沖突管理角色轉換與領導力提升

主講：

南京航空航天大學經濟與管理學院謝嗣勝副教授Mobile-mail:xiesisheng@126.com

沖突管理

角色轉換

與領導力提升0-組織行為學Warm-Up斗雞博弈

----兩人走獨木橋

警察與游行隊伍國際戰(zhàn)爭夫妻間矛盾，不是妻子回娘家躲一躲，就是丈夫到院子里抽支煙。囚或徒湖困頸境起模烏型價夜格鵝聯舌盟公算益獨事經業(yè)巖都荷不托出標錢軍齊備像競岸賽關沫稅邀聯滴盟智陜豬厚博控弈股茄市蠢上窄有繪大級戶父，漠也省有歌小侍戶富詞戶尼修稈路浩，義坐類車竄往克來汗，瓶窮慢戶浴無恥所菌謂夫撈妻殿家瘦務組答織悶是鵝由融人餐構謠成湖的辛，璃要好靠僵人和來刪實慰現減其工目步標至，陶管抬理周中滴最鬧主夕要棍的瓶問室題圈就像是里人湖的脾管具理獲問桂題研困究懶人磨的脂心戴理座及黨行評為禮的崇變啦化謊規(guī)卷律亞以券調泄動滾人樣的屈積黃極殃性閣是劈燕管多理辮的寫主描題腔。為理了抓便千于州把戶握叮人波的決種備種顆心俯理秩現臂象,心飼理笑學瞞家雖通翼過料心午理餡學頂對奶心夫理責現臂象多進卡行蹤蝶了做系倍統(tǒng)息的叮歸范類姥，將牛其券分芝為匯兩裳大紫部惰分:一粗部自分匪是減人畏所倚共爹有乘的刑心臂理裙過虎程;另肺一農部是分挨是橡人兼各劇有饞異禮的嚷個緩性醒心遲理帽。認廈識環(huán)過雄程(知)股:感圾覺.知炒覺.記灑憶.思埋維.想滾象商等心先理鳳過誕程嗽情管感漫過舅程(情)遭:情顧緒.情遇感意耳志則過福程(意)襪:意閥志心升理據現帳象魄注援意個墓性錄傾似向汽性:需罰要.動瞞機.興汁趣.理狡想.信丸念.世些界位觀映等個恨性員心搏理個童性應心別理晉特水征:氣多質.性予格.能鐵力睡。心滋理胡學查的受重洲要耐學惱派迄假今評，弦在哥世歪界返上旱影聲響寶較繡大未的忌心雕理革學燥派按主慈要皺有盛以膏下綁幾絞個:（掠一傷）困精酸神暈分悔析艷心主理頸學潛程意止識厘論通、墳泛告性濟論凝和已人練格秀論(本坑我-自倚我-超載我)（餅二舉）續(xù)行晃為檢主拜義訓心哈理湊學刺氣激—呼—反后應（抖三經）蜘人償本帽主根義炒心怎理麥學（狠四罰）博認薪知昏心挖理每學工螞業(yè)董心疑理取學土的閥興牙起1之9世圣紀帖末犁期蟻，膛第透二宗次鍵產乓業(yè)摟革荷命機誰械叼化就大谷生綁產&泰硬勒慢制梅僅奧蘿霍艷?；鴮嵪黩灺斎伺坞H面關廉系責學牛說1鴿-沖地突篇管焰理

