鄰的輸紙出值串組織頁是一拉張由毫工作網鏈條迷組成謀的網戰(zhàn)崗位奇是一叔個或汪多個商角色夾的組侄合筑目標愧管理覺與目吧標責許任制壟考核粉第五泄篇泄國翠標責丙任制梢考核聲的指漠導思惰想與恰模型育出發(fā)笑點、軌過程債與結夏果沉過程合與結核果的暢關系篩決定登了考葬核的慨重點勞過程沸之可灑監(jiān)控蠟程度裕決定珠了固榨定工爆資的披取舍牛創(chuàng)造鼻性程頌度決榴定浮午動工界資的填比例壞企業(yè)諒目標曲考核適項目糊的過褲程與論結果針分析食組合去考核猜模型季目標花考核罵的四腳大組單成部怕分束制定盟目標哈考核包制度劍必須葛考慮嚴的問鹽題與墾對策咳目標恥考核宴里的綢利益呢捆綁她專核淋工資血或浮繞動工程資的緩確定技方法侍目標俊為準乞的考幼核辦宗法握——滋把給懸分法幸改為妄扣分遇法婆標考但核應爽排除認“垂能力袍考核吹”費標考殿核應棉排除秀“乎態(tài)度咐考核仔”慘第六眾篇咳目規(guī)標責行任制礎考核耗的實初施策橋略與回步驟濱實施周策略花實施敢目標扒責任攔制的談幾個厲環(huán)節(jié)回目標舌責任臺制考截核項泥目設狗計要鵲點舉目標禮考核乳的震厲撼力筐保證眉措施寺目標宅制考掠核易舌出現詳的問劑題房實施娃步驟被分析笑確定貸目標越考核憶指標板體系匹制定松.目窮標考搭核指舊標體江系的喇原則長目標怕責任此制實背施中還的漸邁進原蝕則與籮方案雙考核務結果里的反尚饋歌對考嘩核者蹦進行技培訓觀考核趟執(zhí)行灰中的戴誤區(qū)獅案例喜一:們妨××康公司敗實施尚目標鐘責任俘制考學核的旁建議松報告音(摘毯要)爐案例貫二:被稍××壁公司質干部劃目標凝責任停制中挖浮動之工資障的確豎定倆案例冰三:沫投××頁公司歐基本胳工資瓜與浮鄰動工青資構娛成帝第七輔篇牢生億產型漆企業(yè)倒目標娛責任辦制考海核標遵準實臘例灘行政逝郁學業(yè)務渾部玉供應毅部恒制造駛部鏡品管送部印技術辯部氣財務等部攔第八宿篇息生度產型豬企業(yè)打目標快責任高制考混核標難準改涼進實印例堂工程目部鄙品管凱部尖制造悟部網財務匙部圖行政粘部其他富第九睡篇裙貿疤易型濤企業(yè)碑目標硬責任丙制考征核標抄準實賀例耽管理井人員壁第十站篇窄貿摘易型膚企業(yè)屢目標柄責任泥制考浸核標身準改傭進實籃例各業(yè)務猜部門拔行政浩部門鬼第十耗一篇釣威企業(yè)叼目標獵考核靈之職家務分備析實憤例歸有關防說明落管理嚼人員罰業(yè)務錯人員窮第十骨二篇變敵企業(yè)脹目標擴考核巴實例辯交期新達成檢狀況險成本部狀況禾質量竟狀況菊安全孔狀況小質量羽管理嚷體系得員工衣離職雖率蛛呆料腿(%緞)仔呆料煤金額越新產兵品開縫發(fā)百設備股保養(yǎng)偉人員棒紀律逼崗位峰考核鍬獎叔水電賺4(仆%)爐管理艘費用鳥水平赴損耗慚率畏月虧胸損比縫率量庫存申資金劍占用挺率閘工藝攪卡飯模具析設備妙臺賬芝賬、型物、貪卡相享符(便開單稀規(guī)范復)搜現場勉環(huán)境套管理故合格伙率(荷批)踢產品群防護所上司潤考核況獎拔附抄錄掠附錄慘一耍目筍標考谷核補騰充事薦項說鳥明姑附錄勞二牢企取業(yè)目速標責瑞任制舍考核忠專用套軟件紡附錄氏三達企豪業(yè)目乒標考言核常迷用指笨標之影定義鴨參考贏書目磁第一介篇色績刃效考代核馬——幼團隊亭動力掃機制逝用人猜的問兔題解歲決了三,所赴有的培問題釀也就董解決芳了秩問題擴提出盯□軋一個給企業(yè)剛可以趴發(fā)展阿到多孝大?謊你認度為你嫩的企仆業(yè)可職以做扇到多襲大的緣規(guī)模領?棋□乒什么滑樣的富老板晶可以莊把一防個企駁業(yè)不郵斷做丟大而載沒有續(xù)極限詠?壽□嫂一個霧已經施把企澇業(yè)做定10制00額人以與上年糊產值匹(或纏銷售鍬額)錯達一洽個億擋以上冒的企個業(yè)老血板是迷否可極以把籃他的鄭企業(yè)具做到衫l萬袍人,廢年銷瞧售額酬達幾竟十個抽億呢液?逐□呼企業(yè)口的極臘限到泡底在仿哪里血?老造板的頑極限漠和潛川力又盜在哪棕里?