版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)名稱:THEBEST創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:健身機(jī)構(gòu)每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)健康工作五十年幸福生活一輩子2017年5月3日目錄:執(zhí)行總結(jié)1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介1.2服務(wù)簡(jiǎn)介1.3市場(chǎng)分析1.4營(yíng)銷策略1.5管理策略1.6財(cái)務(wù)分析1.7風(fēng)險(xiǎn)分析和管理1.8法律關(guān)系:服務(wù)打造2.1項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介2.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式2.3技術(shù)介紹2.4服務(wù)優(yōu)勢(shì)2.5附加產(chǎn)品:市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)3.1需求分析3.2市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果3.3市場(chǎng)預(yù)測(cè)3.4競(jìng)爭(zhēng)分析3.5市場(chǎng)調(diào)查反響:營(yíng)銷策略4.1銷售渠道4.2項(xiàng)目產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格4.3營(yíng)銷計(jì)劃4.4客戶關(guān)系管理:公司戰(zhàn)略與管理5.1公司文化5.2公司戰(zhàn)略5.3組織結(jié)構(gòu)5.4人力資源配置5.5人員培訓(xùn)5.6人員績(jī)效考核方法5.7薪酬獎(jiǎng)懲制度5.8媒介計(jì)劃:財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)6.1初始投資成本6.2財(cái)務(wù)預(yù)算6.3財(cái)務(wù)分析6.4投資分析:風(fēng)險(xiǎn)分析:法律分析:附錄:執(zhí)行總結(jié)1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介THEBEST健身機(jī)構(gòu)是一家計(jì)劃創(chuàng)建的旨在向在校學(xué)生提供體育健身運(yùn)動(dòng)的俱樂(lè)部。它與社會(huì)上的商業(yè)健身俱樂(lè)部有很大出入。THEBEST健身機(jī)構(gòu)它是以高校為起點(diǎn),為在校大學(xué)生和教職工提供健身等團(tuán)體(以班級(jí)為單位)運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地,同時(shí)也為個(gè)人提供健身的場(chǎng)地和設(shè)施。THEBEST健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)初期主要面向大學(xué)生,THEBEST健身機(jī)構(gòu)同時(shí)也聘請(qǐng)健身專家為在校學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)和訓(xùn)練性課程,并且我們加強(qiáng)推廣國(guó)際最新健身理念,竭誠(chéng)為每位學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造學(xué)生與廣大人群的健康人生之旅。我們擬將THEBEST健身機(jī)構(gòu)設(shè)在大學(xué)城內(nèi),THEBEST健身機(jī)構(gòu)的健身項(xiàng)目將圍繞在校學(xué)生和教職工的興趣而設(shè)計(jì),將會(huì)超出學(xué)生的期望。1.2服務(wù)簡(jiǎn)介THEBEST健身機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)建筑面積2000平方米,內(nèi)設(shè)休閑服務(wù)區(qū)(便利臺(tái)、水餐吧等)、多功能健身房、體操房、羽毛球場(chǎng)以及乒乓球場(chǎng)等。同時(shí),我們還專門為女生開設(shè)“特別減肥訓(xùn)練班”。我們將會(huì)根據(jù)學(xué)生的不同需求逐漸完善我們的服務(wù)項(xiàng)目。THEBEST健身機(jī)構(gòu)配備先進(jìn)的通風(fēng)設(shè)備,同時(shí)我們還聘請(qǐng)優(yōu)秀的教練,配置先進(jìn)的健身設(shè)備,為學(xué)生提供科學(xué)、合理、高效的服務(wù)。1.3市場(chǎng)分析隨著“全民健身計(jì)劃”和“全民健身121工程”的貫徹實(shí)施,一個(gè)新興的市場(chǎng)--健身行業(yè),正在社會(huì)上悄然興起。啟動(dòng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和思想的解放,為健身行業(yè)提供了可靠的外部條件, 溫飽問(wèn)題的解決、家庭健身的興起,人們健身觀念的增強(qiáng)又為其奠定了發(fā)展基礎(chǔ)?!罢?qǐng)你去吃飯不如請(qǐng)你去流汗”已日漸成為風(fēng)尚。據(jù)調(diào)查56.3%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的健身?xiàng)l件差、健身形式單調(diào)是影響健身的主要原因,65%的學(xué)生表示高校健身的教學(xué)內(nèi)容需要改進(jìn),25%的學(xué)生認(rèn)為高校的健身教學(xué)方法需要改進(jìn)。據(jù)某地區(qū)的一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有近90%的人喜歡健美操,有60%的人喜歡在課余時(shí)間參加健美操練習(xí);另一方面調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生消費(fèi)極不合理,許多大學(xué)生沉迷網(wǎng)吧花費(fèi)大部分資金,同時(shí)他們找不到一種健康有益的休閑娛樂(lè)方式,而造成心理缺陷問(wèn)題也初見倪端,馬加爵事件給人們敲響了警鐘,如何提高大學(xué)生身心健康成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn),而高校健身俱樂(lè)部為其提供了健身與修身的場(chǎng)所。過(guò)調(diào)查顯示,如果高校范圍內(nèi)有設(shè)備齊全、環(huán)境舒適的健身俱樂(lè)部,有相當(dāng)一部分學(xué)生愿意投資健身消費(fèi)。抽樣調(diào)查顯示,大學(xué)生每月零用錢消費(fèi)在500~1000元的人數(shù)占調(diào)查總數(shù)的48%,而他們?cè)敢饷吭履贸?0~100元用于健身消費(fèi);月零用錢消費(fèi)低于500元的學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況也樂(lè)意投入一定的資金用于健身消費(fèi);月零用錢消費(fèi)高于1000元學(xué)生非常樂(lè)意高投入健身消費(fèi)。調(diào)查表明,高校的健身市場(chǎng)潛力巨大。以上調(diào)查數(shù)據(jù)均來(lái)自網(wǎng)上(調(diào)查對(duì)象:河北某高校普通系大學(xué)生,其中男生92人,女生108人)調(diào)查結(jié)果表明高校健身市場(chǎng)潛力巨大,有待開發(fā)。1.4營(yíng)銷策略短期策略:創(chuàng)業(yè)初期我們會(huì)承辦和舉辦一些免費(fèi)的健美操、羽毛球、乒乓球等比賽,舉辦活動(dòng)旨在調(diào)動(dòng)學(xué)生、教職工和周邊居民的加入,掀起健身熱潮,擴(kuò)大THEBEST健身機(jī)構(gòu)的影響力。同時(shí)我們會(huì)廣泛征集同學(xué)們、教職工和周邊居民的建議和方案,并對(duì)所采納方案的提供者給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)我們會(huì)積極與周邊商家交流與合作,舉辦有利于雙方發(fā)展的活動(dòng),并游說(shuō)商家提供贊助,拓展THEBEST健身機(jī)構(gòu)的廣告業(yè)務(wù),一方面可以為商家在校內(nèi)宣傳,另一方面可以塑造THEBEST健身機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象,獲得資金來(lái)源及支持,還可以吸引社會(huì)上的健身愛好者加入我們THEBEST健身機(jī)構(gòu),進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。實(shí)現(xiàn)學(xué)生、贊助商、THEBEST的三贏目標(biāo)。長(zhǎng)期策略:當(dāng)我們THEBEST健身機(jī)構(gòu)步入正軌發(fā)展穩(wěn)定后,我們將繼續(xù)為THEBEST做宣傳廣告,并將THEBEST的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì)組織,通過(guò)這些協(xié)會(huì)組織建立THEBEST的信譽(yù)和爭(zhēng)取會(huì)員。我們還將利用大電話的方式與個(gè)人聯(lián)系,聯(lián)系社會(huì)上的協(xié)會(huì)組織或經(jīng)銷商,并爭(zhēng)取他們的贊助,增加我們的廣告收入。通過(guò)這樣的措施我們極力打造陽(yáng)光康迪健身俱樂(lè)部的社會(huì)品牌,努力拓展社會(huì)市場(chǎng)。1.5管理策略董事會(huì)鑒于THEBEST成立初期規(guī)模較小,我們采取直線制管理模式,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確,責(zé)任清楚,指揮統(tǒng)一靈活。但是這種組織形式不適用與未來(lái)THEBEST的發(fā)展戰(zhàn)略要求,所以THEBEST的組織形式將隨THEBEST的發(fā)展而不斷調(diào)整。董事會(huì)總裁總裁器材/人事器材/人事部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目設(shè)計(jì)部公關(guān)部/技術(shù)部市場(chǎng)營(yíng)銷部1.6財(cái)務(wù)分析會(huì)員預(yù)測(cè):據(jù)估計(jì),綜合性體育俱樂(lè)部每100平方米可接納29名會(huì)員,THEBEST擁有2000平方米,將具有接納528名會(huì)員的能力。據(jù)調(diào)查表明,一個(gè)新建的健身設(shè)施一般需要6至24個(gè)月收滿會(huì)員,我們采取了比較保守的估計(jì),預(yù)計(jì)需要24個(gè)月收滿。根據(jù)網(wǎng)上所作的市場(chǎng)調(diào)查,估計(jì)預(yù)售會(huì)員資格可達(dá)總會(huì)員的2/3。根據(jù)預(yù)測(cè),在考慮了約30%的會(huì)員退會(huì)率的情況下,四年內(nèi)仍會(huì)有平均20%的年增長(zhǎng)率,四年后預(yù)計(jì)將按3-5%的速度增長(zhǎng)。因此我們預(yù)計(jì)健身俱樂(lè)部的會(huì)員情況如下:上一年會(huì)員數(shù)會(huì)員凈增加總會(huì)員數(shù)第一年500225725第二年7253621087第三年10872171304第四五年1564631627會(huì)員費(fèi)的制定:根據(jù)全國(guó)健身行業(yè)的價(jià)格數(shù)據(jù)及我們的市場(chǎng)調(diào)查。