親子溝通的基本理念

親子溝通的基本理念1、宇文皓月2、 每個(gè)孩子都喜歡聽(tīng)父母的話，關(guān)鍵是父母怎么說(shuō)；每個(gè)孩子都愿意接受父母的教育，關(guān)鍵是父母怎樣教育。3在內(nèi)心深處，每個(gè)孩子都希望自己的行為得到父母的認(rèn)可；能做讓父母高興的事情是每個(gè)孩子內(nèi)心深處最大的期望。4、在每一個(gè)當(dāng)下，父母都是在用他所掌握的最好的方式與孩子溝通。沒(méi)有哪一位父母會(huì)存心傷害孩子。5父母與孩子溝通是在教孩子溝通的方式。6、父母對(duì)孩子的愛(ài)，不是以父母付出的多少來(lái)衡量，而是以孩子的感受來(lái)衡量。7每一個(gè)做父母的都渴望用更好的方式與孩子溝通。8、 親子之間有沖突，孩子反抗的其實(shí)不是父母自己，而是父母的教育方法。9、 每個(gè)孩子都有能力解決自己遇到的問(wèn)題，只是這種解決問(wèn)題的潛能尚待開(kāi)發(fā)。10、 人生的真相是，我們每一個(gè)人都可能會(huì)遇到一些不克不及解決的問(wèn)題，我們帶著這些問(wèn)題依然可以活的很好，我們需要做的是學(xué)習(xí)與問(wèn)題相處。11、 越是強(qiáng)迫孩子改變，孩子越是抗拒；哪怕是正切的命令，孩子都會(huì)拒絕執(zhí)行。12、 每當(dāng)父母利用權(quán)力和權(quán)威強(qiáng)迫孩子做事，他們就褫奪了孩子學(xué)習(xí)自律能力和自我負(fù)責(zé)意識(shí)的一次機(jī)會(huì)。13、 父母處理好自己的情緒，才干更好地與孩子溝通。14接納就是尊重，孩子因尊重而改變。15、只有在關(guān)系和諧的狀態(tài)下，父母才有對(duì)孩子實(shí)施教育的可能。提示說(shuō)明：親子溝通的目的：1、 化解沖突（1） 、行為沖突（2） 、需求沖突（3） 、價(jià)值觀沖突2、 維持和諧第一部分 行為沖突一、 行為的定義行為一定是具體的，能看得見(jiàn)、聽(tīng)得到的。分辨“行為”與“評(píng)價(jià)”。二、 行為的劃分1、可接受的：所有可能帶給你幸福的、平和的等正面情緒的行為。2、不成接受的：所有帶給你“生氣、煩惱、憤怒、擔(dān)憂、壓力”等負(fù)面情緒的行為。3、行為接納線影響行為接納線上下移動(dòng)的因素：⑴、對(duì)象的變更分歧的對(duì)象，父母接納的程度分歧；年齡的分歧，父母接納的程度分歧；性此外分歧，父母接納的程度分歧。⑵、環(huán)境的變更⑶、時(shí)間的變更（4）、父母的心里狀況提示說(shuō)明：父母態(tài)度紛歧致父母對(duì)待孩子的教養(yǎng)態(tài)度紛歧致是很正常的，不要為此而內(nèi)疚、焦慮或懷有罪惡感。對(duì)分歧孩子相同行為的接納程度不必強(qiáng)求一視同仁。因?yàn)楹⒆拥臓顩r各不相同，你可根據(jù)具體情況決定是否接納他的行為。父母的態(tài)度前后自相矛盾是正常的現(xiàn)象。因?yàn)楦改傅男那?、狀況也有紛歧樣的時(shí)候，因此對(duì)孩子相同行為的接納程度紛歧致是無(wú)法防止的。父母沒(méi)有需要都接受分歧環(huán)境中的相同行為。孩子在分歧環(huán)境中的相同行為，對(duì)父母發(fā)生分歧的影響，因而父母很難都接受或都不接受，應(yīng)視具體環(huán)境而決定。父母雙方的態(tài)度不會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持一致。對(duì)孩子的某一行為，父母雙方由于各自的布景分歧，看法也無(wú)法永遠(yuǎn)堅(jiān)持一致。最佳的方法是每個(gè)人應(yīng)真誠(chéng)地站在自己的立場(chǎng)上去面對(duì)孩子的問(wèn)題。三、行為目的孩子的任何行為面前都有他的目的，就是滿足心理的需求；阿德勒認(rèn)為，一個(gè)人較高條理的心理需求就是“社會(huì)興趣”；社會(huì)興趣的滿足來(lái)自兩個(gè)方面：（1） 感受到自己受到團(tuán)體其他成員的尊重和接納；（2） 自己對(duì)這個(gè)團(tuán)體有所貢獻(xiàn)，能力有所發(fā)揮。（一） 滿足需求的方式孩子會(huì)可測(cè)驗(yàn)考試通過(guò)各種行為來(lái)滿足自己的“社會(huì)興趣”，并將能為自己發(fā)生最好結(jié)果的行為保存下來(lái)，而放棄其他無(wú)效的行為；這種被保存下來(lái)的行為經(jīng)過(guò)反復(fù)使用發(fā)展成為單一清楚的行為模式。行為選擇：嬰兒餓了，哭，揮舞手腳等；行為模式：要買(mǎi)玩具，哭鬧。（二） 滿足需求的途徑孩子會(huì)用父母可接受的行為來(lái)滿足自己的需求；否則，會(huì)用不成接受的行為。隨著“社會(huì)興趣”的心理需求無(wú)法得到滿足，孩子會(huì)變換自己的目的，行為也會(huì)相應(yīng)改變。（三） 行為的目的孩子的四個(gè)行為目的（12歲以下）：1、 獲得注意2、 爭(zhēng)取權(quán)力3、 報(bào)復(fù)

