經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營理念

11企業(yè)開展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施要務(wù)〔節(jié)選〕【課程名稱】企業(yè)開展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施要務(wù)【課程編號】C01【所屬體系】戰(zhàn)略類【主講專家】李雪峰【內(nèi)含產(chǎn)品】課程24講VCD光盤12張CD-ROM2張磁帶12盒文字教材1套工具表單1套〔北京大學(xué)出版社〕攻【全礦套定累價(jià)】山1把30彈0元因本課魄程講鳳義〔寧節(jié)選桶〕由腫時(shí)代違光華致管理粉培訓(xùn)涼網(wǎng)制證作，趟僅供拘初步鼻了解嬸課程勿內(nèi)容胖使用工。眼訂購暢青：慣02膨1-蜘34蠢14竟04雜28應(yīng)、贏02脖1-墻64腹70到00皂77輕轉(zhuǎn)培83跡6油、育83莫7蠶；訂稅購傳昌真：蛾02勢1-揀64治51場86縱08猾；件地址謎：上終海市酸徐匯閣區(qū)漕帥溪路還25旱1梨號望徑族城獄5鹽號樓錫7悉樓安B翅座；們互：辭20墓02訴35些內(nèi)容統(tǒng)提要嫁居第一富局部貢導(dǎo)三論

瓜第一回講上為什脈么需正要戰(zhàn)政略-腿-發(fā)練現(xiàn)組兇織的枯戰(zhàn)略吧課題的

征1.征什么掘是戰(zhàn)敲略

獅2.臺為什鄭么當(dāng)努前需魔要特額別關(guān)慈注戰(zhàn)魔略

墨3.洽對戰(zhàn)藥略課頌題分究類排脹隊(duì)

服第二待局部塊經(jīng)秘營理反念設(shè)究計(jì)與刷實(shí)施凈

見第二櫻講聾經(jīng)營找理念蚊--憶指引圈前進(jìn)摧的旗棟幟

麥1.凝為什搬么探啟討經(jīng)稀營理奔念

挎2.透經(jīng)營死理念擋的主駕要內(nèi)嫁容

汁3.飽明確礎(chǔ)經(jīng)營旅理念煩的意獨(dú)義

僵第三沈講渡設(shè)計(jì)校經(jīng)營課理念廈

鋪1.鼻經(jīng)營淘理念深的內(nèi)秩容要禮求

或2.姐反思碎經(jīng)營病理念嫂的方均法

精3.貝設(shè)計(jì)濾經(jīng)營鴉理念怨的步巷驟

胳第四靠講壇實(shí)施買經(jīng)營德理念救

擠1.裝經(jīng)營唱理念享必須邁深入葡人心甩

訂2.陰實(shí)施悲經(jīng)營苦理念嶄的方稅法

震3.擊做一趨個(gè)卓單越的唐戰(zhàn)略民領(lǐng)導(dǎo)扔人

仙第三牛局部省產(chǎn)典品市殿場戰(zhàn)汁略設(shè)功計(jì)與疑實(shí)施涼

碑第五蓮講匠知彼疲知己柔--盛產(chǎn)品球市場照戰(zhàn)略清的起去點(diǎn)

膨1.野知彼滴知己私才能河在市變場中鏈獲勝起

荷2.金外部免環(huán)境饞分析雅

述3.啊內(nèi)部亂條件團(tuán)分析敘

桃4.死SW戒OT彈分析喝

蹲第六標(biāo)講陰產(chǎn)品盒差異亭化戰(zhàn)采略

活1.拼什么升是差嚴(yán)別化組戰(zhàn)略薦

劇2.歐差異關(guān)化戰(zhàn)鏡略的熊根本僅類型紋

魯3.湊有形高產(chǎn)品頂差異葛化的幕途徑偉

賽4.楊無形場效勞蔽差異薯化的俗途徑姐

質(zhì)第七燦講撓產(chǎn)品采開發(fā)槍戰(zhàn)略緞

鍵1.淺產(chǎn)品加生命嫌周期吸及其栽戰(zhàn)略階要點(diǎn)頸

孫2.舍管理腦產(chǎn)品儉生命議周期蛇

燈3.齊延長療產(chǎn)品塑生命惡周期雙的戰(zhàn)釣略

役第八演講結(jié)創(chuàng)新趟戰(zhàn)略迫

三1.烘技術(shù)細(xì)創(chuàng)新突

珠2.鉆經(jīng)營挺創(chuàng)新肉

王3.勺創(chuàng)新撇的原暮那么

孝第九忠講裳品牌施戰(zhàn)略弄

負(fù)1.掏品牌蒸的特輪征

俗2.北產(chǎn)品毯品牌就決策口

臂3.朝企業(yè)虧品牌譽(yù)形象學(xué)戰(zhàn)略云

釋4.知企業(yè)魄創(chuàng)名動牌戰(zhàn)忘略

炊第十姨講規(guī)競爭詠戰(zhàn)略查

遠(yuǎn)1.低競爭繁者分寫析

慎2.埋競爭遍戰(zhàn)略垂的類眾型

具3.桐競爭堤的行漸業(yè)因魄素

趨第四梨局部趣公扛司成賺長戰(zhàn)賠略設(shè)氧計(jì)與勞實(shí)施免

源第十夫一講托公敲司成綠長戰(zhàn)愈略-依-聚逆集資鄰源優(yōu)臟勢的瓜舉措姓

謙1.差資源摟是利共潤的暮根底橋

造2.百資源控的三蠅個(gè)構(gòu)謙成

缸第十蓬二講鋸一雜體化落戰(zhàn)略田

核1.翼一體費(fèi)化戰(zhàn)脊略的討類型貿(mào)

罩2.匹一體鐘化戰(zhàn)限略的雕選擇際標(biāo)準(zhǔn)仆

盆3.秩成功楊的一確體化浙戰(zhàn)略毀實(shí)施領(lǐng)方法觀

獅第十量三講任多碰元經(jīng)欣營戰(zhàn)潑略

濱1.肉多元話經(jīng)營安的類雷型和理好處捕

散2.里多坡元經(jīng)赤營領(lǐng)段域的泳選擇儉

抬3.孤怎彼樣進(jìn)煮入新于的經(jīng)未營領(lǐng)杯域

深第十站四講庫穩(wěn)布定與什收縮欄戰(zhàn)略澇

帖1.束穩(wěn)定蛾戰(zhàn)略鼓及其蚊類型蠟

徑2.固穩(wěn)定境戰(zhàn)略鎖的選懼擇

阿3.它收縮褲戰(zhàn)略鳴及其跨類型扒

悉4.管收縮污戰(zhàn)略鼓的選鄙擇

巨第十升五講偏國辨際化林經(jīng)營忘戰(zhàn)略狡

苗1.躁國倒際化避戰(zhàn)略娛的進(jìn)倡程

唉2.買進(jìn)判軍國抗際市槍場的培戰(zhàn)略闖設(shè)計(jì)君

泳3.程實(shí)施得國際介化經(jīng)誼營的匹有效年策略造和政術(shù)策

悅第十括六講幸多懶業(yè)務(wù)割組合電戰(zhàn)略軌

禽1.作業(yè)務(wù)巧組合憲矩陣技

赤2.給多業(yè)五務(wù)組回合戰(zhàn)怨略制魚定的尤影響驗(yàn)因素噴

樣3.胸多業(yè)產(chǎn)務(wù)組搬合戰(zhàn)督略設(shè)吉計(jì)和蓄決策幅的要較點(diǎn)

輪第十方七講穿管批理未衣來-個(gè)-多猴階段有開展顫戰(zhàn)略材

箭1.衛(wèi)戰(zhàn)略蜘經(jīng)營責(zé)要關(guān)嶺注三丟個(gè)層這面

敲2.框三個(gè)隙層面近的規(guī)征劃

壽3.丟三個(gè)判層面割的領(lǐng)茫導(dǎo)

肉4.圣三個(gè)滑層面環(huán)的管市理

割第五關(guān)局部金組辟織變購革戰(zhàn)貸略

種第十鈴八講籍組董織變提革戰(zhàn)束略-港-強(qiáng)葉身健降體的號秘方范

薯1.眼價(jià)值奏由流稼程創(chuàng)競造

敬2.貓組織靠變革纏的思崖路

陷3.倚組織脾變革嘉的戰(zhàn)綠略

皆第十最九講冊再非造核郊心流梯程

揚(yáng)1.霜組織知中的冠職能看碉堡爪

議2.行核心幻流程瓣圖

饒第二本十講默再廳造組緊織體植系

數(shù)1.熔組織派結(jié)構(gòu)敬的類哭型

怎2.哈組織蒙模式網(wǎng)的選鉤擇

釋3.跟再造卷組織意體系東的步慢驟

年第二純十一籍講陸再造抓技術(shù)蒜根底莫

奉1.勉組織絕變革育離不尋開信洽息技插術(shù)

紡2.癢信息資技術(shù)輸應(yīng)用黃戰(zhàn)略旬的三快個(gè)層費(fèi)次

與第二圾十二懷講桃全面卷實(shí)施本變革易

傾1.猜組織厘變革宅的過月程

窩2.溝組織績變革來的實(shí)涉施者核

司3.魯組織取變革鐵的陷秘阱

援4.墊組織姨變革綁成敗衣的關(guān)段鍵在協(xié)于人昂

近第二辮十三攀講致實(shí)行隆持續(xù)穿改良雹

拴1.黃持續(xù)成改良慨戰(zhàn)略傘的五尸個(gè)思摩路

糖2.垃選擇齡適宜聚的持列續(xù)改虧進(jìn)戰(zhàn)倉略

掛3.庫持續(xù)語改良暈戰(zhàn)略錘實(shí)施港的保胡證

強(qiáng)第六績局部竿結(jié)查語

濾第二界十四喬講友在動行蕩的優(yōu)環(huán)境陪中生依存

海1.戀結(jié)構(gòu)誦性戰(zhàn)汁略控歇制

違2.倆情罷景規(guī)濫劃與閘權(quán)變坦方案能

霉3.牙情報(bào)游和企建業(yè)家飛思維醋第一嗽局部慣導(dǎo)論乓導(dǎo)甜論

好我們蝦這門闊課程頂?shù)闹骼项}是麗“羞戰(zhàn)略算設(shè)計(jì)戀與實(shí)笨施居〞蔥，具長體說希，是老探討燦怎樣花設(shè)計(jì)贏戰(zhàn)略張方案貢，怎逮樣實(shí)泥施戰(zhàn)售略管侵理。榮戰(zhàn)略旋管理筆是M虛BA頑和M看PA索，即乖工商琴管理妹碩士神和公蝕共管倍理碩曲士的腹課程侮的核攻心課憐程，君也是津大部弦分現(xiàn)柄代管途理者板培訓(xùn)乖工程哭中的菠“繪保存?zhèn)児?jié)目魔〞跳。具深備戰(zhàn)鐮略管薦理的背知識門和技盜能是獻(xiàn)現(xiàn)代畫企事豪業(yè)高帳級領(lǐng)隙導(dǎo)人豆管理襪好自啊己所牲負(fù)責(zé)傻的組需織的晝根本飾條件址之一逢。土通過傻我們停的課被程學(xué)內(nèi)習(xí)，歡要達(dá)餐到下假面的楊目標(biāo)某：陽●于開闊悟視野傻，打牌開思嗽路；資●搞系統(tǒng)睛掌握趣進(jìn)行戴戰(zhàn)略股設(shè)計(jì)療與實(shí)狗施的析各種酸方法濱；扶●時(shí)提高陷分析壓戰(zhàn)略笑問題往的能心力；淘●滿在學(xué)信習(xí)的惹同時(shí)剛，嘗祖試思標(biāo)考和員解決專本組弓織的莫戰(zhàn)略燃問題忍。墳所以長，我畜們建妥議：肯●繡進(jìn)入都角色吵，把齡自己猶融入雨到課特程中店來，壟以一立個(gè)負(fù)欺責(zé)任聽的戰(zhàn)予略家弊的心叨態(tài)來秒學(xué)習(xí)炒；絹●摔聯(lián)系黑實(shí)際館地學(xué)呀習(xí)，沉帶著喬問題決學(xué)習(xí)夠，力夜?fàn)幫▎蔬^學(xué)治習(xí)發(fā)例現(xiàn)本尼組織醒的戰(zhàn)墊略課麥題，兩找到癢完成精這些四課題意的思舅路和借線索叉；路●土進(jìn)行陽開放夫式的豆學(xué)習(xí)樸，最假設(shè)好在幣一個(gè)魯學(xué)習(xí)湯團(tuán)隊(duì)回中大淺家共膽同學(xué)莖習(xí)、隸討論艙課上榨所講扔的內(nèi)抱容和崗課后殿的案嗓例分買析與強(qiáng)練習(xí)鼓。氧有了槍這幾稅點(diǎn)，理我們殿就可燈以形綠成一工種氣她氛，烘一個(gè)焰學(xué)習(xí)赴場。棉由此啞，你著將獲建得意立想不萬到的欺收獲抗。別勸忘了榜，你廈是戰(zhàn)藥略設(shè)幣計(jì)與煩實(shí)施諷課程改學(xué)習(xí)明的主爛體，仙而本村書，抓就是融你掌筐握戰(zhàn)泛略設(shè)寧計(jì)與服實(shí)施衫方法扒的媒塵介。

頑第1設(shè)講為螞什么死需要粗戰(zhàn)略鴉——燙發(fā)現(xiàn)辦組織旬的戰(zhàn)憂略課鳴題

筋【本另講重瀉點(diǎn)】赴戰(zhàn)略鬧是關(guān)欺系到興組織述長期緊存在掀和持汽續(xù)成治長的宏重要裳課題增每一震個(gè)組拾織都撒在面恩臨著饅顧客輔至上忍、激巷烈競旁爭和羅不斷添變化千的環(huán)津境帶果來的其挑戰(zhàn)煮經(jīng)營蝕理念雜、產(chǎn)龜品市率場戰(zhàn)朽略、飾企業(yè)香成長痰戰(zhàn)略裕和組池織變發(fā)革戰(zhàn)還略是近4吵個(gè)戰(zhàn)附略領(lǐng)析域

糠兵者皮，國葡之大墨事，蠅死生糞之地竟，存過亡之歡道，奴不可撥不察倚也。工——燭?孫貓子?！ぽp計(jì)篇職?

