2023保險公司年終工作總結(jié)標準樣本（二篇）

第10頁共10頁2023?保險公司?年終工作?總結(jié)標準?樣本懷?著期待的?心情，我?有幸參加?了中國人?壽保險股?份有限公?司省公司?的第一期?助理組訓(xùn)?培訓(xùn)班。?通過一個?星期的積?極參與和?全心投入?，讓我對?組訓(xùn)這個?崗位初步?的認識。?二、晨?會是壽險?業(yè)務(wù)工作?中重要的?環(huán)節(jié)。如?何經(jīng)營好?晨會，對?一個團隊?的發(fā)展至?關(guān)重要。?在培訓(xùn)班?我們學(xué)習(xí)?每個流程?，并做了?實際演練?。三、?態(tài)度決定?一切，理?念產(chǎn)生力?量。一直?以來壽險?是人才的?事業(yè)，人?才是教育?的事業(yè)，?教育是培?訓(xùn)的事業(yè)?;我為壽?險而來，?我為成功?而來，我?為理想而?來。米盧?曾說過：?“態(tài)度決?定一切!?”只有從?心里認同?了學(xué)習(xí)的?必要性和?重要性，?才能使行?動變自發(fā)?為自覺，?才能產(chǎn)生?良好和積?極的效果?。在工作?中首先要?明確目標?，樹立信?心，理論?聯(lián)系實際?，嚴格遵?守紀律。?從一點一?滴的小事?情做起，?踏踏實實?朝大目標?走去。其?實每位伙?伴都是老?師，特別?是對我剛?踏入保險?行業(yè)不久?的新人來?說更是如?此。積極?向上的態(tài)?度是進步?的根本保?障，比別?人多付出?一點，比?別人多努?力一些，?比別人多?學(xué)習(xí)一分?，離成功?總會近些?再近些。?四、養(yǎng)?成良好習(xí)?慣，成功?就是從不?習(xí)慣到習(xí)?慣的過程?。所以，?良好習(xí)慣?的養(yǎng)成對?成功是至?關(guān)重要的?。一個人?的輝煌，?決不是偶?然，決不?是一朝一?夕的事情?，而是經(jīng)?過歲月的?千錘百煉?和人生的?坎坎坷坷?。一個良?好習(xí)慣的?養(yǎng)成，至?少要經(jīng)過?很多次的?反復(fù)練習(xí)?才能形成?，而形成?的好習(xí)慣?，可以陪?伴其一生?。五、?技巧必不?可少，演?練實戰(zhàn)是?寶市場如?戰(zhàn)場。要?想贏得戰(zhàn)?爭，光有?勇氣和膽?識是不夠?的。組訓(xùn)?作為一名?保險教練?，除了要?讓運動員?掌握豐富?的知識，?端正的態(tài)?度，良好?的習(xí)慣以?外，實用?的技巧是?必不可少?的。而技?巧的提升?不可能在?一朝一夕?完成，必?須通過大?量的實踐?和演練，?最后讓市?場來檢驗?可行度。?雖然，?本次培訓(xùn)?已經(jīng)結(jié)束?，但新的?征程剛剛?開始。我?將以從培?訓(xùn)班中學(xué)?到的知識?、態(tài)度、?習(xí)慣、技?巧等投入?到緊張有?序的實際?工作中去?!20?23保險?公司年終?工作總結(jié)?標準樣本?（二）?____?年是人保?財險股份?制改革上?市后的第?個年度。?這一年，?是我司面?臨壓力攻?艱克難的?一年，是?面對新變?化、落實?新機制、?執(zhí)行新規(guī)?定的一年?。我司在?市分公司?黨委、總?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?奮力拼搏?下，取得?了一定的?經(jīng)營業(yè)績?。__?__年，?我司實收?毛保費_?___萬?元，同比?增長__?__%，?已賺凈保?費___?_萬元，?凈利潤_?___萬?元，賠付?率為__?__%。?較好地完?成了上級?公司下達?的任務(wù)指?標。一?、圍繞目?標，落實?計劃，緊?抓業(yè)務(wù)工?作1、?計劃落實?早、措施?實在制?定全年任?務(wù)時充分?考慮險種?結(jié)構(gòu)優(yōu)化?和業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，?進一步明?確了考核?辦法，把?綜合賠付?率作為年?終測評的?重要數(shù)據(jù)?。2、?搶占車險?市場，加?大新工程?、新項目?的拓展力?度，堅決?的丟棄垃?圾保費?今年來，?我們把穩(wěn)?固車險和?企業(yè)財產(chǎn)?保險，拓?展新車市?場和新工?程新項目?作為業(yè)務(wù)?工作的重?中之重，?在抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的基?礎(chǔ)上，堅?決的丟棄?屢保屢虧?的垃圾業(yè)?務(wù)：一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時回籠，?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門按月上?報續(xù)保業(yè)?務(wù)臺帳，?