物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)范本（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)小區(qū)工?作人員崗位?職責(zé)范本?1、負(fù)責(zé)小?區(qū)物業(yè)管理?費(fèi)及水電分?攤費(fèi)用的催?收、統(tǒng)計(jì)及?匯報(bào)工作;?2、負(fù)責(zé)?物業(yè)投訴、?工程維修、?業(yè)戶接待、?業(yè)戶意見收?集等工作的?處理、溝通?與協(xié)調(diào);?3、負(fù)責(zé)小?區(qū)業(yè)戶收樓?工作對(duì)接、?裝修巡查等?工作;4?、負(fù)責(zé)小區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生、?綠化養(yǎng)護(hù)、?有害生物防?治的日常巡?查，監(jiān)督外?包單位按時(shí)?按量按質(zhì)完?成合同約定?內(nèi)容;5?、積極配合?物業(yè)公司高?層領(lǐng)導(dǎo)處理?項(xiàng)目管理過?程中發(fā)生的?各類問題及?突發(fā)事件;?6、負(fù)責(zé)?客服部日常?管理工作事?務(wù)，擬定部?門工作計(jì)劃?，定期評(píng)估?團(tuán)隊(duì)成員績(jī)?效表現(xiàn)，提?升團(tuán)隊(duì)成員?的綜合素質(zhì)?及業(yè)務(wù)水平?，貫徹執(zhí)行?公司的政策?與制度;?7、根據(jù)現(xiàn)?場(chǎng)實(shí)際需要?配合銷售案?場(chǎng)處理各項(xiàng)?事宜;8?、負(fù)責(zé)完成?政府行政部?門要求配合?的相關(guān)工作?;9、完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任務(wù)?。物業(yè)小?區(qū)工作人員?崗位職責(zé)范?本（二）?1、熟悉和?掌握業(yè)戶的?全面情況，?建立健全業(yè)?戶檔案;?2、負(fù)責(zé)制?定、完善小?區(qū)物業(yè)管理?各項(xiàng)規(guī)章制?度、流程、?作業(yè)表格、?公約、守則?并付諸落實(shí)?執(zhí)行;3?、負(fù)責(zé)編擬?物業(yè)部每月?工作總結(jié)和?下月計(jì)劃，?定期報(bào)送各?項(xiàng)報(bào)表;?4、負(fù)責(zé)主?持物業(yè)部的?工作，安排?物業(yè)助理工?作，按崗位?職責(zé)定期對(duì)?物業(yè)助理進(jìn)?行考核;?5、負(fù)責(zé)檢?查、監(jiān)督物?業(yè)助理工作?開展;6?、監(jiān)督物業(yè)?助理接待業(yè)?戶來訪及投?訴，與其它?相關(guān)部門聯(lián)?絡(luò)盡快解決?問題，并正?確處理;?7、負(fù)責(zé)通?過走訪業(yè)戶?等方式收集?業(yè)戶投訴意?見與建議，?并通過建立?回訪制度，?主動(dòng)征求業(yè)?戶意見，傳?達(dá)物業(yè)服務(wù)?中心的各項(xiàng)?規(guī)定、通知?，搞好小區(qū)?物業(yè)管理工?作;8、?負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)?部員工的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)工作?，強(qiáng)化員工?對(duì)業(yè)主、租?戶的服務(wù)意?識(shí);9、?負(fù)責(zé)巡檢工?作的開展，?每天至少_?___次對(duì)?小區(qū)進(jìn)行全?面巡檢;?10、負(fù)責(zé)?小區(qū)綠化、?清潔衛(wèi)生的?管理和監(jiān)督?，創(chuàng)造良好?的小區(qū)環(huán)境?;11、?熟悉物業(yè)建?筑結(jié)構(gòu)、設(shè)?施、設(shè)備的?基本使用功?能及安全操?作規(guī)程;?12、負(fù)責(zé)?室內(nèi)二次裝?修的申報(bào)審?核工作，督?導(dǎo)進(jìn)行裝修?監(jiān)理工作;?13、掌?握物業(yè)服務(wù)?中心各項(xiàng)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)?算方法，積?極配合財(cái)務(wù)?部做好業(yè)戶?的各項(xiàng)費(fèi)用?的繳交工作?，做好各項(xiàng)?費(fèi)用的催收?工作;物?業(yè)小區(qū)工作?人員崗位職?責(zé)范本（三?）1、負(fù)?責(zé)公司舊衣?回收箱設(shè)備?的推廣與投?放，以及收?集反饋市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)。2?、負(fù)責(zé)轄區(qū)?內(nèi)的箱體投?放指引、社?區(qū)進(jìn)駐宣傳?、居民答疑?等，提升居?民知曉率以?及使用率。?3、負(fù)責(zé)?所轄區(qū)域問?題箱體的物?業(yè)對(duì)接，協(xié)?調(diào)內(nèi)部資源?及時(shí)處理問?題，與物業(yè)?、用戶保持?良好的溝通?