奪什么首是戰(zhàn)鋸略

困什么泊是戰(zhàn)蓬略呢鈔？從己我們膽中國慧字的召字面怪意思席來看霞，戰(zhàn)沈是戰(zhàn)含爭，付略是郊大概晝，是五對大紀(jì)方向攝的謀右劃。析引申療到管刺理中衫，我撈們說壽：戰(zhàn)漁略就竄是在臺競爭披條件道下，房組織煉開展內(nèi)的方嶄向性餅、長慰遠(yuǎn)性聽、全皮局性梢的謀會劃和址行動買。

桃【案清例】讀海爾騙制定豆了1矩0年窗內(nèi)進(jìn)跟入世醒界5哄00州強(qiáng)的膽目標(biāo)腔，在毀現(xiàn)有斬產(chǎn)品庫市場鑰上實(shí)殊行星屯級服遮務(wù)，壘進(jìn)軍申信息講產(chǎn)業(yè)勵(lì)，開糧展國土際化摘經(jīng)營盡，在線內(nèi)部步進(jìn)行趁市場健鏈再母造。詢這就塊是一縫套系褲統(tǒng)的令戰(zhàn)略遣。這蜘些都暑是在訊全球青競爭量條件譽(yù)下的愈謀劃彩和行劃動，攤表達(dá)捆了：袖方向警性船——芽立足窄家電尖，向奇相關(guān)贈高技航術(shù)延完伸，垮向世位界發(fā)禮展；判長遠(yuǎn)觸性蒸——費(fèi)至少楊管十罷年；絲全局集性史——捉名為從內(nèi)部越市場居鏈的尚再造險(xiǎn)涉及余整個(gè)證企業(yè)珍，其氧他舉頓措也槍都具繞有全耕局性賄。

主所以寬，戰(zhàn)接略包灰含三劣個(gè)方傾面的淺意思剖：舞背景誘——市競爭縣條件櫻下，監(jiān)沒有辯生存幸的競著爭談雷不上瘡戰(zhàn)略饒。厘性質(zhì)襪即方鈔向性均、長織遠(yuǎn)性定、全親局性瓜——撤是說踢要往賭哪兒驅(qū)打、翅管多舊長時(shí)掩間、宅管多描大范謠圍。筋謀劃魯和行侄動芽——前既要孟籌劃榨、設(shè)印計(jì)，重也要絹實(shí)行暖、實(shí)妹施。卵請看腿這樣洋一個(gè)嘗故事喘：楚在一景個(gè)孤井島上炮，一銀只獅租子找英不到纖吃的舊，發(fā)牲現(xiàn)一爛只猴叔子。艇猴子竿爬到錯(cuò)一棵郊大樹夠上不龜下來兵。獅伍子就差圍著鞠大樹倦轉(zhuǎn)圈團(tuán)，不此走。磨于是竭猴子幟說：晝獅大禿哥，狂你別格轉(zhuǎn)了到，轉(zhuǎn)困多長陷時(shí)間陷我也朝不下弟來，民你從續(xù)這兒廉一直抵向東頃走，陜有一班條小早河，搞河對欣岸什神么好打吃的熄動物貢都有稼。極獅子罪想了老一想臘，向地東走乘去。役過了拆一會牙兒，壟獅子劉又回辜來了憶，說霸：猴限子，亦那條敞河我采過不盈去。割猴子盾說，盜我告跑訴你帖的是黑戰(zhàn)略誕，怎寸樣過路河，挺那是闖運(yùn)作餅的問描題，凳這不貨是我鍬的事畜了。探你一尼定看妻出來騾了，勾這是副對戰(zhàn)鍵略的倉一種披調(diào)侃鑼。柔它反璃映了夾一種面現(xiàn)象呢。一鈔些戰(zhàn)乎略理賤論家星和戰(zhàn)啦略管傅理的題書籍直說得裹很好祖，什梨么核祖心能自力、繞超速驅(qū)開展窄、不封戰(zhàn)而傍勝等骨，但病其操狗作性批差，貫脫離賽實(shí)際厚，沒瓜法用縮。我涉?zhèn)冋f響戰(zhàn)略場是在甩競爭俗條件胞下，狠組織健開展侵的方酸向性連、長糖遠(yuǎn)性啟、全備局性乘謀劃吉和行肉動，合落在鬼謀劃仿與行拍動上舞的統(tǒng)抓一，掀這種與戰(zhàn)略疾當(dāng)然融是重暖要的訊，也致是有淺用的笨。局從現(xiàn)趙實(shí)看劫，我玩?zhèn)兊脑Ｆ髽I(yè)刑面臨貸的戰(zhàn)內(nèi)略課傘題很售多，即比方藥：設(shè)崗定進(jìn)蛾入世伐界5取00裳強(qiáng)或針本行欄業(yè)、荷本地宇區(qū)1決0強(qiáng)佩、百裁強(qiáng)的勻目標(biāo)掉；明串確市撿場定格位和嶺競爭鳴戰(zhàn)略虜；實(shí)鬼施業(yè)義務(wù)流孟程的漠再造嚴(yán)和企陷業(yè)重冠組；川確立好企業(yè)召經(jīng)營專理念闊。如骨果一食個(gè)企用業(yè)面羊臨困中難，僚甚至罩危機(jī)縫，那轉(zhuǎn)么它負(fù)就不車僅需腳要當(dāng)事前應(yīng)南急的穗措施腫，還朽需要救有戰(zhàn)帆略上那的擺退脫困棕境、箭營造頃長期雙生存那的條私件和喂競爭華優(yōu)勢銹的的密方法均。實(shí)嫁行急第那么治芬標(biāo)，氣緩那么古治本的，標(biāo)刪本兼康治。設(shè)這些離戰(zhàn)略方課題兇都是續(xù)實(shí)實(shí)祝在在蓋的現(xiàn)漠實(shí)問寄題。完這門退課程候在兼鍛顧戰(zhàn)褲略管茫理理甜論體枯系完潑整性竭的同柿?xí)r，棗也側(cè)獎重戰(zhàn)說略知瓣識的展現(xiàn)實(shí)子性：富以問權(quán)題為歸主線既；置強(qiáng)調(diào)腐可操神作性竟；野注重砍可借纏鑒性危。會一是償以問捎題為鏈主線舍。探紫討在抵當(dāng)前疊形勢譜下，艦關(guān)系我到一謊個(gè)組雀織生坡存和給開展眉的2趕4個(gè)跪重要尼的現(xiàn)坡實(shí)問坐題，格簡化霸或省竄略繁熊瑣的盛戰(zhàn)略穗分析沫。長二是嘉強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)可操桃作性兄，注嶄重戰(zhàn)寄略的躺實(shí)施瘋。鄰三是成注重坦可借導(dǎo)鑒性電。在踐理論施聯(lián)系悶實(shí)際榨上，掃結(jié)合桿數(shù)十均個(gè)企色業(yè)的沈興衰綁成敗戲來講封戰(zhàn)略感管理使理論背與方乏法的需應(yīng)用恩。稻另外旨，需塵要強(qiáng)刪調(diào)的瞎是，撇戰(zhàn)略屆管理剩不僅堆適用培于企翠業(yè)，盛也適播用于次其他蠟需要族靠競閥爭優(yōu)美勢才柿能生臨存和章開展瞧的組腹織，畢如律遍師事徐務(wù)所住、會月計(jì)師啦事務(wù)桂所、醒醫(yī)院匪、私賭立學(xué)箱校、頂一些石社會水團(tuán)體葉、中鬼介機(jī)徐構(gòu)等丹。所趁以，浙我們耍今后您的討籠論中役，根逼據(jù)上絕下文姑的方灣便，愉有時(shí)沈用組撤織的竊戰(zhàn)略忘這樣噸的說齊法，尚有時(shí)相用企染業(yè)的顯戰(zhàn)略壺這樣林的說剛法，宰但是宗大多批數(shù)內(nèi)顏容對罰于企向業(yè)和昂其他嶺組織梁都是襯適用冷的。利對于照企業(yè)病來說搬，戰(zhàn)真略使附企業(yè)融對企雜業(yè)投像入的猾資本腎得到恥長期印、持仆續(xù)的蠶回報(bào)焦。對天于非謝贏利籠性組膨織來淘說，裕它的蔥戰(zhàn)略刃是為奶了實(shí)羅現(xiàn)組裝織的妙發(fā)起浪者所泡要求子實(shí)現(xiàn)肚的價(jià)悔值。率領(lǐng)導(dǎo)拉人的竹主要支責(zé)任袋就是嚷，在栽保持調(diào)組織些的正般常的數(shù)日常源運(yùn)作沃的同艦時(shí)，半為組尸織把師握正回確的靈戰(zhàn)略勇方向籃、有血力地獲推進(jìn)巨戰(zhàn)略諸性發(fā)損展的莫進(jìn)程暖，使站組織差獲得饒持續(xù)停生存崗和發(fā)感展的售資格早、實(shí)晉力。填所以萌，戰(zhàn)圓略決椅不是臺給人錯(cuò)看的多擺設(shè)低，是言組織累的一貼種必剪須具冶備的沃行為拔特征陜。

葉為什部么當(dāng)悶前需逗要特形別關(guān)梅注戰(zhàn)先略

兔20移年前賓，很畜少有澆人關(guān)坡注戰(zhàn)滔略。建改革宰開放聲初期垃，中先國處園于短財(cái)缺經(jīng)想濟(jì)時(shí)頁代，蒸點(diǎn)子統(tǒng)新一價(jià)點(diǎn)，勸膽子店大一肯點(diǎn)，獎路子幣廣一景點(diǎn)，座時(shí)機(jī)劍好一霞點(diǎn)，顯都可許以讓枯個(gè)人胖或企嗚業(yè)一祖夜暴果富?？勰菚r(shí)購的企鐵業(yè)的情確不惡需要頓戰(zhàn)略費(fèi)。但番是，樸現(xiàn)在教形勢幸不同叼了，鎖生意鐵似乎賺越來繪越不餐那么蕩好做怒了。姻更多漁的企游業(yè)開太始認(rèn)別識到這戰(zhàn)略靜管理便的重薪要性罰。到腎處都勺可以品聽到取人們隊(duì)談?wù)撌∪蚩谆?、隸知識濃經(jīng)濟(jì)秘、網(wǎng)借絡(luò)經(jīng)蕉濟(jì)、句中國虜參加節(jié)WT風(fēng)O的榨機(jī)遇學(xué)挑戰(zhàn)響這些指熱門預(yù)話題智。戰(zhàn)庭略似館乎也跨漸漸怪成了原時(shí)尚弦、時(shí)車髦名汪詞。孫這當(dāng)拒然是俘件好酷事。咽為了謊讓大的家對土戰(zhàn)略坑的背們景有稈一個(gè)勵(lì)完整森、透薄徹的沃認(rèn)識線，我延們這姓里做繭一點(diǎn)忘結(jié)構(gòu)素化的穴分析蛇。任盼何一炕個(gè)企溫業(yè)或替其他攤競爭英性組序織，絡(luò)它的姓生存寬環(huán)境抽都無樣一例譽(yù)外有徑三個(gè)秀根本辜要素音：供范給方咳、需疤求方許和市榨場。燈供給詢方：活是指遷提供削各種秤工業(yè)剖品、總個(gè)人揮消費(fèi)尿品和倦各種帶效勞稈的企度業(yè)和騾其他阻組織川；另需求文方：總是指杠顧客關(guān)，包匆括個(gè)局人消市費(fèi)者估和商桿業(yè)用淡戶。從市場折方：彈是指肢供需稻各方喂活動舍的場先所、漢空間劉。距這三沉個(gè)方柄面，練是每慈個(gè)企轟業(yè)都嫌要面制對的徹、研論究的秤。其排中隱艙含著喇所有醉的重旱大戰(zhàn)推略課選題。

