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產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升上海臻高科有限公司主講:袁斌鈞前言一課程要思考的三個(gè)問(wèn)題1)您的薪資是誰(shuí)給的?2)您在為誰(shuí)工作?3)您的工作是不是有效品質(zhì)依靠什么保證?意向是人的需要的主觀體驗(yàn)。學(xué)生有了學(xué)習(xí)某一數(shù)學(xué)內(nèi)容的意向,才能引起一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。這種意向越強(qiáng)烈、學(xué)習(xí)的積極性就會(huì)越高。因此,在數(shù)學(xué)教學(xué)中,教師必須重視學(xué)生學(xué)習(xí)意向的激發(fā)。所以,研究和探討如何激發(fā)學(xué)生意向產(chǎn)生的方法也就顯得十分的重要了。一、充分發(fā)揮教材自身的作用在九年義務(wù)初中數(shù)學(xué)教材中,每一章節(jié)前的插圖及與之相配的引言,都是能將學(xué)生帶入學(xué)習(xí)意向的問(wèn)題情境。它圖文并茂,承上啟下,引導(dǎo)學(xué)生從已有的知識(shí)天地、經(jīng)驗(yàn)材料中去發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,新穎、有趣、富有吸引力地給學(xué)生提供一種問(wèn)題情境,形成一種啟發(fā)態(tài)勢(shì),讓學(xué)生進(jìn)入一種欲知而未知、似熟而非熟的狀態(tài)。老師應(yīng)充分挖掘、應(yīng)用好它,調(diào)動(dòng)起學(xué)生的求知欲,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。二、制作簡(jiǎn)易教具來(lái)幫助創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境在教學(xué)中,不僅要充分利用教材所創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題情境去引導(dǎo)學(xué)生,啟發(fā)他們積極思考,而更多的是需要教師鉆研和積極探討在數(shù)學(xué)教學(xué)中如何來(lái)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,使學(xué)生在生動(dòng)活潑的氛圍中去發(fā)展思維,培養(yǎng)能力。如我在教圓的概念這一節(jié)課時(shí),設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)問(wèn)題情境(教具:硬紙板剪成的圓、橢圓、正方形、矩形)。師問(wèn):人們?yōu)槭裁窗衍?chē)輪做成圓形的?(由于問(wèn)題具有常見(jiàn)性、普遍性,學(xué)生感到問(wèn)題簡(jiǎn)單。)生答:能滾動(dòng)。師問(wèn):若做成正方形、矩形又如何?生答:不易滾動(dòng)。師問(wèn):做成橢圓形又怎么樣?橢圓也能滾動(dòng)呀!(這一問(wèn)一般學(xué)生始料不及,同時(shí)也感到不好回答,有些棘手。)教師引導(dǎo):試想,車(chē)輪若做成橢圓形的,車(chē)行駛起來(lái)會(huì)怎樣?(演示)就像一個(gè)滾動(dòng)的鴨蛋,怎樣呢?答:一起一伏的。假設(shè)大家都坐在用橢圓形做車(chē)輪的車(chē)子上,想想會(huì)是怎樣的一幅情景?平穩(wěn)嗎?若是圓形車(chē)輪呢,切入問(wèn)題的本質(zhì):為什么圓滾動(dòng)起來(lái)就平穩(wěn)呢?(以上過(guò)程比起多媒體更直觀、形象)經(jīng)過(guò)這樣問(wèn)、答、啟發(fā)、引導(dǎo),學(xué)生自然而然地由圓能滾動(dòng)這一常識(shí)性的知識(shí)上升到圓的滾動(dòng)是平穩(wěn)的這一特性上來(lái),激發(fā)起學(xué)生探求圓滾動(dòng)平穩(wěn)的原因的欲望。從而為繼續(xù)探索圓的系列知識(shí)開(kāi)了個(gè)好頭。三、讓學(xué)生親自參與創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性來(lái)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,收效會(huì)更佳。如在講授三角形中位線定理時(shí),讓學(xué)生畫(huà)一個(gè)凸四邊形ABCD,順次連結(jié)各邊中點(diǎn)E、F、G、H,判斷四邊形EFGH是一個(gè)什么四邊形。學(xué)生根據(jù)已有的知識(shí)體驗(yàn),能判斷出是一個(gè)平行四邊形。問(wèn)題自然而然也就出來(lái)了:無(wú)論大家各自原來(lái)所作的四邊形是何種四邊形,但只要連結(jié)各邊中點(diǎn)所得的四邊形都是平行四邊形,其奧秘在哪呢?要解開(kāi)這個(gè)謎,我們就來(lái)學(xué)習(xí)三角形中位線定理,把學(xué)生帶入新知識(shí)的學(xué)習(xí)境界。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到:創(chuàng)設(shè)適合的問(wèn)題情境在數(shù)學(xué)教學(xué)中有著重要的作用,常能收到事半功倍的教學(xué)效果。這是因?yàn)?創(chuàng)設(shè)適合的問(wèn)題情境,能改變注入式教學(xué)的呆板模式,活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。