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戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略規(guī)劃的九個(gè)步驟現(xiàn)狀分析確定目標(biāo)外部環(huán)境分析機(jī)遇和危機(jī)分析內(nèi)部能力分析差距分析戰(zhàn)略設(shè)計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)展監(jiān)控目標(biāo)分析12環(huán)境分析3戰(zhàn)略制定4戰(zhàn)略管控愿景目標(biāo)業(yè)務(wù)描述前1-2年經(jīng)營(yíng)成績(jī)、問題業(yè)務(wù)確認(rèn)及分布業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)分析子公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程關(guān)鍵任務(wù)一二三四六七市場(chǎng)洞察五討論一討論四討論三討論二市場(chǎng)洞察分析6力分析價(jià)值鏈分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析討論五會(huì)前準(zhǔn)備1.明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題2.會(huì)議材料準(zhǔn)備(議題資料、議題數(shù)據(jù))3.至少在會(huì)前一天把會(huì)議安排和相關(guān)資料發(fā)給參會(huì)者4.確定會(huì)議參加人員和擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珣?zhàn)略引導(dǎo)員:SPO會(huì)議記錄員:BU專職人員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖:原則是子公司老總,至少是被授權(quán)具有決策權(quán)的子公司高管會(huì)議內(nèi)容安排1.主持人介紹會(huì)議主題及目標(biāo)、會(huì)議議程2.分議題發(fā)言討論產(chǎn)生想法選擇想法聚焦益處和憂慮決策、總結(jié)3.對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)確認(rèn)-戰(zhàn)略引導(dǎo)員4.會(huì)后對(duì)討論結(jié)果總結(jié)成文以及對(duì)存在問題進(jìn)行研討5.會(huì)議紀(jì)要:原則由子公司擬制,參會(huì)者會(huì)簽1.現(xiàn)狀、差距分析2.確定目標(biāo)3.內(nèi)外部環(huán)境分析4.業(yè)務(wù)確認(rèn)及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)4.業(yè)務(wù)確認(rèn)及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)5.戰(zhàn)略執(zhí)行舉措6.財(cái)務(wù)測(cè)算7.風(fēng)險(xiǎn)分析附件GOALSMISSIONVISION“沒有行動(dòng)的愿景僅僅是個(gè)白日夢(mèng),而沒有愿景的行動(dòng)簡(jiǎn)直就是一個(gè)惡夢(mèng)?!报C諺語(yǔ)為業(yè)務(wù)建立愿景對(duì)于理解未來的方向很重要。沒有愿景,業(yè)務(wù)就像“無舵的船”。愿景定義綜述:
愿景是對(duì)一個(gè)組織的未來高層次的見解,它為組織在發(fā)展更為細(xì)節(jié)性的戰(zhàn)略,規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)時(shí)確定了方向。愿景是通過對(duì)未來的思考和問下列問題來開展的:公司將會(huì)開展什么樣的業(yè)務(wù)?公司將在何處展開競(jìng)爭(zhēng)(業(yè)務(wù)/市場(chǎng))?公司將會(huì)為誰服務(wù)或提供價(jià)值?什么時(shí)候公司能達(dá)到所預(yù)想的目的地(時(shí)間框架)?這些問題將幫助確立使命,使命將回答這樣的問題:“為什么公司做此項(xiàng)業(yè)務(wù)”或“什么是公司的使命?”愿景定義目標(biāo)所涉及的范圍很廣,從支撐愿景和使命的高層次期望,到細(xì)節(jié)性的目標(biāo)(該目標(biāo)將幫助聚焦于業(yè)務(wù)的提升)。目標(biāo)越細(xì)致,我們就越容易衡量(對(duì)于最終目標(biāo))實(shí)際達(dá)到的程度。目標(biāo)定義綜述:
目標(biāo)通常有一個(gè)時(shí)間期限,本質(zhì)上,它是一般的戰(zhàn)略。目標(biāo)可以是定量(“提高產(chǎn)品質(zhì)量”)和定性的(”減少20%的殘損率“)為了衡量業(yè)務(wù)是成功或是失敗,目標(biāo)應(yīng)該是可衡量的目標(biāo)既是相對(duì)難以達(dá)到,但同時(shí)又很實(shí)際。它可以用來作為一個(gè)賽點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)機(jī)。GOALSMISSIONVISION目標(biāo)定義宏觀、客戶、對(duì)手分析-1宏觀分析主要趨勢(shì):機(jī)會(huì):威脅:客戶分析主要趨勢(shì):機(jī)會(huì):威脅:競(jìng)爭(zhēng)分析主要趨勢(shì):機(jī)會(huì):威脅:宏觀、客戶、對(duì)手分析-2售后支持渠道(無KA信息)Marketing/BusinessPlanning公司營(yíng)銷能力較弱
