小區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)文件

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目錄

1、招標(biāo)公告…………4

2、前附表……………5

3、項(xiàng)目概況…………6

4、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求………7

5、對(duì)投標(biāo)人及投標(biāo)書的要求………8

6、評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)…………………14

7、物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明………16

8、紀(jì)律和監(jiān)督………17

9、其它……………18

10、部分文件模板…………………19

11、招標(biāo)單位、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)意見………………23

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盛世華府招標(biāo)公告

一、工程概況1、招標(biāo)人：安徽徽創(chuàng)地產(chǎn)集團(tuán)有限公司2、項(xiàng)目地點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)緯三路北側(cè)、緯二路南側(cè)。3、項(xiàng)目名稱：盛世華府4、物業(yè)類型：商住5、招標(biāo)方式：公開6、建設(shè)規(guī)模：建筑面積約120068.20平方米二、招標(biāo)資質(zhì)要求及資格審查方式1、國(guó)內(nèi)具有獨(dú)立法人資格，具備國(guó)家三級(jí)及以上資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)。2、投標(biāo)人要具有良好的業(yè)績(jī)和信譽(yù)。3、資格審查方式：資格后審。本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。三、投標(biāo)人須知1、投標(biāo)申請(qǐng)人須在2016年8月29日起至2016年8月31日止（每天上午9：00-11：00，下午15：00-17：00）報(bào)名并攜帶以下資料：授權(quán)委托書、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本、稅務(wù)登記證副本（如三證合一的帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本）、企業(yè)資質(zhì)證書副本。以上資料均為原件，驗(yàn)后留加蓋投標(biāo)單位公章的復(fù)印件。2、中標(biāo)單位承擔(dān)本次招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)。3、本次投標(biāo)報(bào)名及資料費(fèi)600元，售后不退。4、中標(biāo)人簽訂合同前，須交納中標(biāo)金額15%履約保證金。報(bào)名地點(diǎn)：阜陽(yáng)市首佳物業(yè)咨詢服務(wù)有限公司（潁上北路78號(hào)）聯(lián)系電話系人：唐晨晨

安徽徽創(chuàng)地產(chǎn)集團(tuán)有限公司

二○一六年八月二十四日

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內(nèi)容招標(biāo)人代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目性質(zhì)資金來源資格審查方式投標(biāo)人資質(zhì)備案要求包別劃分付款方式聯(lián)合體投標(biāo)投標(biāo)有效期招標(biāo)范圍服務(wù)期限投標(biāo)保證金金額勘察現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)書份數(shù)及要求投標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)評(píng)標(biāo)辦法招標(biāo)代理費(fèi)招標(biāo)方式中標(biāo)公布地點(diǎn)履約保證金內(nèi)容招標(biāo)人代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目性質(zhì)資金來源資格審查方式投標(biāo)人資質(zhì)備案要求包別劃分付款方式聯(lián)合體投標(biāo)投標(biāo)有效期招標(biāo)范圍服務(wù)期限投標(biāo)保證金金額勘察現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)書份數(shù)及要求投標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)評(píng)標(biāo)辦法招標(biāo)代理費(fèi)招標(biāo)方式中標(biāo)公布地點(diǎn)履約保證金說明與要求安徽徽創(chuàng)地產(chǎn)集團(tuán)有限公司聯(lián)系人：李文新聯(lián)系電話陽(yáng)市首佳物業(yè)咨詢服務(wù)有限公司聯(lián)系人：劉建鑫聯(lián)系電話世華府服務(wù)類□財(cái)政投資□招標(biāo)人自籌其他資格后審1、無不分包□分為個(gè)包

期物業(yè)服務(wù)合同約定方式收取。投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件中如有關(guān)于付款條件的表述與招□允許不允許開標(biāo)后60天詳見第二章合同期限至小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立，并與新選聘的物業(yè)公司簽訂合同時(shí)止。人民幣叁萬元自行勘察投標(biāo)文件：正本1份；副本2份，密封提交。

標(biāo)書遞交地點(diǎn)：同開標(biāo)地點(diǎn)

開標(biāo)時(shí)間：北京時(shí)間2016年月日:開標(biāo)地點(diǎn)：阜陽(yáng)市潁上北路78號(hào)二樓會(huì)議室綜合評(píng)分法，詳見招標(biāo)文件第四章代理費(fèi)28000元由中標(biāo)單位承擔(dān)。公開招標(biāo)阜陽(yáng)房地產(chǎn)信息網(wǎng)、阜陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)中標(biāo)金額的15%三級(jí)及以上物業(yè)管理資質(zhì)。月日前交付代理機(jī)構(gòu)?！踅y(tǒng)一組織

