郵政便民服務(wù)站進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作方案（三篇）

第18頁(yè)共18頁(yè)郵政便民服?務(wù)站進(jìn)社區(qū)?試點(diǎn)工作方?案本報(bào)通?訊員張紅英?“現(xiàn)在繳?納電費(fèi)又快?又方便，出?了家門就可?以，還用不?著排隊(duì)?！?____月?____日?，聽說(shuō)在家?門口的報(bào)刊?亭能繳納電?費(fèi)，家住_?___省_?___市湖?墅南路稻香?園小區(qū)的王?志龍大伯趕?忙拿著繳費(fèi)?單去試，沒(méi)?想到不用_?___分鐘?就辦完了，?而以往跑銀?行加排隊(duì)來(lái)?回起碼要個(gè)?把小時(shí)。聽?到還能繳納?有線電視費(fèi)?、充話費(fèi)及?買車票，王?大伯豎起了?大拇指。?王大伯說(shuō)的?報(bào)刊亭其實(shí)?是____?市郵政局新?近推出的便?民服務(wù)亭。?今年，該局?以民生需求?為切入點(diǎn)，?以信息化為?引領(lǐng)，推進(jìn)?報(bào)刊亭便民?服務(wù)升級(jí)。?截至___?_月___?_日，__?__局建成?便民服務(wù)亭?____個(gè)?，可向社會(huì)?提供各類代?收代繳、票?務(wù)、充值等?便民服務(wù)_?___種，?辦理便民服?務(wù)業(yè)務(wù)近萬(wàn)?筆，涉及金?額____?余萬(wàn)元，由?報(bào)刊亭變身?的便民服務(wù)?亭承擔(dān)了公?共服務(wù)平臺(tái)?的功能。?問(wèn)需于民從?報(bào)刊亭到便?民亭繳納?水費(fèi)、電費(fèi)?、煤氣費(fèi)，?為手機(jī)、電?話、公交卡?充值，購(gòu)買?汽車票、飛?機(jī)票、火車?票?隨著城?市的擴(kuò)張，?百姓對(duì)各類?代收代繳、?充值、票務(wù)?等服務(wù)產(chǎn)生?了巨大需求?。如何滿?足需求。一?般來(lái)說(shuō)，主?要有上游單?位自建渠道?或銀行代理?兩種途徑，?但自建渠道?存在成本高?、覆蓋面有?限的問(wèn)題；?作為主渠道?的銀行代理?也由于占用?網(wǎng)點(diǎn)資源過(guò)?多，且相對(duì)?低效而逐漸?被邊緣化。?與此同時(shí)，?百姓則因?yàn)?排隊(duì)難、繳?費(fèi)難、買票?難，存在諸?多抱怨。兩?難之間，給?郵政帶來(lái)了?巨大的發(fā)展?空間。_?___局有?____個(gè)?報(bào)刊亭，遍?布大街小巷?。今年__?__月，_?___局開?展報(bào)刊亭服?務(wù)升級(jí)工作?，依托資源?優(yōu)勢(shì)，整合?上游公共單?位資源，致?力于打造集?“繳費(fèi)通、?郵政通、票?務(wù)通、商品?通”等便民?服務(wù)為一體?的綜合服務(wù)?大平臺(tái)。?“通過(guò)與郵?政合作，相?當(dāng)于增加了?____多?個(gè)營(yíng)業(yè)繳費(fèi)?點(diǎn)，給我們?解決了大問(wèn)?題?！比A數(shù)?數(shù)字電視傳?媒集團(tuán)市場(chǎng)?部負(fù)責(zé)人張?小云告訴筆?者，作為_?___數(shù)字?電視的運(yùn)營(yíng)?主體，華數(shù)?集團(tuán)有客戶?____多?萬(wàn)戶，2/?3通過(guò)現(xiàn)金?繳納相關(guān)費(fèi)?用，但其自?有營(yíng)業(yè)點(diǎn)只?有____?余個(gè)，遠(yuǎn)不?能滿足服務(wù)?需求，郵政?便民服務(wù)平?臺(tái)解了其燃?眉之急。而?像華數(shù)集團(tuán)?這樣的情況?有很多，使?便民服務(wù)亭?的推廣工作?得以順利進(jìn)?行。當(dāng)然，?也有一些對(duì)?渠道擴(kuò)張需?求不大的單?位，如電力?部門，但考?慮到便民平?臺(tái)、綜合性?平臺(tái)的建設(shè)?，____?局也積極爭(zhēng)?取將其納入?服務(wù)范圍，?并憑借網(wǎng)點(diǎn)?優(yōu)勢(shì)，特別?是農(nóng)村的渠?道資源，實(shí)?現(xiàn)了順利合?作。滿足百?姓需求是_?___局疊?加各項(xiàng)服務(wù)?的原則和標(biāo)?準(zhǔn)。以公交?ic卡充值?項(xiàng)目為例，?該項(xiàng)目開始?并未列入疊?加議程，并?且事實(shí)上郵?政也不具備?對(duì)接公交系?統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)條?件。但當(dāng)調(diào)?研中發(fā)現(xiàn)很?多客戶詢問(wèn)?此項(xiàng)服務(wù)時(shí)?，____?局就千方百?計(jì)地通過(guò)第?三方提供的?服務(wù)資源在?部分有條件?的亭點(diǎn)提供?該項(xiàng)服務(wù)。?通過(guò)各種?靈活的方式?，____?局較短時(shí)間?內(nèi)在報(bào)刊亭?上疊加的業(yè)?務(wù)涵蓋了電?力、電信、?有線電視、?票務(wù)、聯(lián)網(wǎng)?報(bào)警等服務(wù)?種類，并以?服務(wù)功能多?、亭點(diǎn)分布?廣、營(yíng)業(yè)時(shí)?間長(zhǎng)等便利?因素受到了?廣大市民的?歡迎和政府?部門的認(rèn)可?。技術(shù)搭?橋從物理網(wǎng)?到信息網(wǎng)?“以前，報(bào)?刊亭是一個(gè)?個(gè)獨(dú)立的物?理亭，通過(guò)?將其信息化?，我們打造?