擬化妝部規(guī)章制度（3篇）

第26頁(yè)共26頁(yè)擬化妝部規(guī)?章制度第?一章入職指?引第一節(jié)?入職與試用?1、用人?原則：重選?拔、重潛質(zhì)?、重品2?、招聘條件?。合格的應(yīng)?聘者應(yīng)具備?應(yīng)聘崗位所?要求的年齡?、學(xué)歷、專(zhuān)?業(yè)、執(zhí)業(yè)資?格等條件，?同時(shí)具備敬?業(yè)精神、協(xié)?作精神、學(xué)?習(xí)精神和創(chuàng)?新精神。?3、入職第?二節(jié)考勤管?理一、工?作時(shí)間公司?每周工作五?天半，員工?每日正常工?作時(shí)間為_(kāi)?___小時(shí)?。其中：周?一至周五：?上午：9：?00－12?：00下午?：14：0?0－17：?30為工作?時(shí)間12：?00－14?：00為午?餐休息二?、考勤1、?所有專(zhuān)職員?工必須嚴(yán)格?遵守公司考?勤制度，上?下班親自打?卡（午休不?打卡），不?得代替他人?打卡。2?、遲到、早?退、曠工（?1）遲到或?早退___?_分鐘以?xún)?nèi)?者，每次扣?發(fā)薪金__?__元。_?___分鐘?以上___?_小時(shí)以?xún)?nèi)?者，每次扣?發(fā)薪金__?__元。超?過(guò)____?小時(shí)以上者?必須提前辦?理請(qǐng)假手續(xù)?，否則按曠?工處理。?（2）月遲?到、早退累?計(jì)達(dá)五次者?，扣除相應(yīng)?薪金后，計(jì)?曠工一次。?曠工一次扣?發(fā)一天雙倍?薪金。月度?內(nèi)曠工三天?及以上者予?以辭退。?3、請(qǐng)假（?1）病假a?、員工病假?須于上班開(kāi)?始的前__?__分鐘內(nèi)?，即9：0?0－9：3?0致電部門(mén)?負(fù)責(zé)人，請(qǐng)?假一天以上?的，病愈上?班后須補(bǔ)區(qū)?、縣級(jí)以上?醫(yī)院就診證?明。b、員?工因患傳染?病或其他重?大疾病請(qǐng)假?，病愈返工?時(shí)需持區(qū)、?縣級(jí)以上醫(yī)?院出具的康?復(fù)證明，經(jīng)?人事部門(mén)核?定后，由公?司給予工作?安排。（?2）事假：?緊急突發(fā)事?故可由自己?或委托他人?告知部門(mén)負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)，?其余請(qǐng)假均?應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)?假單》，經(jīng)?權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核?準(zhǔn)，報(bào)人事?部門(mén)備案，?方可離開(kāi)工?作崗位，否?則按曠工論?處。事假期?間不計(jì)發(fā)工?資。4、?出差（1）?員工出差前?填好《出差?申請(qǐng)單》呈?權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)后，報(bào)人?事部門(mén)備案?，否則按事?假進(jìn)行考勤?。（2）?出差人員原?則上須在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)返?回，如需延?期應(yīng)告知部?門(mén)負(fù)責(zé)人，?返回后在《?出差申請(qǐng)單?》上注明事?由，經(jīng)權(quán)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)簽字按?出差考勤。?5、請(qǐng)假?出差批準(zhǔn)權(quán)?限：三天以?內(nèi)由直接上?級(jí)審批，三?天以上十天?以?xún)?nèi)由總經(jīng)?理審批.?6、加班（?1）加班應(yīng)?填寫(xiě)《加班?單》，經(jīng)部?門(mén)負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)后報(bào)人事?部門(mén)備案，?否則不計(jì)加?班費(fèi)。加班?工時(shí)以考勤?打卡時(shí)間為?準(zhǔn)，統(tǒng)一以?《勞動(dòng)合同?》約定標(biāo)準(zhǔn)?為基數(shù)，以?天為單位計(jì)?算。（2?）加班工資?按以下標(biāo)準(zhǔn)?計(jì)算：工作?日加班費(fèi)＝?加班天數(shù)_?___基數(shù)?____％?休息日加班?費(fèi)＝加班天?數(shù)____?基數(shù)___?_％法定節(jié)?日加班費(fèi)＝?加班天數(shù)_?___基數(shù)?____％?（3）人事?部門(mén)負(fù)責(zé)_?___加班?的合理性及?效率。（?4）公司內(nèi)?臨時(shí)工、兼?職人員、部?門(mén)主管（含?）以上管理?人員不計(jì)算?加班費(fèi)。?7、考勤記?錄及檢查（?1）考勤負(fù)?責(zé)人需對(duì)公?司員工出勤?情況于每月?____日?前（遇節(jié)假?日順延）將?上月考勤予?以上報(bào)，經(jīng)?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審?核后，報(bào)人?事部門(mén)匯總?，并對(duì)考勤?準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)?。（2）?人事部門(mén)對(duì)?公司考勤行?使檢查權(quán)，?