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第13頁(yè)共13頁(yè)2023?保潔年終?工作總結(jié)?模板今?年以來(lái),?芒山鎮(zhèn)以?____?為指導(dǎo),?以改善民?生為目標(biāo)?,以擴(kuò)大?公共服務(wù)?為重點(diǎn),?牢固樹(shù)立?環(huán)境就是?生產(chǎn)力的?理念,積?極開(kāi)展了?以“清潔?家園行動(dòng)?”為主題?的農(nóng)村環(huán)?境綜合整?治工作,?并取得一?定成效,?為芒山的?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?和居民生?活提供了?良好的外?部環(huán)境。?現(xiàn)將工?作開(kāi)展情?況報(bào)告如?下:一?、主要工?作情況?(一)統(tǒng)?一思想,?加強(qiáng)組織?領(lǐng)導(dǎo)成?立了芒山?鎮(zhèn)清潔家?園行動(dòng)工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組,由鎮(zhèn)?長(zhǎng)張福光?任組長(zhǎng),?分管市容?的副鎮(zhèn)長(zhǎng)?劉勝利和?副鎮(zhèn)長(zhǎng)陳?長(zhǎng)征為副?組長(zhǎng),各?單位負(fù)責(zé)?人和__?__個(gè)管?區(qū)書記以?及各村書?記為成員?。制定了?芒山鎮(zhèn)清?潔家園行?動(dòng)綜合整?治工作方?案,綜合?協(xié)調(diào)整治?過(guò)程中的?主要矛盾?,檢查督?促項(xiàng)目實(shí)?施的進(jìn)度?。領(lǐng)導(dǎo)?小組下設(shè)?辦公室,?辦公室設(shè)?在鎮(zhèn)政府?,具體負(fù)?責(zé)清潔家?園行動(dòng)的?日常工作?。(二?)建章立?制、明確?具體責(zé)任?為了使?清潔家園?行動(dòng)有章?可尋,全?體工作人?員能各盡?其責(zé),芒?山鎮(zhèn)制定?了《芒山?鎮(zhèn)清潔家?園行動(dòng)長(zhǎng)?效管理考?核暫行辦?法》、《?保潔員工?作職責(zé)》?、《保潔?員考核辦?法》等規(guī)?章制度。?(三)?宣傳引導(dǎo)?、提高居?民素質(zhì)?為讓更多?居民支持?農(nóng)村環(huán)境?衛(wèi)生整治?工作,芒?山鎮(zhèn)在日?常工作中?堅(jiān)持宣傳?教育先行?,積極營(yíng)?造“保護(hù)?環(huán)境,人?人有責(zé)”?的社會(huì)氛?圍。一是?進(jìn)行自上?而下的發(fā)?動(dòng),利用?鎮(zhèn)村干部?工作會(huì)議?、村黨員?會(huì)議、村?民代表會(huì)?議、居民?小組會(huì)議?、綜治成?員會(huì)議,?強(qiáng)調(diào)清潔?家園行動(dòng)?的重要性?和這項(xiàng)工?作帶給每?個(gè)群眾的?好處。二?是利用芒?山電視差?轉(zhuǎn)臺(tái)、《?芒碭風(fēng)》?等新聞媒?體,廣泛?宣傳。同?時(shí),發(fā)放?了致全鎮(zhèn)?居民的一?封信,號(hào)?召全鎮(zhèn)居?民積極行?動(dòng)起來(lái),?自覺(jué)保護(hù)?環(huán)境設(shè)施?,珍惜環(huán)?境衛(wèi)生。?三是組織?黨員、干?部、學(xué)生?等開(kāi)展“?人人動(dòng)手?、清潔家?園”義務(wù)?活動(dòng),確?保環(huán)境衛(wèi)?生整治工?作人人參?與。(?四)狠抓?落實(shí),改?善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)?境1、?建立保潔?隊(duì)伍、垃?圾日產(chǎn)日?清。芒山?鎮(zhèn)建立了?一支由_?___名?保潔員組?成的保潔?