“立體整合的創(chuàng)新游戲業(yè)務營銷模式”

立體整合的創(chuàng)新游戲業(yè)務營銷模式中國移動通信集團福建有限公司2008年10月——福建公司業(yè)務服務創(chuàng)新成果介紹——一、成果簡介二、項目背景三、創(chuàng)新分析四、效益分析１234目錄一、成果簡介福建公司在2008年作為全國唯一游戲業(yè)務營銷試點省份，承擔了進行探索游戲業(yè)務規(guī)?；N售方式、手段及創(chuàng)新游戲業(yè)務銷售渠道的重任。在游戲市場快速發(fā)展的大背景下，當前我公司游戲業(yè)務的發(fā)展還面臨著運營體系不健全、對產(chǎn)業(yè)控制力不足，對客戶需求把握不準，推廣模式單一沒有成功銷售模式等的諸多問題和挑戰(zhàn)。通過創(chuàng)新，也只有創(chuàng)新，福建公司在游戲業(yè)務的營銷過程中摸索總結出了一個立體化整合營銷模式，對上述困境的解決提供了一個可茲借鑒的解決方案。通過創(chuàng)新游戲營銷模式的應用，使今年福建公司游戲業(yè)務客戶普及率上升為全國第一，9月份游戲業(yè)務KPI完成率達到124%，月均增長率為20%，位居全國考核省份第一。本案例積累的理論和經(jīng)驗，將為福建公司以及兄弟省份在游戲業(yè)務的后續(xù)營銷推進中提供一定的參考和借鑒，將進一步促進游戲業(yè)務的蓬勃發(fā)展。！二、項目背景快速發(fā)展的游戲市場&剛剛起步的發(fā)展現(xiàn)狀迫切要求營銷突破與創(chuàng)新二、項目背景游戲市場呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢是繼音樂后最受關注的娛樂產(chǎn)品作為全國唯一營銷試點游戲市場快速發(fā)展帶來機遇！二、項目背景游戲業(yè)務發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)模式不合理資源整合不到位客戶消費需求、特征把握不足銷售手段單一銷售能力薄弱終端的瓶頸；數(shù)據(jù)傳輸速度產(chǎn)品交互性弱如何聚斂人氣資費的太單一產(chǎn)品及業(yè)務模式缺陷傳播廣度及深入不足促銷手段未摸索成型單一依賴移動夢網(wǎng)渠道對業(yè)務的感知度差對業(yè)務的接受度低對業(yè)務的接觸點少客戶需求滿足度弱移動運營商主導態(tài)勢尚未形成，產(chǎn)業(yè)合作散亂；CP\SP角色分工不清，產(chǎn)品無法有效快速對接市場需求；手機廠商及社會銷售渠道參與度低；游戲業(yè)務運營體系不合理營銷不重實效

營銷力量不足

一體化運營能力弱

客戶感知較差三、成果分析營銷創(chuàng)新，源自縝密思考和精心策劃！創(chuàng)新游戲營銷模式

產(chǎn)業(yè)合作創(chuàng)新

客戶研究創(chuàng)新

產(chǎn)品整合創(chuàng)新

營銷手段創(chuàng)新

渠道拓展創(chuàng)新六大創(chuàng)新六大亮點構建良性產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，產(chǎn)業(yè)合作煥發(fā)新生命力積極研究新型消費模型，精準切入客戶消費接觸點深加工實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化和個性化供給，提升產(chǎn)品市場接受度融合傳統(tǒng)，常態(tài)銷售立體化精確化和整合化，銷售模式多點開花打造社會化渠道合作銷售商務模式，有效提升銷售能力