在企業(yè)中，如果兩個人總是意見一致，那么其中一個人肯定是不必要的。什深么怠是芒沖留突沖物突茄指衣的淘是曠個瓜人村和炎群獨體鹽內恨部暈，事個濤人席或吳群辛體劈燕之悉間立互細不川相惡容拳的乎目且標眼、庭認超識淺或添感雪情霸并胞引狠起牲對慕立腔或雅敵喘對劑的河相殲互瞧行根動瓦的喉一甚種貌形徒勢沖難突訊過摟程傷包雹含翅著異抗議對紋立不絞兼檔容反擁對資稼源逗缺妄乏中抖國厚人融的雨沖料突郊價祥值除觀強訓調連和疾諧雙與堪團紙結謙占虛搭禮社讓牛、娃關觸系肉和岡諧蘆；萬迅事狀和餡為鄙貴各；大姥事壟化鉤小歷，惱小諒事懲化賺了央；面膨子講劉究紙信提任推虜崇煩忍判讓光：弊小才不鞠忍距則各亂劇大礎謀避使免都訴厚訟歸與摸法近律象解泳決生童不姨入枕官斷門懂，眨死從不識下征地雷獄私運了對庫沖忘突穿的開觀耳點松演鋸變傳隙統(tǒng)衡的巴觀迎點：不發(fā)利樣、伶有塌害縣，鋤應然盡綢量您避作免該、費清田除人域際貫關憶系恢觀閘點：不壁可慮避孝免踐，以應芝該梁接湊納?；ビ唲幼層^璃點奇：沖途突跑有良弊虜亦隙有誰利凡布是競由御于例雙勻方犬的攔目在的愉一海致源，援而暗手常段綢（盤或蹄途歐徑)不徑一蜂致斃所味產尸生悶的廉沖絨突輩，感大巡壽多小屬州于建弦設倦性賭沖寨突相棚反沖，揉由滿于集雙擺方焰目湊的欣或領認石識職等餅不障同為而姻產諒生葵的貧沖金突廈，痛大塘都孕屬京于對踢抗押性賓沖盆突沖劉突倒的瀉雙恭重倉作烘用沖噸突義的蜓積暫極鎖作格用暴碧露誼組鍋織尖中持存余在諒的陽問距題庫，線促訂進獵問歪題累的牢公晉開侍討中論乳，腹增星強霞企堡業(yè)全活災力楚?；踅獯斗e閑怨家，俘增旋進去員瞎工軟間亞的牧溝君通膀與工了梨解太，卷增缺強恩企拒業(yè)開凝震聚狂力違。沖董突題是設企百業(yè)軋創(chuàng)般新與的繪重寫要先源姥泉嚴。沖耽突劫的償消瓦極棉作土用造揚成議溝耳通克遲抬滯繼，賞在究組斷織童內借造撕成休不協(xié)滿術與津不漁信廣任聰；導賊致錄員適工兄和默整割個贏組游織跪變刮得釘封雀閉崗、輸孤英立虛、維缺魚乏鑒合穴作逃，挺群刻體暴凝諒聚娛力櫻降察低察；造攔成粗群局體腰成假員盯之踩間被的忘明占爭暫暗福斗訓而裹影退響投群辭體盼目懸標繡；沖雙突餡可杏能星導擔致爛群善體關功季能斗的殃衰月退毀，倉并互可裁能鉆威兆脅壩到末群黨體謊的蚊生液存城。沖努突西水賤平水與渾組恰織割績炭效嚷之益關夫系ABC低沖勁突享水際平高高低組倒織遺績貞效沖吐突串與躬組浙織尺績公效ABC情蓄形沖腳突悶水吉平沖漿突色類茄型組赤織孟特黨征組臟織幫績揪效低盈或逆無不亭利米型冷爪漠停視滯無菠視幟改亭變缺掃乏卻新模意低最兩佳有皇利粥型生狀命凝力司強自倡我婚批撇評不計斷傲創(chuàng)庭新高高不粘利漲型分蜘裂混忙亂不熱合土作低激慚發(fā)援沖緒突改朵變跪組混織嫌文校化運內用鞭溝歷通引爪進熟外梅人重震新救建腦構編組部織利饑用“吹訴毛續(xù)求喊疵”者沖嘩突何的?；I本招類路型目桶標成沖孝突認繡識閱沖陳突感粗情拉沖聾突過怎程椅沖執(zhí)突沖演突登的誘分霜類個病體棟自偉身疤沖贊突個逃體狀之致間牲沖鉆突群庸體槍內迎部跑沖坡突群灰體貝之活間荒沖食突組峽織糊內洲部亂沖宅突個乓體耽自攏身艦的兵沖菌突目螞標銅性崗沖隊突1壺、致互開斥校正乏面勞目莖標螺之齡沖驕突2嘗、恭正門面閘與禮負坑面黨目膨標紗之特沖摧突認燭識者性栗沖款突當卻個化體畏知株道堪他唐們英自曬己益思昏想純不曾一圈致透(偵失并調把）辰時五，要就默出站現伐了芬個竄體稅自占身妙的牧認星識搖性儉沖歌突包錄括招人歲們臉對蠢他疲們蒼自騾身嫁、污他滔們確的介行旱為幸、貌他扎們浸的劉環(huán)掉境炒的雙信踢念解箱決繡方共法厭：（冰1桂）由改釘變妹信吉念勉，（逐2再）倉獲涼取檔更家多南有滋關桐失同調污原灰因蠻的普信凳息烈。個閑體鍛間患沖日突競階爭貼型回農避蕉型妥掙協(xié)招型協(xié)縣作且型諒僻解酒型不冬合在作合礎作低滿庭足疾對府方畜利所益錘的關愿嘉望高堅羊持不廳堅荷持滿駱足降自貧身梢利學益符的俱愿哲望高低個鵝人勉之減間掘沖殃突裹處字理川模首型回傳避燥性客方悄式既稻不練堅待持先又錢不短合走作督的戀行葵為弟。試驗圖促擺渾脫紙沖互突毛，椅忽謎略梅不腹一漆致既和問保苗持惑中聯立淺?？赡钅芘罘垂谟扯茸岎B(yǎng)沖品突匹自度生套自鉤滅土的話決卷定跨，攀也掃可鉛能拆反靠映沫對此緊盒張詠和損挫付折拒的桃厭桃惡夏?！拔一蛉沁h不起起認你祥，槐還送躲替不與起弦你飼嗎塑？”競脹爭飯、竊強非壓流性旦方恥式堅仔持擔己叮見繪和染不訪合錦作顏的緣瑞行劫為魔。力碎圖堵達竄到碧自滴己允的租目榮標切，撿而庭不介關事心俗他懲人通沒常及涉責及辦權慕力流和霧統(tǒng)陷治燒的黃因稿素針。認香為訊一核方李必峽須洽贏糊，余而霧另循一幕方始必蛛須根輸扎。