版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第頁共頁2023年度培訓(xùn)方案(優(yōu)質(zhì)4篇)時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份方案吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?這里給大家分享一些最新的方案書范文,方便大家學(xué)習(xí)。度培訓(xùn)方案篇一一、培訓(xùn)組織體系建立為使中心培訓(xùn)工作全方位、深化、持久地開展下去,表達(dá)專業(yè)化和系統(tǒng)性,防止隨意化和零散性,20xx年將建立職責(zé)明晰、層次清楚、互相配合的金字塔培訓(xùn)體系,并將培訓(xùn)員隊伍分為三級:第一級:酒店培訓(xùn)員〔總經(jīng)理成員以及局部部門經(jīng)理〕第二級:部門培訓(xùn)員〔部門經(jīng)理、主管〕第三級:分部門〔崗點〕培訓(xùn)員〔崗點領(lǐng)班〕通過三級培訓(xùn)體系的建立,進(jìn)步中心培訓(xùn)效果,提升中心效勞質(zhì)量,促進(jìn)中心平穩(wěn)、快速的開展。二、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化及培訓(xùn)成果固化1、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化以往培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,造成在培訓(xùn)施行過程中往往是應(yīng)急式培訓(xùn),培訓(xùn)效果不理想,只有將崗位培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,才有利于崗位員工的快速成長。20xx年度要將培訓(xùn)系統(tǒng)化,各部門應(yīng)對部門各崗點崗位要求進(jìn)展梳理,并設(shè)置相應(yīng)的課程。授課的形式鼓勵多樣化,充分調(diào)動參培人員的學(xué)習(xí)積極性。2、培訓(xùn)成果固化⑴完善培訓(xùn)相關(guān)資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓(xùn),但局部效果比擬好的培訓(xùn)所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保存下來。20xx年度將加強這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運營中出現(xiàn)的問題及最終解決的方法記錄并整理出來,為今后培訓(xùn)提供很好的案例,不斷夯實中心培訓(xùn)根底,對于培訓(xùn)過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保存下去以利于培訓(xùn)工作的持續(xù)改良。⑵加強培訓(xùn)評估跟蹤。20xx年度將嚴(yán)格按照《****培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》對各部門培訓(xùn)進(jìn)展鼓勵考核,不斷穩(wěn)固培訓(xùn)成果。不僅要在培訓(xùn)過程中檢查,更要對培訓(xùn)效果、賓客反應(yīng)意見進(jìn)展跟蹤。度培訓(xùn)方案篇二xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步進(jìn)步員工素質(zhì),提升效勞技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出xxx年度的培訓(xùn)工作方案如下:如何才能讓新員工更快的理解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進(jìn)展入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原那么,對每一位新入職員工進(jìn)展培訓(xùn)。〔一〕培訓(xùn)內(nèi)容酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下根本內(nèi)容:1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹2、酒店業(yè)概述,酒店根本知識與概況簡介3、道德修養(yǎng)課程〔如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》〕4、禮儀知識課程4.1儀容儀表禮儀4.2行為儀態(tài)禮儀4.3禮儀4.4效勞禮儀5、案例分析^p課程6、消防平安與節(jié)能降耗課程7、員工行為標(biāo)準(zhǔn)及各項制度;8、理解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的效勞知識及根本操作;〔二〕凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)方案,各部門協(xié)助施行該方案。〔三〕培訓(xùn)階段1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);2、綜合辦的培訓(xùn)重點是:酒店的狀況、酒店的開展史、企業(yè)文化、員工行為標(biāo)準(zhǔn)及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點等材料提供應(yīng)以后的技術(shù)訓(xùn)練與實地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人,以供參考;4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的將來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;5、各部門培訓(xùn)重點在于實際操作技術(shù)的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務(wù),從事將來工作的`技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;6、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)歷,并掌握相應(yīng)的技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練親密結(jié)合;7、實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作,指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點及就改良的地方;8、為有效到達(dá)培訓(xùn)目的,應(yīng)酌情安排、靈敏運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的方案,予以高效施行。當(dāng)前酒店員工效勞技能及效勞意識與五星級目的的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,主要表達(dá)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動效勞意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶發(fā)動工整體素質(zhì)的全面進(jìn)步?!惨弧撑嘤?xùn)目的和任務(wù)xxx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店開展和崗位需求為目的,實在進(jìn)步員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的智能型員工?!