健身俱樂(lè)部的收費(fèi)選擇了下列價(jià)格:健美操:20元/人、月(學(xué)生)健身:30元/人、月(學(xué)生)我們總投資建筑、設(shè)備費(fèi)用60萬(wàn)元左右。按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,我們才雙倍下降的方法計(jì)算建筑物的折舊費(fèi)用,時(shí)間為30年。其中土地費(fèi)用,我們可以每年一付或周邊學(xué)校作為投資的一部分參與利潤(rùn)分配。收支預(yù)測(cè)表單位:元第一年第二年第三年第四年第五年收入會(huì)費(fèi)1812527175326003910040675滑冰場(chǎng)160000192100230400276480284774體操房228000273600328320393984405803羽毛球場(chǎng)640007680092160110592132710乒乓球場(chǎng)4800057600691208294485432健身室25600307200368640442368455639其它2550002700002800003400004000000總收入10291251204375140124016854681805033直接花費(fèi)羽毛球場(chǎng)15000500500500500滑冰場(chǎng)41000500500500500乒乓球場(chǎng)250001000100010001000健身室600001000150015001500浴室20000500500500500其它4000040000126001300014000總直接花費(fèi)20100043500166001700018000非直接花費(fèi)修理費(fèi)1000012000130001400015000水電費(fèi)3400035000360003600036000其它2000021000250002800030000人員工資福利200000205000220000240000280000總非直接花費(fèi)264000273000284000318000361000凈收入564125887875110064013504681462033上表是在THEBEST的規(guī)模未擴(kuò)展的情況下計(jì)算的,其中我們的娛樂(lè)休閑區(qū)按不盈利計(jì)算。資金構(gòu)成:1、個(gè)人投資者(包括學(xué)校)60%2、銀行貸款:40%資本構(gòu)成:1、俱樂(lè)部(無(wú)形資產(chǎn))15%2、風(fēng)險(xiǎn)投資者85%利潤(rùn)分配:1、用于THEBEST的發(fā)展需要2、提取風(fēng)險(xiǎn)基金用于應(yīng)急3、資本構(gòu)成利潤(rùn)分配擴(kuò)大規(guī)模時(shí)資金籌集:1、利潤(rùn)再投資2、風(fēng)險(xiǎn)投資商3、銀行貸款根據(jù)以上數(shù)據(jù),我們粗略的計(jì)算出五年的資產(chǎn)負(fù)債表,現(xiàn)金流量表,利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表,如下所示:預(yù)計(jì)利潤(rùn)表及利潤(rùn)分配表單位:萬(wàn)元項(xiàng)目行次第一年第二年第三年第四年第五年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11.會(huì)費(fèi)21.822.723.263.914.072.旱冰場(chǎng)316.0019.2023.0427.6528.483.體操房422.8027.3632.8339.4040.584.羽毛球場(chǎng)55.乒乓球場(chǎng)64.805.766.918.308.546.健身室725.6030.7236.8644.2445.56主營(yíng)業(yè)務(wù)成本81.主營(yíng)業(yè)務(wù)成本920.0020.5022.0024.0028.002.熱力銷售成本103.403.503.603.603.603.非電產(chǎn)品銷售成本11減:主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加12加:代購(gòu)代銷收入13其它14主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)1577.4193.44112.12134.55140.50加:其它業(yè)務(wù)利潤(rùn)1625.5027.0028.0034.0040.00減:營(yíng)業(yè)費(fèi)用177.007.655.465.906.30管理費(fèi)用181.611.611.611.611.61財(cái)務(wù)費(fèi)用191.211.21其它20營(yíng)業(yè)利潤(rùn)21加:投資收入22補(bǔ)貼收入23營(yíng)業(yè)外收入24其它25減:營(yíng)業(yè)外支出26其它27加:以前年度損益調(diào)整28利潤(rùn)總額虧損總額以“-”號(hào)填列2993.09109.97133.05161.04172.59減:所得稅3030.7236.2943.9153.1456.95少數(shù)股東損益31加:未確認(rèn)的投資損益(正號(hào)填列)32凈利潤(rùn)3362.3773.6889.14107.90115.64加:年初未分配利潤(rùn)3432.3154.9074.6294.54盈余公積補(bǔ)虧35其他調(diào)整因素36當(dāng)年可供分配利潤(rùn)3762.37105.99144.04182.52210.18其中:提取法定盈余公積38提取法定公益金39提取金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備金40可供投資者分配的利潤(rùn)41減:對(duì)外分配利潤(rùn)4218.7131.8043.2154.7663.05提取任意公積438.7314.8420.1725.5529.42其它44未分配利潤(rùn)4534.9359.3580.66102.21117.701.7風(fēng)險(xiǎn)分析和管理1.專業(yè)性分析專業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)是指由運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)自身的特性帶來(lái)的投資失敗的可能性,包括增加配套服務(wù)項(xiàng)目、指導(dǎo)教練的素質(zhì)和能力、健身環(huán)境、專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理技能和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),由其自身特點(diǎn)產(chǎn)生的專業(yè)性投資風(fēng)險(xiǎn)是每一家企業(yè)都必須面對(duì)的內(nèi)生性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)來(lái)說(shuō),上述專業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)可概括為服務(wù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、管理資本風(fēng)險(xiǎn)與技術(shù)資本風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面。運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)的興起是人類需要層次升華的必然趨勢(shì),消費(fèi)者收入水平的提高達(dá)到了某一關(guān)鍵程度后,開始追求消費(fèi)的個(gè)性,這使得消費(fèi)方式從大眾的簡(jiǎn)單劃一的“標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)”轉(zhuǎn)向旨在讓人性獲得全面發(fā)展的、“一對(duì)一服務(wù)”甚至“多對(duì)一服務(wù)”基礎(chǔ)上的“個(gè)性化消費(fèi)”,運(yùn)動(dòng)休閑健身恰恰就是這樣一種典型的個(gè)性化消費(fèi)。不同消費(fèi)者其生活軌跡不同決定了需求的多樣性,同時(shí)生理上的個(gè)體差異也必然要求健身企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù)。另外一方面,由于供給的不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者的選擇空間擴(kuò)張和選擇機(jī)會(huì)增多,這又從反向上促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)服務(wù)多樣化的要求,增大了健身企業(yè)的服務(wù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前所有健身企業(yè)面臨的一個(gè)共同難題就是,健身產(chǎn)品同質(zhì)性高,差異度較小,且流通速度很快,若寄希望于產(chǎn)品的頻繁推陳出新以維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,任何企業(yè)都會(huì)感到難以為繼,因而只有通過(guò)與產(chǎn)品捆綁的服務(wù)以及營(yíng)造良好的健身環(huán)境來(lái)彌補(bǔ)消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的需求。目前市場(chǎng)上的大、中型健身企業(yè)比較注重健身環(huán)境以及配套服務(wù)項(xiàng)目的要求,而那些中、低檔的健身中心則很少考慮這些。管理資本與技術(shù)資本都是企業(yè)人力資本的構(gòu)成要件,是運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)專業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)重要組成部分。管理資本主要是指健身企業(yè)中的專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才(即職業(yè)經(jīng)理),其核心要素在職業(yè)經(jīng)理的專業(yè)性經(jīng)營(yíng)管理技能和經(jīng)營(yíng)理念;技術(shù)資本則主要是指健身企業(yè)所擁有的專業(yè)技術(shù)人員(即健身指導(dǎo)教練),其核心要素在健身教練的素質(zhì)與能力。在這里對(duì)管理資本與技術(shù)資本的區(qū)分主要是由健身企業(yè)的發(fā)展以及分工的細(xì)化決定的。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,原來(lái)由健身教練擔(dān)任企業(yè)或俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理者的體制越來(lái)越顯露出弊端,職業(yè)經(jīng)理人或曰管理資本的興起與強(qiáng)大是降低企業(yè)管理資本風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。由于職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯的成功取決于其所在企業(yè)的成功,因而他們對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)具有某種心理上的責(zé)任感。