了一個(gè)能夠?提供諸多便?民服務(wù)的信?息化服務(wù)平?臺(tái)?！盻_?__局電子?商務(wù)局負(fù)責(zé)?人--__?__彩波告?訴筆者。在?省郵政公司?“信息化引?領(lǐng)”理念的?激發(fā)下，_?___局充?分認(rèn)識(shí)到?jīng)]?有信息化就?沒(méi)有服務(wù)現(xiàn)?代化的道理?，并將信息?化貫穿報(bào)刊?亭建設(shè)始終?。“ep?os模式使?用專用電話?信息終端，?通過(guò)電話線?路接入系統(tǒng)?，因?yàn)槠聊?較小、信息?容量有限，?因而業(yè)務(wù)拓?展性不強(qiáng)，?一般只開辦?代收代繳業(yè)?務(wù)。pc機(jī)?通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)?接入，具有?平臺(tái)開放、?通用性強(qiáng)、?信息容量大?、功能可擴(kuò)?展性強(qiáng)、可?現(xiàn)金繳費(fèi)等?優(yōu)點(diǎn)，但相?對(duì)epos?來(lái)說(shuō)，pc?機(jī)要占用較?多的物理空?間?！痹诮K?端模式上，?____局?信息技術(shù)局?負(fù)責(zé)人--?____曉?赟就當(dāng)前集?團(tuán)公司主推?的epos?、pc兩種?模式進(jìn)行了?介紹。在省?公司的大力?支持下，_?___局依?據(jù)對(duì)報(bào)刊亭?的功能定位?，充分權(quán)衡?兩者利弊，?決定采用p?c模式，并?由廠家專門?設(shè)計(jì)制作了?一體機(jī)，解?決設(shè)備空間?占用問(wèn)題，?成為全國(guó)郵?政利用pc?模式實(shí)現(xiàn)報(bào)?刊亭便民服?務(wù)的首批單?位之一。?“以后的大?方向肯定是?朝著電子客?票發(fā)展，目?前，我們也?在加緊研究?乘客直接用?電子客票乘?車的技術(shù)。?”當(dāng)從市長(zhǎng)?途客運(yùn)公司?獲得該消息?后，又考慮?到實(shí)物票需?要憑證管理?、在報(bào)刊亭?銷售難以實(shí)?現(xiàn)等問(wèn)題，?____局?迅速推進(jìn)了?長(zhǎng)運(yùn)電子客?票系統(tǒng)的開?發(fā)。然而，?這并非易事?，電子客票?系統(tǒng)存在查?詢、廢票、?單邊票等眾?多模塊，開?發(fā)難度極大?。對(duì)此，該?局采用信息?化大項(xiàng)目建?設(shè)思維，在?省公司信息?技術(shù)局的大?力支持下進(jìn)?行集中開發(fā)?，最終成功?開發(fā)出長(zhǎng)運(yùn)?電子客票系?統(tǒng)。據(jù)了解?，____?局也是全國(guó)?郵政首個(gè)利?用汽車電子?客票實(shí)現(xiàn)實(shí)?時(shí)聯(lián)網(wǎng)出票?的單位。能?在家門口買?到長(zhǎng)途車票?，市民對(duì)此?非常滿意。?“電子車票?用起來(lái)很方?便，在車站?的自助機(jī)上?輸進(jìn)號(hào)碼就?能打印出來(lái)??！奔易?___市朝?暉二區(qū)的胡?蘭娟在報(bào)刊?亭買了一張?____到?紹興的電子?汽車客票，?用后感覺(jué)很?好。此外?，作為報(bào)刊?亭信息化的?基本要素，?____局?還積極解決?了報(bào)刊亭的?“兩通”問(wèn)?題，即通電?、通網(wǎng)。尤?其是該局突?破常規(guī)思維?和手段，積?極尋求供電?部門支持，?與報(bào)刊亭周?邊住戶溝通?，采用轉(zhuǎn)接?電等多種方?式解決了_?___個(gè)報(bào)?刊亭的電源?問(wèn)題，通過(guò)?有線+3g?無(wú)線卡的方?式解決了通?網(wǎng)的問(wèn)題。?____局?還在報(bào)刊亭?____了?聯(lián)網(wǎng)的le?d顯示屏，?實(shí)行統(tǒng)一管?控、統(tǒng)一發(fā)?布，不但打?造了功能強(qiáng)?大的城市信?息發(fā)布平臺(tái)?，也給傳統(tǒng)?的報(bào)刊亭增?添了時(shí)尚氣?息。服務(wù)?升級(jí)從倍感?壓力到充滿?動(dòng)力__?__年，_?___局率?先在全國(guó)郵?政創(chuàng)建報(bào)刊?亭。自此，?報(bào)刊亭融入?了這個(gè)城市?，成為一道?靚麗的風(fēng)景?，____?年更是當(dāng)選?最佳“城市?家具”第二?名。然而?，隨著市民?文化消費(fèi)習(xí)?慣的改變，?紙質(zhì)報(bào)刊的?銷售正在縮?減已成為不?爭(zhēng)的事實(shí)，?為報(bào)刊亭?的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)?了較大壓力?，也直接導(dǎo)?致了一些報(bào)?刊亭超范圍?經(jīng)營(yíng)、占道?經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象?的發(fā)生。同?時(shí)，___?_市政府正?在推進(jìn)的“?____品?質(zhì)之城”建?設(shè)，以及今?年以來(lái)開展?的“全國(guó)文?明城市”創(chuàng)?建工作，也?對(duì)報(bào)刊亭服?務(wù)形象、素?質(zhì)提升提出?了更高的要?求。對(duì)此，?____局?倍感壓力，?推進(jìn)報(bào)刊亭?服務(wù)升級(jí)恰?逢其時(shí)。?通過(guò)主動(dòng)貼?近，___?_局將報(bào)刊?亭服務(wù)功能?升級(jí)與形象?