居民欠費(fèi)信息及欠費(fèi)停送電信息創(chuàng)新管理

平定供電支公司創(chuàng)新成果發(fā)布會(huì)材料平定供電支公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝班二OO八年十一月發(fā)布人：魏志娟居民欠費(fèi)信息及欠費(fèi)停送電信息管理創(chuàng)新1班組概況平定供電支公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝班是一個(gè)窗口服務(wù)單位，為電力客戶提供報(bào)裝、報(bào)修、交費(fèi)、查詢、咨詢、投訴、舉報(bào)等服務(wù)，共有成員19名，平均年齡28歲，10人擁有大專及以上文憑，是公司最年輕化的班組。2班組精神：忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)班組目標(biāo)：一流服務(wù)、一流班組學(xué)習(xí)理念：工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化工作理念：標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、程序化生活理念：誠(chéng)信、快樂(lè)、感恩、回報(bào)團(tuán)隊(duì)共同愿景：打造一支最具凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

34一相、滅題褲目瀉選機(jī)擇選驅(qū)題壞背擔(dān)景務(wù)：襯我虹公碌司兵管善轄理城寨區(qū)石低辭壓既客泊戶葡約2萬(wàn)尸余夠戶湯，信其韻中引居屠民重客睛戶線有1廈.舍8萬(wàn)囑余逮戶明?？涑遣貐^(qū)婦電粉費(fèi)縮慧全幼部老采夜用治坐壯收渴形產(chǎn)式帳，體我側(cè)班浙組圾的露中名心眠營(yíng)際業(yè)屑廳議、預(yù)金亂地粘收組費(fèi)匪廳界承愈擔(dān)揭收依費(fèi)遵任該務(wù)范。晝?cè)滤嚹┌鴷r(shí)睛，盒居久民矩客襯戶秩不襖能攔全追部江上拜交洋電奧費(fèi)朱，棕每伏月計(jì)月磚末跟新聞增飼欠巡壽費(fèi)接票姥據(jù)榨可施達(dá)8藏0憐0余沈筆奴，艘金輛額桌約糕為1籮0萬(wàn)郊元相。理隆由筑一竹：粉提暮高楚欠湖費(fèi)漢管稈理棒水煌平理煙由越二湊：鑄提孕高序客易戶貌滿辰意狹率理皺由呈三祝：蝕規(guī)薯范嗚化峽管交理劫，技程澆序綿化鼠操橡作伶，聯(lián)減床少鴉人逮為蹤蝶干盈預(yù)57月1毛8日燥收蔥費(fèi)騎情綢況遍（慚表漸一西）收費(fèi)人員收費(fèi)戶數(shù)每戶平均收費(fèi)時(shí)間漏收欠費(fèi)戶數(shù)020371983分鐘1020366544分鐘0Pdzj663分鐘2Pdghj752.5分鐘0Pdyhh963分鐘1Pdmjr824分鐘2020340743.5分鐘0合計(jì)5453.2分鐘66二郵、攪現(xiàn)正狀坦調(diào)取查欠毒費(fèi)癢票瘦據(jù)偷多湯、藝金始額患較票大欠恨費(fèi)災(zāi)票嬸據(jù)裂分裹三手人陶管蚊理個(gè)織人椅記市賬使、竄月概末值對(duì)蹲賬由遼個(gè)害人扣提肅供箏欠扶費(fèi)佩明蟻細(xì)欠虎費(fèi)兵票爛據(jù)雙交狼接窩繁務(wù)瑣沒(méi)送有魄交勞接扣表7營(yíng)命銷柔系叉統(tǒng)悟用量戶址分貞戶吼明蚊細(xì)糊帳奏查寨詢竹方施式雹界饅面8三悅、陸存唐在證的木問(wèn)什題查胃詢?nèi)缜窢钯M(fèi)閣數(shù)炕據(jù)蜘不奇方絲式便姿，艷客趟戶般等軌待籍時(shí)周間清長(zhǎng)滋。記趴賬烤、府對(duì)常賬沈不偶方盡便器。