CI導(dǎo)入教學(xué)課件

CI設(shè)計(jì)陳婧

課程名稱：CI設(shè)計(jì)

課時(shí)：共計(jì)36學(xué)時(shí)授課對(duì)象：工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)課時(shí)安排總學(xué)時(shí)：36學(xué)時(shí)周學(xué)時(shí)：2或4學(xué)時(shí)上課時(shí)間：1---12周星期一1—2節(jié)WS0106星期四1---2節(jié)WS0106(2-12雙)第一單元CI原理第二單元基本系統(tǒng)第三單元應(yīng)用系統(tǒng)第一單元CI原理第一節(jié)CI的基本概念第二節(jié)CI的萌生與淵源第三節(jié)CI的形成和成熟發(fā)展第四節(jié)推進(jìn)導(dǎo)入CI任重道遠(yuǎn)第五節(jié)CI的規(guī)劃流程第六節(jié)CI調(diào)查第七節(jié)CI總概念規(guī)則第八節(jié)理念及行為識(shí)別規(guī)劃關(guān)于CI

CorporateIdentity第一節(jié)CI的基本概念一、術(shù)語解析（一）CI的釋義與內(nèi)涵1、CI釋義所謂CI，也稱CIS，是英文三詞CorporateIdentitySystem的簡(jiǎn)稱或縮寫；直譯為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”，也有專家將其翻譯為“企業(yè)形象戰(zhàn)略”。2、內(nèi)涵（二）CI定義辨析1、CI是一種改善企業(yè)形象，有效提升企業(yè)形象的經(jīng)營(yíng)技法2、Ci是一種明確地認(rèn)識(shí)理念與企業(yè)文化的活動(dòng)3、CI是標(biāo)識(shí)字和商標(biāo)作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具4、CI是重新檢討公司的運(yùn)動(dòng)5、CI就是那種整合性的關(guān)于企業(yè)本身的性質(zhì)與特色的信息傳播6、CI是將企業(yè)理念與精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)特別是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，傳達(dá)給企業(yè)周圍的關(guān)系或團(tuán)體。7、日本著名CI專業(yè)設(shè)計(jì)顧問公司—PAOS的領(lǐng)軍人物中西元男：“有意識(shí)地、計(jì)劃地、戰(zhàn)略地展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象，通過公司內(nèi)外來產(chǎn)生最佳的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這種觀念和手法就叫CI”。

CI的定義綜合而言，CI是將特定的企業(yè)（或其他機(jī)構(gòu)）的經(jīng)營(yíng)理念及其個(gè)性特征，通過獨(dú)特而統(tǒng)一的視覺識(shí)別和行為規(guī)范系統(tǒng)進(jìn)行整合傳達(dá)，使其員工形成與之相一致的價(jià)值觀，并使社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感，從而建立鮮明的形象，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，穿鑿最佳活動(dòng)環(huán)境的一種戰(zhàn)略。歸納為：從本質(zhì)上確認(rèn)或識(shí)別企業(yè)（或其他機(jī)構(gòu)）所有特征的總和。理念：獨(dú)立、自由、民主、平等行為：尊崇個(gè)性視覺：自由女神像國(guó)家形象工程