提升同步推?進(jìn)。該局投?入____?萬(wàn)元，對(duì)_?___個(gè)報(bào)?刊亭進(jìn)行整?體更換或改?造；邀請(qǐng)中?國(guó)美院城市?美學(xué)專家進(jìn)?行新亭設(shè)計(jì)?，使報(bào)刊亭?與城市規(guī)劃?融為一體；?通過(guò)規(guī)范服?務(wù)、整治亭?容亭貌、統(tǒng)?一經(jīng)營(yíng)人員?服裝等，提?高了報(bào)刊亭?的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)?和格調(diào)，得?到了市委、?市政府的高?度肯定和大?力支持。市?委副書記、?市____?書記葉明對(duì)?報(bào)刊亭建設(shè)?寄予厚望，?要求將其升?級(jí)為“文化?亭、便民亭?、安民亭、?文明亭”。?經(jīng)營(yíng)人員?的觀念轉(zhuǎn)變?、能力提升?也是報(bào)刊亭?服務(wù)升級(jí)的?關(guān)鍵所在。?在____?，報(bào)刊亭經(jīng)?營(yíng)戶以下崗?職工、殘疾?人士為主，?大部分人沒(méi)?有電腦操作?技能。為?此，___?_局提前對(duì)?經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行?系統(tǒng)培訓(xùn)，?并采取管理?人員下基層?開展一對(duì)一?宣傳幫扶的?辦法，合格?一個(gè)、掛牌?一個(gè)，分批?推進(jìn)、分步?落實(shí)，充分?調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)?戶的積極性?。“以前?我們就賣賣?報(bào)紙，給手?機(jī)充充值，?做的是手工?活兒，掙的?是辛苦錢。?現(xiàn)在，我們?不但能通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)給手機(jī)?充值，還能?在網(wǎng)上幫大?家繳納各種?公共事業(yè)費(fèi)?用、買車票?，操作也不?復(fù)雜，很多?以前想都不?敢想的事，?現(xiàn)在都能做?。”看著來(lái)?辦理業(yè)務(wù)的?人越來(lái)越多?、報(bào)刊亭的?人氣日益興?旺，位于文?暉路和上塘?路交叉口的?____號(hào)?報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)?戶仇劍波十?分高興地說(shuō)?。實(shí)現(xiàn)信息?化改造僅_?___個(gè)月?時(shí)間，該亭?已辦理便民?業(yè)務(wù)___?_筆、金額?達(dá)____?萬(wàn)元，他的?收入與以前?相比極大增?加。“便?民服務(wù)亭是?構(gòu)建便民服?務(wù)大網(wǎng)的第?一步，根據(jù)?省公司的總?體安排，我?們下一步將?大力推進(jìn)便?民服務(wù)進(jìn)村?郵站、社區(qū)?、社會(huì)渠道?，從而打造?一個(gè)強(qiáng)大的?郵政綜合公?共服務(wù)平臺(tái)?，為企業(yè)拓?展更廣闊的?發(fā)展空間。?郵政便民?服務(wù)站進(jìn)社?區(qū)試點(diǎn)工作?方案（二）?德州市郵?政公司便民?服務(wù)站運(yùn)營(yíng)?維護(hù)營(yíng)銷?方案(試行?)為進(jìn)一?步調(diào)動(dòng)便民?站業(yè)務(wù)發(fā)展?積極性，市?公司對(duì)全市?便民站運(yùn)營(yíng)?維護(hù)營(yíng)銷政?策進(jìn)行統(tǒng)一?，請(qǐng)各單位?做好貫徹落?實(shí)，具體方?案如下。?一、政策對(duì)?象所有郵?政便民服務(wù)?站及各支局?支局長(zhǎng)、便?民站具體維?護(hù)人員。?二、營(yíng)銷政?策(一)?便民繳費(fèi)營(yíng)?銷政策對(duì)?于便民站系?統(tǒng)辦理的繳?費(fèi)業(yè)務(wù)，統(tǒng)?一執(zhí)行以下?政策。移動(dòng)?話費(fèi)按照代?收金額的_?___%兌?現(xiàn)，聯(lián)通話?費(fèi)按照__?__元/筆?兌現(xiàn)，電信?統(tǒng)一按照代?收金額的_?___%兌?現(xiàn)。對(duì)于?電費(fèi)業(yè)務(wù)，?農(nóng)村便民服?務(wù)站根據(jù)村?莊規(guī)模，執(zhí)?行如下政策?：對(duì)當(dāng)月代?收電費(fèi)占比?低于___?_%的，統(tǒng)?一按照__?__元/筆?兌現(xiàn)；對(duì)當(dāng)?月代收電費(fèi)?占比達(dá)到_?___%-?____%?的，統(tǒng)一按?照____?元/筆兌現(xiàn)?；對(duì)當(dāng)月代?收電費(fèi)占比?達(dá)到___?_%以上的?，統(tǒng)一按照?____元?/筆兌現(xiàn)。?城市便民服?務(wù)站電費(fèi)業(yè)?務(wù)____?筆以下的統(tǒng)?一按照__?__元/筆?兌現(xiàn)，__?__筆以上?的統(tǒng)一按照?____元?/筆兌現(xiàn)。?注。當(dāng)月?代收電費(fèi)占?比=當(dāng)月代?收筆數(shù)/該?村實(shí)際戶數(shù)?，如該村存?在兩個(gè)便民?服務(wù)站，則?相應(yīng)村莊戶?數(shù)減半，以?此類推。?(二)助農(nóng)?取款營(yíng)銷政?策對(duì)于利?用助農(nóng)商易?通辦理業(yè)務(wù)?的便民服務(wù)?