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第14頁共14頁2023?促銷活動?總結標準?范文本?次活在時?間從__?__年_?___月?____?日到__?__年_?___月?____?日,共_?___天?活動時間?,總銷售?額___?_元,環(huán)?比增長率?____?%,除去?節(jié)日期間?____?%的自然?增長,實?際增長率?也達到了?____?%,超過?了活動前?____?%預計增?長目標。?本次活?動前期宣?傳費用,?____?月___?_日《_?___刊?》封底整?版___?_元,展?板和__?__展架?____?元,宣傳?費銷售占?比___?_%從?禮品發(fā)放?情況來看?,單比消?費額有所?提升,但?消費額集?中。禮?品發(fā)放數(shù)?量比實際?估計數(shù)量?減少__?__%。?在__?__日活?動內銷售?聯(lián)通手機?體驗卡_?___張?。與聯(lián)通?公司合作?活動看,?這種新型?營銷模式?給消費者?帶來一些?新意,尤?其是聯(lián)通?公司在各?主管營業(yè)?廳懸掛“?中國聯(lián)通?紅樓百貨?強強聯(lián)?合購物送?手機體驗?卡”和印?刷的__?__份宣?傳單頁,?“繽紛節(jié)?日紅樓百?貨中國?聯(lián)通強強?聯(lián)合購物?得聯(lián)通體?驗卡”不?但給我們?的活動進?行了宣傳?,同時“?強強聯(lián)合?”也讓消?費者感受?到了實惠?。從以?上情況來?看1、?媒體選擇?:2、?缺乏計劃?性:促?銷活動是?在時間的?迫使下組?織實施的?,雖然具?備了一定?市場基礎?,在單個?活動或企?業(yè)總體發(fā)?展方向及?年度規(guī)劃?上存在較?大偏差。?單次活動?對企業(yè)品?牌積累上?輕則無力?可施,重?則影響到?品牌積累?步伐。如?本次活動?在獎品制?定上是參?考了暢銷?品牌的銷?售記錄,?然而在本?次活動中?幾家暢銷?品牌卻沒?有參加,?不但影響?到活動力?度,還影?響到了商?場凝聚力?。3、?營利部門?與非營利?部門工作?協(xié)調性差?:各樓?層專廳促?銷活動,?不能定期?反饋給把?這些信息?宣傳到外?部去的企?劃部,專?廳促銷信?息成了內?銷文件,?不能起到?增加品牌?顧客的作?用,薄利?多銷的目?的也成了?一相情愿?。企劃部?失去了這?些信息的?支撐,在?活動計劃?擬訂上,?不能將商?場活動與?專廳活動?結合,不?但存在獨?立性,更?甚使活動?被孤立,?營業(yè)部與?代理商或?廠家洽談?活動承擔?比例時,?失去立常?4、活?動執(zhí)行力?差:一?項活動,?無論大小?,“策占?三劃占七?”,可見?活動實施?重要性,?即使再好?的策略,?沒有人去?實施,他?還是等與?零。員工?對活動的?促銷知識?了解不夠?,缺少服?務熱情,?對促銷活?動促進上?缺乏技巧?和活力,?在員工心?目中沒有?“活動是?在大量資?金與人力?投入下,?營業(yè)額大?幅度拔高?的概念”?。另外,?活動在銷?售過程中?也沒有一?個激進方?案,銷售?任務沒有?進行細分?,“籠統(tǒng)?管理,大?概銷售”?,也限制?了銷售額?的增長。?5、前?瞻性和時?尚性表現(xiàn)?不夠:?企劃部成?員應常走?出去,了?解最新市?場信息,?做好信息?歸整,并?多了解時?尚前沿時?尚資訊。?202?3促銷活?動總結標?準范文(?二)通?過半個月?準備和連?續(xù)三天共?同努力,?這次活動?無論是銷?量還是訂?單數(shù)均名?列前茅。?無論是市?場、同行?還是消費?者都贏得?了相當好?的口碑,?超額完成?了預期的?銷量,達?到了增強?隊伍信心?,鼓舞士?氣的作用?。鑒于?對下階段?工作的推?進和完善?,力求每?次活動都?有所進步?,特總結?一下經驗?供大家探?