2023運維工程師工作總結(jié)(十二篇)

第頁共頁2023年運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)(十二篇)報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)歷以及問題的報告，大家想知道怎么樣才能寫一篇比擬優(yōu)質(zhì)的報告嗎？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，吧運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇一嚴把質(zhì)量；效勞至上；嚴格要求技術(shù)。1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善效勞程度的方針。我們在效勞過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的開展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量，效勞至上”的原那么貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的進步，屢次獲得了用戶的認可。2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原那么，對于提出的要求科學(xué)性的分析^p研究，及時提出完好周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后施行。有力的保障了運維工作的及時有效性。對于進步效勞業(yè)務(wù)技術(shù)程度上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)方案。按照“技術(shù)”的原那么，通過技術(shù)上的培訓(xùn)進步了業(yè)務(wù)程度和解決故障的效率；通過制定有效的平安機制和培訓(xùn)，健全了xx信息外包人員平安機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員可以樹立自覺維護xx的信息平安防范意識；通過客戶效勞意識的培訓(xùn)進步了客戶的滿意度。運維期內(nèi)主機、效勞器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的消費平安事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的`完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)歷進步勞動效率和運維工作質(zhì)量：1、運用先進的運維工具進步勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用web2。0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費用投入。3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和搜集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進展溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進展對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進展值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項施行工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的方案后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案施行；3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員缺乏的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出局部或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力缺乏的狀況；4、對于機房的晉級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、晉級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的建議積極響應(yīng)，主動采取措施防止能和材料的浪費；屢次配合辦公室進展資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完好運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為進步運維工作效率提供了根底保障20xx年運維工程師年終總結(jié)20xx年運維工程師年終總結(jié)。2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)平安保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；4、圖表：《電路電拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。5、其他報告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件效勞器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xx安康開展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的缺乏，進步效勞的程度和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標(biāo)準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)可以更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇二時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里，我深化體會到了公司的積極氣氛和各個部門的宏大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，擅長與別人溝通，和公司部門同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各局部負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人開展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我如今已經(jīng)可以純熟維護公司的系統(tǒng)效勞和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，站各個站點效勞的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)效勞相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的根本工作技能。九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)____的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)效勞的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)根本的操作，xxx的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種純熟的根本操作之后，在此之上，我為迎合公司的開展需求，在網(wǎng)絡(luò)效勞監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)歷;在上級的指揮下，我單獨一人自主搭建了新版本軟件xxxx監(jiān)控效勞器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的效勞器媲美，在此根底上，為了更好方便的管理，我又研究了xxxx，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更明晰的理解網(wǎng)站后臺效勞器的負載情況。十月份，通過我們部門定期的進展小組的'學(xué)習(xí)，使我對xxx自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對xxxxx，等各種平臺網(wǎng)站效勞器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創(chuàng)立我們部門的bbs，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進展訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見證我們公司xxx新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的xx，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段開展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的開展出一己之力。在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。xxx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜效勞，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，xxx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時穩(wěn)固，同時也需要緊抓時間理論操縱，并參加實際建立和規(guī)劃，使自己能更加靈敏應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)歷。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究xxx，xxx各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率進步，以及xxx和xxx這些常用的效勞搭建。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)知識，搭建各種效勞器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語程度。運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇三我是xxx，20xx年2月，進入了xx維護中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。半年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶交融業(yè)務(wù)的開展。下面就半年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。20xx年x月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)絡(luò)政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通效勞器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測。首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。