（納粹德國(guó)）阿爾伯特斯皮爾他設(shè)計(jì)了一系列象征國(guó)家形象的識(shí)別符號(hào)，有獨(dú)特的旗幟、手勢(shì)、口號(hào)、儀式、制服等識(shí)別符號(hào)，將國(guó)旗上的紅白黑三個(gè)顏色用在所有的宣傳品上，再用這些宣傳品，不斷的重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，把他的這種民族優(yōu)越感像催眠一樣灌輸給政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)與一切大眾身上二、CI的子系統(tǒng)及其要素（一）理念識(shí)別理念識(shí)別MI基本要素企業(yè)使命經(jīng)營(yíng)哲學(xué)行動(dòng)基準(zhǔn)活動(dòng)領(lǐng)域應(yīng)用要素企業(yè)精神企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格形象標(biāo)語和口號(hào)（二）行為識(shí)別(BI)內(nèi)部行為規(guī)范組織結(jié)構(gòu)、管理導(dǎo)向、運(yùn)作流程、人事政策、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、溝通方式、公司禮儀、文化活動(dòng)、環(huán)境規(guī)劃等外部行為規(guī)范市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)、物流處理、招聘方式、競(jìng)爭(zhēng)行為、協(xié)作方式、公眾咨詢、社區(qū)服務(wù)、公益活動(dòng)、環(huán)保措施、展示規(guī)則、外交活動(dòng)、宣傳廣告等（三）視覺識(shí)別(VI)傳達(dá)企業(yè)信息，建立企業(yè)知名度和塑造企業(yè)形象最直接、有效的方法。VI運(yùn)用一切可視可聽、可識(shí)、可感的傳播符號(hào)，通過產(chǎn)品、環(huán)境、傳媒、影像等形象應(yīng)用界面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)識(shí)別同一性和企業(yè)形象價(jià)值差異性的傳播。VI包括基礎(chǔ)系統(tǒng)（標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩等）和應(yīng)用系統(tǒng)（包裝、辦公用品、陳列展示、交通工具等）兩大部分。

（四、相互關(guān)系）三CI特征與功能（一）、CI的特征

1.戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性特征

CI導(dǎo)入的過程是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)全局發(fā)展的系統(tǒng)性工程，它依照企業(yè)根本利益及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，形成與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致的策略規(guī)劃，制訂形象戰(zhàn)略運(yùn)作、管理的指南和準(zhǔn)則。系統(tǒng)而有效的CI工程，不僅是企業(yè)文化理念、組織管理、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)、外在形象的整合，而且通過特定的視覺符號(hào)劃分企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)在各職能部門中有效運(yùn)作。2、主體性和差異性特征主體性的根本意義是確定“我是誰”。不同企業(yè)因?qū)ι鐣?huì)所承擔(dān)使命的不同，在發(fā)展過程中形成了固有的自我認(rèn)同和自我主張，與其它企業(yè)形成獨(dú)特的個(gè)性差異。這樣主體性和差異性是CI的最本質(zhì)特征，它保證了企業(yè)主體在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的可識(shí)別性和超越環(huán)境的可能性。在CI策劃傳播中，CI各要素都要反映企業(yè)主體性特征，形成有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的個(gè)性差異，以確保在公眾心目中建立起不可替代的鮮明形象。番茄銀行差異化視覺呈現(xiàn)蘋果電腦主體性視覺形象3.競(jìng)爭(zhēng)性和動(dòng)態(tài)性特征

一方面，CI的競(jìng)爭(zhēng)性特征表現(xiàn)在以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為對(duì)象，以競(jìng)爭(zhēng)致勝為目標(biāo)等多個(gè)方面，所以在設(shè)計(jì)開發(fā)上具有很強(qiáng)的針對(duì)性。導(dǎo)入CI的最終目的是增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造企業(yè)心靈美、形象美和行為美的企業(yè)文化，從根本上提升企業(yè)形象附加值和產(chǎn)品品牌力。另一方面，CI導(dǎo)入又是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、消費(fèi)者觀念的變化，企業(yè)形象的內(nèi)涵也隨之變化發(fā)展。CI應(yīng)適時(shí)而動(dòng)，穩(wěn)中求變，達(dá)到內(nèi)外、前后的“呼應(yīng)”和“同一”。

2、阿迪達(dá)斯旗下三大品牌LOGO3、肯德基新標(biāo)強(qiáng)調(diào)美味依舊

4、麥當(dāng)勞換標(biāo)使形象更加簡(jiǎn)潔4、可口可樂中文標(biāo)志與英文標(biāo)志風(fēng)格統(tǒng)一5、百事新標(biāo)展示了它的多變性1.1971年，因?yàn)槊心涂说膭倮裼幸粚?duì)舞動(dòng)的翅膀，學(xué)生卡洛林。戴維森設(shè)計(jì)了第一個(gè)Swoosh標(biāo)志，同時(shí)也是運(yùn)動(dòng)鞋的抽象表現(xiàn)。

