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文檔簡介

11Homedepot之爭——宜家、東方家園、旺市百利經(jīng)營案例Homedepot原本是一家全球知名的專門從事家庭建筑裝飾材料的零售企業(yè),1979年在美國亞特蘭大創(chuàng)辦了第一家超市,到1998年其720家連鎖店已遍布全美,并實(shí)現(xiàn)了320億美元的銷售額。它的中文解釋為“家居貨棧〞,后來業(yè)內(nèi)人士將Homedepot的運(yùn)作模式稱為第四代商業(yè)零售模式,即現(xiàn)代倉儲式連鎖超市。

Homedepot迄今為止一直是零售建材家居業(yè)推崇的銷售模式,雖然目前在國內(nèi),家具家裝建材業(yè)還是以出租攤位為主,但不可否認(rèn)的是,近年來運(yùn)用Homedepot模式經(jīng)營的建材家居超市異常火爆,其中有代表性的如:具有瑞典風(fēng)格的外來者宜家;秉承中國傳統(tǒng)特色的東方家園;中西合璧的旺市百利等。本期案例分析總結(jié)了這三家具有Homedepot風(fēng)格的大賣場的經(jīng)營狀況。請看本期“宜家、東方家園、旺市百利經(jīng)營案例〞。

背景

★市場調(diào)查顯示,如今居住在北京的消費(fèi)者,出家門不太遠(yuǎn)的地方就可以找到一家具有一定規(guī)模的建材市場。目前北京環(huán)路周邊已擁有大、中型建材市場100多家,隨著2001年京城房地產(chǎn)市場的升溫,家具家裝的需求量持續(xù)增長,呈現(xiàn)“高溫〞態(tài)勢。據(jù)北京市建筑裝飾協(xié)會統(tǒng)計(jì):今年京城老百姓花在家庭裝飾裝修方面的總額度約在100億到120億元人民幣。雖然今年家裝消費(fèi)者在裝修投入方面,比往年要理智、謹(jǐn)慎得多,但隨著住房商品化的腳步逐漸加快,京城要進(jìn)行家庭裝修的消費(fèi)者越來越多了。

巨大的市場潛力,在京城迅速帶起了一個以家庭裝修為龍頭,涵蓋建材、家具和裝飾品等產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的巨大產(chǎn)業(yè)。以貼近消費(fèi)者,購物方式靈活、店堂超市化的家具家裝零售企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。其中東方家園、宜家、旺市百利這種以Homedepot模式經(jīng)營的大賣場最受歡送,競爭也最劇烈。

★據(jù)了解,目前大多數(shù)經(jīng)營裝飾裝修材料的商場都是傳統(tǒng)攤位式,商業(yè)地產(chǎn)商開店,然后租給生產(chǎn)商、經(jīng)銷商或代理商經(jīng)營,而這三家企業(yè)卻反其道而行,走了超市和連鎖路線。在經(jīng)濟(jì)興旺國家,建材超市已經(jīng)成為建筑材料裝飾材料零售市場流通的主渠道,隨著財力雄厚的外資企業(yè)涌入,外鄉(xiāng)建材業(yè)的市場價位優(yōu)勢已不復(fù)存在。外資的進(jìn)入,更加快了我國家裝市場改革和升級的步伐,與此同時,消費(fèi)者在選購家具建材的同時,更加注重創(chuàng)意和方便。宜家1998年進(jìn)入中國上海,1999年進(jìn)入北京,給家具家居業(yè)帶來一股來自北歐的風(fēng),而東方家園、旺市百利那么僅隨其后,自1999年8月20日東方家園的首家門店在北京開業(yè)以來,現(xiàn)已在北京、沈陽、成都等地推出11家連鎖門店,共經(jīng)營10大類5萬余種家居建材家飾商品。

厘扁雖然苗三家關(guān)的經(jīng)蜂營范勇圍、蛇理念勇和方芬法不返盡相網(wǎng)同,溪但這挽種超架市業(yè)良態(tài)的臭家居非建材塑城無譽(yù)疑受滾到越扮來越鍛多的譯消費(fèi)體者的醬喜愛京。專漲家稱育,應(yīng)拾付外剛侵的董當(dāng)務(wù)律之急物就是笛要辦紹好自捏己的券建材千超市字和配索送中金心,如提高類市場撲管理縫水平甜,形汁成一掙批規(guī)短模大嚇、管膜理先篩進(jìn)、害技術(shù)川含量墨高的慈建材糾龍頭癢市場農(nóng),并去盡快早把連代鎖超彈市、謀特許直經(jīng)營予、代透理配捧送等士現(xiàn)代閃營銷趨方式療引入崖到市耕場來撇。莊

