某公司人力資源部X年度培訓(xùn)計(jì)劃安排課件

這個(gè)木桶的盛水量是由

什么決定的人力資源管理部20130120某公司

2013年度培訓(xùn)計(jì)劃安排公司2013年度營運(yùn)目標(biāo)新開300家門店；銷售額跨越18個(gè)億；如何保質(zhì)保量地盛過18億元經(jīng)營目標(biāo)的跨越

是以人的能力與績效的跨越為基礎(chǔ)能力與績效的跨越

以有效學(xué)習(xí)與培訓(xùn)為基礎(chǔ)公司2013年度培訓(xùn)目標(biāo)一個(gè)基本點(diǎn)：以專業(yè)化操作為核心,推動(dòng)培訓(xùn)績效的更大顯效（對公司經(jīng)營效能貢獻(xiàn)力）；兩個(gè)建設(shè)：以公司發(fā)展戰(zhàn)略支撐為導(dǎo)向貫穿高層、中層與基層的培訓(xùn)體系建設(shè)初見成效；以公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)為重點(diǎn)的專業(yè)化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)初見成效；五大重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目：保質(zhì)按期完成(見下頁)；2013年度五大重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理薄弱類項(xiàng)目培訓(xùn)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升項(xiàng)目中高層系列主題培訓(xùn)營運(yùn)門店系列主題項(xiàng)目培訓(xùn)所有培訓(xùn)項(xiàng)目以推動(dòng)公司

專業(yè)化運(yùn)營效能提升

為核心與指導(dǎo)教\練\學(xué)\考問\答\用\督公司新教育培訓(xùn)體系的導(dǎo)入專業(yè)經(jīng)營管理課程的導(dǎo)入“五力大區(qū)與店長”培訓(xùn)教\練\學(xué)\考問\答\用\督“五力大區(qū)與店長”培訓(xùn)2013年度五大重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理薄弱類項(xiàng)目培訓(xùn)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升項(xiàng)目中高層系列主題培訓(xùn)終端門店系列主題項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師2013年度任務(wù)指標(biāo)

1、在市內(nèi)與市外各區(qū)域市場選拔39名以上內(nèi)訓(xùn)師，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)素養(yǎng)的持續(xù)提升；2、做好門店各種主題需求課件的系統(tǒng)制作與專題培訓(xùn)師的培養(yǎng)工作;（五月底前）3、根據(jù)區(qū)域需求，每名內(nèi)訓(xùn)師平均每月最少6個(gè)課時(shí)主題培訓(xùn)，每名內(nèi)訓(xùn)師全年最少42個(gè)課時(shí)以上；

4、在導(dǎo)入“五力店長”專業(yè)化管理課程的同步，在顧問公司的指導(dǎo)協(xié)助下，建立一個(gè)5—8人的“五力大區(qū)店長”專職內(nèi)訓(xùn)師，在市內(nèi)、市外公司所有門店推行更深入的“五力店長”專業(yè)化培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)2013工作安排