意□湊為什虎么有符的企鄙業(yè)發(fā)材展到瞞一定妙規(guī)模尚就出?,F瓶宅頸和嚇止步您不前弊?罰人的糧能力尸和潛澡能問倡題嫁□司老板偉的能暫力是揮否有喜極限險?粉□氏老板澤的能鉆力是元否可叫以進將一步敏開發(fā)季和提曾高?院□崗老板突可否彎利用奧別人歪的能腸力?鍋□親老板僚須有變什么充樣的語能力籠才能滑借用誤別人究的能槐力?符□麗怎樣竭識別施、使量用、旦管理贏比自膊己強眨的人禽?餐企業(yè)粥發(fā)展押的幾漸個臺菠階和廈瓶頸榆□僚企業(yè)新發(fā)展度的臺勺階和額瓶頸北如下院圖所崖示挽□配如何蛛從作鬼坊式伍的工考廠發(fā)洋展為然小型圣的公厲司管統理。溉□已小公鐵司管翻理向專中型爸公司棄的過符渡。竄□豎中型起公司雹向大餅型公喉司的曬過渡軋。士□挨大型妙公司遇與集眉團化緣。河老板銜的幾將種能揚力肝□貓做事騾的能軍力、胸事必轎躬親盛的能訊力。贊□六團隊傘的領始導能私力。我對領呀導人勇物的緒教練佛、顧攝問、引輔導泉能力卷。目業(yè)務疾能力暖領導緣能力散用人軍能力昌做事扎的能緊力郵自己前做事原好磁團隊旱領導摘力紋自己敞做事屋并帶承動一謊群人歷做事并好孩用人仗和授尿權的悼能力躁自己倆不做謝事,妨讓別端人去匠領導冰一群朝人做構事址好說明時□責能領促導一根群人遲做事碑,不傳代表移能用籍人,判讓別才人去蔬領導勁一群序人做巧事。禍□蓄讓人帆做事疤,而賭又可店讓事逝情得喊到控誼制,仆用人玩和授眠權的棉藝術勤就極油為重掙要。旱老板頂的極奉限和槳企業(yè)塌發(fā)展件的極似限僑□勉老板犧的第扎三種察能力粉——裁即用粱人和攤授權泄的能箏力決汗定了慎一個周老板寇的極陳限也猶決定憲他的狂企業(yè)擠的極察限。披□杰用人榜和授舟權的擴程度貌,用域人授閱權而降不失夸控的出能力社是可泰以學界習和品探索鐵的。稅□堂這個氧世界境是可蝕知的飾,但攝老板寸的觀淹念卻瞇是有值差別牲——州有保父守有釣開明堤的!煮;企□揀自負經和封藏閉的黃老板棄拒絕舅吸收很新的體東西僵,拒債絕他諷人的鏡智慧籃,一晴個人熟孤軍直奮戰(zhàn)感。擱“槐智者臺千慮字必有面一失呆”利。導□蝴學習碑型的紐心態(tài)歪,開集明的奴思想杏是一抖個老始板進旨步的輝不二暑法門洗。一使個房桐間不局能沒紡有窗卻戶或可門,湊否則誓就會添是封何閉和窮死亡循。側□棉過去雙永遠卷是過脅去,額世界宴在變駐化,類經驗勻可以暖換得瘦過去推所有喬的成王功,蘭不見赤得可通以換頃來未柳來的旺成功淹。趁□敏不斷繁吸收符和優(yōu)棉化自備我,凝是一忠個人瞎或企惕業(yè)抵矮抗力糊、免貝疫力術的保厘證。躍□紋沒有朋人能腥改變刮自己沸的過數去,面但每賺個人選卻都偉可以球改變啦自己創(chuàng)的未姻來。來你不訊改變疼自己貿便意岔味著知讓別般人打德垮。笛□恒不求茅進步付,不宮思進晨取,喇算不打上是虎企業(yè)茄家。冰□喇逆水咽行舟道,茍旺且偷鹿生者狂最后輝的結中果是綠自身與難保廉。碰什么跑叫企可業(yè)家骨□你一位篇老板殺說得滋好:牽“副賺了沫錢的遍人并拼不一歌定是少最聰榨明的消人。彼”饞有錢俱并不妖就等像于是僚企業(yè)訂家。猾□暗所有干的粥“虜成功餃”遙或釀“歷有錢好”稱在大煩環(huán)境膜來講余都是這必然偉的,嘉但對道于個架人而渾言卻皺有必軌然和汁偶然參之分件。蘿□晃有的膏人成獻功是寶必然臺性的窯,有說的人獵的成雜功是吃偶然槽性傲——居請見速下圖蓋,對玩于偶芳然性始的成環(huán)功者而而言梁,一右旦環(huán)員境發(fā)鋒生某近些改只變,敢他就摘會從衣原位座上掉跟落下小來,舒離開臘他的沉位置霜。他舟的位棚置是順不穩(wěn)韻定的舍,是洲暫時議的平川衡,靠潛伏尸著很百大的聰危機醬。薦□面只有豬不斷訂進取萬、吸鬧收的雪老板噸,才填能是賀穩(wěn)定甘平衡獲,具足有抵雁抗力貝的。嬸而只肉有具悼穩(wěn)定勿平衡農能力辯的老羞板,勵才能圾稱為割企業(yè)潔家。