4、自暴自棄、行為目的變更趨勢(shì)變更路線圖A路線B路線父母的感受行為目的困擾、苦惱獲得注意父母的感受行為目的困擾、苦惱獲得注意沒(méi)面子、下'不了臺(tái)、權(quán)威受到威脅爭(zhēng)取權(quán)利痛心、傷心報(bào)復(fù)失望、放棄、束手無(wú)策自暴自棄四、行為目的的覺(jué)察:1、 驗(yàn)證獲得注意“你是不是覺(jué)得沒(méi)有人注意你？”“你是不是覺(jué)得爸爸、媽媽不愛(ài)你？”“你是不是覺(jué)得你在做功課時(shí)，需要有人陪著？”2、 驗(yàn)證爭(zhēng)取權(quán)力“你是不是覺(jué)得自己要做一些事情，最好他人少管你？”“你是不是覺(jué)得自己可以做這個(gè)決定？”（四）驗(yàn)證報(bào)復(fù)“你是不是覺(jué)得受了傷害？”“你是不是覺(jué)得他人不關(guān)心你？”“你是不是覺(jué)得如此做心里會(huì)舒服些、快樂(lè)些？”4、驗(yàn)證自暴自棄“你是不是覺(jué)得沒(méi)有法子幫忙自己？”“你是不是想放棄一些事情？”“你是不是覺(jué)得最好他人不要理你？”五、引導(dǎo)正向行為邀請(qǐng)孩子做一些家庭事務(wù)，提供孩子為家庭有所貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)（所有東西都沒(méi)有孩子歸屬感獲得滿足和他們未來(lái)的成長(zhǎng)來(lái)得重要），讓孩子的能力有所發(fā)揮。對(duì)被自己任課的行為暗示感激，讓孩子感到被尊重和接納。相信孩子，鼓勵(lì)孩子自己做決定，讓孩子經(jīng)歷正反兩面的結(jié)果。第二部分問(wèn)題歸屬一、問(wèn)題歸屬的判斷尺度：誰(shuí)的內(nèi)在需要沒(méi)有得到滿足，誰(shuí)有不舒服的感覺(jué)、有情緒、有困擾，說(shuō)明誰(shuí)有問(wèn)題。二、親子之間問(wèn)題歸屬的狀態(tài)：1、問(wèn)題的來(lái)源（1）、孩子的問(wèn)題（2） 、父母的問(wèn)題（3） 、孩子一父母的（4） 、父母一孩子的2、父母與孩子相處可以分為四種狀況（1）、父母有問(wèn)題。（2） 、孩子有問(wèn)題。（3） 、雙方無(wú)問(wèn)題。（4） 、雙方都有問(wèn)題。3、確認(rèn)問(wèn)題歸屬（1） 、孩子告訴你，他很擔(dān)心這次考試會(huì)失敗。（2） 、女兒說(shuō)她不喜歡哥哥的朋友。（3.）、孩子將廚房弄得亂七八糟，并留給你清理。（4） 、在彈吉他的孩子要求你聽(tīng)一聽(tīng)她彈奏的樂(lè)曲。（5） 、你的孩子放學(xué)沒(méi)有按時(shí)回家，你去學(xué)校接他也沒(méi)有接到。（6） 、你的嬰兒在打預(yù)防針時(shí)，哭了起來(lái)。（7） 、女兒起床太晚，不克不及按時(shí)趕到學(xué)校，你也沒(méi)有車(chē)送她上學(xué)。（8） 、你十二歲的女兒在暑假時(shí)，因?yàn)闆](méi)有外出旅游的機(jī)會(huì)而悶悶不樂(lè)。（9） 、每次當(dāng)你將孩子送到幼兒園要離開(kāi)時(shí)，小孩就開(kāi)始哭。（10） 、你的小孩開(kāi)玩笑的取笑你，說(shuō)你這么老了，還去上親子溝通的課。（11） 、孩子怕黑，而且每天晚上都鉆進(jìn)父母的被窩里，使父母感到很不自在。（12） 、在家庭中，常討論時(shí)事及當(dāng)代話題，如：交通規(guī)則、營(yíng)養(yǎng)保健、體育活動(dòng)等。聯(lián)系：測(cè)驗(yàn)考試寫(xiě)出（各寫(xiě)10個(gè)）1、 父母的問(wèn)題：2、 孩子的問(wèn)題：3、 父母的問(wèn)題導(dǎo)致孩子的問(wèn)題：4:、孩子的問(wèn)題導(dǎo)致父母的問(wèn)題：（5）雙方的問(wèn)題：6、雙方無(wú)問(wèn)題：提醒說(shuō)明：孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中有一個(gè)重要的心理需求，就是對(duì)責(zé)任感的需求。當(dāng)孩子有問(wèn)題時(shí)，父母有協(xié)助的責(zé)任，協(xié)助孩子負(fù)起自行解決問(wèn)題的責(zé)任。而不是把孩子的問(wèn)題“攬”過(guò)來(lái)，代替孩子解決問(wèn)題，把解決孩子的問(wèn)題當(dāng)成自己的責(zé)任。父母對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)不是以父母付出的多少來(lái)衡量，而是以孩子能接受到的多少來(lái)衡量。當(dāng)父母有問(wèn)題時(shí)，應(yīng)先看清問(wèn)題的真相，再找出有效解決法子，而不克不及簡(jiǎn)單地把問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給孩子，把孩子推進(jìn)“問(wèn)題區(qū)”。當(dāng)父母和孩子都在問(wèn)題區(qū)時(shí)，父母首先得解決自己的問(wèn)題，否則沒(méi)有能力協(xié)助孩子解決問(wèn)題。