1、公司內(nèi)訓(xùn)師制度化每季度進(jìn)行2-3次實(shí)操性培訓(xùn)技能提升主題學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；2、每個(gè)內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)3-5個(gè)明確細(xì)分主題培訓(xùn)科目的課件制作與每月2個(gè)以上課時(shí)培訓(xùn)任務(wù)；3、形成公司內(nèi)部所有主題培訓(xùn)科目的成熟課件儲(chǔ)備與對應(yīng)專職內(nèi)訓(xùn)師儲(chǔ)備；4、內(nèi)訓(xùn)師整體授課水平有明顯提升，年度培訓(xùn)工作對公司經(jīng)營貢獻(xiàn)效能有明顯顯現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師一季度具體工作安排1、完成市內(nèi)及市外內(nèi)訓(xùn)師的選拔；2、對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行1—2場專業(yè)技能培訓(xùn)；3、將門店各類主題培訓(xùn)需求明確分工到各內(nèi)訓(xùn)師，五月底前完成所有需求課件的制作儲(chǔ)備；4、每位內(nèi)訓(xùn)師平均每月最低2課時(shí)授課任務(wù)并重點(diǎn)主題跟蹤評估指導(dǎo)；5、對市內(nèi)各區(qū)域自行組織的培訓(xùn)，每月最少選擇2個(gè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場抽查、評估及調(diào)研分析。內(nèi)訓(xùn)師二季度具體工作安排1、內(nèi)訓(xùn)師專題培訓(xùn)：《美國管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)手冊：內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)化意識(shí)與技能》；2、內(nèi)訓(xùn)師分組主題對抗演練及研討培訓(xùn)；3、完成所有內(nèi)訓(xùn)師所負(fù)責(zé)的主題課件審核、溝通與指導(dǎo)、完善與存檔；4、每位內(nèi)訓(xùn)師平均每月最低6課時(shí)授課任務(wù)并重點(diǎn)主題跟蹤評估指導(dǎo)；5、對市內(nèi)各區(qū)域自行組織的培訓(xùn)，每月最少選擇4個(gè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場抽查、評估及調(diào)研分析。內(nèi)訓(xùn)師三季度具體工作安排1、內(nèi)訓(xùn)師“團(tuán)隊(duì)拓展”專題培訓(xùn)；2、內(nèi)訓(xùn)師分組主題對抗演練及研討培訓(xùn)；3、在明確到具體哪位培訓(xùn)師的前提下，每季度要補(bǔ)充完善5—8個(gè)細(xì)分培訓(xùn)課目；4、每位內(nèi)訓(xùn)師平均每月最低6課時(shí)任務(wù)并重點(diǎn)主題跟蹤評估指導(dǎo)；5、對市內(nèi)大區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行最少5個(gè)點(diǎn)的現(xiàn)場抽查與評估指導(dǎo)。內(nèi)訓(xùn)師四季度具體工作安排1、“金牌內(nèi)訓(xùn)師的道、法、術(shù)、器”專題培訓(xùn)；2、內(nèi)訓(xùn)師分組主題對抗演練及研討培訓(xùn)；3、每位內(nèi)訓(xùn)師平均每月最低6課時(shí)任務(wù)并重點(diǎn)主題跟蹤評估指導(dǎo)；4、對市內(nèi)各區(qū)域自行組織的培訓(xùn)，每月最少選擇4個(gè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場抽查、評估及調(diào)研分析；5、內(nèi)訓(xùn)師2013年度培訓(xùn)工作總結(jié)與2014年度培訓(xùn)計(jì)劃研討會(huì)。2013年度五大重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理薄弱類項(xiàng)目培訓(xùn)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升項(xiàng)目中高層系列主題培訓(xùn)終端門店系列主題項(xiàng)目培訓(xùn)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)項(xiàng)目的工作安排2013年度儲(chǔ)備干部培訓(xùn)主要做好以下三項(xiàng)工作：1、對選拔的首批主管級(jí)儲(chǔ)備干部進(jìn)行一輪集中而系統(tǒng)的專業(yè)化培訓(xùn)；（6-8月集訓(xùn)）2、形成公司儲(chǔ)備干部人才培養(yǎng)機(jī)制與大部分管理崗位競聘選拔機(jī)制（包括系統(tǒng)課程的初步形成）；3、積極借鑒外部專業(yè)培訓(xùn)操作，為公司未來的儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班再選拔培養(yǎng)3-5位中級(jí)以上內(nèi)訓(xùn)師。儲(chǔ)備干部培訓(xùn)初步設(shè)定課目1、管理者的角色與自我管理；2、管理者如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理；3、如何有效輔導(dǎo)與激勵(lì)部屬；4、管理者的有效溝通；5、管理者的時(shí)間管理；6、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理；7、非人力人員的人力管理；8、高效會(huì)議管理技巧；9、管理問題分析與解決；10、管理者的商務(wù)禮儀；11、如何做一名優(yōu)秀部門經(jīng)理；12、目標(biāo)管理與部門計(jì)劃編制；13、怡康部門職責(zé)與內(nèi)控管理2013年度五大重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理薄弱類項(xiàng)目培訓(xùn)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)技能提升項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班項(xiàng)目中高層系列主題培訓(xùn)終端門店系列主題項(xiàng)目培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱類重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)配送中心培訓(xùn)項(xiàng)目：重點(diǎn)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與督導(dǎo)執(zhí)行，培訓(xùn)重點(diǎn)為員工心態(tài)、員工積極性調(diào)動(dòng)、員工減壓、團(tuán)隊(duì)拓展等；中層儲(chǔ)備干部培訓(xùn)項(xiàng)目：重點(diǎn)突破抓好儲(chǔ)備部門經(jīng)理與儲(chǔ)備大區(qū)的培養(yǎng)培訓(xùn)工作；藥師細(xì)分主題科目類培訓(xùn)：按門店季度性銷售重點(diǎn)，提前做好細(xì)分主題類專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)與臨床醫(yī)學(xué)用藥等專業(yè)知識(shí)的互動(dòng)分享式培訓(xùn)。2013年度五大重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理薄弱類項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班項(xiàng)目儲(chǔ)備干部培訓(xùn)技能提升項(xiàng)目中高層系列主題培訓(xùn)營運(yùn)門店系列主題項(xiàng)目培訓(xùn)營運(yùn)門店六大重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