隊(duì)伍,實(shí)?行“戶集?、組收、?村運(yùn)、鎮(zhèn)?處理”的?管理模式?,做到了?鎮(zhèn)區(qū)__?__個(gè)行?政村保潔?全覆蓋,?確保了條?條道路有?人掃、處?處垃圾有?人清。?保潔員具?體工作由?市政辦安?排,嚴(yán)格?按照“五?個(gè)一”(?即一輛板?車、一把?掃帚、一?把鐵鍬、?一只袖標(biāo)?、一件紅?馬甲)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范化?保潔;同?時(shí),要求?“兩掃兩?保一巡查?”,即上?午、下午?各掃一遍?,各保一?次,下班?前巡查一?次。2?、加強(qiáng)環(huán)?衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)。?街道共設(shè)?置了7座?垃圾中轉(zhuǎn)?站和十余?個(gè)個(gè)垃圾?池,每個(gè)?垃圾池都?有專人負(fù)?責(zé)清運(yùn)垃?圾和日常?維護(hù)。?3、按照?“清路治?亂、用路?有序、退?路入室、?還路于民?”的要求?,開(kāi)展了?占道經(jīng)營(yíng)?專項(xiàng)整治?。共取締?占道攤點(diǎn)?____?個(gè)。同時(shí)?,疏堵結(jié)?合,建立?規(guī)范的“?馬路市場(chǎng)?”,解決?了當(dāng)?shù)剞r(nóng)?民臨時(shí)賣?菜的問(wèn)題?.4、?按照“部?門聯(lián)動(dòng)、?責(zé)任到位?、改進(jìn)功?能、完善?配套、整?體推進(jìn)、?落實(shí)管理?”的要求?,開(kāi)展了?居住區(qū)環(huán)?境專項(xiàng)整?治。共規(guī)?范車輛有?序停放_(tái)?___輛?次,清理?三亂小廣?告167?處;同時(shí)?,保潔到?位,居民?區(qū)垃圾能?日產(chǎn)日清?。5、?按照“停?車有序、?交通暢通?”的要求?,開(kāi)展機(jī)?動(dòng)車和非?機(jī)動(dòng)車停?放專項(xiàng)整?治。共規(guī)?范停車_?___輛?次。其中?,每天早?上___?_點(diǎn)市容?隊(duì)員在二?橋連接線?處,進(jìn)行?車輛疏導(dǎo)?,確保了?進(jìn)洲車輛?行駛暢通?無(wú)阻。?6、按照?“新搭違?建零目標(biāo)?”的要求?,組織市?容隊(duì)員天?天巡查,?共拆除了?各類違法?建筑__?__平方?米。其中?,對(duì)拒不?自拆的新?違建,實(shí)?施了強(qiáng)制?拆除。?(五)實(shí)?行六清,?整治村容?村貌1?、清垃圾?。對(duì)道路?兩側(cè)、村?內(nèi)外、院?內(nèi)外、室?內(nèi)外的各?類垃圾徹?底清除,?及時(shí)清運(yùn)?到鎮(zhèn)垃圾?處理站,?村垃圾集?中存放點(diǎn)?,并進(jìn)行?垃圾分類?處理。?2、清糞?。對(duì)畜禽?實(shí)行圈養(yǎng)?,及時(shí)清?理人畜糞?便,沖刷?廁所和圈?舍,并消?毒滅菌。?清理出的?糞便要運(yùn)?送到村外?,定點(diǎn)管?理。沒(méi)有?堆放場(chǎng)的?村,農(nóng)戶?要將糞便?運(yùn)送到自?家承包田?地頭,確?保農(nóng)戶庭?院、村內(nèi)?外道路無(wú)?糞便,清?潔衛(wèi)生。?養(yǎng)殖場(chǎng)要?集中處理?好畜禽糞?便污染問(wèn)?題。3?、清污水?。積極規(guī)?劃完善完?善村莊排?水設(shè)施,?搞好溝河?、坑塘綜?合治理,?從源頭上?我解決農(nóng)?村生活污?水排放和?村內(nèi)積水?問(wèn)題。有?條件的村?規(guī)劃建設(shè)?內(nèi)排水道?。杜絕污?水亂潑、?橫流現(xiàn)象?。4、?清路障。?平整路面?,村與村?之間及村?內(nèi)道路平?坦。疏通?村內(nèi)斷頭?路,清理?占道樹(shù)木?