正是在這種責(zé)任感的促進(jìn)下,職業(yè)經(jīng)理的不倦努力推動(dòng)了企業(yè)的組織學(xué)習(xí),造就了企業(yè)的領(lǐng)先能力,包括生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷等職能能力和一般管理能力以及為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的能力和經(jīng)營(yíng)理念的不斷創(chuàng)新能力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)管理資本的強(qiáng)弱又是人才競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,尤其是對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)這樣的新興產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),其所擁有的職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)能力往往是決定企業(yè)盈虧的重要砝碼。然而,目前我國(guó)運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)普遍缺乏的恰恰是這些擁有足夠的專業(yè)知識(shí)的專業(yè)管理人才,能夠獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人太少,嚴(yán)重影響產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。健身企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)培育方面還有很長(zhǎng)的路要走,因此,必須通過(guò)規(guī)范的制度設(shè)計(jì)為人才的培育創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境,同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),增加對(duì)管理資本的投入,這是我國(guó)健身企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要,也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。技術(shù)資本風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)擁有的健身指導(dǎo)教練由于數(shù)量的短缺、不足,素質(zhì)和能力低下,以及由于激勵(lì)不足或道德風(fēng)險(xiǎn)所形成的產(chǎn)出低效等潛在損失風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)資本與管理資本都可以為企業(yè)帶來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本的未來(lái)收益。但技術(shù)資本和管理資本同樣都與其所有者具有不可分離性,因而企業(yè)能否獲得技術(shù)資本的高額收益,既與企業(yè)擁有的技術(shù)資本數(shù)量和質(zhì)量有關(guān),同時(shí)還與技術(shù)資本擁有者的積極性直接聯(lián)系。如前所述,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),在運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)這個(gè)特定的行業(yè)中,管理資本雖然重要,技術(shù)資本同樣不可或缺。技術(shù)資本不足、能力低下等缺陷將對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力造成嚴(yán)重影響,為此必須重視健身企業(yè)的技術(shù)資本風(fēng)險(xiǎn)。健身指導(dǎo)教練員的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水平是運(yùn)動(dòng)健身俱樂(lè)部成功的重要因素,一個(gè)好的教練就是企業(yè)的一個(gè)品牌、一份市場(chǎng)。但就現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的健身教練隊(duì)伍而言,面臨的最大問(wèn)題恰恰來(lái)自于技術(shù)資本本身,健身教練的水平參差不齊,且缺乏權(quán)威的評(píng)定、認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其品質(zhì)進(jìn)行評(píng)判,企業(yè)只能憑借現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)對(duì)技術(shù)資本的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)從而確定其薪酬價(jià)位,而這種經(jīng)驗(yàn)評(píng)定存在很大的主觀性,再加之普遍存在的信息不對(duì)稱現(xiàn)象,導(dǎo)致了一方面成功簽約的概率較低,另一方面,履約過(guò)程中雙方滿意度較低,從而造成企業(yè)對(duì)技術(shù)資本的投資風(fēng)險(xiǎn)較大,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。目前各健身企業(yè)為降低技術(shù)資本風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,多數(shù)教練員都采用臨時(shí)雇傭制,企業(yè)對(duì)這部分人員的管理缺乏約束力,普遍不夠規(guī)范,多數(shù)教練員與企業(yè)之間缺少必要溝通。健身教練員是每個(gè)健身企業(yè)的窗口,是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)的一線員工,如若他們?nèi)狈镜膶?duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、獨(dú)特文化則很難通過(guò)他們傳遞給消費(fèi)者,這必將延長(zhǎng)企業(yè)的市場(chǎng)培育期,加大企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)必須要設(shè)計(jì)一種有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)健身教練員的管理,從而間接實(shí)現(xiàn)自己利潤(rùn)最大化的追求。針對(duì)上述現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)注重對(duì)管理資本與技術(shù)資本等人力資本的投資與管理。人力資本投資是多方面的,一切有利于提高人的素質(zhì)與能力的活動(dòng),有利于提高人的知識(shí)存量、技能存量和健康存量的行為都是對(duì)人力資本的投資。在這一點(diǎn)上,可以借鑒日本的“豐田生產(chǎn)方式”來(lái)降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),即在職業(yè)經(jīng)理制度的基礎(chǔ)上,通過(guò)核心員工的終身雇傭制,將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培育擴(kuò)展到一線員工,創(chuàng)造出持續(xù)改進(jìn)的管理哲學(xué)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)提供的服務(wù)由于定位不準(zhǔn)以及競(jìng)爭(zhēng)的因素的作用導(dǎo)致的不被市場(chǎng)接受和認(rèn)同從而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的可能性。這種風(fēng)險(xiǎn)可以分為三類,即定位風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),具體表現(xiàn)在:市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、營(yíng)銷策劃、銷售與宣傳費(fèi)用以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。資本的運(yùn)動(dòng)就是趨利運(yùn)動(dòng),資本總是沿利潤(rùn)最大化軌跡運(yùn)營(yíng)。一般而言,我們可以發(fā)現(xiàn)作為微觀主體的企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng),大多為新興的產(chǎn)業(yè)或高利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè),而這些產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本原因是市場(chǎng)容量的擴(kuò)大,因此盡管進(jìn)入有先后之分,但后進(jìn)入者如果選擇的時(shí)機(jī)得當(dāng)也能獲得可觀的利潤(rùn)回報(bào),而高回報(bào)又誘發(fā)更多的進(jìn)入,所以這些產(chǎn)業(yè)發(fā)生往往會(huì)出現(xiàn)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。健身俱樂(lè)部數(shù)量的不斷增加,使健身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,但由于市場(chǎng)發(fā)育還不成熟,競(jìng)爭(zhēng)手段比較單一,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額各企業(yè)都把降價(jià)作為爭(zhēng)奪客源的主要方式。原因主要在于,一方面,運(yùn)動(dòng)休閑健身消費(fèi)同人們的可支配收入呈正相關(guān)關(guān)系,依賴程度度較高。雖然人們?cè)絹?lái)越關(guān)注健康,健身意識(shí)也逐漸提高,但其消費(fèi)心理還未成熟到將運(yùn)動(dòng)健身作為生活方式的組成部分這樣的高度(目前各健身企業(yè)會(huì)員的年卡使用率普遍較低就是一個(gè)例證),因此對(duì)于“初級(jí)階段”的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),對(duì)價(jià)格的敏感性要高于對(duì)服務(wù)質(zhì)量的敏感性,直接導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中致力于“拼價(jià)格”而不是“拼服務(wù)”。另一方面,目前對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑健身業(yè)的投資沒(méi)有任何行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的限定,進(jìn)入門檻低,只要投資者愿意隨時(shí)可以注冊(cè)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致企業(yè)良莠不齊,產(chǎn)品的差異化程度不高,市場(chǎng)細(xì)分不明顯,企業(yè)幾乎都是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),缺乏特色,沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而各企業(yè)紛紛將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)見效較快的價(jià)格戰(zhàn),寄希望于降價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。健身業(yè)不同于一般服務(wù)業(yè),雖然孕育著巨大的商業(yè)利潤(rùn),但前期市場(chǎng)的培育和觀念的灌輸也包含著巨大的成本,這是每一個(gè)國(guó)內(nèi)健身企業(yè)都無(wú)法回避的煉獄過(guò)程。非專業(yè)人士由于對(duì)行業(yè)特性了解不夠,對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)不足,在注資之后無(wú)力承擔(dān)供養(yǎng)成本而最終黯然退出市場(chǎng)。