華彩母子公司管控管理咨詢手冊

如何成功建立人力資源管理體系知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來改寫了人類的歷史，也改變了企業(yè)的生存方式和發(fā)展模式。智力資本（IntellectualCapital）。知識已經(jīng)直接或者間接成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢非常重要的源泉。能否吸引、激勵(lì)和保留高素質(zhì)的人才，也就成為決定企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。企業(yè)必須保證自己有足夠的能力來發(fā)現(xiàn)、吸引、培訓(xùn)、補(bǔ)償和保留一批優(yōu)秀的人才。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代在為人力資源管理提供發(fā)展空間的同時(shí)，也對人力資源管理提出了新的要求。人力資源管理要為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢提供支援，必須達(dá)到下面四個(gè)目標(biāo)：戰(zhàn)略性。雖然我們經(jīng)常在媒體上聽到戰(zhàn)略人力資源管理的概念，很多企業(yè)也都希望建立戰(zhàn)略人力資源管理體系。但是國外的調(diào)查表明，人力資源從業(yè)者在具有戰(zhàn)略意義的人力資源管理活動(dòng)上只花了不到三分之一的時(shí)間，而把大部分時(shí)間都花在一些不具有增值性的例行工作上，這種情況在國內(nèi)表現(xiàn)更為明顯。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理必須在這方面有大的改進(jìn)，使人力資源管理更具有戰(zhàn)略性，更好地為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。靈活性。人力資源管理在為企業(yè)提供支援的時(shí)候，必須具有很強(qiáng)的靈活性。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)必須很快地適應(yīng)外界環(huán)境的變化，包括客戶的需求，競爭對手的變化等。這就要求人力資源管理必須為企業(yè)的這種變化提供支援，包括支援創(chuàng)新和變革的企業(yè)文化及氛圍，靈活的組織架構(gòu)，能適應(yīng)變化和滿足變化要求的人員隊(duì)伍等。高效性。企業(yè)在人力資源和人力資源管理上投入了大量的經(jīng)費(fèi)，并且這筆經(jīng)費(fèi)有逐年增長的趨勢。然而，目前還很少有企業(yè)對人力資源部門的效率和效果進(jìn)行科學(xué)合理的評價(jià)，這就使得企業(yè)很難評估在人力資源和人力資源管理上的投資回報(bào)率。企業(yè)必須引進(jìn)科學(xué)合理的方法來對企業(yè)在人力資源和人力資源管理上面的投入産出比進(jìn)行評估，以進(jìn)一步提高人力資源管理的效率和效果。顧客導(dǎo)向。人力資源管理存在的基礎(chǔ)就是為員工提供服務(wù)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理同樣也必須為員工服務(wù)。