住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案模板

資料-住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案模板

酒店水系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案（工程部）

1、漏水一般引起緣由是由于施工質(zhì)量和管件老化引起的管道裂開。低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等也是誘因。在漏水大事中，首先要找到供水閥門，切斷水源。然后翻開泄水閘。

2、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電井等危急區(qū)域,并將電梯升到最高樓層關(guān)閉,防止機件受損。

3、特殊留意變壓器、照明與動力掌握柜、電氣設(shè)備、電線槽四周發(fā)生漏水時。假如不能避開漏電，要關(guān)閉電閘確保員工安全及設(shè)備安全。

4、工程部員工應(yīng)立即行動搶險,盡量削減因漏水造成的財物損失，與各部門一起將積水排出。

5、消火栓系統(tǒng)水管裂開請立即前往地下室關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門和四周閥門,在跑水的消火栓四周用正常的消火栓泄水,在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。（準時報保安部）

6、噴淋系統(tǒng)水管裂開后,應(yīng)立即關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)閥門，并翻開安裝在衛(wèi)生間或空調(diào)間處的檢修泄水閥門泄水。

7、恒壓生活給水系統(tǒng)

（1）發(fā)覺或接報生活水泵故障，應(yīng)停頓故障水泵，開啟備用水泵。

（2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，依據(jù)管網(wǎng)壓力掌握啟停。

（3）準時報告各部門水量狀況，以備實行應(yīng)急措施。準時安排修理。

8、排水系統(tǒng)

（1）污水井

Ⅰ發(fā)覺或接報污水井水位過高，應(yīng)馬上手動開啟潛水泵抽水。

Ⅱ潛水泵故障則立即用備用潛水泵或抽水機將水抽至四周污水井。

Ⅲ即刻報告工程主管，由主管安排修理水泵或掌握電路，并于事后作修理報告。

（2）排污管道

Ⅰ排污管道漏水應(yīng)立即用布條綁緊裂口。

Ⅱ關(guān)閉裂開管道上方的用水設(shè)備。

Ⅲ調(diào)集沙包攔住電梯口和強電井。

Ⅳ報告工程主管，由主管安排人員修補管道裂口或更換管道。

（3）通知相關(guān)部門

Ⅰ給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)立刻由工程主管估計修復(fù)時間。

Ⅱ4小時可修復(fù)的故障應(yīng)立刻由工程部秘書通過電話通知受影響的部門。

Ⅲ需超過4小時修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門并上報總經(jīng)理。

資料-麗都住宅小區(qū)居民應(yīng)急疏散預(yù)案

麗都住宅小區(qū)居民應(yīng)急疏散預(yù)案

一、社區(qū)根本狀況

南洋麗都小區(qū)地處上海西路28號，占地面積36966平方米;綠化面積14056平方米;共11幢樓，總戶數(shù)657戶，商鋪面積12518.53平方米，有地下人防設(shè)施，小區(qū)內(nèi)設(shè)有自動消防系統(tǒng)、生活水泵、消防和視頻監(jiān)控中心、室內(nèi)安防警報系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施。小區(qū)獲得“太倉市園林式居住區(qū)“、“太倉市優(yōu)秀物業(yè)效勞小區(qū)“、“蘇州市物業(yè)治理優(yōu)秀工程“等榮譽稱號。

二、應(yīng)急避難場所、疏散地域和疏散行動狀況

(一)小區(qū)疏散(避難)場所：小區(qū)地下停車場、綠地等。

(二)小區(qū)居民疏散(避難)行動：

1、1-11幢居民疏散到各幢樓的地下人防避難所避難。

2、社區(qū)辦公樓人員疏散到①號地下人防車庫避難。

3、沿上海西路商鋪人員疏散到1號集結(jié)點避難。

4、沿府南街商鋪人員疏散到2號地面集結(jié)點避難。

三、東區(qū)社區(qū)防空防災(zāi)應(yīng)急疏散(避難)領(lǐng)導(dǎo)小組成員

序號

職務(wù)

姓名

性別

學(xué)歷

工作單位

聯(lián)系電話

篇2：旅游學(xué)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案旅游學(xué)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案