因此短期內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)必須走出降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),把工作重心放在提高服務(wù)質(zhì)量,培育、擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)發(fā)展規(guī)劃等方面上來(lái)。此外,隨著入世后過(guò)渡期的不斷縮短,國(guó)外健身企業(yè)憑借其雄厚的資本、專業(yè)化的管理、龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及品牌優(yōu)勢(shì)大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),對(duì)國(guó)內(nèi)健身企業(yè)必將造成不小的沖擊,所以,為了更好地迎接挑戰(zhàn),快速高效地規(guī)范和整頓國(guó)內(nèi)健身市場(chǎng)秩序迫在眉睫且勢(shì)在必行。應(yīng)由政府主導(dǎo)建立權(quán)威企業(yè)信用評(píng)估機(jī)構(gòu),并聯(lián)合創(chuàng)業(yè)者共同制定健身行業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),逐步規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,降低企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)組織風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)組織風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由于自身在組織方面的不完善導(dǎo)致的投資失敗的可能性,主要包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度和形象策劃三個(gè)變量。合理的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的必然要件,它決定了企業(yè)的性質(zhì)和運(yùn)作效率,是企業(yè)能否屹立不倒、基業(yè)常青的核心所在。科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的基本條件,對(duì)于這一點(diǎn),處于商戰(zhàn)第一線的企業(yè)對(duì)此有著廣泛的認(rèn)同?,F(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)并不能解決組織中的所有問(wèn)題。有效的管理模式同樣是企業(yè)成功的基石,而管理問(wèn)題的焦點(diǎn)往往又在于企業(yè)的制度問(wèn)題,企業(yè)管理制度本身的規(guī)范化、系統(tǒng)化是基石中的基石。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為趕上瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)管理制度的建設(shè)逐漸成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的核心。對(duì)于成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),首先要有一套經(jīng)過(guò)深入研究,兼顧外部公平和內(nèi)部公平,規(guī)范科學(xué)的企業(yè)管理制度,即“有法可依”;但更為重要的是企業(yè)管理制度能夠在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中順利地推行實(shí)施,即“有法必依”。只有在這樣的條件下,企業(yè)才能夠按照既定的游戲規(guī)則規(guī)范有序運(yùn)營(yíng)。而另一方面,企業(yè)的管理制度又與它的組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)的,有什么樣的組織結(jié)構(gòu)就有什么樣的管理制度,因此企業(yè)管理制度的建設(shè)離不開合理的組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建,兩者之間相容度的大小決定了企業(yè)管理成本的大小,同時(shí)也決定了企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的大小。對(duì)于新興的運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的許多問(wèn)題都是由于管理制度嚴(yán)重滯后產(chǎn)生的“制度缺位”所導(dǎo)致的,而這種制度缺位的問(wèn)題很大程度上又是由于管理制度與組織結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)所致。企業(yè)在創(chuàng)建初期,由于回收投資的壓力普遍較大,致使其經(jīng)營(yíng)重心放在公司業(yè)務(wù)的拓展,忽略了管理制度和組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)。由于當(dāng)前運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)的投資者已由過(guò)去體育行業(yè)內(nèi)的人士擴(kuò)展到擁有資金、器材的各類投資者。在創(chuàng)業(yè)階段,管理問(wèn)題往往表現(xiàn)并不明顯,但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大、會(huì)員的增多,企業(yè)由于自身經(jīng)驗(yàn)不足和外部環(huán)境限制的困擾,原有管理模式的局限性逐步暴露出來(lái)?,F(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為沒(méi)有滿意的員工就沒(méi)有滿意的顧客,更談不上顧客的美譽(yù)度,因此各運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)必須在考慮銷售的同時(shí)重視對(duì)員工的投入、對(duì)企業(yè)形象的策劃以及對(duì)企業(yè)品牌化戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,這是健身企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。我國(guó)運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)尚在逐步成熟的過(guò)程當(dāng)中,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏,從長(zhǎng)期來(lái)看,管理風(fēng)險(xiǎn)將成為制約產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。企業(yè)要走出困境,必須進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新,建立起一套完整的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,包括科學(xué)決策體系、人才管理體系、經(jīng)營(yíng)管理體系、資金運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)量監(jiān)督控制體系和技術(shù)創(chuàng)新體系,并建立與之相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、約束機(jī)制、淘汰機(jī)制等。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得以改善,進(jìn)入良性循環(huán),求得長(zhǎng)期生存和持續(xù)發(fā)展的唯一根本解。選址風(fēng)險(xiǎn)選址風(fēng)險(xiǎn)是指運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所位置選擇不當(dāng)所導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)受限的可能性,包括經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館位置、同業(yè)分布(數(shù)量和規(guī)模)、社會(huì)治安環(huán)境影響三個(gè)變量。首先經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館位置的選擇是每個(gè)投資者必須謹(jǐn)慎考慮的首要因素,有時(shí)甚至是其投資成敗的決定因素。運(yùn)動(dòng)休閑健身業(yè)不同于一般服務(wù)業(yè),其目標(biāo)顧客群相對(duì)較為集中,按照“有效經(jīng)營(yíng)半徑”理論認(rèn)為,每個(gè)健身俱樂(lè)部有效的經(jīng)營(yíng)范圍在其經(jīng)營(yíng)點(diǎn)向外,大約半個(gè)小時(shí)的路程所能涵蓋的范圍,即7-10公里的區(qū)域內(nèi),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)這一原則來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館的位置。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是,在城市中心的商業(yè)密集區(qū)往往聚集著大量的運(yùn)動(dòng)健身中心,以北京市新街口地區(qū)為例,彈丸之地云集了CTF國(guó)際健身會(huì)館、耐力國(guó)際健身中心、都市風(fēng)、e時(shí)代、酷美體和金夫人等六家高、中檔健身中心。為什么會(huì)出現(xiàn)這種與“有效經(jīng)營(yíng)半徑”理論相悖的情況呢?事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館位置的選擇與企業(yè)的投資規(guī)模、市場(chǎng)定位、同業(yè)分布以及社會(huì)治安環(huán)境密切相關(guān)。中、高檔的健身會(huì)所在選址時(shí)往往會(huì)選擇人口密度較高的商務(wù)中心,這同它的目標(biāo)市場(chǎng)定位相吻合,這時(shí)同業(yè)分布是其參考要素但不是決定因素;而低檔的健身中心往往會(huì)選擇在居民小區(qū)內(nèi),這時(shí)同業(yè)分布情況是其選址的決定因素,而社會(huì)治安環(huán)境也是其必須考慮的因素,在這種情況下各健身中心往往會(huì)遵循“有效經(jīng)營(yíng)半徑”原則進(jìn)行選址,企業(yè)密集度相對(duì)較低,這也符合人們的消費(fèi)心理與消費(fèi)習(xí)慣。但歸根究底,選址結(jié)果的密與疏仍是由目標(biāo)市場(chǎng)的分布決定的。資金與品牌風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)作為理性化的經(jīng)濟(jì)人,利潤(rùn)最大化是其決策的主要依據(jù)和原則。運(yùn)動(dòng)休閑健身產(chǎn)業(yè)的投資具有特殊性,即初始階段的投資是一種凈投入,是企業(yè)得以開展經(jīng)營(yíng)的必要條件,而后階段繼續(xù)大量投資才是企業(yè)維持經(jīng)營(yíng)并獲得收益的充分條件,因此收益時(shí)間的滯后使得健身企業(yè)的資金壓力普遍較大。