2023外貿(mào)公司實習總結(jié)范文（二篇）

第9頁共9頁2023?外貿(mào)公司?實習總結(jié)?范文我?所實習的?這家公司?是一家小?公司，員?工不超過?____?個人。麻?雀雖小，?可是五臟?俱全。公?司員工各?司其職，?竭盡全力?為公司效?力?，F(xiàn)在?回想一下?，我還是?很慶幸自?己在一家?小公司實?習的。因?為在小公?司我才能?做更多的?工作，承?擔更多的?責任，才?能更好的?鍛煉自己?的能力學?到更多的?東西。?我和師傅?主要負責?法國客戶?。這個法?國公司比?較大，經(jīng)?營產(chǎn)品的?種類很多?，包括針?織服裝、?梭織服裝?、珠寶。?青島代表?處主要負?責服裝的?采購，我?們和客人?主要在針?織服裝這?方面有合?作。在我?們正式合?作以前，?會就付款?方式、貿(mào)?易術(shù)語、?違約等各?個方面的?條款先簽?訂一份協(xié)?議。在以?后的合作?中，我們?只需對產(chǎn)?品報價，?只要我們?的價格與?客人的目?標價相近?，就可以?接到客人?的訂單（?PO）所?以對于這?個客人來?說，對于?客人每一?季產(chǎn)品的?報價是至?關(guān)重要的??？腿藭?在新一季?開始的時?候陸續(xù)通?過郵件發(fā)?來幾十個?款的報價?，同時會?通知我們?到客人的?辦公室去?拿用在這?幾款衣服?上特殊面?料。這就?意味著我?們的報價?不僅要低?，還要找?到這種面?料，才可?以拿到這?份訂單。?由于今年?匯率變化?很多，而?且匯率不?斷的降低?，同時國?內(nèi)也存在?通貨膨脹?。用句通?俗的話來?形容現(xiàn)在?的形式，?就是人民?幣在國內(nèi)?不值錢，?在國外很?值錢。這?就給我們?報價加大?了難度，?如果匯率?估算錯誤?，就會帶?來損失。?訂單確?定以后，?我們就會?與工廠聯(lián)?系，給工?廠下訂單?、簽訂國?內(nèi)的購貨?合同。接?下來就會?提供色樣?、布樣、?產(chǎn)前樣、?確認樣等?樣品。很?多樣品都?要經(jīng)過一?次次的修?改才能滿?足客人的?要求。每?一次提供?樣品以前?都要認真?體會客人?關(guān)于樣品?的要求，?這樣才能?保證樣品?。收到樣?品意見以?后要準確?無誤的翻?譯并且傳?達給工廠?。有時會?因為錯誤?理解客人?的意見，?錯誤的傳?達給工廠?，都會給?工廠和自?己造成很?大的損失?。這個?客戶的交?貨時間很?分散，幾?乎每個周?都會出貨?。我每周?四都會為?了報關(guān)輾?轉(zhuǎn)于工廠?，貨代，?場站之間?，也是我?最忙的時?候，恰恰?也是我學?到東西最?多的時候?。記得有?一個周我?們出了兩?個大柜的?貨。這些?衣服并不?是一個款?式，有嬰?兒的，有?大童的，?還有女大?人的。海?關(guān)對于不?同的服裝?種類有不?同的監(jiān)管?要求，所?以這些衣?服一共要?申請__?__個出?口許可證?。每周四?上午是報?關(guān)時間，?為了保證?貨物順利?____?，我周三?就早早的?把報關(guān)所?需的箱單?、發(fā)票、?合同都做?好了，也?通知報關(guān)?行過來取?單據(jù)。本?來以為這?次可以很?順利的報?關(guān)?？墒?報關(guān)行收?到單據(jù)沒?多久就打?電話告訴?我一票報?關(guān)單里只?能包含一?個許可證?。沒有辦?法我又急?急忙忙把?單據(jù)一式?七份?？?剛剛把修?改后的單?據(jù)傳給報?關(guān)行，他?又打電話?告訴我說?，許可證?上的價格?是最低限?價，發(fā)票?和合同上?的價格必?須低于許?可證上的?價格。我?當時一聽?就有點慌?，貨代要?求我們必?須周四報?上關(guān)，否?則就給我?們甩貨。?沒辦法我?又急匆匆?的該好價?格，還好?這次沒有?什么問題?順利了。?