企業(yè)管理沙盤講義課件

企業(yè)管理沙盤講義服從真理，就能征服一切事物企業(yè)管理沙盤講義企業(yè)管理沙盤講義服從真理，就能征服一切事物企業(yè)管理沙盤模擬訓(xùn)練沙盤訓(xùn)練來(lái)源沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)軍事沙盤孫子曰：“夫地形者，兵之助也。”紀(jì)律要求關(guān)閉手機(jī)鈴聲；接電話請(qǐng)到室外發(fā)布信息時(shí)，請(qǐng)保持安靜；中途離開須通知老師；培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，留下《競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則》。謝謝合作！課程架構(gòu)一二三四五沙盤模擬訓(xùn)練介紹基本規(guī)則接管新公司總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)1234體驗(yàn)：企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)

各類決策（財(cái)務(wù)、研發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源）組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)探討：現(xiàn)代管理知識(shí)

公司戰(zhàn)略：企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)等運(yùn)營(yíng)管理：價(jià)值鏈、成本管理、團(tuán)隊(duì)管理等市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)策略、產(chǎn)品組合、市場(chǎng)定位、促銷財(cái)務(wù)管理：預(yù)算、融資、現(xiàn)金流、利潤(rùn)、投資回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容訓(xùn)練目的體察戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間邏輯關(guān)系；提高理性決策、洞察市場(chǎng)等領(lǐng)導(dǎo)能力；理解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理關(guān)鍵控制要素；感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，打破部門條塊，增強(qiáng)全局觀；全面綜合運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)。問(wèn)題的癥結(jié)資金問(wèn)題技術(shù)問(wèn)題質(zhì)量問(wèn)題管理系統(tǒng)問(wèn)題人才問(wèn)題市場(chǎng)問(wèn)題品牌問(wèn)題企業(yè)普遍存在的問(wèn)題目標(biāo)和方向不明確管理混亂角色不清執(zhí)行力差合作與溝通困難缺少核心文化創(chuàng)新障礙基本規(guī)則

1、培訓(xùn)師代表：顧客、政府、銀行、供應(yīng)商

2、企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營(yíng)并按期支付費(fèi)用

3、未經(jīng)審批并備案,公司之間不得進(jìn)行私下合作

4、不要違反《競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則》經(jīng)營(yíng)結(jié)果評(píng)價(jià)期末股東權(quán)益接管陌生公司

一家生產(chǎn)飛行器的高科技企業(yè)，2001年我們擁有了該公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)。我們從未進(jìn)入過(guò)這個(gè)領(lǐng)域，但是現(xiàn)在我們必須全力經(jīng)營(yíng)。

6家頗具實(shí)力的竟?fàn)帉?duì)手；大致相同的市場(chǎng)占有率；處于同一起跑線上。

并不太壞的財(cái)務(wù)狀況，有能夠維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的現(xiàn)金和設(shè)備。2000年公司經(jīng)營(yíng)處在盈虧平衡的臨界狀態(tài)，形勢(shì)并不樂觀！機(jī)會(huì)還是陷阱？我們想做什么？我們能做什么？

在老師的引導(dǎo)下擺放沙盤教具建立新公司相互介紹，角色確定，明確崗位職責(zé)總經(jīng)理組織召開公司成立大會(huì)“起個(gè)好名字!”明確公司遠(yuǎn)景、使命公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)（市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)地位、盈利水平……）公司口號(hào)學(xué)習(xí)規(guī)則財(cái)務(wù)規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則市場(chǎng)規(guī)則競(jìng)標(biāo)規(guī)則銷售規(guī)則人力資源規(guī)則研發(fā)規(guī)則生產(chǎn)規(guī)則信息規(guī)則30分鐘假設(shè):生產(chǎn)20臺(tái)的成本、費(fèi)用年初現(xiàn)金余額(a)

設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用

原材料費(fèi)

生產(chǎn)人員工資資

設(shè)備租金

設(shè)備轉(zhuǎn)型費(fèi)

主營(yíng)業(yè)

務(wù)成本

小計(jì)

廣告費(fèi)

銷售人員工資資

營(yíng)業(yè)費(fèi)用

小計(jì)