2.1978年，耐克的Swoosh標(biāo)志由框線變?yōu)閷?shí)形，出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)字的下方，更加醒目突出。

3.1985年，標(biāo)志組合在方形中，形成正負(fù)效果。

4.如今，Swoosh標(biāo)志依據(jù)需要被單獨(dú)運(yùn)用。

（二）、CI的功能

1.培育功能

CI戰(zhàn)略的核心是文化建設(shè)，卓越而先進(jìn)的企業(yè)文化可以從意識(shí)層面強(qiáng)化企業(yè)員工的共享價(jià)值觀，形成群體“認(rèn)同感”和“歸屬感”。在CI導(dǎo)入的過程中，通過宣傳教育和培訓(xùn)來規(guī)范員工的思想和行為，或營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，以達(dá)到耳濡目染、潛移默化的培育作用。

2.識(shí)別功能

識(shí)別功能是CI最基本的功能，它包括①語言識(shí)別：反映企業(yè)本質(zhì)特征，提煉出能被社會(huì)認(rèn)同的識(shí)別語言。②圖像識(shí)別：設(shè)計(jì)出企業(yè)專有圖形，直接有效地進(jìn)行信息傳達(dá)。③色彩識(shí)別：借助色彩心理聯(lián)想和高識(shí)別性，達(dá)到對(duì)企業(yè)個(gè)性特征和理念內(nèi)涵識(shí)別的目的。

3.傳播功能

公眾對(duì)企業(yè)的印象源于各種不同的信息傳播（包括視覺的和行為的）或是與企業(yè)直接或間接的接觸。CI融具體可視的外觀形象與抽象理念為一體，將企業(yè)的附加文化價(jià)值和濃郁的情感傳遞給公眾，尤其是通過整合各種傳播媒介和傳播方式，進(jìn)行一致、集中地傳達(dá)企業(yè)信息，不僅節(jié)約成本，而且加強(qiáng)了傳播的頻率和強(qiáng)度，產(chǎn)生事半功倍的效果。

4.管理功能

CI在建立企業(yè)形象的同時(shí)，形成了一部企業(yè)內(nèi)部的“憲法”，幫助企業(yè)制訂從經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范和媒體傳播等一整套經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，保障了企業(yè)形象管理的權(quán)威性和有效性。通過完整實(shí)效的形象管理，使企業(yè)知名度不斷提高，品牌形象不斷改善，企業(yè)將贏得更多利益關(guān)系者和公眾的理解支持，優(yōu)先獲取人才、資金和信息等生產(chǎn)資料配置，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占取優(yōu)勢(shì)地位。

第二節(jié)CI的萌生與淵源

一、CI產(chǎn)生和發(fā)展的歷史階段（一）萌芽期1907年，現(xiàn)代設(shè)計(jì)重要奠基人彼得.貝倫斯為德國(guó)電器工業(yè)公司（AEG）設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)形象，現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)化的開端。1933年到1940年，英國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)弗蘭克、比克—倫敦地鐵1947年，意大利平面設(shè)計(jì)家平托里為Olivetti設(shè)計(jì)了新的企業(yè)標(biāo)識(shí)。（二）、成長(zhǎng)期20世紀(jì)50-70年代，第二次世界大戰(zhàn)后的世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)期1956年，美國(guó)IBM公司導(dǎo)入CI，并由此成為世界計(jì)算機(jī)業(yè)的“藍(lán)巨人”1970年，可口可公司全面導(dǎo)入CI，整合、革新了世界各地的可口可樂標(biāo)志，采用了統(tǒng)一化的識(shí)別系統(tǒng)，從而在世界范圍內(nèi)推動(dòng)了導(dǎo)入CI的熱潮。（三）成熟期20世紀(jì)70年代以來的新產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期，歐美等國(guó)的企業(yè)導(dǎo)入CI。日本的馬自達(dá)、松屋百貨、伊勢(shì)丹等先后導(dǎo)入CI。20世紀(jì)80年代中期，CI被引入中國(guó)大陸三、CI雛形：AEG公司四、景觀與機(jī)能結(jié)合：倫敦地鐵

