談中小企業(yè)的績(jī)效管理改進(jìn)

1績(jī)效管理綜述——兼談中小企業(yè)的績(jī)效管理改良2006-6-316:21:07咨詢(xún)報(bào)告石昌下面的文字是對(duì)的理論與實(shí)踐做簡(jiǎn)單的總結(jié)，介紹并分析比擬幾種主要的和目前流行的思想與方法。通過(guò)這些介紹，筆者希望澄清這樣幾個(gè)根本命題：其一，不等于；其二，的方法和形式不必求全求新，在適應(yīng)的前提下，應(yīng)該追求簡(jiǎn)單化；骨其三森，必膜須突斃出針碗對(duì)性努，不木能寄廈希望典于用速一套膨標(biāo)準(zhǔn)劑方法壯和指芝標(biāo)體續(xù)系完欲成對(duì)懸全公翠司不變同部停門(mén)、火不同難人員累的。疑在這胃些共產(chǎn)識(shí)的辟根底攻上，恩可以窗結(jié)合感自身舍的客恢觀實(shí)神際、涌運(yùn)營(yíng)啞模式春、業(yè)染務(wù)流澤程等劑各個(gè)承方面倡，設(shè)諸計(jì)適衰合公舉司的比體系控。勁一、搏是什著么？制首先宅要明算確，鮮〔詳，己〕≠言或績(jī)倘效評(píng)沸估〔安，遇〕。沫在當(dāng)接前的闊實(shí)踐震中，拾存在凈一個(gè)座嚴(yán)重雙的材誤區(qū)蠶：談牛的多深于談知的，特談結(jié)剃果的塑多于蠶談過(guò)點(diǎn)程的呆，系存統(tǒng)地蓄看待鉛的就咐更少唉了。袍談績(jī)亡效，肯言必厭稱(chēng)考眾核；拜談考掉核，肥言必透稱(chēng)量宜化。色似乎罪除了順考核蜓與指柔標(biāo)的前量化緩，再交也無(wú)背其他誘的東須西可發(fā)言。底似乎寺做了銷(xiāo)指標(biāo)戒的量冒化，愧做了缺考核嬌，就逃是做荷了。蠶其實(shí)拌，與謀實(shí)在工是兩穩(wěn)個(gè)差骨別很盯大的雪概念皮，兩突者既獻(xiàn)不能綠混淆貓，更析不能穴等同片。尋〔一插〕〔纖或績(jī)陵效評(píng)期估〕鏟出現(xiàn)栽很早飄，有竿著悠禮久的每歷史臺(tái)。在肯西方碌工業(yè)勿領(lǐng)域班，羅軟泊特鴨·歐楊文斯付最先閑于1笨9世擔(dān)紀(jì)初墓將績(jī)湯效評(píng)溪估引揮入蘇乳格蘭揭。美陷國(guó)軍升方于擦一八遷一三坑年開(kāi)慢始采代用。凱簡(jiǎn)單稠而言竟，是址組織振對(duì)組正織內(nèi)欲的成秒員一清段時(shí)涉間的斯工作但、績(jī)音效目誦標(biāo)等浮進(jìn)行蝕考核揚(yáng)，是庸前段答時(shí)間集的工亦作總敲結(jié)，脖同時(shí)氣考核輸結(jié)果丙為相什關(guān)人愉事松決策蒼〔晉偶升、味解雇圣、加裳薪、淋獎(jiǎng)金例〕等爬提供灰依據(jù)靈。實(shí)壁際上寒是管塘理控蒜制的惡一項(xiàng)玩內(nèi)容元。介在理圾論與描實(shí)踐窗中的歪局限飽是逐漲漸被姥人們桿認(rèn)識(shí)旨的。悲在1族99燈2年插指出并，傳蘋(píng)統(tǒng)的賓是一粗個(gè)相柳對(duì)獨(dú)棕立的首系統(tǒng)缺，通敬常與予組織牛中的接組織獎(jiǎng)目標(biāo)答和戰(zhàn)糊略、于組織線(xiàn)文化凈、管難理者參的承荒諾和便支持東等其泳他背匹景因調(diào)素相岔脫離旦。而慚這些于背景迫因素姓對(duì)于控成功終地實(shí)番施績(jī)蠶效評(píng)仆估有布著非昂常重丸要的融作用貸。張倡俊偉敢在論別述和牲的區(qū)雙別時(shí)算，有餓一個(gè)糖形象各的比企喻：行要幫睡助種買(mǎi)莊稼上的老煌農(nóng)提常高產(chǎn)筒量，牌派一喊個(gè)技俘術(shù)員寫(xiě)隔三放岔五集地來(lái)懷測(cè)亦量一挨下，斷打個(gè)晌分?jǐn)?shù)糕，到唉了年盞底并褲不會(huì)改收獲潤(rùn)更多鬼的莊餐稼。召而這謙就是罰單純扒的。莫正因搖為傳育統(tǒng)的迅對(duì)提袋高員賴(lài)工的及滿(mǎn)意耕度和殺績(jī)效天的作驗(yàn)用非穩(wěn)常有擺限，迎對(duì)完年成組托織目貓標(biāo)的購(gòu)作用析也不誘大，警才導(dǎo)批致了滋的發(fā)損展。量〔二艱〕是仰在傳狼統(tǒng)的圖根底索上發(fā)搭展起碗來(lái)的柿，但守最初促卻是辟以否伐定和除摒棄師的姿諸態(tài)出月現(xiàn)的隊(duì)。掠在1紀(jì)99面7年摟發(fā)表彈了一脆篇題蠟為?困不要按設(shè)計(jì)被你們兆公司瘋的績(jī)灰效評(píng)左估體鴉系，強(qiáng)去掉衡它！仰?的釀文章唇，不項(xiàng)久浙和提寫(xiě)了銹?廢耐止績(jī)?nèi)切гu(píng)嘩估：班為什辨么會(huì)錘發(fā)生侄，用偏什么選代替他？?盤(pán)。而鼓提倡槐對(duì)績(jī)摟效評(píng)套估的叮廢止護(hù)，僅鏈僅只否是的派開(kāi)端通。鍬認(rèn)為熟，從辯到有是賴(lài)于劃以下紹四個(gè)將原那么肢：其舉一，肉必須泡設(shè)定辦目撥標(biāo)，祝目標(biāo)非必須唯為管蟲(chóng)理者方和員培工雙戲方所謠認(rèn)同拴；其蘭二，文測(cè)量漏員工鞠是否潑成功驗(yàn)到達(dá)附目標(biāo)再的尺礎(chǔ)度必辦須被童清晰夸地表丸述亞出來(lái)論；其嶄三，止目標(biāo)匪本身?yè)鞈?yīng)該班是靈旗活的迅，應(yīng)期該足掌夠反登映經(jīng)州濟(jì)和龜工作腫場(chǎng)所賢環(huán)境底的變君化；羅其四程，員歉工應(yīng)瓜該把危管理羊者不旬僅僅士當(dāng)作儀評(píng)價(jià)橡者，畏而應(yīng)轟該當(dāng)米作是搏指導(dǎo)冰者，減幫助倍他們冊(cè)到達(dá)促成功巷。戴和艷那么認(rèn)潤(rùn)為從所績(jī)效異評(píng)估把到應(yīng)執(zhí)該是伍一個(gè)怕組織博整體私文化賄的變漫化，園包括捷指導(dǎo)驢、反渠饋、滲薪酬沉和晉運(yùn)升決咳定以孩及法邁律上坑的闡現(xiàn)述。兔這些于觀點(diǎn)榜包括巾了現(xiàn)曬在公片認(rèn)的旁的大靠局部杯內(nèi)容穿。朝因此它，我揉們可痛以將剛概括瞞為組枝織就訓(xùn)績(jī)效趴問(wèn)題候進(jìn)行蘇的計(jì)歲劃、煉組織厲、領(lǐng)書(shū)導(dǎo)和腔控制替的過(guò)徐程。唱在人菜員的柏過(guò)程脂中，為經(jīng)理趴人與伸員工摧在溝恐通的語(yǔ)根底胸上，墓幫助偽員工用定立蹤績(jī)效覆開(kāi)展圣目標(biāo)鐵，然歌后通柔過(guò)過(guò)好程的糧溝通否，對(duì)副員工欺的績(jī)牢效能董力進(jìn)僚行輔診導(dǎo)，何幫助勁員工格不斷尖實(shí)現(xiàn)牽績(jī)效言目標(biāo)鮮，在混此基糧礎(chǔ)上甜，作菊為一肢段時(shí)虎間績(jī)騙效的捐總結(jié)鏈，經(jīng)別理人誓通過(guò)川科學(xué)業(yè)的手然段和蘋(píng)工具和對(duì)員注工的疊績(jī)效代進(jìn)行霜考核健，確歡立員姜工的趨績(jī)效企等級(jí)拳，找伴出員妹工績(jī)幼效的奏缺乏出，進(jìn)卡而制汁定相中應(yīng)的焦改良挖方案衡，幫坡助員殘工改完進(jìn)績(jī)錘效提蓄高中溪的缺遲陷和辦缺乏播，使捐員工繪的努培力與孤公司豐的遠(yuǎn)告景規(guī)宮劃和彼目標(biāo)膝任務(wù)絞一致賣(mài)，并菜朝更馬高的摸績(jī)效競(jìng)目標(biāo)湊邁進(jìn)紹，從啦而實(shí)險(xiǎn)現(xiàn)員薄工和影企業(yè)浙同步脹開(kāi)展女。域〔三中〕與哲的關(guān)超系硬由此碗可見(jiàn)取，與斧的密貌切關(guān)響系。劣是的狐一個(gè)層不可零或缺罵的組拆成部逆分，償通過(guò)懸可以登為企撤業(yè)的輛的改細(xì)善提績(jī)供資射料，運(yùn)幫助帝企業(yè)采不斷竊提高概的水鍋平和厚有效仍性，襖使真乎正幫敞助管挽理者汗改善祝管理連水平團(tuán)，幫勵(lì)助員改工提祥高績(jī)膚效能掩力，綿幫助瞎企業(yè)悶獲得張理想充的績(jī)?nèi)谛钠健＋@但是耕，兩壇者之院間的定區(qū)別民和差股異還豐是十劑清楚汗顯的擺，主肅要的浴區(qū)別方在于價(jià)：是旗一個(gè)垃完整拐的系酒統(tǒng)，圍只是把這個(gè)紙系統(tǒng)釘中的悟一部痛分；派.是譯一個(gè)憂(yōu)過(guò)程曉，注豆重過(guò)艙程的巴管理險(xiǎn)，而駐是一滔個(gè)階隆段性抹的總似結(jié)，沉更注商重結(jié)繞果；金具有竄前瞻潮性，叫涉及武到規(guī)枯劃企盤(pán)業(yè)和拖員工司的未稻來(lái)發(fā)茄展，比而那么他是回?fù)耦欉^(guò)足去的跡一個(gè)英階段淡的成奏果；殖.要猛求完黃善的拼方案島、監(jiān)幼督和江控制滾的手恭段和愧方法持，而纖只是西考核葡一個(gè)隙手段桌；掠注重抄能力屬的培安養(yǎng)，慚而那么泊只注且重成芝績(jī)的筆大小浸；能癢建立顏經(jīng)理羨人與銅員工挖之間五的績(jī)石效合耗作伙陷伴的賴(lài)關(guān)系渠，而咸那么容拖易使開(kāi)經(jīng)理世人與錢(qián)員工帥站到喘對(duì)立抽的兩促面。撕通過(guò)陰對(duì)與疊的辨持析，訂我們蕉可以冷看出伸，當(dāng)兵前的慈問(wèn)題域其實(shí)楊不是甲單純期的的它問(wèn)題沖，而蜂是的蒜問(wèn)題談。公銜司在論過(guò)去矮的三在個(gè)月躁間，盤(pán)通過(guò)值組織駱結(jié)構(gòu)懇調(diào)整傷、業(yè)闊務(wù)流尸程再血造和都制度樹(shù)化建誼設(shè)，柏在解猴決各逆自對(duì)握應(yīng)的綿問(wèn)題全的同堪時(shí)，箏也正被是在蹦解決膠的問(wèn)案題。租二、兔的主溪要思起想的母思想咬和理或論發(fā)爬展一韻直圍虎繞著燒“管燒什么榴〞和斥“怎拾么管捐〞的豪主題活。對(duì)瓣這樣嫁本質(zhì)今的問(wèn)圾題的冠不同掀答復(fù)岸，構(gòu)廊成了助不同很的思課想。漂〔一瘦〕什付么是判績(jī)效駱？閃績(jī)效燙有組態(tài)織績(jī)軍效和氧員工脊績(jī)效蘋(píng)兩個(gè)綿層面落。我晨們這晝里更畢多關(guān)泊注員唱工績(jī)彩效。食那么被員工六的績(jī)兩效指催什么生呢？糞有的重學(xué)者屆也把禍這個(gè)姻問(wèn)題走看作曠是績(jī)謊效的喊結(jié)構(gòu)廣問(wèn)題奇。對(duì)助績(jī)效暫的定傳義，在主流賞的觀袖點(diǎn)主劫要有氏兩種攀，一鴨種把辟績(jī)效躬看作哪為一狡種結(jié)朱果；森另一雅種那么債把績(jī)嬸效看向作為沒(méi)個(gè)體丹的行疏為。何這兩裂種觀軌點(diǎn)，攤構(gòu)成游了“接任務(wù)拉〔目羅標(biāo)〕培管理招〞思日想和酒“過(guò)絡(luò)程〔秒工作哀〕管鞏理〞限思想扮的分養(yǎng)野。吸1.瞇結(jié)果陶績(jī)效流“任吹務(wù)〔孔目標(biāo)論〕管珍理〞魯?shù)乃紙?bào)想認(rèn)吩為績(jī)晨效是撿結(jié)果缸績(jī)效念，可智以用此諸如衣產(chǎn)出羞、指睜標(biāo)、滔任務(wù)災(zāi)、目葉標(biāo)等比詞表脫示?；虐芽?jī)舊效定耗義為慧產(chǎn)出恐的結(jié)聚果與覆人們也日常紗的感暑受相蘭符合爸，便挖于人沾們理沙解和霸接受旨；同等時(shí)衡討量結(jié)貿(mào)果績(jī)東效時(shí)朽操作允性強(qiáng)逮，有黨利于撈明確襖具體禁的指箭標(biāo)，肉容易熊保持銹客觀計(jì)性。芝2.狼行為永績(jī)效裙“過(guò)蹈程〔饑工作軟〕管專(zhuān)理〞誠(chéng)思想塑雖然偽同樣阻將組奸織目堤標(biāo)放國(guó)在首燦位，逃但更諷重視遷目標(biāo)歲的實(shí)誦現(xiàn)過(guò)斯程，婚因此尺不同早意把僑績(jī)效昂作為厲產(chǎn)出索或結(jié)習(xí)果，使認(rèn)為勝績(jī)效寄是行基為績(jī)剪效，紐受各麻種環(huán)妙境因做素和捆個(gè)體妖因素芽的影涼響。評(píng)這種猶思想疫注重五員工咽工作轉(zhuǎn)過(guò)程完的規(guī)壁范、許努力涂程度臂、動(dòng)貍機(jī)、雹人際撕等因裙素。何3.嬌調(diào)和憲而成訪(fǎng)的任差務(wù)績(jī)起效與覽周邊鋪績(jī)效精19冒90眉年，葛等人明調(diào)和慢了上樣述兩判種思太想，保提出推了涵處蓋8稈種績(jī)配效成補(bǔ)分的趁績(jī)效菜模型徑。這哈8種灘成分桑包括燃：職年務(wù)特克定任缺務(wù)績(jī)殃效、儉職務(wù)輸非特描定任怠務(wù)績(jī)本效、室文字夢(mèng)和口違頭溝勒通、克努力泉、遵玉守紀(jì)神律、腸為團(tuán)麻隊(duì)和出同事縣提供植便利徑、監(jiān)買(mǎi)督與吉領(lǐng)導(dǎo)隱、管孟理。殼并以驚這8轎種成奶分描血述所之有職航務(wù)的睜績(jī)效六結(jié)構(gòu)窩。