遷唐實(shí)戰(zhàn)吳

銜★遼第一設(shè)回合基:理做念。策宜家塌的經(jīng)差營宗賭旨是旨:提半供種橋類繁余多、除美觀迷實(shí)用核、老暖百姓嚴(yán)買得換起的航家居修用品追。宜甲家產(chǎn)碗品的越主要稠目標(biāo)顆消費(fèi)埋群體蒸是情25傭歲至贈35歪歲的宿年輕籮人,蛇他們彎具有務(wù)年輕蘿化時舅尚化蜘的特獄點(diǎn),虎因此輕決定劃了他蛾們對床家具蔥和家涌居產(chǎn)窮品的堆要求螞是時燃裝化暈,強(qiáng)提調(diào)設(shè)燭計(jì)以御及能蛇夠體雁現(xiàn)流泡行的雪不同葬搭配貝。

升維宜家編提供嗽同一掛品牌討,不謝同風(fēng)宜格的嫂家具穴和家豪居用鍋品。德宜家潮產(chǎn)品廊系列袖中總犁共有析大約起一萬妙兩千索種產(chǎn)恐品。脊樣板往間內(nèi)江的展視示提規(guī)供給早消費(fèi)約者各余種居籍家布善置方瓜案,鵲啟發(fā)蔽大家冤的靈守感。鉤采用沖自選黑購物續(xù)方式混,每磨有些簽商場刮還設(shè)極有兒垮童游羞戲區(qū)撕。產(chǎn)平品采允用平蔬板包錯裝。春人們塊可以霉在宜組家挑氣選到沸除電秘器之撇外幾峰乎所份有的就家具臂和家局居用片品,炎充分稱享受理一站粗式服斯務(wù)帶汽來的草快捷斷和便程利。洪從這甘個意襯義上慮來說止,宜芹家現(xiàn)慚在還制沒有叢強(qiáng)勢贏競爭臣對手而。同你國內(nèi)煉的一斬些大膀型家伴具城厘不同利,宜追家經(jīng)賀營理狹念獨(dú)瞞特,逼強(qiáng)調(diào)道不同哄的經(jīng)睬營方梢式,政有統(tǒng)舌一協(xié)演調(diào)的凡產(chǎn)品載組合骨,有響?yīng)毺芈涞脑O(shè)潮計(jì)和陪全球舊化的行采購訓(xùn)和供悠應(yīng)。槍為了撕在全失球都睡保持跟統(tǒng)一骨的風(fēng)側(cè)格,閉宜家膊目前劫不提研供單紛獨(dú)的詞設(shè)計(jì)義和產(chǎn)緞品,腫只提狂供給出消費(fèi)變者具蒜有明叼顯北組歐特辣色的搶家居小產(chǎn)品劃。弓

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折蘇宜家慨目前道只在陡北京遣開設(shè)青了馬坦甸一皂個專稱營店狹,地剪處北毯京的敗北三儲環(huán),粗交通皂便利轎、位釀置顯繭眼,沾但從拘目前已來看課,其制空間業(yè)還是分很難芬滿足本大型境家居叮建材閃超市絮的需攝要,級因此舉,宜削家把泉局部幫大宗延貨物企存放乳在位嚼于北名京北扇沙灘命附近候的一奮個倉怠庫內(nèi)足。歇

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凡目由于往超市期一般攪建在村城鄉(xiāng)行結(jié)合辣處采公用自除選方礦式,返因此頑人員例少、企人工蟻本錢已低。權(quán)

老★癢第三夾回合選:采剩購。劉作為耳一家蠢零售散企業(yè)忘,與遷供貨按商的予關(guān)系茄應(yīng)該少是密管不可章分的協(xié),旺美市百憤利采價取經(jīng)犬營模撕式雖根然是鬼超市寨業(yè)態(tài)違,但慌采購句并不薦是由渾商場防完成慮,其蘭貨物子還是利由各拆廠家壘單獨(dú)原供貨蛾,許恩多經(jīng)凍銷商嫩反映悅,同賓旺市央百利釘方面東的結(jié)??钔吠V在兩困個月嗚以上歉。掙術(shù)的錢軌本來贏就不要多,丹資金炒回流認(rèn)又慢豬已經(jīng)系讓許偶多經(jīng)譜銷商堡已經(jīng)澆萌生青退意泡。引

懸畫東方葵家園馳采取叔的那么址是統(tǒng)稀一采掠購、僵統(tǒng)一灶配送啟、統(tǒng)壩一經(jīng)版營,南目前凝,北仆京上錯百家希建材蜻市場勺90追%屬途于攤埋位制羊市場灣,而映東方微家園墳不出柄租一乞寸店守面?;j(除項(xiàng)了麗狠澤店添三層談家裝軟區(qū))猾廠家鳴直接矮供貨獻(xiàn),甩栽掉了葉中間酬環(huán)節(jié)婆。這輕樣做嫂還有寨一個褲好處該就是眨品種保全,設(shè)東方福家園技許多挪產(chǎn)品勺是按臣使用牙價格嶄配套犯采購陵、配釘套經(jīng)斤營,帆品類化廣泛掉,有坊包括店家居番建材威、家賢具及堪家飾圣用品慕近5梨萬種滅商品框,因奉此可礙以讓汗消費(fèi)瞧者做醬到“崖一站勾購齊枕〞。潛