第三節(jié)CI的形成和成熟發(fā)展

一、CI形成的環(huán)境與科學(xué)理論基礎(chǔ)條件（一）CI形成的環(huán)境因素

（二)促使CI形成的科學(xué)基礎(chǔ)二、IBM識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)筑著名平面設(shè)計(jì)家保羅·蘭德(PaulRand)。蘭德把公司的全稱InternationalBusinessMachines濃縮成IBM三個(gè)字母并列橫向矩形組合字體圖形——模擬了電子計(jì)算機(jī)的橫式造型形象，以及IMB公司獨(dú)到設(shè)計(jì)開發(fā)的聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。圖形中M字母的體量是I和B兩個(gè)字母的體量之和。強(qiáng)調(diào)字母M（機(jī)器），旨在強(qiáng)調(diào)IBM公司是專業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)電子計(jì)算機(jī)及其聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高新科技企業(yè)。IBM是公司全稱的簡(jiǎn)化，不僅易于讀記，更同時(shí)指稱企業(yè)及其產(chǎn)品，將二者緊密聯(lián)系在一起。蘭德確定藍(lán)色為IBM的企業(yè)形象專用色，明快、干凈，展現(xiàn)了公司及其產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的高品質(zhì)和高品位及無限可能的未來發(fā)展空間。IBM標(biāo)準(zhǔn)化、系列化的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了它理性、秩序、效率的個(gè)性化風(fēng)格，整個(gè)企業(yè)識(shí)別標(biāo)志極富感染力、沖擊力，傳播了IBM公司及其產(chǎn)品“藍(lán)色科技巨人”的一流品牌形象。三、克萊斯勒開發(fā)新企業(yè)形象四、CI的成熟發(fā)展期---可口可樂四、日本對(duì)CI的推進(jìn)與發(fā)展日本CI的發(fā)展日本從美國(guó)引進(jìn)了CI戰(zhàn)略，作為東方民族，日本的企業(yè)管理思想歷來深受東方文化的影響，特別注重企業(yè)自身的內(nèi)在修煉。正如日本人巧妙地將西方先進(jìn)的管理理論、管理技術(shù)和管理手段和日本的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，形成了日本式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度一樣。日本企業(yè)在導(dǎo)入CI戰(zhàn)略時(shí)，不僅吸取了歐美等西方國(guó)家的長(zhǎng)處，同時(shí)融合了日本民族文化和管理特色，創(chuàng)造了具有本民族特色的CI模式。松屋百貨1978年9月30日松屋在印發(fā)的海報(bào)上印著："新感覺、新松屋"，帶著新感覺而變化為新時(shí)代百貨店的松屋確實(shí)令人耳目一新，幾乎同時(shí)松屋也導(dǎo)入新CI系統(tǒng)。

四大目標(biāo)(1)向顧客建議新的生活方式。（顧客試穿衣服或購(gòu)物時(shí)，售貨員必須當(dāng)場(chǎng)介紹這些服飾商品如何適于新時(shí)代的生活）

(2)讓顧客了解優(yōu)秀的商品機(jī)能并且認(rèn)為價(jià)格不昂貴。（員工了解各商品的機(jī)能和感覺，才能向顧客說明）

(3)以服裝、日用口、禮品為特色的公司。（符合潮流的服裝與衣料類、使日常生活更舒適的日用品、交際所需的禮品類均能符合客人的期特）

(4)成為日本服務(wù)第一的公司。（每一位員工均需遵守公司規(guī)則，有良好的禮貌及服務(wù)態(tài)度，以成為日本服務(wù)態(tài)度第一的公司目標(biāo)）松屋百貨手提袋及包裝盒設(shè)計(jì)