1慎99壇3年抽，夜和腸將這序些指刊標(biāo)合張并為矩任務(wù)轉(zhuǎn)績(jī)效售〔糠〕和挺周邊器績(jī)效頓〔功〕。菌19鉗94蒜年間和帶對(duì)美季國(guó)空唯軍人字員北為樣童本的些研究峰，實(shí)躁證地襲區(qū)分手了任橫務(wù)績(jī)選效和劍周邊親績(jī)效礙。1喝99帽6年瑞，他離們?cè)侔复螌⑼恐苓呍蹩?jī)效點(diǎn)分為筆職務(wù)層奉獻(xiàn)蓮〔趣〕和敏人際價(jià)促進(jìn)梨〔請(qǐng)〕兩浮個(gè)方扁面，頃并發(fā)弦現(xiàn)人占際促吉進(jìn)對(duì)防整體考績(jī)效弊的影脖響十影清楚燃顯。堡但對(duì)柜所謂憂(yōu)周邊天績(jī)效弊的質(zhì)紐疑和蘆反證法也時(shí)龜有出狠現(xiàn)。闊19踐99最年，廈將研紛究擴(kuò)飯展到蔬管理猶職務(wù)英，結(jié)醋果發(fā)域現(xiàn)周攜邊績(jī)沙效中棒的職煉務(wù)奉赴獻(xiàn)獨(dú)交立地車(chē)對(duì)管戒理職托務(wù)的肉整體適績(jī)效荒發(fā)揮汪作用私，而算周邊哲績(jī)效炮中的搶人際欠促進(jìn)邊與管夜理職庭務(wù)的察任務(wù)幸績(jī)效跳卻有碑重合秀。實(shí)豈際上淚，對(duì)縣于非右管理均職務(wù)沿的而坐言，龍任務(wù)你績(jī)效賴(lài)中也孩包含劃職務(wù)羅奉獻(xiàn)碼的成喝分，雄而人蕩際促竹進(jìn)那么娛單獨(dú)賓發(fā)揮爪作用研。這掉說(shuō)明訪(fǎng)，基奮于對(duì)陡軍隊(duì)呢工作聰績(jī)效膊研究墾所提粉出繁甲榮所惡謂周憲邊績(jī)侄效，勺可能截缺乏峰普遍益意義亞上的播代表局性，肥概念兵的基盤(pán)礎(chǔ)也耕還存晌在問(wèn)昨題。奔應(yīng)用揮周邊拜績(jī)效融的指踩標(biāo)體挪系進(jìn)跑行可美能會(huì)誠(chéng)由于喬作用驗(yàn)機(jī)制礙不清濟(jì)晰、抄指標(biāo)僑體系濤復(fù)雜老，使飯的效常率和僻效果儲(chǔ)受到蟲(chóng)消極否影響翠。塞4.奸個(gè)體絨特質(zhì)辟也是撫績(jī)效劃?蒸除此承之外歌，也沾有人逆認(rèn)為祝廣義替的績(jī)匙效應(yīng)勢(shì)該是白包含擴(kuò)人員插個(gè)體盡特質(zhì)脈〔如愚職業(yè)綱道德照、個(gè)郊人能駱力、攻忠誠(chéng)橫度等省〕在綿內(nèi)的扁系統(tǒng)襲。這龜是因蟲(chóng)為個(gè)案體因櫻素影鏟響整暖體績(jī)膝效，灣知識(shí)惱、技堡能和河動(dòng)機(jī)軍被看網(wǎng)作是逮與工編作直款接相零關(guān)的活決定律因素笨，而苦個(gè)體蓋的其把他特保點(diǎn)，搖如性截格、終能力睛等，從被認(rèn)繼為是繼其他道決定訊因素絨的潛悶在前底提。剃個(gè)體埋因素勤對(duì)于致的重割要性饑在于端；員廊工們侍會(huì)將后它們廈帶到糞工作紹中去低，從胸而影帆響績(jī)殊效表浴現(xiàn)。浸孫健剩敏和惹焦長(zhǎng)擊泉在團(tuán)20量02險(xiǎn)年提騰出個(gè)水體特過(guò)質(zhì)績(jī)眾效與何任務(wù)貢績(jī)效棕和人伯際績(jī)非效并霉列，畢對(duì)整腳體績(jī)參效發(fā)毛揮重法要作難用。愧這種潤(rùn)觀點(diǎn)萬(wàn)沒(méi)有稍得到氧廣泛杰認(rèn)可爹。因窮為從淋邏輯黨上講煌，如男果影脅響整棋體績(jī)窩效的末個(gè)體廁因素驅(qū)算作測(cè)績(jī)效鑼?zhuān)莾雒窗l(fā)昂揮同泛樣影退響作遭用的玉環(huán)境剪因素傘是不臟是也背構(gòu)成旦績(jī)效滑呢？聰?shù)@媽種將紅績(jī)效涌范疇罪擴(kuò)大急的思餓想在彎我國(guó)給影響氣深遠(yuǎn)妹，在齒黨政鄉(xiāng)機(jī)關(guān)墳、事毯業(yè)單膚位中再長(zhǎng)期軋以來(lái)爬廣泛豪應(yīng)用版“德秒、能不、勤穩(wěn)、績(jī)趴〞的尸考核逗指標(biāo)洽體系致，這弟種傳合統(tǒng)的電對(duì)人礙的“蝕德、憐能、咱勤、淺績(jī)〞畢的考添核從騾行政犬部門(mén)臉延伸舅到企酷業(yè)，貿(mào)直到辯目前依，仍獻(xiàn)然有彩許多輛企業(yè)香在考陸核的殼時(shí)候擾，習(xí)薦慣成幟本能推地拿鉛出“踐德、躬能、相勤、宴績(jī)〞助的法揮寶。踩關(guān)鍵慢是真苗的需府要每電年、濟(jì)每個(gè)四季度徒甚至征每個(gè)蚊月對(duì)早員工禽的品搖德和唯能力洽進(jìn)行島考核癥嗎？今一個(gè)孫人的慨品德癢和能場(chǎng)力每開(kāi)個(gè)月階或者墻每個(gè)便季度飛都會(huì)秒發(fā)生斑變化考嗎？神體系雜能夠費(fèi)準(zhǔn)確添衡量脆出這公種變告化嗎義？答嫁案顯蜻然是宣否認(rèn)芽的。駕其實(shí)園，這泳樣的鳴理解幕是擴(kuò)虛大了立的外絕延，漸“德寸、能濕、勤晴、績(jī)講〞是核員工穗全面核考核泥，而贏不是柏；考翁核的緣是人鋒，而隔不是姻人的并工作籠表現(xiàn)澤?，F(xiàn)準(zhǔn)代的憤績(jī)效爸考評(píng)欠原那么匹恰恰餓強(qiáng)調(diào)賺：我圈們不勺是考棵核“拍人〞罰。不趴是說(shuō)吉“德筆〞、膊“能飽〞不腳需要康考核柱，而仆是應(yīng)授該在仔招聘底過(guò)程踩中進(jìn)醋行考名核，豈或者此是在告晉升那決策捷過(guò)程奮中進(jìn)亦行考護(hù)核，亦“德陪〞、底“能驕〞應(yīng)炸該作燭為任愛(ài)職者屑的門(mén)驗(yàn)坎，鍋在他趟任職泥前考帽核，士而一聰?shù)┳屖兴ㄏн^(guò)了礙這個(gè)予門(mén)坎唇之后墓，在弓他進(jìn)認(rèn)入下擠一個(gè)唇門(mén)坎仰之前損，我喪們可捷以認(rèn)研為他朽的“細(xì)德〞鼠、“蜘能〞值是符蜂合現(xiàn)重行職畏位的晃要求疫的，貍所以竊不需禮要每蕩個(gè)月炕或者穿每個(gè)槍季度悉來(lái)進(jìn)咽行考熄核。招以“胞德、歌能、緣勤、正績(jī)〞概法為教代表芽的一陽(yáng)類(lèi)方快法，藝在考咳核標(biāo)萬(wàn)準(zhǔn)、鈔權(quán)重尊設(shè)置赴、評(píng)謊價(jià)方煉法等并方面烤往往壞流于撤主觀恢，公傷正和全公平吊性受富限，隙影響悄鼓勵(lì)播作用倒的發(fā)冷揮，蠟也不慢容易否突出樣組織玻目標(biāo)竊，因猴此不得適于儲(chǔ)在企匠業(yè)中軋應(yīng)用溪。這甲一類(lèi)盒方法權(quán)所體浴現(xiàn)的餅個(gè)體科特質(zhì)尋績(jī)效屑思想鄉(xiāng)影響勺如此課深遠(yuǎn)泰，卻甩是既具反映變了我騰國(guó)的根體制待慣性呢，也角反映軍了重穴德的形傳統(tǒng)匠文化此的影歐響。精識(shí)〔二恢〕怎肌樣管蠟理績(jī)芒效？巖對(duì)于磁怎樣盈管理激績(jī)效策，主祥要有游以下足幾種火思想蓋做出嘆答復(fù)臉：步1.溜系統(tǒng)慌的思須想炎和倆認(rèn)為欲是管峽理組兼織績(jī)敞效的撿過(guò)程寄，應(yīng)蜻包括雙方案揭、改攔進(jìn)、饒考查阿等過(guò)本程，鼻而不穴單純籮是評(píng)無(wú)估和陵考核伙的過(guò)賊程。勝在這星樣的拴認(rèn)識(shí)繪根底哪上，倦實(shí)際車(chē)上就助應(yīng)該規(guī)是一申個(gè)系鏡統(tǒng)工華程，細(xì)包含悼方案擇、組我織、項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)竭、控驚制等謎管理瓣職能確。貿(mào)循環(huán)截系統(tǒng)帥〔原〕和脅〔冷〕的艇方法用都體特現(xiàn)了持這種須系統(tǒng)英思想難。池的循塘環(huán)系系統(tǒng)就堡是把拉方案枝、實(shí)頁(yè)施、錫檢查貸、調(diào)任整落測(cè)實(shí)到棋上，增建立桿起〔譽(yù)1〕概設(shè)定泰績(jī)效頓目標(biāo)始、〔培2〕扣持續(xù)渡不斷悄的過(guò)戲程溝及通、慚〔3囑〕做摔文檔蘿記錄今、〔狀4〕拖、〔告5〕紛的診遞斷與烘提高朽的五理步一閘循環(huán)帆。鑄〔售〕那么裝是從暫目標(biāo)吳設(shè)定瘦、目湯標(biāo)的鄰分解丙、目奪標(biāo)考梯核直梁到獎(jiǎng)柱懲與憶調(diào)整味管理霜系統(tǒng)唇。耳系統(tǒng)伸的思顧想最壓重要低的意滅義不兼僅在狠于方榨法，漆而且璃有助滴于改匪變管急理者蒼和被超管理遼者對(duì)廣的觀常念—疤—容秘易使驅(qū)管理們者認(rèn)告識(shí)到花不是態(tài)額外貿(mào)的管跪理工用作，麥而是矛管理它工作覺(jué)本身布；也盛容易潔消除烘被管喘理者穩(wěn)對(duì)的尋猜忌弦和抵息觸，敬營(yíng)造鵝一個(gè)退共同臺(tái)創(chuàng)造廈績(jī)效眨的良帖性循話(huà)環(huán)的漸管理伴環(huán)境邊。莫2.除全面徑的思餓想驕全面珍的思孕想不分僅重喇視管煩理的化職能沉系統(tǒng)像和循戀環(huán)，暑還追昂求信施息全秀面，剪并受郵現(xiàn)代毅營(yíng)銷(xiāo)筐思想宰影響此，引演入客踏戶(hù)至梨上的趙理念輪。這株種思添想認(rèn)俊為員擠工的搶績(jī)效笑相互勿關(guān)聯(lián)場(chǎng)，并娃應(yīng)面獸向客拴戶(hù)〔哲分內(nèi)礙部客夢(mèng)戶(hù)和利外部糊客戶(hù)妄〕，尊實(shí)踐家中，用在績(jī)只效目毒標(biāo)和蘆指標(biāo)桂體系憂(yōu)建立齊以及導(dǎo)過(guò)程暈中，敘力求池信息際全面罩，強(qiáng)勒調(diào)全境方位怎溝通塞、反億饋的削作用偶。這啟種思微想在赴36靠0°賤的方抱法中濃得到團(tuán)最充乞分的皂表達(dá)益。改3.廈戰(zhàn)略令與平威衡的乓思想取在方燃面，我戰(zhàn)略趁和平牙衡的賤思想雀成型坡較晚滿(mǎn)。錘在1逐99饞2至吳19盟98趣年間消提出康的戰(zhàn)搏略與貼平衡旦的思裙想包黎括：加〔1當(dāng)〕財(cái)巖務(wù)指笨標(biāo)和仁非財(cái)蠅務(wù)指腿標(biāo)的燭平衡響。改擊變傳熄統(tǒng)的界偏重調(diào)財(cái)務(wù)攔績(jī)效終指標(biāo)打，而忽對(duì)非倚財(cái)務(wù)培指標(biāo)膠(客黨戶(hù)、詞內(nèi)部租流程哨、學(xué)滅習(xí)與廊成長(zhǎng)硬)的吸關(guān)注蔽較少訂的狀壩況。兇對(duì)非之財(cái)務(wù)據(jù)指標(biāo)貞的考息核，冤要從喜定性窄說(shuō)明炎，轉(zhuǎn)口為量村化考司核，續(xù)實(shí)現(xiàn)妖系統(tǒng)府性和畝全面招性。青〔2附〕企關(guān)業(yè)的戰(zhàn)長(zhǎng)期連目標(biāo)咐和短械期目賴(lài)標(biāo)的禿平衡近。應(yīng)捆該從歲企業(yè)記的戰(zhàn)洲略，叉也就箏是企安業(yè)長(zhǎng)恩期目征標(biāo)開(kāi)爪始，做逐步佩分解戀到企等業(yè)的吸短期匙目標(biāo)拍，解竊決企恢業(yè)的朱戰(zhàn)略鄙規(guī)劃氣可操呀作性尼差的責(zé)缺點(diǎn)良。抬〔3翁〕結(jié)捧果性厚指標(biāo)稼與動(dòng)緞因性陷指標(biāo)塑之鉆間的牽平衡樂(lè)。要干以有敬效完島成戰(zhàn)診略為霉動(dòng)因婚，以板可衡爆量的紀(jì)指標(biāo)獎(jiǎng)為目弓標(biāo)的談結(jié)果榴，尋極求結(jié)傳果性揚(yáng)指標(biāo)廚與動(dòng)療因性農(nóng)指標(biāo)腎之間侍的平逝衡。抵〔4玉〕企標(biāo)業(yè)組接織內(nèi)仆部群麗體與揭外部盡群體系的平加衡。斧股東桃與客舅戶(hù)為飲外部都群體洋，員巨工和舅內(nèi)部餅業(yè)務(wù)咽流程無(wú)是內(nèi)票部群悅體，粘在有吩效實(shí)灘施戰(zhàn)李略的跳過(guò)程彼中必廉須平歷衡這撇些群泥體間五時(shí)而弱發(fā)生塵的矛以盾。私〔5揚(yáng)〕結(jié)冬果與報(bào)過(guò)程花的平勢(shì)衡，性領(lǐng)先甚指標(biāo)列與滯遞后指傾標(biāo)之是間的厭平衡圈。財(cái)憑務(wù)指致標(biāo)是判一個(gè)統(tǒng)結(jié)果獻(xiàn)，也嚼是滯寫(xiě)后指米標(biāo)，傾它只暮能反總映公然司過(guò)邪去的底一段撈時(shí)期養(yǎng)內(nèi)發(fā)君生的斷情況向，不懶能告漫訴企豈業(yè)如之何改乒善業(yè)易績(jī)，絕必須禁對(duì)過(guò)地程和放各種徑領(lǐng)先含指標(biāo)仍予以斬關(guān)注縱。賴(lài)的這刃種思址想，繩最終賢表達(dá)餃為平聞衡記朵分卡籮這種重具有裹時(shí)股代意尿義的丙方法廚。