“五力大區(qū)與店長”專業(yè)化培訓(xùn)導(dǎo)入；

店長四個(gè)季度系列主題考評培訓(xùn)活動(dòng)執(zhí)行；

門店培訓(xùn)系統(tǒng)課件庫與專職內(nèi)訓(xùn)師的建立；

門店管理骨干儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)系列主題培訓(xùn)；

藥師繼續(xù)學(xué)習(xí)系列培訓(xùn)；

新入職員工的定期強(qiáng)化培訓(xùn)。123456PART

1“五力大區(qū)與店長”

專業(yè)化培訓(xùn)“五力大區(qū)與店長”培訓(xùn)教\練\學(xué)\考問\答\用\督“五力大區(qū)與店長”培訓(xùn)“五力大區(qū)與店長”培訓(xùn)教\練\學(xué)\考問\答\用\督“五力大區(qū)與店長”培訓(xùn)PART

2店長季度主題考評

培訓(xùn)活動(dòng)店長季度主題考評培訓(xùn)活動(dòng)公司決定在2013年度舉行以“季度主題考評為核心”的店長技能提升考評活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)【教、練、學(xué)、考、問、答、用、督】緊密相結(jié)合。一方面實(shí)現(xiàn)公司各門店經(jīng)營管理績效的跨越性提升，另一方面在公司逐步建立起一種【教、練、學(xué)、考、問、答、用、督】緊密相結(jié)合的實(shí)效怡康醫(yī)藥培訓(xùn)體系。1、公司行政、綜合、人力、財(cái)務(wù)對門店的綜合管理要求；（學(xué)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)發(fā)放）