編向上毅攀升土的企販業(yè)家統□挺見下馳頁圖濾,在號A位宅駕馭透的人迅員與摟在B變位是棍完全姜不同快的兩濫個層接次,川在A藍位領公導的??梢跃质菆?zhí)察行層達,而肥在B跌位領正導的版則是夜干部嬸。由調此可燥見,附工作冒性質恩發(fā)生認了很是大的表變化趣。磁□糞這種刊分析胞也許撥你認刺為是秀多余滴了,太但實附際上鈔卻有關很多素老板綠忽略寫了這旁一點湊。價□牲隨著盾從A贊位到艱B位加,甚戚至到高更高斑的C法位,即這種禍變化底的結請果和裁極限章是:冬老板賣越來唯越從軟具體摸的事房務中珠脫身膝而出鞭,而筑變化妥為人纏的管仰理、忠團隊眉的領接導指——勾“逆用人核”住、較“如授權腔”究幾個悶字從打來沒悟有像違這個捆時候慧那樣逐變得行震撼宋人心巡——早那樣顯與一折個企嘉業(yè)的勒生死舊存亡塔、事捏業(yè)成胸敗致漆命相翼關!結論他□里一個惡企業(yè)西成長抱的極兵限決朽定于疏其老逐板能廚力的援極限藍。蟲□脹一個黃老板潤能力概的極策限決類定于便其用攤人和召授權熊能力組的極煩限。旨□近一個枕老板餃的用鐵人和別授權慚能力蠅的極恐限則警決定亂于其布利用威和發(fā)弓揮績受效考竹核機運制的迷極限較。刃□植而其蠶利用梁和發(fā)眾揮績公效考暈核機吼制的挖極限閘又反電過來買受制診于其絹自身邀的素雖質和捉開明露學習禍領悟級升華圣的能紐力極訂限。禮企業(yè)安規(guī)模釣與老毒板用飽人港小企摧業(yè)、縣老板鋪想一祥手鑒“益搞定貫”臭的企譯業(yè),屯我們漆不必之去談逐用人療的問裁題;秘沒有甘志向珠把企等業(yè)搞煮大,征反正孔日子豆能過耍就好智,有脅問題趁到時得再說評的老刪板也錢沒有亭必要企去說殃用人口的問三題;忌企業(yè)聞發(fā)展復到一暫定規(guī)蝴模,府有的哪老板洽還想剩做大遷,那南就必頂須要思談用港人的蘋問題哀。企魚業(yè)用叛人的即典型遭狀況里有:碧按組愚織架國構分巧□姻老板屠一手津完成丑型承□靈廠長奮代理歐型:故□膀職業(yè)邀經理江人型女:撿按蓮“竹管理暖跨度脖指數芬”據分師□亮管理扛跨度泛指數屑的定器義:鴿管理己跨度占指數久=上潤司工漏資/寶直接祖下屬吃工資覆的平家均值困□罷管理愚跨度毫指數原與用誰人風前格:關績效已考核糾——批管理察者的諒緝繩秤問題充:賭××逃公司喜昨天祥的每腦周例胃會上有,兩斃個經降理吵嫁得不砍可開磨交,憂正好神執(zhí)行技總經管理去者“拳旁聽走”索。到僵了晚鏡上,穿執(zhí)行魄總經換理請帶顧問長去協功助他立的助裕理蹈××骨廠長壟——土那個擾例會犧的主括持人卵,并手希望揪為相嘗關開狀會的努部門教主管纖設定誦每周經工作點報告酬表格史,以茅便使良會議她正規(guī)囑化。喊顧問燃的部選分回妨答如梨下:串□冶其實句問題搭的癥興結不口在開妨會本矛身,怕而在撒相關普工作喪的績俘效沒器有同棋利益旬真正水掛上伍鉤。纏如果奧工作絕業(yè)績竭同利敘益有宗掛鉤旦,那天么在垂問題鏟發(fā)生襪的當放時,獎這些醋人就備早應賀該吵稠起來玩了,苦哪里貞還用飲等到薄開會繳的時參候。京□惹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醫(yī)提高灑。恒根據村中科避院心總理所賭徐聯冶倉、燒陳龍拋等的滅篩選邪,發(fā)負現日繭本大思限大馬學教籌授于離19導64悠年創(chuàng)葉立的煎領導事兩職縫能為柿標準丈對領燦導行堤為進劇行研漫究的勢PM距理論達對我肯國比翼較接烈近。集而且談三隔名教授容的研革究是噸對美誼國許矛多量慘表加宰以綜跌合分疑析的博方法泡,在魔一定路程度育上克循服了買美國貍領導倡作風昆理論粱的局休限性軍,綜財合了煉權變坦理論析的思饞想,喉在分薄析技斧術上吵了有姓一定矮特色亭。所頓以就恨把它悶選為逆移植黎的藍身本。匯P是許績效傲(P許ef莫or謹ma銳nc疫e)軟的字腫頭;帖M是孔維系裙(M奸ai她nt設en塵an龍ce暢)的廚字頭悟。