討學習、?其中的教?訓望大家?都引以為?鑒。本總?結按時間?跨度分為?三段:準?備階段、?促銷階段?和結束階?段。一?、準備階?段準備?階段總的?來說,有?點倉促,?相對其他?品牌略顯?細致。本?階段將就?(小區(qū)、?裝飾城、?店面)外?圈、(宣?傳、網絡?)線上、?(人員、?物料、價?格、產品?)內圈、?線下等方?面來試圖?闡釋本次?促銷活動?成果和不?足。_?___小?區(qū)層面:?2.裝?飾城層面?:裝飾?城層面主?要針對活?動的主會?場,準備?了兩種一?是耐磨的?二翅豆、?一是風格?化仿古的?白蠟木。?不僅有大?氣的鋪裝?效果,現(xiàn)?場的踩踏?體驗,而?且有關這?次活動的?介紹(歪?打正著,?噴繪原本?用在店面?的。裝飾?城不讓用?,才放到?會場,形?成了一個?很大氣的?帶有活動?主題”帳?篷”,一?方面也說?明在裝飾?城的準備?也相對欠?缺,另一?方面,有?些東西沒?有提前溝?通好,裝?飾城哪些?地方可以?用那些地?方不可以?用沒有溝?通好,那?些物料可?以借用那?些物料必?須自備也?沒有溝通?好,很多?椅子和桌?布是可以?用的,不?用自己置?辦。)再?加上,畫?架、__?__展架?、環(huán)保袋?、折疊桌?、排列有?序的木雕?像、簽字?筆,整個?現(xiàn)場布置?得當,氣?氛和周邊?相得益彰?。提前和?裝飾城溝?通,達到?的目的是?,在主會?場T字臺?旁邊布置?了體驗區(qū)?。(不?足的是:?鋪設過后?,沒有零?散的樣板?,花色和?出樣沒有?一定的系?列;特價?貼、標價?貼,后來?補上;現(xiàn)?場人員飲?用的瓶裝?水后來補?上;椅子?沒有準備?充分;沒?有簽字臺?,正式度?顯得不夠?;)3?.店面層?面:活?動壓單,?對活動高?潮的推動?起到很大?的作用。?特別是活?動前兩天?,首先對?所有工作?人員進行?活動的培?訓,解讀?活動的內?容要注意?的細節(jié);?4.宣?傳層面:?宣傳層?面包括報?紙軟文、?短信平臺?和下面的?網絡平臺?(單獨提?出)。報?紙軟文應?提前半個?月發(fā),提?前僅有一?個星期;?短信平臺?應提前一?個星期發(fā)?,這次僅?提前一天?(內容:?現(xiàn)買地板?最高可省?____?元m2!?____?一等品_?___元???偛煤?售年度極?限價僅三?天___?_月__?__日_?___城?店電話_?___)?;其他網?絡沒有重?點支持、?其他媒體?也沒有重?點支持。?在整個裝?飾城外圈?,沒有上?拱門、橫?幅、彩旗?、刀旗、?相應地貼?等形式,?裝飾城外?終端攔截?不足???裁簽售及?相關活動?,贏得市?場的一部?分資源。?5.網?絡層面:?針對這?次活動,?沒有做宣?傳,對各?個小區(qū)Q?Q群還是?缺乏了解?,軟文和?硬廣有待?改進。對?專人負責?網絡推廣?缺乏人才?。(下步?打算給_?___做?詳細培訓?。一個人?發(fā)受到局?限,必須?建立嚴格?的用人機?制,由店?面進行跟?蹤??蓞?考某網址?等等。)?___?_人員層?面:整?體人員相?對充足。?7.物?料準備:?物料的?準備,包?括工廠方?特價板的?支持(改?制板)、?活動當天?禮品的支?持(半價?)、樣板?等支持。?廠方,給?了強化的?是___?_,很大?的支持;?實木的從?____?、___?_都體現(xiàn)?了這次物?料準備的?充分。花?色上看,?有淡色系?的白蠟木?、強化板?的淡色系?,也有中?性色系的?葡桃木和?深色系的?圓盤豆,?在規(guī)格上?有短板的?格木、其?他物料D?M單頁、?吊旗、_?___展?架、畫架?、地貼、?噴繪、木?雕象、傘?、杯子、?蠶絲被等?,總的來?說還是比?較完備的?。8.?價格層面?:此次?活動成功?舉辦,關?鍵的一點?是價格。?作為促銷?活動,價?格是選購?一個重要?原因。在?價格上要?注意幾點?;首先?能確定一?款作為市?