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文檔簡介

冬季安全行車基本知識XX通信有限公司2012年1月進(jìn)入冬季,雨雪多、氣溫低,環(huán)境復(fù)雜,對行車安全有較大影響。各部門駕駛?cè)藛T應(yīng)提高對冬季安全駕駛的認(rèn)識,加強(qiáng)冬季駕駛的知識和技能的學(xué)習(xí),做到防凍、防滑、防事故,掌握處理冬季駕駛過程中常見問題的方法。切忌在冬季仍以其他季節(jié)的駕駛習(xí)慣行車,確保冬季行車安全。一、及時了解路況信息駕車出行前,提前通過電視、廣播等方式掌握路況信息,提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。二、車輛換季保養(yǎng)

1、全面檢查保養(yǎng)1、做好車輛的換季保養(yǎng)工作,對車輛制動、轉(zhuǎn)向等系統(tǒng)及氣路管道、水路管道、油路管道等各部件進(jìn)行全面檢查保養(yǎng);2、為車輛裝備必要的防凍裝置;3、按規(guī)定添加機(jī)油、齒輪油。2、防凍液加注1、防凍液中加入過普通水的,必須更換防凍液;2、更換時要嚴(yán)格按產(chǎn)品使用方法操作,注意盡可能地放干凈水,排完氣,不要產(chǎn)生“氣阻”,要盡可能地加足,待發(fā)動車輛運(yùn)轉(zhuǎn)一會后觀察情況,適量補(bǔ)足;3、要做到勤檢查,勤補(bǔ)充。三、蓄電池保暖及充電汽車的蓄電池多為鉛酸電池,在嚴(yán)寒的環(huán)境里往往會因受凍而降低功效,可采取適當(dāng)措施為蓄電池保暖和充電。四、注意檢查輪胎冬季氣溫寒冷,橡膠在低溫環(huán)境里相對變硬、變脆,因此氣壓是否合適直接影響輪胎壽命和行車安全。1、氣壓不合適的后果1、氣壓過低,會使輪胎壁折曲度增大,加上低溫很容易使胎壁橡膠發(fā)生斷裂;2、氣壓過高會使輪胎抓地力降低。2、其他注意事項(xiàng)1、要注意檢查各個輪胎的充氣是否均衡。2、也可以考慮在冬季將車輛輪胎更換為冬季輪胎。五、杜絕違章行為1、開車前系好安全帶,決不疲勞駕駛、酒后駕駛、駕駛時打手機(jī)等。安全行車是建立在車況良好的基礎(chǔ)上的。2、駕駛?cè)藛T要及時了解和掌握車況,注意觀看駕駛室前艙的各種儀表數(shù)據(jù),有異常情況后,要及時處理。3、還要養(yǎng)成良好的觀察和養(yǎng)護(hù)習(xí)慣,比如通過視覺來觀察輪胎等設(shè)備的使用狀況,通過聽覺來分辨“車輛異響”,通過味覺來分辨車內(nèi)異味、糊味的來源等;六、保持安全車距與前車保持安全車距,留出充分的反應(yīng)時間和制動距離。冬季冰雪路面安全車距應(yīng)保持在其他季節(jié)干燥路面安全距離的兩至三倍。正確轉(zhuǎn)向,在冰雪路面上轉(zhuǎn)向時,提前降低車速,緩慢轉(zhuǎn)動方向盤,勻速通過,避免突然打冷舵,否則容易造成車體失控,影響其他車輛通行,甚至發(fā)生事故。七、正確使用制動在冰雪路面行車,使用制動一定要謹(jǐn)慎。可采取點(diǎn)制動降低速度,盡量避免緊急制動??衫冒l(fā)動機(jī)的牽阻作用幫助減速和制動,必要時可以靈活運(yùn)用手制動。防止制動造成車輛側(cè)滑或甩尾。雨天還應(yīng)注意觀察前車通過的路線和速度,并借此觀察積水深度判斷車是否能通過。八、低溫和嚴(yán)寒氣象條件下起步起步前,應(yīng)對車輛進(jìn)行預(yù)熱升溫,待發(fā)動機(jī)溫度達(dá)到50攝氏度以上時再起步。露天停放的車輛,潤滑油粘度大,起步后應(yīng)低速行駛一段距離,待發(fā)動機(jī)溫度升高時,再逐漸提高車速。起步時,應(yīng)緩加油門,慢慢提速,用力過大容易造成驅(qū)動輪與路面打滑。中途停車時,應(yīng)選擇干燥、朝陽、避風(fēng)的地點(diǎn)停放,并采取必要的防凍措施。若停車時間較長又不放水時,應(yīng)適時啟動發(fā)動機(jī),使發(fā)動機(jī)保持一定的溫度,防止冷卻系的水結(jié)冰,凍壞氣缸體或冷卻系機(jī)件。九、慎會車,少超車雨雪路面易側(cè)滑,會車應(yīng)加大車輛間的橫向距離,選擇寬平地段進(jìn)行;盡量不超車,保持與前車足夠的縱向距離,防止追尾。會車、超車時,盡量少用或不用剎車。十、注意標(biāo)志標(biāo)線嚴(yán)格按照標(biāo)志標(biāo)線的指示行車,注意前方路口、人行橫道等情況,降低速度,提前做好讓行準(zhǔn)備。十一、注意避讓行人冬季里行人穿著比較臃腫。行動遲緩,要提前注意行人的動向,必要時適當(dāng)鳴笛或使用燈光警示。十二、控制車速遇有坑洼、碎石等障礙物較多的土路,行駛速度不能過高,否則車輛震動加劇,不僅造成車輛傳動系、行走系等機(jī)件損壞,而且直接威脅行車安全。遇到路口、村鎮(zhèn)時更要減速慢行,確保安全。十三、制動、轉(zhuǎn)向不要過急冬季駕駛車輛操作動作一定要注意不能過猛過大,尤其是打方向和踩剎車的動作不能過猛過大,否則其結(jié)果是加劇了車輛打滑的概率,后果不堪設(shè)想。在這里關(guān)鍵是要控制好車速,保持好車距,謹(jǐn)慎操作,既要防止個人的車輛打滑,也要注意觀察周圍別人的車輛是否打滑。十四、裝維摩托車、電動車冬季行駛注意事項(xiàng)1、加強(qiáng)檢查,保證車況良好;2、輪胎氣壓應(yīng)取規(guī)定值的下限,且左右輪胎氣壓相同,花紋磨損了及時更換;3、貨物裝載應(yīng)勻稱,且兩側(cè)載荷相等。4、在冰雪道路上盡可能避免超車;5、制動時盡量采用預(yù)見性制動和利用發(fā)動機(jī)的牽制作用減速。6、雪天開車,一般不要閃燈鳴笛催促他人。7、在小區(qū)、胡同和混合路段上要注意觀察,與行人、非機(jī)動車保持距離,寧可停車讓行人也不要搶道。以上是冬季安全行車的基本常識,希望各部門駕駛?cè)藛T引起足夠的重視,安全第一是永恒的話題,要時刻牢記安全駕駛,杜絕不良駕駛習(xí)慣,做到對自己、對家庭、對公司負(fù)責(zé),度過一個安全順心的冬季。

