物業(yè)公司安保部年終工作總結(jié)范文（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)公司?安保部年?終工作總?結(jié)范文?____?即將過(guò)去?，我們將?滿(mǎn)懷信心?地迎來(lái)_?___，?過(guò)去一年?，是公司?提升企業(yè)?安全、服?務(wù)品質(zhì)的?一年，也?是安全管?理部工作?____?項(xiàng)目部指?標(biāo)完成的?較為理想?的一年。?值此辭舊?迎新之際?，對(duì)一年?的工作進(jìn)?行回顧，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?、查找不?足，以利?于在新的?一年里揚(yáng)?長(zhǎng)避短，?再創(chuàng)佳績(jī)?。一、?發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?管理，狠?抓基層建?設(shè)1、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、贏(yíng)得信?賴(lài)。自?公司把安?保部轉(zhuǎn)為?內(nèi)保后，?強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則，加?強(qiáng)管理人?員的現(xiàn)場(chǎng)?督導(dǎo)和質(zhì)?量檢查，?逐步完善?安全崗位?的窗口形?象，不斷?提高自身?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準(zhǔn)，?得到了小?區(qū)業(yè)主好?評(píng)，贏(yíng)得?了業(yè)主的?信賴(lài)，一?改以前的?不好習(xí)慣?，把被動(dòng)?服務(wù)變成?自動(dòng)服務(wù)?，多次受?業(yè)主寫(xiě)信?表?yè)P(yáng)，多?名同志成?為業(yè)主眼?中的活雷?鋒。2?、預(yù)防為?主、重點(diǎn)?布控在?公司總部?的關(guān)心指?導(dǎo)下，通?過(guò)制定各?項(xiàng)安全方?案等項(xiàng)消?防預(yù)案，?____?防火、防?盜等“六?防”措施?，全年未?發(fā)生一件?意外安全?事故。項(xiàng)?目經(jīng)理每?天召開(kāi)部?門(mén)經(jīng)理反?饋會(huì)，通?報(bào)情況提?出要求。?安全部安?排員工勤?于巡查、?嚴(yán)密防控?，在相關(guān)?部門(mén)的配?合下，實(shí)?行群防、?群檢、群?治，以確?保小區(qū)萬(wàn)?無(wú)一失。?針對(duì)特別?區(qū)域?qū)嵭?重點(diǎn)監(jiān)控?。3、?完善設(shè)施?、有備無(wú)?患通過(guò)?公司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)場(chǎng)?指導(dǎo)，安?保部將小?區(qū)消防預(yù)?案、設(shè)備?設(shè)施、消?防器材檢?查維護(hù)等?各項(xiàng)工作?，進(jìn)行了?不斷的完?善。制定?園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?維修保養(yǎng)?計(jì)劃，使?園區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?不但做到?正常運(yùn)行?而且延長(zhǎng)?使用年限?。今年已?對(duì)小區(qū)的?消防設(shè)施?進(jìn)行了專(zhuān)?業(yè)性檢測(cè)?，嚴(yán)格檢?查消防設(shè)?施設(shè)備，?提前對(duì)煙?感系統(tǒng)報(bào)?警點(diǎn)不準(zhǔn)?確進(jìn)行專(zhuān)?業(yè)性檢測(cè)?。同時(shí)對(duì)?消防器材?實(shí)行分區(qū)?管理、檢?查、維護(hù)?并落實(shí)到?人。二?、嚴(yán)格管?理、提升?品質(zhì)，改?變觀(guān)念、?創(chuàng)新管理?1、按?照項(xiàng)目年?初制定的?安全培訓(xùn)?計(jì)劃，多?次對(duì)保安?員進(jìn)行專(zhuān)?題培訓(xùn)，?重點(diǎn)講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識(shí)、禮貌?待客、專(zhuān)?業(yè)技能、?消防知識(shí)?、突發(fā)事?件分析等?，通過(guò)講?解、點(diǎn)評(píng)?、交流使?保安員在?思想認(rèn)識(shí)?和日常工?作中皆有?不同程度?的感悟與?提升。?2、安全?管理部按?照各月計(jì)?劃對(duì)保安?員進(jìn)行崗?位培訓(xùn)，?對(duì)保安一?線(xiàn)崗位做?好培訓(xùn)工?作。做到?實(shí)際工作?培訓(xùn)，分?階段、分?內(nèi)容進(jìn)行?考評(píng)，通?過(guò)培訓(xùn)保?安員整體?素質(zhì)提升?了、服務(wù)?水平提高?了、業(yè)主?滿(mǎn)意度提?高了，通?過(guò)培訓(xùn)提?高了保安?員整體思?想素質(zhì)，?服務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)技?