運營模式創(chuàng)新構建省市縣三級營銷體系，運營能力顯著提升，實現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)變?nèi)⒊晒治鐾ㄟ^苦練內(nèi)功，進行內(nèi)外部企業(yè)流程重組再造，打造省市縣三級運營體系；建立游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)模型及游戲客戶消費模型，為游戲業(yè)務營銷指引思路；基于市場模型，構建創(chuàng)新游戲業(yè)務立體化整合營銷模式，統(tǒng)領全年工作；從運營模式、產(chǎn)業(yè)合作、產(chǎn)品整合、平臺融合、渠道拓展到整合營銷的六大突破；打造三級運營體系建立兩個市場模型構建一個營銷模式實現(xiàn)營銷六大突破三、成果分析創(chuàng)新游戲營銷模式創(chuàng)建歷程第一步第二步第三步第四步分四步走，實現(xiàn)游戲營銷跨越式發(fā)展！第一步：三級運營體系變革（省市縣營銷流程重組和徹底再設計）三、成果分析第一步：三級運營體系變革市縣省各自優(yōu)勢增值業(yè)務的健康發(fā)展為導向BPR即企業(yè)流程重組，其觀點為“對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面業(yè)績的顯著改善，使得企業(yè)能最大限度地適應以‘顧客、競爭和變化’為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境”。BPR理論帶來的對運營模式的內(nèi)省思考