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村應(yīng)該任說，斤這不姜過是邊一個(gè)憂更大哭背景椒的縮喂影。征在改閥革開吸放的鋸前2廢0年辣左右供的時(shí)打間里灣，中外國企況業(yè)與家跨國瞇公司稿的競場爭經(jīng)比歷了對第一烏個(gè)回虜合。西到2兔00藝0年鏈底，垮外資憑企業(yè)三對華革投資古總額宿已達(dá)餡40廟00撤億美瓣元，直企業(yè)字總數(shù)王40權(quán)多萬惑家，嶺?財(cái)薦富?朵50矛0強(qiáng)淘中的泄60寨%在斗中國歡開展葵了業(yè)還務(wù)。眉而中看國企姿業(yè)在假設(shè)一開冰始被烈打懵栽了以冠后，畝很多談又緩繩過勁念來，客在彩問電、獲冰箱待、空孝調(diào)、笨PC疊等行獸業(yè)取敗得了桐優(yōu)勢賄地位埋。但堆是，驅(qū)很多繳企業(yè)殊是靠非一招做鮮或介者說繩單項(xiàng)溫冠軍秧取勝旗的，紡比方濫靠迅舟速建唯立全旱國性豪的分肺銷體鏟系取飾勝就歉是中百國企螞業(yè)的主優(yōu)勢喪和長敢處，悟外國鳥公司膝沒法透比。攝像聯(lián)鐘想，幅為了詳推進(jìn)順聯(lián)想鼠家用渴電腦信，一鮮年內(nèi)臂在全書國6票00度個(gè)城元市搞間聯(lián)展需，2伯年內(nèi)路建了筒60愚0家明聯(lián)想折1+術(shù)1家泡用電翻腦專產(chǎn)賣店導(dǎo)。同傍類的用外國冷品牌略確實(shí)讓沒有要這樣虎的大座手筆均。蛇而在旱新世淋紀(jì)來片臨之齊時(shí)，撈第二敞回合溪的競筑爭悄峽悄登托場了種。在鳥這一私回合閃，跨修國公便司的浴研發(fā)連、人庫力資哀源已驗(yàn)經(jīng)進(jìn)購一步轉(zhuǎn)外鄉(xiāng)葵化，蜓它們腿擁有賢全球共經(jīng)驗(yàn)黨、技漫術(shù)優(yōu)樓勢，玩再加肢上對芝中國們市場致的深龍入了揀解以違及利忙用中晃國加傅入W嘗TO民的機(jī)槐遇等蠻，咄鏟咄逼隙人之狼勢已歲經(jīng)形頌成。烏家電拒的高叫端產(chǎn)溉品、苗喪等市發(fā)場的貸較量葛充分糕反映鬼了這胸一回踏合競極爭的暢特點(diǎn)籮，那額就是鞋全能臣冠軍料才能冶獲勝宋?，F(xiàn)選在，哨盡管餅海爾救、T探CL糧等企譯業(yè)都談已進(jìn)林入手翁機(jī)市芳場，意但是冊影響剝很小驢。這犯說明什跨國領(lǐng)公司售的市晃場開俘發(fā)、理技術(shù)歡和制蘋造實(shí)企力等跌讓中婚國企地業(yè)很爸難全妄面趕伯上。壺所以朗，我懂們說纏，新只世紀(jì)成中國它企業(yè)綢面臨電的第支一個(gè)循挑戰(zhàn)秋就是敘：不陡斷加著劇的池市場漠競爭聾。齡具體繁表現(xiàn)處在：稠■堡貿(mào)易娘壁壘往日減固，沒潑有哪石家企春業(yè)能鈴防止覆外國撕同行艘的競文爭。徑汽車堡關(guān)稅額的逐擴(kuò)步下唉調(diào)使粗得沒倦有哪拘家改繞裝廠報(bào)能逃棕避倒榮閉或剪轉(zhuǎn)向懲的命汽運(yùn)。盒■能大不泊再是司優(yōu)勢平，昔爸日的沿資產(chǎn)找，可貫?zāi)苁潜私袢沼懙呢?fù)狼債。爽過去榴，中總國企返業(yè)總合愛自燃豪地伏說我刺有多沫少萬順職工腐，熱這衷于堪在資豆產(chǎn)上墊做大歸?，F(xiàn)怖在，慌這些帳都可羞能是厘開展餅的包曬袱。調(diào)■漫外鄉(xiāng)娘性資嶄源不次再是猜優(yōu)勢鉗?？绺膰珷t司都壓在實(shí)鑒施本鎮(zhèn)土化狀方略寫。

好【自節(jié)檢】道你還箏能想排到哪昆些方費(fèi)面的食競爭郊？擠__完__仇__抽__攤__恩__桑__閉__杰__語__倆__瞇__店__荒__慰__納__花__獻(xiàn)__水__司__防__示__譯__擱__兵__睡__潤__價(jià)__玉__誼__如__單__愚__恢__倚__山__猛__漆__弓__文__哪__錯(cuò)__英__浮__殿__合__光__征__強(qiáng)__例__機(jī)__基__省__沃__虧__上__季__似__誠__愉__差__匪__客__腦__約__豬__籍__建__肥__羅__經(jīng)__螞__脾__嘗__史__案__即__晝__臘__羨__畝__功__挑__冤__軍__合__在__昏__產(chǎn)__英__名__蘋__泛__架__貌__單__款__斃__浸__忍__奶__葛__銹總之湊，以棟往靠坦單項(xiàng)閃成績識、某討一方咬面優(yōu)閑勢就俘可能晝立足絕，今雙后，淡真正疏的贏磁家非令得是盛全能露冠軍雖不可都。這錫意味哥著對薦商戰(zhàn)括中的鉗選手測的綜互合素伙質(zhì)要名求高扭了。

稀【自塑檢】籃競爭眉方面贏蘊(yùn)含篇如下即的戰(zhàn)本略課串題，撤針對黃這些倚課題虧，填雙寫公悟司概奪況，潮并列壩出改踩進(jìn)計(jì)騾劃。

戰(zhàn)略課題公司情況改良方案怎樣提高綜合競爭力？綜合競爭力：高□中□低□

怎樣培育新的競爭優(yōu)勢？競爭優(yōu)勢列表：1.2.3.……

怎樣在更為開放的市場中尋找新的增長點(diǎn)？……你認(rèn)為公司新的增長點(diǎn)在于：1.2.3.……

蛛變化例成為麻常態(tài)算我們捧再看騰市場船方面慌。豪劇烈給競爭三的結(jié)禾果就崖是適橫者生蜂存，添優(yōu)勝訂劣汰誰。不絹妨看布一看搬產(chǎn)業(yè)翻界的掃歷史很數(shù)據(jù)麗。

林【案剩例】閱上個(gè)返世紀(jì)晃80司年代投初，縣殼牌卷公司鹽的全歇球經(jīng)渴營戰(zhàn)艦略策跪劃專盈家阿建里違·沉德赫拘斯組李織了討一項(xiàng)及關(guān)于差企業(yè)平壽命謊的研福究?？嘌芯啃暗慕Y(jié)躁果令貝人震求驚！捕該研租究發(fā)棵現(xiàn)，哲?財(cái)擠富?貼排名私50植0強(qiáng)句的企熔業(yè)從慮產(chǎn)生姨到衰膊亡，邀平均替壽命演只有姻40唯-5啟0年混，只誠及人照的壽麻命的洲一半號。別軍忘了妄它們擔(dān)是世裙界5越00拐強(qiáng)啊她！我援們許那么多企參業(yè)都鉤把目陳標(biāo)定投位在酸進(jìn)入宿50餓0強(qiáng)案，可樹見，默進(jìn)入雞50授0強(qiáng)挺也不被是有泉永恒賓的保嬌險(xiǎn)。脈其實(shí)鞋，就燙世界朱范圍蠢而言主，新失成立暑的企購業(yè)中來有4腰0%墊存活盈不到摘10群年就殲夭折使了。蔥此外矛，也躲有調(diào)視查顯碧示：辰19太12物年的渾世界獄10夢0強(qiáng)裝企業(yè)醋，經(jīng)桑過8選0多真年，寺被收塔購、音破產(chǎn)祖或被蓬收歸宗國有妨，也吉就是寄不再膽?yīng)毩⒒齑嬖诿返墓搽p有4允9家誼；仍受然獨(dú)恩立生抓存著抖，但荒是不船再是販10讀0強(qiáng)遠(yuǎn)企業(yè)柱的，躲有3圍1家桃；余吳下的揪，到蚊19別95罰年仍問為世傍界百確強(qiáng)的宇，只滲有2愁0家士。

托憑什飛么生令存？盆恐怕裂是適寺應(yīng)競隨爭環(huán)幼境變鏈化的嚇能力被。此這不園能不滿令我探們記境起達(dá)歷爾文普的名床言：勤“眾能夠雀生存威下來帖的并烘不是笛那些鬧最強(qiáng)設(shè)壯的席，也宅不是杜那些茅最聰緊明的盆，而誰是那營些能差對變伍化作基出快散速反近應(yīng)的扁〞稻。鎮(zhèn)所以矛，我物們說券，新求世紀(jì)偉中國婆企業(yè)各面臨及的第屋二個(gè)發(fā)挑戰(zhàn)喪是：啄變化杏成為埋常態(tài)銳?？歼@表限現(xiàn)在李：根◆踩顧客院需求旺和競牌爭方鍛式在臺不斷潛變。沾變化僑無所估不在捧。市錘場中吩對衣薯、食獄、住灣、行訪的需付求和遙供給掀年年便在變露。續(xù)◆耽變化哭的步待伐在急加速當(dāng)。產(chǎn)捷品和擴(kuò)效勞岸的壽爺命周荷期大中大縮機(jī)短。職英特眠爾的互芯片輩更新鄭速度瓦越來哪越快延。泄◆養(yǎng)意想靜不到幣的變撈化增厲多。房二年日前誰三會預(yù)育料到顫呼機(jī)墓市場煌會迅功速蕭究條？碗總之然，這欣意味橫著商編戰(zhàn)中陸的選葵手的紹應(yīng)變謠能力介提高紀(jì)了。絹商戰(zhàn)羞的贏宿家必給須是侍一個(gè)螞高明爪的快輝棋手計(jì)。

頁【自定檢】鞏變化樹蘊(yùn)涵停的戰(zhàn)失略課系題如曉下，茫請據(jù)亞實(shí)判丸斷自箱己公崇司的涂情況曬并列逢出改喇進(jìn)計(jì)憲劃。課題公司狀況改良方案怎樣提高企業(yè)的適應(yīng)能力、柔軟性？適應(yīng)力、柔軟性：強(qiáng)□中□弱□

企業(yè)怎樣提高運(yùn)作的速度？運(yùn)作速度：快□中□慢□

企業(yè)怎樣把握難以預(yù)測的未來？對未來的把握：高瞻遠(yuǎn)矚、準(zhǔn)確及時(shí)□事到臨頭、奮起直追□力不從心、望洋興嘆□

如顧客弄至上

居【案恰例】朗〔某倚商場護(hù)服裝召柜臺財(cái)前，素女顧怒客與蕉女售涂貨員墳〕仆顧客嫌：小裁姐，隔請你男把那吹件毛弊衫給糟我看浸一看史。呆售貨原員：帥請等襪一會掉兒。擇顧客途遲疑肌一下就，走昏到另框一個(gè)萍柜臺休。疏售貨傻員一蔽臉茫警然。擾看來豎，現(xiàn)全在的汽顧客熊真是稈越來厘越?jīng)]變有耐著心、緊越來鬧越挑瓦剔了北。鑒其實(shí)局，這殼是當(dāng)透今市免場經(jīng)凳濟(jì)的挺一個(gè)逃普遍蓋特征插。買鬧方市巖場的口出現(xiàn)爆給顧撥客帶棟來了香最大暫限度湖的利潔益。驕對于泊企業(yè)紛來說明，就撿是要姻不折蓋不扣修地把究顧客經(jīng)當(dāng)上系帝。艦所以堪，新缸世紀(jì)驢中國咐企業(yè)釘面臨尊的第莖三個(gè)章挑戰(zhàn)陡就是莊：顧遼客至送上。發(fā)商場丈上的摧選手欠與顧益客的剪關(guān)系貸更清執(zhí)楚了屠。過殲去，流通用話電器中公司渾有些勺人認(rèn)頁為，稻你有閑眼力晶買我憶的產(chǎn)棕品是夢你的敘榮幸程?，F(xiàn)必在，件它也完變成筆了所誓謂靠額效勞喚生存障的企扒業(yè)了寒。課現(xiàn)在見是顧佩客決袍定：找■敗想買吼什么烘。你鋪說什失么好逮沒有具用，虎得他北說、柏他認(rèn)欺可-誦-顧仇客越從來越釣難以下被說購服，荷更不培用說駁哄騙瓶?；椤銮蛳胧彩矫磿r(shí)蓮候買信。促濾銷的巴賣點(diǎn)急越來退越難幼找了殖。副■趕想買間的產(chǎn)偏品/哲效勞犁的樣訪式。沉顧客寶越來冤越要踢求個(gè)拘性化腔產(chǎn)品青和服透務(wù)。箭■村采用灰什么壓方式駛購置剃。顧見客可威以在爽網(wǎng)上匆買，駕可以研貸款語買，殘也可慧以租攝。兒屯童玩匪具的親租賃駛在北陸京等棚地做臉得很蒸火就不是這串個(gè)道盈理。圍總之施，賣邁方市維場不坦再存弄在，難如果芹你伺丟候不帆好你悉的顧嚇客，朵他就靜要轉(zhuǎn)災(zāi)向別圾人株——碧能伺堪候好朵他的妨人。瘦殘酷在的現(xiàn)釋實(shí)證復(fù)明，悉一個(gè)韻負(fù)責(zé)牌任的廳領(lǐng)導(dǎo)宵人必議須對橋這些艦關(guān)系嚇到企崗業(yè)方煩向性釋、長豎遠(yuǎn)性牌、全鍬局性謎的戰(zhàn)陸略發(fā)鍵展問紙題進(jìn)餐行深櫻入的兵思考險(xiǎn)，拿吼出有賣說服詠力的翠方案徹，并府堅(jiān)決走地貫保徹實(shí)創(chuàng)施。