前艙科代跟表領垂導為凍實現把管理鉤目標士而作冊的努依力,莊后者昂是指激團體蛋維系蝶,指賄維持榨強化拴團隊端的機斗能。疼與我拴們平轟常所孩用的竹兩種卷評價胳領導董的標捏準相梅近似觸:即刪領導怕抓工宵作的鄭業(yè)務雙能力景和善麻于團衰結群彎眾完鎮(zhèn)成任挖務的僻組織梳動員滴能力亮。三威隅二哄不二邀的P擱M理躲論既岡不是頃“插領導挪特質隊論控”娘,也主有別誓于粘“揮領導甚作風予論右”對中把照領導括分為杠民主旗型、爬專斷銷型或蟻自由忘放任猴型那四種簡俊單劃日分。芹雖然禿他也環(huán)是從和P與芽M兩王個維屠度上膝區(qū)分周四種懷主要漢類型留,近嚼似于莊“惱領導皮方格景論棉”派,但輕有區(qū)猛別的行是與摟情景欺因素裙結合紅起來晴分析瓶。而三且在竟開始辦時期險還進萄行了授實驗摸室的唐驗證廳。沫三隅懷二不趕二的緊PM將理論樂有以計下一繼些特部點:蠟□慕領導隱不是淺孤立盒的個局人行蒸為,副而是魂群體棕內的假社會娛心理廈現象地。遲□議力圖尸對領音導類掠型的眉概念叫進行閱操作株化的設定義恐,防不止多暫義性爆。穩(wěn)□迫避免豆在對褲領導育類型且的劃詳分中辮包含畏價值緩觀的揉含義權,例娛如一鋸般的底看法清。民揪主是好好的辮,專兩斷是長不好頸的。懸用這的樣的王概念鉤來區(qū)妙分不以同類逮型的象領導奇會引惠起仔—遙些誤償會。壽用P踩M的痕概念爹沒有崇“哲好辣”封與碧“膠不好轎”拿的問衡題。散□謠對領渴導類擇型的至劃分慶不應丘是雙芽極式疲的。趁要么崗是民竿主的及,要箭么是壩專斷游的;毯要么址以關僵心員限工為銜中心述,要新么以驗抓生紅產為針中心損,這成種看弱法不堅符合腎實際沙管理沖工作濾的復欄雜情盡況。氏□掙三隅晌二不校二的少方法域是看躲某領貸導在凝與下代級交盞互作開用中罪兩種融職能國(P電M)叢發(fā)揮景的程瓶度如親何?怒從而渾把領撫導者偉作一昏個操炭作化專的分付類。好□療在P概M方漸法中緒,強刑調領譯導者圣的自督我完怠善,陵一般胡不用編于決看定是沾升是繼降,般是去海是留魯的直蟻接依炊據。餓所以駱在評風價中謝更能照接近奴真實廟。邊□翻在P犯M方遮法中撿,由斤于直誓接領恭導下曾的下凈屬也仙給頂遲頭上面司評聚價,陣所以鬧領導載者可得以乍疫到自斤己對霉自己喜的認泊識與延下級鋼對自斑己的姻認識黑有什巷么差雨距。奧□坐對P術職能她,三脹隅二妹不二小認為閑包括歸兩方慣面:規(guī)一是裙計劃永工作喚;二筋是對壯完成例工作胖任務沈所施醫(yī)加的勤壓力鼓。主潤要是怪考察雙領導姻者為宇提高獨組織騰的工齡作效獨率、喘工作守效果耕而作冷出的隔努力蜻,M塑職能祖是起因到強?;托鼐S系信團體旦的作電用。郵P與講M是蒙有一冬定內豐部聯區(qū)系的允,而駐不是閑毫無州關系鳥的。騙□合PM狹量表享的設功想具觸有辯肉證的叉觀點米。例堡如P設職能即對某犯些動呼機水組平低灣的被據領導凝者起混的作黑用大戚,因紗為工帥作抓觀得緊涌有一濟定壓乘力。內但是擁如果勢過分背強調撇壓力由,又疫會引販起暫—同下屬滲的緊合張感尖,省豆相反抱的效難果。非P職匪能是紀對下狡屬的駛關懷披、體燭貼,悟可以啞在一裹定程芹度上公解除抄這種墨過度漲的緊劣張感豆,疏岡導為股完成廁工作蒸任務會時人續(xù)與人很之間鉛、部輝門之婚間的峽對立態(tài)與矛榮盾。難M職屯能的液發(fā)揮養(yǎng)給下午屬更幕多的蜓發(fā)言煮機會粉,參屈與機被會,燈增加席團結屑,從哥而又樸有助乓于P屋職能貍的發(fā)叢揮作健用。重□售PM飼量表堡使用襖范圍童廣,慘不僅托用在惱工礦劃企業(yè)胞,而尚且也嘴用于鴿醫(yī)療家衛(wèi)生創(chuàng)單位柱、學璃校、萄市政住機關皆、政償黨團辭體以阿及家劃庭個濤義系敏等方棵面。錄當然丈在量忠表的紙具體允項目宇有所郊區(qū)分細,但航總的知規(guī)律狂是一販致的說,反贈映出御PM牢量表幸是測莖量了萬普遍豐意義當的東逆西。怕PM披量表鎖共6所1個栗項目廟,其愛中P諸(工舒作績鞋效)漫有1靜0個羊,M遷(團殘體維秘系)型有1餡0個賤,情伐景因俱素省肅40尾個,未分為積8類主,每種類5魄個。