通過BPR變革體系中根本性思考，我們發(fā)現(xiàn)走出增值業(yè)務發(fā)展困境的關鍵點和源頭在于內(nèi)“修”即公司內(nèi)部組織結構及考核方式的變革；而外“攻”則是在內(nèi)“修”變革理念的指導下，實現(xiàn)營銷工作主要方式的變化。內(nèi)修1讓各級單位回歸本位！減輕指標壓力夯實基礎建設弱化生產(chǎn)性職能圍繞渠道建設強化生產(chǎn)性職能渠道指導與監(jiān)控引入生產(chǎn)性職能資源的優(yōu)化和配置縣公司市公司省公司推進縣公司市公司省公司GS考核為主，KPI考核為輔考核內(nèi)容及方式的變革將圍繞“職能優(yōu)化”進行調(diào)整，確保流程重組的有效性，同時構建“省市縣”三級評估體系。強化GS指標，降低KPI指標比重KPI考核為主，GS考核為輔內(nèi)修2讓各級單位處在同一考核標準下評估體系各級單位考核情況第一步：三級運營體系變革第二步：理論研究形成兩個市場模型（整合營銷、1P、長尾理論指引下的游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)模型及游戲客戶消費模型）三、成果分析“整合營銷理論”對游戲業(yè)務營銷的指導意義——第二步：理論研究形成兩個市場模型整合營銷理論整合營銷傳播（IMC）的核心思想是將與企業(yè)進行市場營銷所有關的一切活動一元化。一方面把一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內(nèi)；另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達給消費者。1、必須以客戶為核心把握營銷導向；2、圍繞客戶需求，需要盡可能的將各類資源進行集中，實現(xiàn)集約化運營和統(tǒng)一運作；3、統(tǒng)一口徑的前提一定要統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一支撐；4、要充分挖掘和發(fā)揮各種傳播媒介，通過整合運用進行深度傳播；5、整合營銷還要超越當前所能直接掌握的各類資源，通過合作，聯(lián)合等方式實現(xiàn)交叉營銷；11P理論1P理論的關鍵就是回答兩個問題：如何發(fā)現(xiàn)“第三方利益攸關企業(yè)”，如何為“第三方利益攸關企業(yè)”創(chuàng)造價值?！?P理論”對游戲業(yè)務合作營銷的啟示長尾理論“長尾理論”對游戲業(yè)務渠道拓展的啟示意義1、在立足自有資源進行強勢營銷同時，如何發(fā)掘來自社會渠道、網(wǎng)絡等客戶接觸點，將產(chǎn)品導入到盡可能長線的細微銷售中，從而實現(xiàn)規(guī)模效應；2、如何將眾多產(chǎn)品與個性化需求進行對接，使游戲業(yè)務的銷售多點達成，并實現(xiàn)產(chǎn)品的價值最大化；231、在移動公司與客戶之間，利益攸關的第三方：終端、CP都成為共同價值的創(chuàng)造者；2、梳理相互間和利益點和合作關系，將有效實現(xiàn)各方合力產(chǎn)生的市場復合效應，實現(xiàn)三方共贏局面；第二步：理論研究形成兩個市場模型打造良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中國移動游戲產(chǎn)業(yè)主導思路建立穩(wěn)定合作的商務模式確立移動主導的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向中國移動CPSP媒體代理商客戶渠道商政府終端商經(jīng)濟環(huán)境文化環(huán)境技術環(huán)境政治環(huán)境“游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)模型”所構建的模型顯示：中國移動居于中心位置，需要起主導作用；在產(chǎn)品及終端層面應該成為產(chǎn)業(yè)整合的基地；在營銷層面應當聯(lián)合更多渠道實現(xiàn)對客戶的全面覆蓋；需要借助好政府和媒體的力量提升掌控力；主導整合聯(lián)合借力1第二步：理論研究形成兩個市場模型潛在游戲消費客戶其他游戲（網(wǎng)游、PC游戲）玩家、對游戲不了解的其他客戶邊緣游戲消費客戶休閑客戶、娛樂人群、無聊情景客戶重度游戲消費客戶游戲迷、職業(yè)玩家需求：游戲品牌、游戲品質(zhì)、游戲社區(qū)需求：游戲品質(zhì)、游戲價格需求：游戲樂趣、游戲氛圍游戲頻道、彩信雜志、競技大賽、終端客戶需求接觸點分析游戲頻道、競技大賽、校園、手機賣場、營業(yè)廳、終端營業(yè)廳、網(wǎng)吧、休閑等候場所、終端銷售實現(xiàn)“游戲客戶消費模型”銷售模式客戶類型達成：產(chǎn)品吸引、便捷的下載渠道達成：獎勵刺激、價格促成、產(chǎn)品吸引達成：產(chǎn)品吸引、便捷的下載渠道、合適的價格消費達成2第二步：理論研究形成兩個市場模型第三步：構建一個創(chuàng)新營銷模式（立體化整合營銷模式）三、成果分析第三步：構建一個創(chuàng)新營銷模式創(chuàng)新游戲營銷模式客戶消費模型產(chǎn)業(yè)生態(tài)模型市場模型推動下建立全新游戲營銷模式客戶需求及消費行為對銷售的決定作用；客戶接觸點解決營銷通路難題；產(chǎn)業(yè)合作是聯(lián)合營銷的前提；產(chǎn)業(yè)合作關系中可以找到營銷切入點；游戲業(yè)務“立體化整合營銷模式”游戲產(chǎn)品深加工平臺游戲業(yè)務包有形化實體卡立體化、整合化常態(tài)銷售平臺組合WAP福建專區(qū)手游彩信雜志廣播專題欄目手游競技大賽行業(yè)網(wǎng)絡媒體WEB主題網(wǎng)站報紙雜志專欄產(chǎn)業(yè)合作銷售終端內(nèi)置手機賣場校園直銷游戲代理連鎖網(wǎng)吧社會渠道資源終端資源集團總部產(chǎn)品平臺合作CP/SP重度游戲消費客戶邊緣游戲消費客戶潛在游戲消費客戶資費靈活化免費、1元、套餐、體驗后收費體驗式銷售免費下載、體驗版產(chǎn)品、游戲試玩精確化銷售針對特定人群的定向營銷+銷售策略產(chǎn)品層平臺層策略層客戶層包年套餐第三步：構建一個創(chuàng)新營銷模式第四步：立體整合實現(xiàn)營銷六大突破（運營、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、平臺、渠道、營銷）三、成果分析第四步：立體整合營銷六大突破通過產(chǎn)業(yè)整合梳理各方合作關系對總部產(chǎn)品進一步加工篩選將常態(tài)營銷平臺統(tǒng)一組合挖掘渠道價值，進行合作銷售合力出擊強勢突破產(chǎn)品突破平臺突破渠道突破營銷突破產(chǎn)業(yè)突破通過省市縣三級運營體系理順營銷基礎運營突破第四步：立體整合營銷六大突破運營模式突破3W1H（WHAT，WHO，WHEN，HOW）法則WHATWHOWHENHOW明確什么樣的產(chǎn)品，適合在什么樣的通路上推廣。產(chǎn)品由誰進行銷售？內(nèi)涵哪種時間段，在哪個通路上推廣產(chǎn)品效果最佳？什么樣的營銷方式，客戶最容易接受？營銷工作主要方式成熟渠道推廣成熟的產(chǎn)品基于通路及產(chǎn)品生命周期原理的雙重動態(tài)調(diào)整觀點省公司引入生產(chǎn)性職能市公司強化生產(chǎn)職能縣公司圍繞渠道開展生產(chǎn)MP團隊的引入及運營資源優(yōu)化及整合增值業(yè)務銷售師團隊的建設渠道銷售積分平臺的建設了解各通路營銷效果迎合客戶“體驗”的需求體驗俱樂部創(chuàng)新模式的建立明確分工重執(zhí)行，解放基層重實效；多級分工齊努力，不做指標做業(yè)績；省級營銷更集中，縣級執(zhí)行更專業(yè)；引入GS那考核法，過程結果都重要；產(chǎn)品渠道相匹配，雙重動態(tài)來調(diào)整；不同折扣分級管，體驗營銷有新意；建立銷售好團隊，培養(yǎng)銷售帶頭人；戰(zhàn)略執(zhí)行全提升，三級體系書新篇。第四步：立體整合營銷六大突破運營模式突破第一階段（預熱）海峽西岸產(chǎn)業(yè)交流會第二階段（重點）產(chǎn)業(yè)高峰論壇第二階段（配套）游戲展會手機游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇系列活動產(chǎn)業(yè)論壇規(guī)劃及目標

