西安交通大學(xué)17年9月課程考試《管理心理學(xué)(高起專)》作業(yè)考核試題

西安交通大學(xué) 17年9月課程考試《管理心理學(xué)（高起專） 》作業(yè)考核試題一、單選題（共 10道試題，共20分）梅約基于霍桑實(shí)驗(yàn)及由此引發(fā)的思考，提出了 ()理論。群體動(dòng)力需要層次人際關(guān)系正確答案：()是第一個(gè)把個(gè)人測(cè)量與情境分類聯(lián)系起來研究領(lǐng)導(dǎo)效率的心理學(xué)家， 通過15年的調(diào)之后，提出有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，依賴于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者互相影響的方式及情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響程度的一致性。坦南鮑姆韋伯弗魯姆菲德勒激勵(lì)就是激發(fā)員工的工作 ()。行為動(dòng)機(jī)積極性能動(dòng)性群體結(jié)構(gòu)對(duì)于成員的()有很大影響。工作積極性歸屬感績效正確答案：工，實(shí)際是()的分工化。責(zé)任和人員任務(wù)和人員機(jī)構(gòu)和人員正確答案：目標(biāo)管理的特點(diǎn)是 ()，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的切實(shí)性、可檢驗(yàn)性和可度量性。主張管理者獨(dú)立完成目標(biāo)的設(shè)置工作要求員工獨(dú)立完成目標(biāo)的設(shè)置工作主張員工參與對(duì)目標(biāo)的設(shè)置工作正確答案：在人際知覺的主體方面，影響個(gè)體對(duì)別人認(rèn)知的主要因素不包含 ()。動(dòng)機(jī)經(jīng)驗(yàn)意志情感敏感性訓(xùn)練是使參加者深入地了解自己和其他人的感情和意見， 并從中提高學(xué)習(xí)和認(rèn)的能力。員工可以自由參加這種訓(xùn)練，每次一般不超過 ()人，訓(xùn)練時(shí)間為14天。791015正確答案：強(qiáng)化理論主要是研究()影響的一種理論。動(dòng)機(jī)對(duì)知覺關(guān)系行為對(duì)知覺關(guān)系動(dòng)機(jī)對(duì)行為正確答案：()。生產(chǎn)效率產(chǎn)出水平組織功效正確答案：西安交通大學(xué) 17年9月課程考試《管理心理學(xué)（高起專） 》作業(yè)考核試題二、多選題（共 20道試題，共40分）西方管理理論認(rèn)為，規(guī)劃從職能上說主要應(yīng)該包括的內(nèi)容有 ()。確立目標(biāo)以及目標(biāo)的先后次序預(yù)測(cè)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能產(chǎn)生影響的未來事態(tài)通過預(yù)算來執(zhí)行規(guī)劃正確答案：按組織層次的多少和管理幅度的大小，組織可分為高聳的組織結(jié)構(gòu)和扁平的組織夠，中，高聳的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有 ()。管理嚴(yán)密分工明確管理費(fèi)用低正確答案：Y理論的各項(xiàng)人性假設(shè)，是對(duì)傳統(tǒng)的管理思想和行為的挑戰(zhàn)，根據(jù)這種假設(shè)，會(huì)采用管理思想、原則和措施 ()。管理工作只是少數(shù)人的事，與廣大工人群眾無關(guān)人是依靠自己的主動(dòng)性和自我督導(dǎo)去工作的任何組織績效的低落都應(yīng)歸于管理的不利正確答案：識(shí)的構(gòu)成包括。自我認(rèn)知自我體驗(yàn)自我控制正確答案：慮的問題有()。目標(biāo)的階段性目標(biāo)的科學(xué)性目標(biāo)的可變性正確答案：高效團(tuán)隊(duì)很自信，他們相信自己能夠成功，我們把這種特點(diǎn)稱為團(tuán)隊(duì)功效，管理層可過以下兩種方案提高團(tuán)隊(duì)功效 ()。幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)較小的成功幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)較大的成功通過培訓(xùn)提高員工能力正確答案：決策過程是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，決策的基本程序一般包括 ()多個(gè)步驟。確定決策目標(biāo)分析實(shí)施目標(biāo)的限定條件提出可供選擇的行動(dòng)方案正確答案：群體的規(guī)范如同人的指紋，每一個(gè)都是獨(dú)一無二的，但對(duì)大多數(shù)工作群體而言，可以分出的主要規(guī)范類型有 ()?？冃б?guī)范形象規(guī)范社交約定規(guī)范正確答案：環(huán)境因素作為工作壓力的潛在來源，包括 ()。