市場(chǎng)營(yíng)銷被劃入產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理的職責(zé)中擁有一些比較強(qiáng)大的本地渠道合伙人研發(fā)投資占公司預(yù)算的40%70%的研發(fā)人員
具備碩士學(xué)歷Intellonalphaside產(chǎn)品制造能力第四位
收益率最高供應(yīng)鏈管理能力較弱TTM較長(zhǎng)
銷售排名第四
渠道銷售隊(duì)伍不足獨(dú)有的銷售業(yè)務(wù)合伙人遍布?xì)W盟和納米比亞在美零售起步準(zhǔn)時(shí)交貨率很差無呼叫中心服務(wù)2年質(zhì)保強(qiáng)大的直接支持隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
A擅長(zhǎng)歐盟市場(chǎng)的營(yíng)銷致力于在歐盟本地的深耕ODMfromEMSWorkcloserwithIntellon產(chǎn)品制造能力第三位TTM較好/行業(yè)先行者在歐盟市場(chǎng)具有優(yōu)秀的渠道銷售隊(duì)伍專注歐盟市場(chǎng)的普通零售無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B全球排名地位的零售品牌GoodNAMarketingHighqualityproductimageODMfromEMS第一位得產(chǎn)品制造能力供應(yīng)鏈管理能力最強(qiáng)TTM較短后來者渠道銷售隊(duì)伍業(yè)內(nèi)排名第二納米比亞零售第二名準(zhǔn)時(shí)交貨率良好SOHO/SB渠道7x24呼叫中心2年質(zhì)保競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C品牌全球排名第三優(yōu)良的低成本營(yíng)銷
全球市場(chǎng)全方位產(chǎn)品策略,包圍整個(gè)市場(chǎng)的脈動(dòng)ODMfromEMS產(chǎn)品制造能力第二位供應(yīng)鏈管理能力較好TTM短
產(chǎn)品的渠道或零售較好通過在地化(以夷制夷),成功拓展全球版圖通路決定品牌歐洲有技術(shù)支持能力代理商美國(guó)零售
7x24呼叫中心服務(wù)2年質(zhì)保產(chǎn)品開發(fā)研發(fā)銷售市場(chǎng)營(yíng)銷/業(yè)務(wù)規(guī)劃物流價(jià)值鏈分析Example
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析ExampleSTEEP分析-1
關(guān)鍵問題:
商業(yè)環(huán)境中什么因素會(huì)影響我們顧客的消費(fèi)行為?
那些因素在過去造成了影響?那些因素在未來造成了影響?
事件有多大發(fā)生的可能性?
對(duì)銷售的影響有多大?
主要活動(dòng):記錄主要的環(huán)境因素以及它們對(duì)業(yè)務(wù)的影響??偨Y(jié)通過STEEP分析得到的關(guān)鍵機(jī)會(huì)&威脅。環(huán)境分析社會(huì)(Social)技術(shù)(Technological)經(jīng)濟(jì)(Economic)環(huán)保(Environmental)政治(Political)財(cái)務(wù)
法律
宗教
全球化
其它環(huán)境因素STEEPAnalysisSTEEPAnalysisSTEEPAnalysis社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治STEEP框架是環(huán)境分析的基礎(chǔ)。它經(jīng)常用來分析公司所處行業(yè)之外的商業(yè)環(huán)境STEEP分析指引通過STEEP框架和工作表,集體討論所有有可能影響商務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保和政治因素。社會(huì)–社會(huì),人口變化技術(shù)–相關(guān)的正在顯現(xiàn)中的技術(shù),技術(shù)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)–整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境(GDP,市場(chǎng)增長(zhǎng)率,利率)環(huán)保–自然環(huán)境的關(guān)注政治–條例,政治,法律因素爭(zhēng)取盡可能多的思考相關(guān)議題,不用判斷這些議題的質(zhì)量羅列出所有議題,然后根據(jù)它對(duì)本領(lǐng)域的重要性來排序(高,中或低重要性)然后,對(duì)于排序?yàn)楦吆椭械淖h題,考慮它們對(duì)哪一種機(jī)會(huì)和威脅有影響STEEP分析-2STEEP分析-3ExampleSTEEP分析-4Example:六力分析-1六力分析-2波特5力分析供應(yīng)商潛在進(jìn)入者替代者顧客新進(jìn)入者的威脅替代產(chǎn)品的威脅供應(yīng)商的議價(jià)能力顧客的議價(jià)能力目前公司之間的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者
政府的介入和影響政策影響第6力+波特分析(Porter’s5+1Forces)是一個(gè)用來分析一個(gè)工業(yè)或市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本結(jié)構(gòu),它潛在驅(qū)動(dòng)是利潤(rùn)。這個(gè)結(jié)構(gòu)從6個(gè)角度考察市場(chǎng):買方/賣方能力:
買方和賣方的哪種能力超過了市場(chǎng)中的公司?潛在進(jìn)入者:是否存在低壁壘使得競(jìng)爭(zhēng)者很容易進(jìn)入或離開市場(chǎng)?