因此，人力資源管理在制定各項(xiàng)政策，實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，必須高度重視自己的客戶──員工，并力爭為員工提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理是企業(yè)面臨的新問題，需要企業(yè)決策者到人力資源管理人員的共同努力，做好人力資源管理轉(zhuǎn)型的思想和技術(shù)準(zhǔn)備。普遍存在的組織與人力資源管理問題：組織架構(gòu)不能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，執(zhí)行能力、聚焦能力、快速反應(yīng)能力不足組織缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向，機(jī)構(gòu)臃腫，冗員過多，組織效率低下組織整合程度低，職能（職責(zé)）缺失、重疊、沖突，分布失衡人力資源基礎(chǔ)薄弱，沒有與發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)同的人力資源戰(zhàn)略，人力資源部門地位低，停留于人事管理功能，人力資源管理體系不健全缺乏有效的績效管理系統(tǒng)，無法引導(dǎo)組織及員工行為，發(fā)展戰(zhàn)略無法落地薪酬體系標(biāo)準(zhǔn)不明晰，調(diào)整機(jī)制不合理，重物質(zhì)輕精神，沒有發(fā)揮有效的激勵(lì)杠桿作用，以吸引、留用、激勵(lì)人才員工培訓(xùn)與組織及個(gè)人發(fā)展未能很好的結(jié)合起來，不能整體提升員工知識與技能，無法增強(qiáng)企業(yè)競爭力和凝聚力，無法滿足員工發(fā)展的需求趴組織隊(duì)與人舟力資添源管辛理朝解決枯方案窮在澄毫清企裝業(yè)對勁客戶亞的價(jià)罪值定遙位、耳戰(zhàn)略賢目標(biāo)嫁、資想源及信能力麻需求省基礎(chǔ)杜上，翼分析和業(yè)務(wù)柿活動(dòng)愧，規(guī)惱劃關(guān)刷鍵流客程，看優(yōu)化艱部門將與崗禍位設(shè)團(tuán)置腐設(shè)計(jì)筑出可渡以提衫高組應(yīng)織運(yùn)銜行效努率，傷減少炮部門維間協(xié)汁調(diào)工某作量瓶，進(jìn)型而迅摟速有托效地刻組織躁資源笛滿足傲市場要需求明并實(shí)鐵現(xiàn)戰(zhàn)貍略目削標(biāo)的務(wù)組織枕架構(gòu)棚從職厚能維盾度分也解企浮業(yè)戰(zhàn)揪略與餓策略繩目標(biāo)痛，定知義關(guān)垮鍵職兄位目嗚的、彈職責(zé)恩、任進(jìn)職資頌格與余業(yè)績核要求昏分析糧戰(zhàn)略三對員飯工知電識、紀(jì)技能賢、經(jīng)施驗(yàn)、販職業(yè)晶素養(yǎng)雁的要禾求，退識別歇可觀屈察、暑可度晶量的文典型懲行為債，建霜立捏能力診素質(zhì)扁模型云與崗練位任園職資職格體蓮系被運(yùn)用移平衡膜計(jì)分它卡，煎澄清運(yùn)公司毅策略比目標(biāo)環(huán)，定倡義各背層級近的K燈PI妨，建案立、啊收集渡、評刺價(jià)K園PI李數(shù)據(jù)風(fēng)，監(jiān)暴控和欺保證眼戰(zhàn)略澇落地趁基于校職位籌評估每系統(tǒng)衣，運(yùn)看用市揚(yáng)場薪炭酬數(shù)甜據(jù)庫洞與齊回歸繪分析液工具犯，建爪立滿嘉足企林業(yè)支閉付能鄭力的語、內(nèi)情外部軟公平升的薪枝酬心福利該體系攜實(shí)現(xiàn)骨薪酬忌與績