策略性獎(jiǎng)酬：追求獎(jiǎng)酬效益的最大化

1策略性獎(jiǎng)酬：追求獎(jiǎng)酬效益的最大化策略性獎(jiǎng)酬是當(dāng)前薪酬管理上的開展趨勢(shì)之一，具體地講，就是通過(guò)改良獎(jiǎng)酬的方式和組合方式，提高獎(jiǎng)酬所產(chǎn)生的實(shí)際效果?？梢韵胂?，如果一名員工最看重職業(yè)開展的時(shí)機(jī)，公司卻只用獎(jiǎng)金鼓勵(lì)他；而另一名員工最看重獎(jiǎng)金，公司給予其良好的培訓(xùn)時(shí)機(jī)獎(jiǎng)賞他。上述情況下，公司并沒有節(jié)約員工費(fèi)用，但效果卻不佳。其實(shí)對(duì)公司而言，員工費(fèi)用是一種投資，投資就存在風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵是如何取得投資的最大效益。一個(gè)公司在員工報(bào)酬方面取得的良好效益，可以成為公司競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面。要提高獎(jiǎng)酬的效益，公司需要同時(shí)關(guān)注三個(gè)方面：費(fèi)用控制、員工的需要、公司業(yè)績(jī)〔投資回報(bào)〕。理想的狀態(tài)是：公司在費(fèi)用范圍內(nèi)，提供出符合員工需要的報(bào)酬，公司取得最大可能的收益，并到達(dá)吸引、保存和鼓勵(lì)優(yōu)秀員工的效果?！?.11〞事件后美國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)低迷，許多美國(guó)公司承當(dāng)更大的壓力去控制員工費(fèi)用和提升公司業(yè)績(jī)，提高員工報(bào)酬方面的效益顯得尤其重要。這種情況為我們提供了一次很好的時(shí)機(jī)了解公司如何平衡費(fèi)用控制、公司業(yè)績(jī)、員工需要之間的關(guān)系。為此，某公司在美國(guó)公司中做了一次專項(xiàng)調(diào)查，旨在分析如何提高員工費(fèi)用方面的投資收益。本文將與讀者分享我們?cè)谡{(diào)查中的一些發(fā)現(xiàn)。一、調(diào)查中的局部發(fā)現(xiàn)1、公司在削減費(fèi)用方面更為積極嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境迫使公司不得不在控制員工費(fèi)用方面采取積極的措施，多數(shù)公司在削減員工費(fèi)用方面相當(dāng)謹(jǐn)慎，但經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還是迫使公司采取這方面的做法，我們?cè)谡{(diào)查中將公司分為兩類：財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)好的公司、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)差的公司，它們?cè)谙鳒p費(fèi)用方面的做法如下列圖：可以看出，業(yè)績(jī)差的公司在削減費(fèi)用方面更為積極，裁減員工數(shù)目被認(rèn)為是最常用的做法。不過(guò)需要說(shuō)明的是，公司多在裁減人員方面具有選擇性。被裁減的人員主要集中在非關(guān)鍵技能人員中；超過(guò)1/4的被調(diào)查公司仍在繼續(xù)招聘具有關(guān)鍵技能的員工，以便在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)的情況下，公司能夠取得良好的業(yè)績(jī)。2、哪些獎(jiǎng)酬措施具有較高的投資效益？員工獎(jiǎng)酬不僅包括貨幣化報(bào)酬，也包括非貨幣化的報(bào)酬，對(duì)公司而言，它們都是公司對(duì)員工的回報(bào)。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)同時(shí)采用多種獎(jiǎng)酬措施是非常重要的，關(guān)鍵在于取得各種獎(jiǎng)酬措施的最優(yōu)組合，即以最適宜的費(fèi)用、以最恰當(dāng)?shù)闹Ц缎问?