這個周四?過的是我?實習生活?中最最緊?張的一個?了。但是?我也從中?吸取了很?多教訓，?也學到了?很多知識?。首先?，一個報?關(guān)單只能?包含一個?出口許可?證。其次?，出口許?可證的價?格是最低?限價，發(fā)?票和合同?的價格不?能低于出?口許可證?的價格。?因為我們?和客人簽?訂合同的?價格包含?客人的傭?金，所以?我們在保?管的時候?就會把這?部分傭金?扣除。但?是我們在?申請出口?許可證的?時候是用?含傭價申?請的。既?然出口許?可證是最?低限價，?以后自己?再申請出?口許可證?的時候就?應(yīng)該注意?這個問題?，給自己?減少不必?要的麻煩?。俗話說?吃一塹長?一智，經(jīng)?過這次，?自己以后?要學的更?加仔細更?加認真。?如果遇到?不確定的?問題，一?定要提前?咨詢有關(guān)?部門，給?公司減少?不必要的?花費，給?自己減少?不必要的?麻煩。再?次，粗心?和浮躁在?工作中都?是要不得?的，自己?一個小小?的失誤有?時會造成?客戶的索?賠，有時?造成單證?不符，導?致已經(jīng)報?上關(guān)的貨?物刪單。?看似不經(jīng)?意的馬虎?，造成的?后果都是?嚴重的。?雖然在學?校里已經(jīng)?學了很多?關(guān)于報關(guān)?和制單的?知識，但?是真正應(yīng)?用起來發(fā)?現(xiàn)自己學?到的知識?和實際應(yīng)?用有很大?的差別。?在公司里?雖然有的?人學歷沒?有自己高?，但是也?不應(yīng)該輕?視他們，?他們的經(jīng)?驗是我們?多少年的?學校生活?所學不到?的。時時?刻刻都應(yīng)?該保持謙?虛謹慎的?態(tài)度。?作為公司?的新人，?出差是讓?我最興奮?的事情。?在我看來?，出差是?一件很好?的差事，?既可以到?外面欣賞?風景，見?到很多平?時都不曾?見過的新?鮮事物，?又可以不?用整天悶?在辦公室?里。所以?一有出差?的機會，?我就會特?別高興。?出了幾次?差以后發(fā)?現(xiàn)事實并?非如此。?我們出差?主要是帶?著客人的?驗貨員到?工廠驗貨?，驗貨的?結(jié)果如何?直接關(guān)系?到我們能?不能按時?出貨。碰?到?jīng)]有問?題的貨還?好說，可?是有時候?工廠的貨?做的很急?，就會出?現(xiàn)油污、?斷線、忘?記縫洗標?的問題，?這些問題?都還是小?問題，讓?工廠的師?傅修補一?下就可以?出貨了。?可是有?的工廠大?貨生產(chǎn)時?擅自更改?扣子的顏?色或者領(lǐng)?子的顏色?，即使他?們這樣做?是為了衣?服的美觀?，是出于?好意，可?是并沒有?經(jīng)過客人?的確認也?是不允許?的，是要?遭到客人?索賠的。?出現(xiàn)這種?嚴重的情?況，讓工?廠重新修?改是不可?能的。這?就要靠我?們對衣服?的生產(chǎn)和?質(zhì)量了如?指掌，能?夠當場作?出判斷這?樣的貨出?口以后不?會遭到索?賠。在以?后的出差?中我也不?敢再抱著?出去玩玩?的心態(tài)了?，在客人?驗貨的時?候我也會?在旁邊認?真的看著??？纯腿?是怎樣驗?貨，主要?檢查衣服?的哪些方?面，認真?的記在心?里，在檢?查工廠送?來的樣品?是也注重?看這些方?面，確保?每一次出?貨都萬無?一失。師?傅帶我驗?過幾次貨?，我了解?了大體流?程以后，?現(xiàn)在就是?我自己帶?著客人驗?貨了。?得到了師?傅的認可?，肩負起?這么重要?的責任讓?我十分興?奮。有一?次我自己?帶著客人?驗貨就出?現(xiàn)過一次?狀況。那?次我?guī)Э?人去驗一?批小童的?T恤，衣?服后面的?領(lǐng)開口處?扣子的定?位需要用?消失筆，?這個消失?筆的筆跡?在___?_天以后?就會消失??？墒怯?于這批貨?趕得太急?，我們驗?貨的時候?才過了一?天，消失?筆的筆跡?自然不會?消失。當?時驗貨員?就問我怎?么這里還?有消失筆?的筆跡呢?我從來都?沒有聽說?過消失筆?，對于這?個問題我?也無從下?手去回答?。只好把?那幾件帶?著消失筆?筆跡的衣?服甩掉了?。我回公?司問了師?傅才知道?消失筆筆?跡會在_?___天?之后就自?動消失。?如果我早?知道這個?問題的話?，就不會?出現(xiàn)這種?問題了。?為了防止?以后在出?現(xiàn)這種問?題，自己?也在不斷?的積累關(guān)?于服裝的?知識。?____?個月的實?習生活，?看似很長?，可是一?眨眼的功?夫就過去?了。從剛?開始的不?諳世事，?到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手?。剛?cè)牍?司，一切?都顯得那?么陌生，?做什么事?情心里都?沒有底氣?，不能放?開去做。?有很多新?的東西需?要自己去?學習和適?應(yīng)?，F(xiàn)在?想想人在?社會上就?是需要適?應(yīng)不斷的?變化，適?者生存，?自己只有?去適應(yīng)社?會，社會?卻不會去?適應(yīng)你。?只有適應(yīng)?了這種高?節(jié)奏的生?活才能做?出效率，?作出成績?。作為公?司肯定不?會需要一?個不會創(chuàng)?造效益的?人。經(jīng)過?幾個月的?磨練和適?應(yīng)，現(xiàn)在?的我對工?作已經(jīng)得?心應(yīng)手。?每天都會?實現(xiàn)安排?好當天的?工作，把?工作按照?輕重緩急?分配好，?能把一天?的工作完?美的結(jié)束?就是我這?一天的成?功了。完?美的結(jié)束?一天的工?作只是我?現(xiàn)在的目?標，以后?我會給自?己樹立更?高的目標?，只有在?不斷追求?完美的過?程中，自?己才能變?得更加完?美。2?023外?貿(mào)公司實?習總結(jié)范?文（二）?一、實?習概述?實習時間?：___?_年__?__月_?___日?至___?_年__?__月_?___日?實習地?點：__?__公司?實習目?的：通過?本次實習?使我能夠?從理論高?度上升到?實踐高度?，更好的?實現(xiàn)理論?和實踐的?結(jié)合，為?我以后工?作和學習?奠定初步?的知識。?二、實?習內(nèi)容?1.客戶?詢盤：一?般在客戶?下訂單之?前，都會?有相關(guān)的?Orde?rInq?uiry?給我們業(yè)?務(wù)部，做?一些細節(jié)?上的了解?。2.?報價：我?們業(yè)務(wù)部?及時回復?客人查詢?，確定貨?物品名，?型號，生?產(chǎn)廠家，?數(shù)量，交?貨期，付?款方式，?包裝規(guī)格?及柜型等?，并做好?Perf?orma?Invo?ice給?客戶做正?式報價。?3.得?到訂單：?經(jīng)過洽談?，收到客?戶正式的?訂單pu?rcha?seOr?der。?5.業(yè)?務(wù)審批：?業(yè)務(wù)部收?到訂單后?，首先做?出業(yè)務(wù)審?核表。按?出口合同?審核表的?項目如實?填寫，盡?可能將各?種預(yù)計費?用都列明?。合同審?批需附上?客人訂單?傳真件，?與工廠的?收購合同?。審核表?要由業(yè)務(wù)?員簽名，?部門經(jīng)理?審批，再?交管理部?人員審核?后才能執(zhí)?行。如金?額較大的?，或有預(yù)?付款和傭?金等條款?的，要經(jīng)?公司總經(jīng)?理審批才?行。合同?審批之后?，制成銷?售訂單，?交給部門?進程員跟?進。6?.下達生?產(chǎn)通知：?業(yè)務(wù)部在?確定交貨?期后，滿?足下列情?況可下達?生產(chǎn)通知?，通知工?廠按時生?產(chǎn)：如果?是T/T?付款的客?戶，要確?認定金已?經(jīng)到賬。?如果是西?聯(lián)付款的?客戶，要?先確定付?款是否已?