創(chuàng)設(shè)適合的問(wèn)題情境,能承上啟下,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性、發(fā)散性思維,發(fā)展學(xué)生智力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力??傊?教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教學(xué)大綱、明確教學(xué)目的及要求的前提下,努力探索創(chuàng)設(shè)適宜、有趣的問(wèn)題情境,提出問(wèn)題讓學(xué)生自己去思考,尋求答案。商務(wù)外語(yǔ)是一個(gè)新興交叉學(xué)科,是外語(yǔ)學(xué)科及商科不斷拓展的結(jié)果。商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)的是復(fù)合型的商務(wù)外語(yǔ)人才。商務(wù)外語(yǔ)教師隊(duì)伍的水平是影響商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的重要因素,在很大程度上決定了商務(wù)外語(yǔ)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。一、商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師的能力要求商務(wù)外語(yǔ)是一個(gè)新興交叉學(xué)科,是外語(yǔ)學(xué)科及商科不斷拓展的結(jié)果。商務(wù)外語(yǔ)屬于專(zhuān)門(mén)用途外語(yǔ),集語(yǔ)言知識(shí)和商科知識(shí)于一體,是用于商務(wù)的外語(yǔ),是外語(yǔ)與商務(wù)的結(jié)合。商務(wù)外語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容涉及面廣,是基礎(chǔ)外語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)三者的有機(jī)結(jié)合。商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)要培養(yǎng)的是懂商務(wù)的外語(yǔ)人才,是具備跨文化交際能力并掌握商貿(mào)知識(shí)、具備一定商務(wù)技能的專(zhuān)業(yè)人才,是復(fù)合型、應(yīng)用型的人才。商務(wù)外語(yǔ)的復(fù)合型、應(yīng)用型特點(diǎn)不僅要求該學(xué)科培養(yǎng)出復(fù)合型、應(yīng)用型人才,更要求培養(yǎng)這種類(lèi)型人才的教師具備復(fù)合型能力[1]。商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)對(duì)商務(wù)外語(yǔ)教師提出了更高的要求:具備扎實(shí)的語(yǔ)言基本功(聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等基本言語(yǔ)技能及跨文化交際能力);掌握基本的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);具有自我發(fā)展意識(shí),不斷更新和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu);掌握基本教學(xué)規(guī)律,清楚教學(xué)要求、了解學(xué)生需求,能夠在教學(xué)過(guò)程中將語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)相結(jié)合,開(kāi)展有效的課堂教學(xué)活動(dòng)。二、商務(wù)外語(yǔ)教師隊(duì)伍現(xiàn)狀隨著商務(wù)外語(yǔ)招生人數(shù)的不斷增加,商務(wù)外語(yǔ)教師隊(duì)伍也在不斷壯大,但教師隊(duì)伍能力提高與隊(duì)伍壯大的速度并未同步。(一)知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,不能滿足教學(xué)需求目前國(guó)內(nèi)各高校的商務(wù)外語(yǔ)教師隊(duì)伍基本上由三部分組成。一是掌握系統(tǒng)的商科知識(shí)、又有比較扎實(shí)外語(yǔ)能力的教師,這類(lèi)教師通常為商務(wù)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)、有商務(wù)外語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,或者是商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并具有國(guó)外學(xué)習(xí)經(jīng)歷、既懂商科知識(shí)又具備語(yǔ)言學(xué)習(xí)背景。這類(lèi)教師的外語(yǔ)基礎(chǔ)及商科知識(shí)符合商務(wù)外語(yǔ)的教學(xué)要求,但他們常常缺少相關(guān)的教學(xué)理論與實(shí)踐能力,商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不足。由于商務(wù)外語(yǔ)開(kāi)設(shè)年限較近,相關(guān)人才的培養(yǎng)數(shù)量較少,進(jìn)入到教學(xué)領(lǐng)域的更少,所以這類(lèi)教師所占比重不大。