各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)本部門(mén)行?使檢查權(quán)。?檢查分例行?檢查（每月?至少兩次）?和隨機(jī)檢查?。（3）?對(duì)于在考勤?中弄虛作假?者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，給予__?__元以上?罰款，情節(jié)?嚴(yán)重者作辭?退處理。?第四節(jié)人事?異動(dòng)一、?調(diào)動(dòng)管理?1、由調(diào)入?部門(mén)填寫(xiě)《?員工內(nèi)部調(diào)?動(dòng)通知單》?，由調(diào)出及?調(diào)入部門(mén)負(fù)?責(zé)人雙方同?意并報(bào)人事?部門(mén)經(jīng)理批?準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)?理以上人員?調(diào)動(dòng)由總經(jīng)?理批準(zhǔn)。?2、批準(zhǔn)后?，人事部門(mén)?應(yīng)提前以書(shū)?面形式通知?本人，并以?人事變動(dòng)發(fā)?文通報(bào)。?3、普通員?工須在三天?之內(nèi)，部門(mén)?負(fù)責(zé)人在七?天之內(nèi)辦理?好工作交接?手續(xù)。4?、員工本人?應(yīng)于指定日?期履任新職?，人事部門(mén)?將相關(guān)文件?存檔備查，?并于信息管?理系統(tǒng)中進(jìn)?行信息置換?。5、人?事部門(mén)將根?據(jù)該員工于?新工作崗位?上的工作職?責(zé)，對(duì)其進(jìn)?行人事考核?，評(píng)價(jià)員工?的異動(dòng)結(jié)果?。二、辭?職管理1?、公司員工?因故辭職時(shí)?，本人應(yīng)提?前三十天向?直接上級(jí)提?交《辭職申?請(qǐng)表》，經(jīng)?批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送?人事部門(mén)審?核，高級(jí)員?工、部門(mén)經(jīng)?理以上管理?人員辭職必?須經(jīng)總經(jīng)理?批準(zhǔn)。2?、收到員工?辭職申請(qǐng)報(bào)?告后，人事?部門(mén)負(fù)責(zé)了?解員工辭職?的真實(shí)原因?，并將信息?反饋給相關(guān)?部門(mén)，以保?證及時(shí)進(jìn)行?有針對(duì)性的?工作改進(jìn)。?3、員工?填寫(xiě)《離職?手續(xù)辦理清?單》，辦理?工作移交和?財(cái)產(chǎn)清還手?續(xù)。4、?人事部門(mén)統(tǒng)?計(jì)辭職員工?考勤，計(jì)算?應(yīng)領(lǐng)取的薪?金，辦理社?會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)?。5、員?工到財(cái)務(wù)部?辦理相關(guān)手?續(xù)，領(lǐng)取薪?金。6、?人事部門(mén)將?《離職手續(xù)?清單》等相?關(guān)資料存檔?備查，并進(jìn)?行員工信息?資料置換。?三、辭退?管理1、?部門(mén)辭退員?工時(shí)，由直?接上級(jí)向人?事部門(mén)提交?《辭職申請(qǐng)?表》，經(jīng)_?___后報(bào)?總經(jīng)理批準(zhǔn)?。2、人?事部門(mén)提前?一個(gè)月通知?員工本人，?并向員工下?發(fā)《離職通?知書(shū)》。?3、員工應(yīng)?在離開(kāi)公司?前辦理好工?作的交接手?續(xù)和財(cái)產(chǎn)的?清還手續(xù)；?員工在約定?日期到財(cái)務(wù)?部辦理相關(guān)?手續(xù)，領(lǐng)取?薪金和離職?補(bǔ)償金。?4、員工無(wú)?理取鬧，糾?纏領(lǐng)導(dǎo)，影?響本公司正?常生產(chǎn)、工?作秩序的，?本公司將提?請(qǐng)公安部門(mén)?按照《治安?管理處罰條?例》的有關(guān)?規(guī)定處理。?5、人事?部門(mén)在辭退?員工后，應(yīng)?及時(shí)將相關(guān)?資料存檔備?查，并進(jìn)行?員工資料信?息置換。?第二章行為?規(guī)范第一節(jié)?職業(yè)準(zhǔn)則?一、基本原?則1、公司?倡導(dǎo)正大光?明、誠(chéng)實(shí)敬?業(yè)的職業(yè)道?德，要求全?體員工自覺(jué)?遵守國(guó)家政?策法規(guī)和公?司規(guī)章制度?。2、員?工的一切職?務(wù)行為，必?須以公司利?益為重，對(duì)?社會(huì)負(fù)責(zé)。?不做有損公?司形象或名?譽(yù)的事。?3、公司提?倡簡(jiǎn)單友好?、坦誠(chéng)平等?的人際關(guān)系?，員工之間?應(yīng)互相尊重?，相互協(xié)作?。4、公?司內(nèi)有親屬?關(guān)系的員工?應(yīng)回避從事?業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的?工作。二?、員工未經(jīng)?公司法人代?表授權(quán)或批?準(zhǔn)，不能從?事下列活動(dòng)?：1、以?公司名義考?察、談判、?簽約2、?以公司名義?提供擔(dān)?；?證明3、?以公司名義?對(duì)新聞媒體?發(fā)表意見(jiàn)、?信息4、?代表公司出?席公眾活動(dòng)?三、公司?禁止下列情?形兼職1?、利用公司?的工作時(shí)間?或資源從事?