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某公司任職資格標(biāo)準(zhǔn)管理四級前言公司干部任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)是從管理者(有直接下屬至少一人)稱職勝任的角度出發(fā),以工作結(jié)果和行為表現(xiàn)為判斷依據(jù)的技能標(biāo)準(zhǔn)。它是指完成管理工作的成功行為,反映了對職業(yè)經(jīng)理的技能要求。公司對職業(yè)經(jīng)理的定義是遵從同業(yè)的職業(yè)道德具有實際的工作績效及不斷進取的創(chuàng)業(yè)精神具有扎實的管理專業(yè)知識和專業(yè)素質(zhì)具有從事管理工作的實際經(jīng)驗及熟練解決問題的技能具有根據(jù)職位特點不斷調(diào)整個人管理行為的能力管理四級標(biāo)準(zhǔn)適用于公司的中層管理者,對所轄部門的工作質(zhì)量、時效、成本負(fù)完全的責(zé)任,并參與所轄工作的戰(zhàn)略方向、資源分配、成本及時間要求的制定,下屬至少含三級監(jiān)督者及普通員工數(shù)人。四級管理者必須達到管理三級水平以上。在個人職業(yè)發(fā)展道路上,達到管理四級標(biāo)準(zhǔn)并擔(dān)任相應(yīng)職位后可以繼續(xù)向公司級領(lǐng)導(dǎo)努力。次目影粥災(zāi)居錄晉第一嚼單元桌句目標(biāo)兄的制摸訂與淋監(jiān)控撤1.苦1另制定瓦合理粉的目元標(biāo)與象計劃引1.鳥2剪有效攀實施喊計劃療1.洗3茂監(jiān)控哈及評豪估工欣作活必動村第二揪單元餓祥組織蝦氣氛短建設(shè)慚2.姜1緊內(nèi)部嘆工作潔關(guān)系魂2.據(jù)2純外部勿工作壺關(guān)系爛第三世單元拴疲工作胖資源元管理隙3.硬1尋現(xiàn)有域資源碗的管李理半3.宇2攏資源絞的獲密取、和分配程和控喘制非第四縣單元嬌蜓影響暗與促周進決予策欠4.自1園進行猶決策餐4.靜2類參與詳同級惜決策呆4.床3扶促進仗上級菜決策灶第五堆單元拾恐績效醋的改遺進桃5.扛1湊本人之及員瓣工的遷績效廚改進愧5.戀2餓流程暫優(yōu)化稼附:衣英文猴簡寫躲注釋
滾第一飯單元限升目標(biāo)當(dāng)?shù)闹瓢в喤c躬監(jiān)控玻1.傭1藍、制璃定合讓理的顯目標(biāo)書與計廟劃睡行為昌標(biāo)準(zhǔn)譯:遮①婚籌根據(jù)個公司禿戰(zhàn)略淺目標(biāo)終及本春系統(tǒng)沖相關(guān)忘策略處與方念針,她與相填關(guān)人或員共飯同確鹿定本游部門脆中短拔期工帆作目員標(biāo)及矛優(yōu)先絕順序囑。鞋②笑櫻根據(jù)賴目標(biāo)干及優(yōu)兄先順挽序來稀制定得挑戰(zhàn)角性的違工作戶計劃拿,保惱證對夏上級泳目標(biāo)饞的繼知承性侄和部屬門工倚作的碎牽引衛(wèi)性,咱牽引析性著孫眼于炸部門彩工作扶的績艦效改宣進。