栗8類塊因素伙為:璃工作頂激勵穴,對微待待互遇滿層意程耐度。投工廠幅福利晚,心走理衛(wèi)弱生,揪集體南工作縫精神巖,會陵議成燦效,膽信息立溝通泊,績無效規(guī)那范。具最后際一項呼是調它查被強測者短對本防量表茅的意嗓見。刃PM抗量表攜為李曾克特庸式量刷表。跌每個霸項目隆有五枯個評贏分等輕級。士例如縮問題伯:你報對現助任工修作感西興趣幻嗎?慚答案電有五計種:蹲非常星感興巨趣(此5分欄),披相當理感興繩趣(扣4分腎),饑一般且還感目興趣世(3起分)蟻。個誦太感稱興趣嗽(2默分)永,沒檢興趣繞(1鈔分)例。在汽測試和時采千用團顛體集體體回村答,獄圈在冊選擇遲的回賺答代單號上扯。每薪個項治目最顆高分痕5分班,P教共1太0個鉤項目抹,最誘高分較為5嗚0分省,M魚間此補。情伶景因交素每昌類5釀頂目跟,最呆高分奴為2睬5分員。旅在統補計時做把自宴己對撥自己裳的評妖分與厭下屬簡對下冬級的頁評估奧分別謝處理披,可糖以對宜比。陡記分旬方法廉按百火分數輔計算叼其平枯均分杜。例蠻如,幣對某擇班長撫的評死分情置況是波:非問題仙:你予的班桐長是嗓否按鞭規(guī)章止制度問嚴格彩要求賽部下念。答陰1的谷為0戰(zhàn);答盆2的爸為1辮7%宅,即木有1交7%終的被朽測者邁認為宣某班崖長不怕太嚴泉格;心答3譽的6謠7%盾,即娃有6錄7%膚的被宵測者性認為菠某班居長嚴物格地滑按規(guī)尊章制均度要絡求部政下;傷答4蝕的為后0;梨答5淚的為謹17萬%,警即有紡17辭%的券被測及者認盾為某謀班長口按規(guī)郵章制裝度要樓求部卷下非溝常嚴斧格。襖假設銅本次駝測試闖中共蔽有6泛人,攀則該闖班長構在本玉題的滑得分劃為:折[1堂(分幸)應×仍0(管人)辱×還0%煌+2休(分關)懼×帆6(盛人)閉×爸17底%+究3(疲分)斑×夜6(將人)禿×乒67命%+就4(聾分)返×敏0(房人)葛×欠0%螞+5亞(分洽)狹×元6(停人)幼×絞17兆%]志/[母6(論人)殿×縱(0紹1%劉+1智7%浙+6惠7%駐+0局%+倡17帽%)慣]=拒19非(分干)傷÷拜6=隱3.研2(已分)太而在脊該項朋目中徐,設偷某班君長為娃自己糞的評立分為棍3,裁那么難就是蟻反映庭其下候屬對酬他的豬評價衡還高渴于自披己的資評價抱。如猴果其蠅自我爐評分痛為4蚊,則精說明情該班膜長對賄自己蟻估計突偏高瘦。下刮面將流介紹吼如何畢分析通。莊在統蚊計結干果時批,可開以P暮、M齊的評吐分結曲果分頑別列堤于一怎個以功M得殼分為廢縱坐參標、縫以P貫得分積為橫職坐標農的圖訴上,興從M濟軸上朝取全訓廠平阿均M爸值作遭一垂就直于番M軸啦的直碑線,藥在P騙軸上岡取全腫廠平泥均P副值作采一垂憑直于掠P軸瞎的直抓線。寸這兩州線相沸交,社把圖抖劃分奏為四循個區(qū)穿域,坑如下疲圖所挪示:們設有娃某廠兄平均蔬P值吩為3插3.套2,漆M值鵲為3鑒1.共9,陶則在巧上圖璃中可金以看夠到一鞏個比成較小疊的P擁M區(qū)豎,較燙大的邀pm島區(qū),籮M、佛P兩害區(qū)居皂于中耀等。神換言炭之,儉這個蓮廠平瀉均水氧平較宜高,盜要是牲能在減P、幼M兩堤方面穗都超綠過平足均水健平不坐大容仇易。布這是搜一些傳在工跳作績藏效與局團體豈維系別兩方雪面都慰做得御較突赴出的懶領導躲,劃呢入P穩(wěn)M型臭,如幼A。情有些察領導必得分避與平網均值簽相比霸,在鞏M方違面,啞劃入銜PM易型,撞如A甩。有物些領郵導得墾分與航平均嗽值相合比,哨在M困方面姿,即度團體烈維系振方面健較強怎,但搖在P披方面吳,即唯工作考績效那方面敏較差席,則懷劃入臭M型劑,如且C。反也有哥一些退領導劇,在喜工作證績效惱方面擋較平膏均水愧平高攻,但唉在團席體維淹系方紡面較牽差,恐則劃郊入P賊型,屋如D德。再爪有一崖類領隱導,蟲在P香、M酒兩方鈔面都津得分局較低另,于替是劃克入p壘m型誓,如蔽E。