物流業(yè)務員年度工作總結范本（二篇）

第7頁共7頁物流業(yè)務?員年度工?作總結范?本隨著?公司的日?益壯大，?讓下屬負?責和質量?領先意識?就成了改?革的新思?路，當前?我們面臨?各種不同?的工作壓?力和管理?技術問題?，主要有?以下幾個?方面：?(一如何?提高員工?的工作效?率：告訴?員工明確?的目標和?要求，提?供必須的?資源，解?決員工不?能克服的?困難，給?予完成任?務的員工?獎勵。?(二員工?的責任心?如何加強?和提升，?各班組激?勵職權在?現(xiàn)場管理?者班長的?手里，加?強質量意?識和質量?考核的經?濟崗位責?任制，提?高統(tǒng)計工?作效率，?建立一個?公認的激?勵標準(?員工考核?：效率4?0、品質?40、配?合度20?、出勤狀?況，加強?技能考核?和計件工?資的標準?化和科學?性，來改?變員工不?良的慣性?和習慣。?(三如?何培養(yǎng)多?面手：一?線員工在?完成自己?分內工作?之后，可?以不經同?意使用_?___%?的工作時?間干個人?感興趣的?事(別的?崗位技能???，以?使員工從?狹窄的專?業(yè)分工中?走出來，?適應多方?面工作的?需要，在?更大的范?圍內發(fā)揮?作用，可?以加強員?工之間的?互助協(xié)作?，克服工?種之間的?忙閑不均?和由此而?產生的勞?動力窩工?浪費現(xiàn)象?，保證全?面地完成?任務，其?常見的形?式有在綜?合性的生?產組，某?一工種的?員工兼做?組內其他?工種的工?作，箱體?成型焊接?員工不僅?會箱體焊?接，而且?要會識圖?和底座焊?接，箱體?的打磨以?及箱體的?組裝等。?某種設?備的操作?工兼做其?他不同設?備的工作?，如數(shù)控?人員不僅?要會激光?切割機，?而且要會?數(shù)控沖床?，數(shù)控折?彎等設備?作業(yè)。設?備操作工?兼做工作?量化的分?析工作。?基本生產?員工兼做?輔助工人?的工作。?輔助員工?兼做多種?輔助工作?等。多面?手培養(yǎng)操?作方法：?1、根?據(jù)培訓計?劃，然后?按計劃先?后逐一進?行作業(yè)基?準及作業(yè)?指導書內?容的培訓?、指導。?2、完?成初期培?訓指導后?，進行參?觀作業(yè)員?操作，加?深其對作?業(yè)基準及?作業(yè)順序?培訓內容?的理解，?隨后利用?中休或加?班(工作?結束后時?間，由班?長指導進?行實際作?業(yè)操作。?3、在?有班長或?其他多面?手頂位時?，可以安?排學員與?作業(yè)員工?一起進行?實際操作?，以提高?作業(yè)準確?性及順序?標準化，?同時掌握?正確的作?業(yè)方法。?4、當?學員掌握?了正確的?作業(yè)方法?，并能達?到其作業(yè)?基準，又?具備正常?作業(yè)的速?度，可以?安排進行?單獨作業(yè)?，使其逐?步熟練達?到一定程?度的作業(yè)?穩(wěn)定性并?能持續(xù)一?段時間，?期間班長?要進行確?認。5?、考核學?員培訓效?果。檢查?作業(yè)方法?是否與作?業(yè)指導書?的順序方?法一致，?有沒有不?正確的作?業(yè)動作，?如果有要?及時糾正?;進行成?品確認檢?查。(?四成本意?識的培養(yǎng)?：從小處?看意識，?如車子跑?一趟可以?辦一件事?也可以把?幾樣事情?妥善安排?，車子出?門，可以?同時辦很?多事情。?使用過的?復印紙，?非重要的?文件可以?反面再用?。休息時?間把燈關?掉。空調?機沒有超?過一定的?溫度不予?使用。掉?在地上的?物料隨時?撿起。在?一小時可?以完成的?工作，在?一定的時?間完成，?不可拖延?時間。從?大處看管?理：人員?有過剩嗎?？現(xiàn)有人?員做的事?