謝謝大家!

祝各位平安吉祥!謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH一本萬利工程1、背景驅(qū)動2、盈利策略3、選菜試菜4、價值創(chuàng)造5、完美呈現(xiàn)6、成功面試7、持續(xù)改造(一)、一本萬利工程的背景驅(qū)動

1、什么是一本萬利

2、餐飲時代的變遷菜單經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)方針運(yùn)營市場定位的體現(xiàn)經(jīng)營水平的體現(xiàn)體現(xiàn)餐廳的特色與水準(zhǔn)溝通的工具餐廳對顧客的承諾菜單承諾的六大表現(xiàn)1、名字的承諾2、質(zhì)量的承諾3、價格的承諾4、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的承諾5、外文翻譯的準(zhǔn)確6、保證供應(yīng)的承諾

1、顧客滿意度餐廳價值、價格、合理感、愉快感、安心感、美味感、便利感、滿足感、有價值感、喜悅感、特別感2-2、初期投資餐廳面積、保證金、設(shè)備投資、店鋪裝潢、器具用品投資、制服選定、菜單制作2-1、開業(yè)準(zhǔn)備廚具、供應(yīng)商選定、設(shè)計、用品選定、餐廳配置、員工訓(xùn)練、餐廳氣氛、促銷方式3、經(jīng)營數(shù)據(jù)營業(yè)額、客流量、成本率、人均消費(fèi)、顧客回頭率、出品速度、人事費(fèi)用菜單內(nèi)容決定決定相關(guān)相關(guān)決定決定決定決定以菜單為導(dǎo)向的硬件投資