領(lǐng)取新的xx定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開場掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機沒有問題，考慮后，想到xx年11月在xx公司與同事及xx廠家工程師一起處理xx水利局，不也是和如今一樣的故障嗎？按照宋工的方法，檢查處理，問題得到理解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼假如有問題請與我聯(lián)絡(luò)，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)？第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常翻開閱讀和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。我檢查了配置沒有問題，然后假如lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到理解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，xx縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很快樂，拿出效勞質(zhì)量監(jiān)視表，讓用戶在表上簽確認故障恢復(fù)。通過處理這個故障以后，我對xx效勞理念“用戶至上，用心效勞”又有了一個深化的認識，就是“認真與負責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的`，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探究學(xué)習(xí)，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認識自己的缺乏，在閑暇時與同事互相多商討交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，表達出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿xx更加強大與繁榮富強！運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇四尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我于20xx年09月07日起正式成為公司一員。光陰如水、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，作為一名我友正式員工已經(jīng)有三個月之久。在這個難忘的日子里，我深化體會到了公司的積極氣氛和各個部門的宏大魅力，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，目睹了公司一步步走向成熟，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下運維中心試用期工作總結(jié)。七八月份，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)效勞的'搭建，以及____的架構(gòu)分布情況，包括學(xué)習(xí)pure—ftp的搭建，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，系統(tǒng)根本的操作，php網(wǎng)站的發(fā)布，通過各種純熟的根本操作之后，在此之上，我為迎合公司的開展需求，在網(wǎng)絡(luò)效勞監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)歷；在上級的指揮下，我單獨一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控效勞器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的效勞器媲美，在此根底上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能更明晰的理解網(wǎng)站后臺效勞器的負載情況。九月份，通過我們部門定期的進展小組的學(xué)習(xí)，使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對ligd，apache，varnish，等各種平臺網(wǎng)站效勞器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創(chuàng)立我們部門的論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，還可以在家里進展訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同交流和學(xué)習(xí)。十月份，我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段開展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的開展出一己之力。在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，按時完成上級交付的任務(wù)，擅長溝通，和公司部門同事關(guān)系相處融洽而輯穆，可以通力合作，配合各局部負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人開展，不斷努力站架構(gòu)、系統(tǒng)知識。所以我如今已經(jīng)可以純熟維護公司的系統(tǒng)效勞和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，站各個站點效勞的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)效勞相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，掌握了作為一名系統(tǒng)管理維護員的根本工作技能。運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇五到20xx年底，xx在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速開展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)程度和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)程度和管理經(jīng)歷上也有了本質(zhì)的進步。一、細致縝密的完成方案中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；效勞至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。1。承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善效勞程度的方針。我們在效勞過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的開展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量，效勞至上”的原那么貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的進步，屢次獲得了用戶的認可。2。對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原那么，對于提出的要求科學(xué)性的分析^p研究，及時提出完好周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后施行。有力的保障了運維工作的及時有效性。對于進步效勞業(yè)務(wù)技術(shù)程度上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)方案。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原那么，通過技術(shù)上的培訓(xùn)進步了業(yè)務(wù)程度和解決故障的效率；通過制定有效的平安機制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員平安機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員可以樹立自覺維護xxxx的信息平安防范意識；通過客戶效勞意識的培訓(xùn)進步了客戶的滿意度。二、要吸收先進經(jīng)歷，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、效勞器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的消費平安事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)歷進步勞動效率和運維工作質(zhì)量：1。運用先進的運維工具進步勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。2。經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用web2。0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。3。在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和搜集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：1。在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進展溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進展對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進展值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。2。在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項施行工作，獲得了信息技術(shù)部的`肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的方案后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案施行；3。在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員缺乏的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出局部或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力缺乏的狀況；4。對于機房的晉級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。5。配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、晉級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的建議積極響應(yīng)，主動采取措施防止能和材料的浪費；屢次配合辦公室進展資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：1。《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完好運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為進步運維工作效率提供了根底保障20xx年運維工程師年終總結(jié)20xx年運維工程師年終總結(jié)。2。日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。3。