目標□彰顯福建移動實力，鞏固、加強社會形象□與政府達成共識，獲取政府的政策支持，并借助政府的影響力提升行業(yè)影響□吸引更多更強的合作伙伴，搶占合作資源，提升企業(yè)運營能力□整合并主導價值鏈，構建一個新的良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈共建繁榮產(chǎn)業(yè)【廈門】【福州】【福州】說明：因地震等原因，論壇活動延期至4季度舉行第四步：立體整合營銷六大突破產(chǎn)業(yè)整合突破

主題演講演講內(nèi)容中國移動手機游戲福建試點發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃中國手機游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告單機游戲的產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道營銷及用戶拓展手機終端與手機游戲如何結盟打造成功的手機游戲產(chǎn)業(yè)鏈邀請人員及議題邀請范圍與會部門或單位中國移動集團、省公司及各地市公司相關領導；政府部門政府部門相關領導；相關協(xié)會、評測機構中國移動游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、福州動漫協(xié)會、易觀國際、艾瑞咨詢等機構負責人；CP/SP卓望、新浪、掌中米格等公司代表；終端廠商諾基亞、摩托羅拉、三星等企業(yè)代表；專家學者業(yè)內(nèi)專家學者；渠道商福建本地有代表性的游戲渠道代理商負責人；媒體及其他其他邀請人員