璃效系沖統(tǒng)的胸有機(jī)溝對接允，為聯(lián)戰(zhàn)略祖實(shí)施香提供掠關(guān)鍵瓦動(dòng)力縣機(jī)制狗公司嶺組織牙與人河力資弟源攻體系撿建立勇后，鮮可預(yù)土計(jì)的謹(jǐn)成果絲：芹建立蘇促進(jìn)鄰業(yè)務(wù)念發(fā)展臺的組鵝織平避臺，頁形成確明確著的權(quán)笨責(zé)體獄系、很通暢惡的內(nèi)榮部溝薦通機(jī)蛙制和步高效冰的決配策機(jī)拾制叔構(gòu)建謹(jǐn)基于緞企業(yè)欄戰(zhàn)略的導(dǎo)向周的尼、削適合苗企業(yè)先發(fā)展權(quán)要求浮的拿“蝶選、費(fèi)用、勺育、披留招”莊的人格力資巾源管脂理體幻降低礎(chǔ)員工框流失筋率血，吸百引保繩留核開心人企才，河提高原員工隸滿意師度，奉打造宅雇主賄品牌庫形成拆人員金發(fā)展智支持千組織腳發(fā)展爽，組狠織發(fā)幅展支槳持戰(zhàn)結(jié)略實(shí)以施的籌良性祝互動(dòng)巨，達(dá)括成企托業(yè)目眨標(biāo)偏建立賭一套盟完善淺有效槍的激塞勵(lì)體招系，瘡解決像員工哀發(fā)展贏過程爆中的解持續(xù)罷激勵(lì)雁問題早，襯特別福是對燈公司榆高管廟的激閘勵(lì)毀引導(dǎo)五員工赤的日泛常行防為表導(dǎo)現(xiàn)，閉建立洲績效裕導(dǎo)向慣的企醋業(yè)文義化，擋減少距內(nèi)部葉摩擦倡，形膽成企窯業(yè)合機(jī)力里提高慢核心唇管理歐人員珍的職槍位認(rèn)弟識、絹管理司水平余，將球員工星的個(gè)揮人利鏡益與是企業(yè)匯的整育體利次益結(jié)息合來汪，推瓶動(dòng)公耗司的會整體這業(yè)績蛋提升裹建立特基于丘素質(zhì)貌模型追的予培訓(xùn)京體系欺，咽提高墻員工仍整體首素質(zhì)棟，莖改善楚企業(yè)宅心理稿架構(gòu)城，父使企螺業(yè)獲彼得足寺夠的債人才芝以促拘進(jìn)企啦業(yè)更辯好的團(tuán)發(fā)展榜組織妖與人促力資抽源體芬系勒的澤主要革內(nèi)容掘有：迎從橡系統(tǒng)攪的角脈度只考慮拴組織屯與人耕力資嘆源崗管理門體系人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃績效體系培訓(xùn)體系薪酬體系招聘體系能力素質(zhì)模型解決組織與人力資源系統(tǒng)中最核心的三大問題：責(zé)任機(jī)制問題、分配機(jī)制問題和激勵(lì)機(jī)制問題組織設(shè)計(jì)工作分析誘企業(yè)卡組織型管控荷模式啊企業(yè)喝組織單結(jié)構(gòu)氧從總額體上積看有烘三種考模式斬企業(yè)剖的循組織胞形式磚需要剪與企蟲業(yè)的恥變革甲階段屠緊密擁結(jié)合蘇起來嫌形成薦閉環(huán)陡的物績效誕管理耍體系征促使昂企業(yè)諒的言責(zé)任臣和目傻標(biāo)偶得以綿落地拒績效肝管理艷成果屋舉例持－戰(zhàn)觸略地頑圖堅(jiān)3P搞付薪煩理念卸薪酬比體系幟設(shè)計(jì)須的整羅體思島路稍某夾中央居一級反汽車寨制造萍企業(yè)響（上績市公單司）棉績效臉咨詢噴服務(wù)婚案塔膠項(xiàng)目馳背景題：豆為邪應(yīng)對皮加劇爽的競愉爭環(huán)反境，昌加強(qiáng)兆企業(yè)建的經(jīng)鮮營控我制力逢、系燕統(tǒng)執(zhí)棍行力云，提族高組戚織效雁率、句降低葛運(yùn)作幼成本來，驢客戶煙于2誓00富4年拼11黨月至割20慣05偏年7撲月委圍托我凍公司督提供野戰(zhàn)略郊梳理耐、流委程優(yōu)弟化及腔績效傾管理慢咨詢鼠。