投標(biāo)人須知前附表

序號(hào)

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345691011付款方式：本合同以人民幣付款，乙方應(yīng)按雙方簽訂的合同規(guī)定提供服務(wù)，物業(yè)管理費(fèi)由中標(biāo)人向購(gòu)房業(yè)主依據(jù)前12

標(biāo)文件規(guī)定不符，投標(biāo)無效。

131415

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171819投標(biāo)截止時(shí)間：同開標(biāo)時(shí)間20投標(biāo)文件接收時(shí)間：投標(biāo)截止時(shí)間止212223242526

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2、其中高層商住建筑面積2，商業(yè)2、其中高層商住建筑面積2，商業(yè)第一章項(xiàng)目概況

（一）盛世華府前期物業(yè)管理項(xiàng)目位于阜陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)緯三路北側(cè)、緯二路南側(cè)，項(xiàng)目地理位置優(yōu)越，交通便利，生活及市政配套完備。小區(qū)設(shè)計(jì)布局合理，戶形景觀視野開闊，采光良好，環(huán)境優(yōu)美，是極具檔次和升值潛力的物業(yè)。本項(xiàng)目物業(yè)類型：商住小區(qū)大致范圍：經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)緯三路北側(cè)、緯二路南側(cè)。（二）總建筑面積120068.20M84020.91M建筑面積4767.70平方米，地下室30018.45平方米，物業(yè)及配套用房1261.14平方米。建筑結(jié)構(gòu)為框剪結(jié)構(gòu)。本項(xiàng)目的建筑密度為22.10%，綜合容積率2.589，綠化率35.22%；本項(xiàng)目已開工建設(shè)。本小區(qū)共13棟樓，其中商住8棟。（三）本小區(qū)規(guī)劃建設(shè)機(jī)動(dòng)車停車位811個(gè)，其中地上97個(gè)，地下714個(gè)。（四）主要設(shè)施設(shè)備的配置及說明1、小區(qū)配套設(shè)施設(shè)備完善。小區(qū)共有電梯約部，2、小區(qū)出入口共計(jì)2個(gè)，設(shè)在上述路上。（五）物業(yè)管理用房的配置情況小區(qū)配套物業(yè)用房建筑面積為270.98平方米，座落位置：小區(qū)1#樓2層。

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小區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)文件.第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：一、小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事物的綜合管理，包括但不僅限于制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的檔案資料，工程圖紙、住用戶檔案、竣工驗(yàn)收材料、設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)紀(jì)錄等。二、房屋建筑共用（有）部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用（有）部位包括但不僅限于：本物業(yè)土地規(guī)劃使用范圍內(nèi)的所有道路、空地、綠地；不為單個(gè)業(yè)主所擁有的所有建筑物、構(gòu)筑物、房屋；房屋的承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋、屋頂?shù)?，公共門廳、衛(wèi)生間、走廊、過道、垃圾間（垃圾房）、樓梯間、電梯井、設(shè)備用房等為維持房屋的結(jié)構(gòu)及使用功能或者為業(yè)主或使用人提供服務(wù)，共同使用的部位和設(shè)施。三、共用（有）設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用（有）設(shè)施設(shè)備包括但不僅限于：共用（有）的上下水管道、落水管等給排水系統(tǒng)，共用（有）照明系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、照明燈具、二次供水系統(tǒng)、天然氣供氣系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、公共區(qū)域及樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)、保安監(jiān)控報(bào)警設(shè)備系統(tǒng)、門禁可視對(duì)講系統(tǒng)、中控室系統(tǒng)、避雷裝置、天線、有線電視系統(tǒng)、電信及寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，排煙道,通向污水井的下水管道、雨落管等排污系統(tǒng)；設(shè)置在任何單位內(nèi)但與其它單位或其它部分共同使用的裝置；物業(yè)區(qū)域內(nèi)的市政排水設(shè)施，物業(yè)區(qū)域的外圍護(hù)欄及圍墻等為業(yè)主、使用人共同使用的設(shè)施設(shè)備。四、共用（有）設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不僅限于：化糞池、泵房、自行車棚、室外給排水管道、溝渠、消防水池、高壓水泵房等為業(yè)主、使用人共同使用的設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物。五、小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)以及圍墻內(nèi)所有綠地、花木、噴泉系統(tǒng)、建筑小品等養(yǎng)護(hù)與管理，保證正常使用。六、公共環(huán)境衛(wèi)生，小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外包括但不僅限于房屋共用（有）部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等。七、維護(hù)公共秩序、安全防范和樓宇保安，小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外包括但不僅限于門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、夜班執(zhí)勤、維護(hù)交通秩序、看管公共財(cái)產(chǎn)等。八、消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及消防管理。