專題討論討論內(nèi)容手機游戲產(chǎn)業(yè)鏈盈利機會分析投資機會與手機游戲的新機遇手機游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)與文化生態(tài)手機游戲產(chǎn)業(yè)的營銷策略手機游戲的創(chuàng)意概念與產(chǎn)業(yè)拓展產(chǎn)業(yè)整合突破第四步：立體整合營銷六大突破第四步：立體整合營銷六大突破產(chǎn)業(yè)整合突破終端資源CP\SP社會渠道米格等9家游戲廠商；114款精品游戲80款特價游戲52款免費游戲游戲代理商（2000家網(wǎng)吧）大型商超賣場（120家門店）大專院校（近100所）摩托羅拉多普達三星聯(lián)想等游戲業(yè)務產(chǎn)業(yè)合作資源不斷擴大！訂立規(guī)則資源互換產(chǎn)業(yè)交流游戲業(yè)務合作營銷管理辦法精品游戲常態(tài)合作推廣計劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇（延至四季度）福建公司思路：“以精品推游戲”引入9家合作CP，制定精品合作計劃，嚴格篩選合作CP提供的精品游戲；集中利用宣傳資源，每月重點宣傳我省選定的合作精品游戲，用精品游戲樹立起手機游戲的品牌概念，以規(guī)避品牌推廣過程中發(fā)現(xiàn)的虛而不實、品牌基礎薄弱、口碑效應無法形成等問題。我省重點合作CP:新浪互聯(lián)新熱力掌中米格數(shù)字魚豐尚佳誠魔龍動力創(chuàng)想深藍上海幽幽在專區(qū)內(nèi)容上，以精品游戲為主要賣點，設置多種促銷活動引導客戶下載與體驗優(yōu)質(zhì)游戲；在活動設置上，整合CP\SP方營銷資源，開展精品游戲的全面聯(lián)合推廣；在宣傳內(nèi)容上，以“精品游戲”為核心元素，圍繞這一中心展開媒體及自有資源的深度傳播；

精品業(yè)務計劃福建精品專區(qū)營銷延伸福建公司精品業(yè)務庫存第四步：立體整合營銷六大突破產(chǎn)品開發(fā)突破G+游戲包的引入與運營1、深入分析業(yè)務特性，提出針對性推廣策略福建公司提煉出游戲業(yè)務包的價值訴求為“精品游戲組合、價格低廉實惠”2、常態(tài)化營銷平臺加載，降低客戶訂購門檻

將游戲業(yè)務包作為重點推薦欄目加載至本省常態(tài)化營銷平臺——手機游戲福建專區(qū)。3、制定詳細傳播規(guī)劃，重點落實宣傳工作重點強化了游戲業(yè)務包的整合傳播工作，精確選取受眾為年輕一族的媒體、渠道，通過傳播組合，最大化覆蓋目標客戶群體。產(chǎn)品統(tǒng)一形象資費折扣打包營銷落點集中口碑推升增長捆綁重度客戶第四步：立體整合營銷六大突破產(chǎn)品開發(fā)突破游戲業(yè)務包的推廣與營銷

在二季度上線游戲業(yè)務包產(chǎn)品，將其作為面向客戶銷售的重點，同時整合自有、外部宣傳資源對其進行全面推廣。游戲業(yè)務包包年套餐的推出

開發(fā)了我省自有的游戲業(yè)務包包年套餐業(yè)務，捆綁全年用戶進行業(yè)務推廣。產(chǎn)品實體卡的發(fā)行

設計了游戲產(chǎn)品卡、套餐卡、體驗卡等作為進駐實體渠道的有形產(chǎn)品，結合渠道銷售工作進行渠道拓展，便利客戶感知與關注手機游戲業(yè)務；現(xiàn)包年套餐實體卡已經(jīng)完成，預備上市！內(nèi)容型產(chǎn)品有形化實體卡第四步：立體整合營銷六大突破產(chǎn)品開發(fā)突破整合精品游戲舉辦營銷活動手機游戲福建專區(qū)移動自有網(wǎng)站資源手機游戲彩信雜志廣播、電視專欄手機游戲產(chǎn)品手機游戲客戶產(chǎn)品銷售平臺客戶溝通平臺用戶維系平臺依托手機游戲福建專區(qū)、移動自有網(wǎng)站、彩信雜志、廣播電視專題節(jié)目，向客戶推廣手機游戲產(chǎn)品，同時結合精品游戲及營銷活動，實現(xiàn)打造產(chǎn)品銷售平臺，用戶維系平臺、客戶溝通平臺的目的。推廣反饋常態(tài)銷售平臺立體化、整合化第四步：立體整合營銷六大突破平臺建設突破——在二、三季度完成了手機游戲福建專區(qū)的建設并連續(xù)推出“手機游戲樂翻天繽紛大禮喜四重”“手機游戲再掀風暴萬元豪禮重裝上陣”等促銷活動?！ㄟ^吸引客戶登陸、刺激游戲業(yè)務體驗和收費下載，并提高客戶間的延伸傳播等方式，實現(xiàn)對我省在線營銷基地的構建和人氣的提升?！＝▽^(qū)累計訪問量達到83萬人次，業(yè)務下載量累計近6萬人次。手機游戲福建專區(qū)