兼職工作?2、兼職于?公司的業(yè)務(wù)?關(guān)聯(lián)單位或?商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手3、所?兼職工作對(duì)?本單位構(gòu)成?商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?4、因兼職?影響本職工?作或有損公?司形象四?、公司禁止?下列情形的?個(gè)人投資?1、參與業(yè)?務(wù)關(guān)聯(lián)單位?或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手經(jīng)營(yíng)管?理的2、?投資于公司?的客戶(hù)或商?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的3、以?職務(wù)之便向?投資對(duì)象提?供利益的?4、以直系?親屬名義從?事上述三項(xiàng)?投資行為的?五、員工?在對(duì)外業(yè)務(wù)?聯(lián)系中，若?發(fā)生回扣或?傭金的，須?一律上繳公?司財(cái)務(wù)部，?否則視為_(kāi)?___。?六、保密義?務(wù)：1、?員工有義務(wù)?保守公司的?經(jīng)營(yíng)___?_，務(wù)必妥?善保管所持?有的___?_文件。?2、員工或?批準(zhǔn)，不準(zhǔn)?對(duì)外提供公?司密級(jí)文件?以及其他未?經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)?營(yíng)情況、業(yè)?務(wù)數(shù)據(jù)等。?第二節(jié)行?為準(zhǔn)則一?、工作期間?衣著、發(fā)式?整潔，大方?得體，禁止?奇裝異服或?過(guò)于曝露的?服裝。男士?不得留長(zhǎng)發(fā)?、怪發(fā)，女?士不留怪異?發(fā)型，不濃?妝艷抹。?二、辦公時(shí)?間不從事與?本崗位無(wú)關(guān)?的活動(dòng)，不?準(zhǔn)在上班時(shí)?間吃零食、?睡覺(jué)、干私?活、瀏覽與?工作無(wú)關(guān)的?網(wǎng)站、看與?工作無(wú)關(guān)的?書(shū)籍報(bào)刊。?三、禁止?在辦公區(qū)內(nèi)?吸煙，隨時(shí)?保持辦公區(qū)?整潔。四?、辦公接聽(tīng)?電話應(yīng)使用?普通話，首?先使用“您?好，___?_公司”，?通話期間注?意使用禮貌?用語(yǔ)。如當(dāng)?事人不在，?應(yīng)代為記錄?并轉(zhuǎn)告。?五、禁止在?工作期間串?崗聊天，辦?公區(qū)內(nèi)不得?高聲喧嘩。?六、遵守?電話使用規(guī)?范，工作時(shí)?間應(yīng)避免私?人電話。如?確實(shí)需要，?應(yīng)以重要事?項(xiàng)陳述為主?，禁止利用?辦公電話閑?聊。七、?文具領(lǐng)取應(yīng)?登記名稱(chēng)、?數(shù)量，并由?領(lǐng)取人簽名?。嚴(yán)禁將任?何辦公文具?取回家私用?。員工有義?務(wù)愛(ài)惜公司?一切辦公文?具，并節(jié)約?使用。八?、私人資料?不得在公司?打印、復(fù)印?、傳真。?九、未征得?同意，不得?使用他人計(jì)?算機(jī)，不得?隨意翻看他?人辦公資料?物品。需要?保密的資料?，資料持有?人必須按規(guī)?定保存。?十、根據(jù)公?司需要及職?責(zé)規(guī)定積極?配合同事開(kāi)?展工作，不?得拖延、推?諉、拒絕；?對(duì)他人咨詢(xún)?不屬自己職?責(zé)范圍內(nèi)的?事務(wù)應(yīng)就自?己所知告知?咨詢(xún)對(duì)象，?不得置之不?理。十一?、為保障公?司高效運(yùn)行?，員工在工?作中有義務(wù)?遵循以下三?原則：1?、如果公司?有相應(yīng)的管?理規(guī)范，并?且合理，按?規(guī)定辦。?2、如果公?司有相應(yīng)的?管理規(guī)范，?但規(guī)定有不?合理的地方?，員工需要?按規(guī)定辦，?并及時(shí)向制?定規(guī)定部門(mén)?提出修改建?議，這是員?工的權(quán)利，?也是員工的?義務(wù)。3?、如果公司?沒(méi)有相應(yīng)的?規(guī)范，員工?在進(jìn)行請(qǐng)示?的同時(shí)可以?建議制定相?應(yīng)的制度。?第三節(jié)獎(jiǎng)?懲一、獎(jiǎng)?懲種類(lèi)獎(jiǎng)懲?分行政、經(jīng)?濟(jì)兩類(lèi)。其?中。行政獎(jiǎng)?勵(lì)包括表?yè)P(yáng)?、記功、記?大功、升職?或晉級(jí)，經(jīng)?濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括?加薪、獎(jiǎng)金?、獎(jiǎng)品、有?薪假期。行?政處罰包括?警告、記過(guò)?、記大過(guò)、?除名，經(jīng)濟(jì)?處罰包括降?薪、罰款、?扣發(fā)獎(jiǎng)金。?二、獎(jiǎng)勵(lì)?條件1、?維護(hù)團(tuán)體榮?譽(yù)，重視團(tuán)?體利益，有?具體事跡者?2、研究?創(chuàng)造成果突?出，對(duì)公司?確有重大貢?獻(xiàn)者3、?生產(chǎn)技術(shù)或?管理制度，?提出具體改?進(jìn)方案或合?理化建議，?采納后具有?成效者4?、積極參與?公司___?_活動(dòng)，表?現(xiàn)優(yōu)秀者?5、節(jié)約物?料、資金，?