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九、電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理，包括但不僅限于電梯運(yùn)行、維修；電梯定期檢驗(yàn)；電梯（安裝、改造、重大維修）監(jiān)督檢驗(yàn)；電梯限速器校驗(yàn)等；主泵和備用泵的運(yùn)行、維修；消防泵試泵；水質(zhì)化驗(yàn)；水箱清洗；普查；消毒等。十、裝飾裝修管理服務(wù)。十一、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求如下：國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、地方法規(guī)沒有規(guī)定的，而合同規(guī)定有的服務(wù)管理事項(xiàng)和服務(wù)質(zhì)量要求，按合同執(zhí)行；國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、地方法規(guī)和合同都規(guī)定有的服務(wù)管理事項(xiàng)和服務(wù)質(zhì)量要求，而各種規(guī)定和合同不盡相同的，按服務(wù)質(zhì)量要求高的執(zhí)行；國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、地方法規(guī)有規(guī)定而合同沒有規(guī)定的，按國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、地方法規(guī)執(zhí)行。具體按照安徽省《商住區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》A級(jí)執(zhí)行十二、物業(yè)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主和招標(biāo)人保證服務(wù)質(zhì)量。十三、協(xié)調(diào)所屬地政府、各行業(yè)主管部門、居委會(huì)、開發(fā)商、各公共服務(wù)部門、業(yè)主委員會(huì)之間的聯(lián)絡(luò)與溝通。提出服務(wù)項(xiàng)目供招標(biāo)人參考。十四、提出特約有償服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。十五、提出停車管理的方案和費(fèi)用分成方案，包括解決停車位緊張的辦法。十六、提出小區(qū)內(nèi)商業(yè)用戶（包括商住內(nèi)開公司的用戶）的管理方案。

第三章對(duì)投標(biāo)人及投標(biāo)書的要求

一、投標(biāo)人應(yīng)具備的資格：1、物業(yè)管理三級(jí)及以上資質(zhì)；2、投標(biāo)人要具有良好的業(yè)績(jī)和信譽(yù)。二、招標(biāo)文件的說明：1、招標(biāo)文件的組成：⑴招標(biāo)文件包括本“招標(biāo)文件”及在此之前、之后發(fā)出的與本次招標(biāo)活動(dòng)相關(guān)的各種書信、通知書、會(huì)議紀(jì)要等文件；⑵投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀“招標(biāo)文件”所有內(nèi)容。如果投標(biāo)人的“投標(biāo)書”內(nèi)容未能符合“招標(biāo)文件”要求，招標(biāo)人有權(quán)將該“投標(biāo)書”作為廢標(biāo)。2、招標(biāo)文件的解釋：“招標(biāo)文件”的解釋權(quán)屬招標(biāo)人。

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3、招標(biāo)文件的修改：⑴招標(biāo)人可以使用“通知書”的方式修改“招標(biāo)文件”；⑵“通知書”將以書面方式發(fā)給各投標(biāo)人，“通知書”作為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)投標(biāo)人具有與“招標(biāo)文件”同等的約束作用；⑶書面方式包括函件、傳真等方式。三、投標(biāo)報(bào)價(jià)：1、投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)是“招標(biāo)文件”所確定的招標(biāo)范圍內(nèi)全部工作內(nèi)容的價(jià)格體現(xiàn)，報(bào)價(jià)依據(jù)招標(biāo)文件內(nèi)容及政府有關(guān)收費(fèi)規(guī)定制訂，招標(biāo)人不保證最低價(jià)中標(biāo)；2、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)說明,按照安徽省《商住區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》A級(jí)執(zhí)行，且為一費(fèi)制。投標(biāo)總價(jià)的計(jì)算過程為：高層商?。浩椒矫住羇元/平方米·月×12月＝A元；幼兒園：平方米×b元/平方米·月×12月＝B元；投標(biāo)總價(jià)=A+B3、報(bào)價(jià)應(yīng)以“包干制”的方式詳細(xì)說明各種費(fèi)用的構(gòu)成（包括支出項(xiàng)目名稱和單價(jià)）；4、投標(biāo)人須提出特約服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和報(bào)價(jià)；四、投標(biāo)的相關(guān)規(guī)定：1、投標(biāo)保證金⑴投標(biāo)人應(yīng)在月號(hào)前向招標(biāo)代理公司提供人民幣叁萬元的投標(biāo)保證金；收款單位：阜陽(yáng)市首佳物業(yè)咨詢服務(wù)有限公司開戶行：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行阜陽(yáng)河濱路分理處賬號(hào)：12014501040001340⑵招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同后10日內(nèi)，向未中標(biāo)人發(fā)出未中標(biāo)通知書，投標(biāo)保證金由招標(biāo)人的委托代理機(jī)構(gòu)無息退還。⑶中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在交納了代理費(fèi)后剩余部分由招標(biāo)人的委托代理機(jī)構(gòu)無息退還。⑷與投標(biāo)保證金有關(guān)的事宜由招標(biāo)人的委托代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。2、招標(biāo)文件的發(fā)放投標(biāo)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取招標(biāo)書時(shí)，繳納“招標(biāo)文件”工本費(fèi)用600元。招標(biāo)人在領(lǐng)取了招標(biāo)文件后，未得到招標(biāo)人的同意而退出投標(biāo)活動(dòng)，投標(biāo)