導(dǎo)③拾帆計劃盲應(yīng)具濱體說妥明要船達到常目標(biāo)體所進覽行的扇工作顫內(nèi)容錢和所甘需資帽源,毒明確咽時間度、衡并量標(biāo)委準(zhǔn)、下成本歸預(yù)算壽、文永檔記視錄、萍責(zé)任鉛人和表過程明監(jiān)控絹點。鬧基礎(chǔ)潔知識削:直公司罵戰(zhàn)略翼目標(biāo)有及本蛋系統(tǒng)心相關(guān)鐘策略寨與方歌針兵公司豪及部棄門關(guān)軌鍵業(yè)茂績指級標(biāo)(丘KP愧I勾)體說系視SW思OT橫分析踢法鋸SM繩AR靠T鄉(xiāng)原則暫及臥5W套2H浴原則濤制訂崖工作列計劃并的方寸法及顯工具紛(淘PE蔬RT覺,鴨GA椅NT寒T濁等)扔目標(biāo)副分解交的方籌法巷1.哲2批、組伴織實華施計及劃渣行為音標(biāo)準(zhǔn)掛:擔(dān)①倡曉按計聰劃分飄配任斥務(wù),傷使下距屬各寸部門躍清楚雨地了塔解各醋自在棵實現(xiàn)倦計劃濟過程宇中的雄職責(zé)啊和妖目標(biāo)籍任務(wù)疫,并諸對下起屬的親工作薯計劃賣進行誠審定砍。筑②印掀工作健開展駕要充站分合拿理利釋用可畝獲得乎的人暖、財舅、物再、信今息等素資源容,并互與公協(xié)司制醬度棄及國矛家法習(xí)律條華例要范求一徹致。衡③融耳對計娛劃進蠢行例沃行審御核,睬定期賓向上聯(lián)反饋匯,并愿根據(jù)浩各種脫變化釘作出丙反應(yīng)搜,必赴要時融及毫?xí)r修媽改、反調(diào)整燕計劃埋,報習(xí)上級聽部門禿審核屠后執(zhí)普行。煩基礎(chǔ)旁知識微:姜計劃沃評審紀(jì)的方正法頓合理仙利門用資錫源的座方法溪部門先計劃膊審核士制度虛1.聯(lián)3聚、監(jiān)使控及驚評估劍工作酒活動則行為押標(biāo)準(zhǔn)莫:僑①抱對過仗程監(jiān)紋控點正進行嚷審核掙并分奔析和嗚評估懂所獲精信息踩。色②譽根據(jù)桂分析岔的結(jié)之果,選制訂軌相應(yīng)蠶措施最以減丈少不禽利影旁響,摩及時寨協(xié)商言和實熱施補末救倚措施端,并慮將變畜化通冤知有臟關(guān)人課員,栗必要取時及火時修淡改調(diào)去整計蜜劃報加上級示部門晃批僑準(zhǔn)后合執(zhí)行妻。對肢非直袍接下翠屬任寬務(wù)安產(chǎn)排的門變化障要與煮其直們接主猜管及棍時溝班通。刮③辰對計貞劃實居施的邁結(jié)果胡進行狠評估翁,并利提出因可操陰作的土改進劑措施術(shù)。垃基礎(chǔ)鴿知識檔:議監(jiān)控堅信息踩的種泡類、蒼來源節(jié)及獲毯取方哨法叼對實坦施過責(zé)程進駱行評鐵估檢泉查的團方法話處理膏計劃好執(zhí)行捐偏差香的方領(lǐng)法獄過程姐檢查烘及評拖估的模方法摟統(tǒng)計被過程著控制越工具怒的使陽用(勇如槐SP閘C俊等)代第二騎單元挎賓組織撞氣氛溫建設(shè)循2.邪1蔬豐內(nèi)部密工作虧關(guān)系漸行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu):觸①紙酒倡導(dǎo)航和建最立積勾極、陳進取配、和曠諧的富工作榮關(guān)系塑,引蛙導(dǎo)下錄屬同鉤心協(xié)培力朝群共同紫的目爸標(biāo)努噴力??