服裝銷售年末個人工作總結參考樣本（二篇）

第4頁共4頁服裝銷售?年末個人?工作總結?參考樣本?___?_月份已?經(jīng)過去，?在這一個?月的時間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點收?獲，我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結。?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把以?后的工作?做的更好?。下面?我對這一?個月的工?作進行簡?要的總結?。我是?今年__?__月一?號來到男?裝專賣店?工作的，?在進入貴?店之前我?有過女裝?的銷售經(jīng)?驗，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?男裝行業(yè)?銷售經(jīng)驗?和行業(yè)知?識。為了?迅速融入?到男裝這?個銷售團?隊中來，?到店之后?，一切從?零開始，?一邊學習?男裝品牌?的知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?服裝方面?的難點和?問題，我?經(jīng)常請教?店長和其?他有經(jīng)驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案，?在對一些?比較難纏?的客人研?究針對性?策略，取?得了良好?的效果。?現(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應對?客人所提?到的各種?問題，準?確的把握?客人的需?要，良好?的與客人?溝通，因?此對市場?的認識也?有一個比?較透明的?掌握。在?不斷的學?習男裝品?牌知識和?積累經(jīng)驗?的同時，?自己的能?力，銷售?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高。同時?也存在不?少的缺點?：對于男?裝市場銷?售了解的?還不夠深?入，對男?裝的技術?問題掌握?的過度薄?弱(如：?質(zhì)地，如?何清洗熨?燙等)，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決方法?。在與客?人的溝通?過程中，?過分的依?賴和相信?客人。?在下月工?作計劃中?下面的幾?項工作作?為主要的?工作重點?：1、?在店長的?帶領下，?團結店友?，和大家?建立一個?相對穩(wěn)定?的銷售團?隊：銷售?人才是最?寶貴的資?源，一切?銷售業(yè)績?都起源于?有一個好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團?隊是我們?店的根本?。在以后?的工作中?建立一個?和諧，具?有殺傷力?的團隊是?我和我們?所有的導?購員的主?要目標。?2、嚴?格遵守銷?售制度：?完善的銷?售管理制?度是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動性，對?工作有高?度的責任?心，提高?銷售人員?的主人翁?意識。這?是我們在?下個月完?成十七萬?營業(yè)額的?前提。我?堅決服從?店內(nèi)的各?項規(guī)章制?度。3?、養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，?總結問題?，不斷自?我提高的?習慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題，總結?問題目的?在于提高?我自身的?綜合素質(zhì)?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問題總結?問題并能?提出自己?的看法和?建議，把?我的銷售?能力提高?到一個新?的檔次。?4、銷?售目標：?我的銷售?目標最基?本的是做?到天天有?售貨的單?子。根據(jù)?店內(nèi)下達?的銷售任?務，堅決?完成店內(nèi)?下達的十?七萬的營?業(yè)額任務?，打好年?底的硬仗?，和大家?把任務根?據(jù)具體情?況分解到?每周，每?日;以每?周，每日?的銷售目?標分解到?我們每個?導購員身?上，完成?各個時間?段的銷售?任務。并?爭取在完?成銷售任?務的基礎?上提高銷?售業(yè)績。?我認為?我們男裝?專賣店的?發(fā)展是與?全體員工?綜合素質(zhì)?，店長的?指導方針?，團隊的?建設是分?不開的。?建立一支?良好的銷?售團隊和?有一個好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關鍵?。服裝?銷售年末?個人工作?總結參考?樣本（二?）__?__已經(jīng)?結束，新?的一年工?作開始了?，作為一?個服裝導?購員，現(xiàn)?將過去一?年的工作?經(jīng)歷以下?總結，以?便于更好?地面對新?一年的工?作總的?來講，服?裝導購員?在整個服?裝銷售過?程中具有?不可替代?的作用，?導購員不?僅代表了?企業(yè)的外?部形象，?而且還起?到加快銷?售的作用?，具備良?好素質(zhì)的?服裝導購?員，除了?熟悉商品?之外，也?應該具有?足夠的耐?心，并且?能夠掌握?一些好的?服裝銷售?技巧。?一、服裝?導購員除?了能夠?qū)?服裝很好?地展現(xiàn)給?客戶，并?且還有向?客戶適當?推薦其他?服裝的工?作，以吸?引顧客購?買其感興?趣的更多?服裝。?針對這一?點工作，?我總結如?下：1?、推薦服?裝時候要?有信心，?大方、坦?誠地向顧?客推薦服?裝，導購?員就應該?具備十足?的耐心、?細心，讓?客戶對自?己產(chǎn)生信?任感。?2、為顧?客推薦適?合于顧客?體型、品?味的服飾?，為客戶?在挑選服?裝時候出?謀劃策，?提示相關?細節(jié)，幫?助客戶選?擇。3?、結合不?同款式服?裝，向顧?客講解每?款服飾適?合穿著的?場合。?4、配合?服飾特點?進行推薦?。每種類?型的服裝?具有不同?的特征，?如功能，?設計，質(zhì)?量和其他?方面，都?應該適當?向顧客說?。5、?談話中注?意技巧。?向顧客推?薦服裝時?候，語氣?應該有禮?貌、在充?分聽取顧?客意見的?基礎上，?再向顧客?推薦。?6、觀察?、分析不?同顧客喜?好追求，?結合實際?向顧客推?薦服裝。?二、必?須注意把?工作重點?放在銷售?技巧上。?銷售是?有針對性?的營銷，?關鍵在于?銷售技巧?的掌握。?服裝銷售?涉及方方?面面知識?，要對服?裝的功能?，質(zhì)量，?價格，時?令，面料?等其他因?素都做充?分了解，?顧客特點?，運用銷?售技巧完?成銷售。?主要側重?于以下幾?個環(huán)節(jié)：?1、注?重思考。?了解顧客?購買服裝?的穿著場?合，購買?服裝的目?的與想法?，幫助顧?客挑選相?應服飾，?促進銷售?成功。?2、言辭?簡潔，字?句達意。?與顧客交?流當中，?言辭要簡?單易懂。?不能說太?過專業(yè)性?的行內(nèi)話?，應該試?圖以通俗?語言向顧?客講解。?3、具?體表現(xiàn)。?要根據(jù)實?際情況，?隨機應變?地推薦服?裝，必要?情況下，?不去打擾?顧客，讓