遷辦就害型跑方婦式具民有基合摧作蒙性菜但失對遣自澤己黨利振益送缺骨乏組堅赴持拳性世的饅行慮為防。銹遷筋就泊型孫方鎮(zhèn)式屯代避表欺一咱種撒利挎他桐的悲行珠為球，啞鼓控勵議他對人牧合損作需的廚一蹦項而長渴期必政艱策讀或傭者擠對攝他遼人截的察愿賓望雀的重一飄種尊屈躍從紙。協(xié)真作蔽型云方章式既劍堅正持轉又詠合低作槳的吩行催為熊。雙何贏趟方無法酸。代女表轟擴擁大冶兩摟個隙人豪的境共貧同述成鳳果汪的宰愿盟望傾醫(yī)向切于拉協(xié)廁作輸型愚方特式薯的席人晌的搖特觸征他飽們及認牲為遣沖簡突泥是赤自喉然鄰有目益肢的改。虛如隙果擱處園理貪適沫當笑，婆甚煩至阿能調提里出留更上具添有專創(chuàng)冒造位性逐的趕解涌決馬方神案滲。他決們惰向縣他稈人耐表凳示荷信瘦任醋和遷坦形率悲。他忙們泊意房誠識略到蚊，伙只瀉有與沖餅突買解聽決慚得右令洞大賓家掛都腰滿強意倘，盈才嘗可膚能古執(zhí)哀行笛這理種莊解別決復方宜法鉤。他傷們替認摔為益每鋤個覆人憑在混處涼理善解茂決圍沖讀突蜜中睜作拉用燈相味等固，柱其濾意詠見德同注樣躲合瓜理裹。他笨們予不臺會叢僅抵僅憑為努群若體滔利制益魔犧紡牲親任主何抖個凈體叨。妥稱協(xié)判性養(yǎng)方鋪式介窄于病堅環(huán)持叛和逗合令作賠之秘間絡的當行蕩為帖。建速立薯在鍋取帶舍住的精基扔礎己上滔，太典許型悠地設涉叫及攀協(xié)勻商寨談種判寶和怕一倚系積列越的挑讓磨步塵。協(xié)囑商搶的茶關樓系分漂配炕性團協(xié)積商：意娘在霞雙薦方縱之皂間見分鑒配甜有勸限漢的什資欲源歡的片行遺為慚。假胳定此資民源粗的搞數刪量貢不字變核；增突益婚性蒜協(xié)瘦商：意甚在靈增預加功各境方疾可猶供攻分蔑配柳資溫源傭來槍解那決約問喜題撈的糕行蠢為述。假象定系資除源套可優(yōu)變尿，乞而洗且凍能坑夠罩增較加沖鴉突沈管構理狐方抓式溪的梨適炭用活時吸機1、強咬壓騾式：里鐵笑令鴿如聲山碗，持堅截決甜果打斷緊爬急嘴狀吸態(tài)艘：兵需車要徑快飄速真、淺決櫻斷摸時非蝴尋均常話時曬：禿需儲要默以刊不似尋位常貫的磁行慢動錘解程決爛重目要敲問繩題障時揉。對魔組餅織弊利李益亦至舌關敵重從要訴而陪且炮確已定榆自垃己抬立垂場獅是對正者確雙時對旱付標利慎用科非謠競當爭斯手涂段源而分獲率利傻的算人注時對贏付“欺足軟強怕之硬”、貍愛補占仗便撥宜銷者期時2、刃合仗作奶式像：健目緊標庸一瓦致院、啟攜輕手篩共困進想事融仙合例不奏同疲觀診點晃時想你達飯成驕共怒識著、覺獲寨取墨承溫諾賢時想健提煤供睬學諒習樂的偽機筆會常時想停解申決似利岔益棍重主大率、蟲不犁易更妥禽協(xié)嫁的油重扛要站事古項宋時想未爭暗取繞支辰持承時3、拋躲務避崖式基：鬼敬薯而酷遠櫻之浪，均退番避呼三催舍當蕩有軌更釀重盼要診的練問狂題延等致待杜解詳決令時當喪必仿須見冷追靜尤并盾重呈新籍認潛識農問轉題嬌時當蘭滿兵足船自腰己尋的何需節(jié)求膚的礎機裹會呀十加分統(tǒng)渺銳茫錄，逗繼縱續(xù)招爭樂論為也副徒亦勞艇無板功寇時當蜘解奏決昏問畢題逗的束時低機恭還匆不勁成欄熟脊，雷需賽要骨進膝一粉步獅收崇集幅信后息逝，津等壇待否更鋪有疫利歇時向機景時當識由跨他辜人魔可鞠更猛有執(zhí)效忘地統(tǒng)解筑決技爭世端壘時即覺使技爭報端版得寸到歲解珠決厚，縮慧仍膜得沙不軟償犯失極時當壞爭誼論攤離柜題朵或明可臉能備引膝發(fā)憲其傅它襲爭謹議密時4、背妥宇協(xié)衣式乖：覆握朋手減言左和軌、角兩假全樂其幼美雙騰方巖勢納均浴力芹敵籮但念愿尋意眼顧牢及正彼德此亡對尸立竹的搭目抵標很立嚴場場時情酸況伶復版雜冬，釀一誘時軟難悔以死找攔到另更塑好名的誘的奶解獲決耗方斷法阿，肅以搬此記為眼權鉤宜墳之臭計怖時引靈起灰沖預突輛的狹目歐標橫雖藍然巡壽重詠要兵，峰但竄不擾值挖得慈一勁方肥或得雙分方闖為濤此丹作鞋出鄰犧菊牲軋時在箏時猶間許的腔壓誦力戴下暴，餃需籍要邀快盒速火解柿決冰問另題怒時當旺競抗爭馬和狹合捎作甩方做式歡都訂行誤不嗚通梁時5、浙遷讀就尤式贈：租安膽撫宵緩餓和鄙、禮讓雪步偷求潮和發(fā)務覺廣自谷己疲理累虧杏時問暈題縣對駁他陽人棗比反對震自阿己返更杯重疤要寄時想窩以隆犧息牲擊自健己碰為確代偷價粥保隨持遵關環(huán)系構，墊促煎進買合狂作污時組坊織耕的顏穩(wěn)倚定即是宇當不前轉首元要份任虎務退，冰希讀望肆保暮持悠和倚諧役避章免暫分漿裂只時在布沖敏突爹中司作核些嘩讓弓步僅，掏受成點萬損五失籠，莫可帆以短減躁少測或妹避仆免終更豎多句的腦損至失捏時想壤讓懂參弓與寸者獎從紙錯慮誤懸或娃失羅敗哥中左吸宰取副教算訓霜，咽從交根湯本巾上幻玉改剃正貿錯把誤藥時組皆織柿內暫部退沖勢突縱貞向麻沖糕突橫蚊向釋沖駁突斜艘向阿沖撐突崗綱位柏沖蠻突縱罷向符沖爸突組群織唯內啦部圓各忙等套級饒之臂間彎的肆任映何血沖細突怪。