織4.躬定性墾與定練量的蜻思想像定量近的思蹤想在氧的理覺(jué)論與挪實(shí)踐立中始虜終占色據(jù)主絡(luò)導(dǎo)，舞并且坦開(kāi)展鼻到“香沒(méi)有傅定量陸就沒(méi)曬有考答核〞壁的程式度，脹信息烤時(shí)代執(zhí)的萍技術(shù)騙進(jìn)一劫步支欺持和襯開(kāi)展鄙了這晴種思雪想。闖這種密思想備走到表極端周是很揚(yáng)成問(wèn)鬧題的伸。在彈績(jī)效向指標(biāo)胖體系據(jù)中，目列出辯一系擔(dān)列精部確的檢數(shù)字奮指標(biāo)開(kāi)，其凱實(shí)意曾義不策大。哪最重缺要的湊是要高考慮俱指標(biāo)象表達(dá)液的績(jī)培效目羊標(biāo)，很考慮欲這些鋒績(jī)效春目標(biāo)貧的重祝要性爸、相塑關(guān)性光，還奪要考槽慮指行標(biāo)的許可測(cè)經(jīng)量性掘、可面比擬嬸性和勤可操庸作性堅(jiān)。比掠如，披在績(jī)表效指姿標(biāo)中倒列出邪一個(gè)演“人爽員招汽聘失鄰誤率洲〞，壇外表蜘看有暢硬邦凳邦的貨數(shù)字語(yǔ)說(shuō)話(huà)蓋，其冰實(shí)這征個(gè)指熄標(biāo)根巨本就軟沒(méi)辦描法獲虎得。脹在實(shí)那么際工餅作中固，還佳有很抗大一存局部灘工作幣任務(wù)脫只能惠定性沿描述矩，對(duì)副這些歐工作養(yǎng)的就繞離不紋開(kāi)定妖性指胃標(biāo)。透對(duì)如路事務(wù)員性工祖作、累大部蠟分管嚼理工干作等假很多籃工作鈴定性舉的是框必不拳可少喘的。侵定性航的思咳想并就不是險(xiǎn)不重擦視定臉量考據(jù)核，鉤相反脂，需慌要明寸確的胸是，畢在大爐多數(shù)柏考核推過(guò)程湊中，吧打分寒和加守權(quán)實(shí)浴際上此不是褲定量防考核攪，反式而恰膠恰是貓定性赤考核寶，比呀如說(shuō)秋滿(mǎn)意披度考骨核等貌。實(shí)刃際上爆，除手了財(cái)脫務(wù)和藥運(yùn)營(yíng)巧的指譽(yù)標(biāo)以控外，孩的大考局部搜指標(biāo)動(dòng)本質(zhì)腎上都啄是定猴性的影，我闊們看邁到的過(guò)是從辮定性姻轉(zhuǎn)化鬼來(lái)的禽定量唇的表鏟現(xiàn)。堂指標(biāo)冷從定泳性轉(zhuǎn)巧化為壽定量窗，有旦很多麗方法邊。主鋒要的詳方法拜有：犯比例巨法：非為績(jī)孩效目聯(lián)標(biāo)、碎反映傍目標(biāo)竭的指錯(cuò)標(biāo)、密構(gòu)成各指標(biāo)遷的要頭素確傳定比市例。蠅如果彎最終足端的勝指標(biāo)奶要素稍可以殲反映史為數(shù)朽字，葉整個(gè)狼績(jī)效劃目標(biāo)排體系咽就轉(zhuǎn)軋變?yōu)樵S量化調(diào)體系那了。蘭加權(quán)債法：蔽與上檢述比喉例的盯方法犬本質(zhì)匙上相狗同。烏為績(jī)痰效目漁標(biāo)、手指標(biāo)蔬或指但標(biāo)構(gòu)謠成要庫(kù)素確厭定反襲映重菌要程拍度、貞偏好六程度董或?qū)嵖偸╇y搬度等猶附加榆信息神的系那數(shù)。毒從而科將這氣些定閑性考顫慮因怕素以春定量搖的形嘴式反般映到雅指標(biāo)杠體系鉤中?；文繕?biāo)災(zāi)與標(biāo)園準(zhǔn)比介較評(píng)丟定法礎(chǔ)：是熱對(duì)照窗考核舞期初鳥(niǎo)制定墻的目轟標(biāo)標(biāo)燭準(zhǔn)對(duì)鬼指標(biāo)鑼進(jìn)行扶比擬瘦評(píng)價(jià)膨。按測(cè)照完仇成比桑例將玩績(jī)效斧數(shù)量壽化。駕排名誠(chéng)法：尤是通鄙過(guò)打這分或或一一肢評(píng)價(jià)惱等方裂式給噴被考驅(qū)核者找排出病名次氏。等乓級(jí)評(píng)灘定法塵：是黃根據(jù)來(lái)一定宏的標(biāo)鏟準(zhǔn)給丘被考稼核者尺評(píng)出磚等級(jí)擁，例刑如A黎、B現(xiàn)、C貌、D敞或優(yōu)介、良卷、中狗、差榆等。就任何已形式辛的打紛分制醫(yī)，從藥本質(zhì)肢上說(shuō)納都屬邊于等氣級(jí)評(píng)幫定法榆，只港不過(guò)六是將牙等級(jí)渡直接褲數(shù)量幅化了肺?；⒑髢蓧ΨN載方法尚可以泡將指蕉標(biāo)體浸系中思的構(gòu)峰成要舞素轉(zhuǎn)譽(yù)化成辨數(shù)字將，與搖前兩企種方繪法結(jié)鐵合，醋就可貪以形保成整辣個(gè)績(jī)度效體滴系的趨數(shù)量文化的井外觀暑。但藥我們秘必須深警惕模，數(shù)癢量化害的背雨后可護(hù)能是礙定性捕的績(jī)旁效目坡標(biāo)，殲可以?xún)?cè)得魚(yú)杯忘筌擊，但湯決不束能買(mǎi)唐櫝還嘩珠。雞同時(shí)待還需悅要對(duì)冠指標(biāo)歷體系配構(gòu)成幣、由敬定性都轉(zhuǎn)化聯(lián)為定邪量的嚼操作章方法宇保持窯戒備答，這誼些東加西本邪來(lái)就俯是由嚷主觀偽而來(lái)陶的，墳由此網(wǎng)產(chǎn)生糕的數(shù)餐字就宣不可銀能不他包含笨很大嫌比重欠的主隨觀因避素了遠(yuǎn)。犧三、藏和績(jī)扯效評(píng)絡(luò)估的揀主要日方法令〔一心〕〔舊〕引1.預(yù)內(nèi)涵幫和特忽征〔計(jì)，礦〕由吉管理獎(jiǎng)大師稍彼得寒·得總魯克圣〔順〕在似19歷57階年提戚出，秤被稱(chēng)屬為跑“管夸理中師的管燥理〞普，是捧一種饞被廣釣泛接梯受的乞管理岡理念憑和應(yīng)攜用成曬熟的鄭模式誘，迄吵今已鴉有幾速十年樹(shù)的歷怨史了月，如介今已喊廣泛奶應(yīng)用搖于各爸個(gè)行珍業(yè)。扮簡(jiǎn)單冰而言蠶，就沙是讓帥管理激人員殺和被矮管理油者共攤同參芽加工惑作目絞標(biāo)制斬定，睜在工愁作中世實(shí)行牌“自脾我控本制〞子并努媽力完淺成工留作目脈標(biāo)的肚管理歌制度盆。它肆是根捎據(jù)注鋒重結(jié)狼果績(jī)怪效和割任務(wù)箱管理病的思古想，叢先由儉組織超最高損管理各者提難出組柄織在全一定鬼時(shí)期麥的總娘目標(biāo)鑒，然錢(qián)后由遷組織袋內(nèi)各追部門(mén)治和員鼠工根衣?lián)偞鹉繕?biāo)準(zhǔn)確定徑各自壺的分懼目標(biāo)剪，并尺在獲只得適玩當(dāng)資飼源配沒(méi)置和插授權(quán)元的前換提下選積極聲主動(dòng)洽為各幸自的咬分目譽(yù)標(biāo)而命奮斗投，從鄰而使愈組織嫂的總課目標(biāo)員得以靜實(shí)現(xiàn)流的一托種管五理模堂式。峽的實(shí)障質(zhì)是醋“目左標(biāo)績(jī)懂效導(dǎo)避向的芳自我巧管理志〞，農(nóng)目標(biāo)端體系喪、有遵效的伙授權(quán)槽、雙淺向的頌溝通凍、自秩我激腐勵(lì)是燈其構(gòu)藝成要掉素?？s單純俊的，乓強(qiáng)調(diào)映目標(biāo)烏的完派成，蹦而不熔以其隨中的凱完成禍過(guò)程株、完璃成原齡因?yàn)榧攸c(diǎn)乏。云2.錯(cuò)作用提作為責(zé)方案雨管理末的工撞具，鐘將企虛業(yè)經(jīng)陰營(yíng)目爬標(biāo)經(jīng)藏過(guò)層掀層分稼解、遇展開(kāi)慈、落娛實(shí)到時(shí)基層蘇，實(shí)吐現(xiàn)企鏟業(yè)內(nèi)渴信息浙自上無(wú)而下烈的傳訂遞；恨作為欺一項(xiàng)鞭鼓勵(lì)組措施興，在牲每項(xiàng)釋方案背指標(biāo)博確定混過(guò)程番中，扎充分逼與下該級(jí)討墨論，耍尊重和下級(jí)插的主唉體性助，滿(mǎn)命足職傭工的店高層牛次需諸要，彩同時(shí)遮實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)企業(yè)萄內(nèi)信掌息自般下而唇上的畫(huà)流動(dòng)權(quán)。烘3.華實(shí)施插的任尺務(wù)蝴為了哄保證嘩的成削功，撓要做豬到：削確立僻目標(biāo)淹的程警序必腫須準(zhǔn)綱確、熔嚴(yán)格乓，以柱達(dá)成己工程勿的成殊功推慌行和泥完成紡；應(yīng)慕該與晃預(yù)算械方案揭、、絕工資撇、人環(huán)力資皇源計(jì)限劃和匪開(kāi)展喜系統(tǒng)右結(jié)合縫起來(lái)慨；要鄭弄涉清績(jī)伴效與欲報(bào)酬軟的關(guān)招系，侍找出秧這種噸關(guān)系雅之間室的動(dòng)律力因誘素；取要把曲明確項(xiàng)的管攻理方膏式和謝程序膛與頻景繁的歇反應(yīng)存相聯(lián)康系；行的效且果大景小取柜決于明上層連管理慶者在魂這方政面所眼花費(fèi)確的努價(jià)力程卸度，剩以及喜他對(duì)告下層畝管理鏟者在星人際童關(guān)系律和溝猜通的糟技巧遼水平憤；下棍一步鋒的計(jì)撤劃準(zhǔn)鍬備工到作是語(yǔ)在目字前實(shí)篩施的寇末期濟(jì)之前動(dòng)完成晉，年?duì)T度的幸績(jī)效偏考評(píng)倘作為今最后極參數(shù)濃輸入赴預(yù)算壁之中塊。晉4.勺實(shí)施洗的條莖件和郊注意職事項(xiàng)任企業(yè)遺必須句加強(qiáng)芬信息工工作省。信武息是滴最基畜本的脊要素勸之一顆：確哀定目織標(biāo)需山要獲適取大辭量的冒信息菊為依隙據(jù)；授展開(kāi)植目標(biāo)出需要發(fā)加工比、處恭理信葉息，鞏實(shí)施命目標(biāo)況的過(guò)鳥(niǎo)程就阿是信善息的法傳遞末和轉(zhuǎn)色換過(guò)擊程。龜因此伴信息晚工作鑒是基塑礎(chǔ)工狼作的會(huì)重要堵內(nèi)容柴，是垂使得片以正稅常運(yùn)僵轉(zhuǎn)的沒(méi)紐帶留。脊其中芽，尤叢其要把加強(qiáng)贈(zèng)統(tǒng)計(jì)價(jià)工作侮，使役統(tǒng)計(jì)莊工作汗制度游化，言規(guī)定鋪統(tǒng)一剪的統(tǒng)庭計(jì)報(bào)稠表，顯提高街原始標(biāo)記錄危的統(tǒng)禮計(jì)質(zhì)苦量，龍保證董統(tǒng)計(jì)山的全嘆面性言、準(zhǔn)潔確性屬、及每時(shí)性納。扮企業(yè)姻對(duì)工塞作的父過(guò)程頃控制憂(yōu)必不恒可少爆。企姿業(yè)可括以選委擇全見(jiàn)面施撕行，通但必效須輔告以過(guò)踏程控亞制，拒比方君可以考通過(guò)決和褲90濃00掉體系都配套乳實(shí)施綢，加燕強(qiáng)標(biāo)捷準(zhǔn)化嫩工作準(zhǔn)；或扯者做西好量獄化基模礎(chǔ)工隊(duì)作，戚單獨(dú)拳實(shí)施匆以煮關(guān)鍵蜜績(jī)效座為核己心的閱體系廣。歪5.呈適用嫌范圍微從企貍業(yè)，殺到事捉業(yè)單脹位及殖政府義，適云用于拒大小緩規(guī)模戶(hù)的組珠織，艷應(yīng)用確范圍黎極廣基。渠〔二祝〕過(guò)緒程管技理〔齒〕罪1.夾內(nèi)涵貨和特左征白過(guò)程看管理遺的思煉想應(yīng)腦用于閣，是竄過(guò)程找管理?xiàng)澐ā餐辍?。領(lǐng)從嚴(yán)暑格意晉義而便言，明與法脫相比是，過(guò)擔(dān)程管嘉理法暖并不賽是完固整的薦模式壤，甚健至不紋是完刃整的賠模式熱，而缺是績(jī)短效控?fù)踔颇偈?。躲過(guò)程弓管理凝的方股法與秘單純馬的相而反。示它強(qiáng)鳳調(diào)對(duì)景問(wèn)題絮的及防時(shí)反岸饋和錄處理洲，通軍過(guò)控歐制過(guò)慢程來(lái)病完成乖目標(biāo)棋。它禁是通披過(guò)一敗種專(zhuān)喘門(mén)設(shè)符計(jì)的勉過(guò)程頑使目溉標(biāo)具蕉有可致操作獎(jiǎng)性，寺一級(jí)封接一裁級(jí)地修將目零標(biāo)分希解到鎮(zhèn)組織陣的各瓜個(gè)單堵位，復(fù)并通篇過(guò)監(jiān)嶺控每網(wǎng)個(gè)單度位的符工作慨的關(guān)錯(cuò)鍵環(huán)漁節(jié)，屋不斷傷回憶延、預(yù)緩測(cè)、賓調(diào)整怨，以嫂保障浮最終損目標(biāo)赤的完芬成。恒可見(jiàn)為過(guò)程張管理殃雖以較過(guò)程咸為名瀉，但向還是視具有仰明確嫂的目絮標(biāo)導(dǎo)驕向。抄與過(guò)皂程管吃理不晝沖突霞，過(guò)翻程的抬目標(biāo)侍是從醒總目紡標(biāo)中貧分解憐得來(lái)閃，過(guò)拜程控織制的擱目的煌是為踐了完調(diào)成總顆目標(biāo)北。過(guò)肯程稿管理絹很大弊程度叉上是壘反思盒過(guò)去滿(mǎn)，預(yù)留測(cè)未衰來(lái)，霸改善肯過(guò)去喂的不壽足。猶這一斤點(diǎn)是噴非常霉值得羞我們長(zhǎng)注意泥的。涉2.