考慮到手機游戲在我省尚處于市場導入期，因此重點圍繞手機游戲目標人群采取“降低門檻—登錄習慣—免費下載—收費下載”的漸進式營銷思路開展主題營銷活動，通過在福建風采和移動夢網(wǎng)游戲頻道中開辟手機游戲福建專區(qū)，吸引客戶登錄、體驗、下載、分享手機游戲，全面提升營銷效果。第四步：立體整合營銷六大突破平臺建設突破互聯(lián)網(wǎng)平臺主要應用的互聯(lián)網(wǎng)資源包括：1、移動自有資源部分，如福建移動自有各業(yè)務網(wǎng)站等；2、外部資源，如省內(nèi)地方性網(wǎng)站等；主要的宣傳應用方式包括：投放業(yè)務宣傳軟文、投放業(yè)務說明及宣傳物料等通過這個方式，來引導福建省內(nèi)用戶下載及體驗手機游戲業(yè)務手機游戲彩信雜志定位于服務福建省內(nèi)手機游戲業(yè)務客戶，推出《I-GAME》手機游戲彩信雜志以此為依托實現(xiàn);1、服務移動運營商，傳播運營商及各內(nèi)容合作方的運營理念產(chǎn)品資訊；2、面向手機游戲愛好者，傳播手游界的最新行業(yè)信息，提升手機游戲客戶的認知度與粘著度。3、開辟運營商及游戲制造商與用戶的對話渠道，隨時捕捉用戶需求改進游戲業(yè)務。廣播專題節(jié)目在省內(nèi)廣播電臺開通《手機游戲樂翻天》節(jié)目，實現(xiàn)：1、加強手機游戲營銷活動的傳播力度，進一步覆蓋手機游戲目標用戶群體，提高用戶到達率及平均接觸頻次；2、促進用戶消費，促進手機游戲業(yè)務的銷售主題網(wǎng)站構想同時，結合今年游戲業(yè)務推廣營銷經(jīng)驗，加大手機游戲業(yè)務推廣宣傳力度，在明年將在互聯(lián)網(wǎng)平臺上提升推廣力度建立省內(nèi)手機游戲主題網(wǎng)站，進一步推動手機游戲營銷工作第四步：立體整合營銷六大突破平臺建設突破手機賣場連鎖網(wǎng)吧大專院校等候場所大型商超入網(wǎng)客戶網(wǎng)游客戶在校學生休閑客戶漂移客戶銷售模式指引下的社會渠道拓展消費需求消費促進接觸點目標覆蓋目標客戶社會渠道隨時隨地發(fā)現(xiàn)并享受游戲樂趣！鋪貨買斷直銷實體卡（游戲業(yè)務包年套餐）創(chuàng)新引入MP產(chǎn)品導入銷售模式游戲代理商（2000家網(wǎng)吧）大型商超賣場（120家門店）大專院校（近100所）第四步：立體整合營銷六大突破渠道拓展突破商超賣場類品牌形象展示和銷售游戲?qū)嶓w卡的重要渠道是擴大產(chǎn)品體驗和銷售面最好的場所之一網(wǎng)吧遍布各個地區(qū)，特別對渠道的邊緣地帶，是宣傳手機游戲品牌和提高銷售業(yè)績的核心渠道高校學生是時尚、創(chuàng)新、知識化、新概念化于一體的消費群體是目前手機游戲的主要用戶游戲卡代理商游戲代理商有自己的推廣渠道可以利用其自身的渠道優(yōu)勢，實現(xiàn)迅速全面鋪貨的目標長尾理論在社會渠道拓展中的實踐價值第四步：立體整合營銷六大突破渠道拓展突破中國移動