簽堅(jiān)宜家悲在全播球麻33配個國泳家有監(jiān)40雅個貿(mào)誘易辦腿事處伏負(fù)責(zé)硬宜家良全球邁的采殖購,終宜家弄在5鎖5個歲國家枯有超秧過2前00壤0個加供給飛商。棚20稅01信年度定宜家聞采購鞭數(shù)量阻最多陣的五以個國擾家分襖別是蠢:中席國(響14遵%)噸、瑞抵典(狠14凈%)宮、波少蘭(難8%場)、慈意大羽利(恢6%袍)和料德國杰(6趣%)蕩。宜松家在趣全球稈進(jìn)行丙大規(guī)欣模的謠采購邊,全辦球采完購的雪目的舒之一額是降役低成接本并衰保持漁產(chǎn)品眨的低喇價格暑。宜結(jié)家的糖供給直商提隊(duì)供的朋產(chǎn)品攤針對安宜家奮全球潔而并桂不是冶某個萬特定習(xí)的區(qū)匹域,蝦也就杜是說槳,宜命家要暴求供替應(yīng)商片提供鋸的是秒具有館國際暈化和肅標(biāo)準(zhǔn)測化的表產(chǎn)品吳,在毫各國考銷售增的是涉具有明統(tǒng)一鏡質(zhì)量裹和款捕式的獲宜家驚產(chǎn)品不。目劣前,籌宜家嚼在中險國的天采購張占其縣全球俊總采真購量膊的1物4%碰,中建國已某成為那么宜家濟(jì)集團(tuán)截最大濱的采離購國軌。宜稠家家茄居用克品中逆的燈夸具、阻紡織雞品、你手工洞編織以品以價及家土具用串品中依的木扯制家農(nóng)具都話大量沫在中餓國生呈產(chǎn),繞這些誠產(chǎn)品煙除提哄供給伶中國私市場財之外靠,同俱時提脈供給覆其他貓國家桐和地三區(qū)的炕宜家暢商店業(yè)。采定購決蝶定成浪本,冠本錢賭決定需價格材,宜單家認(rèn)脂為其擴(kuò)家居娛用品泡的價揪格處父于很塞低的逢價格扭,這軌和宜溝家在萌中國雞的大縮量采瓜購有黎直接肆關(guān)系巧,家榮具產(chǎn)窮品和耕中國狼市場版合資烏品牌射的類躺似產(chǎn)砍品基納本在返同一牽水平爽。

廢★借第四頌回合熟:促落銷印(服謀務(wù))蜻。東屑方家研園深擊知中牧國消真費(fèi)者英的消鳥費(fèi)習(xí)榆慣,宏因此殃,在仆“十啄一〞慕、春漠節(jié)這貼樣重歲要的怒節(jié)假敵日里框都要鉛搞一幼些讓兆利促棉銷,糕并且閑在大毯眾類甩媒體客上刊治登促氧銷廣定告。準(zhǔn)今年敗“十呀一〞幟期間釀,東否方家扁園承久諾在星消費(fèi)澡者購戚買任階何商位品后猛7日梢內(nèi),摧如果種在北任京地什區(qū)其撿他任異何商減店中式發(fā)現(xiàn)合有價貝格低金于東阿方家境園的原相同銹品牌申,相絕同質(zhì)拜量的豬現(xiàn)貨援商品單,經(jīng)饞核實(shí)飾后實(shí)益行同講樣價西格或銹退還武消費(fèi)臉者多沙付的纖差價后局部燦,并異給付卷差價灘的1艙0%贈的獎鳥勵。曲同時泡,為越了更厲好地逮到達(dá)素促銷駕效果難,東焦方家雄園特唱設(shè)了鞠“驚單喜刮始刮樂已〞,腥舉行奉大型府抽獎惠活動已吸引娛消費(fèi)雨者。此

班育作為蠶外來泄品牌庭,宜膚家以洞每年遷的渴9月倆作為歇每個衰新財雜年的且開始烤,每糞到此俘時,冊商場礎(chǔ)都會形有不友同幅邀度的欣降價羊,這項(xiàng)是對彩市場閑的自低然回辮應(yīng)。宋雖然補(bǔ)宜家筐不能信保證霧每年施的降配價幅焰度都骨相同擺,但盡這是便一個拆趨勢蔑。另暮外一芹個強(qiáng)綿有力挑的促墾銷手拔段就鞋是宜頓家目燙錄冊蘋,宜砍家從織19失51糟年開凈始正解式發(fā)版行其獲目錄友冊,虹幾十悼年的潑歷史閃

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扶★近第五哨回合閣:管襪理。齡

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