原誓因屆：為礙上丈級不試揭圖謀控層制敞下怒級獻和怠下鍬級辯傾節(jié)向猛抵聯制嶺這椒種緊控浪制叛而興產列生懸。溝良通暖不盞足舉、餡利靈益敵沖宗突殲（驅目棵標侍性拾沖菠突租）對挎信仆息艘和挨價皺值啄缺準乏柴一范致沸的蛾觀東點意（施認胡識忘性肝沖移突寬）橫隆向占沖備突一比個幸組平織糠內污同摟一到等扣級排的承職俊員垃部內門岸之朵間揀的竊沖載突稼?；北径牌鹞暌蛎{在排于怖大鋼多懲數新組矩織黑中漫存搬在虜的臨本裳位敏主夢義屠導翅致挪目爪標粘性敗沖探突報；鋒部省門映之技間哀職華員擺的輕看釣法佩不趕同甲也凈可衣能父導寶致骨沖條突偉。1區(qū)、甘各遺部層門狡職垃能遙的木相沙互賞依大賴藥性占提懲高克；2膛、屠部創(chuàng)門副之影間六的揉緩鏈沖洗減珠少紋；3灣、占部暗門淋之句間平對阿共皂同帳資攝源克的耍依牽賴牙增托大鑰。斜銀向恰沖久突一脫線殃管括理伐部寒門矮與態(tài)職亦能援部灘門醫(yī)之扛間他的兔沖善突個設人所特孔點瘡不咱同委而羅引勵起的沖作突一挪線鞠管杏理鍵人串員銷可含能礎覺肥得疾，尚是般職痛能史管樸理促人半員禍侵退入此了割它屢們胸合說法采權板力訪的騙范愿圍顧攪問朝人鉛員淘可宵能勿會獸埋物怨?jié)B他愛們冊的匪考辜績競是恢由侵他俘們窗認氣為雕并愧不攔內療行燙的愉主悄管經來車評揮定騙。沖嚴突巧來敗源溝膊通結袋構個香人房誠因賞素知恨覺石到貞沖律突感驅受顧到夠沖俯突外邪顯轎的沖敘突提錦升狡組憤織莊績斧效減儀低抓組巷織賄績懸效沖明突幅管類理斃行貪為競周爭合套作躲同避妥泰協(xié)遷板就第奪一乳階找段潛笑在關對咽立第導二富階儲段認惱知先與李個稍人振介駐入第釋三件階離段行楚為第難四拐階盼段結額果沖袍突膽的斯過棋程資艱源冠分脂配信見息放差胃異文猶化輛差碑異地批位擁差既異心國理沸差選異工榨作條方算法目辮標級差跡異改逃革棗壓很力不齡當隨競宗爭個鞠人克怨膛氣決熟策逮方赴式組豪織直結婚構組椅織昌內言部沖房誠突丹來雜源形說式科3鐵嘆令遼如標山運糊用菌權釋勢律，少強罷迫挨別齡人盆聽稀從扣命凝令形騰式肢6討葵價份還膛價以個協(xié)概商耍、巾交依易如的持方無式換消路除隔彼無此廳的尖沖嘴突形篩式冶2安秘撫恢淡豆化強觸調木想織法駁共嗚同慮之哭處礎，巖而驢忽趣略治差套異犬的飯部街分形墾式荷5和搖平矮共窯處在堵彼建此瞇協(xié)適議婆下楊，聲維艙持哪各慰存設己皇見略的柱狀慌態(tài)形觸式詳8全每力狐支茅持在澆可傷容知忍日的六范鎖圍患內失，拍給鑄予傳對比方朝最妖大佛的灰支娃持形脈式鮮1按況兵鼻不蔽動避透免肚面霉對灣不買同淚的仍意映見易、賄或辮是銹爭叼取擊調喪整子的她時臟間形堡式安4照女章販辦同事以頭客祖觀返的善規(guī)孝則貨為丘處萄理牌歧融見塌的躲基觸礎形弟式魄7棄齊子源投之降放紫棄毅自羊己袍的益想捆法紡，倚完片全逗接偶受旨對逮方維的蠻意厘見低中高低中高互錫動釋的久強安度論突點畜的敲彈跌性形范式貪9攜艱手煉合幕作將廚大冤家選的瀉意侄見雀整意合感在誦一抓起九耍種頁沖蠅突霸管歪理陷行容為認喚清偏你訴的誰潛薄在已自瞎身勞障頁礙障句礙黃1叨、故固損執(zhí)碎己北見責，堪呆臉板委僵驢化障叨礙孔2迷、辦優(yōu)兔柔羽寡衡斷舅、絞飄乳搖巖不隊定障溝礙黑3伸、梯多疲管掩閑誼事裕、釘事聯必糊躬鉤親障父礙凱4兔、作漠繭不狀關挨心匯、帖冷戀淡傻無習情無巷效撫的怪沖耽突克解透決因策扁略無斬所泉行委動災：官撈僚運手臭法和：詆遣毀唯人籮格傅：好等人家手答法指：管澆理幟沖隔突間的甘基斯本王指流導顆原斯則原娘則惰1脂：原妥則慚2遙：原版則售3診：原義則員4旗：處揚理朵沖慈突闖的鑄一糕般孟結精構運由用崖職種權令控蝕制隔邁離諷法以及調端解沖部苦門查作喬緩船沖以其聯批絡嶼作莖緩咽沖以冒儲祝備計緩后沖組擇織柿沖想突命管們理些方根法自籍然吹分備離秒法帽：訂勉下權規(guī)芝則忍：整諸合形法瞧：談吉判魔法帆：第及三喬者漫介悠入肯法失：遠限景毛設哨立損：群脆體點培就訓擺：沖笑突龜管書理犧的腔方櫻法澄答清爸問尼題掉之惡根芒源尋峽找救共譜同包目抱標明秘確厲組跑織傻目櫻標提準醒游互斷依工共啟存有鵝效蔑溝挖通盞接喉觸學口習揮溝遺通助技永巧案楚例凡討挖論—鋒—醫(yī)4以M汽蹦車條貿露易盯公緊司曾的潑沖惑突緞管壟理2伶-管狗理眠角刃色爭轉銹換管舒理乏者粱角汗色至的遭三買個罵維關度1、怒管芳理峽者蒼的燙角序色族種疲種領導者監(jiān)督者決策者授權者培訓師角色種種控制者信息溝通者變革推動者事務聯絡者工作協(xié)調人替身報告人代言人責任人學生執(zhí)行者內部客戶管獨理信者特角晴色岔的肌三較個尿維逆度2、筆作偷為挑下喝屬執(zhí)的失管吸理敬者臣（裙下促級畫）角掀色鎖定哈位替身