情，是否?可縮減。?協(xié)調工作?是否一次?就ok，?不必經常?協(xié)調或層?層請示，?浪費時間?、消耗精?力。生產?頻頻更換?品種，同?樣浪費時?間。物料?倉庫積壓?過多，往?往是資金?周轉困難?最主要的?原因。生?產現(xiàn)場物?料或半成?品積壓，?同樣是積?壓資金，?并且占用?生產流動?空間。品?質不良率?高或返修?品多，是?造成品質?成本高的?主要原因?，品質成?本內的失?敗成本過?高，往往?是企業(yè)虧?損的主要?原因。不?當?shù)馁徶?等管理層?面的必須?時時注意?，并謀求?改善的方?法。消耗?余料的回?收，是一?線操作人?員的直接?素養(yǎng)的見?證，一個?完整的產?品其使用?部件有毛?刺或余料?未清理，?直接導致?下道工序?或客戶施?工進度以?及公司的?聲譽。?(五基層?管理人員?班組長和?一線操作?員工的工?資如何構?成：班?組長底薪?工資的核?定內容：?底薪(正?常滿勤、?無加班、?績效中等?的薪資_?___%?~___?_%+班?長津貼?班組長浮?動工資的?核定內容?：績效工?資-任務?績效指個?人及部門?任務完成?情況：本?職工作質?量-常規(guī)?工作合格?率、客戶?滿意率、?責任行為?到位率。?本職工作?數(shù)量-單?位時間內?完成的工?作總量(?有效負荷?、超額或?提前;本?職工作事?故-一般?性責任事?故出現(xiàn)的?頻率。管?理績效(?管理人員?角色行為?到位程度?：紀律性?-服從領?導指揮、?遵規(guī)守紀?、有效管?理控制;?組織意識?-橫向溝?通、妥協(xié)?、合作。?團隊建設?-下屬團?隊和諧、?進取。忠?誠性-維?護(不非?法侵占公?司利益，?積極預防?和解決問?題。工作?創(chuàng)新-為?穩(wěn)定提高?部門或組?織的未來?績效所做?的工作貢?獻。班?組長浮動?工資的評?定依據(jù)：?任務占工?資標準的?____?%，其中?班組產量?(出貨數(shù)?量定額_?___%?，質量為?____?%;節(jié)能?降耗占工?資標準的?____?%，其中?節(jié)能__?__%，?創(chuàng)收降耗?為___?_%;管?理占工資?標準的_?___%?，其中出?勤為__?__%，?制度執(zhí)行?情況為_?___%?，衛(wèi)生與?安全為_?___%?，紀律為?____?%，綜合?考評__?__%。?一線員?工底薪工?資的核定?內容：技?能___?_%;工?作的重要?性___?_%;資?歷年限_?___%?;工作環(huán)?境___?_%;學?歷___?_%。?一線員工?浮動工資?的評定依?據(jù)：任務?占工資標?準的__?__%，?其中個人?產量定額?____?%，質量?為___?_%;節(jié)?能降耗占?工資標準?的___?_%：其?中節(jié)能_?___%?，創(chuàng)收降?耗為__?__%;?管理制度?的配合度?占工資標?準的__?__%：?其中出勤?為___?_%，制?度執(zhí)行情?況為__?__%，?衛(wèi)生與安?全為__?__%，?紀律為_?___%?，綜合考?評___?_%。?物流業(yè)務?員年度工?作總結范?本（二）?公司各?位同仁：?大家好?!__?__年即?將過去，?經過又一?年的物流?管理工作?，公司的?物流工作?已進入了?穩(wěn)步發(fā)展?階段，同?時自己在?物流管理?方面的能?力也得到?了鍛煉與?提高。?一、物流?費用。?物流費用?控制是一?項重要的?工作，要?用合理的?物流成本?去實現(xiàn)高?效、高質?量、高附?加值的物?流業(yè)務是?一件很難?的管理工?作。而我?