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保證金將不予退還。3、投標(biāo)書的份數(shù)和有效性⑴投標(biāo)人須編制“正本”投標(biāo)書一份，“副本”投標(biāo)書二份，并明確標(biāo)明“正本”和“副本”，于規(guī)定的投標(biāo)截止日期內(nèi)遞交給招標(biāo)人。投標(biāo)書正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。⑵投標(biāo)書正本與副本均應(yīng)使用打印文稿，由投標(biāo)人法定代表人簽署和加蓋公章。⑶投標(biāo)書應(yīng)無涂改和行間插寫，除非這些刪改是根據(jù)招標(biāo)單位的指示進(jìn)行的，或者是投標(biāo)人造成的必須個(gè)別修改的錯(cuò)誤，修改處應(yīng)由投標(biāo)人加蓋公章。五、投標(biāo)書的遞交：1、投標(biāo)書的密封與標(biāo)識(shí)⑴投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)書的正本和副本分別密封，并在封袋上正確標(biāo)明“正本”和“副本”；⑵所有封袋上都應(yīng)寫明招標(biāo)人名稱和招標(biāo)項(xiàng)目名稱以及投標(biāo)人的名稱、地址、郵政編碼；⑶所有“正本”與“副本”必須在密封處加蓋公章；⑷如果投標(biāo)人未按上述規(guī)定提交的投標(biāo)書，招標(biāo)人有權(quán)拒絕接收，原封退還給投標(biāo)人。2、投標(biāo)文件遞交及截止時(shí)間⑴投標(biāo)人應(yīng)于2016年月.時(shí)至2016年月日時(shí)將投標(biāo)書遞交至阜陽(yáng)市潁上北路78號(hào)二樓會(huì)議室。招標(biāo)人在接到投標(biāo)書時(shí)將注明收到的日期和時(shí)間。未得到招標(biāo)人同意而撤回投標(biāo)書的，投標(biāo)保證金將不予退還；⑵招標(biāo)人可以運(yùn)用“通知書”的方式，酌情延長(zhǎng)遞交投標(biāo)書的截止日期。在上述情況下，招標(biāo)人與投標(biāo)人之間的投標(biāo)截止日期方面的全部權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長(zhǎng)后新的投標(biāo)截止日期；⑶超過投標(biāo)截止日期送達(dá)的投標(biāo)文件將被拒絕接受；⑷電報(bào)、電話、傳真等形式的投標(biāo)概不接受。3、投標(biāo)書有下列情形之一的，投標(biāo)書無效：（1）送達(dá)時(shí)未密封的；（2）沒有投標(biāo)單位法定代表人簽字和加蓋投標(biāo)單位公章的；（3）未能按照招標(biāo)文件要求編制的；

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（4）逾期送達(dá)的；（5）附有招標(biāo)人不能接受條件的。（6）未能提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及授權(quán)委托書的。六、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)（1）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的同一時(shí)間公開進(jìn)行開標(biāo)；開標(biāo)地點(diǎn)在阜陽(yáng)市潁上北路78號(hào)二樓會(huì)議室。（2）開標(biāo)由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主持，邀請(qǐng)所有投標(biāo)人參加。同時(shí)邀請(qǐng)物業(yè)所在地的物業(yè)行政主管部門及紀(jì)檢、檢察部門派出的監(jiān)督人員參加。開標(biāo)按照下列程序進(jìn)行：由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況。經(jīng)確認(rèn)無誤后，由工作人員當(dāng)眾拆封，宣布投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容。開標(biāo)時(shí)，投標(biāo)單位要提交公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件等證件供現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止日期前，收到的所有投標(biāo)文件，開標(biāo)時(shí)都應(yīng)當(dāng)眾予以拆封。開標(biāo)過程記錄各投標(biāo)人應(yīng)簽字確認(rèn)，并由招標(biāo)人存檔備查。（3）評(píng)標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，其成員組成為5人及以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的五分之四。評(píng)標(biāo)委員會(huì)的專家成員，由招標(biāo)人從縣物業(yè)行政主管部門建立的物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家?guī)烀麅?cè)中采取隨機(jī)抽取的方式確定。有下列情形之一的，不得擔(dān)任評(píng)審委員會(huì)成員：①投標(biāo)人的近親屬。②項(xiàng)目主管部門或者行政監(jiān)督部門的人員。③與投標(biāo)人有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，可能影響對(duì)投標(biāo)公正評(píng)審的。④曾因在招標(biāo)、評(píng)標(biāo)以及其他與政府采購(gòu)有關(guān)活動(dòng)中從事違法行為而受過行政處罰或刑事處罰的。⑤該項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的人員不得擔(dān)任本代理招標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)審委員會(huì)成員。（4）招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在開標(biāo)前半日內(nèi)，到縣物業(yè)行政主管部門申請(qǐng)抽取評(píng)標(biāo)委