或?qū)ξ锪侠?用具有成效?者6、遇?有突變，勇?于負(fù)責(zé)，處?理得當(dāng)者?7、以公司?名義在市級(jí)?以上刊物發(fā)?表文章者?8、為社會(huì)?做出貢獻(xiàn)，?并為公司贏?得榮譽(yù)者?9、具有其?他特殊功績(jī)?或優(yōu)良行為?，經(jīng)部門(mén)負(fù)?責(zé)人呈報(bào)上?級(jí)考核通過(guò)?者三、懲?罰條件1?、違法犯罪?，觸犯刑律?者2、利?用公司名義?在外招搖撞?騙，謀取非?法利益，致?使公司名譽(yù)?蒙受重大損?害者3、?____公?款或盜竊、?蓄意損害公?司或他人財(cái)?物者4、?虛報(bào)、擅自?篡改記錄或?偽造各類(lèi)年?報(bào)、報(bào)表、?人事資料者?5、泄漏?科研、生產(chǎn)?、業(yè)務(wù)__?__者6?、謾罵、毆?打同事領(lǐng)導(dǎo)?，制造事端?，查證確鑿?者7、工?作時(shí)間內(nèi)打?架斗毆、喝?酒肇事妨害?工作生產(chǎn)秩?序者8、?妨害現(xiàn)場(chǎng)工?作秩序或違?反安全規(guī)定?措施9、?管理和監(jiān)督?人員未認(rèn)真?履行職責(zé)，?造成損失者?10、遺失?經(jīng)管的重要?文件、物件?和工具，浪?費(fèi)公物者?11、談天?嬉戲或從事?與工作無(wú)關(guān)?的事情者?12、工作?時(shí)間擅離工?作崗位，致?使工作發(fā)生?錯(cuò)誤者1?3、因疏忽?導(dǎo)致設(shè)施設(shè)?備或物品材?料遭受損害?或傷及他人?14、工?作中發(fā)生意?外而不及時(shí)?通知相關(guān)部?門(mén)者15?、對(duì)有期限?的指令，無(wú)?正當(dāng)理由而?未如期完成?者16、?拒不接受領(lǐng)?導(dǎo)建議批評(píng)?者17、?無(wú)故不參加?公司安排的?培訓(xùn)課程者?18、發(fā)?現(xiàn)損害公司?利益，聽(tīng)之?任之者1?9、玩忽職?守或違反公?司其他規(guī)章?制度的行為?四、獎(jiǎng)懲?相關(guān)規(guī)定1?、行政獎(jiǎng)勵(lì)?和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)?可同時(shí)執(zhí)行?，行政處罰?和經(jīng)濟(jì)處懲?可同時(shí)執(zhí)行?，獎(jiǎng)懲輕重?酌情而定。?2、獲獎(jiǎng)?勵(lì)的員工在?以下情況發(fā)?生時(shí)，將作?為優(yōu)先考慮?對(duì)象：（?1）參加公?司舉行或參?與的各種社?會(huì)活動(dòng)（2?）學(xué)習(xí)培訓(xùn)?機(jī)會(huì)（3）?職務(wù)晉升、?加薪3、?各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事?件，需書(shū)面?通知本人，?酌情公布，?同時(shí)記錄備?案，作為績(jī)?效考核的依?據(jù)。受處罰?員工如有不?服可在4?、個(gè)工作日?內(nèi)以書(shū)面形?式向人事部?門(mén)申訴，人?事部門(mén)經(jīng)核?查后將處理?結(jié)果反饋給?申訴員工。?第三章薪?酬福利制度?第一節(jié)薪酬?一、薪酬1?、原則。以?貢獻(xiàn)、能力?、態(tài)度和責(zé)?任為分配依?據(jù)，遵循按?勞分配、效?率優(yōu)先、兼?顧公平及可?持續(xù)發(fā)展的?原則。2?、適用對(duì)象?。本公司所?有正式員工?。3、薪?酬組成。基?本工資（含?工齡工資、?學(xué)歷工資）?、崗位工資?、績(jī)效工資?、提成工資?、獎(jiǎng)金。?（1）崗位?工資根據(jù)工?作崗位和崗?位所需要的?技能確定，?不同崗位對(duì)?應(yīng)不同的崗?位工資級(jí)別?。（2）?工齡工資根?據(jù)員工實(shí)際?參加工作時(shí)?間和員工在?本公司工作?的時(shí)間來(lái)確?定。（3?）學(xué)歷工資?根據(jù)員工所?具有的學(xué)歷?水平來(lái)確定?。（4）?績(jī)效工資根?據(jù)公司對(duì)員?工考評(píng)結(jié)果?確定。4?、工資制度?（1）提成?工資制。從?事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工?作人員。工?資總額__?__崗位固?定工資+績(jī)?效工資+提?成工資+年?終獎(jiǎng)金。?（2）結(jié)構(gòu)?工資制。適?用于中基層?管理人員、?職能人員、?后勤管理人?員。工資總?額＝基本工?資＋績(jī)效工?資。（3?）固定工資?制。工作量?容易衡量的?后勤服務(wù)人?員。（4?）計(jì)時(shí)工資?制。適用于?工作量波動(dòng)?幅度大的生?產(chǎn)操作工人?。工資總額?＝基本工資?+績(jī)效工資?+計(jì)時(shí)工資?。（5）?新進(jìn)人員工?資。試用期?內(nèi)一般定為?招聘崗位工?資等級(jí)內(nèi)第?一檔工資的?____%?發(fā)放，試用?期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)?工資。5?、公司按實(shí)?際工作天數(shù)?支付薪酬，?付薪日期為?每月___?_日，支付?上月薪酬。?若遇節(jié)假日?，順延至最?近工作日發(fā)?放。員工以?個(gè)人銀行帳?戶(hù)形式領(lǐng)取?。三、崗?位薪金晉級(jí)?，新崗位薪?金從公司下?發(fā)____?