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第5頁共5頁加油站員?工個人總?結(jié)模板?-年,我?公司按照?集團公司?、銷售公?司的.部?署和要求?進行了經(jīng)?營管理體?制改革,?取消了原?有的1-?區(qū)縣公司?,對整體?經(jīng)營管理?體制進行?了重組,?同時也形?成了零售?經(jīng)營管理?工作的一?個新生事?物,即片?區(qū)經(jīng)理,?又稱me?。改革前?,我擔任?原延慶公?司辦公室?主任,對?加油站的?經(jīng)營管理?工作并不?真正了解?。體制改?革撤消了?原有的區(qū)?縣公司機?構(gòu),作為?中年人,?何去何從?,今后如?何發(fā)展這?是我在人?生道路上?遇到的一?個繞不開?也躲不過?的難題。?將近半個?月的時間?,我彷徨?、猶豫,?甚至茶飯?不思。經(jīng)?過冷靜思?考,最終?我理清了?思路:改?革是大勢?所趨,對?石化銷售?企業(yè)來說?,只有深?化改革才?能把企業(yè)?做強做大?,才能在?應(yīng)對入世?挑戰(zhàn)的競?爭中立于?不敗之地?,不改革?就沒有出?路!而作?為一名_?___,?面對時代?的發(fā)展要?求,只有?站在勇于?推動改革?、實踐改?革的前列?,才能充?分體現(xiàn)_?___的?先進性,?發(fā)揮__?__的先?鋒模范作?用。思想?通了,包?袱也減輕?了,于是?我在去年?____?月底勇敢?地報名參?加了片區(qū)?經(jīng)理的競?聘,通過?考核,以?優(yōu)異的成?績走上了?新的崗位?。俗話說?:“有志?者,事競?成。經(jīng)過?近半年的?認真學習?和大膽實?踐,我已?經(jīng)基本勝?任了現(xiàn)在?的工作崗?位,順利?地由一名?機關(guān)管理?人員轉(zhuǎn)變?為加油站?的一線管?理者,這?其中的酸?甜苦辣,?現(xiàn)在回想?起來真是?別有一番?滋味在心?頭。在?走上片區(qū)?經(jīng)理崗位?之前,我?知道自己?對加油站?的經(jīng)營管?理還只是?局限在表?面,停留?在淺層次?上,只有?通過不斷?學習,才?能盡快彌?補自己在?加油站經(jīng)?營管理經(jīng)?驗上的先?天不足,?才能使自?己盡快地?熟悉情況?并進入新?的角色。?雖然已經(jīng)?有了一定?的心理準?備,可真?正工作起?來,我才?知道困難?遠遠超出?我的想象?。記得?剛被任命?為延慶片?區(qū)經(jīng)理時?,我召集?所管理的?站長開了?一次見面?會,會前?站長們就?在私下議?論,“給?我們選了?這么一個?帶頭人,?她一天加?油站的實?際工作都?沒干過,?還能領(lǐng)導?我們,看?來我們這?個片區(qū)是?沒希望了?。開會時?,一些站?長就當面?向我發(fā)問?:“我站?過往的絕?大多數(shù)是?柴油車,?司機要求?有加水服?務(wù),我們?站沒有設(shè)?備怎么辦?、“我站?商品總帳?是否要重?新分罐填?寫……有?關(guān)銷售、?安全、設(shè)?備、帳冊?的問題一?個接一個?,一時間?聽得我頭?都大了-?我所管理?的加油站?怎么會有?這么多的?問題,如?何答復面?對站長們?疑惑、不?信任的眼?神,我強?迫自己冷?靜下來,?先把站長?的問題一?個一個地?記了下來?,并誠懇?地向大家?表示:“?我對加油?站的工作?是不太熟?悉,今天?你們提出?的問題,?請給我一?個月的時?間,__?__月內(nèi)?我一定會?給大家一?個滿意的?答復。?為了掌握?第一手情?況,全面?了解加油?站的各項?工作,在?隨后一個?月的時間?里,我抓?緊一切可?以利用的?時間,白?天積極配?合公司做?好加油站?各項交接?工作,利?用晚上時?間輾轉(zhuǎn)奔?波于自己?管轄的1?-加油站?熟悉情況?,對每個?站的地理?位置、站?容站貌、?日均出庫?量、人員?配備、設(shè)?備安全、?代管戶等?情況一一?進行了解?,向站長?咨詢周邊?地區(qū)的市?場競爭情?況,向結(jié)?帳員學習?帳表冊單?的填寫和?管理。深?入基層有?時充滿了?艱辛,一?次我去京?西加油站?了解情況?,下午開?車出發(fā),?由于該站?位于11?0國道北?