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員會(huì)成員，確定成員人數(shù)和至少2名后備成員人數(shù)并填寫申請(qǐng)表后，隨機(jī)抽取。物業(yè)行政主管部門在招標(biāo)文件確定的開標(biāo)時(shí)間前半日，通知抽取的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員因故不能參加評(píng)標(biāo)活動(dòng)的，依序從抽取的后備成員中予以補(bǔ)充。（5）評(píng)標(biāo)方法采用綜合評(píng)估法。綜合評(píng)估法是將物業(yè)管理投標(biāo)評(píng)審分為投標(biāo)人技術(shù)部分、商務(wù)部分、資信部分等三部分的評(píng)審，采取百分制的方法將三個(gè)部分評(píng)審評(píng)分加權(quán)求和，按總評(píng)分從高到低順序最后確定中標(biāo)候選人的評(píng)標(biāo)方法。技術(shù)部分、商務(wù)部分、資信部分評(píng)審評(píng)分權(quán)重比例為50:20:30；三個(gè)部分評(píng)審的評(píng)分項(xiàng)目和評(píng)分方法、評(píng)分權(quán)重等在招標(biāo)文件的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法中明確。

七、投標(biāo)文件的澄清1、為了有助于投標(biāo)文件的審查、評(píng)價(jià)和比較，評(píng)審委員會(huì)可以書面方式要求投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確、對(duì)同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容作必要的澄清、說明或者補(bǔ)正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)以書面方式進(jìn)行并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。2、評(píng)審委員會(huì)在評(píng)標(biāo)時(shí)，除招標(biāo)文件另有約定外，將按下述原則進(jìn)行修正：2.1大小寫不一致時(shí)，以大寫為準(zhǔn)；2.2投標(biāo)人所報(bào)單價(jià)與總價(jià)經(jīng)計(jì)算后不一致的，以價(jià)低者為準(zhǔn)。3、按前款規(guī)定調(diào)整后的報(bào)價(jià)經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力。

八、資格后審與投標(biāo)文件的初步評(píng)審

1、評(píng)審委員會(huì)按照招標(biāo)文件要求，對(duì)各投標(biāo)人遞交的資格后審資料進(jìn)行詳細(xì)審查，所有項(xiàng)都符合資格后審條件標(biāo)準(zhǔn)，才能通過資格后審，進(jìn)入下一步評(píng)審，如有一項(xiàng)不符合，視為未通過。2、評(píng)標(biāo)時(shí)，評(píng)審委員會(huì)將首先審查投標(biāo)文件是否完整，有無計(jì)算上的錯(cuò)誤，文件簽署是否合格，投標(biāo)文件是否編排有序且符合招標(biāo)文件要求等。投標(biāo)文件有下列情況之一者將被視為無效投標(biāo):2.1串通投標(biāo)、弄虛作假或有其他違法行為的。串通投標(biāo)行為是指：（1）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件內(nèi)容存在非正常一致的；（2）不同投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)或報(bào)價(jià)組成異常一致或呈規(guī)律性變化的；

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（3）不同投標(biāo)人委托同一人投標(biāo)或與同一人聯(lián)合投標(biāo)的；（4）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理班子成員出現(xiàn)同一人的；（5）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝的；（6）不同投標(biāo)人使用同一人或企業(yè)資金繳納投標(biāo)保證金的；2.2不按評(píng)審委員會(huì)要求澄清、說明或補(bǔ)正的。2.3投標(biāo)函中投標(biāo)報(bào)價(jià)或其它實(shí)質(zhì)性要求不能滿足招標(biāo)文件要求，或作出的承諾與招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)函樣本中相關(guān)內(nèi)容相抵觸或有遺漏的。2.4沒有出具法定代表人證明或法人授權(quán)委托書的。2.5未經(jīng)法定代表人或其授權(quán)代表簽署或未加蓋投標(biāo)人公章的。2.6未按規(guī)定的格式填寫，編排混亂、無序，內(nèi)容不全或字跡模糊，辨認(rèn)不清的。2.7沒有必需的資質(zhì)證明文件的。2.8投標(biāo)人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，或在一份投標(biāo)文件中對(duì)同一招標(biāo)項(xiàng)目報(bào)有兩個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)，且未聲明哪個(gè)為準(zhǔn)的。2.9投標(biāo)文件中存在招標(biāo)人不能接受的其它實(shí)質(zhì)性條件。2.10其他被評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定無效的情況的。