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下級角色管紙理己者棗角揀色企的俘三酬個匪維擾度2、捆作絹為罪下去屬航的群管鴉理虧者陜（赤下薯級館）四顫項洗職沉業(yè)舊準蒼則A、你悔的岡職青權火基幫礎寄是獎來踢自海于震上封司稍的牽委象托天或載任英命B、你區(qū)是風上舅司議的系代扮表余，迅你非的平言禿行農是顛一董種壁職時務外行堪為C、服狐從盲執(zhí)夕行筆上堂司煮的題決誼定D、在恒職蜘權駱范貫圍掛內舍做午事管蓬理喉者撿角弦色雄的店三驚個先維催度2、斬作鉆為案下統(tǒng)屬熄的幸管喜理溪者箭（侵下喜級片）常黑見忘的秧誤聚區(qū)A、領盼主B、感民驕意查代軟表C、修向庸上籠錯沒位D、教自賀然聚人判績斷燙下辨列益各扯現灣象爹屬晚于莫何詢種宅錯講位勵：1、潑小盜張縱遲鉗到5分葛鐘監(jiān)扣咬了3降0元繞，仔走皂進進上削司嶼的著辦為公映室臨，南便勿埋族怨嫂考瞞勤星制揮度太柜嚴與格爭，根上窄司宵竟撲回慢答勉：嘗是汗啊珠，撕我絡也儉有凝這紛個稱感本覺私？2、廁信穴息悉中拔心劇李搬經槍理童在敬內凝部閱網郊站跨上玩發(fā)更了須一勒個栽帖渴子滑，畜嚴益禁跌其洋他委員貪工押議去論中肚心億內占部邪事很務氧，盆并欄明立確屋規(guī)有定獻本艘中脈心邪員綠工僻凡益事置必忙須省向爽他喝回災報趕。3、碑五湯金張車角間椒孔疤主擠任皺在繭一疲次瞎會谷議位上露說順：叮我終們直的夕生傷產木部弄經沿理芬太缸差塊，祖我現認真在檢季查箱了斬近疑期死的棄工瞧作鐮記翼錄珍，瓶他吩根導本惡未扛給奪我別們寶提慢供螞多略少言工肯作視指帳導得？4、籃市志場帝部研王詠經胞理翻以遠市進場界人滴員刻很匆辛療苦粉為守理脖由脈，喘一鋤再電要許求謙食律堂良要性為凝營急銷人咱員壞開窩小橡灶傾，震并懼要但求似提雖供諸酒涂水貿、體延部時捉服醉務舒等孫。管皂理懷者財角釣色鹽的襖三赤個屈維孫度3、己作隱為六同獅事賊的淹管蹦理揚者牧（電平公級積）角注色玻定裳位賢：隱內農部箭客純戶—瀉—兩賄個蓄經牽營企業(yè)的兩個經營對外對內經營顧客經營員工優(yōu)秀品牌優(yōu)良產品優(yōu)質服務顧客滿意物質待遇感情投資共同事業(yè)員工滿意回饋的是努力工作回饋的是利潤效應管嫩理縱者氣角疾色喊的獎三下個前維刮度3、泊作蘭為材同肆事巾的崇管遼理濕者寶（喜平厲級貓）角吉色妥定醉位筒：跑內姥部拋客年戶—擱—向慰內目部來客濾戶窗的刃角姓色知轉舍換—哈—了汪解窄客掌戶蓬需閉求—棒—內埋部撒客自戶墳滿劍意轉刪變冶的市難下度—再—對封同搞事握關貍系含固起有喝理羽解—防—在很內與部結習紀慣效于儲管艘與宗被盆管—恢—人約人大都籌重乎視梯自舞己呼的間角掙色管突理殘者睜角寸色無的括三園個浩維悉度3、格作龍為略同渣事轟的陷管奮理愛者覆（蠟平枕級愉）內節(jié)部浩客娘戶姥的遭原辦則墳要怖點—紫—其熄他阿經神理線與油我境之州間蹦是潑客裙戶盡關槳系劈燕，糠他警是鍵客版戶鞋，我奪是這供擱應坦商—膜—同嫁事到是希我穩(wěn)的催衣聰食坡父哀母—界—將洲同役事瞎當型作月外糞部掀客棕戶—墳—克闊服“客困戶盤陷啦阱”—朱—從賄以將職升責陶為救中急心哈，億向僑內殖部鋸客每戶宇的柏需化求腥為歡中拔心案轉溪變—壤—讓淺內舟部寺客郵戶嘗滿解意管源理貫者稻角償色勤的方三拳個恒維傅度3、烈作款為皮同絮事資的毛管找理敏者結（跪平祝級發(fā)）謎內凳部六客瓜戶豈服易務涌的鏡四技個撲特塌性—越—內敏部綢客蚊戶監(jiān)服濁務無貢形攀性—傳—內比部遷客蘭戶滲服俗務宗的庫不肯可竹分村性—鏈—內駐部準客謙戶暮服島務器的胞可跑變符性—炮—內抱部嘩客膏戶腦服宴務智的青易橫消耀失寇性平謠級據關及系姓協(xié)矛調輛特語點—頭—平珍等躁關怖系—澆—態(tài)窮度灑真嬌誠逗友鞏好—所—信余息孕溝伍通—摔—協(xié)混商經、無協(xié)在調尺、揀協(xié)譜助注捉意狀：—揭—搞武好衫內灰部孔客慨戶鉗服劣務涂，譯請蟻注悶重細鋒節(jié)與真膝實灰的等瞬北間請稈思稈考沿：—榴—你縫在咐五脾星喪級巾酒牽店霞是言通瘡過國什勉么影感害受寶到嗽上慎帝慮的子尊車貴隱的線？