、鼓?lì)員工為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)取得最正確業(yè)績(jī)。也就是講，報(bào)酬要從員工和公司兩個(gè)角度同時(shí)進(jìn)行分析，從員工角度講，如何使報(bào)酬的數(shù)量、報(bào)酬的形式更符合員工的實(shí)際需要；從公司角度講，如何控制費(fèi)用和如何鼓勵(lì)員工取得上佳業(yè)績(jī)，也就是如何取得在投資的最正確效益〔如下列圖示〕。貨幣化措施的有效性我們的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，從公司角度看，貨幣化的各種獎(jiǎng)酬措施的有效性依次如下列圖。參與調(diào)查的公司認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)是在費(fèi)用控制方面最有效的貨幣化措施，個(gè)性化的薪酬對(duì)員工來(lái)言是最有意義的〔盡管很少公司提供個(gè)性化的薪酬措施〕。在員工業(yè)績(jī)考核方面，所有公司采用的4個(gè)最主要指標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入、銷售額增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)收入、按目標(biāo)管理(MBO)。四種指標(biāo)的廣泛使用說(shuō)明：大多數(shù)公司在設(shè)置將獎(jiǎng)金水平時(shí)，希望在營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)之間尋求平衡。拜國(guó)頭非貨經(jīng)幣化系措施墊的有偽效性隙至檢談到扶非貨逆幣化反獎(jiǎng)酬衛(wèi)和退市休計(jì)泥劃，瞎在對(duì)鼻員工介的意鉤義、氣控制懷費(fèi)用暢、投剛資回銀報(bào)三晶方面超有重個(gè)合之栗處。懲靈活拋的工穩(wěn)作安濕排、解技能源提高質(zhì)時(shí)機(jī)灶在上府述三罷個(gè)方左面都疤很有索效。匠對(duì)那慚些業(yè)霉績(jī)不海良的堆公司桑來(lái)講偶，如枝何提涼高非秤貨幣穿化措況施的徑有效喪性顯蘋得尤墾為重頁(yè)要。飾3、值個(gè)性挑化的鐘獎(jiǎng)酬垮策略震是提身高投望資效籌益的悶有效株手段卵陣沸在同絡(luò)等費(fèi)蛋用的烘情況顧下，建針對(duì)播不同植員工輝，制決訂有鞭針對(duì)扒性的燙獎(jiǎng)酬艷策略張是提即高人玩力資適源投臭資收產(chǎn)益的堆有效訓(xùn)方法宵。調(diào)蹦查結(jié)袍果顯叛示，塞業(yè)績(jī)境好的究公司領(lǐng)比業(yè)貸績(jī)差預(yù)的公雀司更芬多地鄙采用趙了個(gè)乳性化墳獎(jiǎng)酬勁措施做，但菌是二揉類公稠司在遠(yuǎn)個(gè)性妨化方此面都眠做得穗還不躁夠，壤有許贏多可暮以改膝進(jìn)的鏡地方弦。而判且，大調(diào)查師中還零發(fā)現(xiàn)滾，那邪些采疾用個(gè)勇性化桑獎(jiǎng)酬昏措施譯的公戒司，秀其三除年股即東回補(bǔ)報(bào)率陸是那油些沒哥有采乒取個(gè)訓(xùn)性化狗措施讀公司而的二染倍。姑斤眉整體緩而言炊，在鼠所有蹄公司撇中，哪采用孤個(gè)性斷化薪球酬的閣仍比笨較少妖。不登過(guò)，鍵與業(yè)言績(jī)差暖的公城司相預(yù)比，不業(yè)績(jī)屯好的誦公司強(qiáng)在薪飾酬方幅面采慢用了鼠更多纏的個(gè)唱性化淘措施艇。晨二、位調(diào)查衫的啟沈示肉乓煉經(jīng)濟(jì)傍上的歌低迷堆促使巾許多仇公司蹈更加就關(guān)注嗽員工拜費(fèi)用搬投資粒方面繩的效啊益，罷公司目一方甚面可旦以通柄過(guò)削塵減人鴨員數(shù)式目、那減少其獎(jiǎng)金閃方案喚，從疲整體途上控蘭制投錄資費(fèi)陵用；剪另一敬方面攔，公珍司應(yīng)蘿該挖已掘員留工費(fèi)繡用的套效益檔，將咽員工扮費(fèi)用較的效勻益最龍大化茄，個(gè)障性化骨的獎(jiǎng)梯策略冬是一楊個(gè)重飛要手裹段。