2022年山東省淄博市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2022年山東省淄博市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.合同()，是指合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行的修改。

A.變更B.轉(zhuǎn)讓C.解除D.終止

2.委托代理又稱

A.再代理B.意定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

3.

第

37

題

泰山于（）年被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入世界自然遺產(chǎn)和文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目，成為文化與自然雙重遺產(chǎn)。

4.

5.在旅游投訴與民事訴訟、行政復(fù)議及行政訴訟中，下列敘述錯(cuò)誤的是

A.旅游行政管理部門已對(duì)旅游糾紛作出處理，當(dāng)事人不得再行使訴訟權(quán)

B.民事糾紛的處理機(jī)關(guān)是人民法院

C.民事糾紛的解決應(yīng)當(dāng)遵循司法做主解決原則

D.行政復(fù)議是由處理投訴機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)受理

6.

第

33

題

我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)是（）。

7.旅行社屬于超范圍經(jīng)營(yíng)的是（）。

A.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)

B.外商投資旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)

C.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)

D.國(guó)際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)港澳游業(yè)務(wù)

8.

第

41

題

2008年10月，江蘇某旅行社導(dǎo)游人員李某，帶一個(gè)教師旅游團(tuán)前往常州旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到李公仆時(shí)，做了一些有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng)，引起部分教師的強(qiáng)烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到國(guó)家旅游局。國(guó)家旅游局高度重視。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)這件事的處罰應(yīng)該是（）。

9.根據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處違法所得（）的罰款。A.2倍B.3倍C.2～5倍D.5倍

10.（）是民法區(qū)別于其他法律的主要特征。A.平等原則B.誠(chéng)實(shí)信用原則C.公平原則D.禁止權(quán)利濫用原則

二、判斷題(10題)11.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為從旅游合同結(jié)束之日起60天。

A.是B.否

12.食品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)召回的食品采取補(bǔ)救、無(wú)害化處理、銷毀等措施，并將食品召回和處理情況向縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門報(bào)告。（）

A.是B.否

13.《旅游法》以保護(hù)旅游者為主線設(shè)立了旅游者權(quán)益保護(hù)制度。（）

A.是B.否

14.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)過(guò)程中與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生的權(quán)益保護(hù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（）

A.是B.否

15.導(dǎo)游員和領(lǐng)隊(duì)是一樣的。（）

A.是B.否

16.設(shè)置保險(xiǎn)箱、柜、室，寄存保管旅客的貴重財(cái)物不是飯店的義務(wù)，旅客貴重財(cái)物屬于自行保管范圍，丟失責(zé)任自擔(dān)。

A.是B.否

17.我國(guó)現(xiàn)行的航空運(yùn)輸賠償依據(jù)是2006年修改的《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》。()

A.是B.否

18.

第

74

題

旅游合同是列名合同。（）

A.是B.否

19.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。（）

A.是B.否

20.旅行社違反《旅游安全管理辦法》的規(guī)定，旅行社不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上20000元以下罰款。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

22.《合同法》規(guī)定的無(wú)效合同有哪些?

23.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

24.

第

81

題

簡(jiǎn)述食品安全管理的原則。

25.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)是什么？

26.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

27.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

28.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑？

29.12．簡(jiǎn)述娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)規(guī)則．

30.

四、填空題(0題)31.

第

2

題

公民因前往外國(guó)定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動(dòng)等非公務(wù)原因出國(guó)的，由本人向戶籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)__________。

五、四、判斷題(0題)32.第

89

題

執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照交付時(shí)的價(jià)格支付。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

參考答案

1.A合同轉(zhuǎn)讓，指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同解除，是指合同有效成立后，在一定條件下通過(guò)當(dāng)事人的單方行為或者雙方合意終止合同效力或者溯及地消滅合同關(guān)系的行為。合同終止，指由于一定的法律事實(shí)的發(fā)生，使合同所設(shè)定的權(quán)利義務(wù)在客觀上已不再存在，也就是合同權(quán)利和義務(wù)的終止，當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。合同變更，指合同成立之后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容所進(jìn)行的修改。故選A。

2.B委托代理是指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，又稱意定代理。其意思表示一般采用書面形式，由被代理人向代理人交給授權(quán)書，經(jīng)被代理人簽名蓋章，代理人接受后，就產(chǎn)生授權(quán)的法律效力。

3.C

4.B

5.A

6.B

7.B

8.A

9.C根據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處違法所得2倍至5倍的罰款。

10.A

11.N

12.N

13.Y

14.N

15.N

16.N

17.Y

18.N

19.N

20.N

21.(1)申請(qǐng)人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動(dòng)臺(tái)同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表》．

22.答：有下列情形之一的，合同無(wú)效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益。

b．惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會(huì)公共利益。

e．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

23.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

24.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

(2)國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的普及工作，倡導(dǎo)健康的飲食方式，增強(qiáng)消費(fèi)者食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的公益宣傳，并對(duì)違反《食品安全法》的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

(3)國(guó)家鼓勵(lì)和支持開展與食品安全有關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，鼓勵(lì)和支持食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為提高食品安全水平采用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個(gè)人有權(quán)舉報(bào)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中違反《食品安全法》的行為，有權(quán)向有關(guān)部門了解食品安全信息，對(duì)食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

25.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價(jià)值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

26.答：消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

27.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

28.解決爭(zhēng)議的途徑為：

(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5)向人民法院起訴．

29.12．娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向，開展文明、健康的娛樂(lè)

活動(dòng)．禁止在娛樂(lè)場(chǎng)所從事含有下列內(nèi)容的活動(dòng)：第一，反對(duì)憲法確定的基本原則的；第二，危害國(guó)家的統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；第三，危害國(guó)家安全、利益或者社會(huì)穩(wěn)定的；第四，煽動(dòng)民族分裂、侵害少數(shù)民族風(fēng)俗、破壞民族團(tuán)結(jié)的；第五，宣揚(yáng)淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費(fèi)者身心健康的；第六，違背社會(huì)公德或者誹謗侮辱他人的．

娛樂(lè)場(chǎng)所提供的各種娛樂(lè)項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目等的收費(fèi)，必須明碼標(biāo)價(jià)．娛樂(lè)場(chǎng)所使用的音像制品和電子出版物，必須是經(jīng)依法批準(zhǔn)的出版物單位出版的或者經(jīng)