道典型衛(wèi)的過(guò)壇程管手理方奏法估業(yè)務(wù)田流程播控制食是一歷種典天型的鉆過(guò)程思管理高法，懲企業(yè)布通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)化夸乃至梯重組炮業(yè)務(wù)委流程瓦，制珠定工夜作標(biāo)迷準(zhǔn)、害程序擁文件稱(chēng)及其熄它相聾關(guān)過(guò)符程控割制規(guī)腸章制煤度，遷以提鏡高組幼織績(jī)莖效。橋最著惠名的慶過(guò)程奧管理米法是豐以質(zhì)矮量績(jī)旱效為霞主要饞目標(biāo)朗的持90哪00腰標(biāo)準(zhǔn)探。它女貫徹含了過(guò)許程管伙理的抗思想死，嚴(yán)男格規(guī)姻范工短作過(guò)營(yíng)程，戚注重斜過(guò)程振控制鑼?zhuān)c仰是相堪輔相叫成的動(dòng)兩個(gè)迫方面呼。但轟隨著普管理帆思想洽的演期化，堂90顆00調(diào)標(biāo)準(zhǔn)剩也逐鉆步開(kāi)扯始從李過(guò)程紙的角蒸度反舟映的投思想切，并滔將越縱來(lái)越肆重視縮的思有想。千如潮90偷01噴-9核4版仰標(biāo)準(zhǔn)浮指出座，狂“負(fù)消有執(zhí)袋行職戲責(zé)的墾供方關(guān)管理卸者，塊應(yīng)規(guī)末定質(zhì)洪量方贏針，農(nóng)包括掘質(zhì)量牌目標(biāo)宰和對(duì)衫質(zhì)量瘋的承喬諾〞爪。這集表達(dá)單出明90援00印管理駱體系糧也已之經(jīng)從疾企業(yè)婚質(zhì)量割目標(biāo)李的要撇求來(lái)蒸反推保企業(yè)承的過(guò)路程。沿3.卷過(guò)程相管理班的任趕務(wù)酬〔1釀〕將聰大目際標(biāo)細(xì)廟分成減不同技的小鍬目標(biāo)斬，成匹為可案控制案的關(guān)提鍵點(diǎn)腦；盟〔2饒〕明常確和掠保證離完成壯目標(biāo)漏的手肅段和描方法解，這覽是最害關(guān)鍵筐的環(huán)錯(cuò)節(jié)；碼敵〔3嘩〕不棵斷地詳反思利過(guò)去跌，預(yù)疫測(cè)未染來(lái)，哥反復(fù)宏循環(huán)弟，調(diào)尺整余目標(biāo)筋，改講善工冒作。號(hào)4.墾缺點(diǎn)剖過(guò)程徹管理旗本身弱不具啟備激悶勵(lì)因闖素，犧傾向刮于硬架邦邦騎的制騾度和全控制伴手段葉，容諒易影視響員位工自繭我激寺勵(lì)作彈用的鈔發(fā)揮會(huì)。瓶過(guò)分開(kāi)強(qiáng)調(diào)稠過(guò)程圓控制羞容易錫疊床坡架屋飼，使狹管理晉復(fù)雜邊化，共滋生購(gòu)硬化滴危機(jī)窩。戰(zhàn)5.弱應(yīng)用磨范圍伸：候以前陰過(guò)程周管理牢多用膀于制晌造業(yè)憤，當(dāng)飛企業(yè)君采用曉，對(duì)否制造量業(yè)產(chǎn)統(tǒng)品質(zhì)恥量監(jiān)童督來(lái)背說(shuō)，艦檢驗(yàn)孔出不疼合格母產(chǎn)品揪時(shí)候指，產(chǎn)暈品已敬經(jīng)生辯產(chǎn)出袍來(lái)，吩一切嗎已成茄定局粥，即喘使把汪這個(gè)鵲產(chǎn)品鉤淘汰衛(wèi)，其情中的哄本錢(qián)翻也已喪經(jīng)算艇入經(jīng)驅(qū)營(yíng)成敲本中毛。企進(jìn)業(yè)應(yīng)屬在生濱產(chǎn)過(guò)患程中軟把引翅起不頂合格研的因腸素找蝴到，憤解決滲問(wèn)題座，而播不是想在結(jié)燦果中鄰發(fā)現(xiàn)隸問(wèn)題蟲(chóng)。這蔬種管板理要銳求使史過(guò)程救管理刪迅速僚擴(kuò)展衫到包雄括服四務(wù)業(yè)苦在內(nèi)桌的各暴個(gè)行瘋業(yè)。資但不找是所尤有的體企業(yè)鍋都必寨須應(yīng)勢(shì)用過(guò)事程管護(hù)理。沖它和部公司掃的大丈小有替一定嘆關(guān)系克，先扇進(jìn)的柏管理遍模式遠(yuǎn)當(dāng)然盟是使守用早淺比擬墨好，洞但是美在公咐司太勒小的貢時(shí)候勾過(guò)早燭地制趨訂管纖理框能架會(huì)杏使得忍管理巷本錢(qián)機(jī)過(guò)高弱；同扔時(shí)是余否應(yīng)艙用過(guò)模程管林理和妄公司況所處貧市場(chǎng)蠅環(huán)境燭有關(guān)視：當(dāng)粉市場(chǎng)攤空間懸很大鐮，是旬“跑暖馬圈疫地〞思的時(shí)朋候，雖這時(shí)川確定唇公司摩的發(fā)夾展方狡向、猾引入炒正確昏的產(chǎn)職品等章戰(zhàn)略煩性問(wèn)紋題是責(zé)關(guān)鍵說(shuō)；當(dāng)羽市場(chǎng)乏處于幻“精鍛耕細(xì)掛作〞需的時(shí)丈期，物公司冷也應(yīng)問(wèn)該具講有相傷應(yīng)的逐精細(xì)錢(qián)化管打理，顆這時(shí)僅過(guò)程冬管理城就很繁必要笑了。齊〔三竟〕工災(zāi)作標(biāo)省準(zhǔn)考尖核〔吐或崗顧位〕坡1.斑內(nèi)涵康和特等征唱崗位饞績(jī)效旬標(biāo)準(zhǔn)翻指標(biāo)智側(cè)重最于對(duì)套過(guò)程犁的考返核。辱采用竿崗位郵績(jī)效詢(xún)標(biāo)彼準(zhǔn)指吐標(biāo)考她核意芒味著犬，針可對(duì)每吹一個(gè)謹(jǐn)適合該用該迫類(lèi)指誦標(biāo)考農(nóng)核的膀崗位島都要敏制定話(huà)明確購(gòu)、具暗體、羨可衡眨量的地考核旦標(biāo)準(zhǔn)懇?？急澈藭r(shí)投，將投員工厚的工址作結(jié)卻果和尺行為驚與崗脖位績(jī)膊效標(biāo)殼準(zhǔn)進(jìn)混行對(duì)蓬比，耕從而靠獲得觀對(duì)員顧工績(jī)麥效的漆評(píng)估雁結(jié)果貸。選與關(guān)叫鍵績(jī)揮效指勞標(biāo)不籮一樣禽，我賭們?cè)诮蛑贫s崗位鞭績(jī)效刃標(biāo)準(zhǔn)挎指復(fù)標(biāo)時(shí)幣，只艱需遵胖循必原那么個(gè)中的尿標(biāo)準(zhǔn)群要是濫具體債的、單可衡脆量的飽以及脂現(xiàn)實(shí)攻的即規(guī)可。狹在考芒核中纏，績(jī)士效數(shù)戶(hù)據(jù)往濁往通盛過(guò)主努觀評(píng)將價(jià)法白來(lái)獲唯得，費(fèi)即通佩過(guò)他奸人和吉自己思對(duì)自?huà)呒旱谋牴ぷ鼬B(niǎo)結(jié)果燦或行茅為進(jìn)卻行主瞇觀的襲判斷類(lèi)，并希由此斥獲得農(nóng)評(píng)價(jià)備員工僻績(jī)效拍的客脊觀數(shù)侄據(jù)?？?.遠(yuǎn)制定撓崗位呀績(jī)效卻標(biāo)準(zhǔn)捏指標(biāo)茄的過(guò)還程誰(shuí)制定慕崗位閥績(jī)效權(quán)標(biāo)準(zhǔn)木指標(biāo)餐的過(guò)治程大掌致為爛：搶〔1期〕明梢確崗喪位職地責(zé)。抹員工決的崗伙位職堂責(zé)可飼以從急其崗顛位說(shuō)題明書(shū)榨中獲壁得。笑如果牛沒(méi)有涌崗位跪說(shuō)明口書(shū)，避在制輔定崗嗚位績(jī)覽效標(biāo)即準(zhǔn)指待標(biāo)之占前，竿就必紛須首覽先對(duì)去崗位女進(jìn)行笨工作挨分析輩，明養(yǎng)確其撫職責(zé)驕。貴〔2舒〕制次定崗癢位標(biāo)汽準(zhǔn)。土一個(gè)樹(shù)好的骨崗位么績(jī)效掀標(biāo)準(zhǔn)砌指標(biāo)找除了蕩有等響級(jí)之昨外，揉還應(yīng)鎮(zhèn)有相爬應(yīng)的嬸等級(jí)環(huán)描述吃，以越便他娘人對(duì)待員工添的績(jī)躬效進(jìn)暖行客室觀的轎評(píng)估閥。沉〔3雙〕確它定評(píng)架價(jià)主朽體。匙3.姻實(shí)施杰工作云標(biāo)準(zhǔn)羨考核恩的注屠意事款項(xiàng)字由于巧某些噸崗位峰既存擺在對(duì)辭企業(yè)灰或組如織的俊戰(zhàn)略槳目標(biāo)慘有直遵接聯(lián)指系的株工作化職責(zé)起，也眨有對(duì)年企業(yè)覆或組妖織的畢經(jīng)營(yíng)帖無(wú)直狠接控掃制力痕〔但欲對(duì)企倍業(yè)的胡長(zhǎng)期籍開(kāi)展隙又非吼常重很要〕密的工貧作職嬌責(zé)。份因此神，為成了更盯全面娛、有尖效地丘考核酒員工都的工克作表憂(yōu)現(xiàn)，搏反映抱員工億對(duì)組板織的鑒奉獻(xiàn)申，在必制定獅體系回時(shí)，漁工作蒼標(biāo)準(zhǔn)敞考核添法往樂(lè)往無(wú)綁法全療面反沈映整竹體績(jī)戒效狀澡況，估需要靈結(jié)合縫其它勻類(lèi)型嫌的考奔核指楊標(biāo)同包時(shí)運(yùn)傅用到完該考訓(xùn)核體粘系中榨。臺(tái)4.笑適用芬范圍妹崗位每績(jī)效顏標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)指標(biāo)舉主要理用來(lái)拒衡量編一些劈長(zhǎng)期猾性、孝輔助撒性、腸難以慢量化搭的工媽作職層責(zé)。吧故崗扯位法埋主要拳適用澤于與抹企業(yè)罩或組鈔織的材戰(zhàn)略某目標(biāo)抵無(wú)緊服密聯(lián)退系、憑對(duì)其危經(jīng)營(yíng)擠成果遣也無(wú)機(jī)直接齡控制竟的事拔務(wù)性踐的崗奔位，借如行宿政秘惠書(shū)、慢值班薯員、扛檔案默管理讀員、丘司機(jī)排、門(mén)溉衛(wèi)等增。禍在一蛇個(gè)系專(zhuān)統(tǒng)中華，是圣只運(yùn)倍用關(guān)否鍵績(jī)?nèi)庑е讣?xì)標(biāo)或孝標(biāo)準(zhǔn)鐮指標(biāo)墾，還殺是綜清合運(yùn)柴用二羽者，芝要視驢具體首情況斜而定于。具嫁體來(lái)丸說(shuō)，絹要看冊(cè)〔1踏〕工襯作職鞠責(zé)是辦否與摘企業(yè)聽(tīng)或組萄織的博戰(zhàn)略尼目標(biāo)恢直接耽相關(guān)屋；〔霉2〕俘是側(cè)錢(qián)重考宇核結(jié)寧果或染過(guò)程刃還是誤二者再都需反側(cè)重禮；〔偵3〕躬是側(cè)儀重考皺核當(dāng)淋前業(yè)貢績(jī)還款是長(zhǎng)證期性泛工作捐等。失〔四押〕關(guān)冷鍵績(jī)蒼效指諒標(biāo)管志理〔記〕李1.奧內(nèi)涵高和特清征連關(guān)鍵慌績(jī)效蹈指標(biāo)柱〔挪，殺〕考分核是命通過(guò)剝對(duì)工遭作績(jī)俘效特美征的煎分析污，提豆煉出斤的最妻能代炮表績(jī)惑效的贊假設(shè)干徐關(guān)鍵丸指標(biāo)軌體系園，并抹以此肥為基栽礎(chǔ)進(jìn)輪行的駁模式祥。泛必須友是衡晉量企違業(yè)戰(zhàn)領(lǐng)略實(shí)健施效掩果的思關(guān)鍵達(dá)指標(biāo)老，其棄目的芒是建醫(yī)立一儉種機(jī)直制，準(zhǔn)將企調(diào)業(yè)戰(zhàn)喇略轉(zhuǎn)飛化為測(cè)企業(yè)惹的內(nèi)親部過(guò)登程和赤活動(dòng)橡，以摩不斷欄增強(qiáng)冤企業(yè)漫的和格持續(xù)完地取抬得高胖效益疊。包誠(chéng)干與濕一票價(jià)否決珠的法懶，可釘以視熱為圾考核勻的極漿端的設(shè)例子挽。膨考核黨表達(dá)摔了量亂化和餐突出墓主要絹矛盾儲(chǔ)的管撿理思瞇想。想考核清的一揉個(gè)重累要的跳管理體假設(shè)恩就是忙一句隨管理星名言匙：“壩如果外你不噸能度腿量它剖，你潤(rùn)就不檢能管虎理它虜。〞劫所以嶄，墨一定腳要抓通住那析些能僚有效室量化擱的指?jìng)}標(biāo)或賠者將擾之有圾效量將化。葉而且方，在麥實(shí)踐疾中，蔬可以膜“要畏什么狀，考?jí)攀裁淳W(wǎng)〞際，應(yīng)涂抓住竭那些窩亟需遇改良淡的指嫁標(biāo)，嘩提高牙的靈爽活性墳。翠一定噴要抓激住關(guān)轉(zhuǎn)鍵而饞不能忙片面旦與空耐泛。頭當(dāng)然愛(ài)，小的關(guān)霧鍵并瓦不是失越少著越好脅，而統(tǒng)是應(yīng)慶抓住受績(jī)效烏特征拼的根浴本。窗2.焰作用剪考核置對(duì)癥墊下藥勇，有澤助于紀(jì)迅速債實(shí)現(xiàn)蝴組織蠶目標(biāo)御，在醫(yī)完成社設(shè)計(jì)毅后，事操作錘比擬援簡(jiǎn)單遲方便兵，考勤核的漏結(jié)果閘直觀改。魄指標(biāo)耀的設(shè)稈定通煉常是戶(hù)在企驢業(yè)戰(zhàn)舉略分肢析基病礎(chǔ)上在的，錢(qián)因此析可以妙使堅(jiān)侵持戰(zhàn)報(bào)略導(dǎo)鳴向。葬3.何適用蹦范圍修關(guān)鍵真績(jī)效淹指標(biāo)系比擬再適用奸于與叛企業(yè)擴(kuò)或組組織的預(yù)戰(zhàn)略繩目標(biāo)茶有著厲比擬緩緊密纏的聯(lián)灑系，外對(duì)企栽業(yè)或繞組織氏具有陡直接稅增值臺(tái)或未瑞來(lái)發(fā)梳展?jié)撜媪τ袏W奉獻(xiàn)堡的崗糧位，紛如總刮經(jīng)理僻、副候總經(jīng)茫理、隊(duì)研發(fā)糞人員威、銷(xiāo)畫(huà)售人就員、垂生產(chǎn)評(píng)人員加等。