房產(chǎn)銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)7篇

房產(chǎn)銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)7篇房產(chǎn)銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)精選篇1

1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護(hù);樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推舉;項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù);售后跟蹤與維護(hù)。

2、依據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評價、匯報，提交工作報告總結(jié)、銷售進(jìn)展，并準(zhǔn)時反饋客戶意見與建議。

3、主動完成公司下達(dá)的任務(wù)，準(zhǔn)時反饋客戶信息，定期對銷售拜見工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。

4、完成計劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)年度、半年度、月度銷售指標(biāo)的執(zhí)行工作；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助案場策劃完成樓盤案場的市場調(diào)研工作；

3、負(fù)責(zé)協(xié)助案場行政完成樓盤案場的客戶檔案工作；

4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤置業(yè)顧問的帶教工作；

5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤案場銷售突發(fā)事件及購房客戶投訴事件的處理工作

任職要求：

1、房地產(chǎn)及經(jīng)營管理、市場營銷、管理類優(yōu)先；

2、兩年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售管理閱歷；

3、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和掌握本領(lǐng)，熟識各種銷售模式和售后服務(wù)管理，有商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓項(xiàng)目全程操盤及勝利案例者優(yōu)先；

4、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)本領(lǐng)，具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。

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〔一〕工作標(biāo)準(zhǔn)

在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個特別關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對比此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。

〔1〕自律面

總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，并有較強(qiáng)的意志掌握力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

1、以身作則：

只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人，所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能珍貴的是先照看下屬的利益，再考慮自己的得失。

2、持之以恒：

許多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn)，就必需在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時，一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使許多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣，成習(xí)慣后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：

要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對體力的要求很高，因?yàn)楦冻鐾纫话愕闹脴I(yè)顧問要高許多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準(zhǔn)時上班，經(jīng)常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌特別重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

〔2〕管理面

總評：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)分點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的進(jìn)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培育則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持肯定的威武，與置業(yè)顧問保持肯定的距離，又能成為置業(yè)顧問的朋友，談心聊天。

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項(xiàng)規(guī)章制度：

考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。把握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好〞。

2、現(xiàn)場清潔管理：

現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓全部置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清

3、現(xiàn)場設(shè)施管理：

在設(shè)施設(shè)備的管理中，最重要也最簡單疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否光明，都代表一種人氣，切記。

4、讓置業(yè)顧問保持良好的習(xí)慣：

有的時候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母，對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求，進(jìn)行催促，如：儀表干凈、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣，日記的習(xí)慣，有難必問的習(xí)慣，好學(xué)的習(xí)慣等等，這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的.是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時刻催促。

5、時刻保持高度的觸覺：

優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，準(zhǔn)時解決，銷售經(jīng)理必需具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平〞，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴(yán)格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明：

管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今日明天一個樣。因此獎罰肯定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚(yáng)，也無一點(diǎn)懲罰，這樣對于許多求上進(jìn)的人會消除進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽?yīng)劻P很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

8、置業(yè)顧問心態(tài)及主動性的調(diào)整：

每個人都有弱點(diǎn)，人無完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)時常與置業(yè)顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作主動性。

9、對突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。

〔3〕業(yè)務(wù)面：

總評：管理最終是為銷售服務(wù)，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表如今業(yè)務(wù)的帶動上，最終順利完成指標(biāo)。

1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表：

事實(shí)上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。擅長利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間：

不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點(diǎn)，銷售經(jīng)理必需對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問，并給他們一種壓力，準(zhǔn)時催促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)商量、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用，要從形式轉(zhuǎn)化成有用與實(shí)戰(zhàn)。

3、銷售掌握：

一個項(xiàng)目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推動順序及開盤后的價風(fēng)格整策略等都有講究?？偠灾?，好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠勻稱地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標(biāo)：

項(xiàng)目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對項(xiàng)目的運(yùn)作狀況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標(biāo)，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

5、發(fā)覺瓶頸，解決困難：

一個案子在銷售過程中常會遇到許多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)覺問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價格策略，或解決業(yè)務(wù)說詞，或提高置業(yè)顧問的主動性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理，只有讓大家的業(yè)績普遍提高，才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會，平常提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。

7、銷售總結(jié)：

銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場狀況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場實(shí)際狀況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進(jìn)行評價。

8、廣告企劃：

銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識，留心留意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。

綜上所述，一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完好呈現(xiàn)。的確，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標(biāo)嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)覺你的境界、對人生認(rèn)識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大改變，在此，或許真的已插上勝利的翅膀。

〔二〕工作職責(zé)

1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度；

2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用；

3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并準(zhǔn)時解決匯報；

4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣；

5、支配日常工作執(zhí)日表、輪排表；

6、熟識和精通銷售流程及操作；

7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理；

8、按時完成每周的周計劃、月計劃；

9、每月準(zhǔn)時下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成；

10、負(fù)責(zé)掌握過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作；

11、過期大定及未簽客戶狀況分析；

12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動〔制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)〕；

13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的支配、主持與記錄及整理確認(rèn)工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例商量會除業(yè)務(wù)周會以外的全部與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議；

14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：短信祝愿、追蹤等；

15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準(zhǔn)后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表〔調(diào)價申請上必需有此價目的也許執(zhí)行日期〕；

16、與各部門和案場置業(yè)顧問進(jìn)行溝通，要多和置業(yè)顧問談心，幫其確定目標(biāo)；

17、對銷售狀況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸；

18、支配置業(yè)顧問進(jìn)行市調(diào)；

19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高低屬的專業(yè)能力，專業(yè)學(xué)問，銷售過程中的疑難雜癥能妥當(dāng)解決；

21、確認(rèn)各種房展會、展覽會的位置；

22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收；

23、發(fā)包制作進(jìn)度的掌握；

24、負(fù)責(zé)提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息，并針對其對置業(yè)顧問進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解；

25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議，負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)。

房產(chǎn)銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)精選篇4

崗位職責(zé)

1、接聽客戶來電咨詢

2、有效解答客戶疑問引并導(dǎo)客戶到訪，協(xié)助成交

3、維護(hù)客戶關(guān)系

任職要求:

1、有互聯(lián)網(wǎng)公司銷售閱歷者優(yōu)先

2、工作嚴(yán)謹(jǐn)，工作有計劃性，有責(zé)任心

3、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神

房產(chǎn)銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)精選篇5

1、完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)，工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé)，

2、按程序熱情、主動、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的口碑;

3、銷售成交，催收房款，完成銷售收入指標(biāo);

4、對于客戶提出的問題準(zhǔn)時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;

5、對已經(jīng)辦理入住手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪，準(zhǔn)時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;

6、負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作，協(xié)作策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;

7、本合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上報工作;

8、負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作，簽定之后準(zhǔn)時會簽并轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)部;

房產(chǎn)銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)精選篇6

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)報，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；

7、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

任職資格：

1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上銷售行業(yè)工作閱歷，有銷售管理工作經(jīng)受者優(yōu)先；

3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；

4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣本領(lǐng)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)本領(lǐng)，分析和解決問題的本領(lǐng)；

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備必需的領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)。

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