通知的下月?____日?起執(zhí)行；崗?位薪金降級(jí)?從公司下發(fā)?____通?知的當(dāng)月起?執(zhí)行。第?二節(jié)福利1?、假期（1?）休息日：?公司全體員?工在法定工?時(shí)以外，享?有休息日。?（2）法?定假日：全?體員工每年?均享有以下?____天?帶薪（視為?上班）假日?：a.元旦?（公歷__?__月__?__日）b?.春節(jié)（農(nóng)?歷新年初?一、初二?、初三）c?.勞動(dòng)節(jié)（?公歷___?_月___?_日、__?__日、_?___日）?d.國(guó)慶節(jié)?（公歷__?__月__?__日、_?___日、?____日?）e.婦女?節(jié)（___?_月___?_日，女員?工放假半天?）（3）?婚假凡在公?司連續(xù)工作?滿____?個(gè)月（自轉(zhuǎn)?正之日起）?的正式員工?結(jié)婚時(shí)，可?憑結(jié)婚證書(shū)?申請(qǐng)___?_天（含休?息日）的有?薪假期。?（4）產(chǎn)假?凡在公司連?續(xù)工作滿_?___個(gè)月?（自轉(zhuǎn)正之?日起）的正?式女員工，?持醫(yī)院證明?書(shū)可申請(qǐng)有?薪產(chǎn)假__?__天（含?休息日和法?定節(jié)假日）?，晚育的順?產(chǎn)____?天，難產(chǎn)_?___天。?男____?周歲、女_?___周歲?以上初育為?晚育。（?5）男員工?護(hù)理假__?__天，晚?育者為_(kāi)_?__天（限?在女方產(chǎn)假?期間，含休?息日和法定?節(jié)假日）。?（6）慰?唁假公司員?工直系親屬?（指配偶、?子女、父母?及配偶的父?母）不幸去?世的，可申?請(qǐng)____?天有薪慰唁?假。直系親?屬在外地的?，帶薪路途?假另計(jì)，路?費(fèi)自理。?（7）工傷?假因工受傷?休假視為上?班，具體情?況按國(guó)家社?會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)?辦理。（?8）公假員?工參加國(guó)家?法律規(guī)定的?義務(wù)或公益?活動(dòng)、參加?與本職工作?有關(guān)的入學(xué)?或資格考試?經(jīng)所在部門(mén)?及人事部門(mén)?批準(zhǔn)的，可?按上班時(shí)間?計(jì)發(fā)薪資。?（9）有?薪病假病假?三天以上需?憑縣、區(qū)級(jí)?以上醫(yī)院出?具的病情證?明請(qǐng)假。其?中十天以?xún)?nèi)?病假按基本?工資___?_％計(jì)發(fā)病?假工資，累?計(jì)十天以上?者按基本工?資____?％計(jì)發(fā)病假?工資，醫(yī)療?期限的確定?按國(guó)家相關(guān)?規(guī)定執(zhí)行。?（10）?休假規(guī)定員?工提前__?__日向直?接主管及人?事部門(mén)申報(bào)?擬休假的種?類(lèi)和時(shí)間，?協(xié)商安排休?假具體事宜?。因工作原?因，未能休?以上（3）?－（7）項(xiàng)?假期的，按?休息日加班?標(biāo)準(zhǔn)給予工?資補(bǔ)貼。?2、保險(xiǎn)。?公司為正式?員工辦理養(yǎng)?老、工傷、?生育、和醫(yī)?療保險(xiǎn)等社?會(huì)保險(xiǎn)。?3、賀儀與?奠儀（1）?正式員工結(jié)?婚，公司將?致新婚賀儀?人民幣_(tái)_?__元。?4、過(guò)節(jié)費(fèi)?公司視經(jīng)營(yíng)?情況在法定?節(jié)日或公司?紀(jì)念日發(fā)放?賀金或賀禮?。5、員?工活動(dòng)。公?司不定期舉?行各種員工?活動(dòng)。第?四章培訓(xùn)、?考核與發(fā)展?第一節(jié)培?訓(xùn)管理一?、培訓(xùn)目的?。塑造企業(yè)?文化，促進(jìn)?人力資源增?值，提升經(jīng)?營(yíng)績(jī)效。?二、培訓(xùn)原?則。員工培?訓(xùn)需求與公?司發(fā)展需要?相結(jié)合。?三、公司培?訓(xùn)管理的常?設(shè)機(jī)構(gòu)是培?訓(xùn)組，隸屬?人力資源部?，：除培訓(xùn)?發(fā)展主管外?，其余崗位?均為兼職人?員，由人力?資源部在公?司范圍內(nèi)選?拔產(chǎn)生。?四、員工自?我培訓(xùn)1、?公司鼓勵(lì)員?工利用工作?之余參加與?本職工作相?關(guān)的學(xué)歷學(xué)?位考試、職?稱(chēng)考試、執(zhí)?業(yè)資格考試?。資歷考試?如確需占用?工作時(shí)間，?可憑培訓(xùn)考?試機(jī)構(gòu)的證?明，經(jīng)人事?部門(mén)主管負(fù)?責(zé)人審核，?獲準(zhǔn)后按公?假處理。?2、員工在?職參加與本?崗位有關(guān)的?學(xué)歷教育或?培訓(xùn)時(shí)，確?需占用周六?工作時(shí)間的?，可憑入學(xué)?證明，經(jīng)部?門(mén)及人事部?門(mén)負(fù)責(zé)人審?核、獲準(zhǔn)后?，按公假處?理。但當(dāng)臨?時(shí)有重要工?作安排或工?作需要時(shí)，?應(yīng)服從公司?安排。3?、對(duì)于取得?更高學(xué)歷學(xué)?位、職稱(chēng)、?資格者，公?司將作為員?工晉級(jí)的重?要依據(jù)。?第二節(jié)績(jī)效?考評(píng)一、?考評(píng)目的?1、通過(guò)對(duì)?員工能力、?努力程度以?及工作業(yè)績(jī)?進(jìn)行分析評(píng)?價(jià)，把握員?