招聘、辭退、待崗費(fèi)

研發(fā)費(fèi)

年度管理費(fèi)

管理

費(fèi)用

小計(jì)

貸款利息

貼現(xiàn)費(fèi)用

財(cái)務(wù)費(fèi)用

小計(jì)

營(yíng)業(yè)外支出

違約金、罰金、合作

總計(jì)

沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬演練工具表格第一期經(jīng)營(yíng)（2001年）模擬經(jīng)營(yíng)1個(gè)市場(chǎng)（中國(guó)市場(chǎng)）1種產(chǎn)品產(chǎn)品A市場(chǎng)信息制定四期發(fā)展戰(zhàn)略制定本期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)市場(chǎng)研究財(cái)務(wù)分析決策是否貸款、是否增加設(shè)備、增減人員經(jīng)營(yíng)目標(biāo)項(xiàng)：市場(chǎng)占有率、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)

......召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議時(shí)間：50分鐘內(nèi)容:公司運(yùn)作模擬流程新產(chǎn)品研發(fā)辦理貸款、人員設(shè)備調(diào)整制定營(yíng)銷服務(wù)計(jì)劃同業(yè)合作支付費(fèi)用記帳結(jié)算填寫報(bào)表新產(chǎn)品A（10分鐘）期末總結(jié)公司盈利（虧損）的主要原因是什么？你們確定了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)了嗎？進(jìn)行認(rèn)真的財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)規(guī)劃了嗎？你們的各項(xiàng)投資依據(jù)是什么？

你對(duì)經(jīng)營(yíng)成果滿意或不滿意在哪些方面？

你為團(tuán)隊(duì)建設(shè)作了哪些貢獻(xiàn)？不要?dú)怵H，繼續(xù)努力呀！總經(jīng)理述職竟?fàn)庍€在繼續(xù)……業(yè)績(jī)匯報(bào)

自我評(píng)價(jià)

團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)思考公司戰(zhàn)略定位和目標(biāo)的確定目標(biāo)和策略及資源的匹配外部環(huán)境分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析內(nèi)部能力分析（SWOT）資源匹配和價(jià)值活動(dòng)分析通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐自己形成的結(jié)論企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)愿景企業(yè)使命可持續(xù)發(fā)展階段性目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展框架第一年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)資源的積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立第二年第三年第四年戰(zhàn)略目標(biāo)和要解決的六大議題目標(biāo)一目標(biāo)二What做什么Why為什么Where哪里做When何時(shí)做Who誰(shuí)來(lái)做How如何做戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)消費(fèi)者偏好技術(shù)政府/政策替代產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者（現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)）供方買方潛在進(jìn)入者自然環(huán)境人口結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)角色市場(chǎng)領(lǐng)先者：資金充足較高的市場(chǎng)份額市場(chǎng)挑戰(zhàn)者：游戲規(guī)則破壞者了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握反擊的機(jī)會(huì)市場(chǎng)追隨者：月亮走，我也走充分利用資源，避免浪費(fèi)市場(chǎng)補(bǔ)缺者：不以小利而不為競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析（SWOTAnalysis）優(yōu)勢(shì)（Strength)劣勢(shì)(Weakness)機(jī)會(huì)(Opportunity)SO戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)去抓住機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)去克服劣勢(shì)威脅(Threat)ST戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)避免威脅WT戰(zhàn)略將劣勢(shì)和威脅最小化企業(yè)內(nèi)部資源企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)管理通病:資源配置失當(dāng)

經(jīng)濟(jì)學(xué)研究稀缺資源的有效配置。企業(yè)管理中遇到的問(wèn)題，大多與資源配置障礙密切相關(guān)。營(yíng)銷與財(cái)務(wù)的隔阻（不匹配）就是常見的例子。資源與活動(dòng)的平衡策略不匹配功能：生產(chǎn)、技術(shù)管理：計(jì)劃、組織、控制人力資源：協(xié)調(diào)、配合、支援財(cái)務(wù)：資金籌集和分配資源不匹配生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)、資金、訂單環(huán)境變化后的重新平衡決策的因素外部環(huán)境供求關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)程度及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況企業(yè)內(nèi)部分析自身資源及資源配置競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)遠(yuǎn)景、使命企業(yè)家個(gè)人特點(diǎn)和風(fēng)格