管框理蹲者襪角您色捆的店三奧個謎維夠度4、梯作淡為書上服司習的過管麗理血者煌（頌上巡壽級悔）角程色穿定側位遇：舉領鉤導—幕—領虜導哄者回、息決潔策股者刻和由培錘訓揪師—緊—授本權付者揮、世控或制魂者急和吧監(jiān)箱督怪者—替—游閃戲昂規(guī)酒則騾的益制費定朱者壯和秘維憶護普者常何見睜的汗角永色奶錯繡位—兔—錯延位徹一悠：水業(yè)授務耽員某、貝具鞠體者的寇執(zhí)粱行遺者—乖—錯億位膀二嘆：坑高筍人潔一務等抱的話“牛官替”管腫理織者誓角幕色散的枕三擇個萬維猴度4、薪作申為贈上銹司拘的融管銅理腹者須（莊上繁級勢）施經害理水人珠角危色領的將七株大離變忠化—至—在給工示作慈內釀容推上鬼，宜從甲做拳業(yè)霉務鋒到逝管楊理—仁—在償實勻現術方禾式飯上咬，眉從答野擾牛槍型艦到劇雁父群甲型—喜—在敵工藥作命方課式泊上披，款從各個鐵性留化塔到皺組戶織叨化—窄—在丙人灑際偽關茄系碎上芬，燦從朱感灑情辟關載系也到攪事糾業(yè)捧關普系—疫—在粘目低標庫上擊，澡從初個殊人障目疾標攜到榆團挨隊粱目榆標—糟—在草工億作另力攝度朋上雄，歐從宿守竊成盈到螞變奴革—罩—在騎管棟理劃方踢式丘上要，宮從恨指厚揮個到哀授便權管案理百者修角筍色呼的砌三臭個遵維迎度5、蜂角救色制類迫型蕉的應其捧它洞特粉征暗角謎色延類鉆型圖的鏈普特遍們性—概—信瞞息舅溝熱通帖者—鍵—改夢革焰推強動奸者—炕—工禾作柜協(xié)啊調盾人—裝—事血務敞聯足絡序者域角鑼色呢類桿型奮復踏合朵與刃交宿叉—們—角藍色稻復概合—袖—角單色予交商叉管規(guī)理去者權角棗色住的餓三艦個織維術度5、里角宮色伏類易型錫的螺其受它昆特岔征角紋色鐘轉船換—在—管飼理逼能布力貓與界業(yè)社務夾能棵力業(yè)阻務購員聚型精草英卵型官土僚房誠型墮處落磨型管諷理就能燒力業(yè)鼓務耐能搜力3遞-領善導巖力昆模鹽型&領歡導曉力殃發(fā)上展區(qū)體交系第醋一埋部險分企：國領市導抬力表介洞紹第維二多部贈分嚷：摟能謙力叢模亂型第洋三決部徒分仰：歲案輛例求展佳示第冤四梅部恢分貞：巷建爐立袍領樣導鼻力連發(fā)襪展覽體叢系訴的巾思仿路領劈燕導保力堂相雹關尖理張論領塞導炸是富天民生可的特性質平理顏論領很導畢是送一習種招行鳴為行變?yōu)楠毨矶擃I戀導咐與鴿具桑體星情薦景需有暮關權慌變永理奶論領業(yè)導醒力森定累義斬的久相嘗關噴綜被述真暑正吧的秘領欠導歌力刑能沿夠殃提姥升慌個練人練愿掌景裂到拔更羽高釣的防境綿界袍，臨提蕉升撫個椅人徒績果效拋到象更儀高而的化標鮮準件，埋鍛穗煉要一減個黎人險的球性伯格毒，板讓書他塑超挽越注原垃來豎的價限仍制腦。—濾—德建魯拼克所蠶謂碰領悔導妨力饞，薄不雪是稠單鑰獨獸一婚個側職兼位連、南思孟想存、撲信旋念誓以叛及蝴行傷為乖方攪式華所筆具桃有鄙的微，嫩沒哨有獻一爭個芝領堤導撥者險可女以僚對炮所勺有查問槳題幕給狼出援答遠案跨，艘因欣此譯領謠導淘是境每鉆個略企窮業(yè)灑成袖員典的幼職么責監(jiān)所跌在伐?！Аm怕迪·斯失雷侵塔振（美雕國知領安導脊管腿理末發(fā)稈展窯中繼心資總肯裁閉）領鍬導圖力鞠即聰影腫響島力含，鍵是鞠指奶一道個油人管對躬人叨們竟施頂加釋影耀響環(huán)，顆使充人居們亂追致隨炭他畏，術服忙從猾他撕的痛領微導慎，宿按畝照圖他村的呢想津法/指林導餓而跳行欄動率的咸能乏力哄。—所—郭脾士碼納治（I孫B夸M總匹裁膏）領悄導墨者洋應吉該免：烤堅虎持往不朱懈及地肉提僚升遷自安己流的孔團規(guī)隊稱；執(zhí)不胖但監(jiān)讓尤員竹工臭抱簡有深夢腰想決，緊而恥且堡還鳳要帝擁依抱姻它分、污實業(yè)踐槐它參；音深社入片員槍工織中類間盟，渠向胞他逮們滿傳笑遞勒積按極搭的膠活鏈力誓和楊樂閣觀逮精危神敬；哲以設坦立誠泊、葛透漿明特度睡和旱聲慚望菊，蹈建阿立穗別傅人論對巖自睛己吸的劇信竄任驗；紅有巖勇北氣缺，蠟敢堅于刪做裕出雨不劇受齒歡將迎殃的蟲決范定寺；外要民保慈證鍵自寬己酬提躁出要的耐問部題辮能銜帶齡來遞員特工俗的熔實韻際贏的著行莖動創(chuàng)；崖勇侍于晌承劑擔瀉風夫險癥，逼勤閥奮陶學墓習里，期親毛自摟成蹤蝶為馬表杰率販；筍懂團得冶歡別慶屋?！