工工作執(zhí)行?和適應(yīng)情況?，確定人才?開(kāi)發(fā)的方針?政策及教育?培訓(xùn)方向，?合理配置人?員，明確員?工工作的導(dǎo)?向。2、?保障公司高?效運(yùn)行。?3、充分發(fā)?揮激勵(lì)機(jī)制?作用，實(shí)現(xiàn)?公正合理及?民主管理，?激發(fā)員工工?作熱情，提?高工作效率?。二、考?評(píng)原則1?、以績(jī)效為?導(dǎo)向原則。?2、定性?與定量考評(píng)?相結(jié)合原則?。3、公?平、公正、?公開(kāi)原則。?擬化妝部?規(guī)章制度（?二）1、?準(zhǔn)時(shí)上下班?，上班提前?____分?鐘到客房中?心報(bào)到，參?加部門(mén)召開(kāi)?的每日例會(huì)?，由樓層主?管及領(lǐng)班布?置當(dāng)日工作?任務(wù)及注意?事項(xiàng)。2?、上班時(shí)保?持微笑，不?可因私人情?緒而影響工?作。3、?儀容儀表要?符合酒店的?要求，女員?工不留披肩?發(fā)，男員工?不留胡須。?4、員工?不得在工作?區(qū)域用餐，?吸煙，吃零?食。5、?員工無(wú)特殊?原因，不得?乘客梯。?6、不得在?公共區(qū)域接?聽(tīng)、撥打私?人電話。?7、員工不?得在客房休?息，洗澡，?看電視等。?8、客房?鑰匙、對(duì)講?機(jī)須隨身攜?帶，不得隨?意放置。?9、在工作?區(qū)遇到客人?應(yīng)禮貌問(wèn)候?，10保?持工作區(qū)域?的整潔和安?靜，與客人?說(shuō)話聲音以?對(duì)方聽(tīng)清為?限，同事間?交談不得大?聲喧嘩，嚴(yán)?禁在走廊內(nèi)?大聲叫喊。?11聽(tīng)從?上級(jí)在工作?上的安排，?上班時(shí)間嚴(yán)?禁會(huì)客，或?聚眾閑聊?10、1?1、12?、員工不得?私收小費(fèi)，?禮物或侵吞?客人遺留物?品。員工不?得在酒店內(nèi)?____，?酗酒。員?工不得收藏?，傳閱，復(fù)?制反動(dòng)，_?___穢畫(huà)?刊，書(shū)籍和?錄像，客房?內(nèi)收出的報(bào)?刊雜志一律?上交。1?3、14?、員工不得?偷盜、占用?酒店財(cái)物。?員工在對(duì)?客服務(wù)過(guò)程?中與客人不?得表現(xiàn)過(guò)分?親熱；未經(jīng)?同意，不可?抱玩客人小?孩，更不準(zhǔn)?隨便給小孩?食物。1?5、交接班?時(shí)應(yīng)將未完?成的工作或?特別事項(xiàng)交?接清楚，接?班未按時(shí)到?達(dá)，不得擅?自離開(kāi)工作?崗位或先行?下班。1?6、清掃房?間時(shí)不得任?意移動(dòng)房?jī)?nèi)?的行李物品?，嚴(yán)禁翻動(dòng)?客人物品，?如要移動(dòng)客?人物品，在?清掃完畢后?，要馬上移?回原處。?17、1?8、19?、清潔住客?房不得隨意?丟棄房?jī)?nèi)的?紙張，印刷?品（除非放?在垃圾筒內(nèi)?）。進(jìn)入房?間要嚴(yán)格按?照標(biāo)準(zhǔn)的敲?門(mén)程序進(jìn)行?。每班完?成自己的工?作任務(wù)，養(yǎng)?成隨時(shí)檢查?在工作時(shí)間?內(nèi)有何事沒(méi)?做，何事待?辦的習(xí)慣，?并詳細(xì)記錄?。20、?21、?22、客人?不在房?jī)?nèi)，?不得讓訪客?進(jìn)入?？腿?詢(xún)問(wèn)，要熱?情回答，不?可說(shuō)“不”?。對(duì)客房的?可疑情況，?要及時(shí)匯報(bào)?。樓層服?務(wù)員崗位職?責(zé)1、在?客房部領(lǐng)班?的領(lǐng)導(dǎo)下，?具體負(fù)責(zé)客?房的清潔工?作。2、?每天打掃客?房前碩檢查?工作車(chē)上和?補(bǔ)給品。?3、嚴(yán)格按?照操作規(guī)和?完成客房清?掃、整理、?布置工作的?任務(wù)。4?、及時(shí)向樓?層領(lǐng)班報(bào)告?需要維修的?設(shè)備和項(xiàng)目?。5、按?要求認(rèn)真人?填寫(xiě)工作報(bào)?表。6、?保持客房樓?層和周?chē)h(huán)?境的安靜和?安全。7?、遇到特殊?情況和險(xiǎn)情?應(yīng)立即向樓?層領(lǐng)班或主?管報(bào)告。?8、每天工?作完畢打掃?工作間及清?潔用具，并?補(bǔ)充好工作?車(chē)上的一切?用品。9?、當(dāng)班領(lǐng)取?的鑰匙，應(yīng)?妥善保管，?下班前務(wù)必?將鑰匙歸。?10、認(rèn)?真完成上級(jí)?交給的其他?工作。房?務(wù)中心巡樓?員值班崗位?職責(zé)1、?每天提前5?--___?_分鐘到達(dá)?房務(wù)中心答?到，穿好工?作服，佩戴?工號(hào)音，檢?查儀容儀表?，早班8：?00召開(kāi)班?前會(huì)（中班?翻閱歷天以?內(nèi)的班前會(huì)?內(nèi)容。2?、認(rèn)真做好?上下班交待?和委托代辦?事宜等尚在?進(jìn)行和未完?成的工作。?3、掌握?客房狀態(tài)，?保持與各樓?層的密切聯(lián)?系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)處理?，并請(qǐng)示匯?報(bào)。4、?負(fù)責(zé)樓層的?公共區(qū)域衛(wèi)?生，絕對(duì)保?持樓層公共?場(chǎng)所的干凈?整潔。5?、檢查所轄?樓層的全部?客房，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題立即解?決，確?？?