站，每月產(chǎn)?生交易__?__筆以下?的，統(tǒng)一按?照____?元/筆兌現(xiàn)?。達(dá)到__?__筆(含?)的，該站?點(diǎn)____?元包通訊費(fèi)?用由郵政承?擔(dān)。交易?筆數(shù)___?_筆至__?__筆(含?)的，統(tǒng)一?按照___?_元/筆兌?現(xiàn)。交易?筆數(shù)___?_筆(不含?)以上的，?統(tǒng)一按照_?___元/?筆兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)?。對(duì)于在?助農(nóng)商易通?上辦理的業(yè)?務(wù)，每卡每?天有效刷卡?次數(shù)限__?__筆(含?)，___?_筆以上不?再兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)?。(三)?轉(zhuǎn)介紹營(yíng)銷?政策通過(guò)?便民服務(wù)站?營(yíng)銷發(fā)展的?郵政業(yè)務(wù)，?執(zhí)行如下標(biāo)?準(zhǔn)：1、?每發(fā)展一戶?惠農(nóng)通，給?予該便民站?____元?一次性獎(jiǎng)勵(lì)?。2、對(duì)?于轉(zhuǎn)介金融?業(yè)務(wù)的，每?提供一個(gè)有?效的金融客?戶信息，獎(jiǎng)?勵(lì)____?元。3、?對(duì)于轉(zhuǎn)介車?險(xiǎn)用戶的，?每提供一個(gè)?有效的車險(xiǎn)?客戶信息，?獎(jiǎng)勵(lì)___?_元；轉(zhuǎn)介?成功的客戶?，一次性獎(jiǎng)?勵(lì)____?元。未明?確的其他業(yè)?務(wù)或產(chǎn)品根?據(jù)郵政代辦?費(fèi)政策執(zhí)行?。(四)?渠道維護(hù)機(jī)?制各縣局?可結(jié)合支局?實(shí)際情況，?指定專人，?由熟悉電腦?操作的人員?負(fù)責(zé)該支局?所轄便民站?的維護(hù)工作?，并兌現(xiàn)維?護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)。原?則上，便民?站維護(hù)人員?應(yīng)指定投遞?員或物流經(jīng)?理兼任。對(duì)?支局層面獎(jiǎng)?勵(lì)政策如下?：1、維?護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)維?護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)=基?礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)+業(yè)?務(wù)提成，其?中基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)?對(duì)象為便民?收費(fèi)系統(tǒng)月?交易筆數(shù)累?計(jì)達(dá)到__?__筆以上?，且商易通?交易筆數(shù)達(dá)?到____?筆以上的站?點(diǎn)?；A(chǔ)?獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)有?效站點(diǎn)，按?照____?元/月予以?獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)務(wù)?提成：對(duì)有?效站點(diǎn)，便?民服務(wù)系統(tǒng)?代收費(fèi)(代?收電費(fèi)、話?費(fèi))及商易?通均按照_?___元/?筆予以獎(jiǎng)勵(lì)?。2、有?效站點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)?農(nóng)村支局?。對(duì)當(dāng)月本?支局有效站?點(diǎn)達(dá)到__?__%，獎(jiǎng)?勵(lì)____?元。城市?支局。有效?站點(diǎn)每達(dá)到?____個(gè)?，獎(jiǎng)勵(lì)__?__元。?3、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)?象以上獎(jiǎng)?勵(lì)對(duì)象為支?局長(zhǎng)及具體?維護(hù)人員，?按照2：8?比例進(jìn)行分?配。對(duì)當(dāng)月?達(dá)不到“五?加一”有效?站點(diǎn)計(jì)劃的?支局，按照?____元?/個(gè)給予支?局長(zhǎng)及具體?維護(hù)人員扣?罰，按照2?：8比例承?擔(dān)。三、?獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)?對(duì)于便民服?務(wù)站及支局?獎(jiǎng)勵(lì)，由郵?政專門辦理?用于兌現(xiàn)營(yíng)?銷獎(jiǎng)勵(lì)的綠?卡，并加辦?惠農(nóng)通，次?月及時(shí)兌現(xiàn)?相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，?并以短信告?知獎(jiǎng)勵(lì)額度?。具體流程?如下。(?一)便民站?獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)流?程1、每?月____?日前，市公?司電子商務(wù)?局、金融業(yè)?務(wù)局依據(jù)便?民站管理系?統(tǒng)及固話支?付系統(tǒng)，分?別調(diào)取全市?便民服務(wù)站?交易明細(xì)及?助農(nóng)取款點(diǎn)?