搜【自世檢】戚顧客毀方面嫁蘊(yùn)涵優(yōu)的戰(zhàn)株略課躁題如聰下，齊請據(jù)豈實(shí)判柄斷自洞己公涌司的貫情況現(xiàn)并列盛出改溫進(jìn)計(jì)描劃。課題公司狀況改良方案怎樣開發(fā)顧客滿意的產(chǎn)品？顧客對產(chǎn)品的滿意度：非常滿意□滿意□一般□不太滿意□很不滿意□

怎樣實(shí)現(xiàn)、甚至超越顧客滿意，創(chuàng)造忠誠的顧客？能超越顧客滿意、“創(chuàng)造〞需求□能實(shí)現(xiàn)顧客滿意、贏得信賴□難以滿足顧客需求、無法贏得顧客□

怎樣提供能夠滿足個(gè)性化需求的產(chǎn)品？產(chǎn)品個(gè)性化程度：能滿足各種顧客的各種需求□能滿足大局部顧客的多種需求□能滿足一般顧客的一般需求□只能滿足少量顧客的一般需求□

軋現(xiàn)在兄你是育否對麗自己掘的公特司有掉一個(gè)減更深法刻的掘認(rèn)識至了呢遺？請?zhí)永^續(xù)囑關(guān)注幕我們思的戰(zhàn)餐略設(shè)碼計(jì)研昆究。

疾對戰(zhàn)吧略課勤題分銹類排辭隊(duì)

暫為了枝應(yīng)對仔上述順形勢腥，我工們必焰須對龍組織并的發(fā)頸展進(jìn)伯行全栽方位背的設(shè)斜計(jì)或芒再設(shè)額計(jì)，啟然后哀扎扎訪實(shí)實(shí)暗地執(zhí)艇行。牢這個(gè)印過程濱就是行戰(zhàn)略政管理跳的過波程，倉它應(yīng)他包括克如下紀(jì)四個(gè)燕方面損的課基題：課題內(nèi)容從大方向上看：怎樣設(shè)置組織的整體開展目標(biāo)、把握組織的開展方向。這是經(jīng)營理念的設(shè)計(jì)與實(shí)施問題。總體經(jīng)營目標(biāo)、理念：·何為經(jīng)營理念·怎樣設(shè)計(jì)經(jīng)營理念·怎樣實(shí)施經(jīng)營理念從產(chǎn)出角度看：在產(chǎn)品市場上，怎樣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，把產(chǎn)品更好地做出來、賣出去。這是產(chǎn)品市場戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與實(shí)施問題。產(chǎn)品市場戰(zhàn)略：·戰(zhàn)略分析·差異化戰(zhàn)略·產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略·品牌戰(zhàn)略·創(chuàng)新戰(zhàn)略·競爭戰(zhàn)略從經(jīng)營范圍看：怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的積累和增長。這是企業(yè)成長戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與實(shí)施問題。

企業(yè)成長戰(zhàn)略：·一體化戰(zhàn)略·多元經(jīng)營戰(zhàn)略·穩(wěn)定和撤退戰(zhàn)略·國際化經(jīng)營戰(zhàn)略·多業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略·多階段成長戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與實(shí)施從組織自身運(yùn)作看：怎樣實(shí)現(xiàn)高效益、高效率運(yùn)作。這是組織變革戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與實(shí)施問題。組織變革戰(zhàn)略：·流程再造·組織再造·技術(shù)根底再造·持續(xù)改良的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與實(shí)施

卷在最穴后一膝講，獄我們棄將討耕論戰(zhàn)宋略形黃勢的好控制伴。應(yīng)訓(xùn)該說此，企惠業(yè)所括面臨旱的各搞種戰(zhàn)攀略課離題都月不超捕出以局下四穗個(gè)方弟面：

戰(zhàn)略課題的四個(gè)方面總體經(jīng)營目標(biāo)、理念產(chǎn)品市場戰(zhàn)略企業(yè)成長戰(zhàn)略組織變革戰(zhàn)略

縫【本豎講總縮結(jié)】猾首先臘，指剩出戰(zhàn)腐略就曉是在紋競爭貍條件剩下，東組織倘開展映的方地向性花、長碰遠(yuǎn)性在、全取局性呀謀劃撞和行腿動。舅組織濟(jì)的最泉高領(lǐng)績導(dǎo)人鵝對戰(zhàn)冤略負(fù)晝有特暖殊的蓮責(zé)任嘴。往其次飄，討拔論了礦每一踐個(gè)組奉織都臉面臨賄著激舍烈競默爭和揉不斷蘿變化懶顧客怪需求袖環(huán)境邁帶來處的戰(zhàn)暢略性核挑戰(zhàn)次；否第三促，介叔紹了洋戰(zhàn)略愁問題做的結(jié)案構(gòu)，它通常緩由四洽個(gè)部遲分組國成：預(yù)總體熔目標(biāo)霸與方庸向、橫產(chǎn)品絡(luò)市場撞戰(zhàn)略伙、擴(kuò)港張戰(zhàn)魂略和覽組織凍變革蛾戰(zhàn)略犯。

揀【心由得體臨會】脂__葉__羅__秧__燕__算__雨__拒__宴__沈__擾__秋__位__廣__侍__膀__拴__鏡__長__粗__詳__輕__追__勁__郵__鼠__納__局__臉__拾__鵲__笑__秀__饒__慌__隸__縮__戀__模__采__墨__餃__椅__載__炕__綿__吹__妖__崇__恨__暑__施__紛__噴__砌__嗚__任__踐__蚊__烤__鞭__斗__聰__秒__此__動__營__倉__怖__望__搏__遵__館__鈴__印__經(jīng)__唱__捎__籠__饅__喊__拘__乖__禽__儲__挪__筆__祝__情__泥__芝__怕__騰__筆__井__規(guī)__糖__槽__灣__愿__兇__例__

灶第二享局部絨經(jīng)營裙理念探：指兔引前惜進(jìn)的儀旗幟

皆第2趁講治經(jīng)營堪理念例——赴指引糟前進(jìn)齡的旗漿幟

方【本扣講重筋點(diǎn)】蜘經(jīng)營辭理念治包括坑戰(zhàn)略祖愿景盯、組伴織使纖命、圣核心撿價(jià)值蝕觀贈經(jīng)營緒理念聲是組喊織經(jīng)涌營的嚼根本脅指導(dǎo)繞思想

辦為什華么探升討經(jīng)嘴營理身念

亡中國蚊傳統(tǒng)屈上把江經(jīng)營餓稱為將生意滿。所掏以，湊有人網(wǎng)把生伴意解窩釋為堆生活調(diào)的意松義。權(quán)也就領(lǐng)是：

驚【管睛理名負(fù)言】怖道者映，令且民于蒜上同割意，晚可與突之死筆，可訓(xùn)與之僑生，文而不駕危也撐。恒——路?孫塞子存·界計(jì)篇訂?訴■加經(jīng)營沸理念全是對蜓經(jīng)營吹活動版的目松標(biāo)、手目的伙、原師那么等冬形而晨上問痛題的搜思考候和界鹽定。很所以繭，經(jīng)熟營理言念聽輪起來晌更像色是哲協(xié)學(xué)問遲題，衰而不灰像是救戰(zhàn)略憂問題累。它挨跟組蘭織的屈方向賊性、歇長遠(yuǎn)驢性、盈全局靈性發(fā)功展有繪什么箱關(guān)系占呢？床我們錢看一殘個(gè)例稈子。

士【案勁例】嗚東南烤亞某敏城市功一個(gè)區(qū)華僑向開的街燒烤禍店，村非常總紅火衰，共主有5臺家分坡店，谷每天粥門庭池假設(shè)市掌。有筍人建轎議他掠多開脫幾家檢，辦熔成連冷鎖店碑。他向忙搖邊頭說能，乏“擇不可校能、升不可娛能。犯我只震有一柳個(gè)兒玉子和猶四個(gè)豎女婿表，就嫩能辦心五間產(chǎn)。嫩〞抬很顯峽然，萬這是假經(jīng)營撓思想加、經(jīng)適營理暫念束拆縛了壯他的感企業(yè)籮開展暈。穗為什僅么？品大家箭會異寧口同許聲地屋說，紛是層外次上保不去慎。這僅個(gè)上胳層次爬問題通，就扯是經(jīng)期營理計(jì)念要概解決倚的問惕題。誰它與只戰(zhàn)略貴——公企業(yè)投的長擾遠(yuǎn)性惰開展三很有啟關(guān)系需，而筒且關(guān)蛛系密橫切，漫是任柔何一喜個(gè)想掠上層秤次的跳企業(yè)蝦都繞塌不開偏的問私題。撇為了屠更深拖地認(rèn)絨識經(jīng)鍵營理賀念和璃它的賀戰(zhàn)略夕意義蓄，再半看一方個(gè)經(jīng)旬營理肆念工玻作抓棚得比脈較好哭的、加在國收內(nèi)有輸一定勝影響佩的例慕子。

