1店面作息制度

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------員工作息制度（暫行）一、營(yíng)業(yè)時(shí)間:根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，確定商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)時(shí)間原則上按照下述時(shí)間執(zhí)行，公司有權(quán)根據(jù)具體市場(chǎng)狀況臨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)時(shí)間的臨時(shí)調(diào)整由行政人事部提前一天以書面通知的形式通知到各門店。上班時(shí)間：早8:00----晚21:30.營(yíng)業(yè)時(shí)間:早9:30----晚20:30二班次:班次分為早、晚兩個(gè)班次，各部門和區(qū)域根據(jù)具體工作需要確定員工班次，商店一線銷售人員原則上班次每天進(jìn)行輪換一次。早班：08:00——16:00，晚班：13:30——21:30；1、每個(gè)班次當(dāng)班時(shí)間8小時(shí)，中間含1小時(shí)吃飯、休息時(shí)間，每日實(shí)際工作時(shí)間為7小時(shí)；2、員工在崗期間，無論中間是否吃飯、休息，一律按照正常班次下班，不得提前下班，否則按早退計(jì)算；3、因工作需要上通班時(shí)，兩次就餐時(shí)間分別為1小時(shí)、半小時(shí)，超過時(shí)間按遲到計(jì)算；4、辦公室人員原則上只上早班，不進(jìn)行倒班,但要排出值班人.三、排班：為保證工作秩序，員工出勤實(shí)行排班制，由各部門及各銷售區(qū)域主管在每周六17:00前將所負(fù)責(zé)區(qū)域人員進(jìn)行班次安排，并填制《排班表》上交商店經(jīng)理，每周一進(jìn)行班次輪換，如遇班次調(diào)整的，須提前一天由各區(qū)域主管上報(bào)商店經(jīng)理備案方可調(diào)班。店面會(huì)議制度一、晨會(huì)制度：“一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”，公司每日組織晨會(huì)，旨在調(diào)動(dòng)全體家人的激情，放松心情，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)銷售技巧、商品知識(shí)，宣傳公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，分享工作成果，傳達(dá)公司精神等，為保證晨會(huì)效果，特規(guī)定如下：全體員工于商場(chǎng)一層集合，列隊(duì)準(zhǔn)備開始晨會(huì)，無特殊原因不得缺席，特殊情況須向商場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)假，并告知晨會(huì)主持人；由當(dāng)日晨會(huì)主持人主持召開晨會(huì)，相關(guān)人員進(jìn)行晨會(huì)內(nèi)容的發(fā)言和分享，主要內(nèi)容有：分享工作成果，傳達(dá)公司精神，進(jìn)行當(dāng)日工作分配和安排；商店晨會(huì)由商店副經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，并于每周日16：00前將下周晨會(huì)安排表公布于商店公示欄；會(huì)議期間須遵循晨會(huì)紀(jì)律，不得無故缺勤、講話等.行政人事部安排于每周的周日下午16：00前對(duì)下周晨會(huì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)，商店副經(jīng)理進(jìn)行考核，保證主持效果。晨會(huì)主持人必須按照主持人的名單按時(shí)參加晨會(huì)，并執(zhí)行主持人的權(quán)利。對(duì)于特殊情況不能參加晨會(huì)，應(yīng)在主持前一天16：00前向商店副經(jīng)理申請(qǐng)，確定替代人員，如因個(gè)人導(dǎo)致晨會(huì)不能順利召開，每次贊助20元。早班人員不參加晨會(huì)，贊助20元，經(jīng)店經(jīng)理許可后可不參加晨會(huì)。