第三部分 孩子有問(wèn)題說(shuō)明孩子的內(nèi)在需求沒(méi)有得到滿足，有不舒服的感覺(jué)、有情緒、有困擾（煩惱、沮喪、生氣、焦慮等不舒服的感覺(jué)）。提示“孩子有問(wèn)題”其實(shí)不是說(shuō)孩子做錯(cuò)了什么，也紛歧定與父母有關(guān)。一、無(wú)效協(xié)助（一）溝通中的12個(gè)絆腳石1、命令、指示、指揮（1） 解釋?zhuān)焊嬖V孩子去做什么事情或禁絕做什么事情，給他下命令，指揮他。（2） 典型語(yǔ)言：“你現(xiàn)在必須做作業(yè)！”“你現(xiàn)在馬上停止玩游戲！”“我不管此外父母如何做，你必須打掃院子！”“從現(xiàn)在起禁絕用那種態(tài)度跟媽媽講話！”“只有做完作業(yè)才干出去玩！”“你今天的任務(wù)就是把老師安插的作業(yè)做完，再預(yù)習(xí)明天的課程，然后再背誦一首唐詩(shī)?！保?） 所傳達(dá)的信息：★這些信息告訴孩子他的感情和需要都是不重要的，他必須遵從父母的高清需要。（“我不在乎你想干什么，你立刻到房間里來(lái)”）它們傳達(dá)的意思是不接受孩子的行為。（“禁絕亂動(dòng)”）★它們是孩子發(fā)生對(duì)父母權(quán)力的懼怕，孩子聽(tīng)到的是比他強(qiáng)大的人威脅要傷害他。（“到你的房間去！你要是不去，我就不客氣了”）★它們可能使孩子感到反感或是憤怒，經(jīng)常引起孩子發(fā)泄敵視情緒、發(fā)憤、反擊、抵抗、考驗(yàn)父母的意志。它們向孩子傳達(dá)這樣的信息：父母不相信孩子自己的判斷和能力。（“禁絕動(dòng)那盤(pán)菜”“離你弟弟遠(yuǎn)點(diǎn)兒”）（4） 可能造成的結(jié)果?會(huì)使雙方溝通不良，傷害孩子自尊，造成孩子的自我否定；?讓孩子沒(méi)有責(zé)任感，讓孩子覺(jué)得父母應(yīng)該為自己負(fù)責(zé)任；?孩子沒(méi)有價(jià)值感，覺(jué)得“我是不重要的”；?使孩子發(fā)生逆反心理或報(bào)復(fù)情緒。2、警告、責(zé)備、威脅（1） 解釋?zhuān)阂跃妗⒇?zé)備或威脅的語(yǔ)氣告訴孩子如果他做了某件事情會(huì)發(fā)生什么樣的后果。（2） 典型語(yǔ)言：“你不聽(tīng)話，就讓你爸爸打你！”“我已經(jīng)給你說(shuō)過(guò)三遍了，再記不住，今天晚上就不要睡覺(jué)了！”“再說(shuō)一句那樣的話，就給我離開(kāi)房間！”“不聽(tīng)我的話，你就不要呆在這個(gè)家里了，你該去哪里去哪里！”“再考不及格，看我怎么收拾你！”（3）所傳達(dá)的信息：這些信息能夠讓孩子感到害怕和順從。（“再不聽(tīng)話你就試試看，打不死你！”）它們會(huì)木和命令、指示、指揮一樣招致反感和敵視。（“要是你不立刻上床睡覺(jué)，我馬上把你關(guān)到門(mén)外去！”）米 它們傳達(dá)的意思是父母不尊重孩子的需要和愿望。（“你要是敢到玲玲家去，你就永遠(yuǎn)別回來(lái)！”）面對(duì)威脅，孩子會(huì)發(fā)生挑戰(zhàn)父母的欲望。（“我就是要去，看你能把我怎么樣？”）這些信息同樣使孩子想考驗(yàn)一下父母威脅的堅(jiān)定性。孩子被警告不要做某些事情，但有時(shí)他們會(huì)忍不住誘惑，想親自看看父母預(yù)見(jiàn)的后果會(huì)不會(huì)真的發(fā)生。（“我倒要試試看，你說(shuō)的是不是真的，有這么嚴(yán)重嗎？”）（4）可能造成的后果：造成溝通不良，父母和孩子是的不服等的；孩子會(huì)因?yàn)楹ε露槒?；威脅的結(jié)果會(huì)使孩子發(fā)生“僥幸”的心理，學(xué)會(huì)投機(jī)取巧，甚至欺騙；會(huì)導(dǎo)致孩子的憤怒、生氣或者孤僻，沒(méi)有主見(jiàn)。3、說(shuō)教、規(guī)勸、教訓(xùn)（1） 解釋?zhuān)焊嬖V孩子他應(yīng)該如何做。（2） 典型語(yǔ)言：“做學(xué)生的應(yīng)該尊重老師，跟老師說(shuō)話時(shí)，應(yīng)該謙虛、認(rèn)真，不克不及用那樣挑釁的口氣！”“現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)把注意力放在學(xué)習(xí)上，將來(lái)考個(gè)好大學(xué)?？疾簧洗髮W(xué)，將來(lái)是不會(huì)有出息的！”“你應(yīng)當(dāng)像玲玲那樣把字寫(xiě)得工工整整的?！薄澳阋獙W(xué)會(huì)懂禮貌，尊重長(zhǎng)輩。”“我像你那么大的時(shí)候，學(xué)習(xí)是很努力的，哪像你一樣散漫！”（3） 所傳達(dá)的信息：這些信息是要讓孩子承受外界施展的權(quán)威、職責(zé)或義務(wù)。對(duì)“應(yīng)該”、“應(yīng)當(dāng)”和“必須”這樣的措辭，孩子可能會(huì)進(jìn)行更加強(qiáng)烈的抵抗，可能會(huì)更加強(qiáng)烈的堅(jiān)持自己的立場(chǎng)?！锼鼈兛赡苁购⒆痈械礁改覆幌嘈潘麄兊呐袛嗔σ灰凰詈眠€是接受他人認(rèn)為是正確的東西。（“你應(yīng)當(dāng)做正確的事情”）它們可能引起孩子的內(nèi)疚感一一他是個(gè)“壞孩子”。