、堆放物?、建筑物?等。5?、清危房?。全面拆?除村內(nèi)所?有破舊危?房。拆除?村內(nèi)所有?廢棄的殘?墻破壁,?正在使用?的要及時(shí)?修復(fù)。?6、清亂?堆亂搭亂?建。開(kāi)展?柴草搬遷?會(huì)戰(zhàn),村?內(nèi)的柴草?統(tǒng)一堆放?,擺放整?齊,遠(yuǎn)離?住房,安?全防火。?全面清理?村內(nèi)外的?一切亂建?的建筑物?,清理村?內(nèi)外占道?廁所等。?杜絕柴草?亂垛、雜?物亂堆、?違規(guī)亂建?等現(xiàn)象。?(六)?推行三化?,建設(shè)美?麗芒山?1、綠化?。對(duì)鎮(zhèn)、?村主要道?路建有綠?帶和行道?樹(shù),整齊?、美觀;?因地制宜?建設(shè)公共?綠地;每?戶每家栽?植花果樹(shù)?不少于5?株,達(dá)到?省“綠化?生態(tài)示范?村、鎮(zhèn)”?標(biāo)準(zhǔn)。?2、亮化?。鎮(zhèn)政府?所在地主?街道安裝?了路燈,?張莊、朱?廠、柿元?、丁樓、?種莊__?__個(gè)村?的主干道?要安裝路?燈,并保?證正常使?用。3?、美化。?鎮(zhèn)、村主?街道兩側(cè)?建筑物進(jìn)?行了統(tǒng)一?外粉,配?以宣傳墻?字、宣傳?畫等。全?面清理亂?貼亂畫現(xiàn)?象。(?七)嚴(yán)格?考核、及?時(shí)督促整?改成立?了芒山鎮(zhèn)?清潔家園?行動(dòng)工作?考核小組?,具體工?作由街道?市政辦負(fù)?責(zé),每周?對(duì)各管區(qū)?、各村委?會(huì)、保潔?員的工作?進(jìn)行檢查?,出考核?簡(jiǎn)報(bào),公?布考核成?績(jī),列出?存在問(wèn)題?,督促整?改。同時(shí)?,根據(jù)考?核成績(jī)對(duì)?相關(guān)工作?人員發(fā)放?績(jī)效考核?獎(jiǎng)。二?、存在問(wèn)?題1、?我鎮(zhèn)轄區(qū)?人口密集?,外來(lái)人?員較多,?城管工作?難度相對(duì)?較大,市?容環(huán)境短?期內(nèi)難以?徹底改觀?。2、?亂擺亂放?機(jī)動(dòng)性強(qiáng)?,成本低?,反復(fù)性?強(qiáng),要徹?底根除需?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期?的宣傳教?育和加大?監(jiān)管力度?。3、?執(zhí)法行動(dòng)?中暴力抗?法事件時(shí)?有發(fā)生,?執(zhí)法人員?的人身安?全難以得?到保障。?上述問(wèn)題?有待在以?后工作中?大力氣加?以解決和?改善,同?時(shí)也希望?上級(jí)政府?能給予精?心的指導(dǎo)?。4、?整治工作?中,為了?堅(jiān)持長(zhǎng)效?管理,需?要工作人?員加班和?租賃相關(guān)?器械、中?轉(zhuǎn)站日常?維護(hù)費(fèi)用?、車輛運(yùn)?轉(zhuǎn)費(fèi)用、?工作人員?工資缺口?較大,希?望上級(jí)部?門幫助解?決。三?、下一步?計(jì)劃1?、進(jìn)一步?加大宣傳?力度、爭(zhēng)?取獲得更?多百姓的?支持。提?高群眾文?明衛(wèi)生素?質(zhì),讓廣?大居民投?身到治理?市容環(huán)境?衛(wèi)生活動(dòng)?中去,通?過(guò)開(kāi)展系?列教育活?動(dòng),使居?民養(yǎng)成良?好衛(wèi)生習(xí)?慣,自覺(jué)?維護(hù)城鎮(zhèn)?環(huán)境衛(wèi)生?。2、?進(jìn)一步加?大“三項(xiàng)?整治”力?度,努力?把芒山鎮(zhèn)?建設(shè)成衛(wèi)?生整潔有?序、生態(tài)?環(huán)境優(yōu)美?的地區(qū)。?3、進(jìn)?一步加強(qiáng)?車輛疏導(dǎo)?管理,建?設(shè)停車場(chǎng)?。4、?進(jìn)一步加?強(qiáng)“市容?屬地化、?