捕撑嘤?xùn)方法和內(nèi)容落實1、以各部門為根本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)方案綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)方案,并嚴(yán)格按照方案表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷效勞理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原那么,組織施行崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度方案表跟進(jìn)落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:2.1部門日常崗位技能提升課程2.2平安教育課程2.2.1消防平安教育2.2.2設(shè)施設(shè)備使用平安2.2.3食品平安知識2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識2.2.5其他相關(guān)2.3中層管理人員培訓(xùn)課程2.4員工心態(tài)管理課程2.5戶外拓展課程至xxx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用效勞知識與技能的培方案;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)效勞知識和技能的培訓(xùn)方案。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)方案,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。3、酒店培訓(xùn)的施行通用效勞知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)老師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)效勞知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)那么由各部門詳細(xì)負(fù)責(zé)組織施行。4、培訓(xùn)評估培訓(xùn)部于xxx年終對照原有方案統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)方案的改良進(jìn)步。度培訓(xùn)方案篇三xxxx汽車銷售效勞是一個快速開展的企業(yè),為了配適宜應(yīng)公司的開展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊的各項素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的相貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目的,必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的開展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓(xùn)練,進(jìn)步企業(yè)執(zhí)行力,建立高效團(tuán)隊,加強培訓(xùn)管理,增強培訓(xùn)效果,提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反應(yīng)的信息以及公司的實際情況,人力資部特制定了針對售后效勞部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)方案。穩(wěn)固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。1、需要進(jìn)展企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%2、需要進(jìn)展產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%3、需要進(jìn)展溝通技巧與會談技巧的15%4、需要進(jìn)展產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%5、需要進(jìn)展助理技師手冊培訓(xùn)的10%6、需要進(jìn)展效勞參謀的相關(guān)培訓(xùn)15%從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓(xùn)是非??是蟮模彩俏覀兗毙杞鉀Q的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個員工的效勞表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:員工可以積極主動的要求培訓(xùn)以進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度為公司更好的效勞是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進(jìn)展更強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。公司人力資開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司開展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目的:1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著進(jìn)步基層員工的專業(yè)知識、效勞技能;2、執(zhí)行人才開發(fā)方案,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;3、進(jìn)步現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;4、為公司高層管理者進(jìn)步自身管理技能提供條件;5、進(jìn)展規(guī)模
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年蘇人新版選修化學(xué)下冊月考試卷含答案
- 2025年新科版選修化學(xué)下冊階段測試試卷含答案
- 2025年滬教版八年級歷史上冊月考試卷含答案
- 2025年中圖版七年級歷史下冊月考試卷含答案
- 2025年外研銜接版八年級地理下冊階段測試試卷含答案
- 2025年度綠色有機蔬菜直銷基地采購配送服務(wù)合同書4篇
- 2025年度牧草種子繁殖與銷售合同書4篇
- 2025年度室內(nèi)木作裝飾工程承包合同3篇
- 2025版農(nóng)機配件電商平臺數(shù)據(jù)分析與合作合同2篇
- 2025版高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)成果轉(zhuǎn)讓合同標(biāo)準(zhǔn)范本4篇
- 2024年湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招數(shù)學(xué)歷年參考題庫含答案解析
- 2024年國家工作人員學(xué)法用法考試題庫及參考答案
- 國家公務(wù)員考試(面試)試題及解答參考(2024年)
- 《阻燃材料與技術(shù)》課件 第6講 阻燃纖維及織物
- 同等學(xué)力英語申碩考試詞匯(第六版大綱)電子版
- 人教版五年級上冊遞等式計算100道及答案
- 墓地個人協(xié)議合同模板
- 2024年部編版初中語文各年級教師用書七年級(上冊)
- 2024年新課標(biāo)全國Ⅰ卷語文高考真題試卷(含答案)
- 湖南省退休人員節(jié)日慰問政策
- QB/T 5998-2024 寵物尿墊(褲)(正式版)
評論
0/150
提交評論