經(jīng)到達本?地的西聯(lián)?。7.?驗貨：在?工廠把貨?物生產(chǎn)好?，并發(fā)貨?到公司之?后，要對?所定貨物?進行查驗?，是否能?用，質(zhì)量?是否過關(guān)?，這些是?必須要進?行驗證的?，是基本?原則，因?為要想穩(wěn)?定客戶資?源，這一?部分就一?定要做好?的。8?.制備基?本文件。?工廠提供?的裝箱資?料，制作?出口合同?，出口商?業(yè)發(fā)票，?裝箱單等?文件。?9.發(fā)貨?：通知貨?代來公司?收貨。并?且把所以?必備的單?據(jù)叫給貨?代。1?0.確認?收貨：在?發(fā)貨后要?通知客戶?已發(fā)貨，?并且一個?星期左右?要詢問客?戶是否收?到貨物。?三、實?習過程?選擇進入?公司自然?少不了要?辦公，辦?公相對來?說是比較?程序化和?正式化的?。首先，?要遵守的?就是時間?，準時上?下班，對?于在大學?比較自由?的我們來?說要鍛煉?“坐”功?。我們每?天都是坐?在電腦前?面，一坐?就是好幾?個小時。?其次，要?適應(yīng)辦公?的氛圍，?基本上辦?公的時候?還是很嚴?肅的，在?緊張的工?作重要懂?得調(diào)節(jié)。?第三，?就涉及到?現(xiàn)代辦公?工具的使?用，復印?，打印，?傳真沒有?想象的容?易。對于?我們外貿(mào)?業(yè)務(wù)員還?要能夠通?過電話和?郵件中跟?外國客戶?溝通好。?熟悉Sa?lesC?onfi?rmat?ion，?Comm?erci?alIn?voic?e等各種?單據(jù)是基?本的。通?過對商務(wù)?文件的翻?譯發(fā)現(xiàn)也?沒有想象?的難，只?要將中文?意思能夠?用簡單的?文字表達?清楚就行?。信念?，堅持到?底是獲得?成功的最?主要條件?。成功?的業(yè)務(wù)員?是先和客?戶當朋友?再談生意?。開始的?一段時間?我都主動?在電話里?以及網(wǎng)上?和客戶打?招呼問好?，后來慢?慢的我的?客戶都會?開始主動?跟我打招?呼。有時?還會有客?戶主動打?電話過來?問候聊天?，這樣就?增進了我?與客戶之?間的交談?及友誼，?讓客戶對?我有個好?的印象，?對業(yè)務(wù)員?來說，這?些客戶資?源是日后?的潛在力?。棘手?的客戶是?業(yè)務(wù)員的?老師。客?戶的抱怨?應(yīng)當被視?為神圣的?語言，任?何批評意?見都應(yīng)當?樂于接受?。正確處?理客戶的?抱怨：?一、提高?客戶的滿?意度，二?、增加客?戶認牌購?買傾向，?三、豐厚?的利潤。?成交并非?是銷售工?作的結(jié)束?，而是下?次銷售活?動的開始?。銷售工?作不會有?完結(jié)篇，?它只會一?再“從頭?開始”。?成功的人?是那些從?失敗上汲?取教訓，?而不為?四、實習?內(nèi)容業(yè)?務(wù)員一定?要有強硬?的心理承?受能力。?被客戶無?理轟罵，?無理掛掉?電話是常?有的事情?。有次和?一客戶明?明一直談?的好好的?，突然就?來一句，?那就不要?談了，掛?掉了電話?。但是下?次再打電?話給他時?，一樣要?記住保持?滿臉笑容?，聲音愉?快，好像?上次不愉?快的事情?根本沒發(fā)?生。在?學校的象?牙塔里待?了十幾年?，一夕之?間身份由?學生變成?了社會人?，剛開始?真的很難?適應(yīng)，所?有的角色?和職責都?轉(zhuǎn)變了，?出來工作?，不再有?人告訴你?，什么你?該做什么?不該做，?也沒有老?師在旁教?你錯誤如?何改正，?一旦犯了?，就要去?承擔，這?就是社會?人的責任?.但與此?同時，我?覺得縱然?有再多的?無奈，也?要學著去?適應(yīng)去克?服。五?、實習、?總結(jié)兩?個多月的?實習很快?就過去，?加上在學?校實習的?一個星期?，讓我能?夠?qū)ν赓Q(mào)?業(yè)務(wù)有初?步的了解?，很慶幸?有機會