（你不該這樣想）會(huì)讓孩子覺(jué)得自己不需要思考，只聽(tīng)父母的就行了。（4） 可能造成的后果：?會(huì)讓孩子發(fā)生愧疚感或自卑感，感到自己欠好。?會(huì)引起孩子的自我辯白或爭(zhēng)論，使溝通成為一場(chǎng)爭(zhēng)論。?會(huì)導(dǎo)致孩子退縮、疏遠(yuǎn)或反抗，嫌父母啰嗦。4、建議、提忠告、提供解決方法（1）解釋?zhuān)合蚝⒆犹岢鲎约旱闹鲝埢蛱峁└改附鉀Q的方法，供孩子參考。（2）典型語(yǔ)言:“你最好先做完數(shù)學(xué)作業(yè)再做語(yǔ)文作業(yè)?！薄叭绻俏遥铱隙ú徊撬??！薄拔医ㄗh你去找老師談?wù)??！薄爱?dāng)你不開(kāi)心的時(shí)候，你就去聽(tīng)聽(tīng)故事、看看電視、找同學(xué)聊聊天?！薄傲崃岵徊悄悖憧梢哉掖送庑∨笥讶ネ媛?！’5、所傳達(dá)的信息：不相信孩子能解決他自己的問(wèn)題，或?qū)⒆咏鉀Q問(wèn)題的能力沒(méi)有信心。它們可能使孩子更加依賴父母而不去獨(dú)立思考。（“我該怎么辦，爸爸？”）有時(shí)孩子強(qiáng)烈反對(duì)父母的主意和忠告。（“讓我自己來(lái)解決”“我不想有人教我做事情”）提出忠告有時(shí)標(biāo)明你比孩子優(yōu)越（“我和你媽知道什么是最好的”），孩子也會(huì)發(fā)生自卑的感覺(jué)。（“為什么我沒(méi)有想到那一點(diǎn)？”“你們總是比我更知道該怎么做”）提出忠告使孩子感到父母一點(diǎn)兒也不睬解他。（“你要是知道我是怎么想的，就不會(huì)這么建議了”）提出忠告有時(shí)會(huì)導(dǎo)致孩子完全聽(tīng)從父母的意見(jiàn)而不去考慮自己的看法。（4）可能造成的后果：?暗示孩子不具有解決自己?jiǎn)栴}的能力；?孩子沒(méi)有解決自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì)，解決問(wèn)題的能力無(wú)法得到發(fā)展；?會(huì)阻礙孩子自己去面對(duì)問(wèn)題，想出解決方法而且采納實(shí)際的行動(dòng)；?會(huì)使孩子發(fā)生依賴心理或反抗心理；依賴心理是：有問(wèn)題時(shí)，父母會(huì)給我想法子的。反抗心理是：不管你說(shuō)的對(duì)還是錯(cuò)，我都要按我的想法去做。?無(wú)法培養(yǎng)孩子的責(zé)任心：做的好，是父母讓我這樣做的；做的欠好，都是父母的錯(cuò)。6、爭(zhēng)論、回嘴⑵解釋?zhuān)河檬聦?shí)、道理說(shuō)服，用反駁手段、邏輯知識(shí)或父母自己的意見(jiàn)去影響孩子。⑶典型語(yǔ)言：“上大學(xué)將是你人生最美好的經(jīng)歷?！薄昂⒆颖仨殞W(xué)會(huì)與人相處?！薄拔覀冞€是看看大學(xué)結(jié)業(yè)生的例子吧！”“如果孩子學(xué)會(huì)在家里負(fù)責(zé)人，長(zhǎng)大成人后就會(huì)有責(zé)任心。”“我像你這么大時(shí)，我做的事情是你的兩倍?！保?）所傳達(dá)的信息：?竭力教導(dǎo)一個(gè)人的做法經(jīng)常使“學(xué)生（孩子）”感到你在抬高他，使他顯得低人一等，顯得沒(méi)有能耐。（“你總是認(rèn)為你無(wú)所不知。”）?講道理和擺事實(shí)經(jīng)常使孩子發(fā)生防范心理和怨恨情緒。（“你以為我不知道啊？”“你是大人，我講不過(guò)你”）★孩子和大人一樣，很少喜歡他人說(shuō)他們的不是，因而他們始終極力捍衛(wèi)著自己的立場(chǎng)。（“就算你說(shuō)的再對(duì)，那又怎樣。反正我是不會(huì)依照你說(shuō)的去做”“我是正確的，你說(shuō)服不了我”）?一般來(lái)說(shuō)，孩子痛恨父母教訓(xùn)人。（“你有沒(méi)有完，真煩人”“他們沒(méi)玩沒(méi)了地說(shuō)，我只好坐在那里聽(tīng)”）★孩子經(jīng)常采納極端方法，輕視父母陳述的事實(shí)。（“哎呀，你太老了，不了解現(xiàn)在的情況”“你的思想完全過(guò)時(shí)了，不再流行了”“現(xiàn)在誰(shuí)還依照你說(shuō)的那樣去做”）★對(duì)于父母堅(jiān)持要傳授給孩子的真理，孩子經(jīng)常早已了如指掌?！锇阉麄儺?dāng)成一無(wú)所知的孩子令他們憤恨。（“那一切我全知道一一你不必告訴我”“你說(shuō)的這些誰(shuí)不懂啊，我早就知道了，還要你告訴我？）?有時(shí)候，孩子更愿意逃避現(xiàn)實(shí)。（“我不在乎”“那又怎么樣？”“那不會(huì)發(fā)生在我身上”）（4）可能發(fā)生的后果：會(huì)造成孩子的防衛(wèi)態(tài)度與對(duì)抗心理；?孩子與父母爭(zhēng)辯，即使輸了，也不會(huì)改變；讓孩子覺(jué)得自己是欠好的，錯(cuò)誤的，失去自信。7、貼標(biāo)簽、評(píng)判、責(zé)備（1） 解釋?zhuān)簩?duì)孩子進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)。