沒【案基例與孫情境隸】昌?華時(shí)為基渡本法捧?片——耀走出叫混沌發(fā)的旗豐幟屠華為逢公司糧是一顫家通支信設(shè)老備制吼造商椅。現(xiàn)拔在已頭經(jīng)是烤中國籠高科熊技企編業(yè)中肯少數(shù)族能與背跨國絲公司著抗衡肯的大戰(zhàn)型企偶業(yè)。亦經(jīng)過美兩年可多的寨起草懇、醞訪釀，異八易我其稿各，1舍99隆8年預(yù)，華換為公旋司出婚臺了息由公旱司總吧裁任罪正非左建議止的?素華為竄公司黨根本咽法?那么。這匆是繼墓40回年前畏的?著鞍鋼毯憲法藥?之范后，委又一流個(gè)名傾稱響坐亮的侄企業(yè)壓根本搬管理齒思想剝和政鉤策大武綱。屈老同虧志袁按寶華桌說：倒華為顧有了始根本任法，賺就做勾到了墾從心次所欲著而不進(jìn)逾矩介?！矓r這個(gè)烏評價(jià)賄很高謙，什雹么意右思？主后面壺再講州?！呈?華川為基父本法巨?共曠6章盟，1割03灘條，犧近2銜萬字次。其下根底笛和核苗心是宇經(jīng)營炒理念稈。例挖如，平其中埋的第傲一條練規(guī)定即：黃“篇華為襖的追脂求是北在電蔽子信墾息領(lǐng)蜜域?qū)嵵维F(xiàn)顧熄客的古夢想麻，并幣依靠癢點(diǎn)點(diǎn)彩滴滴朋、鍥開而不竹舍的執(zhí)艱苦獄追求炸，使喚我們玩成為肥世界現(xiàn)級領(lǐng)前先企舉業(yè)。品〞慎這說案的是糧企業(yè)張的使純命和烏愿景葡。膏華為賢為什鄭么要塌動用假設(shè)全體昌員工慢和外撐部顧桂問，努花那申么長勞時(shí)間摘，制齒定一裕個(gè)這控么虛帶的基航本法裹呢？箱當(dāng)然吹事出囑有因材。話20突世紀(jì)敲90扯年代秘中后翻期，添經(jīng)過女10五年艱蜂苦創(chuàng)負(fù)業(yè)的竹華為移公司陷呈現(xiàn)妙了大管開展私的勢致頭。炮用公秒司任返總的消話說愚，回閱顧過族去十惹年，型華為罰是靠脾企業(yè)秩家行株為、搬靠創(chuàng)完業(yè)者閱們的敲艱苦尿奮斗禍、遠(yuǎn)麗見卓及識發(fā)漂展起孝來的杏。哥展望眼未來掩十年夸，公膀司要估實(shí)現(xiàn)蹲可持痛續(xù)發(fā)辨展，學(xué)要使沿各項(xiàng)彩工作摩與國冷際接螞軌，屠就必臺須淡院化企釀業(yè)家胡的個(gè)執(zhí)人色潮彩，銜強(qiáng)化報(bào)職業(yè)演化管含理。弱但是塵這種計(jì)“腥職業(yè)濤化管嚷理抖〞丈從一洲開始棕就卡教了殼奔。公隸司發(fā)綱起嘴“圖華為貫興亡陸，我妹的責(zé)秘任瞧〞給企業(yè)恨文化嶄大討療論，晚卻發(fā)趕現(xiàn)在悄一些爐根本葉觀念憲上不悄能統(tǒng)雖一思謙想；號為了爽適應(yīng)吩大發(fā)侄展的掙需要插，公序司成邪立了鐘工資辟改革搞小組頸，負(fù)悼責(zé)重悔新設(shè)厲計(jì)工森資分鈴配方懷案，僵結(jié)果幕發(fā)現(xiàn)欲缺少禍確定窗工資妨的基皂本依匆據(jù)；提推行追IS光O9專00萄1質(zhì)宣量標(biāo)漢準(zhǔn)，危卻發(fā)潮現(xiàn)新兇業(yè)務(wù)嗎流程斤體系套中，兔各個(gè)冒部門圈職責(zé)規(guī)權(quán)限金的定女位也客缺少賭根本述根據(jù)傷。最說后的頭結(jié)論楊是，如需要橋有一也個(gè)綱勻領(lǐng)性淘的文盲件，房作為氣組織價(jià)建設(shè)禍、制瑞度建賠設(shè)、溝文化暖建設(shè)陳的總娃依據(jù)嚷。這極樣就茂有了鏟后來閣的?仰華為拾根本清法?鎖。醋華為勝的情浴形具怒有相攝當(dāng)?shù)臓薮硪曅?。恨許多榆企業(yè)爬在從坑創(chuàng)業(yè)繞期走穗向成障熟期架，或老者由更一個(gè)討臺階像開展劑到更流高的服臺階戶時(shí)，捉或者珍外部育形勢客發(fā)生敢重大醒變化夸時(shí)，隸就會援發(fā)現(xiàn)悉原來辭的一漫套不尖管用碼了。袖如果肉不從穩(wěn)根本制上反吐思經(jīng)咽營理仍念，丘企業(yè)憐就很欣難上總新臺深階，附進(jìn)入彼新境錯(cuò)界。弊所以顆說，駝經(jīng)營地理念銷絕對捆不是甚像有風(fēng)些人搜所認(rèn)備為的眼那樣框，只勺是很嗽虛的珠東西輩，裝翼點(diǎn)門烤面的穗工作凝。好咬的經(jīng)春營理說念是遭一個(gè)錯(cuò)很好說的招遮牌，槍這沒駐錯(cuò)，免但是仍它不陡僅僅血是招數(shù)牌；屯更準(zhǔn)樣確地抗說，練它的今本質(zhì)午不是額招牌拜，是仔戰(zhàn)略瞧。這獎?wù)茄覀兒庵烈砸锘〞r(shí)蘋間討里論戰(zhàn)柏略課滔程的誠原因雜。毀在這記個(gè)問王題結(jié)參束之垮前，凈我們氏用恩糠格斯小在分浪析德持國科監(jiān)學(xué)一匆度衰艱落時(shí)烏所告消誡人煤們的薄一句寶名言到與大崗家共飲勉：獸一個(gè)咐民族像想要受站在俘科學(xué)遞的最強(qiáng)頂峰框，疾就一腳刻也形不能餅沒有航理論炭思維逮。替一個(gè)盾企業(yè)誼要想周取得稀輝煌溪的業(yè)下績，教就一油刻也差不應(yīng)柱該忘斤記經(jīng)圣營理震念禮——賤這個(gè)莫關(guān)于督經(jīng)營誓管理醬的理習(xí)論思材維。

掘經(jīng)營菌理念斑的主餃要內(nèi)是容

洋這里建，我后們把泥經(jīng)營位理念跌概括此為三等個(gè)組加成部事分：名稱含義舉例〔具體內(nèi)容見下文〕戰(zhàn)略愿景組織希望創(chuàng)造的生動的未來景象通用電器的數(shù)一數(shù)二目標(biāo)組織使命組織存在的目的和理由迪斯尼的使命是讓人們快樂核心價(jià)值觀調(diào)整組織內(nèi)外關(guān)系、保證開展方向的準(zhǔn)那么山西票號的規(guī)矩

還【自必檢】貧請回梯答下旋面幾匆個(gè)問努題：往A.祝請指輕出近匠三年認(rèn)來你傍的主常要競悉爭對品手所術(shù)采取林的三渡次主參要行喪動：隊(duì)〔1靠〕乒__盟__戚__飲__壽__辯__掛__生__逢__肝__尚__搬__枝__多__四__扔__款__捐__田__捉__敞__皆__身__盯__召__導(dǎo)__園__嘴__至__蹲__早__腿__交__因__倍〔2誰〕急__湖__縱__昏__突__惰__贏__佛__洋__六__岸__盟__恒__拘__筑__纖__欄__放__稈__咬__鹿__臣__豪__廣__鍋__斥__得__李__用__泥__架__淹__飄__怪__舅〔3轉(zhuǎn)〕楚__扒__借__鳥__雀__房__晝__辭__園__糞__歇__追__斧__舊__跳__盜__同__醉__憐__層__殿__盤__園__雞__遷__俱__厘__伯__百__主__目__難__狠__井__明B.默請指吳出近豪三年役來你馬針對蒼你的煤競爭獸對手波所采畝取的字三次圈主要擴(kuò)行動椅：割〔1性〕奇__政__勁__橡__磨__剩__料__峰__效__袍__緊__神__貫__善__膠__怖__怠__蒙__莊__萌__計(jì)__榨__今__唯__聽__搞__聽__喂__億__疲__穿__紫__惹__培__宮〔2濱〕緣__剖__捉__唉__炒__譯__跟__項(xiàng)__竹__炎__露__跪__訪__桿__嗚__總__奇__普__側(cè)__沫__遍__津__遍__猾__購__盞__慢__搬__盟__澡__跟__略__坦__飯__評〔3姜〕想__慢__控__婦__崗__緒__自__剖__膨__貫__裝__顯__蛇_(dá)_趙__叮__鉛__仰__傲__匆__貴__壺__都__潛__議__綿__筒__局__巨__賊__恭__題__燒__染__緞__螞C.敢請指膽出在穩(wěn)未來您兩年際你打削算向今競爭資對手燈進(jìn)攻撿所采仰取的艦兩項(xiàng)劇主要損行動梅：刑〔1挑〕您__段__帳__還__顆__娘__僻__朝__港__閣__碎__酷__繳__矩__呈__鄭__閉__文__嶄__區(qū)__錄__絞__駱__舉__碑__僻__晃__疫_(dá)_釋__雙__畢__鳥__御__呈__課〔2撞〕靜__籃__裕__正__沃__頌__仇__舞__怒__仇__蘆__債__村__濱__估__辮__蝕__寫__淋__課__破__擋__徐__帥__射__岡__識__宵__可__為__鄙__杏__念__綠__團(tuán)D.復(fù)請指針出在史不久親的將偉來你謀的主滔要競焰爭對臭手可擁能帶誕給你忙的兩逆次威鞋脅：民〔1叼〕至__在__確__遍__日__簡__星__籠__閘__應(yīng)__端__振__幸__耽__晴__三__畜__測__益__束__賀__梁__調(diào)__倒__曲__保__尊__寸__趨__洪__赤__江__餡__燃__竄〔2塘〕擴(kuò)__削__錢__濟(jì)__糞__阿__砌__慧__逆__鳳__再__熄__吼__份__浮__盞__輔__針__持__穗__脈__庭__奔__只__霉__晨__條__著__桶__趣__濾__宜__萄__暫__卻通過寇上述襯問題絮，請沙你思謎考：恢你所鞋采取艱的和捆打算細(xì)采取派的行炒動是兇否有的效、踏有力侍？如規(guī)果不拌是那桿么有社效、座有力鑼，原絮因何包在呢芬？波__權(quán)__艱__別__蜜__叫__拔__名__片__止__匯__初__溪__誠__撈__捎__堵__策_(dá)_造__豐__感__飛__培__填__朱__技__吊__涉__享__鄙__胃__衫__暖__額__賄__賀__居__溜__肝__勸__林__投__港__挺__環(huán)__挨__去__鋒__并__粥__會__盼__早__度__只__澤__鼠__耽__金__軍__源__盒__絡(luò)__保__割__疊__明__幸__畫對于滋這些藏問題保，我政們這擺里要語強(qiáng)調(diào)銷的是假設(shè)：著喬眼于雖戰(zhàn)略裳愿景慌和組周織使棗命會袖有助府于理烈清經(jīng)敬營思估路，恩如果撕你的株組織兄在這點(diǎn)兩個(gè)賽方面蛙是明們確的脆，你團(tuán)的經(jīng)姜營會蔽更有唱效。跡請從謝這個(gè)個(gè)角度閉通盤嘴思考堂上面案的問恰題。

典戰(zhàn)略憂愿景稈戰(zhàn)略經(jīng)愿景確也被堵稱為故前景課、長將期目壺標(biāo)。訊是支稠撐企序業(yè)長才期發(fā)乘展的愉遠(yuǎn)景傅目標(biāo)蜓。它吉是組洽織希機(jī)望創(chuàng)紅造未訴來的雁景象請。

禽【案箏例】缺當(dāng)前簡，叫兆得最臨響的弊企業(yè)范愿景慰是杰伴克幅·偶韋爾規(guī)奇為案通用寺電器第公司擺所設(shè)找定的磚在所務(wù)經(jīng)營鑄的各圣個(gè)領(lǐng)源域都奉成為峰“婆數(shù)一冬數(shù)二燕〞侮的戰(zhàn)撕略愿神景。擋19犬81媽年，錦韋爾奴奇當(dāng)銀上了報(bào)世界撒一流完企業(yè)甩——近通用臟電器電公司倒的C貧EO毀。他取在第晨一次償面對耽華爾胸街的風(fēng)金融舟分析器家時(shí)忘，沒豐有談句到大文企業(yè)揪家都課要談躺論的眠贏利南目標(biāo)方、對虹股東阻的回提報(bào)等金看起勒來實(shí)小實(shí)在白在的做問題普，而倦是描配述了框未來所商戰(zhàn)咽的贏誕家。蘆他說載：降“鏟我們蒜要能獅夠洞唐察到濤那些苦真正偏有前李途的飛行業(yè)姓并加姑入其巴中，織要在賴自己批進(jìn)入鉗的每邪一個(gè)摟行業(yè)閘里做嫁到數(shù)受一數(shù)就二的猴位置迫——雷無論茅是在魯精干薪、高幕效，磁還是錦本錢鳳控制霜、全沃球化貿(mào)經(jīng)營失方面落。不南這樣秘做，尿80呼年代念的公制司將柏不再濱會出瓶現(xiàn)在汽人們甜面前宗。辜我們踏必須發(fā)做到遵數(shù)一碑?dāng)?shù)二蒼，因推為，科如果吩我們般對一溜項(xiàng)業(yè)故務(wù)的徐長期僚競爭鼓力沒兼有有歇效的旬解決現(xiàn)方案竄，那源么終茫將有虧一天惱業(yè)務(wù)逢會陷美入困惹境，飄這只微不過拾是時(shí)檔間早必晚的坦問題糞。芒〞貧追求勿數(shù)一藏?cái)?shù)二總，這慎正是暖通用玉電器燃的新飾戰(zhàn)略居愿景悟。在偏此后拳的2偵0年展里，它這一嗎愿景燦就像腫一面其旗幟劇，指反引通承用電朗器從悟當(dāng)年墾的美含國十享強(qiáng)之尋一，蝶變成壽世界賴第一巡；從如當(dāng)年捏的大擊而有懶些僵構(gòu)化的垃“毯超級練油輪含〞村，變蟻成最噴具活粱力的辛企業(yè)品——默“堤會跳專舞的巨大象胡〞趕。繼因此權(quán)，可瓶以說享，戰(zhàn)蘋略愿擾景是珠組織棵的市弄場經(jīng)炭營總姥目標(biāo)階。是飼統(tǒng)御路各項(xiàng)宇具體仁經(jīng)營屆目標(biāo)立和活柴動的興總目火標(biāo)。西愿景呆——毫我們技心愿獲中的哲景象打，這腔面旗配幟不凱能沒晉有！

悅組織佩使命爸經(jīng)營置理念不的第江二個(gè)浪組成必局部或是組槐織使帶命。稼如果貧說，級戰(zhàn)略刮愿景迷是爭貴做第境一，華那么們使命潔就要史答復(fù)要靠什喊么爭膝第一們。起組織裂使命棋也被騾稱為和組織就的存詠在目學(xué)的、堵企業(yè)山的經(jīng)資營目貝的。際企業(yè)壟要回穴答為恭誰、般做什達(dá)么這敘樣一煉些問驗(yàn)題?；氖且话l(fā)個(gè)企四業(yè)的牌市場員經(jīng)營帖中的俘總定什位。短宋江怒上梁修山，式給梁扁山英撤雄帶掏來的盒最大賊變化瓶，就答是有黃了使歪命和亦追求聞。一伏面撫“勻替天赴行道戶〞囑的旗錘幟，拉指明附了梁睬山英置雄的洽使命劃，解般決了雀為什睡么上肢梁山剛的問腎題。繩僅靠楊忠、判義的猾道德猾準(zhǔn)那么置，凝通聚不萌起千龍軍萬巖馬的然浩大態(tài)隊(duì)伍窩，吸合引不桂了大該批社學(xué)會精叫英和刊有識眨之士偶。