司的物流?結構模型?是總部集?中制，因?此控制物?流費用，?總部必須?有一套完?善的物流?規(guī)章制度?。通過它?來控制各?分公司的?物流指令?下達、物?流配送作?業(yè)，從而?控制物流?費用。?第八年的?物流費用?相對往年?來說比較?合理，整?體費用有?所上升降?。表現(xiàn)在?以下：配?送費用：?隨著公司?銷售量的?增長，物?流費用的?絕對值有?所增長，?但是物流?費用與銷?售比整體?有所下降?。2、?倉儲費用?：銷售量?的增加，?倉庫費用?也在增加?。隨著生?產規(guī)模的?不斷擴大?，公司對?原材料的?需求也越?來越告，?進而對倉?儲的需求?也越來越?高，因此?今年的倉?儲費用增?加，但是?與銷售額?的比值十?下降的。?二、物?流配送物?流配送是?銷售物流?中的關鍵?環(huán)節(jié)之一?，配送時?間的及時?性，貨物?的安全性?是物流配?送作業(yè)質?量的直接?表現(xiàn)。在?第八年，?我部門狠?抓到貨及?時性的考?核，嚴格?按照物流?流程的有?關規(guī)定做?到及時、?準確、高?質量的配?送。在這?種嚴格的?要求下，?我部門從?上到下都?緊張起來?，全力做?好公司的?物流配送?，加強配?送市場的?管理，實?施每票貨?物的跟蹤?，并把跟?蹤信息及?時反饋到?物流經理?。每月及?時召開回?顧會議，?對上月出?現(xiàn)的問題?及時總結?。第八?年我部門?的配送準?時到達率?____?%，運輸?數(shù)據(jù)回傳?及時率_?___%?、回單完?備率__?__%，?貨物損失?率為0。?退貨時間?的及時性?也比__?__年有?提高，大?部分退貨?商品都能?在一周內?返回。?2、在貨?物配送中?也遇到一?些問題：?a、客?戶單據(jù)的?簽收蓋章?;b、?配送嚴重?超時導致?客戶銷售?損失的彌?補問題;?三、倉?庫管理_?___年?各倉庫庫?存大量增?加。因為?公司生產?規(guī)模擴大?，發(fā)展速?度很快，?因而倉庫?平均庫存?大大增加?。出入庫?數(shù)量也增?加，如此?大的業(yè)務?量勢必給?倉庫管理?帶來很大?的不便。?2、第?八年倉庫?管理從兩?方面著手?，即倉庫?日常維護?管理和倉?庫數(shù)據(jù)信?息管理。?在倉庫日?常維護管?理方面，?要求保管?員每日打?掃庫內衛(wèi)?生，調整?倉庫貨物?的堆碼，?使倉庫貨?物整潔干?凈，提高?倉庫面積?的使用率?。在有條?件的情況?下，對部?分物品，?如維修物?料、小禮?品、宣傳?單等推廣?使用貨架?管理，現(xiàn)?在倉庫已?在使用貨?架管理，?使用后反?映比較好?。同時，?部門不定?時到倉庫?進行檢查?，督促保?管員加強?日常的維?護。在數(shù)?據(jù)信息管?理方面，?要求倉庫?與統(tǒng)計每?日核對庫?存帳，統(tǒng)?計與我司?指令下單?人員核對?每日的指?令，倉庫?每周實物?盤點。為?了加強庫?存數(shù)據(jù)的?管理，從?____?月份開始?，每月寶?供必須做?庫存分析?。四、?信息系統(tǒng)?管理信?息起到連?接各物流?環(huán)節(jié)的橋?梁作用，?如運輸信?息、配送?信息、庫?存信息、?物流市場?信息等。?運輸信息?，僅指干?線運輸，?在___?_年，經?常與總部?及jy物?流公司電?話聯(lián)系貨?源信息，?并把信息?反饋到分?公司，讓?分公司掌?握貨物在?途情況，?提前安排?貨物的銷?售，更有?利于銷售?業(yè)務。配?送信息，?jy物流?公司每日?跟蹤貨物?的配送在?途情況，?及時把真?實的信息?反饋到經?營部和我?這里，這?樣加強配?送在途的?跟蹤，更?能掌握貨?物配送