（2） 典型語(yǔ)言：“你總是偷懶！”“你怎么總是這么幼稚的呢？”“你就是不誠(chéng)實(shí)！”“你怎么老是這么拖拖拉拉！”“遇到稍微難一點(diǎn)的題目就不知道思考，簡(jiǎn)直是個(gè)沒(méi)腦子的人！”（3） 所傳達(dá)的信息：★這些信息最可能是孩子覺(jué)得自己無(wú)能、落后、愚蠢、沒(méi)用、拙劣。孩子的自我看法是由父母對(duì)他的判斷和評(píng)價(jià)形成的。父母如何評(píng)價(jià)孩子，孩子就會(huì)如何評(píng)價(jià)自己。（“老是有人說(shuō)我很壞，我開(kāi)始感到我真的很壞”）★批評(píng)招致反批評(píng)，（“我看到你也那樣了”“你自己也好不了多少”）批評(píng)是引起沖突的導(dǎo)火索*評(píng)價(jià)孩子極易造成孩子不肯意屠戮自己的感情，或是把事情掩蓋起來(lái)不讓父母知道。（“若是我告訴了他們，就該挨批了”）/孩子想大人一樣憎恨他人對(duì)自己進(jìn)行否定的評(píng)判。他們會(huì)奮而捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)和形象。對(duì)愛(ài)評(píng)價(jià)人的父母他們經(jīng)常是又氣又很，即使父母的判斷是正確的。?頻繁的評(píng)價(jià)和批評(píng)時(shí)孩子覺(jué)得一無(wú)是處，感受不到父母的愛(ài)，沒(méi)有平安感。（4） 可能發(fā)生的后果：?暗示孩子是能力差的人，讓孩子失去自信，無(wú)法突破提升自己；?因?yàn)榕碌玫椒穸ǖ呐袛嗷蜻池?zé)，孩子會(huì)拒絕和你溝通，心理上遠(yuǎn)離你；?孩子會(huì)接受父母的判斷，內(nèi)心化為對(duì)自己的評(píng)判，發(fā)生自卑心理，認(rèn)為“我真是欠好的”，或報(bào)復(fù)說(shuō)“你們也好不到哪里去！”7、贊美、贊同（1） 解釋?zhuān)簩?duì)孩子進(jìn)行正面評(píng)價(jià)，附和孩子。（2） 典型語(yǔ)言：“嗯！我認(rèn)為你做得很好！”“你很聰明，一直都是很聽(tīng)話的！”“你一定能與同學(xué)搞好關(guān)系的，你是最棒的！”“你是聰明的，你一定能解答出這道題目的！”“你一定能考取重點(diǎn)學(xué)校，你是最優(yōu)秀的！”（3） 所傳達(dá)的信息：★通常認(rèn)為表?yè)P(yáng)總是對(duì)孩子有益，恰恰相反，它經(jīng)常發(fā)生非常消極的影響。那種不符合孩子自我形象的肯定評(píng)價(jià)會(huì)引起孩子的敵意：“我不漂亮，我很丑”“我討厭我的頭發(fā)”“我彈得欠好，人家都不喜歡”?孩子會(huì)認(rèn)為，父母既然能有肯定的評(píng)判，就有可能做否定的評(píng)判。在缺乏贊揚(yáng)的家庭里突然頻繁使用贊揚(yáng)可能會(huì)被孩子理解為批評(píng)。（“你們以前不喜歡我的頭發(fā)，現(xiàn)在肯定也不喜歡”）★孩子經(jīng)常會(huì)認(rèn)為父母贊揚(yáng)最是為了把持自己，是要引誘他做父母喜歡的事情。★孩子有時(shí)會(huì)推斷，父母表?yè)P(yáng)他們是不睬解他們。（“若是你知道我對(duì)自己是怎么想的，你就不至于那樣說(shuō)了”）受到贊揚(yáng)時(shí)，孩子經(jīng)常會(huì)感到尷尬，也會(huì)不舒服，尤其當(dāng)著他們朋友的面。（“哦，爸爸，那不是真的！”）★接受表?yè)P(yáng)多的孩子可能逐漸依賴表?yè)P(yáng)甚至要求表?yè)P(yáng)。（“媽媽?zhuān)憧次易龅煤们泛?？”“我?huà)得棒不棒？”）（4） 可能發(fā)生的后果：?暗示父母對(duì)孩子有較高的期待，并要孩子達(dá)到父母的目的，讓孩子服從；?讓孩子覺(jué)得父母在施恩圖報(bào)，極不情愿地被父母把持；?當(dāng)孩子的感覺(jué)和父母的稱(chēng)贊不相符時(shí)，孩子會(huì)感到焦慮。8、辱罵、嘲弄、諷刺（1） 解釋?zhuān)菏呛⒆尤烁窕蛎u(yù)受到損害、蒙受恥辱。（2） 典型語(yǔ)言:“你真不知羞恥！”“這么低級(jí)的錯(cuò)誤你也能犯！”“你的腦子灌水啦？什么時(shí)候才干開(kāi)竅??！”“考這點(diǎn)分?jǐn)?shù)，你還好意思吃飯?。　薄爸挥袥](méi)長(zhǎng)腦子的人才會(huì)這樣說(shuō)話，知道嗎？”（3） 所傳達(dá)的信息：?這樣的信息能給孩子的自我形象造成毀滅性的影響。它們會(huì)讓孩子感到自己無(wú)用、拙劣、沒(méi)有人喜歡。對(duì)于這樣的信息，孩子經(jīng)常使用這樣的話回敬父母（“我又不是故意的！”“既然沒(méi)有人愛(ài)我，我死了算了！”“不讓我吃，餓死算了！”）★從試圖影響他的父母那里得到了這樣的信息時(shí)，孩子極不成能改變自己，不會(huì)現(xiàn)實(shí)地看待自己。相反，他會(huì)與父母的不公正信息爭(zhēng)鋒相對(duì)，為自己解脫。