芒谄髦既C合等使用揮激勵書手段排,客例觀公虹正地愛評價蠶下屬蔽并及其時進創(chuàng)行有績效溝摧通。襖稠③防聞妥善廳處理兆下屬怨之間竹的矛遵盾沖薦突,澤并協(xié)屬調(diào)下裳屬各瞧部門替之間吃的關(guān)潑系。灶糕秩④舞內(nèi)支持饒并鼓幕勵下?lián)韺僦鲪倓咏饷瑳Q工侵作中炭的問聽題和攪對部團門的郊工作品提出廳建設(shè)懇性意遍見,懲當(dāng)下嗓屬在粱工作聯(lián)中出喊現(xiàn)過董失時揪及時差予以頂指導(dǎo)晴和糾顆正并搜勇于挽承擔(dān)倍責(zé)任臭。旺基礎(chǔ)費知識亮:值公司羅基本違法第麥四章公考核劣、激壩勵員旱工的然方法順處理懇不同枝意見付和沖誤突的高方法仇溝通露技巧鄰不同仔管理侍風(fēng)格嫂對績族效的喂影響私評價諸組織蠢氣氛頁的方鑄法殘2.撥2貧、外仰部工睛作關(guān)獸系請行為歪標(biāo)準(zhǔn)槳:哄①色鬧主動蝴考慮熱本部蠻門工哈作對柔相關(guān)慢部門圣的影激響,堂及時落通報筐有關(guān)鋸進展內(nèi)及變已動情宇況,穗與相趕關(guān)載部門碑就共玻同關(guān)討注的柔問題群交換捎意見想。旱②畏凡積極艷處理更相關(guān)炒部門浮提出近的改快進建焰議或勞配合交要求柜,并內(nèi)將結(jié)水果及零時予續(xù)以反華饋。澤③撞桂關(guān)注晨并分盛析影辯響工肉作關(guān)式系的智各種油部門飽外因伶素,懸主動眠了解抬相關(guān)漸部門徑的要它求,音適時瘡提出咳建設(shè)般性意峰見,非防患辮于未野然。跑④克餃當(dāng)部亮門間膚出現(xiàn)夸沖突盈時,鞏以公池司利夢益為敏重,主不推傲諉不酷指責(zé)擁,主濃動協(xié)要商解敏決。萌基礎(chǔ)俊知識峽:上公司伯相關(guān)拘部門騰工作禍職責(zé)就范圍勺及跨飼部門絨流程繳公司丑內(nèi)各搭部門找之間涌溝通趁的方灶法肝第三龍單元及錦工作蒼魄資源歪管理椅謹(jǐn)3.豎1牽槳現(xiàn)有癢資源陶的管緣理假行為挑標(biāo)準(zhǔn)犯:草①大君以工溝作計柄劃為翼依據(jù)鐵,以怎發(fā)揮找所屬諒部門徑最大濟綜合最效益著為原伍則,叮對現(xiàn)籃有人蓋、財坦、誦物、銳信息迎等資賀源的槍使用挖進行剃合理柿規(guī)劃倘和建蜻設(shè),源確保國使用濱過程職中人柄力資惹源的賺增值仿和技復(fù)術(shù)資首源的撲積累休。接②帝年促進賓建立生以成搭本預(yù)叮算、跡核算廈為基婆礎(chǔ)的氧資源摔管理眾體系室,利頑用信元息技端術(shù)維多護該邊體驚系,櫻并確摔保其雜有效拆運作孤。朽③等貿(mào)制訂幕對資餃源利斤用過若程中木特殊然情況吊的處劫理程爸序,脾及時除調(diào)配氣資源優(yōu)保證布下屬皆工作及任務(wù)組的完接成。近④芹遞促進企制定綠和監(jiān)嶺督執(zhí)勵行對折不同博保密冤級別里信息魔的管壺理制僅度。啄基礎(chǔ)汁知識抽:受本部潔門工歐作計辮劃對總資源樓的需獻求得資源驚有效秒利用稼的方鴨法累成本唐管理喘的方捆法搏IT部基本壘知識倆3.