依據(jù)新修訂的《中華人民共和國消防法》和公安部關(guān)于《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全治理規(guī)定》的要求，為了預(yù)防火災(zāi)和削減火災(zāi)的發(fā)生，愛護全校師生的人身財產(chǎn)安全，保障學(xué)校各項工作順當(dāng)進展，特制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

嚴格落實《中華人民共和國消防法》，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合“的方針，健全責(zé)任機制，最大限度削減火災(zāi)危害，確保師生員工的人身和學(xué)院財產(chǎn)安全，確保學(xué)院安全穩(wěn)定。

二、組織機構(gòu)

(一)學(xué)院設(shè)立滅火指揮部，其組成如下：

由主管院長擔(dān)當(dāng)總指揮，凈月校區(qū)治理辦公室主任擔(dān)當(dāng)副總指揮，副主任擔(dān)當(dāng)各組組長，各部門負責(zé)人擔(dān)當(dāng)副組長，各部門成員擔(dān)當(dāng)組員。

(二)學(xué)院指揮部下設(shè)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全搶救組。

三、報警和接警處置程序

(一)報警。發(fā)生火災(zāi)后，發(fā)覺人要馬上向?qū)W院保衛(wèi)處報警，并說明著火地點、部位、火險狀況。緊急狀況，火勢已起難以掌握，馬上報火警119。校內(nèi)報警電話：8XXXXXX8

(二)接警。保衛(wèi)處接到報警后，依據(jù)發(fā)覺火險報告的狀況，馬上判明火險的性質(zhì)(燃氣火險、電路火險、爆炸火險、試驗火險、違規(guī)用電器火險、違章作業(yè)火險等)，快速組織其次滅火力氣趕赴現(xiàn)場。同時通知相關(guān)部門切斷電源、關(guān)閉燃氣閥門等，并向?qū)W院主管領(lǐng)導(dǎo)報告，視火險狀況報119火警，懇求消防隊支援。

四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施

(一)貫徹速戰(zhàn)速決的指導(dǎo)思想及“先掌握、后毀滅“的根本原則。

(二)初始火災(zāi)單位的處置程序。

發(fā)生火災(zāi)時，樓宇治理員要組織人員形成第一滅火力氣，準時使用最近的滅火器和消火栓進展撲救，有效地掌握火勢，阻擋擴散速度。同時組織人員有序疏散并報警。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及滅火隊員趕到火災(zāi)現(xiàn)場后，樓寓治理員要簡明匯報火災(zāi)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)精確信息。

(三)不同部位初始火災(zāi)的處置程序。

1.學(xué)生公寓學(xué)生寢室發(fā)生火災(zāi)，樓寓治理員應(yīng)馬上趕到火災(zāi)現(xiàn)場，組織人員利用四周一切能夠運用的滅火條件(滅火器、消火栓、水盆，棉被等)，撲滅火災(zāi)或阻擋火勢擴散，同時組織學(xué)生疏散。

2.學(xué)生餐廳操作間發(fā)生起火，餐廳業(yè)主和治理人員應(yīng)馬上趕到火災(zāi)現(xiàn)場，指揮操作間人員切斷電源、燃氣源，利用滅火器材撲滅火災(zāi)或阻擋火勢擴散，同時組織就餐人員疏散。

3.教學(xué)樓內(nèi)教室發(fā)生火災(zāi)，正在上課時，教師應(yīng)組織學(xué)生利用滅火器材進展滅火，保衛(wèi)部門接警后應(yīng)快速趕到現(xiàn)場，切斷電源，組織人員進展撲救并做好學(xué)生疏散工作。

4.圖書館、體育館等局部發(fā)生火災(zāi)時，負責(zé)人及治理員，應(yīng)一邊利用滅火器材撲滅火災(zāi)，一邊組織人員疏散，避開人員受傷，削減物品損失。

(四)不同性質(zhì)初始火災(zāi)的處置原則。

1.因違章使用電器造成超負荷或短路而引起火災(zāi)，應(yīng)馬上切斷電源再進展撲救，避開因?qū)щ娫斐蓚觥?/p>

2.因使用燃氣不當(dāng)而引起的火災(zāi)，應(yīng)馬上關(guān)閉燃氣閥門切斷氣源，待噴出來的氣體燃完再進展滅火，避開噴出氣體蓄積引起爆炸、中毒事故。