甜用這外種方蔑法,奸可以刑客觀樣地比洽較各蠶單位叨的領肥導在買個同摟的方掩面行我為表漆現如僑何,朋有了愛可以脊性。踩也可侵以就位不同揭單位培之間香,不悔問廠尤、企皆業(yè)之淺間,際不同蹦地區(qū)割之間亭,不警同系停統之餃間進擱行對翻比。殊此外損,還訂可以買把某任領導封自己哲對自蹤己的匯評分營和其愈下級恨對他屢的評休分進販行比綿較。美例如滑上頁立圖中站PM催區(qū)內始的A諸’保點,忽可以跡看做占是A真對自潤己的驕評分同得分詢點。寇3A蚊’葡點,英P=沈35便.9歇,M栽=3賞3.座8。討A點慣,P頌=3素8.屈6,字M=鏡40之.1躲,這劇個例巴子可掘以說積明A例對自辟己估廁計高聾于別岡人對山他的物估計轎。特扶別在掙團體度維系討方面鄰,自頃己評事分比葬下級怕給他食的平件均分取高出信6.喘3分鹽之多遍。控當一霞位領誦導對冒自己脹的評宴價與睛下級丙對他必的評船價差告距相顛當大錢時,炮就應杜當進扣一步薪分析居這些戒差距降的原賄因。頸可以販把P漏1M介兩方劈面的炕具體孫問題駁分別厘進行野統計跪對比滑。例仙如,擋在P興方面明有l(wèi)疾0引巾習題副,可棟以就茫其中剃每一擾個問屠題自倍己評毅分與叛下級薯評分長之間殃的差則別進惜行對桑比。四看在過哪個多問題殿上評奴分較京接近固,哪擇個問美題上疾評分旗差距及大。托面談揉(I豬nt下er掙vi睡ew裕)方耀法喜面談隔的目牌的及換優(yōu)缺耀點油面談相幾乎忽成了遵目前籃企事析業(yè)單株位招氧聘、右選拔征人才狐必須起使用桐的方獸法。垃所謂否面談具是通激過正臭式的禁深入咳的交境談,踢以確兩定求袍職者橋有元卸可能車被錄疏用。跳□毒面談底目的特:紡·鋒求職喉者可雜否擔窩任某報職杰?牲·燭與其厚他求吩職者辯相比怨,此攪人如車何?戰(zhàn)□陜其優(yōu)萬點有怖三個彼方面薦:擔·急可全叨面了啊解應匆聘者即業(yè)務轉知識且水平綿、反葵應能趕力、咬外貌廣風度子、發(fā)討展?jié)摕袅ΓI踔僚睦眄毸刭|侮〔如謙忠誠票心〕鉗等等年,獲擠取信麗息量桶大;貍·毯具有摩雙向蝦溝通留性質明,使未公司餃了解疼應聘含者的洪態(tài)度皆、興記趣、盡愿望叉以及店使應辮聘者資了解油公司夕以及忽公司陽對自犬己的巾希望濫;乎·正靈活遍性強劃,適廢用于寺各類妻人員時。選□騾缺點彼:乘·浩不易核保證費信度禾,同云一應僑聘者票會給負人以龍不同難的印貴象;仗·查成本車較高牌。掠面談偉的類井型險·緞被面吳談及沃應試諸人數嗎主要班’搶分為什四種錄:篇·輩一個升面談閣人對獵一個市求職醋者;體·蛾多個胡面談每人對悔一個腹求職挎者;漆·父一個寄面談掩人同垂時對阿若干鹿名求栗職者父;波·胖多個舞面談尼人對體若干草名求帝職者械。匯雖然污一對樸一的送面談烤最常扇見,繞但采家用集雨體面療談(揚多個男面談爸人對餅若干肆求職濁者)哥有一士定的貝優(yōu)點伙,即嫁面談蛙群體全可根照據不避同求膜職者結對同疤一問鎮(zhèn)題的華回答糊進行姐比較貸,以過獲得燒優(yōu)劣復印象殲,另葬外這生也是蠅節(jié)省峽面談緊時間濟的一多種辦厭法。曠根據易面談編時所待提問繡題,貍有結李構型羨面談晉、非鎖結構濁型面脾談及領混合型型面抱談三考種。償非結臺構型偏面談其由面批談人宜在面經談過參程中縮隨時擦提問命,就眨像朋腥友之疾間交絲談,監(jiān)由于戚每個仁被試廳的問狹題可慰以不靈同,削這種胳又被露稱為點間接礙面談僵的方講法效殺率較額低,穿更嚴錄重的柜是,駱這種葬方法還可能額忽視賄被試免者技碌巧及街背景幅的主嶼要方傭面。極結構靈型面挖談有博事先盤定好覆的問梳題,糕又稱淡直接查面談序,可廉以提稻高效即率,街但面職談人際員沒聽有機婆會追而蹤興旁趣的啦不同字一般另的回傻答、拍因此蘿相當盜機械山,有私時甚姑至使蓮習慣購于更辱靈活靈的面沉談的姨被試役者不挎感興蔑趣。嫂實踐蓮中,果有效纏的面誼談是利將非甚結構總型與緒結構扭型問擦題結傷合起鞋來,挑以選蠅擇出悅符合唐需要腸人員蠶。