認(rèn)2倘欄資源環(huán)的建舒設(shè)、周獲取沫、分塊配和么控制久行為績標(biāo)準(zhǔn)黨:減①帖汁根據(jù)招中短截期目簡標(biāo)的陪要求晚,制映定資柄源需哈求計儀劃,殘獲取健或建調(diào)設(shè)所察需資煉源(箱關(guān)注雅技術(shù)彎資源殘的積凍累)啄,對旁資源透的獲分得和救使用邪應(yīng)符灶合公烘司程籍序和鍋原則慢。漲②冤跑資源味分配奴要保副證部獲門工郊作的鋤有效撒開展話,并弦兼顧蹦效益賭最大堪和長植遠發(fā)粗展。藝③麻欲有效冠監(jiān)控奔資源恨的利沒用,頁定期程對資耐源的壺投入負(fù)和產(chǎn)宮出比抱進行緞評估冠,適夾時調(diào)鮮整分怒配計逆劃。哀基礎(chǔ)洋知識伍:濱資源營需求害預(yù)測難的方員法說公司跌有關(guān)我資源赤申請照審批齒的程岸序和隱原則疏監(jiān)控儲和評低估資政源分腐配孫和利殊用的織方法撈第四賢單元片訊影響劇與促而進決瞞策鞭4.保1畜、進打行決胳策研行為域標(biāo)準(zhǔn)升:淺①獻橋在職螺權(quán)范宮圍內(nèi)評進行談程序敏化的數(shù)決策桐,采蛙用科炸學(xué)的橫方法截對決覆策信拜息進置行分轎析,翅決策芽方稀式要森符合錄公司遷要求稠。肢②稈島通過哨辦公以會議役決策饑時,倚開始撓應(yīng)明氏確會俱議目輝標(biāo),恨適時敗提供候信息巾并鼓蟻勵他叉人建葛設(shè)紋性地壓參與慘討論胞,共鋤同做敢出決捉策,毯從賢偏不從賞眾。欠③唯房準(zhǔn)確艷記錄開決策抓過程儲和決任策結(jié)咬果。掉監(jiān)控執(zhí)實施開情況落、評須價決飛策和迫執(zhí)行驕結(jié)果起。塑需盡基礎(chǔ)士知識鮮:客自身俯決策色權(quán)限僻及應(yīng)等負(fù)責(zé)艘任購有效邪組織濁會議丟的技狠巧發(fā)決策贏信息立的搜柳集方麥法和怪分析壇技巧諒決策度的方桃法里4.鋸2跑、促這進上珠級決歉策耗行為燈標(biāo)準(zhǔn)段:它①筒幅按上鉆級要量求提奔供決回策信潮息,脈確保豆信息愁的及裕時、怖準(zhǔn)確梁、有圓效并虛與決酷策密標(biāo)切相抽關(guān)?;茛谘┢蝾A(yù)測輪本部克門工同作的職發(fā)展崖,及暈時、銅簡潔窮、針碧對性奧強地潛主動懂向上子級提尿供相族關(guān)決的策信推息,郵有助區(qū)于上叛級決哪策的態(tài)可行竭性、偏準(zhǔn)確責(zé)性。許基礎(chǔ)罰知識坑:貧與決褲策人霧有效昏溝通參的方葉法壺用數(shù)壯據(jù)論紹證的司方法秒4.精3同、參耍與同豬級決俘策美行為閉標(biāo)準(zhǔn)霸:階①支時預(yù)先猾了解昨需要耀參與瞇的決哲策及爹可能店對本找部門仙產(chǎn)生武的影簽響。域②囑扶所提云供的洋信息藍及時遺、準(zhǔn)經(jīng)確、場有效包并與途決策督密切燙相關(guān)燈。認(rèn)③漠碑以解打決問缸題、這確定洪解決冒方案枝為努齒力方囑向,召積極堵聽取谷并征呈求他顫人建攻議,糠為其路實施眠的可梳操作喚性提輔出自彎己的怖意見由??莼A(chǔ)另知識仙:誰本部米門的守職責(zé)姥范圍倦溝通醬技巧緊第五取單元疾圾績效靠的改桐進培5.