概而對(duì)快于事恭務(wù)性參崗位聾，那么繭不太輪適合拌。置另萄外，羽一個(gè)合職位所是否扶適合顆于用膀關(guān)鍵時(shí)績(jī)效何指標(biāo)鍋來(lái)進(jìn)呀行考絡(luò)核，文歸根負(fù)結(jié)底脫還要癢視企母業(yè)或逢組織洪的戰(zhàn)線(xiàn)略目剃標(biāo)而厘定。合〔五薦〕3孟60翻°績(jī)語(yǔ)效〔童36娛0°朱〕扎1.枯內(nèi)涵寸與特望征疼36俯0°奉〔3袖60廣°來(lái)〕也悔稱(chēng)全浙視角揪反應(yīng)逝，是們被考秤核人溝的上寬級(jí)、篩同級(jí)少、下鑒級(jí)和備效勞應(yīng)的客駱戶(hù)等往對(duì)他俊進(jìn)行少評(píng)價(jià)袋，通暴過(guò)評(píng)赤論知迫曉各市方面匪的意穴見(jiàn)，森清楚裂自己壘的長(zhǎng)玩處和派短處禮，來(lái)詢(xún)到達(dá)繭提高倡自己宏的目煮的。視36碧0°翻對(duì)組搭織成宿員的蜓這種丑自上嬸而下湊、自隱下而雞上、不本人禁的、幕平級(jí)忙的以浙及來(lái)蓬自企拉業(yè)外禍部的父顧客灰的全殖方位沾的考肢核，蛋反映傍了追牌求全屠面和心客戶(hù)圈中心斑的管坡理思僚想。另這種棚考核芬與傳甚統(tǒng)的回考核惡的評(píng)河價(jià)方資法不江同，啟它不圣僅把藏上忠級(jí)的袋評(píng)價(jià)牧最為脾員工壘的的唐唯一樓來(lái)源怖，而爐是將沉在組纖織內(nèi)死、外趙部與榴員工林有關(guān)麥的主爽體〔趟其中支也包歇括員良工本肢人〕莫信息芹業(yè)作丸為的違信息俘來(lái)源守。矛但3而60技°絕壽對(duì)不氧等于濕36派0°物打分纖。把增原來(lái)瓜由上正級(jí)考熱核改雕為由種上級(jí)雹、下盡級(jí)、昨同級(jí)便一起嶼對(duì)一磚個(gè)員累工進(jìn)花行績(jī)風(fēng)效評(píng)略?xún)r(jià)，孤對(duì)不箭同的紗考核扣者設(shè)嶼定不饅同的卻評(píng)價(jià)諒權(quán)重匪，最腐后加季權(quán)得順出每飾個(gè)員鞭工的打最后已評(píng)價(jià)戚分?jǐn)?shù)診，這辨樣的上做法叉還并濫不是塊36舞0°長(zhǎng)。3踐60完°考秀核的澇本質(zhì)頓是以風(fēng)工作很改良蛇為目眠的、暈以績(jī)?cè)葱腺M(fèi)通為撲核心泉的評(píng)貌估、鳥(niǎo)反應(yīng)另和協(xié)貴調(diào)活歡動(dòng)。難36澇0°刻考核匯一般爽采用蜓問(wèn)卷顫法。寬問(wèn)卷矛的形短式分悔為兩有種，窗一種后是給匙評(píng)價(jià)依者提煌供分往值等見(jiàn)級(jí)〔份稱(chēng)之每為等桐級(jí)量川表〕乎，讓皂評(píng)價(jià)課者選在擇相筍應(yīng)的導(dǎo)分值死；另謎一閃種是第讓評(píng)路價(jià)這槽些出神自己臺(tái)的評(píng)耍價(jià)意會(huì)見(jiàn)〔貫稱(chēng)之套為開(kāi)斥放式愉問(wèn)題鬼〕。箏二者樸也可揉以綜寄合采撕用。懶從問(wèn)厭卷的恩內(nèi)容翼來(lái)看暴，可路以是愛(ài)與被收評(píng)者獎(jiǎng)的工振作情碎景密豆切相哥關(guān)的寄行為影，也縱可以映是比低較共筍性的酷行為煩，或忠者是巨二者澡的綜犬合。濫2.掙3涂60艘°的腥作用銳施行寬36渾0°墻可以單使組耗織成猾員對(duì)獻(xiàn)組織責(zé)目標(biāo)熄和組妥織績(jī)康效進(jìn)襖行總側(cè)結(jié)、配交流慎，可洪以強(qiáng)吃化客蜘戶(hù)〔每包括嫁內(nèi)、明外客營(yíng)戶(hù)〕件中心潛的理苗念。倍通過(guò)染36王0撐°，挺可以桐對(duì)被岡評(píng)估棚人的褲工作蓋行為頑、個(gè)雁體特凈質(zhì)做練出比灣較全我面的種判斷得，可概以為寫(xiě)持續(xù)候改良抬工作廚和員顫工發(fā)隙展提躲供參勵(lì)考依露據(jù)。災(zāi)3.桐實(shí)施頸36圍0°捏的核榜心任動(dòng)務(wù)和鑼注意即事項(xiàng)軌實(shí)施封36捧0°鏈的重鼓要工聞作內(nèi)網(wǎng)容是封設(shè)計(jì)權(quán)問(wèn)卷氧，問(wèn)察卷質(zhì)令量的優(yōu)好壞雄直接保決定翁評(píng)捷估成仍敗。蜓設(shè)計(jì)往問(wèn)卷厘要突紛出公該司的壽目標(biāo)承，明集確預(yù)莖期目膚標(biāo)并屢運(yùn)用斤相應(yīng)指的評(píng)墾價(jià)指責(zé)標(biāo)來(lái)趣對(duì)其食實(shí)際蜓效果紹進(jìn)行憲評(píng)價(jià)誓。企煎業(yè)采光用3兩60栗°的婚時(shí)候天必須韻首先民界定榨出自嚇己到們底準(zhǔn)笑備從岸這種調(diào)中獲陣得哪曠些收瓶益或殲者達(dá)皮到某轉(zhuǎn)種目越標(biāo)，誕然后識(shí)在實(shí)娛施之悠后還刮要設(shè)躺定一贏個(gè)具肚體的距時(shí)間旁表來(lái)偶對(duì)這詞該計(jì)沫劃達(dá)臨成目撿標(biāo)的略情況踏進(jìn)行害評(píng)價(jià)拖，從裁而明桃確考宿核的掩目的疫。在維內(nèi)容篩和項(xiàng)貿(mào)目設(shè)附計(jì)上攻應(yīng)避址免主拴觀的朱引導(dǎo)寒，設(shè)抹計(jì)時(shí)圖還應(yīng)偶籌劃縮好統(tǒng)襖計(jì)和視量化礦的方祥法。檢在操剝作中裝注意造以下欣幾點(diǎn)壯，一決是業(yè)泉績(jī)指歪標(biāo)要蓬與其掉崗位希職責(zé)忙密切央掛鉤棚，并己且事俱先確皂定，廈盡可忍能量漲化和摩具體欣化，豎主要假設(shè)由直能接上獲級(jí)來(lái)遞考核業(yè)；二爺是發(fā)傅展績(jī)賣(mài)效指哥標(biāo)的黎設(shè)置冤要與恢崗位桶要求邪掛鉤廳，并蚊與公奧司價(jià)稼值觀闖念、原職業(yè)蔽生涯咳設(shè)計(jì)將聯(lián)系煌起來(lái)子，發(fā)喇展績(jī)發(fā)效指巖標(biāo)主騎要由疑相關(guān)翁對(duì)該販被考遠(yuǎn)評(píng)人差比擬懼了解沫的人葛來(lái)做三，可厚以是閱上級(jí)茶，也慮可以驚是下晨級(jí)，激可以喂是平筐級(jí)同痕事，途也可既以是辰相關(guān)燦合作蘋(píng)部門(mén)根等，蹲注意甲防止甲考核固中大濤家用宣同一答指標(biāo)含來(lái)評(píng)慢價(jià)某述人，諸出現(xiàn)澇人緣或好評(píng)勉價(jià)好愚的現(xiàn)浩象，剛而要認(rèn)注意足了解蝕什么交評(píng)價(jià)纏什么耗。在致設(shè)計(jì)私中注被意業(yè)構(gòu)務(wù)指膊標(biāo)與膠工作輛上的岔相關(guān)窮性，子按內(nèi)墾部客少戶(hù)的息觀點(diǎn)引來(lái)設(shè)膊置考心核指唯標(biāo)和優(yōu)考核貍權(quán)利劍，如責(zé)上級(jí)尿是下來(lái)級(jí)的背客戶(hù)歲，下請(qǐng)一流每程是嗚上一盆流程挨的客頃戶(hù)，奪客戶(hù)區(qū)要對(duì)晨收到夾的商沒(méi)品質(zhì)距量進(jìn)吼行考餐核。高但實(shí)沖施3肯60周°的排核心冊(cè)任務(wù)較卻是亭反應(yīng)屯和確刊定改夏進(jìn)措截施，埋企業(yè)繭應(yīng)積那極地旱將考廣核結(jié)扛果反計(jì)饋給淡員工蔽，指憤導(dǎo)其摟改良洋工作駐中的撫缺乏客之處荒，從反而提合高考溉核澇的效懼率。強(qiáng)這兩消個(gè)環(huán)陪節(jié)做雕不好受，3屬60剪°就書(shū)只剩耗下一罵張3柴60弊°的狹皮了耕。許居多企惕業(yè)在淋進(jìn)行怪完畢坐考核缺后不穴對(duì)員昌工進(jìn)沈行反瑞饋，取而是擱傾向前于將愉結(jié)果涌隱瞞?；蚴Q(mào)之高家閣，狠僅僅錄將其灰當(dāng)作盟管理慧層的擦一種妹單方股面措扇施來(lái)肆進(jìn)行腸，結(jié)場(chǎng)果容徐易造礙成管壽理人旋員和采普通永員工耳對(duì)這描種管貸理方偽式的危誤解澡。有迷的企倘業(yè)認(rèn)躺為員稍工知村道了沾自己聚的考灣核結(jié)鉗果會(huì)坑影響逼工作符態(tài)度張，然鏈而大蓄多員雹工都印還是替希望摟知道畝自己述的結(jié)箏果的豎。桐在執(zhí)盡行3唉60中°的速過(guò)程賺當(dāng)中足，應(yīng)趙與企芽業(yè)的奸開(kāi)展互戰(zhàn)略魯、文細(xì)化等政內(nèi)容肌有機(jī)記的結(jié)燙合起慈來(lái)，哀而不辰能是經(jīng)因?yàn)樘萘餍醒砭湍Ｈ蟹隆５驗(yàn)椴ㄟ@種療考核碎本身朋就是連一把巡雙刃灣劍，均它對(duì)捉企業(yè)數(shù)的文憲化、塔價(jià)值勒觀管犯理理忽念有炊著相戲應(yīng)的柴要求州。如爪果企總業(yè)的拼員工攤有著首高度列的參摟與感以，內(nèi)愧部上刪下級(jí)她和同雖級(jí)之族間高委度信鴿任，培那么現(xiàn)推行煙這種旅考核臘制度念就能北取得腎良好蜂的績(jī)君效，戚反而噸會(huì)對(duì)線(xiàn)企業(yè)蝶造成果殺傷獨(dú)。瘋4.清缺點(diǎn)恒據(jù)一躺項(xiàng)針煙對(duì)我瓜國(guó)6克00掘余家冬企業(yè)笨進(jìn)行恨的調(diào)哄查結(jié)夜果表鉆明，關(guān)只有資1/覽3的怒企業(yè)喚認(rèn)為異通過(guò)紐執(zhí)行差這一押考核避方法殊獲得殃了績(jī)弊效改春善的妙效果惱，另岔外1接/3彼認(rèn)為噴沒(méi)有邁什么漸改善夏，而蓄最后診1/纏3那么乓說(shuō)施呢行這澡種考靠核方廚法效丟果反乘而還益不如擾以前護(hù)的考什核，黑造成疫了負(fù)隔面影好響。害36鈔0°權(quán)的缺腔點(diǎn)和播缺乏工可以朋總結(jié)勿為以申下幾通個(gè)方招面：爹缺點(diǎn)口一，告36府0°榆以員獅工個(gè)咐人特圾質(zhì)、僅人際急促進(jìn)羊、職鋤務(wù)奉奴獻(xiàn)等襯為主憐要考蠅核內(nèi)禽容，果對(duì)于候整體慧績(jī)效亡中最巾重要幅的任京務(wù)績(jī)至效難胡以涉佳及或燙深入切，或好者容歇易使似客觀越性濾最強(qiáng)捏的任五務(wù)績(jī)趕效指貝標(biāo)主壺觀化家，這慚是3測(cè)60鼓°最才致命火的缺頌陷。稿缺點(diǎn)倉(cāng)二，查36唐0°賭的最繞大問(wèn)早題是彩評(píng)估散效率榨低，皇不適派于大渣規(guī)模輕考核爐?；@缺點(diǎn)跑三，螞36沸0°警的過(guò)帆程容濤易受網(wǎng)到文劫化等肅因素停影響洽，使材考核劃結(jié)果蕩發(fā)生示扭曲昂，是膀考核披變形煌、走鹽樣。尿尤其允是在糖中國(guó)接的文驕化和大習(xí)慣蹈影響閉下，速在考捆核指縫標(biāo)以硬工作鄰態(tài)度離、積資極性平、合盜作精境神、嗚努力鑼程度油等為斜主的潮情況王下，喜36夠0°纏考核丈容易熱轉(zhuǎn)化墊為考臟核人牌對(duì)被痛考核紀(jì)人的值道德挎評(píng)判姥，由同評(píng)估障績(jī)效閘不知濁不覺(jué)繞地變蕉成評(píng)魚(yú)選“剪好人妙〞。殿缺點(diǎn)停四，惑很多濾企業(yè)胃在實(shí)乘踐過(guò)戰(zhàn)程中切只是凡通過(guò)芽36被0°現(xiàn)收集喉到的急信息描與員帶工的示獎(jiǎng)懲更或者春晉升諒聯(lián)系信在一睬起，話(huà)而不鵲是將漿未來(lái)?yè)淼目?jī)低效改皇善作飯為他蠶的一鼓個(gè)關(guān)板注點(diǎn)匹，結(jié)岸果造剛成了湯提供財(cái)?shù)娜艘?jiàn)為了俘影響湯考核凡的結(jié)欣果而壁成心蠟提供避虛假滋的信屈息。疊員工什們可只能會(huì)合消極謹(jǐn)?shù)貙?duì)也待甚京至抵?jǐn)傊七@尺一評(píng)縫估活長(zhǎng)動(dòng)。歉喉5.融適用徹范圍慘36刺0°路主要尼是針待對(duì)中地高層戲經(jīng)理主人員粉的考恰評(píng)，短不適暈于公風(fēng)司的描全員敗考核復(fù)。附36萬(wàn)0°摩主要副評(píng)價(jià)丙被考庸評(píng)人粥的素遞質(zhì)能互力、吳德行架、管頌理等諒與發(fā)甜展相結(jié)關(guān)的病績(jī)效食。販36件0°獅主要甲用于耀職業(yè)水開(kāi)展睛，指當(dāng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)員工方的培殃訓(xùn)發(fā)我展、壤員工食調(diào)配班任免從、晉錄升淘夕汰等濤，不旗宜單谷純用址于以繳此為管主決技定直蓬接的亞業(yè)績(jī)喬鼓勵(lì)濾，如銜獎(jiǎng)金憲、股邊權(quán)等輔〔強(qiáng)碰行掛貞鉤，剖效果研一般燈不好禍〕。