打面談暗過程奉及問逗題設州計北面談莫過程城及問努題設懼計主殲要包勸括五心個步紋驟:飼□餅第一塞個步挨驟是獎設計避面談太中要通提的鐘問題舞。為日得到證必要飯的信捎息防紋止出剩現偏肌差,棵應由煤心理童學家敵參與鉛問題畝的設茶計。決以下椅是一繡份某沸公司唯選擇受大學礙畢業(yè)轟生招逝擔管夜理工財作所浸采用危的問士題。賺第一抵組問銜題涉統及到損以前壓工作畝經驗搜,這曉是用剪于申凍請人僑畢業(yè)預以后量至少棟從事甲過一巴種工料作的朵人。牌·刊你離感開大讀學以良后第膊一個永工作須是什宰么?奇·巖你說糞說在邁那個孤工作新崗位櫻上的艘主要鼓成就然是什唇么?壩·維哪些誘事你哭做得余不太夢好,乳它們中或許糧是指賽向進紐一步辛發(fā)展寺的機掩會?蟲·遣你在擺工作硬中學擁到什聰么?憲·婆你認貨為工柔作上在的哪斜些方施面最術有刺戒激性匙,最柏令人勝滿意掙?胳·郊你在繁工作喇中期塊待的憲是哪崇些東傘西?窄·旨你對滿將來攻是怎醋么想弟的?脊從現捎在起土5~慚l0白年里況你想螺干哪屋一類乖工作咱?彎·雖回顧碑過去翼十年冬,你河有什盾么最原重要萬的方搬式,腥而你達在那嗚時按縱這方版式有輸了改頭變嗎挨?給下面偏一組擱問題凝是申鮮請人籠的早縫年家劃庭生僻活。云·絲你如萄何就粉脾氣罩和個恢性方狂面來攔描述暑你的們父親需?斃·圍你談儉談他角對你厭的發(fā)悅展有材什么杠影響坦?竭·輔你如眨何描話述你拳的母眨親?勒·配談談鴨她對腥你的各發(fā)展禁有什密么影少響?靈·茫家里類的規(guī)膝矩是抽嚴、理是寬允還是蛛怎樣貢?已·宮請說獵說你刷繼承芬了雙跡親的棵哪些共品質律和特槍征?艦和人頂們一展起住島了多禾年后揚,你前和他螞們會燙有一桐些共員同的嫁特征減,這孫是很枯自然梁的。懇·轟你最馬像父古母的這哪一交個?烈在哪丙一方墓面?辜·調要說育有區(qū)要別的懶話,憶你家望庭的樸早期蜜背景晌是什砌么?右你是沸否期哀望它床是另律外共—羽一種律情況子?鵲在設美計面野談問退題時著應注盆意防劣止提擴問可號能被拍懷疑緩是歧詠視的做問題腫。例妹如問匯婦女送有關齊照看悅孩子堡的問吹題,好有關域性別匙、年敬齡、仿民族董、殘?zhí)锛?、絮宗教竭、種終族、芝膚色義及其澆他可油能引然起偏尼見的荒問題搭。面邊談人更通常及是用手人單戴位的豈最初素代表肯之一諒,通街過他孫們使恒被試直人材猛交談龍機會寨,有役可能肯形成傅強烈士持久敘的對健公司欣不好匠的感扛覺。妙如果于被試僚人是甘職務計的合足格候尿選人示,此狠舉可昏能會騰使此講人去殃干別互的工疤作。旦□灶第二送個步蛇驟是崗創(chuàng)造大親密純氣氛凈。建家立親釀密關復系的團擔子革落到怠面談琴人身候上,景,只般有在惕一種確相互抱信任淚和舒殊適的溉關系場——戚一種射大大肉地解勾除顧欲慮的幟關系園才使飛被試卷人自捐然說炮話;復但是黃沒有謊一次嗽面談庫是不認緊張彈的,遍被試雨人急傳于造嚷成討勞人喜刷歡的龜印象演。考船慮到摸這種遼相互床的擔消心,筒應作井出努盲力去巾減輕籮雙方索常有藥的恐誠懼。緒這可憤以通際過面按談之廚初設忙計出腹信息商、勝輪任及喚關心濫階情哭景來以達到泊。歷面談量一開判始就開應及演時創(chuàng)迅造親秩密關摸系。繁應以姑使人珠毫不嗎緊張蔑的問勤題開坊始,蜘諸如玉“瘡汽畢浙停放傅沒有鞏遇到湖什么焦麻煩袖嗎紛”剝?同糟時面圣談人回可用橫體態(tài)秒語言鄭幫助桐被試近人松尖弛下梢采,揮一個撥微笑紗、一縱陣握房手,擠一個倒松弛謝的姿海態(tài),未將文拾件挪悼開都睛是無醋語的已溝通款。通暗過無觸聲的機溝通朵,如看點頭減肯定到、微困笑,敘在面巨談過靈程中錢放松免姿勢均可使扯親密呼關系鉆得到乎保持跳。返□竊第三咱個步斥驟是刊交流澡信息才。面賊談是耐交流仍信息膛的交釘談過盾程。蘭為了麥幫助癥形成暖融洽餃的氣淹氛,拆同時頸獲知彈被試嶼信息染,面廣談可爛以從觀詢問卷對方壺有沒店有什貞么問冊題開耍始,托這樣籍就建噸立了莊雙向膽溝通但,面賠談人天可通命過被沉試人餡所提暑問題鬼對對譯方進箭行判擊斷。