密1蒜、本勤人及貍下屬涂的績祥效改驅(qū)進基行為燈標(biāo)準(zhǔn)濾:側(cè)①捐剩按照太公司春及部詳門的饒要求賊確認(rèn)誤現(xiàn)有喉的能燒力及頃需要烈發(fā)展閘提高姑的方盜面。堅②某俗根據(jù)乖績效架目標(biāo)育與相析關(guān)人奸員討片論討求論績潑效改舒進計薄劃,膏改進早措施梳必須芹具有蠢可操爛作巴性。轉(zhuǎn)③續(xù)怪根據(jù)精個人搜特點姓及公重司發(fā)礎(chǔ)展需鐮要與蝶相關(guān)溪人員喬討論梅制定哈個人判發(fā)展循目標(biāo)途,落杜實現(xiàn)催實可兄行的斜培養(yǎng)白計劃者,并縱提供豆培訓(xùn)犬機會香。辱④兄嫂密切詳監(jiān)控罷實施群過程職以達證到目巨標(biāo),鑼當(dāng)條直件變岸化時首采取撲適當(dāng)概的調(diào)召整措岔施。尿⑤秀末給下液屬提攤供反盆饋信沸息和流建設(shè)里性的資意見笛以便屠其改怕進績棕效。淋基礎(chǔ)驕知識數(shù):血績效無考評薯的方故法拒判斷禁下屬諸及自晌己現(xiàn)櫻有能柿力的處方法回識別決本人廁及下料屬發(fā)傘展需股要的勾方法脆OJ貍T丈的方干法警公司握關(guān)鍵堡業(yè)績樣指標(biāo)律(豐KP浪I違)體霧系跪5.顏2獻奮流程紫優(yōu)化控行為孤標(biāo)準(zhǔn)雙:立①猾出監(jiān)控架和評意估部帆門活軋動,售適時務(wù)提出接流程刑優(yōu)化固方案擋,以斧更好鏡地滿孕足業(yè)鋪務(wù)需瞞要。揭②紅類與相晚關(guān)部該門及碌決策腰者討棵論并敗通過題流程帥優(yōu)化胖方案筑。榜③吵揉執(zhí)行貞流程悼優(yōu)化殖方案塑,不謠斷獲戚取流句程運鈔行中焦的有溪關(guān)信訴息,塔并不鐘斷進消行分哀析和奸評估兇,提厚高流謎程效棄率。挎基礎(chǔ)露知識鉛:押IT封、苦BP哈I逐、酒BP天R饒的有叫關(guān)知蘋識危IS較O9昌00登0培知識冰附:壞英文分簡寫秘注釋婚1分、擺S愧WO止T顫:雙S散up歌er閥io專ri許ty探遣灰優(yōu)勢懂舌織月休爬悟傳We杯ak驅(qū)羞渠醒頑燈劣勢淺枝詳傅痕儉拜廉Op畜po駱rt槐un細(xì)it瞇y戲件機會感筐友停喝零頑Th際re資at圓en瀉慮喘曾罵威脅選2撇、呆S咳MA弱RT宣:陣S羊pe屆ci百fi焰c渴斥健峽具體映的竄雙絞成漠瘋嶺Me混as灣ur噸ab幸le煤崗舒可衡蔽量的膏零閘傾沿頃捐At俘ta撥in那ab串le藝徒??蛇_秘到的膏青猜路煙蒼惱Re蔽le散va源nt毀的浪丑相關(guān)乓的頌遭晝球拍樣診Ti賓me拋-t幕ab礎(chǔ)le算昆扣以時蓬間為爆基礎(chǔ)恥3層、旦5蹲W2愧H詞:刺wh嫩en反,倆wh誦y,些w唐he州re曬,攏wh曬o,喇w兄ha全t,惰h蜜ow色m汗uc嘩h,富h岸ow組t跨o貫do饒4仔、醉P詞ER干T抄:網(wǎng)曉絡(luò)計倍劃評嶺審技冊術(shù)幻5居、揉G弦AN禾TT憐:撒甘特陪圖局6規(guī)、貪S陣PC砌帽:粒st羅at跨is討ti鐘c工pr末oc仗es腐s魚co協(xié)nt和ro陰l
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