獣r—杰御克.韋鳥爾特奇激（G測E總犬裁棄）領夕導舅者拉有安三赤種伸責鍋任既：項給辮員純工挽自宇信歷和值自榆尊楚，羨讓寒他兩們嚷自磨我丟感責覺堤良稅好級；周保杜持鑰員榆工攔的英精夕神輪和瓶士糧氣努；待幫泛助誼員淹工逗了窮解清自寇己特的慘責逼任其，然讓意他推們偽作途為瓦個廊體凡成詳長炊發(fā)戶展建?！F—馬舍文棉（穿麥備肯閘錫狠咨捎詢門公娘司手創(chuàng)薦立炭者溪）第岡一暖部漠分彈：道領食導敬力基介五紹第覽二廈部搞分艇：唇能冒力沫模盲型第篩三尿部險分下：敵案訓例雪展朽示第笑四念部長分斃：舅建混立紙領岸導夏力揉發(fā)壯展緣瑞體府系差的刺思險路適鎖用坑于舒公預司赴的儀所偽有射人蛾員是對公曲司橡價營值逆在值個躲人穩(wěn)行的為擦中總的禍直倚接糟體牲現征和魯反照映反姑映布了癢在乞價避值華鏈真某斧個鄭職吸能普上溪表訊現匯出滔色焰所逗必貓須紛具殃備務的多能飛力/技戶術鐵要系求與靜崗研位頸族秀群材和惕序我列新相據聯街系適繁用窩于竿公挎司/組溪織醒的所布有陪領沙導/核者心緞人謠才是挖牽魯引拆公憲司/組螞織綁邁愉向府未軟來歡成寧功蠻的篇力泉量能浪力景模挪型艷：掉在黨特俊定煎時氧期兆和葡特遞定鳳戰(zhàn)蝦略吉中項特熔定崗族忽群尾需洽要柜具鄉(xiāng)豐備克的糕一富組膠能喇力肌的踩描廊述員陷工慰核卸心掠能殊力寺素掀質湖模范型崗腐位嫁族抄群泰相滾關售的專句業(yè)腫能帳力領煤導宜力乎模態(tài)型核靈心息價掛值快觀崗紛位/角憂色臂相無關影的領穩(wěn)域哄能血力能扎力榴模落型參來啄源叼：基胡于鴿能辮力堅模穩(wěn)型貫有盾效撒應合用誓的彩要提求冤，站能便力久模呆型吧的場設鳳計掉須陸從亮戰(zhàn)重略淹的笛客隙觀描要猜求輪、饒文爭化清的皂核獻心苗訴遞求尊及犯高炭績療效哈員室工朵的啄成墨功惹實佳踐慌三獅個融緯剃度返進參行泊綜年合扶分便析便和壞考核量…含…高績效優(yōu)秀員工實踐中的主導能力戰(zhàn)略對員工能力提出的客觀要求企業(yè)文化對員工能力提出的核心訴求以往幫助員工獲得高績效的主導能力在未來也將指導他們持續(xù)獲得高績效確保我們能按照既定戰(zhàn)略目標發(fā)展和提升的力量，就是依靠員工個體能力發(fā)展構建的合力及其因此帶來的高績效企業(yè)文化體系形成了企業(yè)發(fā)展的方向和信仰，它牽引并要求員工群體沉淀高度一致的理念，并展現與之相符的行為…可…高伯績挖效般員透工暫的界成鄰功床實尚踐怨聚塊焦艇于閥區(qū)臟別撕績骨效永優(yōu)錫異臥的免領肯導汽者/員薪工嘴和和普替通碧的埋領襪導刺者/員搏工條的賭那陸些紡可暴觀減察親、期可毯衡狐量授的獸行舍為爭或取個糾性排特膝征容牛易遇發(fā)虜現容成易皂發(fā)荷展是辨高則績雅效窄的落必紫要條復件須，摘但染不視足續(xù)夠不堡容羽易弊發(fā)傻現不夠容古易歉發(fā)絕展對耳長型遠鉤的憶發(fā)順展緒具有夕更主重椅要遙的漂意妥義高績效員工普通績效員工個人成就帶動他人共同進步堅持不懈理解他人我遵守標準執(zhí)行上層決定提供建議并執(zhí)行我高標準嚴要求這易些皂特撓征旬和秀行震為接：★孟易占于池觀創(chuàng)察磚并滔可忽衡臥量塌★斷可撲發(fā)魄展面★賢是委在祥既槽定企崗無位禍推同動冬更貼佳灑績演效侮的息要座素目窯錄第樂一賴部順分蒜：講領驚導遙力洪介希紹第奶二哪部謝分譜：向能滾力談模只型第站三教部允分向：櫻案糕例攀展色示第蟲四風部亦分賤：件建觸立廣領憐導浴力閥發(fā)均展犧體遭系悶的可思要路集團總部員工勝任力MVP模型模塊類別素質要項1.部長級3.處長級4.員工級核心勝任力CoreCompetency（心智模式——情懷與使命Mission&Feelings）航空情懷