1、餐廳的裝修風(fēng)格2、硬件設(shè)施服務(wù)操作3、餐廳動線4、餐具與家俬5、廚房布局6、廚房設(shè)備菜單設(shè)計正果1、能誘導(dǎo)顧客購買你想讓他買的餐點(diǎn)2、能迅速傳達(dá)餐廳要表達(dá)的東西3、雙贏:顧客喜歡、餐廳好賣餐廳時代的變遷食物時代硬體時代軟體時代心體時代食物食品饑食飽食品質(zhì)挑食品味品食品德懼食體驗(yàn)人們正在追尋更多的感受,更多的意義更多的體驗(yàn),更多的幸福(二)盈利策略1、組建工程團(tuán)隊2、確定核心價值3、確定盈利目標(biāo)4、確定客單價5、設(shè)計盈利策略6、確定核心產(chǎn)品誰來設(shè)計菜單?產(chǎn)品=做得出來的物品商品=賣得出去的物品商家=產(chǎn)品具備商品附加值物(什么產(chǎn)品)+事(滿足顧客何種需求)從物到事從食物到餐飲從吃什么到為什么吃產(chǎn)品本身決定一本,產(chǎn)品附加值決定萬利從生理到心理從物質(zhì)到精神從概念到五覺體驗(yàn)創(chuàng)造產(chǎn)品的五覺附加值體驗(yàn)何來

一家企業(yè)以服務(wù)為舞臺以商品為道具,讓消費(fèi)者完全投入的時候,體驗(yàn)就出現(xiàn)了PART01物=你的企業(yè)賣什么產(chǎn)品+事=能滿足顧客何種需求?確定核心價值理念核心價值理念1、賣什么樣的菜2、賣什么樣的氛圍?3、如何接待顧客?賣給誰?賣什么事?賣什么價?企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定1、理論導(dǎo)向的目標(biāo)設(shè)定2、預(yù)算3、制定利潤目標(biāo)費(fèi)用營業(yè)額虧損區(qū)利潤區(qū)臨界點(diǎn)變動費(fèi)用總費(fèi)用營業(yè)額曲線費(fèi)用線X型損益圖利潤導(dǎo)向的目標(biāo)設(shè)定確定目標(biāo)設(shè)定營業(yè)收入=固定成本+目標(biāo)利潤1-變動成本率-營業(yè)稅率例:A餐廳每月固定成本40萬,變動成本50%,營業(yè)稅率5.5%,目標(biāo)利率每月8萬,問A餐廳的月營業(yè)收入:月營收入=(40+8)÷(1-50%-5.5%)=48÷0.445=108萬測算損益平衡點(diǎn)保本線=固定成本1-變動成本率-營業(yè)稅率例:A餐廳保本線=40÷(1-50%-5.5%)

=40÷0.445

=90萬定價的三重意義2、向競爭對手發(fā)出的信息和信號1、是利潤最大化和最重要的決定因素3、價格本事是價值的體現(xiàn)定價由此開始1、評估產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量2、尋求顧客價值與平衡點(diǎn)3、以價值定義市場確定客單價盈利占比策略

占比策略內(nèi)部策略銷售占比占比策略內(nèi)部策略10%40%10%20%20%(三)、選菜試菜1、ABC產(chǎn)品分析2、產(chǎn)品的確定(食材、口味、烹調(diào)、餐飲)3、成本的確定ABC分析策略毛利率營業(yè)額CBACABBACCCAA營業(yè)額C毛利A優(yōu)化、提升增加銷售雙A雙贏ABC顧客商品漲價保留虧本商品刪營業(yè)額A毛利C顧客超額、成本過高有意義的保留無意義的刪除雙C雙輸菜單內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)因素成本設(shè)備廚師技術(shù)操作空間菜系風(fēng)格吻合度品質(zhì)可控度原料供應(yīng)顧客喜好菜單協(xié)議度(銷售目標(biāo)、顏色、口味、造型、營養(yǎng)等)產(chǎn)品類別確定的四個方面1、按食材確定比例2、按口味確定比例3、按烹飪確定比例4、按餐飲確定比例