每周一公司衛(wèi)生大掃除，每周日進(jìn)行互動(dòng)游戲,不進(jìn)行晨會(huì)。對(duì)對(duì)面伙伴檢查儀容儀表要認(rèn)真執(zhí)行，公平公正。如有包庇按制度雙倍贊助。晚班由值班經(jīng)理帶領(lǐng)開班前會(huì)，傳達(dá)重要信息。二、夕會(huì)制度：夕會(huì)旨在總結(jié)一天的工作，分享一天收獲，吸取工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，計(jì)劃次日工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，以利于我們能夠更快的進(jìn)步和成長(zhǎng)。夕會(huì)由部門經(jīng)理、主管或組長(zhǎng)主持召開，全體員工參與；由部門經(jīng)理或主管、組長(zhǎng)針對(duì)一天的工作做總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，并進(jìn)行明日工作的安排；各家人做總結(jié)分享和案例分享。夕會(huì)時(shí)間為15分鐘。三、月會(huì)制度：月會(huì)于每月月底或者下月月初進(jìn)行召開，主要會(huì)議內(nèi)容是：當(dāng)月新入職轉(zhuǎn)正員工宣誓、各部門上月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃匯報(bào)。需要各相關(guān)部門配合的重點(diǎn)工作，表彰先進(jìn)個(gè)人、集體，好人好事，主要內(nèi)容和流程如下：月度會(huì)議由公司行政人事部負(fù)責(zé)組織和召開；月度會(huì)議全體員工（包括后勤人員），特殊情況必須請(qǐng)假，無特殊情況不得缺勤；當(dāng)月新入職員工做入職轉(zhuǎn)正宣誓；各部門領(lǐng)導(dǎo)做工作總結(jié)和匯報(bào)；商店領(lǐng)導(dǎo)做上月工作總結(jié)和銷售情況匯報(bào)總結(jié)；表彰先進(jìn)個(gè)人、集體，好人好事；分配下月工作內(nèi)容和任務(wù)；傳達(dá)公司當(dāng)月活動(dòng)內(nèi)容和指示；9、員工做總結(jié)分享；晨會(huì)流程親愛的家人們，大家早上好！我是XX，很高興由我為大家主持今天的晨會(huì)。A、（1）整理隊(duì)形，按照高矮個(gè)站成兩排.（立正、稍息、向右看齊，向前看，報(bào)數(shù)。）(2)第一排向后轉(zhuǎn):請(qǐng)大家相互檢查儀容儀表,請(qǐng)店經(jīng)理和主管代表協(xié)助檢查.（3分鐘）A、請(qǐng)問有無不合格者?不合格者請(qǐng)到收銀臺(tái)進(jìn)行贊助.B、經(jīng)理:檢查完畢,全部合格/XX不合格,請(qǐng)會(huì)后執(zhí)行贊助.A、新的一天，新的開始，讓我們?yōu)橐惶斓墓ぷ骷佑?。B、加油，我最棒！加油，我最棒！加油，我最棒！A、企業(yè)文化或者專業(yè)知識(shí)分享環(huán)節(jié)。（3分鐘）A、現(xiàn)在是開心一刻時(shí)間,(主持人講一個(gè)小故事或者笑話,或者表演節(jié)目一個(gè).)（2分鐘）A、分享成功、分享快樂，讓我們一起成長(zhǎng)，接下來讓我們掌聲有請(qǐng)XX進(jìn)行分享，掌聲鼓勵(lì)。（1-2位、5分鐘內(nèi)）A、請(qǐng)問各部門領(lǐng)導(dǎo)有無工作指示（5分鐘）A、閱讀羊皮卷。（5分鐘內(nèi)）A、請(qǐng)遲到人員履行承諾，女士俯臥撐10個(gè)，男士俯臥撐15個(gè)。A、以XX為基準(zhǔn)成舞蹈/體操隊(duì)型快速散開。（3分鐘）A、舞蹈完畢，全體集合，A、明天的晨會(huì)由XX主持。B：收到！以一句口號(hào)結(jié)束一天的晨會(huì)：努力工作，開心生活。晨會(huì)注意事項(xiàng)：主持人組織員工7:55在指定地點(diǎn)集合,按照高矮順序進(jìn)行集合,8:00集合完畢，準(zhǔn)時(shí)開始晨會(huì)。晨會(huì)時(shí)間為30分鐘；8：00—8：30。晨會(huì)主持人在進(jìn)店后，與保安人員聯(lián)系，晨會(huì)前播放激勵(lì)性音樂。7：55主持人要把贊助箱，音樂全部播放到位。如有不明請(qǐng)咨詢行政人事部，本制度從2012年1月5日暫定實(shí)行。2012年1月3日?qǐng)?zhí)行。