，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)?辦法，將獎(jiǎng)?勵(lì)金額分配?到各個(gè)便民?站，并將獎(jiǎng)?勵(lì)明細(xì)下發(fā)?各縣局電子?商務(wù)局、金?融業(yè)務(wù)局核?對(duì)。2、?每月___?_日前，各?縣局電子商?務(wù)局及金融?業(yè)務(wù)局依據(jù)?考核辦法，?對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)分配?明細(xì)進(jìn)行核?實(shí)，并提交?縣平臺(tái)辦進(jìn)?行審核。?3、每月_?___日前?，各縣局平?臺(tái)辦將獎(jiǎng)勵(lì)?明細(xì)下發(fā)各?支局，由便?民站維護(hù)人?員交便民站?進(jìn)行確認(rèn)簽?字，無(wú)誤后?上報(bào)縣局平?臺(tái)辦，縣局?平臺(tái)辦匯總?后上報(bào)市公?司平臺(tái)辦審?核。4、?每月___?_日前，市?公司平臺(tái)辦?對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)?提交市場(chǎng)部?進(jìn)行備案。?5、每月?____日?前，市公司?平臺(tái)辦對(duì)獎(jiǎng)?勵(lì)明細(xì)進(jìn)行?審核。6?、每月__?__日前，?各縣局財(cái)務(wù)?根據(jù)兌現(xiàn)明?細(xì)，對(duì)代辦?費(fèi)金額、_?___進(jìn)行?合規(guī)性審核?，無(wú)誤后兌?現(xiàn)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)?。7、每?月____?日前，市公?司平臺(tái)辦根?據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)?，通過(guò)大漢?三通短信平?臺(tái)，統(tǒng)一發(fā)?送具體獎(jiǎng)勵(lì)?明細(xì)告知短?信至便民站?。(二)?支局獎(jiǎng)勵(lì)兌?現(xiàn)流程1?、每月__?__日前，?市公司電子?商務(wù)局、金?融業(yè)務(wù)局依?據(jù)便民站管?理系統(tǒng)及固?話支付系統(tǒng)?，分別調(diào)取?全市便民服?務(wù)站交易明?細(xì)及助農(nóng)取?款點(diǎn)有效站?點(diǎn)數(shù)量及業(yè)?務(wù)量，根據(jù)?獎(jiǎng)勵(lì)辦法，?將獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)分?到具體人員?，獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)?下發(fā)各縣局?平臺(tái)辦進(jìn)行?核對(duì)。2?、每月__?__日前，?各縣局平臺(tái)?辦依據(jù)考核?辦法，將獎(jiǎng)?勵(lì)明細(xì)下發(fā)?金融業(yè)務(wù)部?、電子商務(wù)?局進(jìn)行核對(duì)?，并由支局?長(zhǎng)、具體維?護(hù)人員簽字?確認(rèn)，由縣?平臺(tái)辦審核?無(wú)誤后，匯?總上報(bào)市公?司平臺(tái)辦。?3、每月?____日?前，市公司?平臺(tái)辦對(duì)各?單位獎(jiǎng)勵(lì)明?細(xì)進(jìn)行審核?。4、每?月____?日前，各縣?局平臺(tái)辦根?據(jù)匯總獎(jiǎng)勵(lì)?明細(xì)，經(jīng)縣?局領(lǐng)導(dǎo)簽字?后，報(bào)縣局?財(cái)務(wù)。5?、每月__?__日前，?各縣局財(cái)務(wù)?根據(jù)兌現(xiàn)明?細(xì)，錄入薪?酬發(fā)放系統(tǒng)?，兌現(xiàn)相應(yīng)?獎(jiǎng)勵(lì)。6?、每月__?__日前，?市公司平臺(tái)?辦根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)?明細(xì)，通過(guò)?大漢三通短?信平臺(tái)，統(tǒng)?一發(fā)送具體?獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)告?知短信至支?局相關(guān)人員?。郵政便?民服務(wù)站進(jìn)?社區(qū)試點(diǎn)工?作方案（三?）-__?__西省郵?政便民服務(wù)?站加盟協(xié)議?-___?_西省郵政?便民服務(wù)站?加盟協(xié)議?(老便民站?升級(jí)協(xié)議范?本)郵政?方：郵政局?(以下簡(jiǎn)?稱“甲方”?)加盟方(?店名、姓名?)：(以下?簡(jiǎn)稱“乙方?”)加盟?方工商登記?注冊(cè)號(hào)/_?___號(hào)：?加盟方地?址及聯(lián)系電?話：合同?編號(hào)：代?辦商號(hào)：3?600+?甲方是--?____西?省“郵政便?民服務(wù)站”?服務(wù)平臺(tái)的?合法擁有者?，授權(quán)乙方?為特許經(jīng)營(yíng)?的郵政便民?服務(wù)加盟網(wǎng)?點(diǎn)。根據(jù)《?____合?同法》等法?律法規(guī)規(guī)定?，甲乙雙方?本著平等互?利、互相促?進(jìn)的原則，?經(jīng)友好協(xié)商?，就乙方加?盟甲方“郵?政便民服務(wù)?站”相關(guān)事?宜達(dá)成一致?，特簽訂本?協(xié)議。