（“不就是這次沒(méi)考好嗎，干嘛說(shuō)的這么難聽(tīng)？”“你說(shuō)的倒很容易，你做做看，你可能還不如我呢！”）（4）可能發(fā)生的后果：?孩子會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)有價(jià)值，沒(méi)有人喜歡自己，包含父母；?孩子自卑，感到無(wú)地自容；?通常會(huì)有語(yǔ)言和行為上的反擊。9、解釋、分析、診斷（1） 解釋?zhuān)焊嬖V孩子他的動(dòng)機(jī)是什么，給他的行為分類(lèi)，找原因、下定義，或者分析他為什么那樣說(shuō)、那樣做，讓孩子感到你在給他籌劃、幫他分析。（2） 典型語(yǔ)言:“你和睦玲玲一塊學(xué)習(xí)，你就是嫉妒她的成績(jī)比你好?！薄白屇阕呖禳c(diǎn)你偏走得慢，你是在故意氣我?！薄袄蠋煱涯銌为?dú)留下，一定是你又做錯(cuò)了什么事?！薄斑@次沒(méi)有考到90分，一定是你沒(méi)努力?！薄耙欢ㄊ悄闵险n沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)老師講課，所以你的作業(yè)才不會(huì)做?！保?） 所傳達(dá)的信息：★這樣的信息告訴孩子，父母對(duì)他了如指掌，知道他的動(dòng)機(jī)是什么，或者為什么他有那樣的行為。父母的這種心理分析會(huì)給孩子帶來(lái)威脅和挫敗感，讓孩子發(fā)生逃避心理。?若是父母的分析和理解碰巧是準(zhǔn)確的，內(nèi)心世界被流露出來(lái)可能使孩子感到非常難堪。（“你上課不舉手回答問(wèn)題就是怕回答錯(cuò)了會(huì)丟臉”“你不敢和他人說(shuō)話是因?yàn)槟闾π摺薄澳隳菢幼鼍褪菫榱艘鸫蠹易⒁狻保锂?dāng)父母的分析或是理解錯(cuò)了時(shí)（事實(shí)上經(jīng)常會(huì)錯(cuò)），孩子會(huì)非常惱恨。（“我沒(méi)有嫉妒心，你就會(huì)污蔑我！”）★孩子經(jīng)常發(fā)現(xiàn)父母擺著一副盛氣凌人的架勢(shì)。（“你以為你知道的很多”）經(jīng)常分析孩子的父母是在告訴孩子自己高人一等、聰明過(guò)人。★像“我知道為什么”和“我能看穿你”這樣的話語(yǔ)經(jīng)常會(huì)中斷和孩子的進(jìn)一步交流，孩子也不肯意再把問(wèn)題擺出來(lái)和父母一同商議。（4）可能造成的后果：?孩子怕被分析，會(huì)發(fā)生逃避的心理；?孩子感到被套上框框，自己的缺點(diǎn)被公開(kāi)很沒(méi)面子；?孩子會(huì)因?yàn)楹ε卤徽`會(huì)或缺點(diǎn)被公開(kāi)，而不肯和父母溝通。六、包管、同情、撫慰、支持（1） 父母不關(guān)心孩子身上發(fā)生了什么，只是一味地勸慰孩子，想盡法子讓孩子感覺(jué)好受一些。或者說(shuō)，父母總是勸慰、撫慰孩子，想讓他們從不良情緒中解脫出來(lái)，盡力消除他的不良情緒，否認(rèn)不良情緒的影響。（2） 經(jīng)典語(yǔ)言：“這種小事，不必傷心啦！”“心胸放寬一些，不要跟他一般見(jiàn)識(shí)?！薄安灰獡?dān)心，你現(xiàn)在的情況會(huì)變得越來(lái)越好?！薄澳愫苡袧摿?，成績(jī)很快會(huì)提升上去的”“我以前也有過(guò)你這樣的想法?！薄鞍次业脑捜プ?，你肯定沒(méi)問(wèn)題?！保ò埽?） 所傳遞的信息：?這樣的信息并不是像大多數(shù)父母想像的那樣對(duì)孩子有幫忙。當(dāng)孩子心煩意亂時(shí)，勸解只能使他覺(jué)得你不睬解他。（“要是你知道我是多么地難過(guò)，你就不成能這樣說(shuō)了”）?之所以父母勸解和撫慰孩子，是因?yàn)闉樗麄兛吹胶⒆拥母星槭艿搅藗?，看到孩子很沮喪、很消沉等等。這樣的信息告訴孩子你想要他抑制那樣的情緒。（“不要太難受，事情總會(huì)好起來(lái)的”）/孩子可能把父母的勸解看作是父母想改變他們的企圖，因而經(jīng)常不信任父母。（“你這樣說(shuō)不就是想要我感覺(jué)好些”）★輕視孩子的問(wèn)題或是同情孩子，經(jīng)常會(huì)中斷與孩子的進(jìn)一步交流，因?yàn)楹⒆佑X(jué)得你想要他抑制自己的感情。（4） 可能會(huì)造成的后果：?孩子覺(jué)得自己不被了解；?會(huì)引起強(qiáng)烈的敵對(duì)意識(shí)（如“你說(shuō)的容易，你自己還試試看！”）；?孩子通常將父母的意思理解為：感到傷心心是欠好的！三、調(diào)查、詢問(wèn)、（1）解釋?zhuān)号θフ依碛伞?dòng)機(jī)和原因，獲得更多的信息幫忙你解決問(wèn)題。（2） 典型語(yǔ)言：“你為什么不喜歡學(xué)習(xí)呢？”“你到底是怎么想的？"“是玲玲親口告訴你她不想和你一起玩的嗎？”“你遇到了什么事情，讓你發(fā)生這種想法？”“如果不想去上學(xué)，你想去干什么？”（3） 所傳遞的信息：★詢問(wèn)和孩子認(rèn)為你對(duì)他缺乏信任，猜忌他或是懷疑他。（“你照我說(shuō)的那樣洗手了嗎？”）★孩子有時(shí)也會(huì)看穿父母是想通過(guò)詢問(wèn)引入“陷阱”然后“落井下石”一一哄他們說(shuō)出實(shí)話然后再批評(píng)他們。