(無酒精飲品、含酒精飲品比例)框架依據(jù)操作依據(jù)目標(biāo)依據(jù)成本依據(jù)試口味成本操作第一次試菜的內(nèi)容精確的成本核算—五個關(guān)鍵詞1、凈料率(一料一控、一料多檔)2、調(diào)味料成本(單件產(chǎn)品、批量產(chǎn)品)3、燃料成本4、統(tǒng)一計量單位5、標(biāo)準(zhǔn)食譜成本卡試口味餐具造型色彩第二次試菜的內(nèi)容四料構(gòu)成表1、符合思想審定2、符合目標(biāo)審定3、符合定位審定4、符合框架審定四平構(gòu)成表(四)、創(chuàng)造價值1、定價策略的確定2、提升雙A核心產(chǎn)品的附加值3、增加更多的顧客選擇性顧客會記住的價格最低價人均消費(fèi)熱門暢銷品商品較多的價格帶最高價產(chǎn)品價格和觀念價值永遠(yuǎn)是不一樣的,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代出售的不是產(chǎn)品價格,而是觀念定價與確定價格的區(qū)別確定價格產(chǎn)品、服務(wù)主導(dǎo)思路確定一個易于銷售的價格由企業(yè)根據(jù)成本以及和其他企業(yè)的比較確定定價基于顧客的價值私立評估價值、確定等級在顧客和企業(yè)的來往過程中確定企業(yè)定價三大策略1、薄利多銷策略2、相對穩(wěn)定價格策略3、高價位價格策略提升產(chǎn)品附加值的“十大絕招”三好七增名字好賣相故事服務(wù)選擇文案時間體驗(yàn)健康推廣感覺“附加值”提升產(chǎn)品附加值的“兩大前提”一好味道二品質(zhì)確定好賣相美色器形設(shè)攝狀增健康少油湯汁鹽多有機(jī)養(yǎng)生品種增時間原材料生長原材料獲得制作耗時美味時間要求增文案—文字?jǐn)⑹鼍艈?、餐點(diǎn)是什么?2、如何烹調(diào)制作?3、如何呈現(xiàn)?4、有何故事?5、有否獨(dú)特的口味?6、有否體現(xiàn)品質(zhì)等級?7、食材的來源?8、有何獨(dú)特的體驗(yàn)?9、對人有何好處?一料多烹多吃多味增選擇增推廣易拉寶臺卡小畫冊傳媒宣傳銷售人員介紹POP(五)、完美呈現(xiàn)1、專業(yè)團(tuán)隊的選擇與合作2核心價值的呈現(xiàn)平面制片攝影助理攝影師食品造型翻譯修圖師文案設(shè)計師跟印完稿員餐飲行業(yè)中照片的功能的三個層次傳遞信息吸引顧客傳播文化菜式拍攝菜式拍攝的本質(zhì)是靜物拍攝最根本的原則是對你的店鋪產(chǎn)生愉悅感不僅僅要讓顧客看見,更要問道和嘗到照片對菜單設(shè)計師的要求對餐飲行業(yè)有一定的了解了解餐廳的定位有全局觀和預(yù)見性善于溝通對平面設(shè)計師的要求熟練掌握各類設(shè)計軟件Photoshop,Indesign,Illustrator,Coreldraw等色彩管理知識印刷機(jī)裝幀知識深厚的美術(shù)功底眼光和創(chuàng)意——了解潮流趨勢字體整體性板式美觀度圖片板式的五個建議1、餐廳的風(fēng)格吻合度2、桌面的大小考慮3、燈光的明暗考慮4、閱讀的舒適度5、紙張文稿的撰寫封面設(shè)計六指標(biāo)完美指標(biāo)特色期望值形象氣氛價位風(fēng)格封面材質(zhì)耐用性厚度手感分量封面設(shè)計選擇材質(zhì)時的考慮防水防油防污損抗摔打不掉色封面色調(diào)

與餐館主色調(diào)相一致與餐館主色調(diào)形成

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