2023年中國養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)狀分析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)變著花樣收取“高額押金”

Learnmore2023/6/13星期二Form：-沉默之間ExploringtheFinancialOperationModelofElderlyCareInstitutionsBIYOO-TEAM養(yǎng)老機(jī)構(gòu)金融化運(yùn)營模式初探目錄Contents養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高額押金高額押金問題尖銳養(yǎng)老機(jī)構(gòu)借金融化盈利如何解決高額押金問題政策引領(lǐng)轉(zhuǎn)變運(yùn)營模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高額押金Highdepositforelderlycareinstitutions01高額押金成為常態(tài)高額押金成為常態(tài)補(bǔ)充說明如下：近年來，隨著人口老齡化和養(yǎng)老服務(wù)需求的增加，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也越來越多地出現(xiàn)了高額押金的情況。據(jù)調(diào)查，目前我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收取的押金平均金額已經(jīng)達(dá)到30萬元以上，有些機(jī)構(gòu)甚至高達(dá)100萬元以上。造成高額押金現(xiàn)象的原因，一方面是由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資金壓力較大，需要通過收取押金來緩解現(xiàn)金流壓力；另一方面也受政策法規(guī)影響，目前我國養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的政策法規(guī)還不完善，缺乏有效的監(jiān)管制度。高額押金對老年人及其家庭來說，往往是一筆相當(dāng)大的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，尤其是對于普通老百姓來說。數(shù)據(jù)顯示，目前我國一線城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的平均月費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到10,000元以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了很多老年人的經(jīng)濟(jì)承受能力。因此，政府和社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)市場，保障老年人和其家庭的合法權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益需保障消費(fèi)者權(quán)益需保障一方面，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)變著花樣收取“高額押金”是對消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國約有2.5億老年人，但是只有30%的老人選擇在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中度過晚年。而其中一個(gè)重要原因就是“高額押金”的負(fù)擔(dān)。目前，我國大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的押金金額在10-50萬元之間，且不少機(jī)構(gòu)還通過各種手段增加押金額度，如收取服務(wù)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用等。這給老年人和他們的家庭帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，也損害了消費(fèi)者權(quán)益。另一方面，應(yīng)當(dāng)探索新的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)金融化運(yùn)營模式，以更好地保障消費(fèi)者權(quán)益。在新的模式下，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以將老年人押金資金進(jìn)行投資，提高收益率并減輕老年人和家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)，應(yīng)制定嚴(yán)格的監(jiān)管規(guī)定，確保押金使用的透明度和安全性，有效保障老年人和他們的家庭利益。創(chuàng)新的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)金融化運(yùn)營模式是實(shí)現(xiàn)供給側(cè)改革、推進(jìn)“民生優(yōu)先”的重要措施，具有重要的理論與實(shí)踐價(jià)值。高額押金問題尖銳Sharpissueswithhighdeposits02高額押金問題尖銳高額押金問題尖銳養(yǎng)老機(jī)構(gòu)變著花樣收取高額押金問題尖銳營銷手段私營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人高額押金養(yǎng)老機(jī)構(gòu)退還機(jī)制入住體驗(yàn)財(cái)務(wù)保障高額押金養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)借金融化盈利Retirementinstitutionsprofitfromfinancialization03養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高額押金現(xiàn)狀1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)押金高企現(xiàn)狀：據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收取的押金平均為20萬元左右，且部分地區(qū)押金甚至達(dá)到了數(shù)十萬元。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以高額押金作為財(cái)務(wù)平衡點(diǎn)，但對老年人來說，這不僅增加了經(jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)也存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)金融化運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為了融資和擴(kuò)大規(guī)模，開始采用金融化運(yùn)營模式，將老人的住宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、押金等資金打包融資。這種模式雖然有助于解決養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資金缺口，但如果出現(xiàn)經(jīng)營虧損、債務(wù)違約等情況，老人的資金安全將面臨嚴(yán)重威脅。因此，政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不會(huì)因?yàn)榻鹑诨\(yùn)營模式而損害老年人的利益。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高額押金現(xiàn)狀機(jī)構(gòu)故意虛設(shè)“服務(wù)項(xiàng)目”針對《》部分，更多的具體內(nèi)容包括：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過虛設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，例如搭建“高端社區(qū)”、“定制服務(wù)”、“專業(yè)護(hù)理”等概念，來吸引老年人的眼球，并收取更高的押金；但實(shí)際上，這些所謂的服務(wù)項(xiàng)目存在著模糊計(jì)費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量不足等問題，無法真正地滿足老年人的需求，造成老年人們在維權(quán)宣傳上的困難，給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。