按照一般健身企業(yè)的運(yùn)做與發(fā)展規(guī)律,除了最初固定資產(chǎn)投資所需的凈投入以外,在創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)還必須有一定的運(yùn)營(yíng)保障資金來(lái)維持、供養(yǎng)其業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。由于健身企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本較高(包括水費(fèi)、電費(fèi)、稅收、場(chǎng)館租金或承包費(fèi)用、管理與銷售費(fèi)、人員工資、場(chǎng)所和器械的維護(hù)以及更新費(fèi)用等等),且相對(duì)較為固定,企業(yè)缺乏調(diào)控能力。健身企業(yè)這一特殊性決定了企業(yè)為一個(gè)顧客和百個(gè)顧客提供服務(wù)的總成本是相同的,因此在短期內(nèi)招募的會(huì)員數(shù)量越多,對(duì)緩解企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)就越有利,然而會(huì)員數(shù)量的增長(zhǎng)同市場(chǎng)的培育及銷售途徑又密切相關(guān)。未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)品牌的戰(zhàn)爭(zhēng),企業(yè)(或產(chǎn)品)的品牌化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。某種獨(dú)特的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)在一定的環(huán)境下構(gòu)成了企業(yè)的品牌,它沉淀于特定的企業(yè)文化中,是不可模仿的企業(yè)能力的集中展現(xiàn),具體表現(xiàn)為企業(yè)整合資源的能力、為顧客創(chuàng)造價(jià)值和提高顧客忠誠(chéng)度的能力,而“以人為本”以及“全面質(zhì)量管理”更是健身企業(yè)品牌化不可缺少的重要內(nèi)容,它需要企業(yè)長(zhǎng)久的堅(jiān)持與積累。然而現(xiàn)階段絕大多數(shù)健身企業(yè)尚未意識(shí)到品牌化的重要性,仍處于散、弱、差的狀況,不僅沒(méi)有形成科學(xué)的管理制度體系,更未將企業(yè)品牌化納入管理內(nèi)容。產(chǎn)品與環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)休閑健身業(yè)的產(chǎn)品與環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是指由于健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)需求之間不匹配以及外在社會(huì)環(huán)境的影響給企業(yè)造成損失的可能性,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)(何種健身內(nèi)容、方式等)、健身產(chǎn)品更新頻率和固定資產(chǎn)投資、企業(yè)與政府管理部門的關(guān)系、稅收與法律法規(guī)的變化、突發(fā)事件(公共衛(wèi)生安全等)和自然災(zāi)害七個(gè)變量。運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),經(jīng)過(guò)最近十幾年來(lái)的發(fā)展,從無(wú)到有、從小到大,已初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模形態(tài)。但同所有新興產(chǎn)業(yè)一樣,它所提供的產(chǎn)品不可避免地存在很大風(fēng)險(xiǎn),主要體現(xiàn)在固定資產(chǎn)投資比例、產(chǎn)品設(shè)計(jì)(健身方式、健身內(nèi)容等)、健身產(chǎn)品更新頻率方面。運(yùn)動(dòng)休閑健身業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè),因此企業(yè)對(duì)于健身器械、設(shè)備等固定資產(chǎn)的投資應(yīng)屬于為消費(fèi)者提供服務(wù)的“服務(wù)工具”范疇,而企業(yè)真正為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品則應(yīng)該是健身方式、健身內(nèi)容等需要消費(fèi)者共同參與完成的部分。文化風(fēng)險(xiǎn)影響運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)投資的第七類風(fēng)險(xiǎn)為文化風(fēng)險(xiǎn),它是指由人們對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑健身的認(rèn)知決定的社會(huì)對(duì)產(chǎn)品的接受程度所組成的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性,包括當(dāng)?shù)孛癖婓w育消費(fèi)意識(shí)和市民文化教育水平。如前所述,運(yùn)動(dòng)休閑健身消費(fèi)是一項(xiàng)收入彈性系數(shù)很高的服務(wù)性消費(fèi),在人均收入水平不斷提高的情況下,這類消費(fèi)應(yīng)該大規(guī)模出現(xiàn)。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是,收入水平的提高只是提供了健身消費(fèi)增長(zhǎng)的一個(gè)必要條件,真正決定消費(fèi)增長(zhǎng)的充分條件卻是人們的體育消費(fèi)意識(shí)。一方面,剛剛富裕起來(lái)的人們,其生活方式的改變還沒(méi)有隨著收入的提高同步進(jìn)行,人們雖然已意識(shí)到健康的重要性,但在思想上還未將運(yùn)動(dòng)健身內(nèi)化為一種生活習(xí)慣,許多人寧可一擲千金地用于餐飲、洗浴消費(fèi),也不愿積極主動(dòng)地去健身。另一方面,部分消費(fèi)者雖然擁有健身卡,但也僅僅將其作為一種財(cái)富的象征,并未真正使用它、消費(fèi)它,這也是目前各健身中心年卡使用率普遍較低的主要原因。第三,還有部分消費(fèi)者是受當(dāng)時(shí)社會(huì)大環(huán)境的激勵(lì)抱著體驗(yàn)的心態(tài)參與健身,這種健身的需要還未強(qiáng)烈到轉(zhuǎn)化為生活方式的重要組成部分,易言之,健身的價(jià)值尚未完成“內(nèi)化”,因此在新鮮感消失之后,健身消費(fèi)也隨之而止。這就導(dǎo)致了目前各健身企業(yè)的會(huì)員保有率普遍偏低的現(xiàn)狀。同時(shí)這也就要求企業(yè)不斷創(chuàng)新管理措施,如設(shè)立老會(huì)員俱樂(lè)部,組織會(huì)員聯(lián)誼交流,推出老會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)措施等,增加對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的吸引力,不斷為顧客創(chuàng)造附加價(jià)值,提升企業(yè)的價(jià)值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)和維系資產(chǎn),這不僅是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,更是降低營(yíng)銷成本的絕佳措施。運(yùn)動(dòng)休閑健身業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)中擁有最大消費(fèi)群體和最大市場(chǎng)空間的產(chǎn)業(yè)。運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分為兩類,即外生性風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)生性風(fēng)險(xiǎn)。外生性風(fēng)險(xiǎn)是由信息不完全引發(fā)的,它外生于微觀經(jīng)濟(jì)主體,不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移,是一種“客觀風(fēng)險(xiǎn)”,無(wú)法消解而只能分?jǐn)?內(nèi)生性風(fēng)險(xiǎn)是由信息不對(duì)稱引發(fā)的,它“內(nèi)生”于經(jīng)濟(jì)體,植根于人的自利天性,是一種“主觀風(fēng)險(xiǎn)”,可通過(guò)一定方式對(duì)之加以消解和控制。據(jù)此反觀運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè)的七個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子,不難看出市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和文化風(fēng)險(xiǎn)為外生性風(fēng)險(xiǎn),而專業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)、資金與品牌風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)組織風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品與環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和選址風(fēng)險(xiǎn)則屬于內(nèi)生性風(fēng)險(xiǎn)。目前運(yùn)動(dòng)休閑健身產(chǎn)業(yè)還處在發(fā)展成長(zhǎng)階段,在體制、機(jī)制、內(nèi)部管理等方面都還存在不少問(wèn)題,其規(guī)模、實(shí)力和運(yùn)行水平均處于不斷完善成熟之中;同時(shí)市場(chǎng)培育還未完成,市場(chǎng)需求還存在很大的不確定性,內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)“共生同步”問(wèn)題十分突出;此外的健身市場(chǎng)缺少政府產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策及規(guī)范管理措施,各健身企業(yè)處于自由放任的競(jìng)爭(zhēng)之中,業(yè)者的自組織能力較弱,缺少行業(yè)共識(shí)。因此當(dāng)前運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大,具體表現(xiàn)為:職業(yè)經(jīng)理人缺乏,會(huì)員管理與兼職教練的管理都有待加強(qiáng);健身指導(dǎo)教練的素質(zhì)和能力有待提高;企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)意識(shí)欠缺,產(chǎn)品差異度低,市場(chǎng)細(xì)分尚不明顯;同業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng),且競(jìng)爭(zhēng)手段比較單一以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主,企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,短期行為較多;從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間上來(lái)看,短期內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)以專業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)、資金與品牌風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和選址風(fēng)險(xiǎn)為主;長(zhǎng)期內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾盹L(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)為主。