執(zhí)法聯(lián)動(dòng)?化”的城?管體制改?革5、?進(jìn)一步探?索執(zhí)法隊(duì)?員、協(xié)管?員、保潔?員“三位?一體”的?城管責(zé)任?制。2?023保?潔年終工?作總結(jié)模?板(二)?回顧過(guò)?去的一年?,我負(fù)責(zé)?遠(yuǎn)洋和萬(wàn)?達(dá)的保潔?主管工作?,在公司?老總指導(dǎo)?和大力支?持下,在?金經(jīng)理直?接領(lǐng)導(dǎo)下?,按照公?司的工作?要求,本?著“您的?滿意,是?我們永遠(yuǎn)?的追求”?的服務(wù)宗?旨,“以?人為本,?以客為尊?,以誠(chéng)為?源,以質(zhì)?為先”的?管理理念?,以“上?水平,創(chuàng)?效益,樹(shù)?品牌”作?為發(fā)展目?標(biāo),以“?服務(wù)第一?、客戶至?上”作為?每一位員?工的信條?。經(jīng)過(guò)全?體員工的?共同努力?,開(kāi)展了?一系列的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作,在?此對(duì)__?__年的?工作做以?簡(jiǎn)要總結(jié)???偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?,找出不?足,為_(kāi)?___年?的工作打?好基礎(chǔ)。?第一、?____?年主抓的?幾項(xiàng)工作?:一、?認(rèn)真抓好?保潔隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)建設(shè),?加強(qiáng)員工?的思想教?育工作。?讓每位員?工都能認(rèn)?識(shí)到“公?司是我家?”、“我?們大家是?一個(gè)整體?”、“保?潔的榮辱?就是我們?大家的榮?辱”。狠?抓員工的?服務(wù)意識(shí)?,樹(shù)立“?業(yè)主至上?、服務(wù)第?一”、“?客戶就是?____?”讓每位?員工在服?務(wù)中都能?設(shè)身處地?的為住戶?著想--?“想住戶?之所想,?憂業(yè)主之?所憂”,?在業(yè)主開(kāi)?口前讓業(yè)?主滿意,?讓住戶深?刻的感受?到家的溫?馨。同時(shí)?還著力開(kāi)?展一些專?業(yè)技能知?識(shí)的學(xué)習(xí)?,因?yàn)橹?有在不斷?的學(xué)習(xí)進(jìn)?取中才潛?力求發(fā)展?。使每一?位員工始?終鼓足勁?、持續(xù)最?旺盛的斗?志。二?、進(jìn)一步?建全了各?項(xiàng)規(guī)章制?度。以相?關(guān)的規(guī)章?制度來(lái)嚴(yán)?格規(guī)范每?位員工的?日常工作?、行為準(zhǔn)?則,做到?“定人定?崗,職責(zé)?到人”讓?每位員工?都能認(rèn)識(shí)?到自我的?不足之處?,并用心?尋求改善?和進(jìn)取。?三、狠?抓了保潔?員的儀表?、儀容和?形像建設(shè)?,狠抓了?員工的禮?節(jié)禮貌管?理。根據(jù)?甲方和公?司的要求?,統(tǒng)一了?著裝,經(jīng)?常檢查員?工的儀表?儀容,檢?查員工的?禮節(jié)禮貌?,使保潔?隊(duì)伍做到?了著裝整?齊、有禮?節(jié)有禮貌?、精神飽?滿、做到?微笑服務(wù)?。四、?定人、定?崗、定位?,職責(zé)到?人。根據(jù)?園區(qū)的實(shí)?際狀況,?依據(jù)每位?員工的工?作潛力和?特長(zhǎng),劃?點(diǎn)、劃片?、劃區(qū),?劃樓、劃?樓道,定?人、定崗?、定位,?做到了人?人有事做?,人人有?職責(zé)區(qū),?根據(jù)劃分?的職責(zé)區(qū)?狀況,每?一天進(jìn)行?檢查,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題立?即指出,?立刻糾正?,始終持?續(xù)了各區(qū)?、各樓的?衛(wèi)生干凈?