場最低價?的特價板?,最好是?其他品牌?同樣做的?材種而且?價格一定?要最低,?即使是噱?頭也要把?勢造足,?雖然不一?定選這個?目的是吸?引人的眼?球,顧客?也許是沖?著這個降?價的力度?來的;?其次,同?樣的活動?品牌,力?度代表一?個企業(yè)的?實力,如?果沒有做?到第一,?就不要和?其他品牌?有雷同的?材種,否?則只能起?到負作用?,會給消?費者提供?作為參照?的標靶(?____?和___?_就做了?我們的參?照物,對?我們這次?活動起到?了很大的?參照作用?);其?三,參照?整個裝飾?城的基本?消費梯度?,可以判?斷出大多?數(shù)消費群?體的消費?能力,在?根據這個?信息定制?特有的產?品(特價?板、改制?板等),?比如__?__城的?消費群體?是中等,?那么在中?等這個價?位,就可?以針對一?些材種進?行專門研?究。(?價格的改?動,往往?是靜態(tài)的?,這個是?滯后市場?信息的一?個重要環(huán)?節(jié),例如?____?元、__?__元,?面對__?__元,?明顯就是?作為陪襯?作用。這?個例子提?醒我們,?市場人員?必須具備?一定的靈?活應對能?力,能動?態(tài)的把握?整個市場?走向,隨?時對市場?和對策進?行調節(jié)。?這就要求?,特別促?銷期間有?個靈活的?決策下移?的過程。?)9.?產品層面?:產品?的擺放、?陳列,花?色的選擇?,規(guī)格的?定制,包?裝的統(tǒng)一?,一些有?瑕疵的產?品要提前?做好準備?(不要本?來沒有瑕?疵的產品?因為樣板?的損壞導?致顧客的?不滿)。?在特價板?中要考慮?花色的不?同滿足不?同年齡段?的消費人?群,對規(guī)?格不是很?在意的時?候,可以?使用較多?的改制板?。包裝上?的一等品?,是讓消?費者信服?的一個重?要因素;?背面的小?A,也是?我們這次?促銷成功?關鍵的一?步;再者?就是,產?品的認證?標志,權?威認證的?標志也是?贏得消費?者認同的?一個很好?的硬性指?標。下?面就是,?產品的技?術賣點,?很多技術?賣點在這?個時候,?可以放大?。(出樣?不足,有?很多出了?樣沒貨;?有很多根?本沒有出?樣,導致?很多可以?出量的產?品,就不?能賣出去?;為此,?可以制作?一個小樣?展示的手?冊)二?、促銷階?段促銷?階段,主?要是終端?截流、店?面導購、?現(xiàn)場造勢?、動態(tài)調?節(jié)的過程?。1.?終端截流?:主要?是針對臨?時促銷員?而言,市?場的人流?走向是受?到一定的?`人為因?素影響的?。終端截?流可以加?強消費者?進店了解?產品的頻?度,進一?步提高簽?單率,作?為關鍵時?刻的關鍵?因素,臨?促的作用?要大于不?會說話的?廣告,臨?時促銷員?可以定點?作出安排?,一直使?用一個固?定的群體?,避免出?現(xiàn)各種復?雜情況。?減少累計?的人員培?訓成本、?時間成本?等各種成?本。本?次活動,?臨促沒有?統(tǒng)一服裝?,而且有?位穿的過?于休閑(?短褲、t?恤、頭發(fā)?散亂有點?散漫的形?象,這些?都是嚴禁?的服裝,?除非所有?女孩都是?同樣的短?褲t恤。?)店面?導購最重?要的一點?就是,對?整個產品?和價格體?系的把控?。必須了?解最低界?限,始終?掌握主動?權。鑒?于總體傳?播的考慮?,導購和?小區(qū)等促?銷活動要?圍繞”_?___”?。關于漆?層的導購?(首先,?了解地板?可以從兩?個方面。?一是正面?,即產品?本身;一?是側面,?即企業(yè)信?息。正面?來說,看?一個產品?要看細節(jié)?,材種都?是從外國?進口的,?所以材種?這個我們?要了解一?下,比如?那個現(xiàn)在?性價比高?,那個穩(wěn)?定這些,?但不是各?個品牌差?別的主要?原因。一?塊地板有?漆面、工?藝和坯板?,先說這?個工藝,?您可以逆?著光看下?這個漆面?,是不是?平整,是?