二是轉(zhuǎn)型教師,即由其他學(xué)科的教學(xué)轉(zhuǎn)入商務(wù)外語(yǔ)的教學(xué),包括兩種:一種是由原本沒(méi)有相關(guān)商科學(xué)習(xí)背景的普通外語(yǔ)教師轉(zhuǎn)化而來(lái)的教師,他們都是外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),有系統(tǒng)的外語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,語(yǔ)言功底扎實(shí),能夠滿足基本的語(yǔ)言教學(xué)需要。但他們大多數(shù)都不具備商科專(zhuān)業(yè)相關(guān)的基本知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),未接受過(guò)商務(wù)相關(guān)學(xué)科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在教學(xué)過(guò)程中涉及相關(guān)知識(shí)時(shí)主要是依靠教師自學(xué),現(xiàn)學(xué)現(xiàn)教。受教師自身對(duì)知識(shí)掌握程度的限制,其在課堂上對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講授往往比較表面,不夠準(zhǔn)確,影響學(xué)生對(duì)于知識(shí)的系統(tǒng)掌握。另一種是由原來(lái)的商科轉(zhuǎn)型而來(lái)的教師,如國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等,他們的商務(wù)理論知識(shí)豐富,具備一定的商務(wù)實(shí)踐技能,但外語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和能力欠佳,在授課過(guò)程中會(huì)大量使用漢語(yǔ),對(duì)學(xué)生外語(yǔ)能力的培養(yǎng)效果不佳。轉(zhuǎn)型教師在整個(gè)商務(wù)外語(yǔ)教師中占有相當(dāng)大的比重。三是來(lái)自對(duì)外商務(wù)一線的人員,他們作為兼職或全職教師進(jìn)行商務(wù)外語(yǔ)相關(guān)課程的講授。這類(lèi)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉商務(wù)運(yùn)作模式及流程,但他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的教學(xué)理論知識(shí),教學(xué)能力不足,不能將所掌握的知識(shí)有效地傳授給學(xué)生。商務(wù)外語(yǔ)教師隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理是制約其發(fā)展的重要因素之一。另外,商務(wù)外語(yǔ)教師整體年齡偏低,是一個(gè)充滿朝氣的群體,易于接受新事物,發(fā)展?jié)摿Υ?,但同時(shí)也缺乏教學(xué)或商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。部分教師對(duì)于商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)認(rèn)識(shí)不清,導(dǎo)致在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)特色不鮮明,與普通外語(yǔ)或商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)無(wú)差別,影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。(二)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展面臨困境教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展不僅關(guān)系個(gè)人的進(jìn)步與提高,也在一定程度上影響著整個(gè)教育、教學(xué)的效果。商務(wù)外語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量要提高,教師能力的提升是重要保障之一。目前商務(wù)外語(yǔ)教師普遍已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的不足,自我發(fā)展和完善的愿望比較強(qiáng)烈。與此同時(shí),目前商務(wù)外語(yǔ)教師培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)少,其能力提高基本上是以自學(xué)為主,缺少相關(guān)政策支持,保障機(jī)制不健全,尚未建立起能夠滿足教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要的比較完整、系統(tǒng)、連貫的商務(wù)外語(yǔ)教師職前、職中、職后的培訓(xùn)體系。另一方面,目前商務(wù)外語(yǔ)教師日常教學(xué)任務(wù)普遍較重、科研壓力較大,所以自我提高在時(shí)間上難以保證。三、商務(wù)外語(yǔ)教師隊(duì)伍發(fā)展的途徑(一)內(nèi)力驅(qū)動(dòng)和外力推動(dòng)相互結(jié)合1.內(nèi)力驅(qū)動(dòng),自我發(fā)展。自我發(fā)展是教師在正確認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上,挖掘自身潛能,積極主動(dòng)地尋找機(jī)會(huì)和途徑憑借自身能力實(shí)現(xiàn)自我能力的提升。