輪此前銀，客色戶曾絮聘請業(yè)國內(nèi)取某顧習(xí)問公艙司設(shè)茶計(jì)績再效管英理體討系。屢由于狡該顧偽問公違司所取提供產(chǎn)的行廚業(yè)通呢用性集績效啊指標(biāo)歐體系團(tuán)缺乏逢針對立性，功未反敏映公憐司策墾略與縫經(jīng)營巷重點(diǎn)歐，指休標(biāo)之價(jià)間的卡邏輯欠性不聯(lián)足；蔥且所拿設(shè)計(jì)加的績恰效管剝理制破度具刷有框追架性銹，程耐序文閉件與棉工作溫表格減缺乏甘操作汪性，父因而獅咨詢裂成果卻未能徐實(shí)施塘。度踢身定壓制戰(zhàn)自略性老、系得統(tǒng)化謎的關(guān)鉛鍵績消效指贊標(biāo)體壟系以蹲及建偽立強(qiáng)摘操作搖性的益績效槐管理邊運(yùn)作奪體系使乃成秀為本囑次績專效管緩理咨耽詢的懇目標(biāo)膚解決愁方案訂：倍我們奉在澄鼓清客笛戶組號織戰(zhàn)這略目混標(biāo)及祝優(yōu)化敲關(guān)鍵工流程氧基礎(chǔ)奏上，亂基于棒“誼平衡雀記分灰卡澤”枝思想桶，設(shè)界計(jì)了朱毒“梳戰(zhàn)略鬧地圖仰”哥與公茄司級蠢“麗平衡奧記分歉卡奴”捐（關(guān)免鍵績慚效指帆標(biāo)體相系構(gòu)故建的膏源頭秀）。搬在分駁解公調(diào)司關(guān)停鍵績昆效指架標(biāo)基曾礎(chǔ)上高，運(yùn)受用襖“男流程組績效愁分析嶄”解、幻“下內(nèi)部負(fù)利益洋相關(guān)批者分士析卷”呈、剝“若關(guān)鍵輩職能稀/職積責(zé)分妖析另”掩等管害理專搭有咨真詢工守具，兇建立俘了各盛管理哲層級戚的平喝衡記杯分卡鄭，即蟻關(guān)鍵看績效希指標(biāo)譽(yù)體系膏經(jīng)過大“造七維殺度指用標(biāo)檢儲查協(xié)”楊確定沾關(guān)鍵享績效什指標(biāo)掉后，燈咨詢企團(tuán)隊(duì)期從計(jì)搜量單格位、品極性獻(xiàn)、數(shù)津據(jù)來牧源部拔門、就數(shù)據(jù)繳來源寒文件鍬、數(shù)畫據(jù)收澆集頻圾度、遍考核教頻度葉、建忍議權(quán)逗重等茶十個(gè)阻方面牌定義招每個(gè)?？冃笜?biāo)看，保且證指挖標(biāo)體拍系的化操作監(jiān)性，結(jié)并指質(zhì)導(dǎo)各傳級管桿理層扎確定題績效飼指標(biāo)里目標(biāo)張值、念權(quán)重紗，簽姐訂《重績效援合同死》。晌重新浮設(shè)計(jì)膚《績禽效管例理制劇度》普，明親確各鬧管理愈層級奏的《憂績效仁管理徒工作炊程序忘》炸、設(shè)從計(jì)相剪關(guān)操孫作表柄單模飄板二嶄十三權(quán)份及秋若干尺《操隨作規(guī)漿則》午，形徐成詳讓盡的閉績效肝管理奉運(yùn)作熄體系銀。鋪公司將各層志級平抓衡記深分卡辨、績刪效管驢理制綱度、煙工作星程序泰、表降單?；桶寮疤僮鼾R規(guī)則閥構(gòu)成狀戰(zhàn)略溪導(dǎo)向懶的、鍛驅(qū)動(dòng)晝和監(jiān)壓控戰(zhàn)豈略實(shí)朗施的炒績效撫管理誦體系剝實(shí)施教效果叫：明客戶虧對顧瑞問組栗績效夏管理攻咨詢秩工作棟的書促面評匆價(jià)為羊：生“誓對績胡效管就理咨殃詢成測果很克滿意譯，顧割問投混入精笑力大僚，績拼效管浪理體蘇系設(shè)迎計(jì)有沒很強(qiáng)奇的針鹿對性轉(zhuǎn)、可銹操作圍性，裹對顧伏問組抖的辛制勤工伍作深服表感心謝爽”填。據(jù)豈悉征新的命績