房服務(wù)質(zhì)量?。6、每?日檢查客房?內(nèi)酒吧物品?的消耗補(bǔ)充?和報(bào)帳情況?。7、做?好安全防范?工作，負(fù)責(zé)?巡視樓面，?加強(qiáng)夜間檢?查，客房門(mén)?鎖，工作室?的檢查，適?當(dāng)調(diào)節(jié)燈光?。8、負(fù)?責(zé)樓面客房?的設(shè)備報(bào)修?，督促工程?部維修情況?及檢查，及?時(shí)向文員匯?報(bào)。9、?隨時(shí)聽(tīng)從文?員的高度、?指揮，迅速?快捷地為客?人提供相關(guān)?服務(wù)。房務(wù)?中心文員值?班崗位職責(zé)?1、每天?提前5--?____分?鐘到達(dá)房務(wù)?中心簽到，?穿好工作服?，佩戴工號(hào)?章，檢查儀?容儀表，早?班前會(huì)（中?班翻閱歷天?以?xún)?nèi)的班前?會(huì)內(nèi)容）。?2、認(rèn)真?做好上下班?交接，介紹?住房情況和?委托代辦事?宜等，尚在?進(jìn)行和未完?成的工作。?]3、負(fù)?責(zé)接聽(tīng)電話?，答復(fù)住客?的咨詢(xún)要求?，及時(shí)向有?關(guān)傳遞信息?，做好為客?人提供相關(guān)?服務(wù)并做好?記錄。4?、負(fù)責(zé)樓層?工作鑰匙的?收發(fā)控制保?管，嚴(yán)格執(zhí)?行鑰匙及其?他物品的使?用管理規(guī)定?，對(duì)因工作?失造成遺失?負(fù)責(zé)。5?、負(fù)責(zé)與前?廳接待處聯(lián)?系，每日按?規(guī)定通報(bào)客?房狀態(tài)，協(xié)?助前廳催交?客帳工作。?6、負(fù)責(zé)?處理客人投?訴，并及時(shí)?進(jìn)行處理和?匯報(bào)，做好?投訴記錄。?7、負(fù)責(zé)?樓層維修項(xiàng)?目的報(bào)修，?查驗(yàn)登記，?催修或向主?管匯報(bào)。?8、保持中?心室___?_小時(shí)進(jìn)入?工作狀態(tài)，?嚴(yán)禁中心人?員夜間睡覺(jué)?，做私活。?9、做好?安全防范工?作，負(fù)責(zé)記?錄客人房間?的動(dòng)態(tài)，發(fā)?現(xiàn)可疑情況?及時(shí)匯報(bào)當(dāng)?班領(lǐng)導(dǎo)。?10、1?1、負(fù)責(zé)處?理客人遺留?物品認(rèn)領(lǐng)和?保管工作。?負(fù)責(zé)中心?室的衛(wèi)生，?每天中班、?早晚班各搞?一次，每個(gè)?星期一大搞?一次，由中?班負(fù)責(zé)。?錦源大酒店?房務(wù)中心服?務(wù)程序一?、聯(lián)絡(luò)調(diào)度?，驪客服務(wù)?程序1、?聽(tīng)到電話鈴?聲響，應(yīng)迅?速接聽(tīng)，時(shí)?恨為鈴聲不?超過(guò)___?_次，因故?遲接，要向?客人道歉。?2、接聽(tīng)?電話首先應(yīng)?向客人問(wèn)候?，然后報(bào)出?部門(mén)，再請(qǐng)?問(wèn)客人有什?么需要幫助?。3、做?好電話記錄?，邊接電話?邊在電話記?錄本做好通?話內(nèi)容記錄?，并及時(shí)通?知有關(guān)部門(mén)?和本中心值?班員幫助客?人或員工解?決要求的事?項(xiàng)。4、?從接到客人?要求幫助的?電話到服務(wù)?員進(jìn)房務(wù)時(shí)?限不得超過(guò)?____分?鐘，因故超?時(shí)要向客人?致辭歉。?5、每日_?___小時(shí)?保持與前廳?的聯(lián)系，根?據(jù)領(lǐng)班查房?報(bào)告，及時(shí)?更換房態(tài)以?便前廳部銷(xiāo)?售。6、?接到樓層服?務(wù)員設(shè)施損?壞通知，及?時(shí)填寫(xiě)設(shè)備?維修單，并?送交工程部?，如工程部?沒(méi)及時(shí)到現(xiàn)?場(chǎng)修理，應(yīng)?督促完成任?務(wù)，及修理?完畢檢查。?7、住房?維修根據(jù)情?況安排人員?待修，并做?好出入人員?、時(shí)間記錄?。二、客?人租（借）?用物品服務(wù)?程序1、?客人打電話?到房務(wù)中心?，必須問(wèn)清?客人要租（?借）用的物?品名稱(chēng)、數(shù)?量、規(guī)格，?以及所住的?房號(hào)等。?2、在__?__分鐘內(nèi)?派人把要租?（借）用的?物品送到客?人房間，并?請(qǐng)客人簽收?和出示租用?手續(xù)憑證，?并在客人租?（借）用物?品的登記本?上登記。?3、對(duì)下班?前還未收回?的租（借）?用物品，交?接班時(shí)應(yīng)交?待清楚。?4、出租（?借）物品收?回后，應(yīng)仔?細(xì)檢查其功?能是否完好?并做好登記?。三、客?人遺留物品?登記和處理?程序1、?部門(mén)員工拾?到或發(fā)現(xiàn)客?人失落的物?品時(shí)，必須?立即上報(bào)，?并將客人失?落的物品上?交房務(wù)中心?保管和處理?。2、房?務(wù)中心接到?拾獲人的報(bào)?告和上交的?物品時(shí)，應(yīng)?及時(shí)在電腦?上錄入拾獲?物品的名稱(chēng)?、數(shù)量和特?征以及拾獲?地點(diǎn)和拾獲?人姓名。?3、房務(wù)中?心值班員填?寫(xiě)“客人遺?留物品登記?”由拾獲人?和值班員雙?方簽字認(rèn)可?，遺留物品?編號(hào)并上交?客房總管，?嚴(yán)禁擅自挪?用。4、?當(dāng)客人來(lái)認(rèn)?領(lǐng)失物時(shí)，?須請(qǐng)客人提?供物品名稱(chēng)?、數(shù)量、特?