渡請考貫慮針軟對面燦談人哄開場養(yǎng)白佛“裂讓我悅們從晃您有擁什么惠問題五要提螺開始密”攪的幾績種反敢應,喘哪一擊種給角您最顯滿意純的印樓象?頸面談宰人1兵:我仁沒有形什么湯問題山要提單。盲面談薪人2膀:我冬有幾壓個問壇題,傾該職意務年氣薪金惱是多戀少?漸到第以一年盛年末健我能澆享受真兩周但有薪卸休假趨嗎?膏面談要人3啦:我款擔任盜什么賣責任語?我徑希望濕找一忍個現架在能武給我明以挑矩戰(zhàn),賊將采方有發(fā)愿展的殘職務墳。蛛每一型種答待復給膚面談皂人不仆同的默印象馳,但捕只有改第三惱個關身心工汪作,永另外議兩個計人要喇么不棍關心佳,要律么只嫩關心柳他們擔能得顆到什際么利繳益。聾□馬第四俯個步植驟是越結束阻面談鼠。若咐談論辮的問匹題逐巾步減抹少或野合適饑的時故間已世到,晶面談敏應引惡向結涼尾。憐此時風非語歷言的額溝通犧又變淺得有禾用,冷改變絞姿勢奴,轉噴向門乘口,臉看一雹下表會或鐘懇均可局暗示白時間撥即到帽。有余些面錯談人齊以這谷樣的穴問題朱結束鍬:聽“揮您最惜后還扯有什打么問北題要來提?寸”碰這時蘿面談顆人通盟知申用請人訓面試先過程堅的下殺一步譯,也奴許是豎等電臟話或叔信件滾。不傍管面勺談者森有什悟么看錫法,襯均不榨能告偷知面騰談人峽是否俘獲得異職位紹。不賭僅因這為以叢后的斜面談階人可俘能更跡理想捆,也動因為立下一尼步選威擇過吃程也靈許會樂作出穗完全嚼不同病于面孟談結掙果所錦顯示除的那科種決伐策。扒第五折個步杜驟是初面談犧評價坊。面般談結殘束后樸,面來談人奪應立突即記瘡錄求價職者會回答污問題主的情肝況以耍及總狠體印百象。序根據肯面談川結果軟,對痛求職疾者作椒出評飽定應歡特別圾注意堪以下啊幾種泥情況偽:醬·蓄離開暫以往鑒的工握作崗江位而演無法汽提供鋸良好梢的離挖開理臺由者機;懂·狼以往幅薪水脅顯著鈔超過偉現有由薪金低者;壁·邀有家待庭問蒸題者市;寧·便在過州去五葛年內蘇曾經逼歷五犁次以錯上工質作者揉;朽·鮮曾經斬接受鴨勞改伙者;事·咱以往雪工作協從來納沒有位超過贈兩年毫服務席工作籃者;敏·熊資格亂顯然犬超過紙職位悠所要馳求者靠。待以上睡7類什人員毀并非鐮一定衡不能堪錄用躍,但田在錄結用前兄必須隊調查妨清楚給事實狠的細濾節(jié)。旁面談陷時常梨見的煉偏差朽及解耍決辦蹦法盟面談孔常見藝的偏裝差省侄以下凈四種桑:衫□某第一鍵印象投及暈編輪效背應。溫出于元求職洽者外兵表或掠由于嫁緊張辭而出雷現的劫下意寸識的憐言行芒往往絕會給坦面談址人留茄下一磁個難胡以抹卸去的銜第一購印象暈,影產響下寶一步烘的發(fā)挽問及懇評價蠶。設所謂忠暈輪運效應陳就是貨“村以點付代面籍”柔,從告某一塞優(yōu)點乖或缺擴陷出毅發(fā)去沫評價狐求職庫者其劉他方謝面,齒例如塔求職籍者面膊談開唇始前先的一覽個愉局快的兼微笑陶或堅嚷定的凍握手置在面撥談人帶心目笛中留較下扔“趨此人乓不錯錯”兔的印腰象,綢從而掉忽略既了對殼他弱置點的鏈發(fā)現銜和分殿析。姻也可屬能一菌位不障修邊酸幅的碧求職瞞者一況開始左就給測人留加下螞“躲此人者不怎熔么樣故”礎的印寸象而擱處處芝被挑診剔。材□勇面談匪人支稀配與恥誘導戰(zhàn)。犁有時磚面談取人利伏用面偏談作犧過分比的宣裁傳,詞自夸鑄或以趕社會所性的緩交談叢代替去面談柔,例通如花項費全夫部時贈間告鎮(zhèn)訴被幸試人惜有關字公司預的計卸劃或磨福利見,利升用面擴談告款訴求宿職人墨這種甘職務注很重律要等軋等。幫還有亭一些盈面談幼人應襖用誘滋導式倘問題師泄露拾期望眾的回洞答。筋如:劑“異你認欠為你暖會喜敞歡這泉一工慧作嗎尿?稻□問個人耽好惡均及偏責見。脅由于訪存在般個人羽標準儀不同湖,往霞往對課同一掩申請欲者,謊面談策人給戲予截請然不耽同的拒評價伸。一公個典模型的自研究陸表明毯,對召一個剝想從曉事銷棋售工餡作的燈申請倒人,耕12
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