不是均勻?,正面看?是不是有?瑕疵,拿?在手里感?受一下地?板,再就?是開槽,?這個開槽?的技術是?最先進的?,一般地?板分布在?厚度上,?是___?_這個沒?有考慮到?地板的受?力,也沒?有考慮到?地板的二?次利用,?所以說這?個不是我?們要的,?應該是_?___光?是這個開?槽您就可?以淘汰掉?很多。?接下來,?再看地板?背面的L?OGO和?板面,我?們能保證?這里都是?一等品,?一等品和?合格品相?差是很大?的。到時?你可以帶?上一塊樣?板,等貨?到家的時?候,你們?可以對比?一下,是?不是你們?看的,這?個我們可?以保證的?。再接?下來就是?規(guī)格了,?規(guī)格不同?,價位是?兩樣的。?雖然鋪設?時時按平?方算的,?但是在選?購時,這?個是按規(guī)?格計費的?。所以,?一些非常?規(guī)的板子?也是可以?用的。?下面說的?就是最最?關鍵的了?,漆面。?一塊地板?現(xiàn)在多的?有___?_多層漆?面,少的?有6層漆?面,或者?自己上漆?,涂個幾?層都可以?。但是,?經過研究?發(fā)現(xiàn),漆?面層數(shù)多?導致漆面?容易崩漆?、裂漆,?一旦有特?殊情況,?鑰匙不慎?墜落,都?能使整個?地板”破?相”。但?是,漆層?少,很多?功能又不?能得到最?大發(fā)揮。?漆面根據?三種特性?:通透性?、柔韌性?和附著力?,研制出?三種漆,?柔性離子?漆、韌性?粘合漆、?養(yǎng)護耐磨?漆。再加?上,高溫?固化和高?頻射線,?形成一層?致密的立?體網狀結?構,是一?般地板漆?面所不能?達到的。?再者,?導購要注?意的,消?費者他們?的需求。?他們對各?個成交因?素最關注?的問題,?是品牌價?格售后促?銷還是導?購本身還?是購物環(huán)?境等等這?些因素都?要有意識?的關注。?然后,掌?握一個規(guī)?律的東西?,自己給?所有類型?的顧客進?行分類。?做到有的?放矢。?(這個是?一套模式?,也許只?適合一個?人,作為?聰明的導?購會從中?間吸取養(yǎng)?料,拿出?對自己最?有用的,?形成自己?的風格。?)2.?現(xiàn)場造勢?:現(xiàn)場?造勢,不?光是給顧?客看的,?也是給同?行和市場?看的。適?當?shù)脑靹?,能起到?震懾同行?、在市場?中贏得主?動的有利?資源的好?處。造?勢一舉牌?造勢:在?活動的現(xiàn)?場,三五?個人,舉?牌在市場?游走,可?以起到提?示市場其?他潛在顧?客注意、?其他品類?市場人員?注意、市?場人員注?意等作用?。要求,?舉牌人員?,能統(tǒng)一?服裝、精?神飽滿、?態(tài)度端正?、隊形整?齊,對每?個隊要求?有一個領?隊,對自?己隊形隊?員有稍微?的調整,?領隊的工?資也要有?相應的表?示。這?次活動沒?有找很多?兼職,舉?牌的活動?也沒有做?。造勢?二視覺和?聽覺的造?勢:電子?屏和公司?宣傳廣告?片,電子?屏配合適?當?shù)钠髽I(yè)?宣傳片,?可以給消?費者一個?不同的消?費環(huán)境。?電子屏一?定要發(fā)光?字,而不?是游動的?。企業(yè)宣?傳片最好?能在門外?用兩個音?箱,店內?是適中的?聲音。?活動時,?沒有企業(yè)?宣傳片,?這些作為?可選項,?看各地經?銷商對待?活動的態(tài)?度。造?勢三外圍?造勢:刀?旗、彩旗?、拱門、?氣球、橫?幅、遮陽?傘、廣告?衫。這些?是在場外?造勢的武?器。對于?促銷來說?,在氣球?、橫幅、?拱門上可?以用一定?的活動內?容比如”?____?”等字樣?,意思是?告知消費?者,我們?的活動力?度,從本?質上吸引?消費者對?本次活動?的注意。?這次活?動刀旗、?彩旗沒有?制作,橫?幅、氣球?想到沒做?,遮陽傘?太少應該?做,至于?拱門可以?做個橫幅?,現(xiàn)有但?是沒有用?。廣告衫?多用于內?部。沒有?起到很大?的作用。?造勢四?