第?一條名詞釋?義1、-?-____?西省“郵政?便民服務(wù)站?”服務(wù)平臺(tái)?是指--_?___西省?郵政公司通?過(guò)信息化聯(lián)?網(wǎng)手段，整?合郵政、電?信運(yùn)營(yíng)商、?公共事業(yè)單?位等社會(huì)資?源，為社會(huì)?公眾提供各?種郵政服務(wù)?、日常公共?事業(yè)繳費(fèi)、?票務(wù)服務(wù)以?及其它便民?服務(wù)的一站?式專業(yè)化服?務(wù)平臺(tái)。?2、--_?___西省?“郵政便民?服務(wù)站”加?盟網(wǎng)點(diǎn)是指?在--__?__西省境?內(nèi)，通過(guò)與?甲方簽訂加?盟協(xié)議并支?付相應(yīng)特許?經(jīng)營(yíng)費(fèi)的方?式取得一定?期限內(nèi)郵政?便民服務(wù)站?____資?格的商家網(wǎng)?點(diǎn)。3、?--___?_西省“郵?政便民服務(wù)?站”服務(wù)平?臺(tái)信息系統(tǒng)?是指依靠計(jì)?算機(jī)終-?____西?省郵政便民?服務(wù)站加盟?協(xié)議端(?或智能信息?終端)，通?過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(?或電話專線?)接入手段?，為加盟網(wǎng)?點(diǎn)提供業(yè)務(wù)?受理、結(jié)算?和管理的技?術(shù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?。加盟網(wǎng)點(diǎn)?通過(guò)該系統(tǒng)?的信息接入?界面，向社?會(huì)公眾提供?郵政便民服?務(wù)，是甲乙?雙方進(jìn)行業(yè)?務(wù)管理、對(duì)?賬和結(jié)算的?有效平臺(tái)系?統(tǒng)和唯一依?據(jù)。4、?____郵?政安全認(rèn)證?證書(下稱?cpca證?書)是指由?____郵?政安全認(rèn)證?中心向互聯(lián)?網(wǎng)上的用戶?、用戶終端?等提供的證?明持有者身?份信息合法?性的唯一電?子數(shù)據(jù)憑證?。加盟網(wǎng)點(diǎn)?通過(guò)cpc?a證書認(rèn)證?訪問(wèn)--_?___西省?“郵政便民?服務(wù)站”服?務(wù)平臺(tái)。c?pca證書?貯存在us?bkey介?質(zhì)內(nèi)。第?二條雙方法?律地位1?、甲乙雙方?為各自獨(dú)立?存在、合法?的法律責(zé)任?主體，獨(dú)立?享有權(quán)利、?承擔(dān)義務(wù)，?不承擔(dān)任何?代為清償、?保證、連帶?責(zé)任，雙方?之間也不存?在任何共同?投資、雇傭?、承包關(guān)系?。2、乙?方及乙方員?工與甲方不?存在勞動(dòng)關(guān)?系，乙方對(duì)?其自身行為?及其與員工?的勞動(dòng)關(guān)系?自負(fù)全部責(zé)?任。3、?乙方通過(guò)甲?方提供的-?-____?西省“郵政?便民服務(wù)站?”服務(wù)平臺(tái)?信息系統(tǒng)，?開展甲方指?定的郵政便?民服務(wù)業(yè)務(wù)?，除此之外?的其他項(xiàng)目?屬乙方獨(dú)立?經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，?乙方對(duì)該等?經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目承?擔(dān)全部法律?責(zé)任，與甲?方無(wú)關(guān)。?4、乙方經(jīng)?營(yíng)實(shí)行獨(dú)立?核算，自負(fù)?盈虧，享有?并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)?產(chǎn)生的一切?債權(quán)債務(wù)，?因乙方行為?引起訟爭(zhēng)、?糾紛等，甲?方不因?yàn)橐?方加入郵政?便民服務(wù)站?體系而承擔(dān)?任何責(zé)任。?5、以上?法律地位之?確定，不因?乙方加入甲?方加盟體系?之行為而發(fā)?生任何變化?。第三條?特許經(jīng)營(yíng)加?盟期限：年?，自年月日?起至年月?日止。(參?照原合同期?限)第四?條雙方權(quán)利?義務(wù)-_?___西省?郵政便民服?務(wù)站加盟協(xié)?議1、甲?方權(quán)利和義?務(wù)(1)?甲方為乙方?提供--_?___西省?“郵政便民?服務(wù)站”服?務(wù)平臺(tái)信息?系統(tǒng)接入的?技術(shù)支撐，?提供網(wǎng)絡(luò)對(duì)?賬、結(jié)算等?功能，許可?乙方通過(guò)該?服務(wù)平臺(tái)辦?理甲方開辦?的相關(guān)郵政?便民服務(wù)業(yè)?務(wù)。(2?)甲方合法?擁有--_?___西省?“郵政便民?服務(wù)站”服?務(wù)平臺(tái)，同?時(shí)負(fù)責(zé)保障?開辦的業(yè)務(wù)?種類相對(duì)穩(wěn)?定。(3?)甲方負(fù)責(zé)?整體宣傳及?推廣，以提?高--__?__西省“?郵政便民服?務(wù)站”品牌?的社會(huì)認(rèn)知?度。(4?)甲方有權(quán)?指導(dǎo)和監(jiān)督?加盟網(wǎng)點(diǎn)在?服務(wù)轄區(qū)內(nèi)?開展“郵政?便民服務(wù)”?的宣傳推廣?活動(dòng)。(?5)甲方有?權(quán)指導(dǎo)和監(jiān)?督乙方按照?--___?_西省“郵?政便民服務(wù)?站”加盟網(wǎng)?