鄰里糾紛調解案例

鄰里糾紛調解案例

鄰里糾紛是由于人們之間的理解和溝通不夠，相互之間缺乏諒解禮讓所產生的摩擦。2011年5月，XX社區(qū)盤西組居民莊春花與莊永華就兩家相鄰巷子砌墻一事發(fā)生了矛盾糾紛。莊春華表示，這條巷子經常有污水流淌，現(xiàn)在整治酷夏天氣炎熱，每天都會有陣陣惡臭散發(fā)出來，影響了自己家人的生活。于是莊春華未和隔壁莊永華商量便在巷子里起了到隔墻。這一舉動引起鄰居莊永華的強烈反映，認為莊春華沒有權隨便砌隔墻自己獨用，而且這不成了莊春華自家的巷子了嗎？雙方很快發(fā)生爭吵并動起手來，莊永華阻止莊春花繼續(xù)砌隔墻。莊春花向XX街道XX社區(qū)人民調解委員會反映了情況，請求法律幫助。XX社區(qū)調解委員會給予了接待，并及時介入調解。調解人員先到現(xiàn)場勘察，并向其他居民和雙方當事人了解情況。莊永華表示：“我也不是沒事找他家麻煩，這個巷子是公共的小道路，她憑什么把它圍起來？”社區(qū)調解人員針對莊永華提出的問題征詢莊春花的意見，問她想怎么解決這個問題。莊春花脫口而出：“還能怎么辦，他打我也打了，罵我也罵了，我豈不是白吃虧呀？現(xiàn)在誰怕誰??！”調解人員嚴厲地說：“現(xiàn)在是法治國家，你說的是不對的。舉國上下都在建設和諧社會，鄰里之間互動友愛是一種美德的體現(xiàn)。古人都知道遠親不如近鄰，你們怎么不明白呢？”并耐心開導她：“第一，火氣不要大；第二，要講法；第三，要講德。你可以跟隔壁商量下怎么解決而不是什么也不說就自作主張的忙活起來。違章砌隔墻有兩個不對：第一是違章，第二是占為已有，走道是公用的，不能設障。你的要求是合理的，是為改善自己的生活環(huán)境，但行為卻是違法的，要糾正。他雖然動手是不對的，但是你也有不對的地方，所以雙方心平氣和地坐下來協(xié)商才能解決問題。”通過調解人員的耐心開導勸說，最終雙方達成協(xié)議。協(xié)議內容包括：圍墻南至前門小屋，北至莊永華房屋衛(wèi)生間窗戶北側50厘米處，墻高不超過2米；北側圍墻盡頭處由莊春花安裝一扇門，莊永華同意在自家房屋墻上打一門栓插孔；建圍墻及門的費用由莊春花負責，所有權屬莊春花，雙方簽字后生效。社區(qū)生活中難免會出現(xiàn)鄰里矛盾和糾紛，如果處理不當，會影響社區(qū)的安定。雖然大多數(shù)鄰里糾紛都是小問題，但由于雙方不相讓，矛盾會不斷激化。因此，鄰里雙方應該本著方便生活、團結友善、公平合理的精神，正確處理相鄰關系中的通行、通風、采光、衛(wèi)生、噪音和互不干擾等問題。如果對方造成了妨礙或損失，應該停止侵害、賠禮道歉、賠償損失。在處理鄰里糾紛中，調解是一種方便高效、經濟實用的處理方式，發(fā)揮著重要作用。人民調解委員會分布在城市的各個角落，非常貼近我們的生活，而人民調解工作人員也是我們身邊的人，了解我們的生活。鄰里糾紛通常不會演變成生死斗爭，更不會上法庭，因此人民調解很快