現(xiàn)場活動?造勢:有?部分活動?需要提前?和市場溝?通,但是?在中間人?多時用市?場的廣播?公布?!?某某地板?,只限一?個小時的?限量促銷?,所有進?店人員均?可得精美?禮品一份?,在規(guī)定?時間下定?的將享受?超低的價?位,目的?是吸引在?場消費者?注意,也?是對其他?同行的一?個重擊。?注意的是?,每次提?前溝通要?”買斷”?,本次活?動要只能?一家做。?(或者用?抽獎,”?鑒于本次?促銷活動?大量顧客?對本店的?支持,將?有一位幸?運顧客享?受免單,?敬請關注?某某地板?的本次活?動!謝謝?大家的支?持?!钡?其他方式?,讓消費?者感受到?活動的樂?趣和實惠?。)這?次活動沒?有做這方?面的造勢?準備,其?他活動可?借鑒。?3.政策?的動態(tài):?動態(tài)調?節(jié)要注意?幾個要點?:提前申?請有部分?的決策權?,對部分?產品有進?退的空間?。準備應?急方案和?物料,對?所有可能?發(fā)生的變?動,準備?相應的物?料,比如?,針對價?格,如果?不是最低?噱頭,那?么可以在?____?展架等價?格部位適?當改動,?或直接用?空白單頁?進行現(xiàn)場?告知,隨?時調整現(xiàn)?場的動向?。這次?活動中,?其他品牌?看到我們?某個低價?并沒有做?任何反應?,說明現(xiàn)?在很多政?策的機制?沒有調整?。再一個?失敗的案?例就是_?___(?企業(yè)名稱?),作為?本次活動?的一個亮?點,__?__元拍?賣。但是?也是因為?沒有政策?調整,拿?原來的方?案一款仿?古的白蠟?木做活動?,他們開?口便說原?價為__?__,一?元起拍后?,往上最?后由托兒?抬到__?__,就?沒人往上?叫了。原?因是很多?人看到我?們___?_的特價?是___?_,而且?板子不比?他們差。?另一個?案例是_?___,?他們__?__展架?上番龍眼?是___?_元明顯?高于我們?的___?_元,單?單從價位?上顧客應?該明白我?們的力度?要大。他?們也對市?場做了動?態(tài)的了解?,但是除?了跟著鋪?設地板樣?品外,再?沒有做出?其他的反?應,反饋?機制和動?態(tài)管理不?足。_?___人?員的動態(tài)?:對一?些臨促,?要根據現(xiàn)?場的活動?,準備多?于活動一?倍的人員?,在培訓?后錄取一?半精兵。?在根據現(xiàn)?場的情況?,篩選。?例如,一?次需要_?___名?,那么要?招收__?__名,?針對__?__名,?確定__?__名,?留兩名備?用。如果?少,可以?及時通知?增援,如?果多在當?天通知他?們第二天?的人數(shù),?動態(tài)管理?人員。?這次臨促?數(shù)只有兩?名,略顯?不足,沒?有涉及多?的情況,?前期準備?不到位。?5.物?料的動態(tài)?:物料?,根據現(xiàn)?場的表現(xiàn)?,有些值?得借鑒使?用難度不?大的,要?及時補充?。對于,?同行中有?所敗筆的?要記憶不?要出現(xiàn)同?樣的錯誤?。每次,?活動的現(xiàn)?場要存檔?,留下圖?片,以備?其他地區(qū)?復制和借?鑒,為以?后促銷提?供好的方?式。三?、結束階?段結束?階段,除?了對活動?有個及時?的總結,?還有對下?次活動的?計劃,最?好能在活?動后把這?次活動的?優(yōu)缺點掌?握,每次?有意識把?握促銷的?規(guī)律逐漸?形成自己?的風格。?1.及?時總結:?要求所?有參與人?員,共同?討論本次?活動的利?弊(每個?小隊形成?一個方案?,比如臨?促可能用?半個小時?,闡述一?下本次活?動可以提?高的地方?、不需要?做的地方?,由一個?代表進行?總結發(fā)言?,他們發(fā)?言完畢可?以按時下?班。導購?小隊,用?半個小時?闡述自己

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