因此，未來的養(yǎng)老行業(yè)應(yīng)該更加注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)透明度，加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，保證老年人的合法權(quán)益不受侵犯。機(jī)構(gòu)故意虛設(shè)“服務(wù)項(xiàng)目”如何解決高額押金問題Howtosolvetheproblemofhighdeposits04投入更多公共養(yǎng)老資源可以更好地滿足老年人對養(yǎng)老服務(wù)需求的增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年底，全國老年人口已達(dá)到2.5億人，占人口總數(shù)的17.8%。但是，當(dāng)前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施和服務(wù)水平還無法滿足老年人的不斷增長的養(yǎng)老需求。因此，政府應(yīng)加大對公共養(yǎng)老資源的投入。據(jù)中國社會(huì)福利與養(yǎng)老調(diào)查數(shù)據(jù)，目前全國有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)近40萬家，但其中只有不到5%的機(jī)構(gòu)可提供較為理想的養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，公共養(yǎng)老資源投入應(yīng)更為注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)人員待遇，以提升養(yǎng)老服務(wù)地域覆蓋率和服務(wù)質(zhì)量。投入更多公共養(yǎng)老資源VIEWMORE規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理還可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行更多的探討：1.改善養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的措施：提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化程度，加快養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程；拓展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，推廣更高效的醫(yī)療保健等服務(wù)，提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，滿足老年人多樣化需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)年復(fù)合增長率約為15%，而未來幾年，中國老年人口比例將持續(xù)增長，未來市場需求潛力巨大。2.防止養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“虛高押金”現(xiàn)象的措施：加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)方式，嚴(yán)格防止虛高押金等傳統(tǒng)收費(fèi)模式；推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)金融化，引入第三方金融機(jī)構(gòu)參與，將養(yǎng)老押金等資金納入金融體系，提高透明度和規(guī)范化程度。據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)一些“老年公寓”等騙局式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，實(shí)際上押金金額遠(yuǎn)高于服務(wù)實(shí)際價(jià)值，既浪費(fèi)老年人的積蓄，也嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)形象，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)。政策引領(lǐng)轉(zhuǎn)變運(yùn)營模式Policyleadingtransformationofoperationalmodels05養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營狀況NEXT養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營狀況1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)押金的收取情況據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍收取高額押金，押金金額在10萬以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)比例逐年上升。其中，有超過50%的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要求入住者一次性繳納押金，并且在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住期間，押金不可退還。此外，還有部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采用退還押金的方式，但亦需扣除服務(wù)費(fèi)、設(shè)施使用費(fèi)等費(fèi)用。2.改進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的金融化運(yùn)營模式針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍收取高額押金的問題，可以考慮改進(jìn)金融化運(yùn)營模式。例如，采用分期支付方式代替一次性繳納押金；或者將押金轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老保險(xiǎn)，以提高入住者的保障，同時(shí)也降低了入住者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。此外，也可以通過優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，降低入住者的風(fēng)險(xiǎn)成本。高額押金收取問題高額押金收取問題1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀分析：根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前全國90%以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都收取高額押金，其中超過80%的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要求押金在10萬元以上，且仍呈現(xiàn)逐年上漲的趨勢。2.對于高額押金的合理性探討：雖然養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收取高額押金的原因復(fù)雜，但是其主要是為了保證養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，為后期養(yǎng)老服務(wù)提供足夠的資金保障。同時(shí)，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為了快速運(yùn)作和獲取盈利也會(huì)虛高押金標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。3.如何解決高額押金問題：從政策和市場兩方面入手，政策層面需要