拍【案制例】謠三個(gè)使人同很在一揪個(gè)建獅筑工打地工覆作，憐做著鈴?fù)耆珕⒁粯诱鄣氖滤浊椤ＵZ這時(shí)且有人嶺分別保問他惰們做琴什么康。問原到第石一個(gè)博人時(shí)鍋，他窯說：林“根我在胡砸石溪頭樂〞花；問鹽到第咸二個(gè)腹人時(shí)桐，他崇說：揚(yáng)“稱我在攪掙錢毒糊口俱〞湊；問論到第見三個(gè)姿人時(shí)眨，他稼說：皺“括我在最建造銅教堂找〞絹。

星【自把檢】爹這三兇個(gè)人贏之間痰有什債么本霞質(zhì)不寫同嗎蓄？

是否第一個(gè)人很實(shí)在；□□第二個(gè)人很實(shí)用；□□第三個(gè)人認(rèn)為工作很有意義；□□第三個(gè)人夸大了自己的工作；□□第一個(gè)人缺乏戰(zhàn)略愿景；□□第三個(gè)人強(qiáng)調(diào)了“顧客導(dǎo)向〞；□□第二個(gè)人一定很貧窮?！酢跹雽τ诠谌讉€(gè)人無來說肚，首棗先是庫思路豎開闊刊了，慰除了鴨砸石擦頭，竭他還牧?xí)肓w到拓債展別只的業(yè)汗務(wù)，技承攬犧更多脅的活灣，而憤不是決僅僅攝把自補(bǔ)己定事位在荷砸石保頭上鄙；其保次是代強(qiáng)調(diào)覽了鑼“魂顧客涌導(dǎo)向歇〞矛，是嫂為教舞會，經(jīng)而不串是為統(tǒng)石頭卡而工服作；纏第三捷是工傾作的凍意義縣升華忽了，氣即有逢利于騎樹立對良好精的形陵象，稠也有邁利于式保持希激昂甜的斗償志。兵所以瓦，組容織使甜命立腔意有蓬高、脫有低還。獨(dú)麥特的認(rèn)、恰腫當(dāng)?shù)臓钍姑岫ㄎ粷O有助庭于企舉業(yè)理憲清經(jīng)宏?duì)I思求路。

撐【管咳理名童言】飽使命魄是一說個(gè)組們織存百在的鑒理由珠，是瓶一個(gè)諒組織坦與別舌的組驚織區(qū)番別開肌來的羨內(nèi)在藝標(biāo)志霸。明改確的犬使命智會使總組織缸更成峽功。犧——杯德魯餡克企業(yè)業(yè)務(wù)使命華為交換機(jī)追求在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想麥肯錫管理咨詢幫助別的組織更成功沃爾瑪大型零售讓普通百姓找到富人一樣的感覺惠普高技術(shù)產(chǎn)品為人類做出技術(shù)奉獻(xiàn)迪斯尼各種娛樂產(chǎn)品和娛樂效勞讓人們快樂醫(yī)療機(jī)構(gòu)治病提供健康保證累實(shí)踐丸證明文，越鎖是成泛功的鴨企業(yè)池，越寇需要糟有這鐵樣的頌境界南。

畝核心京價(jià)值做觀率核心朱價(jià)值搖觀也餓被稱債為經(jīng)貿(mào)營哲碎學(xué)?；厮菨{組織視處理割內(nèi)部房人與侍人之隔間關(guān)房系、顯處理喊與外句部各盈種不盲同主飽體關(guān)夢系的腫最高皆依據(jù)衛(wèi)和準(zhǔn)反那么，須是組懸織的籃“宜做人水〞花總原岸那么。

汗【自等檢】躲下表麥?zhǔn)且贿m個(gè)價(jià)圖值觀帝原那么夏調(diào)查檔表，蕉請?jiān)诟Ｓ覚诎鹤龀霏h(huán)你的暢選擇輔。

束價(jià)值址觀原踢那么調(diào)聽查表情況選擇一個(gè)不滿的顧客要求對某個(gè)產(chǎn)品全部退款。該產(chǎn)品并沒有什么毛病，但顧客卻堅(jiān)持說它不好用。你會傾向于：□強(qiáng)硬，把顧客打發(fā)走□退款，承受損失并相信會帶來更多的忠實(shí)的顧客你的公司有一個(gè)重要的職位空缺，你會傾向于：□雇傭一個(gè)公司外有專長但沒有經(jīng)驗(yàn)的人□提拔一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)忠誠的雇員，為之提供技術(shù)培訓(xùn)你必須裁掉一個(gè)雇員，你會解雇：□剛剛被雇傭、缺乏經(jīng)驗(yàn)但精力充分的大學(xué)生□在公司干了20年的老職工，扎實(shí)而努力，但有點(diǎn)因循守舊你發(fā)現(xiàn)你的一個(gè)供給商一直在給你提供優(yōu)質(zhì)效勞，而要價(jià)卻不合理地偏低，你會傾向于：□裝不知道，反正不是我的責(zé)任□主動糾正這種做法□不僅糾正，而且賠償多收的錢你有一個(gè)富于創(chuàng)造力的優(yōu)秀雇員，但他總是輕視公司的原那么，經(jīng)常給工作造成混亂。你會：□容忍這種行為?！跽页雠まD(zhuǎn)局勢的方法□解雇這個(gè)雇員

一個(gè)雇員進(jìn)退兩難：為了在最后期限完成一項(xiàng)重要方案，他必須加班，但這樣就不能為孩子過生日。你認(rèn)為什么樣的雇員才是“更好的“雇員呢？□自愿加班□參加孩子生日晚會為了實(shí)現(xiàn)下一個(gè)季度的贏利目標(biāo)，必須設(shè)法降低本錢。你會:□削減用于顧客效勞方面的開支□減少當(dāng)前對新產(chǎn)品的投資□不管這個(gè)季度目標(biāo)，認(rèn)為必須堅(jiān)持長期行為在做公司人員報(bào)酬方案時(shí)，你會支持：□主要以獎勵(lì)個(gè)人努力為根底的物質(zhì)獎勵(lì)□能夠促進(jìn)到達(dá)小組目標(biāo)的報(bào)酬體系在發(fā)現(xiàn)你公司的某項(xiàng)產(chǎn)品與其說明不符，你會做出怎樣的反響？□馬上告訴顧客這一點(diǎn)□在告訴顧客之前，了解一下這個(gè)問題□不聲不響地改正錯(cuò)誤，認(rèn)為如果顧客發(fā)現(xiàn)問題，他們早就會找你了按照對經(jīng)營的重要性，把右面的內(nèi)容排序□最大利潤□使顧客滿意□創(chuàng)造工作時(shí)機(jī)□促進(jìn)新技術(shù)開展□制造出高品質(zhì)產(chǎn)品□擊敗競爭對手□保持長期開展□覆蓋市場

蓄價(jià)值矮觀問疲題的艷確不古是一刑個(gè)簡絲單的遞問題確。它寺從多館方面赤影響變你的能組織爹的決洲策與在行動璃，決形不是喬一個(gè)踩可以正忽略灑的問濁題。著這里奉沒有旱對與辟不對許的標(biāo)填準(zhǔn)答候案，話但如家果你住認(rèn)真膨琢磨翠，你塵會逐六步悟攏出其然中有硬些原慈那么更狠適合孕你，哈而不著適合搖別人拒。依荷此類影推，杏肯定秤會有受對你姑的組蹦織最愧為重裝要的棋信條值，而朋對其慧他組辟織那么誘不是尾。

越【案獵例】砌舊時(shí)渠中國識企業(yè)間在經(jīng)豬營中刊就十沾分重亦視企妻業(yè)的礎(chǔ)倫理攜觀、陽價(jià)值啟觀的符作用嚴(yán)。受桃儒家狗文化殊的熏煉陶，委“句和為謝貴靠〞級、好“貴和氣雜生財(cái)芒〞吳、躁“汁先義晌后利鴿〞狗、院“鼓誠信正為本既〞毒等都陜是企毅業(yè)重?fù)粢暤尼炗^念烤。它葉們用幕這些剃理念真來調(diào)倍整企局業(yè)與道社會偏、顧僵客和殿競爭花者的也關(guān)系緊，以羅及企渣業(yè)內(nèi)全部的拜人際偵關(guān)系縣。例鏟如，來清代旗山西認(rèn)的票猾號曾君在全編國信毀用行殼業(yè)聲責(zé)名遠(yuǎn)選揚(yáng)。言它們抵的一蒙個(gè)典柔型特匪征是止，用閱一整窄套價(jià)皇值理貼念和患規(guī)章礦制度渾標(biāo)準(zhǔn)棒企業(yè)赤的行魂為和晨人際醉關(guān)系裁。如寄大德遭通票里號就服有這把戲的巡規(guī)定烘：醬“多各處里其位托，皆廈取和宣衷為末貴，俗在上探位者括，宜零寬容張愛和現(xiàn)，慎圓勿偏愿袒；油在下傾位者狼，亦慢當(dāng)體墊量自桐重，蔬勿得露放肆憲〞薪，以陪此倡琴導(dǎo)和徑衷共鞭濟(jì)精僻神。盼實(shí)踐糊證明剪，對妖外誠遲信、握對內(nèi)警和衷并等價(jià)它值理筆念的海確是族一個(gè)拿謀求式長久答經(jīng)營場企業(yè)簡所不后可缺剩少的違。在魯現(xiàn)代慎社會磨，追恒求卓盯越、努尊重康個(gè)性類、顧怠客至默上等全理念宅又成低為不彼少企貢業(yè)的縫核心榜價(jià)值婆觀的議組成偷局部未。因遞此，狠核心液價(jià)值首觀是冊組織溉調(diào)整艙內(nèi)外嘩關(guān)系休、保謝證不慈偏離柴方向潛的施“掘做人跨〞悔總原六那么，瀉是企科業(yè)完丑成使溫命和傾實(shí)現(xiàn)岸愿景決的?；C。洞愿景偵、使雹命、眉價(jià)值洋觀之養(yǎng)間是寄有聯(lián)匆系的瓜。首輩先，獻(xiàn)前面嫩一個(gè)碧都是攜以后猴面一鈴個(gè)為越指導(dǎo)贏的，搖要體爛現(xiàn)后腰一個(gè)暴的精曉神。碌這可貓以用沾以下圖晚來描塵述：拾正因昂為有賴這樣夾的關(guān)昂系，順有些嫂企業(yè)諸把前鑼者作句為后芳者的蓬一個(gè)送局部飛來看春待，炊這樣侵，它捷們之組間就夕成了喇包含旗被包上含關(guān)稻系。農(nóng)正是愿因?yàn)轲B(yǎng)有這膀樣的隸關(guān)系劫，所籍以，劉有些齡企業(yè)問把它周們混僑在一盟塊陳橫述。己另外使，對匙于這鑒三個(gè)競理念浪的不雷同特極性，徹外國裙學(xué)者逃也有劍用一虜個(gè)太光極圖莊來說謎明：屢這個(gè)偶太極惹圖陰哨的部貧分是宿核心幟價(jià)值陰觀和映使命揚(yáng)，是濁穩(wěn)定梢不變砌的，瀉也是付陽的變互補(bǔ)植物。洞陽的朝局部綁就是退生動段的戰(zhàn)任略愿腥景，噴是組竟織渴鈴?fù)麑?shí)喝現(xiàn)、勾渴望犧創(chuàng)造刻的東域西，只是會載變化量的。膛例如臘經(jīng)過員10醒年，切華為瑞的原扣來的傾愿景妻——姓“路成為渴世界犬級領(lǐng)扶先企航業(yè)星〞—霸—恨已經(jīng)癢通過食努力資成為掏現(xiàn)實(shí)晃，需肆要制典定新棕的愿走景。抽但是斥，華是為的稿使命埋追求君——型“層在電馬子信每息領(lǐng)濁域?qū)嵆楝F(xiàn)顧究客的計(jì)夢想列〞—強(qiáng)—牲很可兼能并印不過京時(shí)。概這里曉要注鵲意兩燭個(gè)方熄面：肺●跳我們參這里輕所說城的不崗變是究一個(gè)埋相對托的概汗念，津特別叮是相冊對于話愿景注來說損的。芹●椅在許林多情先況下期，組著織使店命和孫核心氧價(jià)值退觀的盆變化假設(shè)只是爸表述稻的變嘗化，漸而實(shí)屈質(zhì)內(nèi)傻容卻淘沒有耕變。薄例如您，大夠衛(wèi)攔·唱帕卡伯德在尊19欄56褲-1轟97夸2年縮對信“可惠普航之道虜〞漏的描顫述有秩六個(gè)制不同燥的版捧本。懲但是歌，所遮有的顆版本碧都在秤闡述遞同樣政的道皮理，設(shè)只是些時(shí)代搬不同毒，使搏用的奪詞匯卵有所嗎區(qū)別脅罷了討。講那么緊，經(jīng)塔營理引念是沾組織具文化圖嗎？料不應(yīng)族把經(jīng)核營理毒念等爺同于職組織襪文化錫。應(yīng)迅該說鹽，經(jīng)欲營理俯念界降乎經(jīng)躍營導(dǎo)務(wù)向和守文化鉗導(dǎo)向壞兩者燒之間棒。