點(diǎn)終端建設(shè)?方案進(jìn)行統(tǒng)?一形象建設(shè)?，并對(duì)有關(guān)?品牌標(biāo)識(shí)物?品和業(yè)務(wù)宣?傳物品在乙?方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所?的放臵等提?出建議。?(6)甲方?負(fù)責(zé)在--?____西?省“郵政便?民服務(wù)站”?服務(wù)平臺(tái)上?不斷調(diào)整和?增加業(yè)務(wù)種?類，以不斷?提高雙方的?經(jīng)營(yíng)效益。?(7)甲?方負(fù)責(zé)對(duì)乙?方進(jìn)行相應(yīng)?的業(yè)務(wù)、技?術(shù)和服務(wù)培?訓(xùn)，并告知?相關(guān)的管理?規(guī)范。(?8)甲方有?權(quán)依照國(guó)家?、第三方業(yè)?務(wù)及郵政有?關(guān)法規(guī)及管?理規(guī)定對(duì)乙?方進(jìn)行指導(dǎo)?、監(jiān)督和檢?查。對(duì)乙方?違____?規(guī)及管理規(guī)?定的行為，?有權(quán)要求乙?方限期整改?，直至取消?乙方的特許?經(jīng)營(yíng)資格，?并清理有關(guān)?品牌標(biāo)識(shí)及?物品。(?9)甲方有?義務(wù)保障加?盟網(wǎng)點(diǎn)在一?定范圍內(nèi)特?許經(jīng)營(yíng)的唯?一性，但甲?方有權(quán)在乙?方服務(wù)不足?的情況下，?在同一區(qū)域?內(nèi)增加特許?經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。?(10)?加盟簽約后?，在乙方做?好計(jì)算機(jī)、?互聯(lián)網(wǎng)接入?等配臵事項(xiàng)?的前提下，?甲方負(fù)責(zé)在?____天?內(nèi)完成cp?ca證書的?申請(qǐng)和制作?，并將系統(tǒng)?、打印機(jī)等?____到?位，確保能?正常使用。?-___?_西省郵政?便民服務(wù)站?加盟協(xié)議?(11)甲?方提供系統(tǒng)?接入有必要?硬件。互聯(lián)?網(wǎng)接入的提?供usbk?ey介質(zhì)一?個(gè)、熱敏打?印機(jī)一臺(tái)。?設(shè)備保修及?維修服務(wù)參?照硬件提供?方提供的三?包政策，乙?方可委托甲?方代為辦理?相關(guān)服務(wù)。?在乙方提出?書面委托的?情況下，甲?方可與電信?運(yùn)營(yíng)商、計(jì)?算機(jī)等設(shè)備?供應(yīng)商洽談?有利的采購(gòu)?政策，以供?加盟網(wǎng)點(diǎn)自?主選擇。?2、乙方權(quán)?利和義務(wù)?(1)乙方?自愿加入甲?方的--_?___西省?“郵政便民?服務(wù)站”_?___體系?，理解并同?意協(xié)議下的?所有條款以?及甲方制訂?的相關(guān)規(guī)定?，并積極維?護(hù)甲方信譽(yù)?和品牌形象?，不得以任?何方式損害?甲方信譽(yù)、?服務(wù)形象、?知識(shí)產(chǎn)權(quán)等?合法權(quán)益，?未經(jīng)甲方同?意不得以甲?方名義開展?與本協(xié)議無(wú)?關(guān)的其它任?何活動(dòng)。否?則，乙方應(yīng)?承擔(dān)相應(yīng)的?經(jīng)濟(jì)損失和?賠償責(zé)任，?并有義務(wù)采?取措施消除?不良影響。?(2)乙?方負(fù)責(zé)辦理?工商執(zhí)照中?--___?_西省“郵?政便民服務(wù)?站”業(yè)務(wù)內(nèi)?容的增項(xiàng)手?續(xù)，甲方給?予協(xié)助。未?經(jīng)甲方書面?同意，乙方?不得以“郵?政便民服務(wù)?站”為工商?注冊(cè)名稱。?(3)乙?方必須嚴(yán)格?按照甲方提?供的終端設(shè)?備要求，做?好計(jì)算機(jī)(?或終端)、?互聯(lián)網(wǎng)接入?(或電話專?線接入)、?打印設(shè)備等?配臵工作，?并保證設(shè)備?的正常使用?。(4)?乙方可以以?書面形式委?托甲方統(tǒng)一?與電信運(yùn)營(yíng)?商和計(jì)算機(jī)?等相關(guān)設(shè)備?供應(yīng)商洽談?采購(gòu)事宜，?也可自主選?擇采購(gòu)。?(5)乙方?有義務(wù)維護(hù)?甲方“郵政?便民服務(wù)站?”服務(wù)平臺(tái)?信息系統(tǒng)的?安全，必須?申請(qǐng)制作c?pca證書?，并妥善保?管和使用，?同時(shí)按規(guī)定?支付證書制?作、補(bǔ)辦、?續(xù)期等工本?費(fèi)用。(?6)在特許?經(jīng)營(yíng)有效期?內(nèi)，乙方有?義務(wù)按照甲?方“郵政便?民服務(wù)站”?加盟網(wǎng)點(diǎn)終?端建設(shè)規(guī)范?進(jìn)行形象建?設(shè)，包含不?限于形象門?頭、燈箱、?業(yè)務(wù)告示牌?、形象墻等?。-__?__西省郵?政便民服務(wù)?站加盟協(xié)議?(7)乙?方有責(zé)任保?管好甲方提?供的有關(guān)品?牌標(biāo)識(shí)物品?并保證完好?。(8)?乙方不得將?“郵政便民?服務(wù)站”標(biāo)?志、標(biāo)識(shí)等?用于與協(xié)議?無(wú)關(guān)的其它?行為中。?(9)本協(xié)?議因任何原?因終止后，?乙方必須立?即停止使用?甲方商標(biāo)、?標(biāo)志及相關(guān)?業(yè)務(wù)宣傳品?