應(yīng)對(duì)策略:對(duì)于運(yùn)動(dòng)健身休閑企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)的處理,企業(yè)本身無(wú)疑要負(fù)絕大部分責(zé)任,但政府法規(guī)的頒布與執(zhí)行也尤為重要,而其他民間組織機(jī)構(gòu)的協(xié)助更是使此項(xiàng)工作能達(dá)到理想境界的一大助力。具體來(lái)說(shuō),可從以下幾方面入手:投資者首先應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查并咨詢專業(yè)人士,最大限度地降低專業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響投資者應(yīng)根據(jù)企業(yè)定位來(lái)確定投資規(guī)模并進(jìn)行選址,反之亦然企業(yè)應(yīng)注重人力資本投資,培養(yǎng)自有的職業(yè)經(jīng)理人并加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的管理企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新會(huì)員管理措施,培養(yǎng)現(xiàn)有會(huì)員的忠誠(chéng)度,提高企業(yè)會(huì)員保有率,降低企業(yè)營(yíng)銷成本投資者在運(yùn)營(yíng)之初就應(yīng)樹立品牌運(yùn)營(yíng)意識(shí),并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,避免短期行為的弊端企業(yè)者應(yīng)聯(lián)合起來(lái)共同投入向社會(huì)宣揚(yáng)健身的理念,培育并創(chuàng)造市場(chǎng)需求,將健身企業(yè)的“蛋糕”作大;為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,政府應(yīng)制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策及規(guī)范管理措施,為業(yè)者創(chuàng)造良好的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境政府職能部門應(yīng)作為“中介”,組織業(yè)者進(jìn)行交流與溝通,形成共識(shí),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)行為損害行業(yè)發(fā)展政府應(yīng)聯(lián)合業(yè)者及相關(guān)機(jī)構(gòu)建立行業(yè)協(xié)會(huì),制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)的運(yùn)營(yíng),保障服務(wù)質(zhì)量,有利于健身企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們必須清醒地看到,不管是從健身產(chǎn)業(yè)的主體還是從健身產(chǎn)業(yè)的客體來(lái)說(shuō),中國(guó)的健身產(chǎn)業(yè)都還處于起步階段,作為產(chǎn)業(yè)主體的健身企業(yè)在管理與營(yíng)銷、服務(wù)與品牌、人員素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和水平上與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距是顯而易見的。隨著我國(guó)入世后各產(chǎn)業(yè)過(guò)渡期的不斷縮短,境外品牌、資本將大舉涌入國(guó)內(nèi)健身市場(chǎng),必將加劇產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),增大投資風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)的健身行業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走,企業(yè)管理者必須看到這些風(fēng)險(xiǎn)因素,做好風(fēng)險(xiǎn)管理,將企業(yè)做大做強(qiáng)。1.8法律關(guān)系近年來(lái),越來(lái)越多的人開始關(guān)注健康問(wèn)題,許多人改變了思想觀念,愿意花錢去健身房進(jìn)行鍛煉,已達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。然而,由于很多健身房設(shè)施不完善,服務(wù)不到位,或者消費(fèi)者自身的原因,在健身過(guò)程中受傷甚至喪命,由誰(shuí)負(fù)責(zé)呢?具體問(wèn)題應(yīng)具體分析,為大家整理了一些案例,僅供參考:健身場(chǎng)所:應(yīng)盡安全保障義務(wù)健身俱樂(lè)部組織活動(dòng)時(shí)無(wú)任何保護(hù)、隔斷措施,也沒(méi)有任何的提示標(biāo)志,致使顧客受傷,對(duì)顧客因此造成的損失,該健身俱樂(lè)部應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若顧客作為成年人,沒(méi)有對(duì)自身的行為盡到完全注意義務(wù),亦有一定過(guò)錯(cuò),故應(yīng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。健身者:身體原有隱患應(yīng)謹(jǐn)慎健身若健身場(chǎng)所已盡到合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),也履行了及時(shí)通知義務(wù),所以法院對(duì)于原告的訴訟請(qǐng)求沒(méi)有給予支持。在雙方都沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的情況下,鑒于王先生死亡后的具體情況,法院判令健身俱樂(lè)部作為經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)給予顧客的家人適當(dāng)補(bǔ)償。:服務(wù)打造2.1項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介THEBEST健身機(jī)構(gòu)采取個(gè)人和會(huì)員及團(tuán)體的形式采取計(jì)時(shí)收費(fèi)、會(huì)員收費(fèi)等不同的收費(fèi)形式(針對(duì)不同的項(xiàng)目采用不同的形式)。初期我們承辦和舉辦的健美操、乒乓球、羽毛球等比賽全部免費(fèi),資金將以拉贊助、做廣告等形式獲得。同時(shí)我們還廣泛征集了同學(xué)們的建議和方案,并對(duì)所采納方案的提供者予以嘉獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)同學(xué)們的健身熱情,吸引他們的參與。2.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式THEBEST健身機(jī)構(gòu)將全年開放,每天開放12小時(shí)。為滿足喜歡早起鍛煉的會(huì)員的需要,我們將根據(jù)季節(jié)的變化對(duì)開放時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。THEBEST健身機(jī)構(gòu)是一個(gè)室內(nèi)多項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館,提供一下運(yùn)動(dòng)設(shè)施:乒乓球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、滑冰場(chǎng)、健身房、浴室、休閑區(qū)等。2.3技術(shù)介紹2.4服務(wù)優(yōu)勢(shì)優(yōu)雅的訓(xùn)練環(huán)境好設(shè)備維護(hù)到位力量訓(xùn)練安全教練水平高一流的配套服務(wù),相應(yīng)的營(yíng)養(yǎng)品品種全接受訓(xùn)練的人的素質(zhì)高2.5附加產(chǎn)業(yè)瘦身培訓(xùn)班、健身等專題講座、與學(xué)生聯(lián)合辦活動(dòng)、舉辦健美操、搏擊等比賽。:市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)3.1需求分析:大學(xué)生,一群永遠(yuǎn)走在時(shí)尚和思潮前面的人,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來(lái)越流行了,大學(xué)生自然不會(huì)落后。一方面,對(duì)于大學(xué)生而言,健身并不是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒(méi)有固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,同時(shí)平時(shí)要上課,空閑時(shí)間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來(lái)做自己的會(huì)員呢?作為潛在的消費(fèi)者,無(wú)疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體,在一定意義上來(lái)說(shuō),這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,但絕對(duì)值得,何況當(dāng)下就有回報(bào),只是相對(duì)的少點(diǎn)。何樂(lè)而不為?目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個(gè)群體是伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)起來(lái)的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘5囊徊糠帧R虼诉@個(gè)人群的特點(diǎn)是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對(duì)這樣的群體而言,高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿足他們的基本要求。3.2市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果:本次調(diào)查的對(duì)象為江寧大學(xué)的部分在校大學(xué)生。調(diào)查結(jié)果顯示:調(diào)查總?cè)藬?shù)(200人)其中男生115人,女生85人。健身在學(xué)生中的接受程度:?jiǎn)挝唬?)男女不喜歡5.29.6無(wú)所謂2.35.6喜歡36.639.3非常喜歡55.946.53.3市場(chǎng)預(yù)測(cè)隨著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展,人民生活水平提高,政府“全民健身”活動(dòng)的開展,人們對(duì)身體健康的重視程度越來(lái)越大,健身行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),存在著不可估量的潛力。在美國(guó),每八個(gè)人中就有1個(gè)在健身,平均1萬(wàn)多人就擁有1家健身俱樂(lè)部,據(jù)統(tǒng)計(jì),具有一定規(guī)模的中國(guó)健身俱樂(lè)部的數(shù)量目前大概在3800家左右,擁有會(huì)員1400萬(wàn)左右,我國(guó)目前平均100萬(wàn)人還不到1個(gè)健身俱樂(lè)部。