日本著名CI設(shè)計(jì)公司--PAOS作為日本CI的創(chuàng)始者人，PAOS以非凡的實(shí)力先后服務(wù)于世界500強(qiáng)中的五分之一的企業(yè)，絕大多數(shù)都取得了脫胎換骨般的變化，在經(jīng)過PAOS的服務(wù)之后都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，世界上的優(yōu)秀企業(yè)以得到PAOS的專業(yè)服務(wù)為榮耀。

1968年，以中西元男為中心，日本的一批大學(xué)生從理論研究活動(dòng)的基礎(chǔ)上邁出了PAOS流CI實(shí)踐的第一步PAOS的公司名稱是由(ProgressiveArtistsOpenSystem)的四個(gè)開頭字母組成，簡(jiǎn)稱PAOS。在公司的名片上印著“StrategicDesign———戰(zhàn)略設(shè)計(jì)”，確切的解釋為“以設(shè)計(jì)為切口的經(jīng)營(yíng)咨詢”。

PAOS服務(wù)過的中國(guó)客戶：蚌埠卷煙廠，合肥卷煙廠，洽洽食品，南方高科，北京清華紫光藥業(yè)，歐姆龍健康醫(yī)療器械(日本)，北極絨保暖內(nèi)衣，絲普綸，湖北天發(fā)石油，華硅化工臺(tái)塑集團(tuán)以連鎖的造型作為共同標(biāo)誌，表示各公司間之縱橫聯(lián)繫、互助合作及和諧圓融的意義，象徵臺(tái)塑企業(yè)體的一貫性和生生不息、綿延不絕的強(qiáng)大發(fā)展力。標(biāo)幟中各公司的代表符號(hào)，均取自中國(guó)文字的意象，其用意為巨集揚(yáng)我中華民族固有之優(yōu)良傳統(tǒng)文化，在國(guó)際商場(chǎng)上獨(dú)樹一幟，以簡(jiǎn)潔有力的型態(tài)，加深大眾印象，以及對(duì)臺(tái)塑企業(yè)的信賴感。

第四節(jié)CI的導(dǎo)入一、CI助推本土企業(yè)快速成長(zhǎng)（一）中國(guó)大陸企業(yè)導(dǎo)入CI歷史概況1、濫觴2、興起第一個(gè)時(shí)期：1988年-1993年第二個(gè)時(shí)期：1994年---

(二）、CI啟動(dòng)階段1、現(xiàn)行導(dǎo)入CI的典范太陽(yáng)神集團(tuán)公司的前身是廣東東莞黃江保健飲料廠，一家很小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。原先的商標(biāo)是“萬事達(dá)”生物健口服液，雖于80年代初投入市場(chǎng)，但多年來卻鮮為人知。1987年，該廠創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“太陽(yáng)神”商標(biāo)。接著從1988年至1989年由剛成立的廣州新境界設(shè)計(jì)群負(fù)責(zé)總體策劃，并導(dǎo)入CI。2、啟動(dòng)階段的特征與發(fā)展趨勢(shì)

無論從歷史或現(xiàn)實(shí)的角度而言，太陽(yáng)神的CI戰(zhàn)略都是中國(guó)企業(yè)導(dǎo)入CI的前奏，并經(jīng)市場(chǎng)實(shí)踐證明，是最具積極和深遠(yuǎn)影響的中國(guó)CI戰(zhàn)略的典范。在短短的幾年中，以太陽(yáng)神為開端，“萬寶”、“半球”、“健力寶”、“樂百氏”、“李寧”、“卓夫”、“海王”、“森碧氏”、“浪奇”、“999”、“美菱”、“中國(guó)銀行”、“四愛”、“聯(lián)想”等相繼導(dǎo)入CI，以鮮明的企業(yè)形象如雨后春筍般屹立于中國(guó)市場(chǎng)。