強(qiáng)烈的自我發(fā)展意識(shí)是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的最基本前提,也是教師隊(duì)伍素質(zhì)提高的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。教師一方面要改變等待別人提供機(jī)會(huì)的心理,或單單依靠消費(fèi)別人理論的做法,另一方面應(yīng)該積極地嘗試通過(guò)各種途徑獲取自我發(fā)展的機(jī)會(huì)和信息[2]。商務(wù)外語(yǔ)教師要樹(shù)立并不斷強(qiáng)化自我發(fā)展、自我提升的意識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),努力構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),以滿足教學(xué)需求。教師要通過(guò)反思性教學(xué)、自我行動(dòng)研究等方法深刻剖析自身的能力水平和不足,充分利用各種資源和學(xué)習(xí)平臺(tái)有針對(duì)性地去閱讀相關(guān)理論書(shū)籍提高理論水平、積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升專(zhuān)業(yè)技能,促使自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)逐漸趨于復(fù)合型。2.外力推動(dòng),制度保障。教師隊(duì)伍能力的提升除了教師自身的自主意識(shí)和行動(dòng)外,還需要學(xué)校等相關(guān)部門(mén)的制度保障去推動(dòng)。要建立系統(tǒng)的商務(wù)外語(yǔ)教師培訓(xùn)體系,制定相關(guān)的政策。學(xué)校要繼續(xù)加強(qiáng)和細(xì)化校本模式的培訓(xùn)。該模式主要采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式進(jìn)行,即以學(xué)校為基地,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家到校進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)形式包括講座、短期的培訓(xùn)班、系列公開(kāi)課、案例分析等。校本培訓(xùn)需要通過(guò)學(xué)校制定相關(guān)政策使其制度化,以保證其時(shí)間和效果。培訓(xùn)要定期舉行,但每一次的具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容和形式而定。培訓(xùn)內(nèi)容包括:外語(yǔ)能力與商務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高教師外語(yǔ)交際能力,增加相關(guān)商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,增強(qiáng)實(shí)踐能力;商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)知識(shí)培訓(xùn),明確商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)的特色、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)理論、教學(xué)模式、方法和手段,課堂組織形式,提高課堂教學(xué)效果。除了校本培訓(xùn),還可以擴(kuò)展其他培訓(xùn)形式,讓教師走出去發(fā)展。如鼓勵(lì)教師進(jìn)行學(xué)歷深造,攻讀商務(wù)外語(yǔ)相關(guān)研究班,在學(xué)歷、跨學(xué)科能力方面加強(qiáng)師資力量;為教師創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)參加行業(yè)內(nèi)部高水平的研討培訓(xùn)類(lèi)會(huì)議,開(kāi)拓教師視野;加強(qiáng)與企業(yè)合作,建立校外培訓(xùn)基地,派教師定期到相關(guān)企業(yè)、單位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,通過(guò)崗位培訓(xùn)和頂崗鍛煉等形式使教師參與對(duì)外商務(wù)的實(shí)際過(guò)程,積累一線工作經(jīng)驗(yàn)。將深入實(shí)踐一線的經(jīng)歷作為教師工作量和相關(guān)考核的組成部分。鼓勵(lì)教師帶著問(wèn)題去實(shí)踐,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,搜集素材進(jìn)行相關(guān)的科研探索,積極與企業(yè)合作進(jìn)行課題申報(bào)和研究工作,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷提高自身的科研能力。(二)個(gè)人發(fā)展與群體發(fā)展相互促進(jìn)商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)需要復(fù)合型的師資隊(duì)伍,這既要求教師個(gè)體要具備復(fù)合型特點(diǎn),同時(shí)也要求整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)具備復(fù)合型素質(zhì)。