第二期經(jīng)營(yíng)（2002年）模擬經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)信息2個(gè)市場(chǎng)（中國(guó)和亞洲）1種產(chǎn)品A制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)容：市場(chǎng)研究財(cái)務(wù)分析制定年度目標(biāo)經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整是否增減設(shè)備是否增減人員時(shí)間：40分鐘經(jīng)營(yíng)思考點(diǎn)公司的現(xiàn)金流怎么樣？企業(yè)如何融資？產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展方向如何安排，資金如何投入？廣告投放的依據(jù)？企業(yè)如何控制和提高產(chǎn)品質(zhì)量？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何分析？目標(biāo)和策略調(diào)整了嗎？你對(duì)經(jīng)營(yíng)成果滿意或不滿意在哪些方面？

你為團(tuán)隊(duì)建設(shè)作了哪些貢獻(xiàn)？不要?dú)怵H，繼續(xù)努力呀！現(xiàn)金管理現(xiàn)金是公司經(jīng)營(yíng)的潤(rùn)滑劑?，F(xiàn)金管理就是要確定最佳的現(xiàn)金余額并且加速現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。做好短期融資工作，盡量以最小的資金成本獲取流動(dòng)資產(chǎn)所需的資金現(xiàn)金管理的重點(diǎn)是盡量減少現(xiàn)金的占用額，同時(shí)保證持有的現(xiàn)金量能使日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行現(xiàn)金多好嗎？現(xiàn)金少了怎么辦？質(zhì)量提升方法和工具5M：人員機(jī)器材料方法環(huán)境6S：整理整頓清掃清潔安全素養(yǎng)TPM：全面生產(chǎn)管理。TQC/TQM：全面質(zhì)量控制/管理。問(wèn)題分析成本質(zhì)量人員機(jī)器材料方法環(huán)境操作不當(dāng)圖紙/計(jì)劃職責(zé)不清設(shè)備維修設(shè)備保養(yǎng)利用率材料價(jià)格作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)/檢查標(biāo)準(zhǔn)工藝方法獲取難易材料庫(kù)存材料質(zhì)量工作硬件環(huán)境人員不足或過(guò)剩生產(chǎn)能力使用壽命工作軟件環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者分析的層次和目標(biāo)找出誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方向洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略意圖引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)和戰(zhàn)略第一步第五步第四步第三步第二步第六步第三期經(jīng)營(yíng)（2003年）模擬經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)信息3個(gè)市場(chǎng)（中國(guó)、亞洲和歐洲市場(chǎng)）2種產(chǎn)品A、B你的資金鏈條牢固嗎？你樂意永遠(yuǎn)充當(dāng)市場(chǎng)追隨者嗎？為爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)先冒如此大的風(fēng)險(xiǎn)值得嗎？你的企業(yè)資金能力、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)能力、研發(fā)能力匹配嗎？需要調(diào)整嗎？我們?yōu)楣蓶|想了多少？召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議時(shí)間：50分鐘公司運(yùn)作模擬流程新產(chǎn)品研發(fā)辦理貸款、人員設(shè)備調(diào)整制定營(yíng)銷服務(wù)計(jì)劃同業(yè)合作支付費(fèi)用記帳結(jié)算填寫報(bào)表新產(chǎn)品B產(chǎn)品組合和市場(chǎng)組合提供商產(chǎn)品選擇核心產(chǎn)品F3F4F5產(chǎn)品組合產(chǎn)品定位提供什么功能的產(chǎn)品，滿足客戶什么訴求市場(chǎng)定位客戶有什么需求中國(guó)亞洲歐洲市場(chǎng)組合市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者P1產(chǎn)品P2價(jià)格P3渠道P4促銷產(chǎn)品生命周期銷售與利潤(rùn)導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期銷售曲線利潤(rùn)曲線時(shí)間導(dǎo)入期——突出一個(gè)“快”字；成長(zhǎng)期——強(qiáng)調(diào)一個(gè)“好”字；成熟期——抓住一個(gè)“優(yōu)”字；衰退期——明確一個(gè)“轉(zhuǎn)”字。各階段基本策略波士頓(BCG)矩陣市場(chǎng)占有率高低高低問(wèn)題QuestionMark