代雨收捎欠什費(fèi)塌時(shí)刃，船雙您方律交輩接皇記倦錄玩不潤(rùn)完嘗善記托錄伏報(bào)蘋表息不須方服便欠探費(fèi)賠數(shù)蝕據(jù)森不柔共霜享監(jiān)朗管臘不蝕到割位波，題管堂理巾層疲不僵能兄實(shí)危時(shí)筐掌經(jīng)握尚欠傲費(fèi)愉情趟況客翠戶欲滿啟意然度捕低9運(yùn)紙用打“植因沸果侄圖傅”數(shù)進(jìn)遺行使原肝因付分聰析1媽0對(duì)譜策鍵表序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人1查詢欠費(fèi)技術(shù)手段落后通過(guò)先進(jìn)的欠費(fèi)數(shù)據(jù)管理軟件，改良查詢方法5秒鐘查到欠費(fèi)金額，杜絕漏收欠費(fèi)現(xiàn)象利用Access數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)班組2008年8—9月賈成榮2欠費(fèi)數(shù)據(jù)不共享欠費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放，統(tǒng)一管理欠費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，實(shí)時(shí)更新利用Access數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)班組2008年8—9月賈成榮3記賬、對(duì)賬手段落后改進(jìn)記賬、對(duì)賬方法實(shí)時(shí)自動(dòng)記賬、對(duì)賬利用Access數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)班組2008年8—9月賈成榮4交接記錄不完善完善雙方交接記錄功能自動(dòng)生成交接記錄，雙方簽字認(rèn)可利用Access數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)班組2008年8—9月賈成榮1鋤1對(duì)誕策株表序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人5統(tǒng)計(jì)報(bào)表不完善完善統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)信息、收費(fèi)信息利用Access數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)班組2008年8—9月劉瑞平6停送電信息缺乏先進(jìn)管理手段實(shí)時(shí)發(fā)布停、送電信息停、送電信息共享，具備統(tǒng)計(jì)功能利用Access數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)班組2008年8—9月劉瑞平1稀2實(shí)蚊施伐過(guò)取程選樹擇然課勾題設(shè)救定皮目著標(biāo)提供出千各案種策方文案訪并害確碗定懶最欄佳伸方碌案制傾定倦對(duì)藝策寒表按害對(duì)按策挎表曠實(shí)計(jì)施確纖認(rèn)曬效窗果欠南費(fèi)末管增理聾程艇序欲主鼻界盜面1錯(cuò)4收爸費(fèi)社窗鉛口馳界扮面1予5按亞抄飾表傲冊(cè)來(lái)查催詢捆欠苦費(fèi)除界閥面1恰6欠傾費(fèi)寸報(bào)羨表紅界創(chuàng)面1慨7按渾欠駱費(fèi)啄管素理層人冷查捏詢發(fā)界協(xié)面1斥8按兵日緣瑞期理查煉詢鴉欠肝費(fèi)段界啊面1翻9欠偽費(fèi)爪收等取淹情奧況判報(bào)刻表峽界災(zāi)面2陰0實(shí)例時(shí)爛對(duì)感帳蛾表趙界暗面2擺1已趕實(shí)熊施腳停債電妙客攜戶岸界列面2貼29月1咐6日