2021年貴州省貴陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)

2021年貴州省貴陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《民法典》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由（）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.用人單位B.工作人員C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

2.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法向（）辦理設(shè)立登記手續(xù)，并在所在地的旅游行政管理部門備案。

A.工商行政管理部門B.價(jià)格行政管理部門C.商務(wù)行政管理部門D.外匯行政管理部門

3.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，下列哪些行為必須依法承擔(dān)民事責(zé)任?（）。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動(dòng)文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)的

4.()主管全國(guó)的邊防檢查工作。

A.海關(guān)總署B(yǎng).公安部C.邊防機(jī)關(guān)D.口岸機(jī)關(guān)

5.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要推進(jìn)導(dǎo)游管理體制改革，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的導(dǎo)游準(zhǔn)入制度，加快形成()的導(dǎo)游管理新體制。

A.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)管

B.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督

C.市場(chǎng)主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督

D.市場(chǎng)主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)管

6.我國(guó)人民代表大會(huì)制度的實(shí)質(zhì)是（）。

A.少數(shù)服從多數(shù)B.集體行使職權(quán)C.國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民D.在法律面前，人人平等

7.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害（）。

A.不承擔(dān)法律責(zé)任B.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)次要責(zé)任C.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任D.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任

8.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是

A.旅游者B.保險(xiǎn)公司C.旅行社D.旅游者指定的第三人

9.《旅游法》第79條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行我國(guó)安全生產(chǎn)管理和（）的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件。

A.消防安全管理B.食品安全管理C.住宿安全管理D.設(shè)施安全管理

10.正式導(dǎo)游證的申領(lǐng)主體是（）。

A.導(dǎo)游個(gè)人B.旅行社C.導(dǎo)游行業(yè)組織D.以上任意一項(xiàng)

二、判斷題(10題)11.農(nóng)民購買了假農(nóng)藥，權(quán)利受到侵害，可以使用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》維護(hù)自身的權(quán)益。（）

A.是B.否

12.被撤銷的民事行為從撤銷時(shí)開始無效。（）

A.是B.否

13.海關(guān)、工商行政管理機(jī)關(guān)依法沒收的重要文物．應(yīng)當(dāng)移交給公安部門．()

A.是B.否

14.旅游合同應(yīng)當(dāng)包括旅游起止時(shí)間、行程、價(jià)格、違約責(zé)任等內(nèi)容，且合同由組團(tuán)社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

15.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》；國(guó)家旅游局投訴管理機(jī)關(guān)不直接受理旅游投訴．()

A.是B.否

16.根據(jù)對(duì)外開放的程度，我國(guó)境內(nèi)地區(qū)分為3類。

A.是B.否

17.《憲法》規(guī)定，監(jiān)察委員會(huì)依照法律規(guī)定獨(dú)立行使監(jiān)察權(quán)，不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。

A.是B.否

18.無效合同對(duì)當(dāng)事人沒有法律約束力。（）

A.是B.否

19.旅游質(zhì)監(jiān)所收到賠償請(qǐng)求后，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起15個(gè)工作日內(nèi)通知請(qǐng)求人不予受理的理由。()

A.是B.否

20.當(dāng)事人訂立合同，是為實(shí)現(xiàn)合同的目的。合同的訂立是前提，合同的履行是關(guān)鍵。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

22.

第

83

題

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

23.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

24.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

25.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個(gè)條件？

26.我國(guó)的根本制度是什么?

27.

第

83

題

合同的標(biāo)的指的是什么？

28.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會(huì)被扣除10分？

29.

第

101

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

30.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

四、填空題(0題)31.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個(gè)條件：一是（）；二是（）。

五、四、判斷題(0題)32.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責(zé)任，消費(fèi)者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，損害后果可以分為財(cái)產(chǎn)損失、人身損害和精神損害。

A.是B.否

參考答案

1.A《民法典》第1191條規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。

2.A

3.B

4.B

5.C

6.C

7.D《旅游法》第54條規(guī)定，景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

8.C《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的旅行社，應(yīng)當(dāng)依照《旅行社條例》和本辦法的規(guī)定，投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。本辦法所稱旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)?？芍眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)的受益人是旅行社，故本題選C。

9.A根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行我國(guó)安全生產(chǎn)和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件。

10.A申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證，是由申領(lǐng)者個(gè)人按照規(guī)定的程序向旅游主管部門領(lǐng)取。

11.Y

12.N

13.N

14.Y

15.N

16.N根據(jù)管理需要，我國(guó)將對(duì)外國(guó)人開放的地方分為四類：甲類地區(qū)是指對(duì)外國(guó)人完全開放的地區(qū);乙類地區(qū)是指新增加的對(duì)外開放或控制開放的地區(qū);丙類地區(qū)是只準(zhǔn)去考查、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)一般性對(duì)外開放地區(qū);丁類地區(qū)是指不對(duì)外國(guó)人開放的地區(qū)。

17.Y

18.Y

19.N×

[解析]旅游質(zhì)監(jiān)所收到賠償請(qǐng)求后，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起7個(gè)工作日內(nèi)通知請(qǐng)求人不予受理的理由。

20.Y

21.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

22.(1)在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

23.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

24.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

25.一是對(duì)旅游者來說有游覽價(jià)值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長(zhǎng)知識(shí)，得到充分的精神享受

二是對(duì)旅游業(yè)來說要有價(jià)值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

26.答：我國(guó)《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國(guó)家?！薄吧鐣?huì)主義制度是中華人民共和國(guó)的根本制度。禁止任何組織或者個(gè)人破壞社會(huì)主義制度?！边@表明社會(huì)主義制度是我國(guó)的根本制度。

27.指合同權(quán)利，義務(wù)指向的對(duì)象，包括物和行為。

28.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；