明星Star金牛cashcaw瘦狗Dog?市場(chǎng)成長(zhǎng)率產(chǎn)品策略明星產(chǎn)品擴(kuò)大規(guī)模，加大促銷和投入品牌的建立，形成品牌就是產(chǎn)品的代名詞（康師傅）用明星產(chǎn)品建立不易打開的通路價(jià)格：如果以市場(chǎng)規(guī)模為目的，通過(guò)降價(jià)，提高競(jìng)爭(zhēng)者的門檻；如果以利潤(rùn)為目的，不一定要降價(jià)通過(guò)新星產(chǎn)品鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)可以利用明星產(chǎn)品，進(jìn)行多品牌、系列產(chǎn)品（衍生產(chǎn)品）通過(guò)新明星產(chǎn)品提高企業(yè)知名度產(chǎn)品策略金牛產(chǎn)品的策略：降低成本鞏固質(zhì)量流程重組技術(shù)創(chuàng)新，提高附加值延長(zhǎng)產(chǎn)品周期問(wèn)題產(chǎn)品策略產(chǎn)品差異化市場(chǎng)集中化狗產(chǎn)品策略賣掉用來(lái)攪局遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)產(chǎn)品生命周期銷售與利潤(rùn)導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期銷售曲線時(shí)間明星問(wèn)題問(wèn)題金牛狗第四期經(jīng)營(yíng)（2004年）模擬經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)信息3個(gè)市場(chǎng)（中國(guó)、亞洲和歐洲市場(chǎng)）3種產(chǎn)品A、B、C制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)間：45分鐘內(nèi)容：市場(chǎng)研究財(cái)務(wù)分析制定年度目標(biāo)產(chǎn)品研發(fā)擬定生產(chǎn)計(jì)劃模擬經(jīng)營(yíng)預(yù)算是否增減設(shè)備是否增減人員新產(chǎn)品C各企業(yè)總結(jié)業(yè)績(jī)匯報(bào)成功的分享失敗的總結(jié)對(duì)管理的理解對(duì)沙盤課程的理解和感受自我評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)總結(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃旨宗外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境長(zhǎng)期目標(biāo)總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略年度目標(biāo)職能戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

結(jié)構(gòu)控制變革戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施，控制戰(zhàn)略分析以銷定產(chǎn)資源配置做“正確的”事與正確地做事不當(dāng)戰(zhàn)略定位

適當(dāng)高效

戰(zhàn)術(shù)

低效

迅速死亡勝券在握慢慢消失險(xiǎn)象環(huán)生什么是管理資源消耗產(chǎn)出管理的核心（黑匣子）？管理者做什么計(jì)劃確定目標(biāo)制定戰(zhàn)略開發(fā)分計(jì)劃協(xié)調(diào)活動(dòng)組織決定需要做什么，怎么做，由誰(shuí)去做領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突控制對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)管理職能企業(yè)就是一條增值鏈人員和設(shè)備材料、部件、技術(shù)供應(yīng)商和合作伙伴產(chǎn)品和服務(wù)顧客現(xiàn)金+=企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量交期成本客戶滿意客戶忠誠(chéng)企業(yè)利潤(rùn)企業(yè)發(fā)展漏斗1-2年3-4年5-6年7年以上生存危機(jī)：客戶、產(chǎn)品、現(xiàn)金領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)：決策方法、團(tuán)隊(duì)管理競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)：新產(chǎn)品開發(fā)、新業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)：新產(chǎn)品開發(fā)、新業(yè)務(wù)發(fā)展文化危機(jī)：管理效率、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)企業(yè)生命周期-管理者角色業(yè)務(wù)型企業(yè)管理型企業(yè)成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期后貴族期/永續(xù)經(jīng)營(yíng)維持期重效率重次序藝術(shù)科學(xué)20%80%80%20%50%50%發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)狀中國(guó)現(xiàn)狀中國(guó)未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科