3.中國(guó)CI的特色中國(guó)CI雖然是對(duì)歐美和日本CI的延伸發(fā)展，但由于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的特殊性以及深層次文化觀念的不同，中國(guó)CI有其自主創(chuàng)新的實(shí)踐探索歷程。比較美國(guó)對(duì)物的重視以及日本人與物并重的CI設(shè)計(jì)理念，我國(guó)的CI設(shè)計(jì)更多地是對(duì)人的關(guān)注，更加注重理念文化以及企業(yè)管理的影響力。中國(guó)CI導(dǎo)入是一種對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面規(guī)劃的系統(tǒng)工程，其范圍涉及企業(yè)的方方面面。在經(jīng)歷了二十多年的實(shí)踐探索后，在企業(yè)界、CI企劃界及其他相關(guān)業(yè)界的共同努力下，中國(guó)正形成更符合本國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的中國(guó)模式的CI戰(zhàn)略理論體系。

二、CI能解決的問題1、企業(yè)名稱不能表現(xiàn)出企業(yè)的特性，容易被誤認(rèn)、誤解2、企業(yè)名稱與商品的形象不符3、知名度過低4、隨著經(jīng)營(yíng)多元化，企業(yè)形象的一貫性、統(tǒng)一性已經(jīng)削弱。5、與同行業(yè)的其他企業(yè)比較，在形象的競(jìng)爭(zhēng)力及認(rèn)知度上處于不利地位6、企業(yè)形象不好，員工士氣低落7、企業(yè)形象收到損傷，想恢復(fù)良好的形象8、舊形象成為打開新市場(chǎng)的障礙9、企業(yè)在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)或遇到障礙10、企業(yè)形象已產(chǎn)生低落、陳腐化的傾向11、趕不上國(guó)際化形象的潮流12、缺少能代表企業(yè)或集團(tuán)的統(tǒng)一性標(biāo)志13、企業(yè)的每一個(gè)單位都沒有強(qiáng)烈的企業(yè)形象14、某特定商品的形象成為本企業(yè)其他部門的障礙15、商品和商標(biāo)形象之間顯現(xiàn)出不合理的分歧現(xiàn)象16、當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)策略與企業(yè)形象無法配合17、與其他公司合并后，必須重新統(tǒng)一企業(yè)形象18、企業(yè)創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念活動(dòng)，給大眾以向新的高峰邁進(jìn)的感覺19、建立新的企業(yè)。。。三、CI對(duì)企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的功效（一）CI對(duì)企業(yè)內(nèi)部的功效1、有利于企業(yè)內(nèi)部管理和增強(qiáng)凝聚力2、有利于激勵(lì)士氣并形成良好的工作氛圍3、有利于提高企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力4、有利于提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)5、有利于使企業(yè)的基礎(chǔ)的以長(zhǎng)期穩(wěn)固6、有利于統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作并可以節(jié)省成本7、有利于專業(yè)化、多元化、集團(tuán)化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)（二）、CI對(duì)企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的功效1、有利于提高企業(yè)的知名度與美譽(yù)度2、有利于吸引人力和提高生產(chǎn)能力3、有利于融資4、有利于增強(qiáng)企業(yè)抵御危機(jī)能力5、有利于應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)6、有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)7、有利于提高廣告效果8、有利于贏得消費(fèi)者9、有利于體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感四、導(dǎo)入并強(qiáng)化ＣＩ需要長(zhǎng)期不懈（一）端正認(rèn)識(shí)需要長(zhǎng)期持續(xù)（二）ＣＩ是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的長(zhǎng)效舉措（三）企業(yè)形象是創(chuàng)造財(cái)富的重要實(shí)現(xiàn)形式五、導(dǎo)入時(shí)機(jī)（一）、新企業(yè)成立