替代品:市場(chǎng)中供應(yīng)的產(chǎn)品是否容易被替代,并因此增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?競(jìng)爭(zhēng):現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng)多么激烈?他們是合作關(guān)系還是強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?規(guī)則:政府的決策和調(diào)節(jié)對(duì)產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展有著怎樣的影響?6力分析指引
利用
Porter’s5+1Forces結(jié)構(gòu)以及工作表單,分析你在“市場(chǎng)定義”練習(xí)中定義的不同的市場(chǎng)作用力賣方能力: 確定賣方可能超過市場(chǎng)主體的能力買方能力: 確定買方可能超過市場(chǎng)主體的能力潛在進(jìn)入者: 確定在將來可能成為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在進(jìn)入者替代品:
描述能夠滿足客戶需求的替代品`競(jìng)爭(zhēng):
描述市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)水平及速率規(guī)則:
描述你們公司或價(jià)值單元現(xiàn)在運(yùn)作的規(guī)則
考慮以下問題:賣方是否有超過你們公司或價(jià)值單元的能力?如果有,是在哪些部分?為什么?買方是否有超過你們公司或價(jià)值單元的能力?如果有,是在哪些部分?為什么?所有的競(jìng)爭(zhēng)者面臨著相同的買方能力還是有的更大?為什么?這樣的賣方和買方能力衍生出了什么?為什么?新進(jìn)入者加入市場(chǎng)容易么?為什么?競(jìng)爭(zhēng)者之間是相互協(xié)作,還是激烈的競(jìng)爭(zhēng)?為什么?六力分析-3六力分析-4關(guān)鍵廠商分析模版Example六力分析-5Example關(guān)鍵廠商分析模版業(yè)務(wù)評(píng)估方法市場(chǎng)吸引力低中高業(yè)務(wù)潛力低中高Unit5Unit8Unit7Unit4Unit2Unit1Unit3Unit9Unit10Unit6Unit11Unit12市場(chǎng)吸引力考慮的因素業(yè)務(wù)規(guī)模(產(chǎn)糧區(qū):市場(chǎng)規(guī)模)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率(產(chǎn)糧區(qū):市場(chǎng)增長(zhǎng)率)競(jìng)爭(zhēng)格局競(jìng)爭(zhēng):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量及市場(chǎng)份額集中度進(jìn)入門檻:平均利潤(rùn)率、壁壘(資金、技術(shù)、架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管等)客戶:對(duì)價(jià)格的敏感度(產(chǎn)糧區(qū):客戶的數(shù)量)業(yè)務(wù)潛力考慮的因素戰(zhàn)略價(jià)值:針對(duì)虹信公司總體而言虹信歷史收入及增長(zhǎng)情況虹信滿足客戶CSF的程度(與最佳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比)虹信解決方案的差異性程度(與最佳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比)業(yè)務(wù)特征戰(zhàn)略作用銷售比重高,但成長(zhǎng)性不強(qiáng)公司現(xiàn)金流的重要來源成長(zhǎng)迅速,有較大發(fā)展空間成形且可行的業(yè)務(wù)模式,但目前尚未成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有巨大的成長(zhǎng)
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