目前中國(guó)健身市場(chǎng)規(guī)模只有約為150-200億美元,過(guò)低的健身人口比例所蘊(yùn)藏的是巨大的行業(yè)發(fā)展空間、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)價(jià)值空間。健身俱樂(lè)部的服務(wù)主要為提供健身指導(dǎo)、教授各種健身技能以及各類健身培訓(xùn)例如舞蹈、體操、各類武術(shù)和身體恢復(fù)培訓(xùn)等。3.4競(jìng)爭(zhēng)分析針對(duì)目前現(xiàn)狀,我們預(yù)測(cè)將來(lái)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是社會(huì)上的健身俱樂(lè)部和非直接競(jìng)爭(zhēng)者,我俱樂(lè)部選擇在學(xué)校附近地理?xiàng)l件優(yōu)越的地方,學(xué)生活動(dòng)便利,有效的節(jié)省了時(shí)間和解決了行走問(wèn)題。THEBEST建筑面積2000平方米,是市場(chǎng)滲透分析中認(rèn)為該地區(qū)所需的面積??紤]到學(xué)校的擴(kuò)招,我們俱樂(lè)部有預(yù)留面積。設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對(duì)會(huì)員很重要。90%以上的被調(diào)查者給予這個(gè)方面最高一級(jí)考慮。維修費(fèi)是一項(xiàng)可變支出,這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%-9%。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修,可以使我們的費(fèi)用支出保持在較低水平。3.5實(shí)際市場(chǎng)反響近年來(lái),中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下仍存在一些欺騙顧客、惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為,嚴(yán)重?cái)_亂了健身市場(chǎng)的正常秩序。因此,為了規(guī)范健身市場(chǎng),使健身行業(yè)健康、有序的發(fā)展,國(guó)家制定了健身房星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和體育服務(wù)認(rèn)證制度,并成立了相應(yīng)的體育服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。:營(yíng)銷策略4.1銷售渠道街道、學(xué)校門口派發(fā)傳單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、多媒體平臺(tái)、做廣告的方式打造品牌定期推出系列活動(dòng)讓喜歡健身的學(xué)生推薦我俱樂(lè)部,招募更多會(huì)員4.2項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格會(huì)員費(fèi)的制定:根據(jù)全國(guó)健身行業(yè)的價(jià)格數(shù)據(jù)及我們的市場(chǎng)調(diào)查。健身俱樂(lè)部的收費(fèi)選擇了下列價(jià)格:健美操:20元/人、月(學(xué)生)健身:30元/人、月(學(xué)生)4.3營(yíng)銷計(jì)劃(1)短期策略:創(chuàng)業(yè)初期我們會(huì)承辦和舉辦一些免費(fèi)的健美操、羽毛球、乒乓球等比賽,舉辦活動(dòng)旨在調(diào)動(dòng)學(xué)生、教職工和周邊居民的加入,掀起健身熱潮,擴(kuò)大THEBEST健身機(jī)構(gòu)的影響力。同時(shí)我們會(huì)廣泛征集同學(xué)們、教職工和周邊居民的建議和方案,并對(duì)所采納方案的提供者給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)我們會(huì)積極與周邊商家交流與合作,舉辦有利于雙方發(fā)展的活動(dòng),并游說(shuō)商家提供贊助,拓展THEBEST健身機(jī)構(gòu)的廣告業(yè)務(wù),一方面可以為商家在校內(nèi)宣傳,另一方面可以塑造THEBEST健身機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象,獲得資金來(lái)源及支持,還可以吸引社會(huì)上的健身愛好者加入我們THEBEST健身機(jī)構(gòu),進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。實(shí)現(xiàn)學(xué)生、贊助商、THEBEST的三贏目標(biāo)。(2)長(zhǎng)期策略:當(dāng)我們THEBEST健身機(jī)構(gòu)步入正軌發(fā)展穩(wěn)定后,我們將繼續(xù)為THEBEST做宣傳廣告,并將THEBEST的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì)組織,通過(guò)這些協(xié)會(huì)組織建立THEBEST的信譽(yù)和爭(zhēng)取會(huì)員。我們還將利用大電話的方式與個(gè)人聯(lián)系,聯(lián)系社會(huì)上的協(xié)會(huì)組織或經(jīng)銷商,并爭(zhēng)取他們的贊助,增加我們的廣告收入。通過(guò)這樣的措施我們極力打造陽(yáng)光康迪健身俱樂(lè)部的社會(huì)品牌,努力拓展社會(huì)市場(chǎng)。4.4客戶關(guān)系管理THEBEST健身俱樂(lè)部采取會(huì)員制打折收費(fèi)形式,針對(duì)??瓦M(jìn)行打折收費(fèi)。一方面可以更好的管理已有會(huì)員,另一方面能爭(zhēng)取更多的會(huì)員加入THEBEST健身俱樂(lè)部。擴(kuò)大健身產(chǎn)業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目。:公司戰(zhàn)略與管理5.1公司文化THEBEST健身俱樂(lè)部旨在俱樂(lè)部精神和俱樂(lè)部?jī)r(jià)值觀的完美結(jié)合,開創(chuàng)中國(guó)高校健身俱樂(lè)部市場(chǎng)運(yùn)作的先進(jìn)的發(fā)展,引導(dǎo)大學(xué)高品質(zhì)、科學(xué)化的俱樂(lè)部文化是校文化工程的系統(tǒng),會(huì)使俱樂(lè)部的意識(shí)形態(tài)和諧的貫徹到俱樂(lè)部各個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展豐富,形成發(fā)展思路。陽(yáng)光的文化以健身性化為主題,充分體現(xiàn)具有時(shí)代特征得綠色健身文化。使之健康快速的健身生活向高層次的方向發(fā)展。融合科學(xué)健身與高俱樂(lè)部文化的總和。通過(guò)不斷創(chuàng)新的獨(dú)具特色的方向發(fā)展。核心理念:科學(xué)健身優(yōu)質(zhì)服務(wù)俱樂(lè)部精神:卓越創(chuàng)新進(jìn)取拼搏團(tuán)隊(duì)意識(shí):同心協(xié)力眾志成城發(fā)展目標(biāo):引領(lǐng)中國(guó)高校健身事業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:價(jià)值健康發(fā)展理念:創(chuàng)造無(wú)限健康價(jià)值陽(yáng)光信念:輕松快樂(lè)自信服務(wù)理念:服務(wù)陽(yáng)光健身陽(yáng)光生活5.2公司戰(zhàn)略發(fā)展初期定位在高校市場(chǎng),待發(fā)展壯大之后,調(diào)整戰(zhàn)略面向國(guó)內(nèi)其他高校市場(chǎng)和具備中低層消費(fèi)檔次的社會(huì)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)健美操、球類(羽毛球、乒乓球)、健美保健等項(xiàng)目上立足自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)展特色服務(wù)(注重人文關(guān)懷),運(yùn)用獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、策略和管理方法,形成我們獨(dú)特的俱樂(lè)部文化,打造陽(yáng)光THEBEST健身俱樂(lè)部這個(gè)品牌,在省內(nèi)高校及中大型企業(yè)市場(chǎng)上,吸引更多的學(xué)生、教職工和企業(yè)人員加入我們的俱樂(lè)部中,尋求與知名公司的長(zhǎng)期合作。前三年,我們將組織各高等院校進(jìn)行健美操等大型匯演和比賽。打造健身明星、健美明星等,利用媒體等各種手段提高我們的影響力,成立培訓(xùn)班,舉辦健身專題講座等。4-5年,我們將聯(lián)合青島大型俱樂(lè)部舉辦青島健身節(jié)或組織比賽(此時(shí)已投資合適的高?;虼笾行推髽I(yè)),加強(qiáng)與媒體的溝通與合作,策劃一套獨(dú)特的健身節(jié)目,吸引更多的贊助商和投資商。第6年,加強(qiáng)與國(guó)家體委、健身協(xié)會(huì)及國(guó)內(nèi)同行的雙向交流與合作,并準(zhǔn)備與國(guó)際同行業(yè)進(jìn)行交流與合作??傊?,我們將充分利用我們的公關(guān)部和推銷部塑造我們的品牌,擴(kuò)大我們的影響力,吸引更多的學(xué)生、教職工和企業(yè)工和投資商加入我們的俱樂(lè)部。5.3組織結(jié)構(gòu)(見:1.5)5.4人力資源配置公關(guān)部:楊萬(wàn)圓、趙福宇、鐘建林推銷部:胡鳳瓊、王柯瑤技術(shù)部:楊萬(wàn)圓、趙福宇、鐘建林、胡鳳瓊、王柯瑤5.5人員培訓(xùn)擁有相關(guān)的職業(yè)資格證書。有很強(qiáng)的上進(jìn)心和積極的工作態(tài)度。熟悉各種科學(xué)的健身方法。5.6人員績(jī)效考核方法定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)考核(體能、技術(shù)操作)。5.7薪酬獎(jiǎng)懲制度一方面:消費(fèi)者的評(píng)價(jià)決定、另一方面:通過(guò)提成5.8媒介計(jì)劃我們的教練員主要是高校的體育教師,因此,無(wú)論在體育教學(xué)研究還是在準(zhǔn)確把握了解學(xué)生及教職工的需求信息。我們可以充分利用多媒體宣傳和教學(xué)等,進(jìn)行健身專題講座,與學(xué)生會(huì)聯(lián)合搞活動(dòng),舉辦健美操、搏擊等比賽,促使健身熱潮的形成。我們將采取一系列優(yōu)惠政策吸引學(xué)生參與全民健身運(yùn)動(dòng)。如:免費(fèi)組織比賽(場(chǎng)地費(fèi)及獲勝者獎(jiǎng)品等一切由我們俱樂(lè)部提供),平時(shí)舉辦有獎(jiǎng)?wù)骷桨富顒?dòng),對(duì)于獲獎(jiǎng)?wù)呓o予健身優(yōu)惠或限時(shí)的免費(fèi)等獎(jiǎng)勵(lì)。俱樂(lè)部定期為女生舉辦“瘦身培訓(xùn)班”等。