本案居間人補(bǔ)償責(zé)任

本案居間人補(bǔ)償責(zé)任前言互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使得人們的線下生活逐漸向線上轉(zhuǎn)移，而在這過(guò)程中，各種電商平臺(tái)等居間人的數(shù)量也逐漸增多。居間人在各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用，但同時(shí)也引發(fā)了一些法律問(wèn)題。本文將針對(duì)其中一種問(wèn)題——居間人補(bǔ)償責(zé)任進(jìn)行探討與分析。案例我們先來(lái)看一則案例。某網(wǎng)站作為居間人，提供了買賣二手車的平臺(tái)。買家在該平臺(tái)上購(gòu)買了一輛二手車，經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)該二手車的發(fā)動(dòng)機(jī)有問(wèn)題，需要修理。但是賣家表示該車在出售之前并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，故拒絕承擔(dān)修理費(fèi)用。于是，買家請(qǐng)求網(wǎng)站作為居間人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定義居間人又稱為“中間人”，是指在一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系中介紹買賣、出租、承攬、擔(dān)保、代理等的人。在指定范圍內(nèi)，他發(fā)揮調(diào)解糾紛、促進(jìn)談判等積極作用，帶來(lái)了一定的便利。問(wèn)題以買賣二手車這個(gè)案例為例，居間人所承擔(dān)的責(zé)任是什么呢？在理解這個(gè)問(wèn)題之前，我們需要先明確一個(gè)概念——預(yù)見(jiàn)性責(zé)任。根據(jù)我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，在提供服務(wù)的過(guò)程中，服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，即預(yù)見(jiàn)性責(zé)任。以此為基礎(chǔ)，我們可以將居間人的責(zé)任分為兩個(gè)方面：預(yù)見(jiàn)性責(zé)任下的勤勉義務(wù)居間人在提供信息服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)提供的信息內(nèi)容進(jìn)行審查和篩選，將虛假、誤導(dǎo)性信息進(jìn)行剔除，只提供真實(shí)可信的信息。如果居間人沒(méi)有認(rèn)真履行審查義務(wù)，造成買家在購(gòu)買二手車時(shí)被虛假信息所誤導(dǎo)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，居間人應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行賠償。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)下的居間人責(zé)任《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定，消費(fèi)者與服務(wù)提供者之間的爭(zhēng)議，可以向協(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決，也可以向有關(guān)行政部門(mén)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)請(qǐng)求調(diào)解。如果協(xié)商解決不了，消費(fèi)者可以提起民事訴訟，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴。居間人在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮了重要的作用，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)責(zé)任。判定那么在實(shí)際的判定中，居間人的責(zé)任如何被識(shí)別和證明呢？居間人的信息處理流程首先，法律解釋認(rèn)為，在居間人從事信息服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量檢查機(jī)制，如有必要對(duì)經(jīng)紀(jì)人或平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)等，從而減少居間人的風(fēng)險(xiǎn)。所以，當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí)，需要從居間人的信息處理流程入手，判斷其是否預(yù)見(jiàn)該問(wèn)題的發(fā)生，并是否采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行審核和篩選。協(xié)議中的居間人責(zé)任其次，協(xié)議是雙方權(quán)利義務(wù)的載體，也是判定居間人的責(zé)任的重要依據(jù)。在協(xié)議中，居間人的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)當(dāng)?shù)玫矫鞔_的規(guī)定，并且不能漏洞百出。如果居間人在履行協(xié)議中違反其義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生，那么其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和賠償義務(wù)。結(jié)論居間人的作用在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展中日益重要，但與此同時(shí)也引發(fā)了一些法律問(wèn)題。在買賣二手車的平臺(tái)上，居間人的補(bǔ)償責(zé)任不僅在預(yù)見(jiàn)性責(zé)任下的勤勉義務(wù)層面需要關(guān)注，對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的居間人責(zé)任也需