3.因爆炸而引起的火災(zāi)，應(yīng)用水流冷卻著火油(氣)罐，防止其受熱變形或裂開再次發(fā)生爆炸，造成不必要的損失和傷亡。

4.因其他不明緣由引起的火災(zāi)，起火單位治理人員應(yīng)快速判明起火緣由，依據(jù)不憐憫況組織滅火。

五、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

(一)現(xiàn)場疏導(dǎo)。

火災(zāi)一旦發(fā)生，部門負責(zé)人及樓寓治理人員，要聽從指揮組的指令，快速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災(zāi)現(xiàn)場。門衛(wèi)負責(zé)為前來滅火的消防部門人員、車輛去除道路障礙，開拓通道，引導(dǎo)其進入火災(zāi)現(xiàn)場，為消防人員就近供應(yīng)消防水源，積極協(xié)作消防部門進展撲救。

(二)應(yīng)急疏散的組織程序

1.學(xué)生公寓、學(xué)生餐廳、體育館、教學(xué)樓等部位發(fā)生火險時，治理人員在現(xiàn)場指揮員的指揮下，快速翻開疏散通道，組織人員有序撤離火災(zāi)現(xiàn)場至安全地帶。

2.現(xiàn)場指揮組成員，在火災(zāi)初始階段，應(yīng)精確判定火情，正確通報火災(zāi)狀況，鎮(zhèn)靜地組織指揮疏散。要利用播送、喇叭、喊話等形式，說明起火部位和火勢嚴峻程度;說明哪些部位的人員需要疏散，哪些部位是安全的;說明利用哪條疏散通道和到達何處最安全;說明疏散通道及實行的措施，減輕人們對火災(zāi)的恐驚，穩(wěn)定心情，維持疏散秩序。

3.對火勢較大，直接威逼人員安全，影響疏散時，現(xiàn)場指揮組應(yīng)馬上組織有關(guān)精干人員，會同起火單位工作人員與準時到達火場的消防隊員，可利用各種滅火器材及水槍，全力堵截火勢，掩護被困人員疏散。如人員較多，由于慌張混亂而造成疏散通道和出入口堵塞時，要實行必要的手段強制疏導(dǎo)，防止消失傷亡事故。

4.對疏散出來的人員，要加強脫險后的治理，制止脫險者重返火場內(nèi)，必要時應(yīng)在建筑物內(nèi)外的關(guān)鍵部位配備人員。

六、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護搶救的程序和措施

(一)通訊聯(lián)絡(luò)程序。

保衛(wèi)處接到報警后，要快速向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報并視情向消防部門懇求支援，啟動滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。通訊聯(lián)絡(luò)組快速通知有關(guān)戰(zhàn)斗組集結(jié)，隨時下達指揮部命令;快速啟動學(xué)院播送室。

(二)安全防護程序。

當(dāng)火勢危及到人員生命安全時，疏散和搶救生命是滅火指揮部的主要責(zé)任;火勢威逼到珍貴物資時，要盡力愛護和疏散珍貴物資;當(dāng)火勢向上下左右不同方面擴散時，要利用現(xiàn)有滅火器具阻擋火勢進展;當(dāng)火場有爆炸、倒塌、擴大災(zāi)難事故等特別險情時，要指揮人員撤離險區(qū)。滅火指揮部依據(jù)火場狀況，在公安消防人員到來之前，必需把首先到場的滅火力氣用于火場的主要方面，在保證人員安全的狀況下，最大限度地掌握火勢擴散。

(三)火場搶救的程序。

1.安全搶救組趕赴火災(zāi)現(xiàn)場后，根據(jù)滅火指揮部的指令，就近組織火災(zāi)傷員搶救，依據(jù)人員傷情作出留置觀看或轉(zhuǎn)送醫(yī)院。視狀況與120搶救聯(lián)系，或報指揮組調(diào)派校內(nèi)車輛。