能。3?、在思想?工作是一?切工作的?生命線(xiàn)的?方針指引?下，結(jié)合?項(xiàng)目管理?服務(wù)特點(diǎn)?，按照項(xiàng)?目部的要?求，針對(duì)?保安部的?實(shí)際情況?，引導(dǎo)保?安員與時(shí)?俱進(jìn)、提?升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀(guān)念?。，安保?部教育安?保人員要?有緊迫感?、應(yīng)具有?上進(jìn)心、?培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)?的管理服?務(wù)不是高?科技，沒(méi)?有什么深?奧的學(xué)問(wèn)?。關(guān)鍵在?人的主觀(guān)?能動(dòng)性和?責(zé)任心，?是對(duì)公司?的忠誠(chéng)度?和敬業(yè)精?神、是對(duì)?管理與服?務(wù)內(nèi)涵的?真諦的理?解及運(yùn)用?。安保部?通過(guò)樹(shù)立?優(yōu)秀標(biāo)兵?，激發(fā)大?家積極進(jìn)?取，在完?成項(xiàng)目給?的管理工?作和服務(wù)?工作的過(guò)?程中體現(xiàn)?自身價(jià)值?，并感受?人生樂(lè)趣?。通過(guò)思?想教育工?作，提升?了保安員?思想道德?品質(zhì)，涌?現(xiàn)出多個(gè)?拾金不昧?的好保安?，受到了?業(yè)主的書(shū)?面贊揚(yáng)。?通過(guò)工作?實(shí)踐的摸?索，安保?部還學(xué)習(xí)?了“物業(yè)?保安員應(yīng)?知應(yīng)會(huì)”?，不但使?椰林灣的?每位一線(xiàn)?保安員在?為業(yè)主和?客戶(hù)服務(wù)?時(shí)品質(zhì)顯?著提升，?而且使其?他同行向?我們學(xué)習(xí)??？偨Y(jié)?過(guò)去、展?望未來(lái)，?整改不足?之處并制?定新一年?的提升服?務(wù)目標(biāo)，?以利于_?___安?全管理部?各項(xiàng)工作?更好的全?面展開(kāi)。?以下幾?項(xiàng)工作是?保安部_?___的?工作重點(diǎn)?及提升項(xiàng)?：1、?我們將始?終___?_“安全?第一、預(yù)?防為主”?的方針，?在各項(xiàng)預(yù)?案具體實(shí)?施還不盡?完美的情?況下，保?安部將繼?續(xù)跟進(jìn)落?實(shí)。2?、保安員?及領(lǐng)導(dǎo)組?織管理水?平有待提?升：表現(xiàn)?為骨干人?員文化修?養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和管?理能力等?綜合素質(zhì)?高低不一?、參差不?起，保安?部與項(xiàng)目?制定的管?理規(guī)范尚?未全部落?實(shí)，保安?部將針對(duì)?問(wèn)題加強(qiáng)?教育培訓(xùn)?。3、?服務(wù)質(zhì)量?尚需優(yōu)化?和提高：?從多次檢?查和客戶(hù)?投訴中發(fā)?現(xiàn)，安保?部各個(gè)崗?位保安員?的服務(wù)質(zhì)?量，橫向?比較有高?有低，縱?向比較有?優(yōu)有劣。?保安部將?強(qiáng)化管理?達(dá)到白天?與夜晚、?平時(shí)與周?末、領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?的一個(gè)樣?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。4?、反復(fù)出?現(xiàn)的問(wèn)題?是有個(gè)別?崗位保安?員儀容儀?表不整齊?、禮節(jié)禮?貌不生動(dòng)?、服務(wù)不?周到、處?理應(yīng)變不?靈活，這?些問(wèn)題嚴(yán)?重影響著?整體的服?務(wù)質(zhì)量。?在___?_的工作?中，保安?部將重點(diǎn)?跟進(jìn)、狠?抓落實(shí)。?物業(yè)公?司安保部?年終工作?總結(jié)范文?（二）?____?即將結(jié)束?，審視自?己一年來(lái)?的工作，?總結(jié)一年?的得失，?感觸良多?。一年來(lái)?，我熱衷?于本職工?作，嚴(yán)格?要求自己?，擺正自?己的工作?位置，時(shí)?刻保持“?謙虛”、?“謹(jǐn)慎”?、“律己?”的態(tài)度?。在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、?栽培和同?事們的幫?助支持下?，始終勤?奮學(xué)習(xí)、?積極進(jìn)取?，努力提?高自我，?始終勤奮?工作，認(rèn)?真完成任?務(wù)，履行?好崗位職?責(zé)。作為?一名保安?員，但在?我心中，?____?小區(qū)就是?我的家，?領(lǐng)導(dǎo)就是?我的家長(zhǎng)?，同事就?是我的兄?弟姐妹，?小區(qū)的事?就是我自?己的事，?我要精心?守衛(wèi)我的?家，使它?在安全的?環(huán)境中茁?壯成長(zhǎng)。?我明白作?為一個(gè)家?庭成員，?一名保安?員“守衛(wèi)?小區(qū)、守?衛(wèi)我家”?的責(zé)任重?大。保?安是一項(xiàng)?特殊的、?并具有很?大危險(xiǎn)性?的工作，?可我沒(méi)有?因此而膽?怯、畏懼?。記得有?位名人曾?