京市與河?北省交界?處,經(jīng)常?被來往的?大貨車堵?得水泄不?通,等我?到達該站?并解決完?問題后,?輾轉(zhuǎn)回到?家時已是?凌晨__?__點多?鐘,因山?區(qū)手機信?號不好,?一時聯(lián)系?不上,急?得家里人?團團轉(zhuǎn)。?為了使?自己在加?油站管理?中不說“?外行話、?不辦外行?事,我還?利用業(yè)余?時間系統(tǒng)?地學習《?加油站經(jīng)?營與管理?》、《成?品油市場?營銷》、?《石油成?品油計量?》等專業(yè)?書籍。?就這樣,?通過我的?不懈努力?,在不到?一個月的?時間內(nèi),?我就把站?長會上提?出的問題?和在檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題逐一?加以解決?,站長們?再看到我?時,眼神?也逐漸由?“疑惑轉(zhuǎn)?為“認可?。我擔?任me之?時,恰逢?中石化銷?售系統(tǒng)加?油站規(guī)范?化管理百?日競賽活?動在北京?公司紅紅?火火展開?之際。我?清醒地認?識到,這?次百日競?賽對促進?加油站經(jīng)?營管理是?一個極好?的機會,?同時對自?己如何定?位me的?工作,如?何提高自?身工作水?平也是一?個難得的?機遇,一?定要緊緊?抓住。?我從抓制?度建設(shè)入?手,在所?管轄的加?油站中建?立了站長?周例會制?度,每次?例會都盡?可能地把?公司關(guān)于?百日競賽?各階段的?工作安排?和各項要?求進行詳?細布置,?盡可能地?幫助站長?解決實際?問題。由?于片區(qū)所?屬1-加?油站分布?在方圓_?___-?平方公里?內(nèi),為了?不占用站?長們更多?的工作時?間,我就?盡量減少?片區(qū)會議?,而為了?保證每次?會議的效?果,自己?經(jīng)常會后?逐站去抓?落實,常?常忙到深?夜才回家?。去年?____?月初,為?了再次對?照百日競?賽中帳表?單評分_?___項?檢查標準?抓好整改?,我就逐?站去同記?帳員對照?檢查,對?不規(guī)范的?地方寫出?書面整改?意見。我?所管轄的?片區(qū)有兩?座山區(qū)站?,其位置?與延慶縣?城形成三?角區(qū),到?這兩座站?轉(zhuǎn)一圈將?近___?_公里,?需要一天?時間。有?一次到古?海城加油?站檢查帳?表冊,還?沒看完就?已到下午?四點鐘了?。為了趕?在天黑之?前出山,?我就把該?站當年全?部表單帶?回家,按?照表單之?間的相互?平衡關(guān)系?,一項一?項地核對?,將查出?的錯誤點?逐項記錄?下來,并?寫出整改?意見,直?到凌晨_?___點?才全部檢?查完畢。?第二天?開站長會?時,我把?整改單交?給站長,?他感動地?說:“領(lǐng)?導多次在?會上要求?各站檢查?帳表冊,?我都沒重?視起來,?這次你給?我糾正了?不少不規(guī)?范的地方?,我回去?后一定認?真改正,?要不就真?對不起你?了。我?深知制度?、服務(wù)歸?根到底都?是為了增?量增效做?保證,增?量增效才?是檢驗加?油站經(jīng)營?管理工作?的最終標?準。在抓?好百日競?賽的基礎(chǔ)?上,我絲?毫沒有放?松抓加油?站的增量?增效。隨?著天氣轉(zhuǎn)?冷,柴油?的需求量?逐漸增加?,我要求?加油站抓?住這一有?利時機增?加出庫量?,為完成?全年任務(wù)?贏得保障?。我們?片區(qū)的延?柏加油站?,硬件設(shè)?施不是很?好,且向?北___?_公里處?有-社會?加油站,?向南__?__公里?處有我公?司的-加?油站,該?站被緊緊?地夾在其?中,而附?近又沒有?大的工廠?或建筑工?地,以往?日銷量只?有___?_噸,在?這樣的環(huán)?境下,不?經(jīng)過超常?的努力,?要想增量?談何容易?上任伊始?,我就與?站長共同?想辦法。?通過多次?調(diào)研,我?們發(fā)現(xiàn)到?該站加油?的車輛大?多來自赤?城、沽源?等地,因?為站長的?老家也在?赤城,我?們便利用?這一關(guān)系?進行溝通?,聯(lián)絡(luò)感?情。過往?的拉煤車?普遍存在?超載現(xiàn)象

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