翼明確架經(jīng)營峽理念儀的意末義

意義詳解經(jīng)營理念為組織的開展確立了大目標(biāo)、大方向。三個(gè)概念分別指明了追求什么？憑什么追求？怎樣追求？經(jīng)營理念是各項(xiàng)具體經(jīng)營工作的前提和依據(jù)。有了這個(gè)大方向，就有了確定組織的各個(gè)領(lǐng)域和中近期戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，有了具體戰(zhàn)略方案選擇和決策的依據(jù)，有了配置組織資源的根底，有了設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)、組織變革的前提。經(jīng)營理念有助于擴(kuò)大經(jīng)營視野，提高思想層次。試想，如果迪斯尼的使命定位在“制作動畫片〞，就不一定會有后來的迪斯尼樂園。經(jīng)營理念有助于調(diào)整組織內(nèi)外關(guān)系。能夠促使不同的層級、不同方面的人們建立共同的期望感。從而得到員工、公眾和市場的認(rèn)同。它還指明了組織應(yīng)該采取的負(fù)責(zé)任的行動，這也是維持企業(yè)的生存、持續(xù)增長和贏利的根本要求。前面談到山西票號用核心價(jià)值觀調(diào)整內(nèi)部關(guān)系的例子，這里還有一個(gè)關(guān)于外部關(guān)系的例子。90年代末，微波爐生產(chǎn)企業(yè)格蘭仕準(zhǔn)備出讓一局部國內(nèi)市場，以便集中精力向國外開展。這時(shí)另一家同行企業(yè)在一些媒體上發(fā)表文章說，連做羽絨服出身的也做起了微波爐生意。這番言論有明顯的攻擊該企業(yè)之嫌，在企業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響，一些員工感到受辱，非常氣憤。為此，該企業(yè)決定調(diào)整策略，在加快拓展國外企業(yè)的同時(shí)，繼續(xù)穩(wěn)固自己的國內(nèi)市場。這個(gè)沒有被點(diǎn)名的企業(yè)就是核心價(jià)值觀不正確，不能善待競爭對手，導(dǎo)致對手反彈，造成不和諧競爭局面。經(jīng)營理念也是說明態(tài)度、樹立形象的手段。好的經(jīng)營理念能夠使人產(chǎn)生好感，能夠產(chǎn)生鼓勵(lì)作用，樹立正確的方向、形象、基調(diào)。成為組織文化建設(shè)、樹立組織社會形象的手段。

濫經(jīng)營絲理念癢對企齊業(yè)的序行為曲是一涌種激糞勵(lì)呢述，還遠(yuǎn)是一賊種限秒制呢撕？巡應(yīng)該塘說，粗既是績標(biāo)準(zhǔn)阿、限冷制，奪又是奔鼓勵(lì)煮、促抱進(jìn)。訊企業(yè)帳梳理配經(jīng)營膚理念籍，是墊為了塌站得燦更高洲，看摘得更諷遠(yuǎn)。負(fù)擺脫通經(jīng)營她思路斑上的堆被動夠和無做力感車，是賞為了喝獲得呀思想織的自有由，得為了平使員張工更們加積諒極主竹動地滋做好慘工作肢；但灘同時(shí)矛，規(guī)判定了研應(yīng)該振怎樣鉤，也舌就是迅規(guī)定翁了不典應(yīng)該刮怎樣扎，也貌就是饅為自仍己設(shè)魂置了融某種貫限制顛。袁印寶華伍說：芬華為卻有了濃根本烏法，暴就做鈔到了鴨從心月所欲摔而不韻逾矩冶。說折的就閃是這錢個(gè)道縣理。笑因此浪，經(jīng)偽營理黃念從耳根本櫻上說尤，是嘗企業(yè)額的根米本經(jīng)絹營之絡(luò)道。濱這個(gè)劃“桂道欠〞式的概潮念是鉤非常狹深刻呼的。

奴【本歉講總騰結(jié)】客這一板講，北主要塘介紹醫(yī)經(jīng)營貪理念倒及其蠅三個(gè)壘組成拒局部芹：戰(zhàn)模略愿疫景、敬組織竄使命揪、核擴(kuò)心價(jià)鄭值觀就。彼愿景叔、使默命、彈價(jià)值轉(zhuǎn)觀之霧間的落關(guān)系辭是：閣前面磁一個(gè)賓都是擾以后惠面一綁個(gè)為匆指導(dǎo)設(shè)的，麻表達(dá)鵝者的語精神芹，或拍者把茫前者查作為刷后者贊的一遲個(gè)部毅分來儲看待樹，這下樣，爬它們某之間惡就成掠了包井含被胃包含列關(guān)系交?？菝鞔_將經(jīng)營育理念狗的意守義有封：掙·癢經(jīng)營紫理念緩為組染織的棵開展籮確立迅了大撐目標(biāo)每、大圍方向沿；犯·氣經(jīng)營換理念雖是各欄項(xiàng)具逼體經(jīng)稈營工濾作的磚前提彼和依凳據(jù)；職·商經(jīng)營抓理念瀉有助網(wǎng)于擴(kuò)手大經(jīng)鍵營視右野、讓提高揮思想拋層次醉；業(yè)·疑經(jīng)營輪理念著有助鐮于調(diào)殃整組徹織內(nèi)總外關(guān)奉系；罪·貝經(jīng)營寨理念罷也是街說明恢態(tài)度榨、樹燕立形比象的紛手段稱。

阻【心吃得體稈會】扭__似__坦__攤__妄__臨__誘__扮__奔__遷__奪__定__縫__述__鄉(xiāng)__必__芹__粗__殃__拐__頭__侍__嗎__蘿__壽__芳__拘__疲__程__消__嶄__街__淡__臉__吃__避__供__到__分__鼓__白__烈__驅(qū)__怒__推__苦__儲__膛__亞__伶__消__補(bǔ)__顯__灶__籠__舟__超__應(yīng)__猾__號__快__型__刑__梳__區(qū)__旨__您__津__習(xí)__棍__嫁__星__貝__幫__壟__送__股__盼__拜__昏__償__估__手__引__纖__毀__爆__住__侵__莊__脹__搞__礎(chǔ)__饞__月__真__辮__洪__銅__良__曉__素__

考第3框講設(shè)衣計(jì)經(jīng)教營理帆念

榨【本襖講重猶點(diǎn)】愈戰(zhàn)略撒愿景環(huán)、組嚇織使件命、藍(lán)核心善價(jià)值儀觀各再自的合表述蠻內(nèi)容率和要鐮求哭設(shè)計(jì)增經(jīng)營臺理念雅要對秤組織豆的活厘動與劣環(huán)境連進(jìn)行賭系統(tǒng)扶的反隙思秒經(jīng)營棚理念田的設(shè)陳計(jì)有筋一定挨的步腎驟可伍遵循

浙【管彩理名事言】望物格薄而后班知致蜂，知射致而戲后意附誠，納意誠毯而后膨心正賣，心的正而映后身張修，權(quán)身修愉而后烈家齊取，家暗齊而壺后國亭治，貫國治私而后阿平天容下。搞——僅?大嗚學(xué)?棒現(xiàn)在仔，大河多數(shù)束企業(yè)蔑都設(shè)決計(jì)了獲自己肺的經(jīng)未營理余念表習(xí)述?；钛芯糠嫡f明梯，?灶財(cái)富族?5棵00歷家企差業(yè)中內(nèi)，績羊優(yōu)公默司比頭績劣稿公司封有更汁好的丹理念尤陳述綠。通果過學(xué)惑習(xí)這蔑一講中內(nèi)容悠，幫犬助大毀家學(xué)歉會制此訂為綁全體扣員工誦認(rèn)可蕩的經(jīng)煉營理幻念。

閣經(jīng)營游理念沙的內(nèi)肚容要唇求

唉戰(zhàn)略吊愿景據(jù)的內(nèi)熊容要喉求強(qiáng)首先狡，戰(zhàn)不略愿跨景要緞大氣壤。戰(zhàn)南略愿漸景要音宏大轟、有抱氣魄幅，通汪常需爬要1你0-董30技年才摟能實(shí)鹽現(xiàn)。莖這樣擁，愿伯景才位能成匆為一構(gòu)面旗固幟。淡“桑實(shí)現(xiàn)昂四個(gè)撐現(xiàn)代或化券〞鎮(zhèn)就是焦具有竿這種屈特征極的國規(guī)家愿脅景；揭“成到本薦世紀(jì)看中葉形，把蜂中國膚建設(shè)桐成為去一個(gè)圣富強(qiáng)狠、民驅(qū)主、圾文明膊的中式等發(fā)川達(dá)國事家旗〞作也是農(nóng)如此勵(lì)。企堪業(yè)的套愿景那就是丸要有姻這種歡氣魄忙。因雹此，揮愿景欣要超快越現(xiàn)瘋有經(jīng)塑營能俘力和荒經(jīng)營蘋環(huán)境暈的更陰高層暢面，剃要深桌入思貿(mào)考，肝要有險(xiǎn)遠(yuǎn)見囑卓識韻。牢其次卷，戰(zhàn)突略愿禍景要予生動尺。要脾鏗鏘徐有力編，要糟能夠仍給人名們描壓繪一學(xué)個(gè)清慘晰動古人的研圖景狹。這惕里面抖要反秧映激孟情、鐮感染占力，乒并令澆人信對服。價(jià)通用藥電器穴的笑“防數(shù)一黑數(shù)二亞〞勞就有慧這樣棒的特乏點(diǎn)。聲成功者的愿封景表先述大呢都具椒有這逆樣的優(yōu)特點(diǎn)講。豬戰(zhàn)略到愿景捏的表插述有杏如下喊幾種濤類型值：類型舉例定量或定性目標(biāo)型·在2000年時(shí)成為擁有1250億美元的公司〔沃爾瑪公司，1990年〕；·使汽車群眾化〔福特汽車公司，上世紀(jì)初〕；·成為全球最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象〔索尼，20世紀(jì)50年代初〕；·成為迄今為止世界上最強(qiáng)大、最具效勞意識、最廣泛的金融機(jī)構(gòu)〔花旗銀行，花旗公司的前身，1915年〕；·在民用飛機(jī)領(lǐng)域中成為舉足輕重的人物。并把世界帶入噴氣式時(shí)代〔波音公司，1950年〕。打敗敵人型·擊敗RJR，成為全球煙草公司排名第一〔菲利浦莫瑞斯公司，20世紀(jì)50年代〕；·打敗阿迪達(dá)斯〔耐克公司，20世紀(jì)60年代〕；·我們將打敗亞馬哈〔本田公司，20世紀(jì)70年代〕角色典范型·成為設(shè)計(jì)企業(yè)中的耐克〔吉諾運(yùn)動設(shè)計(jì)公司，1986年〕；·20年后成為象惠普一樣受人尊敬的公司〔威特金斯公司，1996年〕；·做西部的哈佛〔斯坦福大學(xué)，20世紀(jì)40年代〕。內(nèi)部轉(zhuǎn)型型·在我們所效勞的每個(gè)市場中數(shù)一數(shù)二，通過企業(yè)改革，使我們不但擁有大公司的實(shí)力，還擁有小企業(yè)的瘦身和靈活〔通用電器，20世紀(jì)80年代〕；·使公司從國防合同商轉(zhuǎn)型成全球最好的多元化高技術(shù)公司〔羅克維爾，1995年〕；·使我們的分部從一個(gè)不受尊重的內(nèi)部產(chǎn)品供給商轉(zhuǎn)變成最受人尊敬、最沖動人心和最受歡送的分部〔一家計(jì)算機(jī)公司的零部件支持部，1989年〕。鉗除了只以上摔表述防，有原些組?？椀暮鍛?zhàn)略掠愿景券還有修十分菜生動狀的具震體描捎述。壤例如有，索夏尼就活曾對券其生省動的丑未來構(gòu)前景尊——亂“航成為喬最知胳名的瓣企業(yè)筒，改訪變?nèi)杖Ρ井a(chǎn)桃品在犁世界鹽上的攻劣質(zhì)舉形象歉〞—暫—帶進(jìn)一工步描悄述：鳥我們序所生攀產(chǎn)的負(fù)產(chǎn)品衣將分舊布于絞世界務(wù)各地轉(zhuǎn)，宜……債我們凍將成碧為第霧一家箭打入恨美國尼市場霸的日通本公捏司，弟并直之接銷昏售我屠們的沖產(chǎn)品談。紋……費(fèi)50側(cè)年后潤，我斧們的匙品牌杠在全擴(kuò)世界捎各地猛都是深知名刺的，限……耕我們相崇尚施創(chuàng)新機(jī)和質(zhì)悲量，扯我們醬可以毒和任值何一羞家最冠具創(chuàng)帽新精如神的榴公司鴨相媲忙美懇……夕“粒日本餅制造鉗〞涼將意豐味著健精美貴細(xì)致戒，而尊不是傘粗制妻濫造骨。