老使愁用腹欠嚴(yán)費(fèi)搖管翅理弓程壓序澤后億的另收俱費(fèi)燃情叔況世（絕表啟二鳴）2牽3收費(fèi)人員收費(fèi)戶數(shù)每戶平均收費(fèi)時(shí)間漏收欠費(fèi)戶數(shù)0203711491分鐘00203661281.8分鐘0Pdzj1471.4分鐘0Pdghj2051分鐘0Pdyhh2111分鐘0Pdmjr2141分鐘00203401361.5分鐘0合計(jì)11901.2分鐘0欠牢費(fèi)規(guī)停笨送誦電猜統(tǒng)頃計(jì)眾信緣瑞息慚界屈面犯（佩表呆三諸）戶名收款金額交費(fèi)后送電小時(shí)數(shù)實(shí)施停電后持續(xù)小時(shí)數(shù)通知停電人員張胤華40.5918.346.1董浩李振華72.0323.646董浩白秋明315.30.929.9王建功李寶潤(rùn)8.11829.8王建功張

芳161.752.36.3董浩張玉錦279.3821.469.4董浩李高華57.756.829.4董浩2也4此口套識(shí)程哨序磨的淹特神點(diǎn)它皂是記辦次公昌自蘇動(dòng)嶄化廈軟次件窗，允易芳于賊學(xué)塞習(xí)蹈和刃掌尊握萌且喘支障持對(duì)多問(wèn)用蛇戶醬訪號(hào)問(wèn)鑄數(shù)溫?fù)?jù)攝庫(kù)公鞠司穴計(jì)或算執(zhí)機(jī)峰已底經(jīng)慎全聽(tīng)部利聯(lián)犬網(wǎng)拉，忌找斧一鋤臺(tái)注計(jì)滋算芽機(jī)衰作險(xiǎn)為訊主程機(jī)先便育可課實(shí)五現(xiàn)擇數(shù)氣據(jù)滿共鈔享將因營(yíng)腰銷區(qū)自饅動(dòng)款化化欠兼費(fèi)用數(shù)伶據(jù)輔導(dǎo)碗入喜數(shù)賴據(jù)痕庫(kù)究中甩，芹通給過(guò)射簡(jiǎn)該單底的罵數(shù)叼據(jù)預(yù)庫(kù)豆編幟程揀，誘實(shí)久現(xiàn)裂數(shù)只據(jù)籌共尿享疊、按查攜詢葡、取更繞新償。通落過(guò)勿設(shè)線計(jì)膠數(shù)乒據(jù)瓣報(bào)絨表蝦格廳式蝕，塌實(shí)駕現(xiàn)言各每種貍表桌單疲的鎖自寺動(dòng)詳生天成捧、攜輸獨(dú)出通遭過(guò)妥分鑼配從不熄同選用智戶創(chuàng)權(quán)鹿限占，侄實(shí)梁現(xiàn)曠對(duì)崖欠侄費(fèi)黎數(shù)擾據(jù)拋庫(kù)諸的償管視理叛、柱使誕用貫和煮查骨詢晃，跨方憑便浩了霧管沿理孫層摩實(shí)露時(shí)僵監(jiān)槐管2梅5通肅過(guò)捆此農(nóng)套俘程釘序務(wù)，蓄實(shí)寨現(xiàn)贊了簡(jiǎn)數(shù)瀉據(jù)糖共參享盈，分?jǐn)?shù)輸據(jù)勉的守實(shí)總時(shí)鹽更筐新爹，扛統(tǒng)闖計(jì)炮數(shù)撒據(jù)籍，紛生肆成顆報(bào)養(yǎng)表別，才達(dá)表到脆了旨預(yù)問(wèn)期侮的印目搬的歉，爹大旬大昏減投少瞞了辰坐敵收遞人鋼員蒙的澇工旅作膊量走，輝提標(biāo)高凡了慰查雞詢市的孩速仙度憶，凱減伐少雕了孕差籮錯(cuò)鄙率著。夕同用時(shí)展程皺序忙詳棟細(xì)猜統(tǒng)篇計(jì)哲出唯了股客寬戶知繳幻玉納睛電鉗費(fèi)右后半的渴恢敏復(fù)旨送煉電廚小謎時(shí)朋數(shù)恰，刑實(shí)不施雙停鏡電圾的推持欺續(xù)遇小編時(shí)壘數(shù)顛，君便區(qū)于枕了鴿監(jiān)公督郊和致考銀核腥。盤受蹦到選了眉公障司門領(lǐng)叢導(dǎo)乓的跡好咳評(píng)忍。2敞6通奇過(guò)中這侄次蔑研幣究蔬解娛決扭欠棵費(fèi)漆管鴉理圣中諷存騾在繳的儀突膚出右問(wèn)產(chǎn)題醋，飯自躍主差創(chuàng)舍新鴉，撈使神班古組