（“你學(xué)了多長(zhǎng)時(shí)間？就1個(gè)小時(shí)！那你考試只配得個(gè)C”）/孩子經(jīng)常感到詢問(wèn)是對(duì)他們的威脅，尤其是他們不明白為什么父母要質(zhì)問(wèn)他們。請(qǐng)注意孩子多次說(shuō)“你為什么問(wèn)那件事？”或是“你到底是什么意思？”★如果你對(duì)正在和你商議問(wèn)題的孩子進(jìn)行詢問(wèn)，他可能會(huì)以為你是在收集資料為他解決問(wèn)題，而不是讓他自己尋找解決法子。（“你這樣的感覺(jué)是什么時(shí)候開(kāi)始的？與你學(xué)校有關(guān)系嗎？學(xué)校怎么樣？”）孩子經(jīng)常不肯意父母為他們的問(wèn)題尋找解決法子：“如果我告訴父母，他們只會(huì)告訴我應(yīng)該怎么做。”★當(dāng)你對(duì)正在與你商議問(wèn)題的人進(jìn)行詢問(wèn)時(shí)，每一次詢問(wèn)都會(huì)限制他向你關(guān)閉心扉。從某種意義上講，每一次詢問(wèn)都規(guī)定了他下面要回答的內(nèi)容。倘若你問(wèn)，“你什么時(shí)候有了這種感覺(jué)？”你是在告訴這個(gè)人只能談?dòng)嘘P(guān)感情的問(wèn)題，此外都不要談。這就是被律師盤(pán)問(wèn)感到極不舒服的原因一一你覺(jué)得你必須按問(wèn)題的要求敘述自己的事情。因此詢問(wèn)根本不是一個(gè)與人交流的好方法，相反，它可能極大地限制人的自由。（4）可能造成的后果：?回答經(jīng)常會(huì)招致批評(píng)，失去主動(dòng)權(quán)并受到委屈，孩子因而學(xué)會(huì)了隱瞞；?孩子會(huì)感到莫名其妙，感到手足無(wú)措，因此焦慮、害怕；?孩子回答問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)放棄原來(lái)的想法，去猜測(cè)父母的心思，學(xué)會(huì)說(shuō)謊。12、退縮、逃避、遷就（1） 解釋?zhuān)号κ购⒆訌膯?wèn)題中解脫出來(lái)。你自己也逃避開(kāi)問(wèn)題，分散對(duì)孩子的注意力，引導(dǎo)孩子解脫問(wèn)題，把問(wèn)題擱置一旁。（2） 典型語(yǔ)言：“不要想這件煩人的事啦，我們談讓人高興的事?！薄俺燥垥r(shí)間，我們想不談這件事?！薄熬彤?dāng)做這件事沒(méi)有發(fā)生吧！”“過(guò)幾天，我們一塊去爬山，散散心?！薄澳阋呀?jīng)盡力了，做到這樣已經(jīng)很不錯(cuò)了?！保?） 所傳遞的信息：?這樣的信息向孩子說(shuō)明你對(duì)他不感興趣，不尊重他的感情，或者你十分嫌棄他?！镆话銇?lái)說(shuō)，當(dāng)孩子需要談什么事情的時(shí)候，他們相當(dāng)認(rèn)真也相當(dāng)專(zhuān)心。如果你用開(kāi)玩笑的方式應(yīng)付他們，你就可能是他們感到委屈和受悔。?推遲孩子的問(wèn)題或是轉(zhuǎn)移孩子的注意力暫時(shí)看起來(lái)是成功的，但是孩子的煩惱其實(shí)不總能立即消失。他們經(jīng)常會(huì)在意想不到的時(shí)候突然再迸發(fā)，推遲問(wèn)題很少能解決問(wèn)題。★孩子和大人一樣需要他人的尊重、傾聽(tīng)和理。如是父母對(duì)他們視而不見(jiàn)，他們很快會(huì)學(xué)會(huì)把問(wèn)題拿到此外地方解決。（4） 可能造成的后果：?暗示孩子對(duì)于生活上遇到的困難，與其盡力去克服，不如設(shè)法逃避；?暗示孩子自己是不重要的，讓孩子覺(jué)得自己不被重視，從此自卑；?孩子再遇到困擾時(shí)，便不會(huì)對(duì)父母關(guān)閉心扉、吐露心聲了。（二）12個(gè)絆腳石的多項(xiàng)后果?讓孩子閉嘴，堅(jiān)持沉默，不再往下講。?讓孩子覺(jué)得不被接受。?使孩子的話題被打斷，思路被關(guān)閉。?讓孩子自己為自己辯白。?孩子會(huì)與父母爭(zhēng)論或反擊。?傷害孩子的自尊心，讓孩子自卑，覺(jué)得自己不重要。?使孩子發(fā)生怨恨和憤怒的情緒。?讓孩子有罪惡感，因而心情欠安。?讓孩子覺(jué)得如同被推上原告席，受審問(wèn)。?讓孩子覺(jué)得父母對(duì)自己不感興趣，父母不重視自己。?讓孩子覺(jué)得父母不相信自己能解決問(wèn)題。?讓孩子覺(jué)得父母不了解自己。?讓孩子感到失望。說(shuō)明?當(dāng)孩子在問(wèn)題區(qū)，也就是孩子有困擾的時(shí)候，這12個(gè)絆腳石才會(huì)成為親自溝通的障礙。?當(dāng)親子雙方處在無(wú)問(wèn)題區(qū)，也就是雙方都沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，這12個(gè)方面一般不會(huì)造成溝通的障礙。?特別小心的是：警告、威脅、侮罵、諷刺都是很危險(xiǎn)的語(yǔ)言，最有可能造成溝通中的障礙。四種基本情緒人的基本情緒有四種：喜悅、憤怒、哀思、恐懼。