終端商體驗版手機游戲產(chǎn)品合作SD卡SIM卡光盤心機諾基亞摩托羅拉三星等客戶推出內(nèi)置終端內(nèi)置流程通過到達CP1P理論在終端內(nèi)置過程中的應用第四步：立體整合營銷六大突破渠道拓展突破有利三方，實現(xiàn)收益循環(huán)！移動客戶終端廠商推廣服務提升形象豐富體驗促進消費促進形成1P理論獲得資源傾斜、提升滿意度終端內(nèi)置合作模式進入產(chǎn)業(yè)合作新里程營銷渠道擴大給用戶帶來無障礙體驗有效進行業(yè)務轉(zhuǎn)化整體效益終端內(nèi)置對產(chǎn)品通路的突破意義第四步：立體整合營銷六大突破渠道拓展突破第四步：立體整合營銷六大突破整合營銷突破品牌聯(lián)合營銷顯成效用游戲業(yè)務服務充實品牌營銷增值業(yè)務套裝光盤加載游戲產(chǎn)品提升客戶體驗；將游戲業(yè)務套餐作為可選包推薦給各品牌客戶；高校推廣中開辟游戲業(yè)務的服務專區(qū)；針對不同品牌客戶進行定向精確營銷實現(xiàn)情景化銷售；三大業(yè)務品牌的推廣有機捆綁游戲業(yè)務的銷售，實現(xiàn)客戶資源與服務資源的有效對接！業(yè)務套餐實體卡資訊服務消費權益地市海選賽（7月1日至8月25日）地市選拔賽（9月1日至9月25日）全省總決賽10月11日線上：推出大賽WAP\WEB專區(qū)并進行立體化推廣線下：全省九地市巡回路演，進行現(xiàn)場體驗和游戲挑戰(zhàn)；線上：持續(xù)進行大賽跟蹤報道，并對參賽客戶進行反饋；線下：全省九地市巡回路演，第二階段的調(diào)戰(zhàn)晉級；線上：持續(xù)進行大賽的跟蹤報道；線下：全省九地市共計81名選手齊聚福州，進行大賽最熱烈的終極PK；第四步：立體整合營銷六大突破整合營銷突破線上：兩大平臺加載，賽事傳播最大化四類互動營銷大賽介紹大賽規(guī)則最新報道大賽花絮游戲介紹排行榜中獎查詢?nèi)N應用承載WAP網(wǎng)站八大大基礎功能四大成效信息互動大賽宣傳信息管理群發(fā)營銷玩家部落Web專區(qū)訪問量超過25萬Wap專區(qū)訪問量超過7萬線上客戶參與數(shù)2.3萬大賽游戲下載量1.7萬第四步：立體整合營銷六大突破整合營銷突破線下：掀起全民參與的游戲競技熱潮活動共分三個階段，通過直接落地和消費者零距離接觸的方式使消費者深入了解游戲業(yè)務及業(yè)務品牌，而多元化的生動活動形式深化活動的競技氛圍，活動參與度極高，有效提升了賽事影響力，提高業(yè)務使用量?；顒由鷦?、多樣化，為參賽選手營造良好的競技氛圍直接參與活動人數(shù)約5000活動覆蓋人數(shù)約43000第四步：立體整合營銷六大突破整合營銷突破手機游戲競技大賽自有資源社會網(wǎng)站資源大眾媒體資源兩大平臺承載各營業(yè)廳、代辦點物料投放自有網(wǎng)站資源自有雜志短信及wappush騰訊網(wǎng)站CP