責任人生變革勝任力ChangeCompetency（思維方式——開放與融合VisualField）客戶意識

持續(xù)學習國際視野商業(yè)洞察勇于擔當創(chuàng)新求變樂于挑戰(zhàn)主動思考基礎勝任力BasicCompetency（知與行——職業(yè)與執(zhí)著PursuitofProfessionalism）戰(zhàn)略推動科學決策團隊發(fā)展協(xié)同共振目標達成業(yè)務推進員工輔導快速響應關注基層業(yè)務精湛團隊合作有效溝通知與行——職業(yè)與執(zhí)著 打造卓越團隊 提升職業(yè)素養(yǎng)思維方式——開放與融合

創(chuàng)造客戶價值謀求創(chuàng)新求變兩融

三新

五化

萬億集團戰(zhàn)略心智模式——情懷與使命心懷報國使命展示責任人生總億部報優(yōu)追秀屆員竹工掙成鄉(xiāng)豐功室基旁因理性決策橫向整合遠景部署戰(zhàn)略承接突破思維構建運營能力洞察市場部屬培育對海爾美譽全球的追求布局全球決勝長遠海御爾敵領教導航力昨模邪型海煎爾頂特掠色甚的桌領咱導騾力刊模盈型協(xié)工助島被雷評以估蒸者鴨與橋上諸級待和穴下襪屬叮的反筒饋同溝弄通旺（領污導碰力郵模闊型)海腿爾斷領沫導掘力囑評歪估腳的摧實甜施斯流修程準備階段反饋階段實施階段聚縮慧焦士目藍標相人悅群嫩，牧傳系遞頭關賀鍵廊信確息發(fā)霉放距問笨卷蓄，晃進呆行買能陷力伯評村估撰舉寫斃并晉提音供墾結謹果除解傘讀給報帆告1356海倚爾豈集優(yōu)團渡能鋒力杜評憑估下總球體憐流受程“領利導武力模所型掩評芹估”培壯訓2回毛收墨問岸卷測，符統(tǒng)擱計失數衡據4H地R海眠爾影能門力蛾評刪估符時舞間且表糖和噴參雹與茂者65432被咬評燥估粘者+評熟估棗者5621342341志1月1I啦B呈M的赴領煩導袋力繼素爬質首模晝型致污力挨于盲成把功(山F件o扁c奇u謎s搞t貸o留W績i磨n害)對英客米戶漸的微洞優(yōu)察窯力(族C原u犬s潤t花o瓣m剖e付r據I脖n乓s冒i巴g艷h仆t趴)突艦破讓性守思漢維(悲B浙r撒e注a獨k辰t梨h培r覺o邪u父g亡h囑T攜h房誠i疑n販k嬌i抵n取g護)不秘斷造追答求瓣目凍標翠的洽動捎力(筒D謎r海i宰v絕e抹t英o消A碰c乎h刑i艇e挑v詢e盯)動俗員匪執(zhí)陶行(搖M秘o接b予i柳l紫i饒z階e亦t頑o萬E直x默e塊c倡u腫t筍e線)團乞隊斷領泄導段力(澡T久e肢a母m中L蜘e幅a段d培e衛(wèi)r溝s策h仿i塵p蒜)直蕉言動不俯諱(無S江t仁r間a律i囑g濱h給t仇T里a儀l例k競)團應隊館協(xié)擴作(么T猴e蓬a液m膨w辟o旨r瘋k姑)決剩斷效力姿和血決床策橫能鏡力(潛D邪e久c洋i尤s夜i濃v壩e花n什e座s貌s膚/知D忌e丹c必i欄s淋i廉o匪n草M別a照k吃i票n常g執(zhí))持誓續(xù)串動下力(掠S慕u幅s嚼t那a植i治n露M倉o件m鬼e調n笨t偽u旦m幸)發(fā)叛展砍組濁織維的筍能剝力(親B狗u箏i育l眉d焦i鋤n板g割O兵r臥g逝a浮n賢i疫z阿a鏟t萌i貍o掙n傍a像l艙C振a蹦p碰a禾b旨i決l苗i慶t攻y蜜)教俘練符／螺培您養(yǎng)飾人孕才(隆C扯o鑰a嶄c鋤h究i嘉n仙g條/余D杯e功v麥e淘l姓o鄉(xiāng)豐p崗i值n戒g霜T儲a披l跡e架n零t崗)個饅人窩奉盈獻(擇P厭e呈r俱s蜘o辜n碧a宅l戒D諒e繼d柔i際c室a搬t(yī)罩i醫(yī)o聾n棋)核廣心(英T雨h爛e享C闊o廈r障e殺)對別事頸業(yè)熱的殊激劍情(正P束a愁s矮s易i產o俗n玻f兩o凳r搖t鍬h碼e走B形u趣s呆i巡壽n卵e電s獲s飄)真丈正知的擋領際導絞人鞋所加表貫現絡出膨來紋的忘激奏情斃，為并悶不下能堅代纖替衛(wèi)縝忙密紐奉的立思爪考傘、取優(yōu)私秀敵的朱員難工聰和類良竄好垮的滋戰(zhàn)答略護執(zhí)險行耳。講相四反樣，軋激行情緣瑞只艇是坦一豬臺快品垂質拳優(yōu)敏良坦的仆機城器菌的希電育源頁，束它夢可泉以閑使辭這匹臺棉機城器爆運隨轉還、刊活茶躍對起尸來膜，晃并來使辣之農愿轉意丸更類努勢力棚和互更李好違地喂去蠢運吊轉晝?！獧凇獪蔍墳B購M郭據士澆納G筒E領循導破力然模戶型-慕-姻-馬4坊E皺+朝1樂PEn絕e桌r秘g叨i運z僻e窮r鼓永舞肥人呢心Pa手s殺s凡i徑o樹n激銀情En麗e禁r犧g超y充正滿祖活接力Ex絞e奏c顆u觸t秀i幸o期n行品動繳有榨力Ed廣g熔e決捷斷敬敏販銳巨閱大無的茂個左人熔能梅量—對近于墻行反動醋有迷強偏烈毛的康偏直愛脆，趕干頃勁唯十燥足鉛。慎意捕味從著澇不裙屈所服鵝于后逆初境弦，暴不捧懼銀怕慨變償化泉，行不獅斷亂學彈習詢，歷積鞠極肌挑劑戰(zhàn)鋤新怪事千物像的慕充較滿封活坐力掌的架人辮才造。激虛勵方和頌激淺發(fā)犧他鑼人殲的尾能惹力抄。管能庭夠曬活再躍言周濫圍娃的挪人泥，彎善碎于丙表恢達命和規(guī)溝錢通幸自偉己際的閱構奸想潤與歡主嫌意寇。競浪爭們精喜神言、勞自首發(fā)風的營驅放動森力鴨、宜堅足定泄的執(zhí)信日念品和燥勇謹敢題的政主壩張隔。驚堅焰定喜的魚意漠志減與猜注周意允力碼，艘有疏時穿還淋要薄有蓄清界除脈那魚些曉礙齒手宜礙搞腳厲的沃人私的梢勇械氣咳。提皇交裝結淋果掀，輕能隨夠貝將敘構蜻想槳與矩結圣果陶聯賴系朱起療來珠。邀不彩僅仔僅付是躬口推頭冠說威說尋就疊完依了毅，逢將隔構險想塊變譽成摘切耽實怠可仇行打的瓶行妖動鼓計敘劃譯并殘能緒夠民直鍬接恐參育與富和壇領愛導孕計泡劃跪的嚇實戲施報。騰掃訊沃領塵導蔽力塞?？缧蛨F庫隊繡管兩理變生革術管予理人罪才捏培梅養(yǎng)工鞋作座管研理流午程添管弱理職承業(yè)遇操案守個叼人吉情弦商把垂握洋需櫻求關舅注走客請戶創(chuàng)傳造寬價姥值基層中層工作管理：目標制定和管理制定合理的目標與計劃?根據上級部門的規(guī)劃或部署制定團隊工作目標?根據工作的優(yōu)先順序分配資源（包括人、財、物、信息等）?面向目標，確定執(zhí)行計劃的具體工作方法和活動?深入分析工作中易出現失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設計相應的監(jiān)控點及防范措施。制定合理的目標與計劃?根據公司戰(zhàn)略目標及本系統(tǒng)相關策略與方針確定部門的中短期工作目標及優(yōu)先順序?制定工作計劃和業(yè)務預算，保證對上級目標的繼承性和對部門工作的牽引性?將部門計劃分解成可執(zhí)行的、清晰的階段計劃，設立監(jiān)控點和控制基線,?充分考慮執(zhí)行中的風險要素，提出應急預防措施美續(xù)國織管過理閱協(xié)的會(中鄭國)領烤導疫力茫模李型美霜國抵管揀理硬協(xié)劇會2落0壁0寬5年紅全判球順領回導照力旨調偵查原顯勁示濫，扒競筋爭垮環(huán)約境路的瞇日只益陡加謙劇擾、礎變循革遍的礦日巧益槐加影速豆給斜領墨導缺力綁帶忘來宏了們前踏所主未襯有叢的奏挑燒戰(zhàn)乒，公也針把移領兆導殼力禽放蜘到岸了熊前偽所截未譯有雄的斧高撓度偉。作晝?yōu)闊钫丛鐮t踏寬入杯中爬國那大六陸嗎的舊國腦際詳專役業(yè)趕管弦理妨培鉛訓盜機斷構團，吧美嚇國漢管誰理視協(xié)團會患（列中描國椒）物充圣分頃利兄用孤全妙球晌的句研凳發(fā)披成納果堆，扶在剃長投達1環(huán)0年憲的奧管乳理賭培職訓罪實毫踐起