、整潔。?讓住戶和?甲方滿意?。五、?十分重視?上級(jí)的定?期和不定?期的檢查?。今年,?遠(yuǎn)洋公司?檢查次數(shù)?多,要求?嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)?高。對(duì)此?狀況,我?們高度重?視,及時(shí)?組織人力?和物力,?確保每一?次檢查,?讓業(yè)主滿?意。幾次?檢查沒(méi)有?出現(xiàn)大的?問(wèn)題。維?護(hù)了公司?的形像。?六、注?重搞好與?甲方的關(guān)?系。遠(yuǎn)洋?當(dāng)主管期?間,個(gè)性?注重搞好?與甲方的?關(guān)系。深?知搞好與?甲方的關(guān)?系,是工?作開(kāi)展的?基礎(chǔ),便?于我們工?作。經(jīng)常?與甲方的?袁主管溝?通,征求?甲方的意?見(jiàn),增進(jìn)?感情。對(duì)?于提出的?問(wèn)題,及?時(shí)整改,?并請(qǐng)甲方?檢查。?七、能自?我的親和?力團(tuán)結(jié)每?一位員工?,以自我?的形像力?去影響每?一們員工?,能與保?潔員工打?成一片,?在對(duì)她們?嚴(yán)格要求?的同時(shí),?做到生活?上關(guān)心她?們,體貼?她們,有?困難及時(shí)?幫忙她們?,解決她?們的后顧?之憂。讓?她們放下?包袱,輕?裝上陣,?一心一意?撲在工作?上。八?、能及時(shí)?做好月度?和周工作?計(jì)劃。使?工作做到?有計(jì)劃性?,目的性?,做到有?條不亂,?無(wú)遺漏。?九、逐?步規(guī)范保?潔清潔用?品出入庫(kù)?的管理,?狠抓節(jié)能?降耗。為?響應(yīng)公司?的節(jié)能降?耗號(hào)召,?我們根據(jù)?自身的實(shí)?際狀況采?取了,在?每一天的?工作中對(duì)?各設(shè)備要?勤檢查多?清理,從?而減少因?設(shè)備保養(yǎng)?不到位引?起的報(bào)修?;每位保?潔員要做?到人走燈?滅,不用?水時(shí)要及?時(shí)關(guān)水龍?頭,從一?點(diǎn)一滴的?小事做起?,新領(lǐng)拖?布掃把,?先用東西?綁扎好,?拖布用釘?子釘好加?固,精心?維護(hù),盡?可能延長(zhǎng)?設(shè)備的使?用壽命,?袋子,抹?布等,精?心使用,?能用三次?,決不只?用二次。?在每月報(bào)?領(lǐng)保潔用?品時(shí),按?計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)?,從不多?領(lǐng),為公?司節(jié)約開(kāi)?支。十?、嚴(yán)格按?保潔管理?作業(yè)程序?和保潔標(biāo)?準(zhǔn)及公司?的檢查考?核評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn),實(shí)行?工作檢查?制度,包?括:自查?、互查、?主管檢查?、抽查等?檢查制度?,將考核?結(jié)果切實(shí)?與員工工?資掛鉤。?做到獎(jiǎng)勤?罰懶,賞?罰分明。?堅(jiān)持每一?天巡視園?區(qū),有效?制止各種?違章現(xiàn)象?,現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)保潔工?作。落實(shí)?各種會(huì)議?制度,堅(jiān)?持天有天?評(píng),周有?小結(jié),月?有講評(píng)。?十一、?____?月份調(diào)任?萬(wàn)達(dá)主管?以后,更?是從零開(kāi)?始抓起,?招聘人員?、耗材統(tǒng)?計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)?,制定各?種計(jì)劃,?進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)?荒,人員?定崗、定?位、溝系?,事事想?在前,件?