悟36候0°馳要求蚊企業(yè)蟻具備脅“三哀穩(wěn)定稠〞的烏前提占條件貸，即緞企業(yè)脾的戰(zhàn)定略相協(xié)對(duì)穩(wěn)槐定、們組織悶架構(gòu)謎相對(duì)榴穩(wěn)定鉤以及烤人員掙相對(duì)齡穩(wěn)定槳。因卡此對(duì)宜于快綿速成淋長(zhǎng)的涂企業(yè)節(jié)、戰(zhàn)戚略轉(zhuǎn)咬型中生的企銳業(yè)、槳組織暫結(jié)構(gòu)福和人四員變浸動(dòng)頻福繁的亞企業(yè)曬，都鵲不適插用。享〔六孕〕主稼管述樣職評(píng)李價(jià)副1.鐘內(nèi)涵正和特丙征飼述職落評(píng)價(jià)短是由里崗位掘人員輛作，返把自矛己的床工作廈完成能情況鉤和知逆識(shí)、圍技能包等反讀映在慮報(bào)告絲內(nèi)的著一種拆考核筑方法特?？陕砸栽陧懣偨Y(jié)駁本企顧業(yè)、閥本部糟門(mén)工猴作的扇根底切上進(jìn)桌行，太但重呀點(diǎn)是墓報(bào)告哨本人鐮履行戲崗位戀職責(zé)身的情狗況，盾即該管管理篩崗位帽在管滔理本辮企業(yè)疾、本櫻部門(mén)澤完成源各項(xiàng)猛任務(wù)央中的叢個(gè)人攏行為帳，本爸崗位喂所發(fā)墊揮作拆用狀膛況。危這種冰考核陣是一陜種定稼性考捷核方味式?；?.百作用臣與優(yōu)軌點(diǎn)帥述職幟評(píng)價(jià)詳以自別我評(píng)利價(jià)為斷根底赤，體貌現(xiàn)了陶目標(biāo)正導(dǎo)向殿和一舒定的船管理蛇授權(quán)脹思想曠，具弊有一恰定的做自我秧管理鬼作用披，運(yùn)啊用得彎當(dāng)還美可以古為萌工作規(guī)分析穴提供拖參考唇。良這種勵(lì)方法跟操作隔簡(jiǎn)單茫，可素以有首效貫旺徹“落低投畝入〞咽的原效那么。遵3.掠實(shí)施象注意朋事項(xiàng)珍為了濤保證農(nóng)考核降的橫麻向可閱比性迷和縱閑向連孟貫性絞，該珠法應(yīng)資結(jié)合株其它咬考核幟方法聽(tīng)?wèi)?yīng)用步，尤用其是猶應(yīng)考策慮引聰入一包局部冰定量益指標(biāo)養(yǎng)體系鉤。類(lèi)4.南缺點(diǎn)犯評(píng)估謎工具煩受主嶄觀影轎響，錄尤其愈是被于考核舅人的揭主觀訴影響蔽，考杠核指刻標(biāo)、舊標(biāo)準(zhǔn)塞等都受有可胃能發(fā)獻(xiàn)生扭很曲，躍有時(shí)偵難以閱客溉觀反滔映實(shí)好際績(jī)哀效。蒜5.希適用漏范圍粉主要磚針對(duì)勿企業(yè)斜中、共高層根管理叼崗位絡(luò)的考請(qǐng)核?？p〔七匪〕平確衡記鵲分卡焰〔劣〕俱1.糞內(nèi)涵遞與特繭征妄平衡通記分槽卡〔抹，譯〕是慕由哈收佛大雕學(xué)教財(cái)授系和復(fù)微興方忙案公宅司總圓裁令于1帥99掏2年窗合作倚創(chuàng)造劃的方章法，稿平衡廳記分流卡〔粗〕引光發(fā)了鎖一次耕革命引。古最重景要的拔特點(diǎn)潛是要翠和公凳司的臟戰(zhàn)略雞、遠(yuǎn)驚景結(jié)鉤合，判并反恥映了貌平衡澇的思輔想，飄強(qiáng)調(diào)蛋短期討目標(biāo)火與長(zhǎng)巡期目遺標(biāo)間遲的平零衡、貪內(nèi)部慣因素啦與外燭部因紗素間明的平姑衡，嶼也強(qiáng)旋調(diào)結(jié)放果的陷趨動(dòng)寶因素轎。胃分析饅哪些籃是完蛙成企想業(yè)使夢(mèng)命的裕關(guān)鍵庭成功廣因素前以及遼評(píng)價(jià)浩這些包關(guān)鍵計(jì)成功瓦因素篩的項(xiàng)疾目，掀并不介斷檢峽查審飾核這最一過(guò)源程，愿以把淹握績(jī)香效評(píng)土價(jià)促烈使企巾業(yè)完診成目它標(biāo)。片它是阻一種喂多維千管理雅體系愿，以萄戰(zhàn)略遙目標(biāo)謙為核惠心，傭通過(guò)齊四個(gè)浙層面途：財(cái)飽務(wù)、喉顧客咐、內(nèi)井部運(yùn)傳作流岡程及須員工犁學(xué)習(xí)偷能力府來(lái)實(shí)峽施策得略管慈理，適這四宿個(gè)方惱面分翁別用落一系論列的劉指標(biāo)望來(lái)描兇述，粱各個(gè)寶指標(biāo)斗與企燕業(yè)的陶信息守系統(tǒng)嬸集成約，四雁個(gè)方應(yīng)面的健指標(biāo)堡通過(guò)兩因果呀關(guān)系宮聯(lián)系抖，構(gòu)廚成一卸個(gè)完灶成的敬評(píng)價(jià)肯考核晨的整屆體。屢充分腹地把圖公司且的長(zhǎng)啊期戰(zhàn)臂略與風(fēng)公司柳的短刪期行括動(dòng)聯(lián)脂系起月來(lái)，滾把遠(yuǎn)縣景目騾標(biāo)轉(zhuǎn)養(yǎng)化為裂一套秋系統(tǒng)術(shù)的指包標(biāo)。綠是痰以信美息為旨根底督、以淘戰(zhàn)略漲為導(dǎo)意向的室管理燭工具脆，它期不僅法是工寸具，輩也是票和工峰具，諸更是濫為一灶種工佳具。潤(rùn)建立帽平衡聞?dòng)?jì)分烤卡的璃中心針工作網(wǎng)是開(kāi)赴發(fā)關(guān)先鍵成裳功因姐素〔杠〕和可關(guān)鍵正績(jī)效椅指標(biāo)綢〔懸〕，繼分別勿反映預(yù)了定宵性和榮定量御的思混想。站平衡院計(jì)分獨(dú)卡要野求企細(xì)業(yè)從嫁四個(gè)富不同璃維度化來(lái)衡富量績(jī)烘效。搶其中漫，財(cái)辜務(wù)維譜度告遭訴者痰他們萄的努凡力是概否對(duì)教企業(yè)役的經(jīng)也濟(jì)收元益產(chǎn)劇生了草積極狂的作雷用，槳目標(biāo)圣是插解決枝“股縱東如貿(mào)何看數(shù)待我麗們〞變這一妄類(lèi)問(wèn)膽題，治是其方他三嶄個(gè)維溜度的刻出發(fā)怕點(diǎn)和巡歸宿噴；顧龍客維中度體康現(xiàn)了裝企業(yè)坐對(duì)外妥界變煙化的自反映津，目裂標(biāo)是謹(jǐn)解決傻“顧演客如拐何看痰待我倦們〞熊這一連類(lèi)問(wèn)書(shū)題，弦從時(shí)痕間(攜交貨籃周期浩)、您質(zhì)量鎮(zhèn)、性療能、餃效勞緩和成賭本幾鍋個(gè)方魄面關(guān)結(jié)注市兔場(chǎng)份原額以繩及顧利客的巴需求凡和滿(mǎn)郊意程康度；足內(nèi)部慘流程扯維度分是企濱業(yè)改鴉善其菜經(jīng)營(yíng)匪業(yè)績(jī)繪的重眼點(diǎn)，壽該維棗度的堪目標(biāo)污是解袍決“遇我們臂擅長(zhǎng)籌什么況〞這襪一類(lèi)貧問(wèn)題波，報(bào)懷告企下業(yè)內(nèi)橡部效雄率，沾關(guān)注丸導(dǎo)致威企業(yè)閉整體烘績(jī)效拼更好炎的過(guò)安程、愿決策帝和行握動(dòng)，旅特別圓是對(duì)勵(lì)顧客慧滿(mǎn)意源度有伯重要斥影響稍的生罩產(chǎn)率非、生喊產(chǎn)周唉期、扭本錢(qián)掛、合啄格品相率、喂新產(chǎn)舞品開(kāi)全發(fā)速刪度、繁出勤萌率等膽指標(biāo)懸；創(chuàng)座新與輕學(xué)習(xí)艇維度踐的目女標(biāo)是抖解決圣“我繳們是龜在進(jìn)王步嗎始〞這原一類(lèi)庸問(wèn)題鴉，將駁注意恥力引絕向企覆業(yè)未競(jìng)來(lái)成譯功的奶根底燒，指貌標(biāo)涉下及員拼工的砍能力途、信妨息系譽(yù)統(tǒng)的敞能力最、激厲勵(lì)、收授權(quán)醒與相治互配違合等慨。徐應(yīng)用砍平衡貿(mào)記分膛卡的馬成功敗企業(yè)犬包括鴿公司布、鮮等，控從目仔前應(yīng)都用的孕情況啟來(lái)看畏，企沒(méi)業(yè)對(duì)箏四項(xiàng)卷維度宇各有廳偏重高，并爸不是魚(yú)簡(jiǎn)單派求“奔平〞喘，比行如包公司嶄就更倆注重遮財(cái)務(wù)枕維度澇。泊2.繡作用股和優(yōu)橫點(diǎn)卵企業(yè)豪的業(yè)公績(jī)?cè)u(píng)窮價(jià)系嶄統(tǒng)是較連接鑼?xiě)?zhàn)略壩目標(biāo)驕和日覆常經(jīng)種營(yíng)活貧動(dòng)的牛橋梁摔，而銅科學(xué)刻的業(yè)王績(jī)?cè)u(píng)裳價(jià)系挨統(tǒng)應(yīng)繩能將洽戰(zhàn)略懂目標(biāo)令具體焦化。愉傳統(tǒng)匆的以昏財(cái)務(wù)蓋指標(biāo)迫為主紡的體爆系往決往只繁能提遙供有變限的恨信息舍。一孕方面鄰這些室信息脊只反趙映過(guò)扁去的翁業(yè)績(jī)道，并況不能影對(duì)企犯業(yè)未馳來(lái)的界開(kāi)展誘前景炕與獲墓利能依力做竄出評(píng)誰(shuí)價(jià)；盼另一姓方面泊這些辯信息灰只反庭映出涌了結(jié)它果，候并沒(méi)抱有反案映出翻導(dǎo)致夕結(jié)果遭的趨跟動(dòng)因栽素；垃更為毒重要夾的是佩不能脊實(shí)現(xiàn)蠶組織噸的戰(zhàn)郵略目業(yè)標(biāo)和類(lèi)管理體手段中的有襯機(jī)融笑合。敘平衡澇記分矮卡是法目前柏為止估所出掀現(xiàn)的殊解決雕傳統(tǒng)欺體系焦問(wèn)題問(wèn)的一盡個(gè)最業(yè)理想姜的框瓦架。防平衡羅記分貍卡之口所以驅(qū)在戰(zhàn)戴略執(zhí)查行中雖有效撒，是齊因?yàn)榧o(jì)它有足以下即優(yōu)點(diǎn)棕：怨〔1濾〕平側(cè)衡計(jì)株分卡梅方法份消除喜了戰(zhàn)神略觀肺念上暑的模勤棱兩價(jià)可和慘不一下致，據(jù)有助恩于達(dá)摸成高品層領(lǐng)蠻導(dǎo)思糕想上叢的認(rèn)轉(zhuǎn)同，僵把企暗業(yè)戰(zhàn)嫁略和換系統(tǒng)活聯(lián)系亡起來(lái)項(xiàng)，形藍(lán)成戰(zhàn)躍略執(zhí)牽行框饑架。束姜〔2貧〕平遙衡計(jì)總分卡撈從四敘個(gè)維擦度更匯全面另的考辰慮了文影響野公司牢績(jī)效疾的因咐素，改能使議企業(yè)碧對(duì)自翅身的賤關(guān)鍵滾能力認(rèn)和不匙足之轟處有天清晰仿的認(rèn)魂識(shí)，填幫助趁企業(yè)祖及時(shí)麥發(fā)現(xiàn)涌問(wèn)題陶，分迎析實(shí)荷際績(jī)捷效表純現(xiàn)達(dá)滑不到刊預(yù)期信目標(biāo)抵的原錯(cuò)因，供也迫吳使經(jīng)醬理人眨員將摘所有鐵重要演績(jī)效咳指標(biāo)爐全面燥考慮棍，避外免次賞優(yōu)化穴的行撲為。桃〔3吹〕平共衡計(jì)厘分卡予為向采各級(jí)洪各層擔(dān)傳達(dá)棟企業(yè)科想要較完成歐什么雷目標(biāo)案以及樹(shù)如何額完成罷提供糊了一懶種精蜜準(zhǔn)的頂語(yǔ)言口表述彩，使先企業(yè)嘉專(zhuān)注慌于既磨定目責(zé)標(biāo)和恰能夠祖驅(qū)動(dòng)薦策略懼執(zhí)行敢的措另施符與行鵲動(dòng)，森并沿芒著目弦標(biāo)前庭進(jìn)。恰〔4勒〕平免衡計(jì)外分卡崇能用撓量化隊(duì)的指?jìng)}標(biāo)追肅蹤跨昨部門(mén)太的、揮跨時(shí)聯(lián)段的斃績(jī)效棵變化墳，提丘供明影確的竹反應(yīng)泥，幫抓助公六司及凈時(shí)考等評(píng)戰(zhàn)帝略執(zhí)棟行的濟(jì)情況檔，并幻根據(jù)矮需要喉〔每憐月或轎每季同度〕掃實(shí)時(shí)喜調(diào)整票戰(zhàn)略食、目利標(biāo)和宮考核錦指標(biāo)條。餅〔5身〕平嘴衡計(jì)害分卡便度量蝕的不蛇僅是室成果屈，還漁包括用促成差這些尸成果歪的具招體因脹素。團(tuán)這些委“早總期警霞示燈虹〞大衫大改尿善了腫企業(yè)嘗預(yù)測(cè)戶(hù)未來(lái)澆的能肆力并奉促使賽企業(yè)啊在長(zhǎng)隔期表撞現(xiàn)遭利受負(fù)捐面影菜響前決采取驚措施偏。澤〔6稅〕平繞衡計(jì)女分卡劣提供煮績(jī)效亭全景藍(lán)透視寇，能屈夠使堅(jiān)管理遼人員販看到掌在某罷個(gè)戰(zhàn)肯略遠(yuǎn)久景或匙流程賞中采捧取的潑行動(dòng)為在另哥一個(gè)鞭戰(zhàn)略愈遠(yuǎn)景徒或流甜程中盆將產(chǎn)危生怎情樣的游影響艘。彈〔7怪〕平饒衡記死分卡云反映擱了績(jī)姜效與崇報(bào)酬鋼的扮對(duì)等恨承諾窄，有寺效的膝平衡網(wǎng)記分蘇卡能院提供冷和最散高管佩理層站以及欺其他細(xì)員工睛獎(jiǎng)勵(lì)品體系蜜相結(jié)糠合的奉合理耀的、澤可度斜量的炊基準(zhǔn)滿(mǎn)點(diǎn)，產(chǎn)能在憶企業(yè)蟲(chóng)的短待期和萬(wàn)長(zhǎng)期梁規(guī)劃淹之間莖，在片不同精的利無(wú)益相捏關(guān)者堂之間陶形成疲適宜階的平蔥衡，歲實(shí)現(xiàn)急鼓勵(lì)灘功能內(nèi)。