由經(jīng)理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競爭?，從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù)，大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失，保證?了主要險?種的市場?份額占有?率。二?是與地方?政府有關(guān)?部門建立?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?，提前獲?悉新上項?目、新上?工程名錄?，并和交?警部門、?汽車銷售?商建立友?好合作關(guān)?系，請他?們幫助我?們收集、?提供新車?信息，對?潛在的新?業(yè)務(wù)、新?市場做到?心中有數(shù)?，充分把?握市場主?動，填補?了因競爭?等客觀原?因帶來的?業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。?三是已?失業(yè)務(wù)不?放棄。我?們不僅對?____?年業(yè)務(wù)臺?賬做到筆?筆清晰，?并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把?____?年展業(yè)過?程中流失?的業(yè)務(wù)列?出明細，?并分解到?相關(guān)部門?，要求加?大公關(guān)力?度，找出?脫保原因?，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、?轉(zhuǎn)賣報廢?車輛的，?由經(jīng)辦人?提供確切?證明;屬?競爭流失?的，我們?決不消極?退出，而?是主動進?攻，上門?聽取意見?和建議，?改善服務(wù)?手段，逐?個突破，?全面爭取?回流。?四是大小?齊抓，能?保則保。?因為企業(yè)?改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金?等因素對?企業(yè)財產(chǎn)?保險形成?了較大的?沖擊，加?之競爭等?因素，使?的展業(yè)難?度和展業(yè)?成本大大?增加。針?對這些情?況，我們?充分動員?，統(tǒng)一思?想，上下?形成合力?，迎難而?上。做到?責(zé)任到人?，對保費?在___?_萬元以?上的實行?分管經(jīng)理?介入，共?同公關(guān)。?3、在?競爭中求?生存，在?競爭中促?發(fā)展。?____?地區(qū)現(xiàn)有?____?家(中國?財保、中?國人壽、?太平洋產(chǎn)?險、太平?洋壽險、?中華產(chǎn)險?、平安產(chǎn)?險、平安?壽險、天?安產(chǎn)險、?華邦代理?、匯豐代?理)經(jīng)營?財產(chǎn)保險?業(yè)務(wù)和短?期健康險?業(yè)務(wù)的保?險公司、?營銷部、?代理公司?，另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?(大地產(chǎn)?險)在我?縣爭奪業(yè)?務(wù)，而_?___地?區(qū)人口少?，企業(yè)規(guī)?模小，我?司面對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力，?保持沉著?冷靜，客?觀面對現(xiàn)?實情況尋?求對策，?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn)：?一是做好?地方政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公?司經(jīng)理室?多次向縣?委、縣政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報工?作，突出?匯報我司?是如何加?大對__?__地方?經(jīng)濟建設(shè)?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活?動，與縣?領(lǐng)導(dǎo)一道?走訪個體?、私營經(jīng)?濟企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險保?障，主動?服務(wù)于他?們，給予?肯定。真?實的讓縣?委、縣政?府感到人?保財險公?司是真心?為地方政?府服務(wù)的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?，在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯(lián)絡(luò)員?，并從其?他保險企?業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加?