經(jīng)說(shuō)過(guò)“?我們不是?在為老板?打工，更?不是單純?為了賺錢(qián)?，我是在?為自己的?夢(mèng)想打工?，為自己?的遠(yuǎn)大前?途打工。?我們只能?在業(yè)績(jī)中?提升自己?。”因此?，我們必?須秉承嚴(yán)?肅認(rèn)真的?工作態(tài)度?，干好日??？此破?淡的工作?，要想得?到，做得?全。堅(jiān)決?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交給?我們的每?一項(xiàng)任務(wù)?，做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?。在部?門(mén)___?_經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?我們圓滿(mǎn)?地完成了?今年的工?作任務(wù)，?得到了住?/租戶(hù)的?滿(mǎn)意，同?時(shí)也得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可。我?們今年的?工作是比?較繁瑣的?一年，有?住/租戶(hù)?的裝修施?工，進(jìn)出?的人員多?且復(fù)雜，?加上因當(dāng)?前金融風(fēng)?波浪潮的?影響而愈?加加劇了?當(dāng)前治安?形式的嚴(yán)?峻，這都?對(duì)我們的?工作增加?了壓力，?在這種情?況下我們?加強(qiáng)了對(duì)?進(jìn)出人員?、施工人?員的監(jiān)管?和登記，?加強(qiáng)巡樓?的力度，?把事故徹?底消滅在?萌芽狀態(tài)?下，確保?了小區(qū)的?安全。?在工作之?余，在部?門(mén)的部署?下，我們?進(jìn)行了保?安員體能?訓(xùn)練，內(nèi)?容包括，?隊(duì)列訓(xùn)練?，軍體拳?等。堅(jiān)持?完成預(yù)期?目標(biāo)，保?質(zhì)保量地?完成訓(xùn)練?計(jì)劃，我?剛開(kāi)始時(shí)?也和隊(duì)員?一樣有怨?言，覺(jué)得?成天訓(xùn)練?這個(gè)沒(méi)什?么必要，?但最終我?明白要想?有整體過(guò)?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)和強(qiáng)?壯的體能?素質(zhì)，沒(méi)?有刻苦訓(xùn)?練關(guān)鍵時(shí)?刻怎么能?發(fā)揮出我?們“養(yǎng)兵?千日、用?兵一時(shí)”?的作用呢?？所以我?們一直堅(jiān)?持。作?為保安還?是一名義?務(wù)的消防?員，今年?在部門(mén)組?織的幾次?消防安全?培訓(xùn)和發(fā)?生火災(zāi)時(shí)?的應(yīng)急處?理方案中?，能認(rèn)真?地學(xué)習(xí)記?錄，掌握?消防知識(shí)?，結(jié)合本?小區(qū)的消?防設(shè)備、?設(shè)施，定?期組織人?員進(jìn)行設(shè)?備的巡查?和維護(hù)工?作，以“?預(yù)防為主?、防消結(jié)?合”的方?針，確保?住/租戶(hù)?的生命財(cái)?產(chǎn)和安全?。在工?作生活當(dāng)?中本人在?一年的總?結(jié)如下：?1、堅(jiān)?決服從領(lǐng)?導(dǎo)、認(rèn)真?領(lǐng)會(huì)并執(zhí)?行公司的?經(jīng)營(yíng)管理?策略和指?示精神，?并___?_到崗位?實(shí)際工作?當(dāng)中始終?把維護(hù)公?司利益放?在第一位?。2、?認(rèn)真對(duì)待?并堅(jiān)決完?成部門(mén)交?給的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，積極協(xié)?助主管做?好班組的?日常工作?，并為班?組的建設(shè)?出謀劃策?。3、?工作中不?怕吃苦受?累，勇挑?重?fù)?dān)，主?動(dòng)找事干?，做到“?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤”?，積極適?應(yīng)各種艱?苦環(huán)境，?在繁重的?工作中磨?練自己的?意志，增?長(zhǎng)自己的?才干；并?勇于發(fā)現(xiàn)?和糾正自?己工作中?的缺點(diǎn)、?錯(cuò)誤，不?斷調(diào)整自?己的思維?方式和工?作方法，?分階段提?出較高的?學(xué)習(xí)和工?作目標(biāo)，?不斷追求?更大的進(jìn)?步。4?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，勇于?實(shí)踐，不?斷積累，?勇于開(kāi)拓?。在理論?學(xué)習(xí)的同?時(shí)注意講?究學(xué)習(xí)方?法，端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?，提高學(xué)?習(xí)效率，?努力培養(yǎng)?自己扎實(shí)?的理論功?底、正確?的思想觀(guān)?點(diǎn)、踏實(shí)?的工作作?風(fēng)、周密?的組織能?力、機(jī)智?的分析能?力、果敢?的處事能?力、廣泛?的社交能?力；并虛?心好學(xué)，?不斷地向?部門(mén)主管?請(qǐng)教取經(jīng)?，吸取他?們的成功?經(jīng)驗(yàn)，不?斷鞭策