九、投標(biāo)文件的詳細(xì)評(píng)審及定標(biāo)1、評(píng)審委員會(huì)依據(jù)評(píng)標(biāo)辦法，對(duì)通過初步評(píng)審的招標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評(píng)審，并推薦1～3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。2、確定中標(biāo)候選人后，招標(biāo)人將向第一中標(biāo)候選人發(fā)出中標(biāo)通知書，如第一中標(biāo)候選人自動(dòng)放棄或招標(biāo)人按規(guī)定取消其中標(biāo)資格的，招標(biāo)人可按中標(biāo)候選人排序依次確定其他中標(biāo)候選人為中標(biāo)人，也可以重新招標(biāo)。如果評(píng)審委員會(huì)推薦的所有中標(biāo)候選人均自動(dòng)放棄或被招標(biāo)人按規(guī)定取消所有中標(biāo)候選人中標(biāo)資格的，招標(biāo)人則依法重新招標(biāo)。十、投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（1）投標(biāo)函，法人委托書；（2）管理服務(wù)理念、目標(biāo)及其他承諾等；（3）服務(wù)項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制檢查方法；（4）各主要工作環(huán)節(jié)運(yùn)行程序；（5）組織管理機(jī)構(gòu)和職能、責(zé)任；（6）人員配備情況，包括該物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的崗位資格、技術(shù)職稱證

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書及工作簡(jiǎn)歷等；（7）物業(yè)項(xiàng)目管理所需工具、設(shè)備的配置和提供方式；（8）項(xiàng)目的收支預(yù)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)；（9）物業(yè)管理的有關(guān)制度；（10）投標(biāo)人擬在中標(biāo)后將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān)或聘請(qǐng)物業(yè)管理顧問協(xié)助管理的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行說明；（11）前期物業(yè)管理項(xiàng)目，應(yīng)說明前期介入的時(shí)間、方式、人員、費(fèi)用報(bào)價(jià)等情況；（12）企業(yè)近兩年來管理業(yè)績(jī)（復(fù)印件）；（13）企業(yè)簡(jiǎn)介；1、企業(yè)介紹；2、投標(biāo)人基本情況表，包括辦公地點(diǎn)，聯(lián)系人姓名、職稱和聯(lián)系電話等；3、以往業(yè)績(jī)一覽表4、資質(zhì)證明文件；5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本復(fù)印件；6、法人代表身份證復(fù)印件；7、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件。十一、重新招標(biāo)有下列情形之一的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依法重新招標(biāo)：（一）資格預(yù)審合格的潛在投標(biāo)人不足3個(gè)的；（二）在投標(biāo)截止時(shí)間前提交投標(biāo)文件的投標(biāo)人少于3個(gè)的；（三）所有投標(biāo)均被廢標(biāo)處理或被否決的；

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小區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)文件.第四章評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)

一、技術(shù)標(biāo)（50分）1、早期介入方案（5分）2、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（10分）

不漏項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)量化。

3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（5分）有量化計(jì)算過程。4、服務(wù)理念及特色（3分）對(duì)商城人群定位準(zhǔn)確，服務(wù)細(xì)致，突出本企業(yè)服務(wù)特點(diǎn)。5、機(jī)構(gòu)設(shè)置及制度（3分）組織機(jī)構(gòu)明了，責(zé)任明確，制度健全。6、人員配置及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（3分）項(xiàng)目主任有管理經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)計(jì)劃周全。7、維修計(jì)劃（3分）8、治安計(jì)劃（3分）裝備齊全，人、車出入有方案，定、動(dòng)崗設(shè)置合理。9、應(yīng)急方案（3分）包括停水、停電、火災(zāi)、自然災(zāi)禍。10、裝修管理方案（2分）裝修企業(yè)資質(zhì)、人員資格、方案、合同、注意事項(xiàng)、巡查等。11、承接入住方案（2分）資料接收、物業(yè)驗(yàn)收、不合格處理、入住方案。12、社區(qū)文化方案（2分）定位、措施。

13、檔案建立與管理。包括房屋檔案、管理服務(wù)數(shù)據(jù)等；（2分）14、各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及完成承諾指標(biāo)所采取的措施。（2分）

15、便民服務(wù)措施。有償服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格需列明；（2分）

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評(píng)委會(huì)根據(jù)上述項(xiàng)目的合理性、先進(jìn)性、完備性、可行性等作為評(píng)標(biāo)依據(jù)，并根據(jù)上述項(xiàng)目制訂具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。二、商務(wù)標(biāo)（20分）評(píng)標(biāo)標(biāo)底確定（1）評(píng)分由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)有效投標(biāo)人進(jìn)行打分，有效投標(biāo)價(jià)的加權(quán)算術(shù)平均數(shù)為評(píng)標(biāo)標(biāo)底。（2）評(píng)標(biāo)計(jì)分方法當(dāng)投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)等于評(píng)標(biāo)標(biāo)底時(shí)得滿分（20分）。每高于評(píng)標(biāo)標(biāo)底一個(gè)百分點(diǎn)扣2分；每低于評(píng)標(biāo)標(biāo)底一個(gè)百分點(diǎn)扣1分；中間值按插值法計(jì)算（保留二位小數(shù)），此項(xiàng)得分最低為0分。三、資信部分（30分）（1）各投標(biāo)人的資質(zhì)等級(jí)（最高得分6分）：一級(jí)企業(yè)6分，二級(jí)企業(yè)4分，三級(jí)企業(yè)2分。（2）管理現(xiàn)狀：由招標(biāo)方組織考察并負(fù)責(zé)打分，其他評(píng)委參考招標(biāo)方打分（最高得分15分）：優(yōu)者得15分，一般者得7分，差者得0分。（3）業(yè)績(jī)：評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)各投標(biāo)企業(yè)投標(biāo)文件所提供的物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行打分（最高得分6分）：優(yōu)者得6分，一般者得3分，差者得0分。（4）榮譽(yù)（3分）市級(jí)政府表彰2分，省級(jí)以上政府表彰3分。四、評(píng)分原則技術(shù)標(biāo)部分、資信部分、商務(wù)標(biāo)部分所得分值，三項(xiàng)之和得出綜合評(píng)分，評(píng)委會(huì)根據(jù)綜合評(píng)分，提出書面評(píng)標(biāo)報(bào)告，根據(jù)得分的高低推薦1-3名中標(biāo)候選人。五、評(píng)標(biāo)辦法應(yīng)在招標(biāo)文件中載明，增加評(píng)標(biāo)的透明度，接受各方的監(jiān)督。但評(píng)標(biāo)過程保密，不向未中標(biāo)單位解釋。

第五章物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明

前期《物業(yè)服務(wù)合同》的簽訂1、中標(biāo)⑴根據(jù)評(píng)標(biāo)排序的前三名，招標(biāo)人將依序進(jìn)行考察，原則上應(yīng)按序確定擬

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中標(biāo)人，除非投標(biāo)人有重大隱瞞事項(xiàng)、承諾無法兌現(xiàn)、曾經(jīng)在其它小區(qū)有惡劣行為、業(yè)主強(qiáng)烈反對(duì)等招標(biāo)人認(rèn)為有違業(yè)主利益的情況，經(jīng)招標(biāo)人考察后確定正式中標(biāo)人；⑵確定中標(biāo)單位后，招標(biāo)單位將向中標(biāo)單位發(fā)放“中標(biāo)通知書”；⑶中標(biāo)單位收到“中標(biāo)通知書”后，應(yīng)在5天內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同。由于第一中標(biāo)人的原因未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同的，視為自動(dòng)放棄。招標(biāo)人有權(quán)與第二中標(biāo)人簽訂合同,依次類推。⑷中標(biāo)單位收到“中標(biāo)通知書”后，不與招標(biāo)人簽訂有效合同的，投標(biāo)保證金不予退還。⑸如果發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人在投標(biāo)過程中有違法、違紀(jì)、違規(guī)、弄虛作假行為的，一經(jīng)查實(shí)取消本次投標(biāo)資格，已經(jīng)中標(biāo)的取消中標(biāo)資格，保證金不予退還，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)人有權(quán)要求予以賠償。⑹中標(biāo)人收到“中標(biāo)通知書”后，與招標(biāo)人簽訂合同前，應(yīng)向招標(biāo)人繳納履約保證金，履約保證金按中標(biāo)價(jià)的15%繳納，否則招標(biāo)人有權(quán)取消其中標(biāo)資格。2、合同簽訂⑴招標(biāo)人與中標(biāo)人將根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，依據(jù)投標(biāo)書的承諾條款簽訂《物業(yè)服務(wù)委托合同》。招標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、投標(biāo)書及其澄清文件作為物業(yè)管理合同之附件，與合同具有同等法律效力。⑵招標(biāo)人有權(quán)在簽訂合同時(shí)增減物業(yè)服務(wù)委托項(xiàng)目，投標(biāo)價(jià)格同時(shí)根據(jù)實(shí)際委托項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行調(diào)整。⑶合同簽訂后，招標(biāo)人向未中標(biāo)人發(fā)未中標(biāo)通知書并退還投標(biāo)保證金（無息）。因違反本招標(biāo)文件規(guī)定而被沒收的投標(biāo)保證金不予退回。⑷中標(biāo)人簽訂合同前，須履行“投標(biāo)書”中交納中標(biāo)金額15%履約保證金的承諾。⑸合同正式簽訂后十天起，由中標(biāo)人安排專業(yè)人員5名（包括項(xiàng)目經(jīng)理1名，工程人員2員，客服2名）開始前期介入服務(wù)，直到交房。費(fèi)用由中標(biāo)方承擔(dān)，否則視為中標(biāo)方違約，招標(biāo)方有權(quán)解除合同。第六章、紀(jì)律和監(jiān)督1.對(duì)招標(biāo)人的紀(jì)律要求招標(biāo)人不得泄漏招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)保密的情況和資料，不得與投標(biāo)人串通損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。2.對(duì)投標(biāo)人的紀(jì)律要求

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小區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)文件.

投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得與評(píng)審委員會(huì)成員串通謀取中標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)；投標(biāo)人不得以任何方式干擾、影響評(píng)標(biāo)工作。授權(quán)委托人須持相關(guān)證件按時(shí)參加開標(biāo)會(huì)，否則視為自動(dòng)放棄投標(biāo)資格。3.對(duì)評(píng)審委員會(huì)成員的紀(jì)律要求評(píng)審委員會(huì)成員不得與招標(biāo)人（代理人）或者投標(biāo)人串通，濫用職權(quán)影響對(duì)投標(biāo)文件的客觀公正評(píng)審，評(píng)審委員會(huì)成員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審和比較、中標(biāo)候選人的推薦情況以及評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他情況。在評(píng)標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)審委員會(huì)成員不得擅離職守，影響評(píng)標(biāo)程序正常進(jìn)行，不得使用評(píng)標(biāo)辦法沒有規(guī)定的評(píng)審因素和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)標(biāo)。4.對(duì)與評(píng)標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的工作人員的紀(jì)律要求與評(píng)標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審和比較、中標(biāo)候選人的推薦情況以及評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他情況。在評(píng)標(biāo)活動(dòng)中，與評(píng)標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得擅離職守，影響評(píng)標(biāo)程序正常進(jìn)行。5.異議、投訴投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件有異議須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出。投標(biāo)人和其他利害關(guān)系人認(rèn)為開標(biāo)活動(dòng)不符合招標(biāo)文件規(guī)定的應(yīng)在開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)書面向招標(biāo)人（招標(biāo)代理人）提出異議。對(duì)招標(biāo)人（招標(biāo)代理人）不予答復(fù)或答復(fù)不滿意的可依法向招投標(biāo)監(jiān)管部門提出書面投訴。投標(biāo)人和其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次招標(biāo)活動(dòng)違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，有權(quán)向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。對(duì)開標(biāo)結(jié)果有疑義的，可以在中標(biāo)公示期間向招標(biāo)人提出質(zhì)疑。對(duì)招標(biāo)人的回復(fù)不滿意的，可以在3日內(nèi)向招投標(biāo)監(jiān)管部門提出書面投訴。

第七章其它

本招標(biāo)文件解釋權(quán)本招標(biāo)文件的解釋權(quán)歸招標(biāo)人所有。

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小區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)文件.部分文件模板：投標(biāo)函地產(chǎn)開發(fā)有限公司：

1、根據(jù)已收到的項(xiàng)目的招標(biāo)文件，我單位考察現(xiàn)場(chǎng)和研究招標(biāo)文件后，愿以人民幣（大寫）元/年的總價(jià)，按招標(biāo)文件的要求承包本次招標(biāo)范圍內(nèi)的全部?jī)?nèi)容。2、我單位同意從貴方確認(rèn)收到“投標(biāo)書”之日起，遵守本“投標(biāo)書”，本“投標(biāo)書”對(duì)我單位具有法律約束力，并可隨時(shí)接受中標(biāo)，但投標(biāo)書中的投標(biāo)報(bào)價(jià)有效期為60日。3、在制定和執(zhí)行正式的合同