2、公司運(yùn)營、商品、質(zhì)量、企劃對門店的綜合管理要求；

3、聚康“五力店長”系列主題培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)化考試；

4、門店冬春主銷產(chǎn)品與聯(lián)合銷售技巧考試；

———區(qū)域或門店如果需要必要專題性指導(dǎo)。四個(gè)季度四主題考評1、公司每季度初發(fā)放相關(guān)考評主題學(xué)習(xí)資料，根據(jù)門店學(xué)習(xí)需求可安排1-3場指導(dǎo)學(xué)習(xí)性的培訓(xùn)；2、每季度最后一月的20-26日之間各門店店長分批到總部參加“季度學(xué)習(xí)主題的閉卷考試；考試2小時(shí)，集中統(tǒng)一交卷，然后開始現(xiàn)場有獎(jiǎng)互動(dòng)問答，保證大家100%掌握相關(guān)主題的重要知識(shí)點(diǎn)；3、閱卷后，所有門店店長成績前30名獎(jiǎng)勵(lì)50元，后30名且低于60分的處罰30元；店長季度主題考評培訓(xùn)活動(dòng)4、連續(xù)兩季度考評前30名，公司給予通報(bào)表揚(yáng)；連續(xù)三季度考評前30名，追加獎(jiǎng)勵(lì)100元；連續(xù)四季度考評為前30名，即自動(dòng)獲得下年度公司儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班參訓(xùn)資格；5、連續(xù)兩季度考評后30名，公司給予通報(bào)批評；連續(xù)三季度考評后30名，職位降一級(jí)；連續(xù)四季度考評后30名，降職為門店店員。店長季度主題考評培訓(xùn)活動(dòng)PART

3系統(tǒng)課件庫與專職內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)課件庫與專職內(nèi)訓(xùn)師1、在市內(nèi)與市外各區(qū)域市場選拔34名以上內(nèi)訓(xùn)師，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)素養(yǎng)的持續(xù)提升；2、做好門店各種主題需求課件的系統(tǒng)制作與專題培訓(xùn)師的培養(yǎng)工作(5月底前)；3、根據(jù)區(qū)域需求，公司要求安排每名內(nèi)訓(xùn)師平均每月最少6個(gè)課時(shí)的主題培訓(xùn)，安排每名內(nèi)訓(xùn)師全年最少42個(gè)課時(shí)以上。01\呼吸系統(tǒng)類02\消化系統(tǒng)類03\口腔炎癥類04\耳鼻喉科類05\眼科類06\肝膽、結(jié)石類07\泌尿類08\痔瘡類09\婦科類10\降血壓類11\降血糖類12\降血脂類13\心腦血管類14\祛風(fēng)濕類15\抗骨增生類16\跌打扭傷類17\皮膚類18\安神、鎮(zhèn)靜類19\補(bǔ)益營養(yǎng)類20\抗眩暈類21\兒科類22\器械類23\藥妝類24\RX銷售技巧門店培訓(xùn)主題需求課件庫25\OTC銷售技巧26\中藥基礎(chǔ)知識(shí)27\保健品銷售技巧28\保健品銷售技巧29\疾病營養(yǎng)知識(shí)30\商超廣告文案企劃31\中藥貴細(xì)類32\銷售心理學(xué)33\門店服務(wù)禮儀34\金牌店長35\POP書寫及排版門店培訓(xùn)主題需求課件庫專職內(nèi)訓(xùn)師門店專業(yè)化發(fā)展

提供一批細(xì)分科目專業(yè)講解的

首席培訓(xùn)師專職內(nèi)訓(xùn)師為公司門店專業(yè)化發(fā)展

提供一批細(xì)分科目專業(yè)講解的

首席培訓(xùn)師PART

4門店骨干儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)門店骨干儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)以00醫(yī)藥教育機(jī)構(gòu)為戰(zhàn)略合作伙伴，對公司重點(diǎn)門店店長進(jìn)行“五力店長”系列主題培訓(xùn)。00協(xié)助選拔培養(yǎng)10-16名內(nèi)部”五力店長”內(nèi)訓(xùn)師,對公司所有店長進(jìn)行”“五力店長”主題培訓(xùn);在店長儲(chǔ)備人才方面最少組織3次“店長培訓(xùn)班”;最少組織3次“店助培訓(xùn)班”；年內(nèi)公司將組織一次總部主管人員為主的“儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班”，將選拔一定的優(yōu)秀店長參與培訓(xùn).各區(qū)域每月最少要組織5個(gè)以上專業(yè)銷售導(dǎo)向的主題培訓(xùn),公司將嚴(yán)格考核并督導(dǎo)提升效果.PART