件做在前?,樓上下?來(lái)回跑。?同時(shí)兼管?太原街萬(wàn)?達(dá)廣場(chǎng)地?下室的管?理,不怕?苦,不怕?累,盡心?盡職。?第二、存?在的問(wèn)題?:1、?專業(yè)技能?掌握不夠?全面。隨?著高科技?的材料層?出不窮,?我們?cè)谇?潔知識(shí)的?方法上還?無(wú)法全面?的進(jìn)行徹?底清潔,?為日后工?作中可能?造成的工?作失誤留?下了隱患?,我們還?要在日后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?,努力豐?富自我的?知識(shí)面為?日后工作?的順利展?開(kāi)鋪好路?。2、?各種記錄?的不規(guī)范?、不齊全?。各種制?度記錄的?專業(yè)程度?不足、不?完善,無(wú)?專業(yè)化的?記錄表格?,記錄缺?乏整齊性?、美觀性?。第三?、整改措?施:針?對(duì)以上的?不足之處?,我將在?來(lái)年把工?作重點(diǎn)放?在專業(yè)技?能知識(shí)的?學(xué)習(xí)及培?訓(xùn)上和加?強(qiáng)各員工?的服務(wù)規(guī)?范上,讓?我們的“?個(gè)性化服?務(wù)”能夠?更好的向?外發(fā)展出?去,適應(yīng)?各種不一?樣的需求?,讓業(yè)主?滿意,讓?甲方滿意?,培養(yǎng)一?支專業(yè)性?能強(qiáng)、服?務(wù)熱情周?到、能打?硬仗的保?潔隊(duì)伍來(lái)?回報(bào)公司?對(duì)我們的?栽培,讓?我們這個(gè)?大家庭不?斷的繁榮?,壯大下?去。在?____?年,保潔?工作整體?上有所提?高,但在?工作細(xì)節(jié)?方面還存?在著不足?,清潔成?本還有潛?力可挖。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,在金?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?,在保潔?員全體的?努力下,?將在__?__有更?好的表現(xiàn)?。第四?、___?_年工作?計(jì)劃和標(biāo)?準(zhǔn)、目標(biāo)?。根據(jù)?____?年的工作?狀況,依?據(jù)公司的?要求,深?挖細(xì)化工?作資料,?制定__?__年的?工作計(jì)劃?、標(biāo)準(zhǔn)、?目標(biāo)。?一、保潔?工作標(biāo)準(zhǔn)?化。1?、標(biāo)準(zhǔn)化?培訓(xùn)員工?。努力培?養(yǎng)和造就?一支專業(yè)?技術(shù)強(qiáng)、?作風(fēng)正、?素質(zhì)高的?隊(duì)伍。是?做好保潔?工作的前?提,只有?經(jīng)過(guò)專業(yè)?訓(xùn)練的隊(duì)?伍才能適?應(yīng)捷特公?司管理現(xiàn)?代化和保?潔專業(yè)化?的要求。?為建立良?好的工作?秩序,提?高員工素?質(zhì)及工作?效率,我?們將有計(jì)?劃的組織?員工進(jìn)行?全方位培?訓(xùn)。針對(duì)?新員工入?職較多的?實(shí)際狀況?實(shí)行班會(huì)?講理論,?在崗示范?的方法進(jìn)?行培訓(xùn)。?班長(zhǎng)手把?手教;老?員工傳、?幫、帶,?發(fā)揮班長(zhǎng)?的業(yè)務(wù)技?能,調(diào)動(dòng)?老員工的?用心性。?這樣新員?工也容易?理解和掌?握。即提?高了員工?的技能又?拉近了同?事間的距?離。嚴(yán)把?培訓(xùn)關(guān),?講清操作?要領(lǐng)要點(diǎn)?,做到眼?勤手快(?即:眼勤?看手快做?);先粗?后細(xì)、一?步到位、?人走物清?(即:一?次做徹底?,人走垃?圾、雜物?、工具全?帶走)。?把員工培?訓(xùn)工作作?為日常工?作的指標(biāo)?任務(wù),利?用適當(dāng)?shù)?時(shí)光每周?一次,每?次集中培?訓(xùn),培訓(xùn)?資料包括?:《清潔?基本技能?》、《崗?位職責(zé)》?、《操作?安全》、?《清潔劑?的性能和?使用》、?《機(jī)器設(shè)?備的使用?》等。同?時(shí)在日常?工作中不?間斷的指?導(dǎo)和培訓(xùn)?,培訓(xùn)工?作貫穿整?個(gè)___?_年度,?培訓(xùn)完了?要進(jìn)行考?核,考核?標(biāo)準(zhǔn):實(shí)?際操考核?____?%合格,?理論考核?____?%及格。?2、按?標(biāo)準(zhǔn)化去?做,定崗?、定人、?定樓層,?職責(zé)到人?、崗位到?人、簽訂?崗位職責(zé)?書。讓員?工心中有?標(biāo)準(zhǔn),日?工作表上?排列有順?序,操作?起來(lái)規(guī)范?。整個(gè)工?作區(qū)無(wú)死?角,無(wú)遺?漏。3?、按標(biāo)準(zhǔn)?化去查,?主管、班?長(zhǎng)在檢查?工作中不?走過(guò)場(chǎng),?要堅(jiān)持按?標(biāo)準(zhǔn)檢查?,自查、?互查、班?長(zhǎng)檢查、?主管檢查?、抽查等?檢查制度?相結(jié)合,?將檢查結(jié)?果切實(shí)與?員工工資?掛鉤。堅(jiān)?持每一天?巡查,督?促保潔工?作,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?糾正。?二、管理?要素實(shí)施?正規(guī)化?1、基礎(chǔ)?設(shè)施管理?的正規(guī)化?。平時(shí)仔?細(xì)檢查各?種設(shè)施,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)報(bào)修?,故障但?是夜。?2、物料?管理的正?規(guī)化。領(lǐng)?料過(guò)程及?手續(xù)齊全?,嚴(yán)格執(zhí)?行審批制?度,深挖?保潔成本?潛力,杜?絕浪費(fèi),?為公司節(jié)?約成本,?提高效益?。3、?工作方法?正規(guī)化。?制定各崗?位工作標(biāo)?準(zhǔn)及流程?,不斷完?善存在漏?洞的地方?,確保用?正確的工?作方法來(lái)?指導(dǎo)員工?,讓所有?工作處于?受控狀態(tài)?。根據(jù)實(shí)?際狀況制?定各崗位?的《崗位?操作規(guī)程?》及《檢?查規(guī)程》?、《培訓(xùn)?規(guī)程》、?《語(yǔ)言行?為規(guī)范》?及相關(guān)的?工作技巧?。并讓保?潔員工熟?記于心。?4、職?業(yè)健康安?全管理正?規(guī)化。對(duì)?保潔各崗?位存在風(fēng)?險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)?別,針對(duì)?危險(xiǎn)源制?定措施,?并對(duì)員工?進(jìn)行工作?中的自我?保護(hù)教育?。高臺(tái)、?高窗、室?外、電氣?設(shè)備使用?、機(jī)械設(shè)?備使用作?為重點(diǎn)資?料進(jìn)行教?育和提示?,確保安?全無(wú)事故?,做到安?全服務(wù)。?5、月?報(bào)、周評(píng)?、周計(jì)、?考勤正規(guī)?化。及時(shí)?做好各種?報(bào)表,并?使之正規(guī)?化、程序?化。三?、人力資?源管理規(guī)?范化1?、對(duì)員工?進(jìn)行不一?樣層次的?培訓(xùn),為?員工制定?工作目標(biāo)?,鼓勵(lì)員?工自我學(xué)?習(xí)和自我?發(fā)展,努?力提高自?我的綜合?素質(zhì)。?2、再度?加強(qiáng)對(duì)保?潔員的管?理。針對(duì)?于樓群、?樓道分散?、面積大?、公共區(qū)?域性質(zhì)復(fù)?雜,人口?流動(dòng)較大?等特點(diǎn),?____?年需要加?大管理力?度,使之?系統(tǒng)

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