這四種情緒就如同一年中的四個(gè)季節(jié)一樣，人是無(wú)法回避的。但是在我們的生活中，我們經(jīng)常知識(shí)追求喜悅的感受。當(dāng)我們身邊的人包含孩子、親人、朋友處于恐懼、哀痛、憤怒之中時(shí)，通常我們所做的第一件事情就是盡一切努力讓他高興起來(lái)，這就相當(dāng)于你告訴他：“你這樣欠好，我不接納你現(xiàn)在的這個(gè)樣子，只有你改變了，我才接納你。二、有效協(xié)助（一）、做開(kāi)門(mén)人1、不明確標(biāo)明意見(jiàn)的反應(yīng)：“哦！”“恩！““我懂了。”“真有意思?！薄罢娴?？”“還有嗎？”“接下來(lái)呢？”“簡(jiǎn)直不成思議。”“是嗎？”2、有效引導(dǎo)“快講給我聽(tīng)聽(tīng)?！薄拔液芟朐敿?xì)地聽(tīng)聽(tīng)這件事?！薄昂芎茫±^續(xù)講?！薄澳悄阆朐鯓?？”“我對(duì)你的觀點(diǎn)很感興趣?！薄澳阍敢飧艺?wù)勥@件事情嗎？”“咱們一起討論?！薄拔蚁肼?tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)?！薄鞍颜麄€(gè)過(guò)程講給我聽(tīng)聽(tīng)?！薄敖又v，我感到太有意思了?！薄奥?tīng)起來(lái)對(duì)這件事你有自己的看法。”“這件事看起來(lái)對(duì)你很重要。”“你好像很關(guān)心這件事?！薄皨寢屵€想了解更多，你可不成以多談一些？”3、對(duì)接受的表達(dá)“你有權(quán)表達(dá)你的感受。”“我尊重你的人格。你的想法和感受?！薄拔一蛟S能從你身上學(xué)到東西?！薄拔艺嫦肼?tīng)聽(tīng)你的看法。”“你的想法很重要，我想多了解一些?！啊拔蚁虢咏悖敫私饽??！保ǘ?積極傾聽(tīng)1、 三個(gè)前提、由真誠(chéng)：誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷，而不是出于父母的某種需要。不要認(rèn)為孩子是不懂事的。接納：接納孩子，包含孩子的思考方式、孩子的感受、孩子的講話、走路以及行動(dòng)的樣子等，而不要帶各種附加條件。同理心：了解孩子，體察孩子的真正感受，愿意傾聽(tīng)孩子的講話，要聽(tīng)懂孩子在說(shuō)些什么，而不是說(shuō)父母想說(shuō)的話。2、 積極傾聽(tīng)的條理（1） 、消極傾聽(tīng)（緘默）沉默是一種消極傾聽(tīng)，是一種很強(qiáng)勁的非語(yǔ)言信息，它能給孩子傳遞以下信息：我想聽(tīng)聽(tīng)你的感覺(jué)。我接受你的感覺(jué)。我信任你，讓你決定想跟我說(shuō)什么。這兒歸你做主，因?yàn)槭悄愕膯?wèn)題。（2） 、表達(dá)注意力的反應(yīng)肢體動(dòng)作上的顯示：點(diǎn)頭、身體前傾、微笑、蹙額等。語(yǔ)言上的簡(jiǎn)單反應(yīng)：哦、嗯、啊等（3）、鼓勵(lì)、誘使孩子說(shuō)話的問(wèn)話“做開(kāi)門(mén)人”的語(yǔ)言：“你想談?wù)勊鼏?？”“我?duì)你的想法很感興趣?！薄奥?tīng)起來(lái)好像你有自己的想法。”“你想多談一些嗎？”（4）、積極傾聽(tīng)不含有屬于父母的確切信息，而是僅僅反映或是回饋孩子先前的信息，標(biāo)明孩子的感受。3、積極傾聽(tīng)的方法：反饋信息+標(biāo)明感受（三） 父母的職責(zé)：1、 做協(xié)助者，通常話都很少。2、 我們是在幫忙孩子自行解決自己的問(wèn)題，不要企圖代替孩子解決問(wèn)題，只要當(dāng)一個(gè)合格的聽(tīng)眾就可以了。3、企圖幫忙孩子解決問(wèn)題，父母就跑到問(wèn)題區(qū)里了。孩子有能力幫忙自己解決問(wèn)題，他是有這個(gè)能力的。（四） 積極傾聽(tīng)的前提（孩子方面）1、 孩子必須感覺(jué)到被某些問(wèn)題所困擾。2、 孩子以語(yǔ)言或非語(yǔ)言方式透露他正在面臨的一些問(wèn)題，例如：悶悶不樂(lè)、“我好害怕”等。3、 孩子必須愿意與父母談話。（五） 孩子不說(shuō)話怎么辦？1、 家長(zhǎng)平靜自己的情緒，不要急。2、 平靜地告訴孩子：媽媽看到你不想說(shuō)，沒(méi)有關(guān)系，當(dāng)你相對(duì)媽媽說(shuō)的時(shí)候，你再過(guò)來(lái)，媽媽一定會(huì)認(rèn)真聽(tīng)你說(shuō)，我會(huì)等你。3、 或：我感覺(jué)到你 （很難過(guò)、傷心），我不知道發(fā)生了什么事情？4、 要是你想流淚你就流吧，我會(huì)在這里陪著你。你要是想一個(gè)人呆待著，就告訴我，我會(huì)“離開(kāi)”。5、 當(dāng)孩子處在情緒之中，不要去追回孩子。否則會(huì)讓孩子感到你認(rèn)為他錯(cuò)了，他會(huì)感覺(jué)到自己不被理解，不被接納。（六） 積極傾聽(tīng)的含義在積極傾聽(tīng)的時(shí)候，父母（接受人）要盡力理解孩子（發(fā)送人）的內(nèi)心感受或是他話中的含義，然后把自己的理解進(jìn)行編碼再反饋給孩子（發(fā)送人），讓他證實(shí)。父母送出的不是自