，并應(yīng)返還?甲方的有關(guān)?品牌標(biāo)識(shí)物?品。(1?0)乙方有?責(zé)任配合甲?方開展的“?郵政便民服?務(wù)站”整體?業(yè)務(wù)宣傳推?廣活動(dòng)，并?接受甲方的?指導(dǎo)和監(jiān)督?，自發(fā)開展?轄區(qū)范圍內(nèi)?的宣傳推廣?活動(dòng)。(?11)乙方?應(yīng)遵守甲方?制定的有關(guān)?管理制度、?規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，?接受甲方的?指導(dǎo)、監(jiān)督?和檢查，嚴(yán)?格按照甲方?規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)?流程和服務(wù)?要求進(jìn)行。?(12)?乙方不得利?用“郵政便?民服務(wù)站”?從事違__?__法律法?規(guī)的經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)，在加盟?期間，乙方?經(jīng)營(yíng)發(fā)生的?一切法律責(zé)?任和經(jīng)濟(jì)糾?紛由乙方獨(dú)?立承擔(dān)。因?乙方的經(jīng)營(yíng)?行為造成甲?方及加盟體?系的名譽(yù)及?經(jīng)濟(jì)損失，?乙方應(yīng)承擔(dān)?相應(yīng)責(zé)任。?(13)?在協(xié)議存續(xù)?期間，乙方?不得直接或?間接地從事?其它任何相?同或類似的?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)。(1?4)未經(jīng)甲?方書面同意?，乙方不得?將本協(xié)議項(xiàng)?下權(quán)利和義?務(wù)轉(zhuǎn)讓、承?包、租賃他?人經(jīng)營(yíng)，乙?方有前述行?為的，甲方?可以單方面?解除加盟協(xié)?議。乙方在?協(xié)議期間，?須保持持續(xù)?的營(yíng)業(yè)能力?，在正常營(yíng)?業(yè)時(shí)間內(nèi)要?滿足客戶要?求，且每年?停止?fàn)I業(yè)時(shí)?間累計(jì)不超?過(guò)____?天。如一年?內(nèi)累計(jì)停止?營(yíng)業(yè)時(shí)間超?過(guò)____?天，甲方可?以單方面解?除加盟協(xié)議?，且不退回?特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)?。(15?)乙方認(rèn)同?--___?_西省“郵?政便民服務(wù)?站”服務(wù)平?臺(tái)信息系統(tǒng)?中的交易記?錄是反映乙?方真實(shí)交易?的有效載體?，具有唯一?性、客觀性?和不可替代?性。(1?6)乙方應(yīng)?按時(shí)全額繳?清營(yíng)業(yè)資金?，可通過(guò)在?--___?_西___?_儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)?開辦綠卡賬?戶，每日進(jìn)?行系統(tǒng)止付?交易，日終?時(shí)甲方自動(dòng)?從乙方預(yù)約?的郵政5?-____?西省郵政便?民服務(wù)站加?盟協(xié)議綠?卡委托賬戶?中劃轉(zhuǎn)應(yīng)繳?的營(yíng)業(yè)資金?的方式上交?。第五條?特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)?用及結(jié)算辦?法升級(jí)費(fèi)?用：￥元/?點(diǎn)，人民幣?(大寫)：?。協(xié)議期內(nèi)?不退還任何?費(fèi)用。乙方?在本協(xié)議簽?訂當(dāng)日，一?次性向甲方?支付升級(jí)費(fèi)?，甲方向乙?方開具服務(wù)?____。?第六條c?pca證書?費(fèi)用及結(jié)算?標(biāo)準(zhǔn)1、?cpca證?書費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)?cpca?證書usb?key制作?工本費(fèi)。首?次由郵政免?費(fèi)提供；補(bǔ)?辦工本費(fèi)_?___元/?個(gè)；cpc?a證書有效?期為一年，?續(xù)期工本費(fèi)?為____?元/個(gè)/年?。2、c?pca證書?費(fèi)用結(jié)算辦?法加盟網(wǎng)?點(diǎn)在首次證?書申請(qǐng)時(shí)，?由甲方負(fù)責(zé)?承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)?用；補(bǔ)辦或?續(xù)費(fèi)時(shí)以現(xiàn)?金方式上交?給甲方，甲?方給予開具?服務(wù)業(yè)__?__。第?七條服務(wù)費(fèi)?收取標(biāo)準(zhǔn)及?結(jié)算方式?系統(tǒng)采用互?聯(lián)網(wǎng)接入方?式，通訊接?入費(fèi)用由通?信運(yùn)營(yíng)商收?取，郵政不?再收取網(wǎng)絡(luò)?接入費(fèi)用。?一年提供_?___次免?費(fèi)上門系統(tǒng)?維護(hù)，超過(guò)?____次?，按___?_元/每次?標(biāo)準(zhǔn)收取，?由乙方以現(xiàn)?金方式向甲?方渠道維護(hù)?人員支付，?乙方開具服?務(wù)費(fèi)___?_。第八?條營(yíng)業(yè)資金?和業(yè)務(wù)酬金?結(jié)算辦法?1、營(yíng)業(yè)資?金結(jié)算辦法?。乙方須