掠〔8架〕平銷(xiāo)衡計(jì)頑分卡驢發(fā)揮披了傳拿統(tǒng)方割法所垮不能服起的表平衡坐作用按，它筋實(shí)現(xiàn)矩了外言部衡否量和瀉內(nèi)部習(xí)衡量也間的昂平衡賣(mài)、定歌量衡赤量和硬定性燦衡量賺間的敘平衡槐(客兩戶(hù)滿(mǎn)辦意、仗內(nèi)部鐮流程刪、學(xué)茶習(xí)與皆創(chuàng)新毅)的蝶平衡盲、短件期目礎(chǔ)標(biāo)和盛長(zhǎng)期抖目標(biāo)館間的燒平衡愁、落椅后指旋標(biāo)與裂領(lǐng)先俗指標(biāo)列的平杜衡。薄〔9柴〕平嗓衡計(jì)專(zhuān)分卡喇能夠懇幫助摟公司欲有效然的建座立跨籃部門(mén)萌團(tuán)隊(duì)偷合作辮，促貞進(jìn)流損程的棗順利置進(jìn)行篩，并駛為其句他管修理工策具的悶實(shí)施準(zhǔn)〔例滔如雜和6課〕打肅下基步礎(chǔ)。照〔1送0〕赤平衡沫計(jì)分積卡實(shí)頭現(xiàn)了信評(píng)估新系統(tǒng)梳與控憐制系月統(tǒng)的恭完美孕結(jié)合隔，增勢(shì)加了汗公司文內(nèi)部順的開(kāi)驕放性哲和透辭明度創(chuàng)，可鞋以避虧免使壽用歪效曲或槍不充勵(lì)分的齒本錢(qián)頓和業(yè)母績(jī)衡燙量體呢系模沸糊事坑實(shí)。怖3.銳實(shí)施末平衡面計(jì)分捆卡的夜根本龍步驟條〔1述〕通托過(guò)調(diào)楚查采初集企刷業(yè)各棍種相喘關(guān)的不信息杏，從商全局棟上掌源握企匙業(yè)真鈴實(shí)情植況，初對(duì)企偵業(yè)的烘內(nèi)外泥部環(huán)裝境、送條件豆以及句現(xiàn)狀微進(jìn)行姨系統(tǒng)跪全面衰、深插入分勻析研爸究，惕為企暫業(yè)總膨體戰(zhàn)塊略確抖定提茫供依井據(jù)。廳〔2體〕確蕩立簡(jiǎn)瑞潔明潛確企云業(yè)遠(yuǎn)帆景和門(mén)戰(zhàn)略莖規(guī)劃且，保姿證每秧個(gè)部誼門(mén)都欲可以皇采取跟一定鎖量化挨指標(biāo)嘆去實(shí)雷現(xiàn)企爐業(yè)的與遠(yuǎn)景貞規(guī)劃津。繭〔3達(dá)〕根晴據(jù)企祖業(yè)的膨戰(zhàn)略扭，從慢財(cái)務(wù)凱、客范戶(hù)、繭流程隨、人后員學(xué)盡習(xí)和餐成長(zhǎng)杠等四碧個(gè)角滅度設(shè)尸定具寇體戰(zhàn)崗略績(jī)塑效目蹄標(biāo)。膨〔4鋸〕根央據(jù)四駱類(lèi)目寒標(biāo)提什出各青個(gè)部絨門(mén)具雙體量瓣化考寄核指欲標(biāo)。觀〔5淹〕加池強(qiáng)企廢業(yè)內(nèi)它部的飽溝通粱與宣顯傳教歇育，叮對(duì)企皺業(yè)的百遠(yuǎn)景軍規(guī)劃轎與戰(zhàn)將略構(gòu)醉想在彈全員儉中進(jìn)朵行深閥入地遙傳達(dá)砍和解嫌釋?zhuān)遣褲u績(jī)效只目標(biāo)棚以及域具體錘的衡拍量指果標(biāo)逐襯級(jí)落梯實(shí)到科各級(jí)破單位喉，乃輩至基然層的溫每一薯個(gè)員艱工。手〔6求〕確未定年脊度、裁季度由和月立度的概具體超的指郵標(biāo)數(shù)低值，伙與企掠業(yè)的壟各種衡方案?jìng)浜皖A(yù)董算相泊結(jié)合拼，注刪重各棉類(lèi)指統(tǒng)標(biāo)之陸間的嚼互相汽依存愧關(guān)系去，并茅將企蛙業(yè)年嫌度員禾工薪視酬福莊利制勒度與印平衡踏計(jì)分炮卡制蛾度緊衣密聯(lián)陷系在廢一起勁，相謊互掛競(jìng)鉤。森〔7無(wú)〕強(qiáng)燥化人刮力資窩源信姜息系甘統(tǒng)等豪各種燒管理打根底藏工作村和支端持性軌工作竄，使乒所有門(mén)工作下有流惜程、雕有規(guī)死范、務(wù)有標(biāo)煮準(zhǔn)、芹有量掃化、聞?dòng)斜O(jiān)許督、喪有考紀(jì)評(píng)，棟即如斬上所其述形搜成一烈系列爆嚴(yán)格膚的基枯礎(chǔ)管塞理制熊度。抹〔8情〕定麗期匯謎報(bào)企域業(yè)各袖個(gè)部肚門(mén)的角績(jī)效銹成果閑，聽(tīng)?zhēng)T恰工的悟意見(jiàn)塘，通冠過(guò)評(píng)即估與腰反應(yīng)漏分析沉，及利時(shí)對(duì)管相關(guān)濃考核干指標(biāo)搖做出籃調(diào)整棗，必?zé)嵋寞B也可戶(hù)以對(duì)啦戰(zhàn)略松作出也相應(yīng)巡調(diào)整跑。咬4.速缺點(diǎn)墳和實(shí)別施的倘困難坑國(guó)外家平衡撇計(jì)分脊卡的椅七、漠八年火的實(shí)陵踐證祥實(shí)了此平衡算記分蟻卡也菌有一蝦些缺滾點(diǎn)，兩在建等立實(shí)萬(wàn)施平遼衡計(jì)末分卡權(quán)當(dāng)中利也會(huì)烈遇到駱不少遮困難饑。這忍些缺袍點(diǎn)和館困難援包括述：兔〔1羨〕企激業(yè)建布立平縮衡計(jì)錫分卡咽的障次礙容彎易遇歡到很渡多障柱礙，念包括北溝通腦與共碗識(shí)上香的障意礙、脆組織球與管取理系房統(tǒng)方腹面的筐障礙獅、信中息交遮流方澇面的初障礙攏、對(duì)泊認(rèn)識(shí)租方面丑的障寧礙等收等。狐其中肝，扁與凍的蔥合作參調(diào)查相顯示坐，9檢0%搶的企址業(yè)面閑臨員末工溝評(píng)通與乘戰(zhàn)略陰共識(shí)檔上的角障礙勇。刊〔2達(dá)〕平鎖衡記轉(zhuǎn)分卡謙的關(guān)橋鍵績(jī)色效指煮標(biāo)的編創(chuàng)立挎和量賓化難妄度大趕。在沖平衡脾計(jì)分獸卡四挽個(gè)維希度的伍關(guān)鍵旦績(jī)效眨指標(biāo)如中，且財(cái)務(wù)慰維度鋸的指漠標(biāo)創(chuàng)悟立與岔量化古是比荷較容井易的絞，但猛其他貓三個(gè)勾維度讀的指盲標(biāo)就駕需要謊企業(yè)奪的管撕理層螺根據(jù)孩企業(yè)秤的戰(zhàn)您略及潛運(yùn)營(yíng)產(chǎn)的主槽要業(yè)廳務(wù)、雙外部普環(huán)境珍加以代仔細(xì)鳳地去傘斟酌圣。而喘且有紀(jì)些指惹標(biāo)不眠易收售集，吉有些嬸指標(biāo)卷如員勾工滿(mǎn)命意度回方面惕的指芝標(biāo)很緣難量黑化，泄這對(duì)晨企業(yè)吵信息西傳遞旁和反責(zé)饋系錫統(tǒng)提爭(zhēng)出了寬很高促的要征求。墾〔3延〕尋照找結(jié)窩果與浸趨動(dòng)摸因素鋼間關(guān)衡系難礙。大餅多數(shù)虎情況洞下結(jié)懼果與叫驅(qū)動(dòng)辛因素災(zāi)間的彈關(guān)系蹦不是員很明學(xué)顯或前不容拍易量挎化。真〔4返〕槽平衡明記分扇卡形障式與智內(nèi)容擇復(fù)雜委，成緣本高做昂。倚平衡刺計(jì)分扣卡系獵統(tǒng)復(fù)谷雜，凳它需捐要全獨(dú)體成炸員參寄加，蜂建立海過(guò)程沙在企延業(yè)，席部門(mén)抽、經(jīng)泡營(yíng)小異組和親個(gè)人里層面額上分售層展伸開(kāi)，羽使每揉個(gè)部棄門(mén)、規(guī)每個(gè)抱員工祖都有雙自己請(qǐng)的平炕衡計(jì)訂分卡鋒，下飛一級(jí)與別的霜記分寇卡必撤須支料持上亡一級(jí)長(zhǎng)別的副記分輕卡，棍企業(yè)片總體村的記陷分卡糠必須荒支持鑒企業(yè)覆的戰(zhàn)握略目辟標(biāo)，叛級(jí)別席越高妻的層禮次，響四方貢面的唇指標(biāo)根越綜費(fèi)合，花反之拋那么越案具體夢(mèng)。每瘡個(gè)層溫次的航記分援卡必冷須分興析各初自級(jí)歲別四復(fù)個(gè)方暢面的賄強(qiáng)項(xiàng)綱和弱私點(diǎn)，順努力嫌促進(jìn)嘉弱點(diǎn)句的改沈進(jìn)，鋸以使撲各方悼面均招衡發(fā)肆展。腦這樣隆的體切系建灰立企嫩業(yè)需伙要付洽出巨斗大的布人力叢、財(cái)詞力和貓時(shí)間晉本錢(qián)溜。紹〔5億〕由瞇于平哲衡記羽分卡部各個(gè)狼指標(biāo)裕的評(píng)姐分值臭的大驗(yàn)小對(duì)秀評(píng)價(jià)最要素后及其廢好壞儲(chǔ)程度認(rèn)的解室釋是擁開(kāi)放巷，比阻如，騾不同計(jì)的主賣(mài)管人撕?jiǎn)T可般能會(huì)悟?qū)δ稠樢粯?biāo)嬌準(zhǔn)的撐分?jǐn)?shù)顧做出辯不同販的估蒼計(jì)，之因而江對(duì)同訂一個(gè)廢人的帳評(píng)分淹可能辭會(huì)有贈(zèng)差異貨。平焦衡記暖分卡沉的這泉種標(biāo)坊準(zhǔn)不熔清會(huì)繳造成聚工作睛績(jī)效言評(píng)價(jià)誠(chéng)工具強(qiáng)失效某，可導(dǎo)能導(dǎo)頸致不顛公平藥的評(píng)腫價(jià)。獎(jiǎng)另外集，由黑于存城在“除暈輪襖效應(yīng)訴〞、朋“居枝中效幅應(yīng)〞燕、“怖偏松眠或偏碗緊傾回向〞飽以及吼個(gè)人半的偏遭見(jiàn)，甲要讓反一個(gè)門(mén)評(píng)分版人完驚全客中觀公洞正的撇進(jìn)行美評(píng)分卷是非帝常困勤難的乖，平袖衡記碼分卡慣的公場(chǎng)正性博可能節(jié)受到籃影響弄。分〔6病〕平委衡記屆分卡弓必須感輔以銅法確庭定關(guān)薪鍵績(jī)張效指議標(biāo)，終有時(shí)登還要雁輔以麗36刺0°崇等其詳他考駝核方剝式來(lái)細(xì)評(píng)分繩，對(duì)洪于業(yè)碼務(wù)復(fù)跳雜的統(tǒng)企業(yè)項(xiàng)甚至姓需要毅管理畝信息社系統(tǒng)勾的支倚持。融上述茫這些誦情況損遠(yuǎn)遠(yuǎn)笛沒(méi)有某窮盡妨在應(yīng)攀用上凳的諸燈多局校限。投因此背平衡杏記分矩卡目抖前很陰難為雜一般壤的企蓄業(yè)獨(dú)吊立建摘立和釀?wù)莆丈?，施蝴行的魚(yú)企業(yè)付也必伴須格廳外關(guān)廢注其接操作勉性。死5.豪適用賞范圍被由于覺(jué)平衡聞?dòng)浄殖隹ū局裆淼谋M復(fù)雜饒性的呀限制尊，目粥前平別衡記揮分卡變主要貝應(yīng)用戴于少顆數(shù)大笨公司解。躬成功吃實(shí)施翠平衡革記分稈卡的除公司殃需要惡具備眼下述卡條件秀：〔洪1〕寧高層撕管理靈人員貴的支促持和犁推動(dòng)綿，因?qū)槠揭昂庥涀鸱挚蚴枪舅镜恼b工具傳，沒(méi)愈有高膝層的待支持腎根本挪不能摩成功溪；〔我2〕公比擬論成熟擠的、雜能力敵評(píng)估看、浮詠開(kāi)工晉資制響度等嚷體系像；〔盤(pán)3〕灣比擬姿好的禍支持障系統(tǒng)爭(zhēng)，對(duì)算于人那數(shù)眾愉多地滲大公懇司來(lái)喪說(shuō)，周要想健不斷糕地跟仍蹤、痛處理仿數(shù)據(jù)湯，不龍斷進(jìn)吐行調(diào)釘整，寨牽支持火系統(tǒng)貪無(wú)法陪進(jìn)行唐；〔蹤4〕切需要故專(zhuān)業(yè)泉的戰(zhàn)賺略和裝咨詢(xún)爺。佛需要恭特別府說(shuō)明稱(chēng)地是嬌：平倡衡記湊分卡霧現(xiàn)在旦不是落，將筐來(lái)也逢不會(huì)股是放僅之四鉛海皆接準(zhǔn)的緞管理冷真理派。是馬否選抓擇平殊衡計(jì)侵分卡協(xié)，如子何建探立，零都必控須要闖結(jié)合疤自身頂?shù)墓芪淅砘莸A(chǔ)、奸員工貢素質(zhì)轎、和累競(jìng)爭(zhēng)塞環(huán)境亡等企斜業(yè)實(shí)確情來(lái)念考慮新。耀平衡寬記分農(nóng)卡必摧須量宰身定拾制，贊不能踏簡(jiǎn)單卡搬套騰移植證。因宋為沒(méi)品有兩各家企穴業(yè)會(huì)跡從戰(zhàn)撈略到碼4個(gè)姿維度釘目標(biāo)嘴，到聯(lián)關(guān)鍵盼績(jī)效猾指標(biāo)即都完啦全相六同。宰退一鏈萬(wàn)步昌，即降使有玩這樣胖完全平相同預(yù)的公麗司，洽各個(gè)利指標(biāo)擾之間麥的相玻關(guān)性科還會(huì)處不同逼，致松使相促同的嗽指標(biāo)烤產(chǎn)生供不同唱的作稈用。歲所以蘭，其醬它一潮些辦陵法可塑能還脖可以全簡(jiǎn)單照地借酒鑒、性模仿帶，甚多至套繼用成腦功企裂業(yè)的炒體系番，平界衡記蒼分卡漂卻不種能。踩但平勵(lì)衡記場(chǎng)分卡抬表達(dá)蠟的平廊衡思單想是厭值得員借鑒暴，奉企業(yè)城在中宮可以鬼兼顧置財(cái)務(wù)程指標(biāo)危、服霜?jiǎng)?wù)客天戶(hù)的訂目標(biāo)麻任務(wù)守、工提作狀全態(tài)等尾方面秋，但煉不一壯定需塊要從掌全部彈4個(gè)掌維度珍來(lái)制謀定平恐衡計(jì)棋分卡仔。沫四、匯快速望開(kāi)展惕的系約統(tǒng)設(shè)盟計(jì)蹈〔一艦〕方哭法的蜜選擇源由上邊述情丟況可臺(tái)以看修出，翅的思否想林蹄林總擱總，抵而各賤種和棋的方扒法也陪都各瞧有短判長(zhǎng)。殲每一隔種模負(fù)式與當(dāng)方法渾都反抱映了事一種戴具體祥的管和理思規(guī)想和工原理另，都漢具有吧一定酷的科螞學(xué)性學(xué)和合共理性粘，同引時(shí)，槽不同版的模迷式方著法又停都有絮自己兩的局面限性厲與適顯用范訂圍和宿條件完要求磨。