（二）、拓展新事業(yè)領(lǐng)域

（三）、企業(yè)兼并

（四）、股份上市

（五）、接軌國(guó)際經(jīng)濟(jì)

（六）、連鎖特許經(jīng)營(yíng)

（七）、創(chuàng)業(yè)周年

六、導(dǎo)入方式（一）、實(shí)力較強(qiáng)的新成立企業(yè)可以選擇全方位導(dǎo)入CI。（二）、實(shí)力較弱的中、小型企業(yè)則可漸進(jìn)導(dǎo)入（三）、經(jīng)營(yíng)多年較成熟的企業(yè)，只導(dǎo)入VI視覺識(shí)別系統(tǒng)第五節(jié)CI規(guī)劃流程第八節(jié)理念及行為識(shí)別規(guī)劃一、理念識(shí)別的概念（一）理念（二）企業(yè)理念是指能夠獲得社會(huì)公眾普遍認(rèn)同的，體現(xiàn)出本企業(yè)個(gè)性特征的，為促進(jìn)使企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)及長(zhǎng)足發(fā)展而構(gòu)建的，反映企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值體系。分為：經(jīng)營(yíng)理念：是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而制定出來的企業(yè)規(guī)范行為理念：要求將企業(yè)的生存意義、企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)換成員工的一種心態(tài)，并在日常的言行中體現(xiàn)出來，而制訂的明確而易懂的組織規(guī)范第一“以員工為導(dǎo)向”的企業(yè)價(jià)值第二追求商品質(zhì)量的企業(yè)目標(biāo)第三不斷進(jìn)取、精益求精的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式第四高科技與顧客導(dǎo)向的企業(yè)文化1、只雇傭具有優(yōu)秀品質(zhì)的人，所有高層都從內(nèi)部選拔2、支持公司員工擁有明確的生活目標(biāo)和個(gè)人專長(zhǎng)3、提供支持和獎(jiǎng)勵(lì)員工個(gè)人成長(zhǎng)的工作環(huán)境1、永遠(yuǎn)保持對(duì)員工的尊重2、不斷追求為顧客提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)3、力爭(zhēng)產(chǎn)品精益求精（三）企業(yè)理念的類型(1)境界目標(biāo)型（2）群體觀念型（3）質(zhì)量技術(shù)型（4）市場(chǎng)拓展型（5）服務(wù)意識(shí)型為滿足消費(fèi)者的需求持續(xù)發(fā)展中國(guó)品牌飲料，向客戶提供高質(zhì)量的主劑產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為股東創(chuàng)造更多的利潤(rùn)二、理念識(shí)別基本要素規(guī)劃（一）企業(yè)使命（Commitment)是企業(yè)依據(jù)什么樣的社會(huì)使命進(jìn)行活動(dòng)的活動(dòng)基本原則（二）經(jīng)營(yíng)哲學(xué)(managementphilosophy)是企業(yè)依據(jù)什么樣的思想來經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)基本政策或價(jià)值觀（三）行動(dòng)基準(zhǔn)Policyofactivity是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行活動(dòng)的約束（四）活動(dòng)領(lǐng)域Domain指對(duì)企業(yè)在哪些技術(shù)范圍活動(dòng)或在哪些商品領(lǐng)域活動(dòng)等的規(guī)劃。企業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)向業(yè)務(wù)定位市場(chǎng)導(dǎo)向業(yè)務(wù)定位露華濃公司我們生產(chǎn)化妝品我們出售希望太平洋鐵路公司我們經(jīng)營(yíng)鐵路我們是人和貨物的運(yùn)送者施樂復(fù)印機(jī)公司我們生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備我們幫助改進(jìn)辦公效率國(guó)際礦產(chǎn)化學(xué)公司我們出售化肥我們幫助提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)石油公司我們出售石油我們提供能源哥倫比亞電影公司我們生產(chǎn)電影我們經(jīng)營(yíng)娛樂不列顛大百科公司我們出售百科全書我們從事信息生產(chǎn)和傳播事業(yè)開利公司我們生產(chǎn)空調(diào)器我們?yōu)榧彝ヌ峁┦孢m的氣候三、理念識(shí)別應(yīng)用要素規(guī)劃（一）企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)，并以簡(jiǎn)潔生動(dòng)的語言形式加以表達(dá)特征：1、企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況2、全體員工共同擁有的理念3、通常通過口號(hào)、短語、廠歌等明白表達(dá)出來（二）企業(yè)價(jià)值觀人才觀、服務(wù)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、管理觀、質(zhì)量觀、安全觀、環(huán)境觀、法律觀、發(fā)展觀、危機(jī)觀品牌觀、效益觀、道德觀、分配觀、成就觀、時(shí)間觀、科技觀、合作觀、團(tuán)隊(duì)觀等（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格（四）企業(yè)形象標(biāo)語和口號(hào)四、理念識(shí)別規(guī)劃的程序、要點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)（一）理念識(shí)別的規(guī)劃程序（二）理念識(shí)別規(guī)劃要點(diǎn)1、統(tǒng)一性與個(gè)性的定位統(tǒng)一性是要求企業(yè)理念必須與其行業(yè)特征、行業(yè)特有的文化相吻合個(gè)性業(yè)企業(yè)的同一性，即自我的一致2、離心力與向心力的諧調(diào)3、理念識(shí)別的民族性問題（三）企業(yè)理念規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)1、形象方面的標(biāo)準(zhǔn)2、內(nèi)部功能標(biāo)準(zhǔn)3、外部功能標(biāo)準(zhǔn)五、行為識(shí)別系統(tǒng)規(guī)劃概要（一）行為識(shí)別與規(guī)章制度的比較優(yōu)勢(shì)（二）企業(yè)內(nèi)部行為識(shí)別規(guī)劃要點(diǎn)與項(xiàng)目（三）企業(yè)外部行為識(shí)別規(guī)劃要點(diǎn)與項(xiàng)目（四）視覺識(shí)別設(shè)計(jì)的內(nèi)涵是企業(yè)行為識(shí)別賦予的BP公司企業(yè)形象實(shí)例介紹BP集團(tuán)簡(jiǎn)介