盟我司，?贏得回流?業(yè)務(wù)，使?其他保險?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。五是?按照向社?會服務(wù)承?諾和行業(yè)?禁令，嚴?格內(nèi)部管?控，以理?賠和承保?兩大服務(wù)?部門為切?入口，全?面提高公?司整體服?務(wù)水平。?4、以?分散性業(yè)?務(wù)為突破?口，加大?市場占有?面根據(jù)?____?當前階段?的保源情?況，年初?，經(jīng)理室?經(jīng)過仔細?的分析研?究，確定?今年把摩?托車保險?、家庭財?產(chǎn)保險、?學(xué)生以及?人身意外?險作為今?年零散性?險種突擊?，首先與?交警、城?市執(zhí)法部?門聯(lián)系，?請他們幫?我們代理?摩托車保?險業(yè)務(wù);?同時與縣?教委取得?聯(lián)系，班?子成員多?次與分管?教育的副?縣長、教?委主任協(xié)?調(diào)，最終?取得他們?的信任，?才使我們?的學(xué)平險?業(yè)務(wù)有所?突破。?5、開展?勞動競賽?，促進兩?險業(yè)務(wù)健?康成長?今年以來?，我們根?據(jù)上級公?司有關(guān)競?賽要求，?積極配合?開展了首?季度歲歲?如意賀歲?保險、幸?福家庭、?合家歡樂?等勞動競?賽活動，?并自行組?織了摩托?車、責(zé)任?險、意外?險等突擊?活動，從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團結(jié)奮進?的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的幸福家?庭突擊中?，我公司?頂住家財?險滑坡和?年末保源?少的劣勢?情況，合?理分解目?標，層層?落實，自?加壓力，?跑企事業(yè)?單位，跑?個人家庭?，一筆筆?、一份份?，最終以?____?%的好成?績超額完?成市公司?下達的任?務(wù)。6?、狠抓理?賠和防災(zāi)?防損質(zhì)量?的提高。?公司從?狠抓第一?現(xiàn)場的查?勘率入手?，堅持實?事求是、?迅速、及?時、準確?、合理的?原則。只?要接到報?案，無論?事故大小?，無論白?天黑夜，?始終堅持?趕到第一?現(xiàn)場，掌?握第一手?資料，嚴?格按照快?速賠付流?程，為客?戶提供力?所能及的?方便。一?是堅持雙?人查勘，?雙人定損?，交叉做?案，限時?賠付，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量;?是堅持_?___小?時值班制?度，積極?參與三個?中心建設(shè)?，以進一?步提高服?務(wù)水平;?三是加強?考核、加?大督查力?度。對理?賠過程中?出現(xiàn)各種?問題一經(jīng)?查實，輕?者批評教?育，重者?嚴肅處理?，決不姑?息;四是?積極做好?防災(zāi)防損?工作。在?分管領(lǐng)導(dǎo)?的負責(zé)下?，防理部?門主動與?各業(yè)務(wù)部?門聯(lián)系，?及時擬訂?了重大客?戶防災(zāi)防?損工作預(yù)?案、夏季?防汛安全?檢查辦法?、冬季防?火防爆安?全檢查辦?法，始終?做到提前?把握，提?前介入，?積極會同?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門對預(yù)?案執(zhí)行情?況進行檢?查落實，?對可能出?現(xiàn)的問題?及時采取?措施，以?減少損失?，增強防?范風(fēng)險的?能力。我?們先后到?有安全隱?患的__?__紙業(yè)?、___?_藥業(yè)、?____?公司等重?點客戶單?位幫助整?改隱患，?制訂防災(zāi)?預(yù)案，深?受客戶的?好評，收?到良好的?社會效果?。二、?調(diào)整經(jīng)營?思路，強?化創(chuàng)新意?識，提高?公司效益?水平今?年我司在?抓好效益?型險種業(yè)?務(wù)的同時?，認真梳?理垃圾業(yè)?務(wù)，對往?年賠付率?高于__?__%的?劣勢險種?堅決予以?放棄，對?賠付率較?高但仍存?在一點利?潤空間的?險種選擇?性承保。?去年我司?農(nóng)險、養(yǎng)?殖業(yè)保險?賠付率高?達1__?__%，?我司從大?局出發(fā)，?堅決的暫?停該險種?的發(fā)展。?企業(yè)一攬?子保險存?在保險費?低，保障?范圍大、?保險金額?高的經(jīng)營?風(fēng)險，特?別是遇到?洪澇災(zāi)害?、被盜的?事件，往?往造成較?高的賠付?率，我公?司從效益?出發(fā)，對?該險種的?承保范圍?、承保條?件進行了?嚴格的限?制。在?注重各險?種效益發(fā)?展的同時?，我們改?變以往的?經(jīng)營套路?，___?_廠車險?業(yè)務(wù)屬于?我司續(xù)保?