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第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)保安?年終個(gè)人?工作總結(jié)?樣本一?年的時(shí)間?過(guò)去,除?了在工作?中個(gè)遵守?公司的規(guī)?定和要求?之外,我?們也受到?了領(lǐng)導(dǎo)和?隊(duì)長(zhǎng)的的?很多指點(diǎn)?。在工作?中每一次?訓(xùn)練和會(huì)?議都幫助?我們更好?的提高了?工作的能?力,還大?大完善了?我們?cè)诠?作上的服?務(wù)性!這?也讓我們?能很好的?給每位來(lái)?商場(chǎng)的客?戶(hù)提供服?務(wù)和幫助?,給商場(chǎng)?帶來(lái)更好?的口碑和?便利!如?今,一年?的時(shí)間匆?匆而過(guò),?我在此對(duì)?自己的工?作總結(jié)如?下:一?、工作情?況我主?要負(fù)責(zé)商?場(chǎng)___?_區(qū)域的?保安工作?,在工作?期間,我?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的保證自?己區(qū)域的?穩(wěn)定和安?全。保證?商場(chǎng)內(nèi)不?會(huì)出糾紛?、打鬧,?要及時(shí)盡?心調(diào)解,?并做危險(xiǎn)?的預(yù)防工?作。工?作中,我?會(huì)緊盯人?群的情況?,防止有?盜竊的行?為發(fā)生。?一年來(lái),?我們共發(fā)?現(xiàn)盜竊情?況___?_次,并?都成功抓?獲并追回?。盡管我?負(fù)責(zé)區(qū)域?并未出現(xiàn)?盜竊,但?我也一直?在工作中?保持警覺(jué)?,保證及?時(shí)出現(xiàn)問(wèn)?題自己也?能第一時(shí)?間趕到現(xiàn)?場(chǎng)。當(dāng)然?,我衷心?的希望這?樣的行為?再不會(huì)在?我們商場(chǎng)?發(fā)生。?二、安全?方面商?場(chǎng)人來(lái)人?往,除了?做好秩序?的維持,?最重要的?就是保證?商場(chǎng)的安?全。在工?作期間,?我密切關(guān)?注人流密?集情況,?有必要時(shí)?進(jìn)行調(diào)整?,防止出?現(xiàn)踩踏情?況。此外?,我還會(huì)?定期檢查?負(fù)責(zé)區(qū)域?的設(shè)施安?全。從欄?桿到電路?,再是安?全出口的?開(kāi)閉情況?,在工作?期間我都?會(huì)做好檢?查,對(duì)有?安全隱患?的地方及?時(shí)報(bào)告維?修。三?、個(gè)人的?不足和今?后的計(jì)劃?回顧這?一年的工?作情況,?我有以下?幾點(diǎn)問(wèn)題?需要積極?的解決:?1、加?強(qiáng)自身的?服務(wù),提?高溝通能?力,這樣?會(huì)讓制止?顧客一些?不安全行?為的時(shí)候?變得更加?輕松。?2、提高?安全知識(shí)?,自我的?安全知識(shí)?還不夠完?善,培訓(xùn)?中學(xué)習(xí)的?知識(shí)盡管?非常的實(shí)?用,但我?自身也不?能松懈,?要更加去?擴(kuò)展自己?的安全知?識(shí)。3?、加強(qiáng)個(gè)?人能力的?鍛煉,在?工作外,?我不僅要?加強(qiáng)身體?的鍛煉,?更要擴(kuò)展?自己作為?保安人員?的素質(zhì)。?在保安?崗位上日?復(fù)一日的?工作盡管?枯燥,但?我絕不會(huì)?松懈自己?的責(zé)任,?我會(huì)帶著?如火的熱?情在工作?中堅(jiān)守崗?位,保衛(wèi)?商場(chǎng)安全?和秩序!?物業(yè)保?安年終個(gè)?人工作總?結(jié)樣本(?二)安?保隊(duì)是物?業(yè)公司的?重要管理?部門(mén),肩?負(fù)著小區(qū)?的治安、?消防、監(jiān)?控、車(chē)場(chǎng)?管理等多?項(xiàng)安防工?作,在這?一年中,?我團(tuán)隊(duì)本?著“業(yè)主?至上,服?務(wù)第一”?的企業(yè)宗?旨作好每?一件事,?站好每一?班崗,確?保了小區(qū)?的安全并?通過(guò)日常?的服務(wù)與?溝通贏得?廣大業(yè)主?的一致好?評(píng),在這?一年里保?安隊(duì)對(duì)工?作有得有?失、有好?有壞,下?面就一年?來(lái)的工作?做一下簡(jiǎn)?單匯報(bào):?一、堅(jiān)?持“預(yù)防?為主、防?治結(jié)合”?的治安管?理方針?針對(duì)安保?隊(duì)的實(shí)際?情況,引?導(dǎo)隊(duì)員與?時(shí)俱進(jìn)、?提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀?念。,安?保隊(duì)教育?隊(duì)員要有?緊迫感、?應(yīng)具有上?進(jìn)心、培?養(yǎng)精氣神?、物業(yè)的?管理服務(wù)?不是高科?技,沒(méi)有?什么深?yuàn)W?的學(xué)問(wèn)。?關(guān)鍵在人?的主觀能?動(dòng)性和責(zé)?任心,是?對(duì)物業(yè)公?司的忠誠(chéng)?度和敬業(yè)?精神、是?對(duì)管理與?服務(wù)內(nèi)涵?的真諦的?理解及運(yùn)?用。安保?隊(duì)通過(guò)樹(shù)?立優(yōu)秀標(biāo)?兵,激發(fā)?大家積極?進(jìn)取,在?完成項(xiàng)目?給的管理?工作和服?務(wù)工作的?過(guò)程中體?現(xiàn)自身價(jià)?值,并感?受人生樂(lè)?趣。通過(guò)?思想教育?工作,提?升了隊(duì)員?思想道德?品質(zhì),通?過(guò)工作實(shí)?踐的摸索?時(shí)刻教育?和要求隊(duì)?員,并嚴(yán)?格要求自?已加強(qiáng)各?門(mén)崗嚴(yán)格?監(jiān)督,對(duì)?出入人員?、車(chē)輛嚴(yán)?格檢查登?記。二?、租房人?員及車(chē)輛?出入證辦?理工作?為了更好?的控制外?來(lái)人員以?及車(chē)輛管?理。凡在?小區(qū)租住?人員,必?須要有園?區(qū)派出所?所簽的出?租房屋治?安責(zé)任保?證書(shū)以及?蒙牛本部?開(kāi)據(jù)的規(guī)?范證明材?料,需有?人事部領(lǐng)?導(dǎo)簽字、?人事部電?話、蓋公?章后方可?辦理,做?好存檔備?案工作,?在辦理車(chē)?輛通行證?同時(shí),嚴(yán)?格、細(xì)致?核對(duì)并索?要相關(guān)證?件存檔備?案,有效?控制閑雜?車(chē)輛進(jìn)入?小區(qū),更?有效確保?小區(qū)人生?財(cái)產(chǎn)安全?。截至到?____?月___?_日小區(qū)?內(nèi)共辦理?業(yè)主卡_?___張?。租房人?員辦理出?入證__?__張,?搬走(退?卡)__?__人。?現(xiàn)小區(qū)居?住租房人?員___?_人。小?區(qū)西門(mén)進(jìn)?入的外來(lái)?車(chē)輛__?__輛,?進(jìn)入的外?來(lái)人員共?計(jì)___?_人次。?三、制?定且完善?夜間巡查?管理規(guī)定?巡查時(shí)?嚴(yán)格要求?班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)?檢查值班?情況,加?大各區(qū)域?檢查力度?,巡查、?嚴(yán)密防控?,實(shí)行群?防、群檢?、群治,?以確保小?區(qū)萬(wàn)無(wú)一?失。針對(duì)?特別區(qū)域?實(shí)行重點(diǎn)?監(jiān)控。巡?查過(guò)程中?能夠更好?的發(fā)揮巡?查作用,?夜巡隊(duì)照?明所用強(qiáng)?光手電,?全部自購(gòu)?,有效起?到自愛(ài)、?保護(hù)效果?,巡查所?屬區(qū)域責(zé)?任到人,?加強(qiáng)每個(gè)?人的責(zé)任?心,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?上報(bào)監(jiān)控?室并給予?相應(yīng)處理?辦法。?四、完成?各大型接?待參觀、?煙花燃放?工作1?、加強(qiáng)各?門(mén)崗值勤?立崗形象?,嚴(yán)格按?照規(guī)定動(dòng)?作標(biāo)準(zhǔn)、?統(tǒng)一。?2、加強(qiáng)?參觀車(chē)輛?的交通秩?序安全,?確保參觀?路線暢通?。對(duì)重大?參觀做到?秩序井然?,安排妥?當(dāng)、措施?的力。?五、人員?招聘及培?訓(xùn)工作?對(duì)新招聘?的保安員?進(jìn)行上崗?前崗位的?基本知識(shí)?和操作技?能培訓(xùn),?加大對(duì)在?職保安員?的培訓(xùn)力?度,注重?崗位形象?、禮節(jié)禮?貌、應(yīng)急?處理能力?等多項(xiàng)培?訓(xùn),從而?增強(qiáng)保安?員的工作?責(zé)任心和?整體素質(zhì)?;強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí),?樹(shù)立“友?善與威嚴(yán)?共存、服?務(wù)與警衛(wèi)?并在”的?服務(wù)職責(zé)?,保安人?員在做好?治安管理?職能外,?還為業(yè)主?提供各種?服務(wù),形?成了一道?亮麗的風(fēng)?景線。每?周
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