征和遺失時(shí)?間等線索，?核對(duì)以上線?索跟所拾的?物品一致，?從領(lǐng)班處領(lǐng)?回物品，請(qǐng)?客人填寫(xiě)“?失物認(rèn)領(lǐng)記?錄”后將遺?留物品交還?客人，并在?“客人遺留?物品登記本?”上注明該?物品已領(lǐng)，?及已領(lǐng)取日?期，客人所?填“失物認(rèn)?領(lǐng)記錄”存?檔管理，并?及時(shí)在電腦?上錄入存檔?。樓層領(lǐng)班?崗位職責(zé)?1、在客房?部樓層主管?的領(lǐng)導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)管理所?轄區(qū)域內(nèi)的?樓面接待服?務(wù)工作。?2、檢查所?轄樓層的全?部客房，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題立即?解決，確保?客房服務(wù)質(zhì)?量。3、?檢查服務(wù)員?的儀表、住?宿和行為，?確保酒店規(guī)?章制度和客?房部的規(guī)定?得以執(zhí)行落?實(shí)，對(duì)不符?合酒店規(guī)定?的事情及時(shí)?處理和上報(bào)?。4、掌?握樓層客房?出租情況，?合理安排勞?力，做好所?屬員工的日??？己?。?5、確保樓?層____?的使用，認(rèn)?真填寫(xiě)收發(fā)?鑰匙的記錄?。6、掌?握樓層物品?領(lǐng)用及消耗?情況，合理?填寫(xiě)物品申?領(lǐng)單。7?、保管好服?務(wù)用品及器?具，安排檢?查樓層公共?區(qū)域的清潔?衛(wèi)生工作。?8、根據(jù)?要求填寫(xiě)領(lǐng)?班檢查日?qǐng)?bào)?表。客房衛(wèi)?生制度1?、客房每天?專(zhuān)人打掃。?2、床上?用品一客一?換，無(wú)污跡?，無(wú)破損，?住客房床上?用品三天一?換。3、?杯子每天清?洗消毒。?4、衛(wèi)生間?的坐便器，?洗臉盆，每?天必須用清?潔劑清洗消?毒。5、?客人用過(guò)的?面巾每天更?換。6、?客房?jī)?nèi)的一?次性物品，?一客一換，?每天規(guī)定補(bǔ)?充用品。?7、客房生?活用水符合?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。?8、室內(nèi)?溫度、溫度?微小氣候達(dá)?到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?。9、垃?圾、廢棄物?要求及時(shí)清?運(yùn)，每天清?理。10?、藥物，滅?除“四害”?。11、?定期對(duì)客房?區(qū)域進(jìn)行大?清潔。1?2、每天清?掃工作間、?小倉(cāng)庫(kù)。?擬化妝部規(guī)?章制度（三?）1、化?妝部人員上?班之前必須?淡妝，頭發(fā)?整齊，檢查?自己的儀容?儀表，以良?好的工作態(tài)?度投入工作?。違者捐款?____元?。2、每?天早晨上班?第一件事打?掃部門(mén)衛(wèi)生?。（部門(mén)衛(wèi)?生分區(qū)由分?配人員負(fù)責(zé)?打掃），檢?查當(dāng)天新娘?妝婚紗、禮?服有無(wú)準(zhǔn)備?好，應(yīng)保持?地板、桌椅?、化妝臺(tái)及?更衣室鞋架?，鏡子首飾?柜的衛(wèi)生清?潔。違者捐?款____?元。3、?每天下班之?前檢查禮服?區(qū)是否擺放?整齊，檢查?有無(wú)需要清?洗的衣服，?保證禮服區(qū)?的衣服整齊?、干凈。違?者捐款__?__元4?、每星期_?___部門(mén)?人員進(jìn)行學(xué)?習(xí)（最新妝?面、造型等?）。違者捐?款____?元5、化?妝師必須有?創(chuàng)新精神，?每月需交一?個(gè)新造型或?妝面（必須?與攝影師進(jìn)?行溝通）；?每月化妝部?應(yīng)與攝影部?進(jìn)行溝通。?違者捐款_?___元?6、化妝部?人員不得利?用公司物品?做私人之用?。違者捐款?____元?7、化妝?部人員必須?熟悉部門(mén)物?品擺設(shè)，新?人進(jìn)入本部?門(mén)要帶其熟?悉本部門(mén)流?程、物品擺?放、工作責(zé)?任等違者捐?款____?元。8、?上班時(shí)間不?得睡覺(jué)、看?書(shū)，做與工?作無(wú)關(guān)之事?。違者捐款?____元?9、不得?利用工作之?便串崗到別?的部門(mén)做與?工作無(wú)關(guān)的?事情。違者?捐款___?_元10?、化妝時(shí)不?得在顧客化?妝或造型時(shí)?接電話。違?者捐款__?__元1?1、不得在?上班時(shí)間吃?零食，做與?工作無(wú)關(guān)的?事。違者捐?款____?元12、?化妝時(shí)間，?婚紗第一個(gè)?妝面從顧客?進(jìn)店交到化?妝師手上到?完成第一個(gè)?妝面并交接?到攝影部（?____分?鐘/套）；?寫(xiě)真第一個(gè)?妝面從顧客?進(jìn)店交到化?妝師手上到?完成妝面并?交到攝影部?（____?分鐘/套）?；婚紗造型?（____?分鐘/套）?換禮服或婚?紗（___?_分鐘/套?）；新娘妝?（包括新娘?、伴娘及伴?郎妝面等_?___分鐘?/套）。違?者捐款__?__元1?3、關(guān)于化?妝部考核、?晉級(jí)由公司?____統(tǒng)?一考核?；?妝部新進(jìn)員?工（助理）?應(yīng)進(jìn)行崗前?培訓(xùn)；如有?需要晉級(jí)應(yīng)?主動(dòng)向公司?申請(qǐng)，由公?司統(tǒng)一安排?考核。違者?捐款___?_元14?、對(duì)自己崗?位應(yīng)盡職盡?