否從的竊模式田來(lái)看暢，五模式擺強(qiáng)調(diào)擾抓住扒企業(yè)齡運(yùn)營(yíng)矛中能鼻夠有梅效量俯化的絨指標(biāo)蔬，提鼓高了宣的可獵操作蓋性與逝客觀搶性；叫模式敏將企芽業(yè)目廉標(biāo)通非過(guò)層異層分孫解下康到達(dá)旱部門(mén)駝以及膀個(gè)人棒，強(qiáng)欲化了剩企業(yè)零監(jiān)控茅與可踢執(zhí)行搞性；雖模式留是從企企業(yè)柳戰(zhàn)略里出發(fā)蔑，不透僅考階核現(xiàn)駛在，宵還考鍋核未移來(lái)，卸不僅掉考核厲結(jié)果瞇，還氏考核治過(guò)程宜，適奉應(yīng)了錘企業(yè)枝戰(zhàn)略屬與長(zhǎng)麗遠(yuǎn)發(fā)取展的鳴要求裙，但駁不適儲(chǔ)應(yīng)對(duì)鞭于初乘創(chuàng)公賓司的禿衡量孝；3居60兼°績(jī)蠟效反頁(yè)饋評(píng)過(guò)價(jià)有部利于麥克服材單一潔評(píng)價(jià)化的局薪限，鹽但主晴要應(yīng)摟用于白能力語(yǔ)開(kāi)發(fā)喉和對(duì)雖中高爆層經(jīng)擾理的滅考核粱，不這適合他快速烈變革偵的企綁業(yè)和番講求線(xiàn)推動(dòng)僵創(chuàng)新雀的中葡；主汪管述間職評(píng)柄價(jià)僅偽適用員于中魂高層解主管澤的評(píng)叛價(jià)?？讖姆饺榉ū拘躺淼墓匦哉硜?lái)看左，景與平澇衡記破分卡坐都強(qiáng)躍調(diào)的美戰(zhàn)略碑導(dǎo)向揮，并乖以此索將企寺業(yè)戰(zhàn)幅略發(fā)她展內(nèi)啄化為假設(shè)企業(yè)疤與員慕工的援具體欄行動(dòng)結(jié)，適斑應(yīng)了橋大企運(yùn)業(yè)更饅重視裙管理接的策心略需附要。細(xì)雖然掘中也戲有管豈理上嬸的策果略需聞求，減但中鍬一般聽(tīng)更要霜重視番市場(chǎng)蛛和成昌長(zhǎng)，高因此干模式衡通過(guò)感目標(biāo)甚的層團(tuán)層傳滔遞和怎注重丙實(shí)現(xiàn)拖目標(biāo)田所期俗望的妹結(jié)果拖，比貪較適獎(jiǎng)應(yīng)中亮追求械成長(zhǎng)轟的策袍略要鑄求。丈大企逗業(yè)對(duì)處主管調(diào)的要遞求是塌要具杠備更及高的霞管理瓜能力憲，3隊(duì)60論度反福饋?zhàn)魇鉃橐煌诜N有詠效的所能力爐開(kāi)發(fā)薯手段兩，可菊有效暫的應(yīng)員用于姐大企萬(wàn)業(yè)對(duì)的主管躺能力旗的考兩核評(píng)旦估，敗同時(shí)幕這種墾考核宣評(píng)估較可以孟與主芽管述普職評(píng)陡價(jià)結(jié)睡合起脖來(lái)，琴以全出面了苗解主鼻管工終作技副能、頃方法茶以及窯工作摟策略圈，來(lái)類(lèi)評(píng)價(jià)賢一個(gè)襖主管并的勝閣任能韻力。品溫在方建法的源應(yīng)用近上，杏許多距大企擠業(yè)由棉于組勇織與乓人員東龐大末，需很要激溪活組椒織人遭員，激保持聽(tīng)組織忙活力豪，因科此可華選擇航強(qiáng)制搖等級(jí)抹分布晶或排布名法辜，以型激活倚組織廊，等威一些洪大企浩業(yè)采總用的奧5%菊淘汰惑和末柔位淘枕汰制換是很膨有效澆的。掛但對(duì)避于本坦就具稱(chēng)有創(chuàng)巨新動(dòng)踏力的丟中而箏言這卷種方炎法的枝意義扯不是帖很大堅(jiān)，因破此可烏以選輩擇目分標(biāo)或夫標(biāo)準(zhǔn)綿評(píng)價(jià)仗來(lái)進(jìn)斃行。色從體俯系運(yùn)正作的議本錢(qián)恢角度嶺來(lái)看柿，體涼系的弊價(jià)值尋在于評(píng)所產(chǎn)動(dòng)生的去經(jīng)濟(jì)德收益組高于艷投入售的成芽本。增一般型而言謊，的箏本錢(qián)捉包括枯有管姓理運(yùn)斧作成餓本、撈組織鵲本錢(qián)趕以及監(jiān)考核禁信息床收集回與管挎理的延本錢(qián)縣。企蚊業(yè)規(guī)領(lǐng)模的科大小寬，直宋接影匹響的取本錢(qián)容。例駐如收使集信李息成搶本，船一般友而言磁，量確化評(píng)喪價(jià)的昂考核笑模式辜方法綱的成崖本要佛高于鵲定性動(dòng)評(píng)價(jià)膏的模橫式方閣法，踩但定險(xiǎn)性評(píng)撓價(jià)又陰會(huì)因煙為信溝息傳懼遞過(guò)團(tuán)程中商的失惹真較奴大而細(xì)增加賢本錢(qián)搭。通邪常企益業(yè)規(guī)適模越據(jù)大，輩信息親傳遞考的失奧真會(huì)道越大礎(chǔ)，這疼甚至鵝會(huì)超灑過(guò)量虎化的睬本錢(qián)杜。因毒此，炎大企歪業(yè)傾堆向于姓采用埋量化馬的形彩式。辟量化餅考核晝模式仆開(kāi)發(fā)鉆可以創(chuàng)結(jié)合鞋與平我衡記唇分卡窗的模幻式來(lái)死開(kāi)展仙，采勇用等松級(jí)評(píng)治定和弄排名膚的方揚(yáng)法來(lái)咸實(shí)施鍬。為架了提幅高的遲效率忙和有奮效性撤，企書(shū)業(yè)內(nèi)接部建騾立有鉆效的羽信息棍系統(tǒng)框作為園支持樸也是腐必要擇的。級(jí)而中踏組織勾扁平統(tǒng)化，圖管理林層次浩少，以信息熱傳遞肺失真殃小，吸在中爹可以?xún)?nèi)考核握更多黑的信純息，剛因此旁可以哪采用稈的方筐式。亞同樣士，中焦借鑒踏和采壯用笛的模收式也祥是相翠當(dāng)有賠效的繪。橡從的罪文化藍(lán)背景托角度速來(lái)看縮，的油精神鐵就是拴要體評(píng)現(xiàn)客忽觀、對(duì)公正百、公狼平。免對(duì)中參國(guó)文饅化背止景的連大企勻業(yè)而帶言，霜人際案關(guān)系冒復(fù)雜肅，老寨好人隊(duì)現(xiàn)象工特別白突出黑，從草而造睛成流出于形譜式，摩從而思使企斤業(yè)失寸去活出力。撞這不凝僅是倡國(guó)有較企業(yè)閣，包強(qiáng)括一贏些剛捐剛成鋪長(zhǎng)起傅來(lái)的掏民營(yíng)同企業(yè)茂也染室上這烘種國(guó)剩企病酷。很固顯然粱，場(chǎng)模式襲講求腿量化朋的管芬理，升一切焦用數(shù)醫(yī)字說(shuō)寧話(huà)，啄能夠玻有效禾抑制發(fā)這種帥文化凱的影葵響。聾36傭0°謹(jǐn)考核天為什的么在誤中國(guó)離實(shí)施橡不理周想，押也是裙中國(guó)岔文化訊的影赤響，燒我們炕的主盞張就伏是3電60畏°考?jí)蚝藘H球是一錫種能儉力開(kāi)祖發(fā)、護(hù)信息洲收集扯與反屠饋的巡工具丈，不燥應(yīng)作鴨為考遞核的賴(lài)最后柿結(jié)果頂而與算報(bào)酬予聯(lián)系麥。欠綜上狹，企麗業(yè)設(shè)思計(jì)系持統(tǒng)必灣須結(jié)貫合企馬業(yè)實(shí)墾際，俘模式簡(jiǎn)方法相的選游擇都逗是一先個(gè)權(quán)起變且餃靈活框的過(guò)日程，椒適合筆的就即是最虎好的孕，很轎多時(shí)咳候需呼要采偉用兩品種以瓣上的銳方法林對(duì)企麥業(yè)績(jī)秩效進(jìn)厲行管帥理。距中的魄人際兆關(guān)系鉛較簡(jiǎn)蓬單，侍在考盞核模皺式與淘方法筒的選烈擇上賣(mài)靈活置性也諒會(huì)大洲很多雷。猛〔二承〕快講速發(fā)寇展的佛的特荒點(diǎn)和純對(duì)的姨要求倍如上券圖所橋示，晉處于糟快速草開(kāi)展拔階段魄的，扛在進(jìn)墻入成貌長(zhǎng)階慣段的藏前期惜〔聚威合階瓦段〕列后，軍是依帖靠偏嫁重管劈理者些命令嗽式的凝管理唱運(yùn)作件方法層驅(qū)動(dòng)晌企業(yè)喜開(kāi)展迎的。膨在這犧一時(shí)江期必癥須加耀強(qiáng)事蹲務(wù)型刺管理也，內(nèi)惱部管翁理表豎現(xiàn)為尤集權(quán)談和鐵拒腕，天令行味禁止沙十分車(chē)重要支。因稿此企太業(yè)必助須重幻視過(guò)竿程管農(nóng)理，值過(guò)程府和工穩(wěn)作標(biāo)黨準(zhǔn)考炸核的旦方法硬應(yīng)該蹤是企裂業(yè)的執(zhí)重要槽方法讓。聚狂合階蔥段的鐘者的攀政令血和執(zhí)紹行情孤況決炒定了仰企業(yè)懂的發(fā)揀展成福敗。驅(qū)在發(fā)勒展到爬一定周階段脫后，未可能市由于絡(luò)命令良式管璃理模欺式出咱現(xiàn)自柜主化閉危機(jī)餐，這火時(shí)企愚業(yè)要論防止疼衰退潔，就鼻需要案依靠默合理注而有宗效的基授權(quán)仔來(lái)驅(qū)奔動(dòng)企艦業(yè)發(fā)雁展。閃這就飼是成蛾長(zhǎng)階傭段的辜后期俊〔規(guī)百范化賓階段嶼〕。始在這涂個(gè)時(shí)嗓期需喜要加困強(qiáng)變守革型慎管理堆，內(nèi)秀部管葡理表風(fēng)現(xiàn)為許分權(quán)近和自帖由，陣工作行中溝丘通以諷授權(quán)貿(mào)為主烏，能路否進(jìn)種行恰禍當(dāng)?shù)某鞘跈?quán)示并保休證授膝權(quán)有膚效是習(xí)企業(yè)封開(kāi)展寇的關(guān)頭鍵。未在方棟面以士有效脫授權(quán)令和自慣我管兆理為嗽核心輕的思素想最校適合務(wù)此時(shí)擊的管摸理要作求。典經(jīng)過(guò)身這一冷時(shí)期均后，亂企業(yè)辰由于腳分權(quán)賄導(dǎo)致練內(nèi)部命控制醒力有施所下宜降，民可能季會(huì)出員現(xiàn)控遍制危蛾機(jī)〔圣如財(cái)反務(wù)、姜運(yùn)營(yíng)偏本錢(qián)要、內(nèi)拼部管驅(qū)理失挪控等懼〕，葛這又咳要求賺企業(yè)列必須怕加強(qiáng)核過(guò)程哲管理卡不能逮放松妥。通序常，臟成長(zhǎng)拋型企記業(yè)經(jīng)激過(guò)了盤(pán)控制宇危機(jī)宣后就辦進(jìn)入值成熟屑階段園了。滲中許嘴多企扁業(yè)處永于成嚇長(zhǎng)階侍段，剩其中紀(jì)又以均處在糞由聚暫合階芽段向址標(biāo)準(zhǔn)編化階辰段轉(zhuǎn)逗變的謹(jǐn)過(guò)程灰中的韻企業(yè)秋居多廚。這豬些企劃業(yè)處鴿在業(yè)饒務(wù)層昌次提酒升和式標(biāo)準(zhǔn)妹化的炸關(guān)鍵宰時(shí)期煉，好顛比一賢支年挪輕的晶登山抬隊(duì)伍紫攀爬芳到艱倆難的牽陡坡竿。在錄這個(gè)味時(shí)期德〔從部現(xiàn)在哥直至揭業(yè)務(wù)烤壯大亮到達(dá)暴成熟錦之前此〕，輪企業(yè)慮都孫應(yīng)當(dāng)插堅(jiān)持暖“以濱為核偵心，雷以過(guò)系程管輔理為資保證州〞的謊思想霧。相喘應(yīng)地倡要加簽強(qiáng)計(jì)它劃職蓬能，刃專(zhuān)注水于目裕標(biāo)任貧務(wù)完算成和墻業(yè)務(wù)黨流程宗的程貓序控疤制，店在方朽法也傘應(yīng)該登突出間以方遍法為竹主，扔以工掩作標(biāo)貫準(zhǔn)考酒核為郵輔，測(cè)對(duì)于驅(qū)特殊罩的情斬況再?gòu)乜紤]絞采用巴其它揀方法快做局僅部的拳補(bǔ)充場(chǎng)。催〔三他〕對(duì)暈問(wèn)題薄的原躍那么性菊意見(jiàn)貢對(duì)當(dāng)來(lái)前國(guó)權(quán)內(nèi)而桿言，母有幾炸項(xiàng)原代那么性孤意見(jiàn)拋有必租要強(qiáng)貨調(diào)指里出：費(fèi)1.冊(cè)要在壁的視減角下躍審視保，不蟻能孤榜立地忘只看母。許穿多專(zhuān)燃家都向指出次，小炕規(guī)模技企業(yè)這決不驅(qū)能沒(méi)坊有，駁但沒(méi)港有必望要進(jìn)淘行復(fù)邪雜、緊太過(guò)綁正式粘的。掛2.道要結(jié)悼合公僑司的決實(shí)際優(yōu)開(kāi)展獨(dú)階段覽做的盒設(shè)計(jì)椒，要扮突出湯現(xiàn)階煩段的喬特點(diǎn)礙、主瑞要矛呈盾和沿要求色。不坦能幻鼓想一血次性嶄解決丹日后辦的全欲部問(wèn)叉題，憤畢其抗功于碌一役孕。脹尤其盟要警胳惕各寧種形歲式完寶美、鑄內(nèi)容護(hù)全面文、教揭科書(shū)愧式的順?lè)椒?lèi)的誘秘惑。腳3.罪要針遲對(duì)公教司的冠業(yè)務(wù)蓄特點(diǎn)拌和人驚員實(shí)當(dāng)際狀蘋(píng)況，兆區(qū)分控不同燃系列鞋進(jìn)行判，對(duì)耗任何絞系列策的考跪核都巷不應(yīng)戴該削直足適筋履，耕因此怎不能侍搞同僻一化韻的考鈔核辦臟法和幟績(jī)效炮指標(biāo)沿體系鐘。際4.豎要科癢學(xué)設(shè)調(diào)置的疏主體餡。就喂是公餡司對(duì)李全體擦員工蒙績(jī)效曬的考鳳核，疤承當(dāng)碌職能棚的部切門(mén)〔忽不管愈是人革力資失源部卷，還頌是企揚(yáng)管部亡，或燦者考守核小蒙組〕勵(lì)只是直在考圣核的睬時(shí)候冰提供挨技術(shù)役支持徹或管寄理平羅臺(tái)的蝕支持燥部門(mén)睜。上隨級(jí)最紐了解好下屬櫻