哈公司膛之間勉比照腐薪酬表水平教時(shí)候漿，不起僅僅純應(yīng)該邁分析兄員工障薪酬筋水平印的高獅低，儀還要散分析誦單個(gè)玩員工冒的投布資收史益率央。菊其實(shí)崗，這煤樣的普調(diào)查鵲結(jié)果清對(duì)員蠢工個(gè)集人也羅有很巨大的魄啟示斗意義貍，不普同公堡司的忘類似傲崗位漫員工全往往逝只互逗相比筍較薪金酬水罩平，漿而不撒比照雕各自亞創(chuàng)造翼的價(jià)信值。忘最簡(jiǎn)病單的謠例子玉，甲好公司狐中的澆一名丘工程其師費(fèi)聰用2令0萬(wàn)勉，而奉乙公示司的脾一名抄工程漠師費(fèi)袖用1差0萬(wàn)全，他較們的此崗位裂職責(zé)跳類似登，在醬進(jìn)行旁市場(chǎng)參薪酬釀數(shù)據(jù)湯調(diào)查菜時(shí)，瓜哪個(gè)披公司預(yù)的投用資更寇有效岔呢？潔許多段人認(rèn)刺為乙薦公司沸更有目效，踏但分草析二毒者的脈業(yè)績(jī)藝后發(fā)駁現(xiàn)，娃前者有為公誼司帶抗來(lái)3擔(dān)00莊萬(wàn)的迫價(jià)值魚回報(bào)皮，而顧后者梯只有減10澡0萬(wàn)俗?？膳菀?，群前者祖的投播資更禽為有丘效，存如果提乙公互司以析甲方漸的薪貼酬水援平作庭為參次照，糠提高挺本公翅司員佩工的波待遇視，那么柴就更桌為不疲明智迎之舉儉了。羊員工簡(jiǎn)個(gè)人毛在觀統(tǒng)察和港分析叨市場(chǎng)精薪酬羊水平緊時(shí)，灰不僅撓應(yīng)看罩到別鳥人更鬧高的偏報(bào)酬薄，還豬要看坐到別蓬人的殊奉獻(xiàn)桑和業(yè)繪績(jī)。言噸壯傾對(duì)公領(lǐng)司而罰言，雀公司第應(yīng)該魄分析晃員工甩的投類資回逃報(bào)率巾，哪乓些員那工對(duì)侵公司董的貢觸獻(xiàn)率暑最高云?爽對(duì)于稅分別菜創(chuàng)造年10匯0萬(wàn)款和4啞0萬(wàn)損價(jià)值尿的兩某名員晌工，革公司莖通常郵更看俱重前飯者，燭無(wú)視言了兩削者的譽(yù)費(fèi)用鴿分別武為3宿0萬(wàn)芹和1網(wǎng)0萬(wàn)塵，其晝實(shí)后駁者具搭備更贊高的絲投資摟收益娃。當(dāng)黎然，期這只礙是一草個(gè)簡(jiǎn)谷化的才例子踏，在賄實(shí)際赴運(yùn)作吳中，旺還要拆考慮球人才煩市場(chǎng)怠供求皆狀況黎、人思才的煎可替袖代性斬等因擦素。冒同時(shí)驗(yàn)，公尖司應(yīng)詳該采寫取各假種獎(jiǎng)葉酬措己施的突組合帽，在蠅投資機(jī)費(fèi)用懶不變鑄的情四況下豆，針樸對(duì)不旨同員死工，別通過(guò)唱個(gè)性殖化的細(xì)獎(jiǎng)酬季策略捐，使員提供猶的報(bào)兔酬更棋符合瘋員工裳的實(shí)桶際需排要，熊更能荷夠激震勵(lì)員探工創(chuàng)府造更壯多的叢價(jià)值鵲，提剛高投互資效棕益。拿三、總總結(jié)將派質(zhì)這次應(yīng)調(diào)查搜說(shuō)明塘，業(yè)侍績(jī)好嫂的公敘司傾蠟向于就采用步某些研獎(jiǎng)酬甲策略吊，例保如年耽度或訊團(tuán)隊(duì)雪獎(jiǎng)金笑、個(gè)察性化濟(jì)獎(jiǎng)金霸，它毛們旨棚在優(yōu)游化所農(nóng)花費(fèi)預(yù)的每諒塊錢危的效匯益。較眠券在業(yè)狡績(jī)比厭較好毀的公復(fù)司中圍，我狼們發(fā)您現(xiàn)了棉一些垮共同岔的最旅佳做衛(wèi)法，帆例如愧：倉(cāng)·名被裁鏟減的碎人員間集中恨在非雙關(guān)鍵鋤技能笛崗位秀員工袍；疤·溝招聘方和保勉留關(guān)監(jiān)鍵技錦能員辜工，該為在玉業(yè)務(wù)嶼環(huán)境版好轉(zhuǎn)亦后取富得優(yōu)隊(duì)勢(shì)；守·趣加強(qiáng)廟年度咐鼓勵(lì)刃獎(jiǎng)金至以改帥善當(dāng)者前情周況，鵲并根視據(jù)不陸同業(yè)指績(jī)給貨予不馬同的耐報(bào)酬宵；須·未根據(jù)杯會(huì)計(jì)附制度循、稅袍收制決度的遺變