工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)平安保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；4。圖表：《電路電拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。5。其他報告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件效勞器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xxxx安康開展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的缺乏，進步效勞的程度和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標(biāo)準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)可以更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇六時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在詳細工作中，我努力做好效勞工作。為了今后更好地工作，完善缺乏，特此將我20xx年的工作情況做一個總結(jié)：工作內(nèi)容：〔一〕根據(jù)公司需求，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，____的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)效勞器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理?！捕池撠?zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資的權(quán)限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持效勞。工作完成情況：〔一〕完成____的前期資料搜集準備工作，制定出建站操作流程，此工程根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間可以完成建站工作。〔二〕完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求搜集整理工作，并與多家軟件公司屢次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，到達資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步。現(xiàn)工程因需集團財務(wù)平臺的晉級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺晉級后可再啟動。〔三〕完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時理解公司新聞動態(tài)，進步自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離任員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組?！菜摹吃谌粘９ぷ髦屑皶r響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的`維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予理解決，保證了公司計算機的正常使用?！参濉硨久颗_電腦安裝防病毒軟件，防止了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制互相傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資，甚至使得系統(tǒng)崩潰，喪失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進展晉級，定期的去除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進展更新，防止了病毒通過系統(tǒng)破綻進展的破壞和攻擊。〔六〕對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)效勞并提供一定的計算機技術(shù)支持效勞，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持?！财摺硡f(xié)助平安主管整理打印平安回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回憶20xx年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上獲得了新的進步。但我也認識到自己的缺乏之處：1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。2、有時候在一些突發(fā)故障比擬集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。總結(jié)了過去，方能找到缺乏！對于下半年的工作方案，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己缺乏之處，我也做出了初步設(shè)想：1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進展監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷進步自身綜合素質(zhì)程度。把工作做到更好。3、等省店全部搬離我們接收機房后，對公司所有電腦設(shè)備進展統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇七至20xx年底，在公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，公司的業(yè)務(wù)飛速開展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)程度和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)程度和管理經(jīng)歷上也有了本質(zhì)的進步。1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善效勞程度的方針。我們在效勞過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的開展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量，效勞至上”的原那么貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的進步，屢次獲得了用戶的認可。2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原那么，對于提出的要求科學(xué)性的分析^p研究，及時提出完好周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后施行。有力的保障了運維工作的及時有效性。對于進步效勞業(yè)務(wù)技術(shù)程度上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)方案。按照“技術(shù)”的原那么，通過技術(shù)上的培訓(xùn)進步了業(yè)務(wù)程度和解決故障的效率；通過制定有效的平安機制和培訓(xùn)，健全了信息外包人員平安機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員可以樹立自覺維護xx的信息平安防范意識；通過客戶效勞意識的培訓(xùn)進步了客戶的滿意度。運維期內(nèi)主機、效勞器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的消費平安事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)歷進步勞動效率和運維工作質(zhì)量：1、運用先進的運維工具進步勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費用投入。3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和搜集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進展溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進展對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進展值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項施行工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的方案后、經(jīng)過信息技術(shù)部的`批準嚴格按照方案施行；3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員缺乏的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出局部或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力缺乏的狀況；4、對于機房的晉級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、晉級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的建議積極響應(yīng)，主動采取措施防止能和材料的浪費；屢次配合辦公室進展資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完好運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為進步運維工作效率提供了根底保障。2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)平安保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；4、圖表：《電路電拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《環(huán)境拓撲圖》、《配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。5、其他報告：《外包人員信息平安管理建議》、《文件效勞器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于安康開展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的缺乏，進步效勞的程度和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標(biāo)準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)可以更好的配合信息技術(shù)部的工作完成的各項要求和任務(wù)。運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇八轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間，在這三個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚長避短，進步自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自20xx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極考慮，工作才能逐步進步。