5藥師繼續(xù)學(xué)習(xí)系列培訓(xùn)藥師繼續(xù)學(xué)習(xí)提升系列培訓(xùn)在完成藥師綜合基礎(chǔ)類科目培訓(xùn)后,2013重點(diǎn)強(qiáng)化藥師的季度性\細(xì)分病類導(dǎo)向的門店藥物專業(yè)銷售知識(shí)的培訓(xùn);年內(nèi)最少組織10個(gè)此類專題培訓(xùn);聘請有醫(yī)學(xué)臨床與藥學(xué)門店經(jīng)驗(yàn)的講師,加強(qiáng)藥師各種細(xì)分科目的臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);年內(nèi)最少組織4場以上此類專題培訓(xùn);加強(qiáng)藥師專題學(xué)習(xí)后的門店店員培訓(xùn)授課能力與工作力度,提升門店的專業(yè)化銷售水平;PART

6新入職員工培訓(xùn)的強(qiáng)化在堅(jiān)持強(qiáng)化每月新入職員工培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,對于一年內(nèi)新入職員工每季度再組織一次次季多見病類藥物銷售技巧專題培訓(xùn);每半年組織一次一年內(nèi)新進(jìn)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)的探討互動(dòng)交流會(huì)，通過公司上下管理的持續(xù)改善，協(xié)助門店不斷降低新員工流失率。新入職員工培訓(xùn)的強(qiáng)化所有培訓(xùn)項(xiàng)目以需求

精準(zhǔn)對接與適度支持

為重點(diǎn)與挑戰(zhàn)所有培訓(xùn)項(xiàng)目以推動(dòng)公司

專業(yè)化運(yùn)營效能提升

為核心與指導(dǎo)幾個(gè)現(xiàn)實(shí)案例的反思喜洋洋為啥跑了呢！她(他)又說了什么！暖洋洋考核為啥很不令評委滿意！懶洋洋為啥按時(shí)交月度培訓(xùn)記錄都很難！灰太狼為啥反復(fù)要強(qiáng)調(diào)規(guī)則！幾個(gè)現(xiàn)實(shí)案例的反思培訓(xùn)的“大道”是什么是不折不扣地傳承

公司成功經(jīng)驗(yàn)嗎？《美國管理協(xié)會(huì)?培訓(xùn)完全手冊》培訓(xùn)師就是為了使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)有所改變；培訓(xùn)的功能只有一個(gè)，那就是促進(jìn)變革；如果經(jīng)過培訓(xùn)，變革產(chǎn)生了，那么培訓(xùn)就是成功的；如果沒有，這次培訓(xùn)就是失敗的。盡管培訓(xùn)師或培訓(xùn)經(jīng)理還可以有其他成就，其基礎(chǔ)仍是公司運(yùn)轉(zhuǎn)中可量化的變革。所有內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)使命有效地傳承已有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)；推動(dòng)受訓(xùn)人員持續(xù)有所變革；推動(dòng)公司運(yùn)轉(zhuǎn)持續(xù)有所改變。每位管理者的第五角色職責(zé)每位管理者的第五角色職責(zé)

推動(dòng)部屬團(tuán)隊(duì)持續(xù)有所變革；

推動(dòng)協(xié)作部門持續(xù)有所改變；推動(dòng)運(yùn)營管理持續(xù)有所突破。全員上下積極互動(dòng)抓培訓(xùn)

我們的部屬團(tuán)隊(duì)必將有所變革；

我們的協(xié)作部門必將有所改變；我們的運(yùn)營管理必將有所突破。我們才能跟上公司發(fā)展更快步伐與更廣闊平臺(tái)謝謝大家每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。7月-237月-23Thursday,July27,2023天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。09:52:0409:52:0409:527/27/20239:52:04AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。7月-2309: