城市商業(yè)銀行人力資源管理模式研究

PAGEPAGE1城市商業(yè)銀行人力資源管理模式研究前言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)銀行業(yè)不斷壯大。人力資源管理是決定一家企業(yè)成敗的重要因素之一。就像每個(gè)人都需要維護(hù)自己的身體健康一樣，每個(gè)企業(yè)也需要注意自己的人力資源管理和培養(yǎng)。在城市商業(yè)銀行這個(gè)行業(yè)中，應(yīng)該如何進(jìn)行人力資源管理呢？管理模式崗位分類(lèi)城市商業(yè)銀行中，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定工作流程和員工的培訓(xùn)計(jì)劃，HR人員根據(jù)不同的性質(zhì)和需求劃分員工的崗位，如會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員、柜員等。集體評(píng)級(jí)城市商業(yè)銀行往往采用“集體評(píng)級(jí)”來(lái)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果將作為員工績(jī)效考核的重要依據(jù)。在評(píng)級(jí)之中，作為崗位管理者、組員、部門(mén)主管的角色都有其特定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)級(jí)表現(xiàn)為A、B、C三級(jí)，分別代表優(yōu)秀、合格和較差的水平。培訓(xùn)與培養(yǎng)城市商業(yè)銀行在員工的培養(yǎng)干部選拔上非常重視，不斷推出崗位培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的投入和激勵(lì)措施，完善士官制、優(yōu)先青年干部培養(yǎng)、崗位經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃和管理技能培訓(xùn)等機(jī)制，提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。分工協(xié)同城市商業(yè)銀行通過(guò)人力資源的科學(xué)管理和細(xì)分化的工作分工來(lái)提高效率。每個(gè)員工都有其專職的工作崗位，歸屬于特定的部門(mén)和組。企業(yè)通過(guò)不同組之間的協(xié)調(diào)來(lái)促進(jìn)整個(gè)部門(mén)的協(xié)同和高效工作。案例分析我們以某城市商業(yè)銀行為例，對(duì)其人力資源管理模式進(jìn)行分析。崗位分類(lèi)該城市商業(yè)銀行共有員工3000余人，其中不同崗位有不同的權(quán)利和分工、有獨(dú)立的職責(zé)。集體評(píng)級(jí)基于集體評(píng)級(jí)，員工的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)記錄可通過(guò)多種形式得到。評(píng)級(jí)結(jié)果是達(dá)到管理者的預(yù)期，體現(xiàn)員工的能力和素質(zhì)。在評(píng)級(jí)制度之中，除基礎(chǔ)工資之外，高層的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)也根據(jù)員工的職級(jí)給與不同的獎(jiǎng)勵(lì)比例。培訓(xùn)與培養(yǎng)該銀行將傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)化為“內(nèi)部+外部+專業(yè)機(jī)構(gòu)”三位一體式的培養(yǎng)模式。同時(shí)，城市商業(yè)銀行也推出豐富的培訓(xùn)計(jì)劃和固定的集中培訓(xùn)以培養(yǎng)員工的整合能力和專業(yè)技能。分工協(xié)同城市商業(yè)銀行以小組、部門(mén)為主要單位進(jìn)行辦公，員工的協(xié)作和互相扶持是整個(gè)銀行的重要特色之一。以此，將整個(gè)銀行建立成一個(gè)無(wú)縫銜接各部門(mén)線上線下的系統(tǒng)。結(jié)論通過(guò)上述案例分析和對(duì)城市商業(yè)銀行的管理模式研究，我們可以得到以下結(jié)論：客戶、員工和利益相關(guān)者是城市商業(yè)銀行的核心，人力資源管理應(yīng)有重點(diǎn)關(guān)注。集體評(píng)級(jí)制度能夠鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，提高員工的努力程度。崗位分類(lèi)、培訓(xùn)和培養(yǎng)、分工協(xié)同等是城市商業(yè)銀行的管理模式，有效提升員工專業(yè)素質(zhì)和整合能力，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境中，城