教師隊(duì)伍能力的提高需要每個(gè)教師的自我發(fā)展和提升,這種個(gè)體的發(fā)展如果能與群體發(fā)展相結(jié)合,那么必然會(huì)加快整個(gè)教師隊(duì)伍的發(fā)展速度。群體合作發(fā)展指教學(xué)中同行教師共同合作,開(kāi)發(fā)、提供或選擇專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方法,達(dá)到教師專(zhuān)業(yè)不斷進(jìn)步的目的[3]。1.開(kāi)展合作教學(xué)。合作教學(xué)包括校內(nèi)教師間的合作教學(xué)及校內(nèi)校外教師間的合作教學(xué)。校內(nèi)教師間的合作教學(xué)指的是學(xué)校內(nèi)部不同背景的商務(wù)外語(yǔ)教師相互學(xué)習(xí)、配合,發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),共同分析教學(xué)理論與實(shí)踐,完善各自的知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)整體教學(xué)水平的提高。合作形式以全程合作方式為主,包括教師的集體備課、互相聽(tīng)課、評(píng)課。集體備課時(shí)不同知識(shí)背景的教師就某一教學(xué)內(nèi)容展開(kāi)討論,進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),確定教學(xué)方法和手段,明確教學(xué)流程,最大限度地保證教學(xué)的科學(xué)性。在這一過(guò)程中,語(yǔ)言背景教師和商務(wù)背景教師可以分別擴(kuò)展其原本知識(shí)結(jié)構(gòu)中所缺少的相關(guān)的商務(wù)知識(shí)與語(yǔ)言知識(shí)。互相聽(tīng)課、評(píng)課時(shí)不同知識(shí)背景的教師更能準(zhǔn)確地指出授課教師在教學(xué)中存在的不足,并能給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助,同時(shí)還可以總結(jié)教學(xué)中存在的共性問(wèn)題,互相探討,尋求解決方案,分享經(jīng)驗(yàn)和心得,取長(zhǎng)補(bǔ)短。校內(nèi)教師間的合作還包括商務(wù)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師與經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)院的專(zhuān)業(yè)教師之間的合作教學(xué)。校內(nèi)外合作教學(xué)是指校內(nèi)全職教師與從校外聘請(qǐng)的兼職教師、實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)教師之間的合作教學(xué),以協(xié)作合作方式為主。與專(zhuān)職教師相比,后者通常為商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)方面的專(zhuān)家或是具有豐富對(duì)外商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員,這兩類(lèi)教師的合作可以增強(qiáng)專(zhuān)任教師的實(shí)踐能力,加強(qiáng)整個(gè)教師隊(duì)伍的復(fù)合素質(zhì)。2.青年教師導(dǎo)師制。青年教師在商務(wù)外語(yǔ)教師隊(duì)伍中占有很大比重,教師隊(duì)伍的群體發(fā)展需要發(fā)揮老教師的力量,以老帶新,實(shí)行青年教師導(dǎo)師制。學(xué)校要為青年教師配備教學(xué)和商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的資深教師作為其導(dǎo)師,負(fù)責(zé)對(duì)青年教師的指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過(guò)導(dǎo)師的理論指導(dǎo)、課堂教學(xué)示范,使青年教師明確商務(wù)外語(yǔ)的教學(xué)體系、要求、環(huán)節(jié)、方法、手段,掌握課堂教學(xué)的組織技巧,提高教育教學(xué)能力。導(dǎo)師還要幫助青年教師在專(zhuān)業(yè)能力方面不斷提升,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)實(shí)踐能力。這種形式將新老教師結(jié)合起來(lái),青年教師在接受指導(dǎo)的同時(shí)也會(huì)為老教師提供新的思路和創(chuàng)新方法,促進(jìn)共同進(jìn)步。結(jié)語(yǔ)商務(wù)外語(yǔ)教師隊(duì)伍的能力水平關(guān)系到商務(wù)外語(yǔ)的人才培養(yǎng)質(zhì)量,教師個(gè)體及學(xué)校等相關(guān)主管部門(mén)都要積極探索有效的發(fā)展途徑,加快教師隊(duì)伍建設(shè),保證教育、教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。上海臻高科有限公司主講:袁斌鈞前言一課程要思考的三個(gè)問(wèn)題1)您的薪資是誰(shuí)給的?2)您在為誰(shuí)工作?3)您的工作是不是有效品質(zhì)依靠什么保證?講授內(nèi)容第一章:如何提升產(chǎn)品品質(zhì)?第二章:品質(zhì)的重要性第三

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