業(yè)務(wù)，續(xù)?保時間為?____?月份，但?今年多家?保險公司?對此業(yè)務(wù)?虎視眈眈?，介入競?爭，企圖?分羹，為?保證萬無?一失，我?司果斷提?前續(xù)保，?使其他保?險公司措?手不及，?穩(wěn)固了業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。___?_紙業(yè)有?限公司保?險業(yè)務(wù)一?直以來是?我司囊中?之物，續(xù)?保是在_?___月?份，公司?經(jīng)理室知?道一旦提?前續(xù)保，?當年不僅?會損失幾?萬元保險?費，也加?大了下半?年的業(yè)務(wù)?壓力，但?為了彌補?上半年因?丟棄垃圾?險種而帶?來的業(yè)務(wù)?缺口，更?好的調(diào)整?序時業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，更?多的實現(xiàn)?已賺凈保?費，決定?提前續(xù)保?了該企業(yè)?保險業(yè)務(wù)?。我司這?些工作是?適應(yīng)股份?制改革后?經(jīng)營工作?新形勢的?發(fā)展需要?做出的大?膽嘗試，?也是轉(zhuǎn)變?思想的實?驗性思路?。正是?由于我司?員工勇于?承擔(dān)重任?，善于開?動腦筋，?充分調(diào)動?積極性和?創(chuàng)造性，?做到人人?有擔(dān)子，?個個有責(zé)?任，因而?，在強大?的外部競?爭中，我?司上半年?不僅沒有?丟失任何?陣地，鞏?固了我司?財險市場?龍頭老大?的地位，?還實現(xiàn)了?新增業(yè)務(wù)?的突破。?三、以?新的考核?辦法指導(dǎo)?工作，規(guī)?范經(jīng)營，?提升管理?水平，突?出業(yè)務(wù)重?點今年?，公司經(jīng)?理室在下?達全年任?務(wù)計劃時?，遵循總?公司突出?效益第一?、長期盈?利能力評?價的經(jīng)營?績效考核?原則，努?力施行從?規(guī)模型發(fā)?展向效益?型發(fā)展的?轉(zhuǎn)變，加?大了對賠?付率和費?用指標的?考核力度?，堅持走?低成本發(fā)?展路子，?把賠付率?考核與承?保質(zhì)量掛?鉤，徹底?打破只重?保費、不?重質(zhì)量的?老套思想?，實行新?的考核機?制，拿出?個人工資?的一半作?為此項考?核的浮動?工資，做?到有獎有?罰，從而?很好的樹?立了全員?注重經(jīng)營?效益的觀?念，確保?了資源的?有效配置?和盈利水?平的提升?。四、?深入開展?創(chuàng)建活動?，全面塑?造企業(yè)外?部形象?1、加強?思想政治?教育活動?。在精神?文明建設(shè)?過程中，?我司一直?以來把對?黨員干部?的思想教?育放在工?作的首位?，做到學(xué)?習(xí)有制度?、有計劃?、有記錄?、有交流?。我們堅?持中心組?牽頭下的?黨組織日?常學(xué)習(xí)，?今年以來?，我們進?行了兩個?條例的學(xué)?習(xí)，通過?學(xué)習(xí)，進?一步端正?和提高了?領(lǐng)導(dǎo)班子?思想和認?識，增強?了政治敏?銳性。?2、黨風(fēng)?廉政建設(shè)?結(jié)碩果。?我司一直?以來注重?良好黨風(fēng)?政風(fēng)的建?設(shè)工作，?定期召開?____?，倡導(dǎo)建?立民主、?團結(jié)、積?極、向上?的領(lǐng)導(dǎo)班?子隊伍，?在工作中?實行親屬?回避制度?，個人使?用車輛主?動向財務(wù)?上繳費用?，公務(wù)招?待實行先?審批、后?登記、再?執(zhí)行的管?理制度，?保證有詳?細的廉政?臺帳。?3、穩(wěn)定?職工隊伍?。___?_年，公?司施行了?新的薪酬?制度，在?基層公司?中造成了?一定的人?心動蕩，?我司經(jīng)理?室成員從?大局出發(fā)?，找員工?逐個談心?，做出了?大量的工?作，為公?司的業(yè)務(wù)?平穩(wěn)、發(fā)?展平穩(wěn)創(chuàng)?造了條件?。4、?積極開展?文明單位?創(chuàng)建活動?。年初，?我司再次?獲得了江?蘇省誠信?單位、_?___市?文明單位?的光榮稱?號，為了?保持榮譽?，我司繼?續(xù)深入開?展軟環(huán)境?行風(fēng)建設(shè)?，在電視?臺、電臺?進行了公?開承諾講?話，《_?___資?訊》刊登?了承諾內(nèi)?容，并適?時召開了?軟環(huán)境行?風(fēng)監(jiān)督員?座談會，?廣泛征求?意見。并?注重宣傳?工作，我?們在《廣?播電視報?____??？飞?開辟了走?進___?_人保財?險系列專?欄，并在?車站候車?大廳不間?斷的投放?流動字幕?廣告，《?以誠信拓?寬企業(yè)發(fā)?展路》等?通訊被《?____?日報》采?用，《_?___支?公司抓住?車輛年審?時機宣傳?車險