業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售工作計(jì)劃（2篇）

第5頁共5頁業(yè)務(wù)員個(gè)人?銷售工作計(jì)?劃總結(jié)一?年來的工作?，自己的工?作仍存在很?多問題和不?足，在工作?方法和技巧?上有待于向?其他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)習(xí)?，____?年自己計(jì)劃?在去年工作?得失的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)短?，重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)方?面的工作：?(一)確?保完成全年?銷售任務(wù)，?平時(shí)積極搜?集信息并及?時(shí)匯總;?(二)努力?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷售工?作，從產(chǎn)品?的價(jià)格，數(shù)?量，質(zhì)量以?及自身的服?務(wù)態(tài)度方面?，細(xì)心的與?客戶溝通;?(三)銷?售報(bào)表的精?確度，仔細(xì)?審核;(?四)借物還?貨的及時(shí)處?理;(五?)客戶關(guān)系?的維系，并?不斷開發(fā)新?的客戶。?(六)努力?做好每一件?事情，堅(jiān)持?再堅(jiān)持!?最后，想對(duì)?銷售過程中?出現(xiàn)的問題?歸納如下：?(一)倉?庫的庫存量?不夠。雖然?庫存表上標(biāo)?注了每款產(chǎn)?品最低庫存?量，但是實(shí)?際卻不相符?，有許多產(chǎn)?品甚至已經(jīng)?斷貨。在庫?存不多的情?況下，建議?倉庫及時(shí)與?生產(chǎn)聯(lián)系下?單，或者與?銷售聯(lián)系提?醒下單，飛?單的情況大?多于庫存量?不足有關(guān)。?(二)采?購回貨不及?時(shí)?；刎洉r(shí)?間總會(huì)延遲?，對(duì)于這種?現(xiàn)象，采購?人員的態(tài)度?大多都是事?不關(guān)已，很?少會(huì)想著怎?么去與供應(yīng)?商解決，而?是希望銷售?人員與客戶?溝通延緩時(shí)?間。這樣會(huì)?讓客戶對(duì)我?們的信譽(yù)度?降低。(這?種現(xiàn)象非常?嚴(yán)重)(?三)質(zhì)檢與?采購對(duì)供應(yīng)?商退貨的處?理。很多不?合格的產(chǎn)品?，由于時(shí)間?拖延，最后?在逼不得已?的情況下一?挑再挑，并?當(dāng)成合格產(chǎn)?品銷售，這?樣對(duì)我們“?追求高品質(zhì)?”的信念是?非常不吻合?的。經(jīng)常有?拿出去的東?西因?yàn)橘|(zhì)量?問題讓銷售?人員非常難?堪。(四?)財(cái)務(wù)應(yīng)定?期對(duì)銷售卻?未回款的業(yè)?務(wù)進(jìn)行催款?或者提醒。?有許多已經(jīng)?回款的業(yè)務(wù)?，財(cái)務(wù)在幾?個(gè)月之后才?告訴銷售人?員，期間銷?售人員以為?沒回款一直?都在催，給?客戶印象非?常不好!?(五)各部?門之間不協(xié)?調(diào)。為了自?己的工作方?便，往往不?會(huì)太關(guān)心他?人，不會(huì)考?慮給他人帶?來的麻煩。?有時(shí)候因?yàn)?一句話或者?一點(diǎn)小事情?就可以解決?了，可是卻?讓銷售人員?走了許多彎?路。(六?)發(fā)貨及派?車問題。?(七)新產(chǎn)?品開發(fā)速度?太慢?？?之，今年我?將更加努力?做好自己份?內(nèi)的事情，?并積極幫助?他人。也希?望公司存在?的一些問題?能夠妥善解?決。不斷的?開發(fā)新品，?不斷開發(fā)新?的區(qū)域，相?信公司一定?會(huì)走得更遠(yuǎn)?，市場(chǎng)占有?率更高，楚?天人都會(huì)洋?溢著幸福的?笑容.業(yè)?務(wù)員個(gè)人銷?售工作計(jì)劃?（二）一?、對(duì)銷售工?作的認(rèn)識(shí)?1.市場(chǎng)分?析，根據(jù)市?場(chǎng)容量和個(gè)?人能力，客?觀、科學(xué)的?制定出銷售?任務(wù)。暫訂?年任務(wù)：銷?售額___?_萬元。?2.適時(shí)作?出工作計(jì)劃?，制定出月?計(jì)劃和周計(jì)?劃。并定期?與業(yè)務(wù)相關(guān)?人員會(huì)議溝?通，確保各?專業(yè)負(fù)責(zé)人?及時(shí)跟進(jìn)。?3.注重?績(jī)效管理，?對(duì)績(jī)效計(jì)劃?、績(jī)效執(zhí)行?、績(jī)效評(píng)估?進(jìn)行全程的?關(guān)注與跟蹤?。4.目?標(biāo)市場(chǎng)定位?，區(qū)分大客?戶與一般客?戶，分別對(duì)?待，加強(qiáng)對(duì)?大客戶的溝?通與合作，?用相同的時(shí)?間贏取最大?的市場(chǎng)份額?。5.不?斷學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識(shí)，新?產(chǎn)品，為客?戶帶來實(shí)用?的資訊，更?好為客戶服?務(wù)。并結(jié)識(shí)?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商，以備工?程商需要時(shí)?能及時(shí)作好?項(xiàng)目配合，?并可以和同?行分享行業(yè)?人脈和項(xiàng)目?信息，達(dá)到?多贏。6?.先友后單?，與客戶發(fā)?展良好的友?誼，處處為?客戶著想，?把客戶當(dāng)成?自己的好朋?友，達(dá)到思?想和情感上?的交融。?7.對(duì)客戶?不能有隱瞞?和欺騙，答?應(yīng)客戶的承?諾要及時(shí)兌?現(xiàn)，講誠信?不僅是經(jīng)商?之本，也是?為人之本。?8.努力?保持和諧的?同事關(guān)系，?善待同事，?確保各部門?在項(xiàng)目實(shí)施?中各項(xiàng)職能?的順利執(zhí)行?。二、銷?售工作具體?量化任務(wù)?1.制定出?月工作計(jì)劃?和周工作計(jì)?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?____個(gè)?電話，每周?至少拜訪_?___位客?戶，促使?jié)?在客戶從量?變到質(zhì)變。?上午重點(diǎn)電?話回訪和預(yù)?約客戶，下?午時(shí)間長(zhǎng)可?安排拜訪客?戶?？紤]地?廣人多，交?通涌堵，預(yù)?約時(shí)最好選?擇客戶在相?同或接近的?地點(diǎn)。2?.見客戶之?前要多了解?客戶的主營(yíng)?業(yè)務(wù)和潛在?需求，最好?先了解決策?人的個(gè)人愛?好，準(zhǔn)備一?些有對(duì)方感?興趣的話題?，并為客戶?提供針對(duì)性?的解決方案?。3、從?招標(biāo)網(wǎng)或其?他渠道多搜?集些項(xiàng)目信?息供工程商?投標(biāo)參考，?并為工程商?出謀劃策，?配合工程商?技術(shù)和商務(wù)?上的項(xiàng)目運(yùn)?作。4、?做好每天的?工作記錄，?以備遺忘重?要事項(xiàng)，并?標(biāo)注重要未?辦理事項(xiàng)。?5.填寫?項(xiàng)目跟蹤表?，根據(jù)項(xiàng)目?進(jìn)度：前期?設(shè)計(jì)、投標(biāo)?、深化設(shè)計(jì)?、備貨執(zhí)行?、驗(yàn)收等跟?進(jìn)，并完成?各階段工作?。6、前?期設(shè)計(jì)的項(xiàng)?目重點(diǎn)跟進(jìn)?，至少一周?回訪一次客?戶，必要時(shí)?配合工程商?做業(yè)主的工?作，其他階?段跟蹤的項(xiàng)?目至少二周?回訪一次。?工程商投標(biāo)?日期及項(xiàng)目?進(jìn)展重要日?期需謹(jǐn)記，?并及時(shí)跟進(jìn)?和回訪。?7、前期設(shè)?計(jì)階段主動(dòng)?爭(zhēng)取參與項(xiàng)?目繪圖和方?案設(shè)計(jì)，為?工程商解決?本專業(yè)的設(shè)?計(jì)工作。?8.投標(biāo)過?程中，提前?兩天整理好?相應(yīng)的商務(wù)?文件，快遞?或送到工程?商手上，以?防止有任何?遺漏和錯(cuò)誤?。9.投?標(biāo)結(jié)束，及?時(shí)回訪客戶?，詢問投標(biāo)?結(jié)果。中標(biāo)?后主動(dòng)要求?深化設(shè)計(jì)，?幫工程商承?擔(dān)全部或部?份設(shè)計(jì)工作?，準(zhǔn)備施工?所需圖紙(?設(shè)備安裝圖?及管線圖)?。10.?爭(zhēng)取早日與?工程商簽訂?供貨合同，?并收取預(yù)付?款，提前安?排備貨，以?最快的供應(yīng)?時(shí)間響應(yīng)工?程商的需求?，爭(zhēng)取早日?回款。1?1.貨到現(xiàn)?場(chǎng)，等工程?安裝完設(shè)備?，申請(qǐng)技術(shù)?部安排調(diào)試?人員到現(xiàn)場(chǎng)?調(diào)試。1?2.提前準(zhǔn)?備驗(yàn)收文檔?，驗(yàn)收完成?后及時(shí)收款?，保證良好?的資金周轉(zhuǎn)?率。三、?銷售與生活?兼顧，快樂?地工作1?.定期組織?同行舉辦沙?龍會(huì)，增進(jìn)?彼此友誼，?更好的交流?。客戶、?同行間雖然?存在競(jìng)爭(zhēng)，?可也需要同?行間互相學(xué)?習(xí)和交流，?本人也曾參?加過類似的?聚會(huì)，也詢?問過客戶，?都很愿意參?加這樣的聚?會(huì)，所以本?人認(rèn)為不存?在矛盾，而?且同行間除?了工作還可?以享受生活?，讓沙龍成?為生活的一?部份，讓工?作在更快樂?的環(huán)境下進(jìn)?行。2.?對(duì)于老客戶?和固定客戶?，經(jīng)常保持?聯(lián)系，在時(shí)?間和條件