:財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)6.1初始投資成本直接花費(fèi)羽毛球場(chǎng)15000500500500500滑冰場(chǎng)41000500500500500乒乓球場(chǎng)250001000100010001000健身室600001000150015001500浴室20000500500500500其它4000040000126001300014000總直接花費(fèi)20100043500166001700018000非直接花費(fèi)修理費(fèi)1000012000130001400015000水電費(fèi)3400035000360003600036000其它2000021000250002800030000人員工資福利200000205000220000240000280000總非直接花費(fèi)264000273000284000318000361000凈收入5641258878751100640135046814620336.2財(cái)務(wù)預(yù)算第一年第二年第三年第四年第五年收入會(huì)費(fèi)1812527175326003910040675滑冰場(chǎng)160000192100230400276480284774體操房228000273600328320393984405803羽毛球場(chǎng)640007680092160110592132710乒乓球場(chǎng)4800057600691208294485432健身室25600307200368640442368455639其它2550002700002800003400004000000總收入102912512043751401240168546818050336.3財(cái)務(wù)分析(見:1.6)6.4投資分析:風(fēng)險(xiǎn)分析(見:1.7):法律分析(見:1.8):附錄健康市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷尊敬的同學(xué):您好,我是THEBEST俱樂(lè)部的市場(chǎng)調(diào)研員,我們正在做一項(xiàng)有關(guān)健身問(wèn)題的調(diào)查。下面有幾個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)您在百忙之中協(xié)助填寫。調(diào)查需要耽擱您一些時(shí)間,請(qǐng)您諒解。謝謝您的支持與合作!填寫要求:①請(qǐng)您在所選的答案前劃“O”。②對(duì)只選一個(gè)答案的問(wèn)題只能劃一個(gè)“O”,對(duì)多個(gè)答案的問(wèn)題,請(qǐng)您在認(rèn)為合適的答案上劃“O”。您喜歡健身運(yùn)動(dòng)嗎?不喜歡(終止訪問(wèn))B.喜歡(繼續(xù)訪問(wèn))C.無(wú)所謂D.非常喜歡您的性別A.男B.女您喜歡哪些健身運(yùn)動(dòng)?A.健美操B.健身房式健身C.羽毛球D.乒乓球E.旱冰F.其它您是否想投資健身運(yùn)動(dòng)?A.不想B.想C.非常想D.看情況您想投資哪些健身運(yùn)動(dòng)?A.健美操B.健身房式健身C.羽毛球D.乒乓球E.旱冰F.其它您喜歡或羨慕那些身材苗條的女生(或健壯、肌肉發(fā)達(dá)的男生)嗎?A.是B.不是C.無(wú)所謂您愿意通過(guò)健身運(yùn)動(dòng)使自己變得更加健康、苗條或健壯嗎?A.愿意B.非常愿意C.無(wú)所謂您喜歡現(xiàn)在的體育上課方式嗎?A.喜歡B.不喜歡C.無(wú)所謂您認(rèn)為現(xiàn)在的體育鍛煉的時(shí)間充足嗎?A.充足B.不夠C.遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠D.無(wú)所謂您想使現(xiàn)在的體育上課轉(zhuǎn)變成健身運(yùn)動(dòng)形式嗎?A.想B.不想C.無(wú)所謂您現(xiàn)在每月支出是多少?A.200-300元B.300-400元C.400-500元D.500元以上如果您想投資健身運(yùn)動(dòng),打算每月投資多少?A.20元以下B.20-40元C.40-60元D.60元以上您曾制定過(guò)一份健身計(jì)劃嗎?A.沒(méi)有B.制定過(guò)如果在學(xué)校里開辦健身俱樂(lè)部您支持嗎?A.不支持B.支持C.非常支持如果在學(xué)校里開辦健身俱樂(lè)部,您打算每月去幾次?A.5次以下B.5-10次C.10-15次D.15次以上您打算每次花費(fèi)?A.1-2元B.2-3元C.3-4元D.3-4元一般情況下您選擇什么時(shí)間去健身?A.上午B.下午C.晚上D.周末每次您希望花多長(zhǎng)時(shí)間?A.0.5-1小時(shí)B.1-2小時(shí)C.2-3小時(shí)D.3小時(shí)以上您能堅(jiān)持喜歡健身運(yùn)動(dòng)嗎?能B.不一定C.看情況您希望健身俱樂(lè)部提供哪些服務(wù)??jī)?yōu)秀教練親身指導(dǎo)B.舒適的健身、休閑的環(huán)境C.先進(jìn)的訓(xùn)練設(shè)施,領(lǐng)先時(shí)尚的健身運(yùn)動(dòng)模式D.專門為您制定的科學(xué)健身計(jì)劃E.專屬的會(huì)員資格和令人驚喜的價(jià)格您參加健身運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)?追求健康B.擁有苗條的身材或健壯的體格C.希望得到精神上的滿足和享受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣D.其它您對(duì)現(xiàn)在大學(xué)生活的看法?無(wú)聊空虛B.漫無(wú)目的C.死板D.其它積極的態(tài)度您對(duì)健身俱樂(lè)部的發(fā)展有什么建議或意見:目錄TOC\o"1-4"\h\z\u一、 項(xiàng)目背景及意義 4(一)城市電視產(chǎn)生的背景、作用、地位 4(二)現(xiàn)代化城市居民生活對(duì)戶外電視文化有迫切的需求 5(三)地面數(shù)字電視技術(shù)為城市電視技術(shù)實(shí)現(xiàn)提供了保障 5(四)推動(dòng)廣播電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高城市預(yù)警能力 6(五)城市電視商業(yè)價(jià)值日益明顯 7二、城市電視市場(chǎng)分析 8(一)全國(guó)城市電視繁榮發(fā)展 8(二)湖南城市電視市場(chǎng)分析 10(三)城市電視受眾特點(diǎn)分析 11三、湖南城市電視市場(chǎng)營(yíng)銷方案 12(一)湖南城市電視營(yíng)銷特點(diǎn) 12(二)廣告營(yíng)銷方案 13四、湖南城市電視節(jié)目策劃方案 14(一)湖南城市電視定位 14(二)節(jié)目定位 14(三)欄目設(shè)置 15(四)欄目?jī)?nèi)容 16五、湖南城市電視項(xiàng)目人員設(shè)備配置方案 30(一)人員配備 30(二)設(shè)備投入 32(三)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 32六、湖南城市電視包裝方案 37(一)宣傳包裝 37(二)公益文化包裝 38(三)欄目化包裝 38(四)主持人的形象包裝 39(五)包裝方式及費(fèi)用 39七、湖南城市電視推介方案 40(一)宣傳目的 40(二)宣傳策略 40(三)宣傳要點(diǎn) 41(四)廣告新聞發(fā)布會(huì) 42(五)費(fèi)用預(yù)算 42八、湖南城市電視經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 43(一)試播期 43(二)試運(yùn)營(yíng) 44(三)運(yùn)營(yíng)期 44九、投資預(yù)算及財(cái)務(wù)分析 45(一)終端設(shè)備預(yù)算 45(二)制播設(shè)備預(yù)算 45(三)運(yùn)營(yíng)管理預(yù)算 47(四)廣告收入估算 48附一、湖南城市電視CI設(shè)計(jì) 50目錄第一章總論11、項(xiàng)目名稱及承辦單位12、編制依據(jù)43、編制原則54、項(xiàng)目概況65、結(jié)論6第二章項(xiàng)目提出的背景及必要性81、項(xiàng)目提出的背景82、項(xiàng)目建設(shè)的必要性9第三章項(xiàng)目性質(zhì)及建設(shè)規(guī)模131、項(xiàng)目性質(zhì)132、建設(shè)規(guī)模13第四章項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)及建設(shè)條件171、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)172、項(xiàng)目建設(shè)條件17第五章項(xiàng)目建設(shè)方案251、建設(shè)原則252、建設(shè)內(nèi)容253、工程項(xiàng)目實(shí)施33第六章節(jié)水與節(jié)能措施371、節(jié)水措施372、節(jié)能措施38第七章環(huán)境影響評(píng)價(jià)391、項(xiàng)目所在地環(huán)境現(xiàn)狀392、項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的影響分析393、環(huán)境保護(hù)措施……404、環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)論……………..……………42第八章勞動(dòng)安全保護(hù)與消防441、危害因素和危害程度442、安全措施方案443、消防設(shè)施…………...45第九章組織機(jī)構(gòu)與人力資源配置461、組織機(jī)構(gòu)462、組織機(jī)構(gòu)圖46第十章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度481、建設(shè)工期482、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排483、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表48第十一章投資估算及資金籌措491、投資估算依據(jù)492、建設(shè)投資估算49目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章總論 51.1項(xiàng)目概要 51.2項(xiàng)目編制的依據(jù)和范圍 61.3結(jié)論與建議 71.4主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 9第二章項(xiàng)目興建的理由與必要性 102.1項(xiàng)目興建的理由 102.2項(xiàng)目建設(shè)的必要性 13第三章市場(chǎng)預(yù)測(cè) 153.1國(guó)際加氣混凝土砌塊行情概況 153.2中國(guó)加氣砼行業(yè)概況 16HYPERLINK\l"_Toc308
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)采購(gòu)合同3篇
- 2024英語(yǔ)角活動(dòng)贊助商借條編制說(shuō)明6篇
- 2025年度戶外用品攤位租賃與戶外運(yùn)動(dòng)合作協(xié)議3篇
- 2024年銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)承諾及客戶滿意度保障協(xié)議3篇
- 2025年度碼頭集裝箱堆場(chǎng)租賃合同范本3篇
- 一次函數(shù)與二元一次方程組教學(xué)設(shè)計(jì)
- 年產(chǎn)100萬(wàn)只塑料托盤建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
- 2023屆高三生物一輪復(fù)習(xí)易錯(cuò)點(diǎn)講義基因自由組合定律的特殊分離比分析-
- 醫(yī)院保潔員工作崗位職責(zé)與工作(3篇)
- 2024物業(yè)經(jīng)營(yíng)托管合同模板
- 科技創(chuàng)新社團(tuán)活動(dòng)教案課程
- 建筑結(jié)構(gòu)加固工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范表格
- 部編版語(yǔ)文六年級(jí)上冊(cè)作文總復(fù)習(xí)課件
- SHS5230三星指紋鎖中文說(shuō)明書
- 無(wú)水氯化鈣MSDS資料
- 專利產(chǎn)品“修理”與“再造”的區(qū)分
- 氨堿法純堿生產(chǎn)工藝概述
- 健康管理專業(yè)建設(shè)規(guī)劃
- 指揮中心大廳及機(jī)房裝修施工組織方案
- 真心英雄合唱歌詞
- 架空電力線路導(dǎo)線應(yīng)力弧垂計(jì)算
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論