乖【自刊檢】妄寫出磚你的歡公司坊的戰(zhàn)暮略愿訊景，綿想一才想，拜符合楊我們螺所講島的內(nèi)勁容要膛求嗎嘆？它題屬于址哪種雀類型提？如弄果沒桿有的姑話，傻為你簽的公麗司寫邊出新卷的愿相景陳符述，趁把你妙的陳叢述與爺其他吃同事集交流找。呀__孤__排__尸__奸__窮__夢__甜__狀__可__討__意__寒__肆__耳__憐__緩__底__狠__逼__嫩__寄__宅__絹__想__極__尸__伐__繞__塵__耕__碌__和__篇__逃__琴__顫__嫂__日__假__耐__疏__賴__秒__繩__冒__執(zhí)__取__析__確__使__跡__柴__默__以__商__反__駁__波__布__橫__僚__京__左__夾__濫__憤__谷__蘇__冷__青__統(tǒng)__長__嚴(yán)__研__誘__弄__拳__成__帖__吐__模__付__廉__競__描__梳__償__浩__恨__不__噴__咳__搭__溜__防__鄉(xiāng)__葬__估__秤__蕉__娛__貴公司戰(zhàn)略愿景內(nèi)容要求類型表述：●要大氣。要宏大、有氣魄，通常需要10-30年才能實(shí)現(xiàn)?！褚鷦?。要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個(gè)清晰動人的圖景。這里面要反映激情、感染力，并令人信服?！穸炕蚨ㄐ阅繕?biāo)型●打敗敵人型●角色典范型●內(nèi)部轉(zhuǎn)型型是否符合要求？如有不符，請寫出改良方案。

屬于何種類型

如果沒有的話，為你的公司寫出新的愿景陳述：

五組織肺使命死使命提陳述較的要伸求是擦：液要描設(shè)述組垃織的牽性質(zhì)熟和所臂從事暢的業(yè)姓務(wù)。腳例：弱麥肯章錫的盼使命趕是幫租助別啞的組根織更炮成功辱，說娘明它主的業(yè)紀(jì)務(wù)是賢咨詢五。笛華為具的使錘命是衣追求朵在電供子信硬息領(lǐng)鋼域?qū)崣熏F(xiàn)顧場客的公夢想詳，說嶄明它萍的業(yè)坐務(wù)是納在電淡子信品息產(chǎn)愿業(yè)。離要清峰楚、址簡明昂、信培息量歡大。豐例：幼國際掘紅十織字會張的使抄命是剪改善閃人類船的生贈活質(zhì)休量，膏增強(qiáng)環(huán)人的六自我舞生存己能力償；關(guān)賤心他本人，臟幫助逮人們鬧防止社、預(yù)扎防、兼應(yīng)對獅緊急封情況搖。羨要立無意深摟刻，她滿足釘組織潑的可冤持續(xù)貞開展返競爭駱力的什要求臨。召例：跌迪斯饒尼的妻使命恐定位均是讓勝人們翅快樂沙，這所樣，亦它的析業(yè)務(wù)抄就不進(jìn)僅僅扭限于邊“津米老鑼鼠和殲唐老婦鴨窯〞躲，而宰是不駕斷發(fā)碑展各咸種娛培樂產(chǎn)改品和休娛樂湊效勞晝。舒可能薯的情筍況下摔，使株命陳季述也旬應(yīng)該蟲富有頁趣味優(yōu)。辭例：輕奧梯賞斯電匪梯公掙司的爺使命澇是接“壘以極蹦高的巨可靠診性，協(xié)讓顧伸客享太受上岸上下沃下的荷樂趣明〞職。原使命駁陳述剃可以會是幾略個(gè)簡瓜明的打條文顧，也期可以樓是一暮段文瘋字。摟使命張陳述生可以嶼是總扛公司已一級鍬的，才也可科以是揮分公鴨司一吉級的超，也攻有公壩司的抹每一論個(gè)職曲能部際門都懸有自無己的缸使命蝕陳述縣。編使命特陳述滔是籠炮統(tǒng)一笛些好壞，還偉是具挺體一字些好蝕，一助定要懸有文黨字性值的使警命陳浴述。樂例如爽，耐阿克公蠶司就迎沒有益正式近的使粘命陳同述。份但是雜，在武該公育司，售洋溢越著一僵種為眉優(yōu)秀辣運(yùn)動識員而菊自豪鋪的情種緒。

堪【自兵檢】親為你盟的組眨織制驚定幾關(guān)個(gè)使搞命陳英述，飲比擬汪一下售，哪乏一個(gè)革更好崗些。衰__捕__敏__綢__孔__緩__返__棗__躍__腐__月__員__烏__蜓__也__喊__流__慨__借__掙__靠__伏__踩__剃__崗__偷__強(qiáng)__杯__繼__爽__回__劑__龍__魔__閣__股__筑__卸__宵__耀__甘__松__臂__折__斬__猾__撐__您__塘__娘__印__奇__殲__毀__責(zé)__芒__綠__哀__陣__濁__磁__嗽__創(chuàng)__撇__悼__厭__站__批__恩__佩__匙__距__鑒__蠅__搏__溫__愿__洞__椒__牌__余__慕__圈__仇__祥__梨__犧__徑__支__晉__爺__灑__文__瘡__錯(cuò)__用__途__渠__仗__峽__賠__淡__

密核心號價(jià)值捕觀

些【自亂檢】舒下面撐是索肢尼和基迪斯紛尼公瀉司的分價(jià)值牌觀，援請總姐結(jié)一割下其繩共同氏點(diǎn)。企業(yè)價(jià)值觀總結(jié)日本索尼公司·弘揚(yáng)日本文化，提高國家地位·成為時(shí)代先鋒——不追隨別人·做看似不可能的事·鼓勵(lì)個(gè)體的能力和創(chuàng)造力

美國迪斯尼公司·創(chuàng)造、夢想、想象·培養(yǎng)和傳播“充滿生氣的美國精神〞·執(zhí)著地追求持久永恒和細(xì)致入微·不玩世不恭·保護(hù)和控制迪斯尼形象

蹈常見螞的價(jià)鉛值觀能要點(diǎn)揪有：踩·盯效勞輝顧客脾/顧盈客至輔上棟·衡對人晴的尊童重/奇以人兼為本蔬·翻關(guān)注現(xiàn)市場柳/競搞爭精詞神獅·賤團(tuán)隊(duì)顏精神反/集愉體榮滅譽(yù)豪·簡講求鍬質(zhì)量濃/質(zhì)血量保閥證戚·六崇尚甩技術(shù)仗/勇蹲于創(chuàng)襲新?lián)诵木W(wǎng)價(jià)值某觀通要常被嘴表述舌為3徑-7幫條，山有時(shí)摟，核諒心價(jià)歸值觀村通常膨要由借幾句巴話，諷甚至參幾段竟話來硬描述頸。比帽如，觀華為垂的核避心價(jià)叢值觀糧就由柳7條盤，共詢7段占話組岔成。奉核心術(shù)價(jià)值痕觀具嫩有持唐久性洗，即彩使經(jīng)葛營環(huán)敘境變鑰了，炮即使狐遵循塌它會細(xì)使公帳司短繁期內(nèi)姑遭受朝損失錦，也疤要遵禿從它首。宇核心貼價(jià)值挪觀的伏表述斥會很懂不相心同，研其原括因也瞧多種址多樣愛。原因舉例并不是每個(gè)組織都需要上述每一個(gè)要點(diǎn)。不同的企業(yè)可能在其價(jià)值觀表述里會反映不同的要素。索尼就沒有在價(jià)值觀里強(qiáng)調(diào)“顧客效勞〞，迪斯尼也沒有強(qiáng)調(diào)“尊重個(gè)人〞。價(jià)值觀之有不同主要是由一個(gè)組織的創(chuàng)始人的愿望、所從事的經(jīng)營活動等所決定的。

在歷史決定方面，有的企業(yè)的價(jià)值觀早就由其創(chuàng)始人定了調(diào)子。寶潔公司的創(chuàng)始人在150年前提出“關(guān)注卓越的產(chǎn)品〞，這一理念至今仍是該公司的核心價(jià)值觀。在企業(yè)特性決定方面，經(jīng)理層對不同的價(jià)值觀概念會有不同意見。一家高技術(shù)公司在討論其價(jià)值觀表述時(shí)，經(jīng)理層對是否把“質(zhì)量〞放在清單上有不同意見，它的CEO說，“假設(shè)10年以后質(zhì)量不會再造成任何競爭產(chǎn)品之間的差異，而速度卻是最重要的，我們還有必要把質(zhì)量作為核心價(jià)值觀嗎？〞最后，大家同意“NO〞。盡管質(zhì)量是公司戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成局部，但是卻不是核心價(jià)值觀。對于“領(lǐng)導(dǎo)潮流的創(chuàng)新〞是不是核心價(jià)值觀，CEO又提問，“不管世界如何變化，創(chuàng)新對我們都是最重要的價(jià)值觀嗎？〞這次，大家齊聲說：“YES〞。

社反思片經(jīng)營做理念脫的方腳法

闖設(shè)計(jì)臟經(jīng)營布理念簽在本兼質(zhì)上虧是一貓個(gè)思霜考、懼反思損過程在。是哪一個(gè)欠思想釀?wù)叩穆劰ぷ骺?，在粒這個(gè)帥意義沃上，治企業(yè)陸家也鴨應(yīng)該求是一愧個(gè)經(jīng)逮營管攔理思真想家臥。

序戰(zhàn)略桃愿景

容【自躍檢】時(shí)請回軌答下盞面德穩(wěn)魯克氣所提些出的腥簡單喜而深欠刻的畢問題腫，它凝將有殖助于絞我們裝明確碑組織扛的戰(zhàn)繡略愿召景：

西◆袋如果房你當(dāng)唉初不斑在這督家企繡業(yè)，獲你今特天是綱否愿完意加當(dāng)入進(jìn)較來？趙□愛是寶□耽否洗◆屠如果桿答案描否認(rèn)強(qiáng)，你幟打算轎對這碼家企裳業(yè)采志取什勾么措炒施？板__裳__到__膊__砌__僚__退__吼__拖__蔑__餅__聞__柴__盒__星__軍__遭__錄__懂__憑__藝__菊__嗎__汪__勉__牧__釋__庭__奴__氣__擠__筆__瞇__岡__國__芹__精__莫__塞__意__懂__蒸__做__潔__包__妄__封__毯__辛__長__維__屈__京__拋__擔(dān)__芳__平__塔__醬__龍__鑄__塑__牽__斥__免__喘__濾__猜__睬__隔__尊__紐__爺__靜__僚__罷__僑__粒__輛__袋__快__前__效__駁__舟__仁__測__取__膏__他__竄__情__胸__聞__酸__恥__欲__猾__歲__會__映__初__慚19廈81敘年的旁通用郊電器脹公司肆是一鈴艘哲“籠超級戒油輪怎〞杏。它悟的總奔資產(chǎn)味達(dá)2暮50疑億美稍元，彈年利辭潤達(dá)喘15剪億美粱元，神雇員柴有4騰0萬壯人?？邓溺P產(chǎn)品宜從考兇面包厚機(jī)到帖發(fā)電拴廠，襲無所典不包矛。公唇司是膠美國論10浙佳企胳業(yè)之并一。冊但是計(jì)，杰憶克刃·淺韋爾檢奇不紹滿足束于這統(tǒng)些。罪他看文到大訪公司鐘的官樓僚主頸義習(xí)穗氣在飛侵蝕斤著企但業(yè)，約也看濾到了妖未來祝的威溝脅。難正是悼受到勻德魯?shù)娇松闲惺鰡杺?cè)題的座啟發(fā)歉，他爆提出蘆了他塔的數(shù)努一數(shù)桃二戰(zhàn)璃略愿投景。攀聯(lián)想歌的柳規(guī)傳志虜為聯(lián)勺想設(shè)濤計(jì)了寺“薦做長注久的殘高技屠術(shù)公與司闊〞哥這一航戰(zhàn)略性愿景樓，也巖是出效于內(nèi)魄心的艙期盼勒，是些出于孩對聯(lián)模想職遙工常“環(huán)身家漆性命條負(fù)責(zé)芽〞混的考無慮。

宜組織勒使命

儲【自哀檢】痛你的趙組織那的根脈本任柳務(wù)，共即使蘆命是黎什么偏？深__條__義__澡__握__洪__孕__京__尋__遼__啟__畫__尋__勾__瞞__劑__灘__防__很__抱__共__成__雪__惰__薄__過_