BP是世界上最大的能源公司之一，向顧客提供運(yùn)輸燃料、光熱能源、油品零售服務(wù)以及與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的各種石化產(chǎn)品。1909年，BP由威廉·諾克斯·達(dá)西創(chuàng)立BP的太陽(yáng)花標(biāo)志是根據(jù)古希臘的太陽(yáng)神命名的

BP的員工超過10萬，遍布全球100多個(gè)國(guó)家

BP公司企業(yè)形象實(shí)例介紹關(guān)于bp的業(yè)務(wù)

BP每天銷售相當(dāng)于640萬桶的精煉石油產(chǎn)品

2004年，BP連續(xù)12年實(shí)現(xiàn)新的油氣探明儲(chǔ)量超過當(dāng)年油氣產(chǎn)量

BP在全球擁有2.85萬家加油站

通過我們的加油站網(wǎng)絡(luò)，BP每天為近1,300萬用戶提供服務(wù)

BP最新推出的清潔燃料，BPUltimate，被證實(shí)能夠減少汽車排出的廢氣，并能改善車的性能

BP公司企業(yè)形象實(shí)例介紹關(guān)于環(huán)境

1998年，BP制定了一個(gè)目標(biāo)：到2010年，把企業(yè)內(nèi)部的碳排放量減少至1990年的水平——我們?cè)?001年就實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，比預(yù)期提前了9年

2004年，BP在全球的各類社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃中投資超過8,770萬美元

BP太陽(yáng)能是世界上最大的太陽(yáng)能發(fā)電公司之一BP公司企業(yè)形象實(shí)例介紹