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的根底緊接著又做了一局部資上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加純熟的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的理解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加進步了自己的實際動手才能。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱辛的任務(wù)。在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開場了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了根本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶缶植康挠脩舳斯收稀槔斫鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)才能，還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作才能進步，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的開展打下了良好的根底。踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而獲得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的.態(tài)度就是選擇自己喜歡的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是才能問題，又可以分成專業(yè)才能和根本才能。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能決定了它可以在沙漠的環(huán)境里生存，而根本才能，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)才能決定了你合適于某種工作，根本才能，包括自信力，協(xié)作才能，承當(dāng)責(zé)任的才能，冒險精神，以及開展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種才能可以很好地協(xié)調(diào)開展和運作的人。在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的根底。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱辛樸素、節(jié)儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇九我于二零__年十一月十二日進入公司，目前擔(dān)任運維工程師一職，負責(zé)天津國家稅務(wù)局中有關(guān)運維工作，轉(zhuǎn)眼之間試用期已經(jīng)臨近完畢，在這短短的三個月的時間里，我學(xué)到了許多知識，無論是稅務(wù)方面的知識還是專業(yè)知識，對于我來說都有一個明顯的進步，當(dāng)然我知道自己還存在許多缺乏與缺陷，希望在今后的工作中及時發(fā)現(xiàn)并且進步自己的處理問題的才能。這段時間里，我在徐經(jīng)理、楊蕊楊經(jīng)理以及同事們的幫助下獲得了一定的進步，但是我覺得我自己還有以下的'缺點和缺乏：并沒有通知徐經(jīng)理以及部門經(jīng)理，雖然我是想快速的解決問題，但是工作流程上違背了公司的規(guī)定，可能是自己的性格上比擬隨意，以后我會先告知徐經(jīng)理，再向部門經(jīng)理請示之后再解決問題。短短的三個月的時間，我理解了一些稅務(wù)上的知識，但是還有許多細節(jié)并沒有掌握，今后我會多和信息中心的人請教并且學(xué)習(xí)，讓自己對稅務(wù)這方面的知識掌握的更多，以免造成因為業(yè)務(wù)知識而導(dǎo)致公司的損失。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定可以改正這些缺點，爭取在各方面獲得更大的進步。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都得到了很大的進步與進步，也鼓勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇十時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深化體會到了公司的積極氣氛和各個部門的宏大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，擅長與別人溝通，和公司部門同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各局部負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人開展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我如今已經(jīng)可以純熟維護公司的系統(tǒng)效勞和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，站各個站點效勞的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)效勞相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的根本工作技能。九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)____的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)效勞的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)根本的操作，pure—ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種純熟的根本操作之后，在此之上，我為迎合公司的開展需求，在網(wǎng)絡(luò)效勞監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)歷；在上級的指揮下，我單獨一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控效勞器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的效勞器媲美，在此根底上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更明晰的理解網(wǎng)站后臺效勞器的負載情況。十月份，通過我們部門定期的進展小組的學(xué)習(xí)，使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對apache，varnish，ligd，等各種平臺網(wǎng)站效勞器的'發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創(chuàng)立我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進展訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段開展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的開展出一己之力。在今后的工作過程中，熱門思想?yún)R報我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜效勞，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時穩(wěn)固，同時也需要緊抓時間理論操縱，并參加實際建立和規(guī)劃，使自己能更加靈敏應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)歷。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率進步，以及nginx和squid這些常用的效勞搭建。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識，搭建各種效勞器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語程度。運維工程師工作總結(jié)報告運維工程師工作總結(jié)篇十一我是xx，20xx年2月，進入了xx維護中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業(yè)務(wù)的開展。下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)絡(luò)政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法通效勞器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測。首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。領(lǐng)取新的思科2—2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開場掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機沒有問題，考慮后，想到20xx年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和如今一樣的故障嗎？按照宋工的方法，檢查處理，問題得到理解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼假如有問題請與我聯(lián)絡(luò)，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)？第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常翻開閱讀和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。我檢查了配置沒有問題，然后假如專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到理解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很快樂，拿出效勞質(zhì)量監(jiān)視表，讓用戶在表上簽確認故障恢復(fù)。通過處理這個故障以后，我對中國電信效勞理念“用戶至上，用心效勞”又有了一個深化的認識，就是“認真與負責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探究學(xué)習(xí)，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認識自己的缺乏，在閑暇時與同事互相多商討交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，表達出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！運維工程師年終工作總結(jié)320xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建立、網(wǎng)絡(luò)平安等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)開展，全年來的工作總結(jié)如下：1、城域網(wǎng)維護建立1〕在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