2.安全搶救組在火災(zāi)撲滅后，依據(jù)指揮組的指令要維護起火點現(xiàn)狀，以備公安消防部門查清起火緣由和確定火災(zāi)責(zé)任，同時清理和清點過火物品和燒毀物品，以備評估火災(zāi)損失。

七、各部門要熟知學(xué)校的《應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合本部門實際，抓好落實。

篇3：賓館滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度賓館滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

一、消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實施演練。消防安全治理人應(yīng)協(xié)作組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。

二、單位制定的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、組織機構(gòu)，包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護搶救組;

2、報警和接警處置程序;

3、應(yīng)急疏散的組織程序和措施;

4、撲救初起火災(zāi)的程序和措施;

5、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護搶救的程序和措施。

三、單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至少每半年進展一次演練，并結(jié)合實際，不斷完善預(yù)案。

消防演練時，應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標識并事先告知演練范圍內(nèi)的人員。

四、演練完畢后應(yīng)召開講評會，填寫滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄。記錄應(yīng)當(dāng)記明演練的時間、地點、內(nèi)容、參與部門以及人員等。

五、單位發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)馬上實施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，務(wù)必做到準時報警，快速撲救火災(zāi)，準時疏散人員。鄰近單位應(yīng)當(dāng)賜予支援。任何單位、人員都應(yīng)當(dāng)無償為報火警供應(yīng)便利，不得阻攔報警。

單位應(yīng)當(dāng)為公安消防機構(gòu)搶救人員、撲救火災(zāi)供應(yīng)便利和條件。

火災(zāi)撲滅后，起火單位應(yīng)當(dāng)愛護現(xiàn)場，承受事故調(diào)查，照實供應(yīng)火災(zāi)事故的狀況，幫助公安消防機構(gòu)調(diào)查火災(zāi)緣由，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)事故責(zé)任。未經(jīng)公安消防機構(gòu)同意，不得擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場。

參考資料:住宅小區(qū)電梯出險應(yīng)急處理預(yù)案模板

住宅小區(qū)電梯出險應(yīng)急處理預(yù)案（七）

【目的】

保障園區(qū)電梯正常運行，在消失特別狀況時，確保乘坐電梯業(yè)戶的人身安全。

【職責(zé)】

1．工程修理部、安全事務(wù)部會同客戶效勞中心共同進展處理。

2．能夠在非常種內(nèi)到達現(xiàn)場進展處理并快速聯(lián)系維保公司到達現(xiàn)場處理。確保人員在乘坐電梯時的安全。

【工作程序】

1．電梯困人確實認：

1）監(jiān)控室人員要隨時留意各電梯內(nèi)監(jiān)控狀況，如發(fā)覺某乘客10分鐘以上仍在電梯內(nèi)等特別現(xiàn)象，應(yīng)馬上通知相應(yīng)崗位的安全員前往該部電梯觀察狀況。

2）如指揮中心接到電梯困人的通知后，應(yīng)首先安撫被困人員，問清位置；

3）各崗位巡查人員發(fā)覺困梯，馬上報告當(dāng)值班經(jīng)理和工程修理部經(jīng)理。

2．發(fā)生困人的處置：

1）如發(fā)覺確有乘客困在電梯內(nèi)，應(yīng)先與轎廂內(nèi)乘客取得聯(lián)系，安撫乘客，避開慌張，告知不要亂動轎廂內(nèi)設(shè)備設(shè)施，將立即通知相關(guān)人員前來處理。并要馬上用最短的時間通知指揮中心和監(jiān)控室報告電梯困人狀況。

指揮中心和監(jiān)控室要馬上協(xié)調(diào)組織相近崗位的安全員到現(xiàn)場幫助掌握電梯和拯救被困人員，同時由指揮中心將困人電梯的位置、狀況、樓層等相關(guān)信息通知工程部和電梯維保公司；

監(jiān)控室人員接到確認報告后應(yīng)將困人電梯的監(jiān)控信號切換到主顯示屏，親密留意轎廂內(nèi)狀況；

2）工程部接到電梯困人報告后，應(yīng)馬上派人到現(xiàn)場拯救被困人員及通知維保方馬上到現(xiàn)場檢查電梯故障狀況，在打電話時必需詢問工程部接聽電話人員姓名及告之有人被困電梯內(nèi)和已知的相關(guān)信息；

3）被困者如有小孩、老人、孕婦或人多供氧缺乏的須特殊留意：

4）如遇特別狀況無法消退故障或被困人員中有身體嚴峻不適時，應(yīng)馬上報消防部門或求助有關(guān)部門拯救。

3．善后處理：

專業(yè)部門經(jīng)理填寫“事故調(diào)查報告“表，具體記錄故障狀況及處理經(jīng)過，被困者救出后，需查詢：

1）是否有不適，是否需要幫忙等；

2）供姓名、住址、聯(lián)系電話等狀況；

3）被困者不合作及自行離開，則記錄備案；

4）此類大事發(fā)生必需從開頭到完畢的時間，具體情形及相關(guān)人員的到達和離去時間；

5）必需記錄被困者的救出時間或傷員離開時間及被困者的要求。做好相關(guān)文件表格的填寫工作。

4．電梯火災(zāi)處理程序：

1）發(fā)生火災(zāi)時，電梯應(yīng)馬上返降到首層；

2）電梯停頓轉(zhuǎn)運，有專人負責(zé)看管制止業(yè)戶乘坐電梯；關(guān)閉電梯電源

3）事后，聯(lián)系電梯維保方對電梯線路、運轉(zhuǎn)動力及機械局部進展全面檢查，發(fā)覺問題準時處理，確保電梯運轉(zhuǎn)正常。

5．電梯跑水處理程序：

1）發(fā)生跑水時，應(yīng)快速切斷水源，避開電氣設(shè)備進水；

2）對電梯使用造成影響時，快速將電梯停放在影響區(qū)域之上的樓層，而后實行措施，封堵跑水、消退影響；

3）電梯井底坑或機房進水，應(yīng)馬上將電梯停在安全樓層，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生觸電事故；

4）跑水處理完畢后，電梯應(yīng)進展除濕處理。

6．電梯故障處理預(yù)案：

1）電梯運行中因供電中斷或其他故障等緣由而突然停駛，快速通知工程修理部人員趕到現(xiàn)場；

2）工程修理人員接到通知后再最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，將電梯急停開關(guān)置于關(guān)閉位置；

3）修理人員判明故障不能快速得到排解時，應(yīng)準時將電梯治理編號；電梯故障停留樓層；轎箱內(nèi)被困乘客人數(shù)；電梯故障狀態(tài)等狀況報告維保公司，并要求其到現(xiàn)場進展修理處理，并做好修理記錄。

7．電梯突然停電時的應(yīng)急處理：

園區(qū)發(fā)生突然停電，工程修理人員應(yīng)作如下應(yīng)急處理：

1）馬上與監(jiān)控室值班員取得聯(lián)系，查明哪部電梯有人呼救，馬上到有人被困的電梯投入拯救工作；

2）工程修理人員在首層用三角鑰匙翻開外廳門，并高聲詢問，與被困人員取得聯(lián)系。并前往該被困人所在樓層，用三角鑰匙翻開外廳門，將被困人放出，賜予勸慰；

3）送電后，工程修理人員應(yīng)逐樓座巡察電梯恢復(fù)狀況。觀看電梯有無外呼、外顯指示，電梯運行是否正常；

4）若電梯無外呼、外顯時，應(yīng)準時到電梯機房，檢查電源是否送配電柜，若是配電柜一次空開有電，住接觸器不吸合，應(yīng)檢查掌握回路保險是否斷。必要時，可將接觸器跨接，作為就應(yīng)急措施，保證使用。當(dāng)班后半夜2：00--3：00時再恢復(fù)處理；

5）若電梯電源掌握無電，則按停電應(yīng)急處理措施處理。

8．相關(guān)方聯(lián)系方式

相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式

電梯維保公司1****（劉）

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住宅小區(qū)停電應(yīng)急處理預(yù)案（七）

【目的】

對突然發(fā)生的停電狀況進展準時、有效的解決、確保工作的正常開展。

【責(zé)任】

工作修理部對本部門消失的緊急狀況進展準時的修理和處理。

1．停電大事：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有規(guī)劃，有通知，或事先不行猜測，而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象；

2．如有規(guī)劃的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點部位的防護預(yù)備工作。

3．當(dāng)消失停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電緣由：

1）如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)準時進展搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內(nèi)排解故障；

2）如屬于外部供電線路消失問題應(yīng)準時與供電部門取得聯(lián)系，并索取停電和恢復(fù)供電的詳細時間；

3）工程部值班員應(yīng)對停電故障狀況做完整記錄；

4．安全事務(wù)部門在停電期間，應(yīng)加強對各部位的巡察和檢查，制止無關(guān)人員進入治理區(qū)域；

5．工程部門各機房值班人員應(yīng)將設(shè)備掌握電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；

6．客戶效勞中心負責(zé)接聽業(yè)戶投訴，并做好解釋工作，準時了解停電狀況，做好相關(guān)資料的收集；

7．夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強對停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；

8．各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；

9．事故處理完畢后，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報告，上報公司，相關(guān)資料存檔。

【相關(guān)方聯(lián)系方式】

相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式

供電局電話:95598

通州供電局報修電話:zzzz

參考資料:住宅小區(qū)突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案樣板

住宅小區(qū)突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

一、在接到停電通知的狀況下，相關(guān)部門應(yīng)將停電線路、區(qū)域、時間和影響供水及電梯使用狀況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口公布停電通告。

二、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，相關(guān)部門應(yīng)馬上確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)馬上派人查找緣由實行措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知每個住戶和商戶。

三、相關(guān)應(yīng)分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)覺電梯關(guān)人馬上根據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

四、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，禮賓部應(yīng)幫助商場維持好秩序，疏散顧客，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，并要留意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

五、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，禮賓員加強維護措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

六、派人值守辦公室、值班室，急躁接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶心情激化。

住宅小區(qū)煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案范文

住宅小區(qū)煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案

一、接到業(yè)主報警或發(fā)覺煤氣泄漏后，應(yīng)馬上報警，同時相關(guān)部門應(yīng)馬上通知禮賓員或當(dāng)班領(lǐng)班，并立刻趕到現(xiàn)場查看狀況，疏散人員，并禁用電氣設(shè)備（包括手機、電話和對講機）。

二、效勞中心接到通知后，應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場，幫助施救。

三、建立戒備線，防止圍觀，并嚴禁煙火和使用電氣設(shè)備。

四、施救人員進入室內(nèi)前，應(yīng)實行肯定的防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具，則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸；進入室內(nèi)后，應(yīng)馬上切斷煤氣總閥，翻開門窗，并疏散現(xiàn)場范圍內(nèi)的非相關(guān)人員，幫助救援。

五、發(fā)覺有中毒、受傷者，應(yīng)馬上將受傷人員抬離現(xiàn)場，送往安全地區(qū)，等待醫(yī)療部門搶救或?qū)⑹軅藛T送往醫(yī)院搶救。

參考資料:住宅小區(qū)意外傷亡應(yīng)急預(yù)案【薦】

住宅小區(qū)意外傷亡應(yīng)急預(yù)案

一、小區(qū)內(nèi)消失人員意外傷亡大事，禮賓員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場，查明狀況，馬上報警。

二、若傷者尚未死亡，應(yīng)在愛護現(xiàn)場，通知醫(yī)療搶救中心。嚴禁搬動傷員，防止使傷情加重。

三、若傷亡事故系由觸電引起，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如枯燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，再施進展搶救。嚴禁在沒有切斷電源的狀況下，用手直接去拉觸電者。

四、若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，應(yīng)馬上通知工程人員到場，共同制訂搶救方案。

五、若傷亡事故系由溺水引起，應(yīng)馬上搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸。

六、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應(yīng)愛護好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

七、若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在愛護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)另行開拓通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立戒備線，防止破壞現(xiàn)場。

八、對由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡事故，以及由于治理公司緣由引起的觸電事故，相關(guān)部門在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視狀況向有關(guān)方面匯報并查找緣由，落實責(zé)任。

住宅小區(qū)公共衛(wèi)生應(yīng)急處理預(yù)案

住宅小區(qū)公共衛(wèi)生的應(yīng)急處理預(yù)案

【目的】

準時通報突發(fā)危及公共衛(wèi)生安全的信息并積極進展防護，維護治理區(qū)域的業(yè)戶生命安全。

【職責(zé)】

1．治理部負責(zé)相關(guān)人員的調(diào)動及安排。

2．客戶效勞中心、安全事務(wù)部和工程修理部經(jīng)理負責(zé)收集相關(guān)的信息并報指揮中心匯總，上報執(zhí)行總經(jīng)理。

4．安全事務(wù)部經(jīng)理負責(zé)掌握園區(qū)人員流淌的監(jiān)控、指揮調(diào)度和落實工作。

【工作程序】

1．對此類大事的負責(zé)部門：

1）工程治理部隨時留意收看國家及地方政府疾病控中心公布的有關(guān)社會發(fā)生的危及公共衛(wèi)生安全的信息；

2）客戶效勞中心負責(zé)收集、匯總園區(qū)內(nèi)危及公共衛(wèi)生安全的各種相關(guān)信息；

3）客戶效勞中心依據(jù)治理部指令負責(zé)向公司內(nèi)部人員和家園全部業(yè)戶進展安全宣傳或告知工作；

4）一旦發(fā)覺多人多戶在短時間內(nèi)突發(fā)疾病等不正常狀況，客戶效勞中心要馬上將相關(guān)信息上報治理部執(zhí)行總經(jīng)理，由執(zhí)行總經(jīng)理打算是否上報衛(wèi)生主管部門；

5）工程治理部依據(jù)政府部門的要求，成立“應(yīng)急專業(yè)部門“負責(zé)詳細幫助工作。

2．發(fā)病大事確認后的處理：

1）安全事務(wù)部做好將可控范圍的戒備工作，掌握人員的出入；

2）各專業(yè)部門人員，轉(zhuǎn)入緊急工作狀態(tài)，做好自身防護工作；

3）治理部“應(yīng)急小組組長“（治理部執(zhí)行總經(jīng)理）負責(zé)與社會機構(gòu)溝通，確認防護與消毒方法。

4）成立特地的消毒隊伍并進展內(nèi)部培訓(xùn)，負責(zé)園區(qū)內(nèi)的消毒工作；

5）一旦園區(qū)內(nèi)發(fā)覺有非可控傳染疾病病人或與其親密接觸者，安全事務(wù)部人員要親密留意其行蹤，并在專業(yè)部門的指導(dǎo)下，安排人員對其就地隔離，照看好疑似人員的生活飲食；

6）消毒人員進出該住宅的通道進展消毒，掌握人員的接觸，消毒處理疑似人員的接觸物品；

7）客戶效勞人員負責(zé)在園區(qū)內(nèi)公布通告，告之全體業(yè)戶，做好其他業(yè)戶的解釋安撫工作；

8）依據(jù)政府衛(wèi)生防疫部門的建議，由工程治理部執(zhí)行總經(jīng)理打算是否對園區(qū)進展封閉治理和緊急狀況的處理；

3．發(fā)病大事解除后的處理：

1）有關(guān)部門應(yīng)準時與政府衛(wèi)生防疫部門做好溝通工作，在確保人員安全的根底上促成早日解除隔離；

2）預(yù)警與解除的通告必需經(jīng)工程治理部執(zhí)行總經(jīng)理（或值班經(jīng)理）確認。并有相關(guān)部門的批準報告；

3）參加人員做好相關(guān)文件表格的記錄。

4．相關(guān)方聯(lián)系方式

相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式

北京市疾病預(yù)防掌握中心:zzz

住宅小區(qū)防洪防臺風(fēng)搶險應(yīng)急預(yù)案12

住宅小區(qū)防洪、防臺風(fēng)搶險應(yīng)急預(yù)案12

一、目的：建立防洪、防臺風(fēng)搶險應(yīng)急預(yù)案，通過對應(yīng)急分隊的培訓(xùn)和實操訓(xùn)練，加強治理效勞區(qū)域內(nèi)防洪搶險的力量，在險情發(fā)生時更有效準時地排解，將損失降低到最低限度，確保防洪、防臺風(fēng)搶險工作萬無一失。

二、職責(zé)：治理處主任為防