經(jīng)濟(jì)的不確定性政治的不確定性技術(shù)的不確定性正確答案：組織的任務(wù)是()。規(guī)定每個(gè)人的責(zé)任規(guī)定各成員之間的關(guān)系確定組織的任務(wù)正確答案：工作滿意度指個(gè)體對(duì)其工作的總體態(tài)度和看法，影響工作滿意度的主要因素包含有 ()。公平的報(bào)酬有智力挑戰(zhàn)性的工作合心意的同事正確答案：的影響主要通過()產(chǎn)生作用。模仿輿論規(guī)范正確答案：人們加入群體的原因有 ()。權(quán)力需要地位需要安全需要正確答案：()是構(gòu)成非權(quán)利影響力的主要因素？品格思想能力知識(shí)不同職業(yè)崗位的工作性質(zhì)、工作情境、使用工具以及工作中派生的人際交往都具有不同的特性，因而會(huì)對(duì)任職者的性格特征提出不同的要求， 研究顯示，管理者的性格類型包括()。積極剛勇型綜合型消極懦弱型折衷型組織變革的動(dòng)力有因素 ()。組織外部環(huán)境的變化組織文化的變化組織內(nèi)部條件的變化正確答案：()是具有強(qiáng)烈成就需要的人的表現(xiàn)特點(diǎn)。注意對(duì)自己工作成就的反饋具有明確的行動(dòng)目標(biāo)希望獨(dú)立完成工作正確答案：梅約出版了《工業(yè)文明中的問題》 ，對(duì)5年的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，結(jié)論有 ()。管理應(yīng)把人假設(shè)為“社會(huì)人”，影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件外， 還有社會(huì)心因素生產(chǎn)效率的提高和降低主要取決于職工的“士氣” “士氣”則取決于家庭和社會(huì)生活以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系非正式群體這種無形的組織有其特殊的規(guī)范，影響群體行為的規(guī)范正確答案：在具體的工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)與管理具有明顯的區(qū)別，這種差異具體表現(xiàn)在 ()。執(zhí)行計(jì)劃上制訂工作日程計(jì)劃上結(jié)果上正確答案：20世紀(jì)60年代至今，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和智力勞動(dòng)在社會(huì)化勞動(dòng)結(jié)構(gòu)中所占重的迅速增加，西方管理心理學(xué)也發(fā)生了如下幾個(gè)方面的變化 ()。研究機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，專業(yè)研究人員迅速增加研究課題日益廣泛深入研究方法更為科學(xué)正確答案：西安交通大學(xué) 17年9月課程考試《管理心理學(xué)（高起專） 》作業(yè)考核試題三、判斷題（共 20道試題，共40分）馬斯洛認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體較高層次的需要受到挫折未能滿足時(shí)， 較低層次的需要強(qiáng)度會(huì)增加。錯(cuò)誤正確任何一個(gè)在位的現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)并不都同時(shí)擁有強(qiáng)制性影響力和自然性影響力。錯(cuò)誤正確高凝聚力是提高還是降低生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于群體規(guī)范的性質(zhì)和水平， 即群體共同指的生產(chǎn)指標(biāo)的性質(zhì)和數(shù)量。錯(cuò)誤正確工作群體的績效是每個(gè)成員作為個(gè)體所做貢獻(xiàn)的函數(shù)。錯(cuò)誤正確組織變革的阻力有可能最終導(dǎo)致組織變革的失敗，阻礙組織的適應(yīng)與進(jìn)步。但變革的阻力也有一定的積極作用，能使組織行為具有一定的穩(wěn)定性和可預(yù)見性， 使我們更加謹(jǐn)慎地待組織變革。錯(cuò)誤正確高聳的組織結(jié)構(gòu)具有管理層次多，管理幅度小，溝通渠道少的特點(diǎn)。錯(cuò)誤正確群體凝聚力與生產(chǎn)效率之間存在正相關(guān)的關(guān)系。錯(cuò)誤正確力會(huì)減弱，就連其許多生理指標(biāo)也會(huì)發(fā)生變化。錯(cuò)誤正確力會(huì)減弱，就連其許多生理指標(biāo)也會(huì)發(fā)生變化。錯(cuò)誤正確屬需要。錯(cuò)誤正確心理學(xué)研究證明，當(dāng)人用心的時(shí)候，大腦的創(chuàng)造力最強(qiáng)。錯(cuò)誤正確作中所得到的內(nèi)部滿足，從而提高個(gè)人工作積極性。錯(cuò)誤正確動(dòng)機(jī)也不相同。錯(cuò)誤正確Y需要是取得勝任感。錯(cuò)誤正確個(gè)性。錯(cuò)誤正確個(gè)人無法完成的